2012 N YÁ R
DINOCLUB TÖRÖKORSZÁG, EGYIPTOM, TUNÉZIA, RODOSZ, MALLORCA, HORVÁTORSZÁG, VELENCEI-TÓ
CSALÁDI CSOMAG ÁRAK Érvényes: 2012. július 15-ig! www.dinoclub.hu · www.bestreisen.hu
Általános információk Minden olyan kérdésben, melyet katalógusunk nem tartalmaz, a szolgáltatásainkra vonatkozó, a Polgári Törvénykönyv 415-416. paragrafusai, az utazási és utazást közvetítô szerzôdésekrôl szóló Kormányrendeletek, valamint a Best Reisen Általános Szerzôdési Feltételeiben foglaltak az irányadók. A szerzôdési feltételek hatálya a Best Reisen által írásban közölt információkra és a visszaigazolt szolgáltatásokra terjed ki. Irodánk felelôsséget csak ezek teljesítéséért vállal. Kérjük, aláírás elôtt figyelmesen olvassa el a Best Reisen Utazási Iroda által szervezett utazásokra vonatkozó szerzôdési feltételek pontjait! Áraink Tartós devizaárfolyam változása esetén a részvételi díjak változtatásának jogát – az utazási szerzôdés betartásával – fenntartjuk. Akciós árkatalógusunk árai 1 EUR= 295 HUF illetve 1 USD= 205 HUF MNB valuta eladási árfolyamig változatlanok. Az áremelés a részvételi díj teljes egészére vonatkozik, függetlenül az elôleg befizetésének idôpontjától. A 2011. évi ÁFA törvény szerint, ha az utazó a számlát nem saját nevére kéri, végfelhasználói nyilatkozatot kell tennie, melynek részleteirôl irodáinkban adunk pontos információt. Idegenvezetés A körutazó programokon magyar nyelvû idegenvezetô kíséri a csoportot. Az üdülésekhez ún. telepített idegenvezetôket küldünk, a célállomásig és onnan vissza magyar nyelvû kísérôt nem biztosítunk. Szállodák, elhelyezés • Kategória: A szállodák csillag jelzése a helyi hivatalos kategóriának felel meg, amely eltérhet az európai standardtól illetve a Magyarországon megszokott színvonaltól, és minden országban más és más. A hivatalos jelzés alatt található irodánk véleménye a szálloda kategóriájáról, de kérjük, figyelmesen olvassa el a leírásban található ajánlásokat is. Elô- és utószezonban a szállodák esetenként csökkentett szolgáltatásokkal üzemelnek. A sporteszközök korlátozott számban állnak rendelkezésre. • Szobák elhelyezkedése, fotók: a szobabeosztást a szálloda végzi, kívánságaikat minden esetben továbbítjuk, de a szoba elhelyezkedésével kapcsolatos kéréseket garantálni nem áll módunkban. Franciaágy biztosítására egyetlen szállodában sem vállalunk garanciát, a szálloda hatáskörébe tartozik. A részvételi díjak standard (egyes szállodáknál superior=standard) szobában lévô elhelyezésre vonatkoznak a szállodák fôépületében, bungalójában vagy más különálló épületében. A részvételi díj (alapár) befizetése az elhelyezéssel kapcsolatosan választási lehetôséget nem jelent. Ahol lehetséges, felár megadásával jelezzük a szoba típusát és ily’ módon a választási lehetôséget szobára (superior, de luxe, junior suite, suite és más típusok), a szoba elhelyezkedésére (fôépület, bungaló stb.) vagy a kilátásra (tengerre, kertre) vonatkozóan. A katalógusban megjelent külsô és belsô szállodafotók illusztrációk, a valóságban eltérhetnek a fotótól. • Tengerre nézô szoba: csak abban a szállodában foglalható garanciával, ahol erre külön felár vonatkozik. Néhány szállodánál oldal- és direkt tengerre nézô kilátásért ugyanazt a felárat kérik. A tengerre nézô kilátás nem jelent minden esetben panoráma kilátást, a szálloda fekvésébôl, illetve a szobák emeleti elhelyezkedésébôl adódóan elôfordulhat, hogy a tengeri kilátást más épület, fa vagy egyéb tárgy zavarja, vagy részben