Examenreglement Centraal Exameninstituut Complementaire Zorg
© 2015, CECZ
Centraal Exameninstituut Complementaire Zorg (CECZ) Schuttersveld 6-16 2316 ZB Leiden E-mail:
[email protected] www.cecz.nl Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Examenreglement Vastgesteld door de Examencommissie CECZ dd. 3 maart 2015 Artikel 1 Begripsomschrijvingen CECZ
Certificaat Diploma Examen
Examencommissie Examendatum Examenleider Examenresultaat Examenverslag Examinator Hij/ hem Kandidaat Studiefraude Surveillant Vrijstelling
Het Centraal Exameninstituut Complementaire Zorg (CECZ) is een examineringsinstituut in de complementaire zorg, dat door de zorgverzekeraars is aangewezen om landelijk examens af te nemen voor Medische en Psychosociale Basiskennis, op basis van de PLATO-eindtermen. CECZ kan ook examens afnemen voor CPION- of SNRO- erkende opleidingen Medische en Psychosociale Basiskennis. Schriftelijke verklaring dat de kandidaat een CECZ-examen met goed gevolg heeft afgelegd. Het diploma is een door CECZ erkend document waarin CECZ verklaart dat de bezitter de examens van Medische Basiskennis of van Psychosociale Basiskennis met goed gevolg heeft afgelegd. Een onderzoek naar kennis, inzicht en vaardigheden alsmede de beoordeling van de uitkomsten van dat onderzoek, waarbij bij goed gevolg het bijbehorende examenresultaat zal worden toegekend (met inachtneming van eventuele voorwaardelijkheden). De Examencommissie van CECZ is belast met het samenstellen, uitvoeren en beoordelen van examens. De datum waarop een examen wordt afgenomen. Degene die toezicht houdt tijdens de examens. Geeft aanwijzingen en instructies aan de surveillanten. Het resultaat van een beoordeling van een door een kandidaat gemaakt examen. Verslag dat kandidaat als bewijs na het afgelegde examen ontvangt van de examenleider. Samensteller of beoordelaar van een CECZ-examen. Hij of zij/ hem of haar. Natuurlijke persoon die geregistreerd staat om een examen te doen. Alle gedragingen waarmee kandidaten op oneerlijke wijze hun studieresultaten (trachten te) beïnvloeden. Degene die bij afname van examens toezicht houdt en zo nodig aanwijzingen geeft. Een vrijstelling is de opheffing van de verplichting om voor een opleidingsonderdeel examen af te leggen, op grond van een bewijs van bekwaamheid.
Artikel 2 Algemene bepalingen en reikwijdte 2.1 Dit reglement kan worden aangehaald als het examenreglement van CECZ en wordt jaarlijks in maart vastgesteld door de Examencommissie van CECZ. Het examenreglement is voor een jaar vastgesteld tot maart 2016. 2.2 CECZ neemt de volgende examens af: Medische Basiskennis 1 (MBK1); Medische Basiskennis 2 (MBK2); Medische Basiskennis 3 (MBK3); Psychosociale Basiskennis 1 (PsBK1); Psychosociale Basiskennis 2 (PsBK2); Psychosociale Basiskennis 3 (PsBK3). 2.3 Dit examenreglement is van toepassing op alle CECZ-examens en op alle kandidaten voor de CECZ-examens. 2.4 Aanmelden voor een examen is alleen mogelijk nadat de kandidaat zich
2
