ETR VPOS hallgatói tájékoztató
ETR web – VPOS befizetési lehetőség Hallgatói tájékoztató
Készítette: SZTE HSZI Kiadva: 2011. április 26. ver20110426_1.0
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
1. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató Tisztelt Hallgató! A Szegedi Tudományegyetem új szolgáltatásaként az ETR-en belül, a VPOS (Virtuális POS terminál) segítségével lehetősége van az egyetem által meghatározott és az ETR-ben rögzített kivetéseinek bankkártyás kiegyenlítésére. A VPOS-on történő fizetés kényelmes, mivel nincs helyhez és időhöz kötve, a befizetése azonnal jóváírásra kerül, eközben a fizetés biztonságos, hiszen a bankkártyáját nem kell kiadnia a kezéből. Ebben a dokumentumban bemutatjuk a VPOS-on történő befizetés folyamatát. Háttér információk ETR VPOS megoldásról Az ETR-ben a VPOS terminálon történő fizetés háromszereplős modellben valósul meg - ez a modell biztosítja, hogy egyik szereplő/alkalmazás se kezeljen olyan adatokat, amely nem tartozik rá (az ETR nem kezeli a kártyaadatokat, a banki rendszer pedig nem kezeli a személyes adatait). Az Egyetem részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. A bankkártyás fizetés lényege, hogy az ETR felületén kell kiválasztania, mely kivetését akarja kiegyenlíteni, majd a web alkalmazás átirányítja Önt az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. Mivel a fizetés a banki oldalon történik, a bankkártyája adatait is itt kell megadnia, az ETR az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet. A fizetési tranzakció lezárása után a banki oldal visszairányítja Önt az ETR megfelelő weboldalára. Bejelentkezés Az befizetéshez először be kell lépnünk a szokásos módon az ETR webes felületére. Az ETR webes felülete a www.etr.u-szeged.hu címen érhető el.
1. ábra Bejelentkezés
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
2. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató A sikeres bejelentkezést követően az Adataim, Pénzügy menüpontot kell választanunk.
2. ábra Pénzügy A Pénzügy menü Befizetés fülére kattintva áttekintést kapunk az egyetemnek fizetendő, illetve már fizetett tételekről jogcímenkénti bontásban.
3. ábra Pénzügy - Befizetés
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
3. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató Online fizetés OTP-n keresztül Csak akkor áll módunkban tartozásunkat az egyetem felé rendezni, ha az ETR-ben elkészítették a megfelelő kivetést. A kivetés többek között a tartozás jogcímét, munkaszámát, fizetési határidőt és természetesen a tartozás összegének adatát is tartalmazza. Az Online fizetés OTP-n keresztül gombra kattintva külön fizethető tételként megjelennek a tartozásaink. Elképzelhető, hogy a tartozásainknak csak egy része jelenik meg, sőt esetleg egy sem, mivel ez a fizetési lehetőség jogcímenként engedélyezhető az intézmény ETR üzemeltetése által. Amennyiben megjelenik fizethető tétel, úgy minden esetben be kell jelölnünk a kiegyenlítendő tétel előtt található jelölőnégyzetet, akkor is, ha csak egy kivetési sor látható. A megjelölt kivetés esetében részösszeg utalására nincs lehetőség, csak a kivetés teljes összege fizethető.
4. ábra Online befizetések – Tranzakció kiválasztása A Tovább gombra kattintva lehetőségünk van az adatok ellenőrzésére, majd a gomb újbóli megnyomása után egy megerősítő üzenetet kapunk, amelyet jóváhagyva megkezdődik a tényleges tranzakció.
5. ábra Online befizetések – Tranzakció adatainak ellenőrzése Sikeres tranzakció indításakor automatikusan az OTP fizetőoldalára kerülünk, ahol a bankkártyás tranzakció elvégezhető.
6. ábra: Vásárló átirányítása az OTP vevőoldali felületére
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
4. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató Itt kell megadnunk az azonosításhoz szükséges információkat; az adatok megadására maximum kb. 10 perc áll rendelkezésünkre.
7. ábra OTP fizetőoldala A kitöltendő adatok a következőek: Kártyaszám: a fizetéshez használt bankkártya számát kell folyamatosan megadni, a felületen a szám tagolása automatikusan megtörténik. Fizetni lehet minden olyan bankkártyával, hitelkártyával, amelyen az internetes kereskedés engedélyezett, így korlátozás nélkül használható a dombornyomott Visa, MasterCard, American Express kártyák mindegyike. Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy az Ön kártyáját kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák ecommerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultáljon a bankjával! A nem dombornyomott Electron kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók. Lejárati dátum: Az adott hónap és év számát kell beírnunk a mezőkbe. Érvényesítési kód: A bankkártya hátoldalán, az aláírás csíkon szereplő szám utolsó három számjegyét kell ide írnunk, ha Maestro kártyával rendelkezünk, ezt a mezőt üresen hagyhatjuk. A mezők helyes kitöltése után az Elküld gombra kell kattintanunk.
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
5. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató
8. ábra Internetes fizetés – adatok ellenőrzése Figyelem, a mégsem gomb megnyomásával visszavonásra került a tranzakció. Az adatok ellenőrzése után ismételten az Elküld gomb megnyomása következik, majd a rendszer az alábbi képernyő bezárását követően visszairányít minket az ETR weboldalára.
9. ábra: Eredmény oldal vevői visszaigazolás esetén
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
6. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató
10. ábra Tranzakció folyamatban A tranzakció közben a következő üzenet látható a felületen: „Kérem várjon, még nincs visszajelzés a banktól.”
11. ábra Sikeres tranzakció Sikeres tranzakció esetén „A tranzakció sikeresen lezárult.” üzenettel találkozhatunk. A sikeres banki tranzakció azonban azonnal kiegyenlítettnek számít az ETR-ben! Az OTP az adott napi tranzakciókról a következő munkanapon egyrészt a befizetések nettó összegét átutalja az intézmény számlájára, másrészt analitikus állományt ad az intézménynek, mely tartalmazza az összes sikeres tranzakció azonosítóját, összegét, jutalékának mértékét, a fizetésének időpontját. Az állomány elküldése után kerül feldolgozásra az ETR-ben is az adat, amíg ez nem történik meg, a befizetés megjegyzésében a „Fizetve, Visszaigazolásra” vár szöveg olvasható.
12. ábra Kiegyenlítetlen tételek listája - Befizetések
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
7. oldal
ETR VPOS hallgatói tájékoztató Kiegyenlített tételek ellenőrzése Befizetéseinket több módon is ellenőrizhetjük, az OTP online befizetés története gombra kattintva megtekinthetjük a részletes adatokat.
13. ábra OTP online befizetés története A Kiegyenlített tételek listája gomb megnyomása után szintén láthatjuk a befizetéseink adatait.
14. ábra Kiegyenlített tételek listája Amennyiben nem rendelkezünk kivetéssel, az Online fizetés OTP-n keresztül gombra kattintva, az alábbi üzenettel találkozunk.
15. ábra Online befizetések – Üzenet Befizetés bankkártyával POS terminálon A kivetések rendezése a webes felület mellett normál bankkártyás fizetéssel is lehetséges a HSZI ügyfélszolgálatán. Az ETR-ben nyilvántartott bármilyen kivetés rendezhető bankkártyás fizetéssel – sikeres tranzakció esetén a befizetés azonnal jóváírásra kerül az ETR-ben.
SZTE HSZI
ver20110426_1.0
8. oldal