gátolja. • Minibár: egyes szállodákban csak külön kérésre töltik fel, a minibárból minden fogyasztás a helyszínen külön fizetendô. A szobákat a nemzetközi gyakorlatnak megfelelôen általában érkezési napon 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napon 12 óráig kell elhagyni. Kérésre csomagszobát, öltözési és tisztálkodási lehetôséget a szállodák biztosítanak. Helyszíni fizetés ellenében a szállodában a szobák késôi elhagyására szabad helyek függvényében van lehetôség. A részvételi díjak late check-out díjat nem tartalmaznak! • Szálloda csere: útjainknál mûszaki problémák vagy a szállodák túltöltése esetén az azonos kategórián belüli csere jogát fenntartjuk. • Egymás melletti szobák foglalása: biztosítására nem vállalunk garanciát (csak kérésként tudjuk továbbítani), ezért javasoljuk connecting-room/egybenyíló szobák foglalását, amennyiben a szállodában lehetôség van rá. • Családi szobák: két felnôtt és két gyermek elhelyezésére alkalmas egy légterû (esetenként a szokásosnál nagyobb
méretû) szoba, általában 2 normál és két pótággyal. • Egymásba nyíló szobák: 2 felnôtt és 2 gyermek részére javasolt elhelyezés, külön lekérésre rendelhetô. Ebben az esetben gyermekkedvezmény nem adható. • Pótágy: gyermek vagy felnôtt részére vehetô igénybe (3ik vagy gyermek esetében 4-ik ágy). A pótágykedvezmény 2 teljes árat fizetô utaslétszámon felül vehetô igénybe 3-ik fô részére. A pótágyak nem nyújtják egy normál ágy kényelmét, általában kisebb méretûek, összecsukható vagy emeletes ágyak is lehetnek. Leginkább kisgyermekek elhelyezésére javasoljuk. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a pótágy behelyezésével a szobák belsô tere, kényelmi szintje csökken. • Fürdôszoba: a legtöbb szálloda fürdôszobája csak zuhanyozóval rendelkezik, fürdôkád nem tartozik minden szobához. • Egyéb jelölések: egyes szállodákban lehetséges nem dohányzók illetve mozgáskorlátozottak részére kényelmes szobát rendelni. Kérjük, ez irányú kérését jelezze az értékesítô irodában. • Sorban állás: elô- utószezonban is elôfordulhat, hogy a szolgáltatások igénybevételéhez sorban kell állni a vendégek nagy száma miatt. Türelmüket ezúton is köszönjük. • Temperált úszómedence: nem jelent fûtött vizet. A medence vízének hômérsékletét állandó szinten tartják. Ellátás Az étkezés típusát minden esetben megadjuk az adott út leírásánál (a feltüntetett ellátástól egyes esetekben, pl. utószezonban vagy kevés vendég esetén a szállodák eltérhetnek). Az étkezések italfogyasztást nem tartalmaznak – kivéve az All inclusive ellátást, vagy a külön jelölt kivételeket –, ezekért a helyszínen külön kell fizetni, melyek árát a szálláshely határozza meg. A szálloda területén kívül vásárolt élelmiszerek, italok általában nem vihetôk be a szobába. A legtöbb helyen elvárt a megfelelô öltözet az étkezéseknél (férfiaknak hos�szú nadrág). Az igénybe nem vett étkezések után (melyeket a részvételi díj tartalmaz) visszatérítést nem áll módunkban nyújtani. • Kontinentális Reggeli: péksütemény, dzsem, vaj, tea, kávé, üdítô. • Kibôvített kontinentális Reggeli: felvágottal kibôvített Reggeli esetenként büfé rendszerben. • Büfé Reggeli: több féle hideg és meleg ételekbôl álló Reggeli büféasztalon. • Félpanzió: Reggeli és egy fôétkezés (általában vacsora), a fôétkezés italt nem tartalmaz. A fôétkezés jelölés szerint lehet büfé jellegû vagy menü. • Teljes panzió: Reggeli, ebéd és vacsora büfé jelleggel vagy jelölés szerint menü. • All inclusive: az