akkoord heeft verklaard met het op dat moment geldend examenreglement en voldoet aan de gestelde toelatingseisen. Artikel 3 Eisen tot toelating centrale examinering 3.1 Kandidaten die zich willen aanmelden voor de landelijke toetsing dienen te voldoen aan één van onderstaande twee voorwaarden: Kandidaat is reeds werkzaam in de complementaire zorg en heeft in of na het jaar 2005 een opleiding, waar Medische of Psychosociale Basiskennis deel van uitmaakte, met succes afgerond. Kandidaat volgt bij een door CPION of SNRO geaccrediteerde opleiding Medische Basiskennis of Psychosociale Basiskennis die wordt afgerond met CECZ-examens. 3.2 Bij inschrijving voor het examen, dient de kandidaat onderstaande documenten te overleggen: Een kopie van een geldig legitimatiebewijs; Indien van toepassing: het diploma/ certificaat van een eerder behaalde (beroeps)opleiding medische en/of psychosociale Basiskennis; Indien van toepassing: bewijs van inschrijving voor een door CPION- of SNRO-goedgekeurde opleiding Medische Basiskennis of Psychosociale Basiskennis. 3.3 Na aanmelding voor een examen dienen de stukken zoals genoemd in artikel 3 lid 3.2 bij voorkeur per e-mail (
[email protected]) te worden aangeleverd bij CECZ. De kandidaat is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de gestelde eisen of de bewijsvoering daarvan tot toelating voor het centrale examen. Indien blijkt dat de kandidaat (alsnog) niet voldoet aan deze gestelde eisen behoudt de Examencommissie zich het recht voor het diploma niet te verstrekken. Artikel 4 Aard van de examinering en vrijstellingen 4.1 De examens MBK1 en 2 en PsBK1 en 2 bestaan uit 60 meerkeuzevragen. De examens MBK3 en PsBK3 bestaan uit open vragen op basis van casuïstiek. De duur van alle examens is 90 minuten. Het is mogelijk om de examens in willekeurige volgorde af te nemen; CECZ adviseert echter de reguliere volgorde te handhaven. 4.2 De examens MBK1 en 2 en PsBK1 en 2 toetsen op kennis-, inzicht- en toepassingsniveau en zijn gecreëerd naar de PLATO-eindtermen. De examens MBK3 en PsBK3 toetsen integratief op toepassings- en analyseniveau en zijn eveneens gecreëerd naar de PLATO eindtermen. 4.3 Op de website van CECZ vindt de kandidaat de specifieke PLATO- eindtermen waarop het examen is gebaseerd. 4.4 CECZ geeft op de website concreet aan op welke literatuur de examens gebaseerd zijn en welke onderwerpen daarnaast als bekend worden verondersteld 4.5 Het is toegestaan om gebruik te maken van andere literatuur ter voorbereiding op het examen. CECZ neemt echter geen verantwoordelijkheid voor situaties waarin andere literatuur dan bedoeld in artikel 4.4 en examens niet aansluiten op elkaar. Klachten hierover worden bij voorbaat nietontvankelijk verklaard. 4.6 Om de examens te kunnen maken wordt van de kandidaat verwacht dat hij de Nederlandse taal minimaal op B1-niveau beheerst. 4.7 Er zijn geen vrijstellingen mogelijk voor de landelijke examens van CECZ. Artikel 5 Procedure aanmelden, annuleren en betaling van examens 5.1 De examens van CECZ worden digitaal afgenomen op een door de kandidaat te kiezen moment. Het is uitsluitend mogelijk een examen af te leggen op een daarvoor door CECZ aangewezen locatie. Er zijn voor de digitale examens verscheidende testcenters verspreid door geheel Nederland geselecteerd. De beschikbare locaties kan de kandidaat terugvinden op het moment dat de kandidaat de boeking maakt.
3
5.2
5.3
5.4
5.4
5.5
5.6
5.7
De aanmelding voor een examen kan alleen geschieden via ‘MijnCECZ’, waartoe alle kandidaten na registratie toegang hebben. MijnCECZ is bereikbaar via de website van CECZ (www.cecz.nl). De kandidaat kan zich aanmelden totdat de beschikbare examenplaatsen vol zijn. Mocht aanmelding via MijnCECZ niet mogelijk zijn, dan kan de kandidaat contact opnemen met CECZ via e-mailadres:
[email protected]. De kandidaat ziet tijdens het boeken van een examen de benodigde informatie. In het begin van het boekingsproces worden de te boeken examens, de mogelijke examendata en -locaties met de bijbehorende openingstijden getoond. Aansluitend worden de mogelijke tijdstippen en het aantal beschikbare stoelen voor een examen getoond. Indien op basis van de sluitingstijden of capaciteit van het betreffende testcenter op de gekozen datum geen mogelijkheid bestaat om een boeking te maken worden alternatieve dagen aangeboden: drie dagen voor de gekozen datum en drie dagen erna. Een aanmelding voor een examen kan maximaal negentig dagen vooruit geboekt worden. De kosten van het examen zijn door de kandidaat terug te vinden op de website www.cecz.nl/ MijnCECZ. Voor elke examenpoging worden deze kosten in rekening gebracht. Het examengeld wordt bij boeking van het examen via een iDEAL-betaling betaald. CECZ stelt jaarlijks de kosten voor het afleggen van de examens vast en publiceert deze op de website www.cecz.nl. Na aanmelding via MijnCECZ krijgt de kandidaat als laatste scherm een bevestiging van aanmelding te zien. De kandidaat ontvangt na de bevestiging direct een e-mail met de definitieve bevestiging van de boeking. Deze bevat het boekingsnummer, de opgegeven persoonlijke gegevens, examengegevens, betalings- en annuleringsvoorwaarden, instructie voor het examen en een uitgebreide routebeschrijving naar de gekozen locatie. Indien de kandidaat de bevestiging niet binnen twee werkdagen heeft ontvangen kan er contact worden opgenomen met CECZ via het e-mailadres:
[email protected]. Het is mogelijk om een aanmelding voor een examen te annuleren. Bij annuleringen tot uiterlijk 8 dagen vòòr de examendatum ontvangt de kandidaat een restitutie van het totaal betaalde bedrag met inhouding van € 25,00 administratiekosten (examengelden kunnen niet voor een volgende boeking worden gereserveerd). Bij annuleringen vanaf 7 dagen tot 1 dag voor het examen berekenen wij het volledige examengeld. Dit geldt tevens als de kandidaat op de dag zelf (al dan niet aangekondigd) niet op het examen verschijnt. Wanneer de kandidaat kan aantonen door overmacht niet aanwezig te kunnen zijn of te kunnen zijn geweest bij het examen, komen door CECZ ontvangen examengelden voor restitutie in aanmerking. Dit kan zijn als gevolg van het overlijden van familieleden in de 1e graad of bij plotselinge gezondheidsproblemen, resulterend in een ziekenhuisopname/ consult bij de dokter. In alle gevallen moet binnen één week na de examendatum een schriftelijk bewijs worden overlegd. Een kandidaat die zich heeft teruggetrokken voor een examen en niet binnen een week na het examen heeft aangegeven aanspraak op restitutie te maken op grond van overmacht is de volledige examengelden verschuldigd. Annulering leidt in dat geval niet tot restitutie van de examengelden.