ilyen típusú szállodákban a vendégek általában karszalagot kapnak, amely feljogosítja ôket az ingyenes szolgáltatások használatára, valamint a megadott ételek és italok fogyasztására, kizárólag a szálloda területén. A fogyasztást belsô számlázással adminisztrálják azoknál a vendégeknél is, akik az ellátás típusa miatt ezt a számlát nem kötelesek kifizetni. A palackozott víz, a kirándulások alatt és a szállodán kívül igénybe vett sportok alatt fogyasztott étkezés és italok minden esetben fizetendôek. Kérjük vegye figyelembe, hogy a szálloda éjszakai érkezés esetén vacsorát, illetve hajnali indulás esetén Reggelit nem köteles biztosítani. A repülôjárat fedélzetén biztosított ellátás is a megrendelt szolgáltatás (ellátás) részét képezi. Az All inclusive ellátás kizárólag a megadott éttermekben, meghatározott idôpontokban vehetô igénybe, kizárólag a szálloda területén. A tengerparti bárok nem minden esetben tartoznak a szálloda területéhez, így az ott kínált ételek-italok külön fizetendôk. Az esetleges menetrendváltozás miatt igénybe nem vett szállodai étkezések vissza nem téríthetôek. Az ellátás a beköltözés napjától az elutazási napon déli (az utazás idôpontjától függetlenül) 12 óráig érvényes. Általában külön fizetendôk a következôk: nem helyi alkoholos vagy alkoholmentes italok, a’la carte éttermi fogyasztás, minibár, szobaszerviz, motorizált sporteszközök, wellness szolgáltatások, ünnepi vacsorákhoz az italok. Az igénybe nem vett szolgáltatásokért visszatérítés nem jár. Az Ultra All Inclusive ellátás általában magában foglalja az import italokat is. Amennyiben egy All inclusive szállodában tartózkodó utas elôzetesen csak Félpanziós vagy teljes panziós ellátást fizetett be, az All
inclusive szolgáltatások részérôl nem vehetôk igénybe. Az elveszett All inclusive karkötôért kb. 20–25 USD összeget kell fizetni. Az ellátást minden esetben számlán rögzítik akkor is, ha ezt a vendégnek nem kell kifizetnie. Az All inclusive ellátási forma országonként és üdülôhelyenként változó, az ellátás a szállodánkénti leírásnak megfelelô, nem jelenti az étkezések minôségét és változatosságát. Strandszolgáltatások / Napernyôk, nyugágyak A strandokon és úszómedencéknél lévô napernyôk és nyugágyak száma a rendelkezésre álló helyhez igazodik. Egyes helyeken – amikor a szállodában sok vendég tartózkodik – a napernyôk és nyugágyak száma kevésnek bizonyulhat. Erre az esetre megértésüket és türelmüket kérjük. Ugyancsak kérjük megértésüket a tenger élôvilágához tartozó flóra és fauna megjelenésekor (moszat, hínár, medúzák). Minden üdülôhelyen és szállodánál a leírás szerinti strandszolgáltatás érvényes. Általában a napernyô és nyugágy az úszómedencéknél ingyenes, a tengerparti strandon fizetôs is lehet. A strand minôsége üdülôhelyenként más és más a leírás szerint és strand a szobáktól (szállodai épületektôl) a nagy területû szálloda-komplexumokban különbözô távolságra eshet. Elô- és utószezon Az az idôszak, amikor az éghajlat kellemesen meleg, nincs nagy forróság az üdülôhelyeken és nem zavaró a tömeges turizmus. Ezzel együtt a szolgáltatások csökkentett üzemeléssel vehetôk igénybe, illetve egyes szórakozóhelyek rövidebb nyitva tartással mûködnek. Részvételi díjak Személyenként, forintban értendôk, tartalmazzák a feltüntetett szolgáltatásokat kétágyas szobában történô elhelyezéssel. Minden esetben a részvételi díjakon felül fizetendôk: útlemondási-, baleset-, betegség-, poggyászbiztosítás, repülôtéri illeték, vízumdíj, szerviz