Artikel 6 Procedure afnemen en herkansen van examens 6.1 Alleen kandidaten die zich hebben aangemeld voor een examen zullen worden toegelaten tot het examen. Een kandidaat dient uiterlijk 15 minuten vóór aanvang van het examen aanwezig te zijn en zich te melden bij de balie van het testcenter. Indien de kandidaat te laat is kan er niet aan het examen worden deelgenomen. De kandidaat heeft dan geen recht op restitutie van de
4
6.2
6.3
6.4 6.5
6.6 6.7
6.8
6.9
reeds betaalde examengelden. Kandidaten dienen in het bezit te zijn van een rechtsgeldig legitimatiebewijs. Indien de kandidaat zich voor een examen niet kan legitimeren, kan de kandidaat worden uitgesloten van deelname aan het examen. Persoonlijke bezittingen dienen van te voren bij het testcenter afgegeven te worden. Het testcenter zal deze persoonlijke bezittingen in een kluisje bewaren totdat de kandidaat het examen heeft afgerond. De kandidaten kunnen deelnemen aan examens onder de voorwaarde dat zij aan hun financiële verplichtingen hebben voldaan. Gedurende het digitaal examen zal in het testcenter worden gesurveilleerd. Kandidaten dienen de aanwijzingen van de surveillanten en testcentermedewerkers strikt op te volgen. Bij het digitaal examen mogen geen andere hulpmiddelen worden gebruikt dan die, welke door CECZ voor het betreffende examen bekend zijn gemaakt. Wanneer de kandidaat gereed is, wordt het examen afgesloten in het testcenter. De kandidaat meldt zich af bij de baliemedewerker en ontvangt daar ter afsluiting het examenverslag. Kandidaten die geen CPION- of SNRO-geaccrediteerde opleiding volgen en toegelaten worden tot de examens op basis van een relevante vooropleiding, mogen per examen maximaal één herkansing afleggen. Kandidaten die een CPION- of SNRO- geaccrediteerde opleiding volgen, mogen per examen maximaal tweemaal digitaal herkansen. Wanneer beide herkansingen niet tot een positief resultaat hebben geleid, wordt de mogelijkheid geboden een mondeling examen af te leggen op locatie in Leiden.
Artikel 7 Examinering met een functiebeperking 7.1 Afhankelijk van een lichamelijke dan wel zintuiglijke handicap kan een aanpassing van de examentijd dan wel het gebruik van (bijzondere) hulpmiddelen worden toegestaan. Iedere aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld. Aanvragen voor examentijdverlenging dan wel het gebruik van bijzondere hulpmiddelen dienen uiterlijk 2 maanden voor aanvang van het examen, voorzien van bewijsstukken van de gegrondheid van het verzoek, te zijn ingediend bij CECZ. De aanvraag voor speciale voorzieningen dient bij ieder examen opnieuw te worden herhaald. De desbetreffende bewijsstukken dienen maar éénmaal te worden ingediend. Let wel op, in sommige gevallen kan in verband met de faciliteiten het examen schriftelijk of op andere wijze afgenomen worden. 7.2 Voor kandidaten met een dyslectische aandoening gelden de volgende regels: Dyslexieverklaringen afgegeven door een bevoegde instantie zijn onbeperkt geldig. In een verklaring dient te staan welke aanpassing een kandidaat nodig heeft. Staat er niets in over de soort/aard van de aanpassing, dan is de enige aanpassing die mogelijk is een tijdsverlenging van een half uur. Aanpassingen met betrekking tot de kleur van het papier, lettertype, laptop met automatische spellingscontrole en dergelijke zijn uitsluitend mogelijk als deze expliciet zijn opgenomen in de dyslexieverklaring. Een dyslexieverklaring dient afgegeven te worden door erkende instituten die de diagnose kunnen vaststellen. Daartoe is een academische graad in klinische (kinder- of jeugd-)psychologie of orthopedagogiek vereist, alsmede een erkende bekwaamheidsregistratie in de psychodiagnostiek, minimaal (op het niveau) van de BIG- registratie Gezondheidszorgpsycholoog. Indien de dyslexieverklaring is goedgekeurd door CECZ, kan het examen alleen worden afgenomen in Leiden.
5
De kandidaat dient bij elke examenpoging opnieuw aan te geven dat hij/zij in het bezit is van een dyslexieverklaring en gebruik wenst te maken van aanpassingen bij examinering. Hiertoe dient een schriftelijk verzoek te worden ingediend bij CECZ.
Artikel 8 Vaststelling en bekendmaking examenuitslag 8.1 De uitslag van de examens MBK1, MBK2, PsBK2 en PsBK2 wordt direct verstrekt na deelname aan het examen op het examenverslag en op MijnCECZ. Dit examenresultaat heeft een voorlopig karakter. 8.2 De uitslag van de examens MBK3 en PsBK3 worden binnen vier weken na examendatum bekend gemaakt op MijnCECZ. Op het moment van bekendmaking van het cijfer krijgt de kandidaat bericht per mail. 8.3 Uiterlijk vier weken na het verstrijken van de examendatum wordt het examenresultaat vastgesteld door de Examencommissie en vrijgegeven. Het examenresultaat heeft dan geen voorlopig karakter meer. Indien er redenen zijn om van deze datum af te wijken, kan de voorzitter van de Examencommissie bepalen dat de termijn met ten hoogste vijf dagen wordt verlengd. Mondelinge en/of schriftelijke mededelingen over de examenuitslag buiten de Examencommissie om, hebben een voorlopig karakter. De kandidaat kan zich hier dan niet op beroepen. 8.4 Na overleg tussen de voorzitter van de Examencommissie en de medewerkers van CECZ mogen de cijfers binnen de vastgelegde richtlijn door de medewerkers van CECZ worden vastgesteld. Deze richtlijn geldt voor behaalde cijfers tussen 5,5 en 8,5. 8.5 Mededelingen over de examenuitslag geschieden onder de verantwoordelijkheid van de voorzitter van de Examencommissie. 8.6 De Examencommissie behoudt zich het recht voor over te gaan tot herbeoordeling van de examenwerken indien zwaarwegende redenen daartoe aanleiding geven. 8.7 De examenuitwerkingen van de meerkeuze-examens MBK1, MBK2, PsBK1 en PsBK2 worden aan de hand van een scoringstabel omgerekend naar een cijfer. In deze scoringstabel is rekening gehouden met zogenoemde ‘toevalscorrectie’. De examenuitwerkingen van de examens MBK3 en PsBK3 worden door een door de Examencommissie benoemde examinator beoordeeld en per onderdeel voorzien van een score volgens de bij dat examen horende richtlijnen voor de beoordeling. De examinator herleidt deze score tot een cijfer. 8.8 De kandidaat is geslaagd voor een examen wanneer hij een cijfer 5,5 of hoger heeft behaald. Cijfers worden afgerond op 1 cijfer achter de komma. 8.9 Nadat een examenonderdeel is afgesloten met een voldoende (een 5,5 of hoger) en de examenuitslag is ook gecommuniceerd onder verantwoordelijkheid van de Examencommissie op MijnCECZ, kan de kandidaat een certificaat aanvragen via MijnCECZ voor dit afgeronde onderdeel. Artikel 9 Uitreiking van certificaten en diploma 9.1 Een kandidaat kan het certificaat van een behaald CECZ-examen aanvragen via MijnCECZ. 9.2 Kandidaten die alle CECZ-examens van Medische Basiskennis of van Psychosociale Basiskennis met goed gevolg hebben afgelegd, kunnen een diploma aanvragen via MijnCECZ. 9.3 Het diploma wordt ondertekend door de voorzitter van de Examencommissie. 9.4 Certificaten, diploma’s en bijbehorende cijferlijsten worden per reguliere
6
post aan de geslaagde kandidaat toegestuurd. Artikel 10 Inzage examenopgaven en beoordeeld examenwerk 10.1 Inzage is mogelijk voor de openvraag- examens MBK3 en PsBK3. Voor de meerkeuze-examens MBK1, MBK2, PsBK1 en PsBK2 is inzage niet mogelijk. CECZ publiceert de data waarop een examenwerk ingezien kan worden op MijnCECZ. 10.2 De kandidaat heeft gedurende 20 werkdagen na bekendmaking van het definitief examenresultaat de mogelijkheid om een inzage aan te vragen via MijnCECZ. 10.3 CECZ bepaalt de locatie, datum en tijd, waarop het examenwerk kan worden ingezien. De locatie is doorgaans in Leiden. 10.4 Inzage door een kandidaat van de door hem gemaakte en door een examinator beoordeelde uitwerkingen van examenopgaven gebeurt volgens de door CECZ daarvoor opgestelde aanwijzingen. 10.5 Bij het inzien van gemaakte examenopgaven heeft de kandidaat de beschikking over: - opgaven van desbetreffende examen met eventuele bijlagen; - de standaardantwoorden; - de door de kandidaat ingeleverde examenuitwerkingen. Bovengenoemde bescheiden worden na de inzage weer ingenomen. 