díj, foglalási díj, fakultatív programok, valamint körutazásoknál a fel nem sorolt belépôk díja. Felárak A részvételi díjon felül fizetendô összegek (egyágyas felár, szezon felárak, tengerre nézô szoba felára, családi szoba felára, ünnepi felár stb.) személyenként értendôk. Az árkatalógusban kiadott karácsony és szilveszteri felárak nem minden esetben jelentik azt, hogy a szállodában ünnepi vacsorát szolgálnak fel felár ellenében. Ezek a felárak az ünnepi szezonra és nem az ellátásra vonatkoznak. Az ünnepi gálavacsorákról és annak díjáról a katalógusban adunk információt vagy az értékesítô irodánkban kérhetnek bôvebb felvilágosítást. Repülôtéri illeték Minden esetben személyenként értendô, a részvételi díjon felül, külön fizetendô, tartalmazza az összes – a légitársaság által megállapított – repülôtéri illetéket és egyéb költségeket. Összegét árfolyam- és hatósági árváltozás befolyásolhatja. A kiadott árlistákban megjelentetett díjak tájékoztató jellegûek, a pontos összeget indulás elôtt 35 nappal adjuk meg. Gyermekkedvezmény, gyermekár • 0-2 éves korig: a szállás általában ingyenes, amennyiben nem kérnek külön kiságyat. Légitársaságoktól függôen, a menetrend szerinti járatokon a jegyárak 10%-a fizetendô, külön ülôhely nélkül, illetve csökkentett összegû repülôltéri illeték egyes úticéloknál. • 2-12 éves korig: a szolgáltatásoknál megadott kedvezmény illetve gyermekár vehetô igénybe 3-ik vagy 4-ik ágyon. Akciók A már megfizetett és megrendelt szolgáltatást késôbbi akciós, kedvezményes részvételi díjra módosítani nem lehetséges. Útiokmányok • Útlevél: a dokumentum beszerzésérôl és érvényességérôl utasaink egyénileg kötelesek gondoskodni. Magyar állampolgárok külföldre történô kiutazásához általában a visszaérkezés dátumától számított, további 6 hónapos érvényességû útlevél szükséges. A Best Reisen kizárólag turista célú utazásokat kínál, diplomáciai célú utazások szervezésével nem foglalkozik. A szolgálati és diplomata útlevéllel történô utazásra speciális szabályok vonatkoznak, ezért kérjük, hogy bôvebb információkért érdeklôdjön az útlevél kibocsátójánál, illetve a célország külképviseleténél.
Az esetleg elôforduló nyomdai hibákért felelôsséget nem vállalunk! Részletesebb tudnivalókról az egyes országok bemutatásakor tájékoztatjuk. Bôvebb információk a www.bestreisen.hu weboldalon.
2
www.dinoclub.hu
Általános információk
• Vízum: a vízumköteles országokba irodánkon keresztül szerezhetô be a megadott díj ellenében. A beszerzési határidôrôl és a szükséges dokumentumokról az értékesítô irodákban adunk felvilágosítást. Egyéni vízumbeszerzésért illetve érvénytelen útiokmány (útlevél, személyi igazolvány) miatti utazásképtelenségért irodánk felelôsséget nem vállal. • Részvételi jegy: tartalmazza a találkozó idôpontját, helyszínét és a repülési menetrendet. Az utazás teljes összegének befizetésekor az értékesítô iroda adja át. • Repülôjegy: a szükséges egyéb iratokkal együtt, az utastalálkozó idôpontjában és helyszínén adjuk át (rendszerint a repülôtéren, két órával indulás elôtt). A repülôjegy és egyéb útiokmány elvesztése vagy megrongálódása esetén plusz költségek merülhetnek fel, melyek az utast terhelik. A repülôjegyek minden esetben a légitársaságok turista osztályára szólnak, menetrend szerinti és charter járatok esetében is. A feladható útipoggyász súlyhatára légitársaságonként változó, pontos információval irodáinkban szolgálunk. Csecsemôkhöz feladandó csomag nem rendelhetô. A