10.6 De bij inzage aanwezige surveillant kan eventuele inhoudelijke vragen niet beantwoorden. Vragen en opmerkingen van de kandidaat dienen daarom op het uitwerkpapier geschreven te worden. De vragen zullen vervolgens worden voorgelegd aan een examinator. Binnen vier weken ontvangt de kandidaat een reactie. 10.7 Indien een kandidaat een (her)inzage niet binnen zeven dagen voor de inzagedatum heeft geannuleerd bij CECZ en niet verschijnt op de inzage, zal € 25,00 in rekening gebracht worden door middel van een acceptgiro. 10.8 Wanneer de kandidaat het oneens is met het examenresultaat, dan is het mogelijk om tijdens de inzage een herbeoordeling aan te vragen door middel van het herbeoordelingsformulier. De kosten voor het aanvragen van een herbeoordeling bedragen € 25,00. Deze kosten zullen in rekening gebracht worden door middel van een acceptgirokaart. 10.9 CECZ waarborgt geheimhouding bij de vervaardiging en bewaring van de examenopgaven. Het gemaakte examenwerk, de examenopgaven en het kladpapier blijven eigendom van CECZ. Een volledig stel examenopgaven en richtlijnen voor de beoordeling blijven gedurende ten minste 5 jaar bewaard in het archief van de administratie van CECZ. Artikel 11 Studiefraude en onregelmatigheden 11.1 De kandidaten dienen tijdens het afleggen van een examen uitsluitend gebruik te maken van eigen capaciteiten. Het is niet toegestaan handelingen te verrichten die hiermee niet te verenigen zijn, zoals: afkijken bij medekandidaten bij examens; verboden aantekeningen, telefoon, tablet of literatuur onder bereik hebben; inlichtingen aan medekandidaten verschaffen of daartoe uitlokken; andere mensen onder valse naam examen laten doen; plagiëren in welke zin dan ook. 11.2 Indien de kandidaat tijdens een examen heeft gehandeld in strijd met voorgaand artikel kan de Examencommissie beslissen dat afgezien zal worden van een beoordeling. De kandidaat mag het betreffende examen dan niet afronden. 11.3 Indien examenfraude (dan wel een andere onregelmatigheid) eerst na afloop van het examen wordt vastgesteld, kan de voorzitter van de Examencommissie het uitreiken van het certificaat/diploma opschorten dan
7
wel weigeren. Artikel 12 Examencommissie 12.1 De Examencommissie is het orgaan dat op objectieve en deskundige wijze vaststelt of een kandidaat voldoet aan de voorwaarden die deze regeling stelt ten aanzien van kennis, inzicht en vaardigheden die nodig zijn voor het verkrijgen van een CECZ- certificaat en/of CECZ- diploma. 12.2 De directie van CECZ stelt de Examencommissie in en benoemt de leden op basis van hun deskundigheid op het terrein van medische en/of psychosociale kennis en/ of toetsing. In de Examencommissie zitten onder meer leden die werkzaam zijn in de complementaire zorg en leden die opleiden voor de opleidingen Medische Basiskennis en Psychosociale Basiskennis. 12.3 De benoeming door de directie van CECZ geschiedt voor een periode van twee jaar. De leden zijn terstond herbenoembaar. 12.4 De Examencommissie laat zich bijstaan door examinatoren en surveillanten. De examinatoren dienen deskundig te zijn op het gebied van de door hen te examineren leerstof, nemen examens af en stellen de uitslag daarvan vast. 12.5 De Examencommissie heeft de volgende taken: vaststellen van de richtlijnen voor vervaardiging examenopgaven; erop toe zien dat de examenopgaven representatief zijn voor de PLATOeindtermen en dat de onderwerpen evenwichtig verdeeld zijn over de vragen; beoordeling en vaststellen van de examenopgaven; vaststellen van richtlijnen voor de beoordeling van de door de kandidaten gemaakte uitwerkingen; vaststellen van de examenuitslag(en); toezien op het correcte verloop van de examens; maatregelen nemen bij onregelmatigheden en/ of calamiteiten; jaarlijks voor 1 maart evalueren van het examenreglement; uitbesteden van de volgende taken binnen CECZ: - organiseren van examens in ruime zin; - het aanwijzen van surveillanten; - het laten samenstellen en indien nodig corrigeren van de examenopgaven; - het laten corrigeren van de gemaakte examenopgaven; - evalueren van eigen werkzaamheden.