túlsúlyos és terjedelmes csomag többnyire felár ellenében szállítható, ugyanakkor elôfordulhat az is, hogy a légitársaság a tárgy szállítását megtagadja (helyhiány). A légitársaságok által egyoldalúan kikötött és érvényesített felelôsségi korlátozások, menetrendi változások és kényszerintézkedések meghirdetett szolgáltatásainkat befolyásolhatják. Ezek olyan, elháríthatatlan oknak minôsülnek, amelyekért a Best Reisen, mint utazásszervezô, a Polgári Törvénykönyv elôírásai szerint nem felelôs. A menetrend változtatási jogát a légitársaságok fenntartják, melyet nem áll módunkban befolyásolni, valamint nem vállalunk felelôsséget a késésbôl eredô idôkiesésért, az ebbôl adódó többletköltségekért. Az esetleges változásról azonnal értesítjük utasainkat. Ilyen esetekben (mûszaki munkálatok, rossz idô, gépcsere, sztrájk) igyekszünk a programok rugalmas alakításával utasaink segítségére lenni. Idôtartam Az utazás idôtartama minden megkezdett naptári napot tartalmaz, beleértve az utazási napot is. A légitársaságok menetrendjéhez igazodva az elutazási és érkezési napok nem minden esetben jelentenek teljes napot. Az utak elsô és utolsó napja utazási napok, nem a pihenést szolgálják. Az utazás megrendelésénél kérjük, vegyék figyelembe, hogy az elutazás eshet akár késôi idôpontra is, ugyanakkor a hazautazás a Reggeli órákra, ezáltal csökkentve a pihenéssel töltött idôt. Ezen körülményeket Irodánknak nem áll módjában befolyásolni. A repülôgép indulási ideje néhány órával a tervezett idôpont elôtt is megváltozhat, a késések pedig egészen gyakoriak az utóbbi években, amit nemcsak a kedvezôtlen idôjárási viszonyok okozhatnak, hanem technikai problémák is, elsôsorban a légifolyosók túltelítettsége. Sajnálatos módon figyelembe kell venni a jelentôs késés, vagy menetrendváltozás elôfordulásának lehetôségét az átszállások, a lakóhely–reptér transzfer megszervezésénél, a szabadságok tervezésénél és a kereskedelmi határidôk betartásánál. Az ezen okok miatt bekövetkezô kárért a Best Reisen nem tud felelôsséget vállalni. Egészségügyi elôírások, tanácsok A kötelezô védôoltásokat minden esetben az adott útnál feltûntetjük. Bôvebb felvilágosítást a Nemzetközi Oltóközpont (1097 Bp., Gyáli u. 26. Tel.: 215-0756) nyújt. Nem javasoljuk a csapvíz és a hámozatlan gyümölcsök, zöldségek fogyasztását. Az emberi szervezetnek általában több napra van szüksége ahhoz, hogy a melegebb klímára, illetve a szokatlan ételekre átálljon. Az elôbbi okok, illetve a hûtött italok gyakran okoznak gyomorproblémát, hasmenést. Ezért javasoljuk, hogy kérjen tájékoztatást orvosától, illetve elutazás elôtt állítson össze házi patikát (bélbetegséges, láz, megfázás, keringési rendellenességek és rovarcsípés elleni szerek, valamint magas fényvédô faktorú napkrém). A 6. hónapon túli terhes nôk számára külön orvosi igazolás szükséges a repüléshez. Devizaszabályok Valutavásárlásnál gyakorlati okokból az USD-t vagy EUR-t javasoljuk. Hitelkártya és utazási csekk valamennyi országba korlátozás nélkül ki- és bevihetô. A helyi valuta kivitele minden esetben korlátozott. A hivatalos váltóhelyek és számlakezelô pénzintézetek kiviteli engedélyt is adnak, ezen esetekre semmilyen kiviteli korlátozás nem vonatkozik. Többnyire a dombornyomású hitelkártyákat a világ bármely pontján éttermekben, bevásárló központokban elfogadják. Útlemondási biztosítás Valamennyi utasunkra nézve kötelezô, díját felárként számítjuk fel. Hatálya nem terjed ki az olyan lemondásokra ill.