Artikel 13 Klachtenprocedure 13.1 Wanneer de kandidaat een opmerking heeft over een digitaal examen kan de kandidaat dit melden bij het testcenter. Deze opmerking zal opgenomen worden in het examenverslag. Let op: deze opmerking zal niet in behandeling worden genomen als een klacht. 13.2 De kandidaat kan zowel tegen de inhoud van een examen, als tegen de gevolgde procedures en omstandigheden rond een examen een klacht indienen bij CECZ. 13.3 Een klacht dient te geschieden binnen 30 werkdagen na bekendmaking van het cijfer van het examen, door de klacht in te sturen naar
[email protected]. 13.4 Een klacht dient ten minste de volgende elementen te bevatten: - uitgebreide inhoudelijke argumentatie van de redenen die aan de klacht ten grondslag liggen; - naam en adres en kandidaatnummer van de kandidaat; - de naam van het examen. 13.5 Indien er niet voldaan is aan lid 3 en 4 binnen de klachtenprocedure zal de klacht niet ontvankelijk worden verklaard. De kandidaat heeft dan nog vijf
8
13.6
13.7 13.8
werkdagen om de klacht correct in te dienen. De kandidaat ontvangt binnen vier weken nadat de klacht door CECZ ontvangen is, schriftelijk bericht van de uitspraak. Bij een klacht over de inhoud van een examen beoordeelt een lid van de Examencommissie. Zo nodig zal door een andere door die commissie aan te wijzen deskundige het examen opnieuw worden beoordeeld waarna zijn beoordelingen worden vergeleken met die van de oorspronkelijke examinator. Klachten inzake de gevolgde procedures van een examen worden door een medewerker van CECZ afgehandeld. Kandidaten die zich voorbereid hebben op een examen op basis van andere literatuur dan de literatuur vermeld op de website van CECZ, kunnen zich niet beroepen op het niet aansluiten van literatuur en examen. Klachten hierover worden niet-ontvankelijk verklaard, ook wanneer de kandidaat student is bij een CPION- of SNRO-erkende opleiding. In dat geval dient de kandidaat zich te beklagen bij de opleider.
Artikel 14 Bezwaarprocedure 14.1 De kandidaat kan zowel tegen de inhoud van een examen, als tegen de gevolgde procedures van een examen bezwaar aantekenen bij de Examencommissie van CECZ. Dit kan alleen wanneer in eerdere instantie daarvoor een klacht is ingediend met betrekking tot de inhoud van het examen of de procedures rondom het examen en deze ongegrond of onontvankelijk is verklaard. De kandidaat kan hiertoe een mail sturen aan
[email protected] met daarin: de oorspronkelijke klacht; de reactie op de klacht door CECZ; de motivatie van de kandidaat waarin hij uiteenzet waarom hij het niet eens is met de afhandeling van de klacht. 14.2 Een bezwaar dient binnen tien werkdagen na de bekendmaking van de afhandeling van de klacht te worden ingediend. 14.3 De kandidaat ontvangt binnen vier weken nadat het bezwaar door CECZ ontvangen is schriftelijk bericht van de uitspraak.
9