módosításokra, amely az utas saját érdekkörében felmerült ok miatt következett be. A biztosítási szabályzatban meghatározott esetekben a biztosító a Best Reisen igazolása alapján a felmerült útlemondási költséget 10% önrészesedés megtartása mellett visszafizeti. A biztosítás hatálya csak közvetlen családtag megbetegedésére (szülô, gyermek, házas vagy élettárs azonos lakcímmel) terjed ki. Az utazásképtelenség bekövetkezését irodánknak két napon belül jelentse be a szükséges intézkedések megtétele érdekében. A 2011. január 1-étôl érvényes Útlemondási biztosítás szabályzat részletesen megtalálható értékesítô irodáinkban, viszonteladó partnereinknél, valamint a www.bestreisen.hu honlapunkon. Kérjük, a szabályzatot teljes egészében szíveskedjen elolvasni. Baleset-, betegség- és poggyász biztosítás A katalógus útjai nem tartalmazzák a biztosítás összegét! A biztosításról és a feltételekrôl érdeklôdjön irodánkban illetve tekintse meg weboldalunkon: www.bestreisen.hu. Programok – városnézések, fakultatív programok • Informatív (vagy panorámás) városnézés: belépôk nélküli, autóbuszos körséta megállás nélkül. • Félnapos program kb. 2–3 órás. • Egésznapos program kb. 5–6 órás. Menetrendváltozás, helyi ünnepek esetén a programok sorrendje megváltozhat, irodánk mindent megtesz annak érdekében, hogy a módosult program a leírásban szereplô szolgáltatásokat tartalmazza. • Belépôk: a programok többsége tartalmazza, a kivételeket a program leírásakor szerepeltetjük. • Fakultatív programok: jelentkezés az irodánkban és a helyszínen is lehetséges. A szolgáltatások teljesítéséhez és a magyar nyelvû idegenvezetéshez egy adott minimális létszám szükséges, melyet az útnál feltüntetünk. Az árak a helyszínen történô jelentkezés esetén nem feltétlenül azonosak a Magyarországon közölttel. A helyszíni árak alakulásáért nem vállalunk felelôsséget és a részvétel lehetôségét is csak elôzetes jelentkezés esetén garantáljuk. A helyszínen történô jelentkezéskor idegenvezetôink csak közvetítôként járnak el, a programok lebonyolításáért és megvalósulásáért felelôsséggel a helyi iroda tartozik. A legtöbb úticélnál vásárlási lehetôségekkel egészülnek ki a kirándulások, amelyek a helyi szokásoknak megfelelôek. Minimum létszám hiányában, kedvezôtlen idôjárás, vagy egyéb elôre nem látható okok miatt a meghirdetett kirándulást nem áll módunkban elindítani. A fakultatív programokhoz a szálloda nem köteles hideg csomagot biztosítani a már befizetett, szállodában fogyasztható étkezés helyett. Csoportos utak minimum létszáma Minden csoportos utazáshoz a programnál feltüntetett minimális jelentkezôi szám szükséges. Ennek hiányában irodánk az indulást megelôzô 15-ik napig a program indításától elállhat. Reklamáció Kérjük, hogy a helyszínen azonnal jelezze képviselôinknek a problémáikat, akik mindent megtesznek utasaink érdekében. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy reklamációt csak hivatalos jegyzôkönyv ellenében fogadunk el, melyet a helyi szolgáltatóval, vagy annak képviselôjével alá kell íratni (olvasható aláírás, esetleg bélyegzô, hibás teljesítés elismerése). Utólagos, a helyszínen nem rögzített panaszaikat – mivel a helyszíni segítség így meghiúsul – nem tudjuk elfogadni. A késedelmes bejelentésbôl adódó károk valamint szavatossági igények érvényesítésekor a bizonyítás az utast terheli, amennyiben a fenti jogcselekmények nem valósulnak meg. A repülôút alatt bekövetkezett csomagkárért vagy poggyászért, mely nem érkezett meg, felelôsséget nem tudunk vállalni. Minden esetben az adott légitársaság képviseletéhez forduljon, ahol jegyzôkönyvet kell felvetetni. A helyszínen befizetett programokkal kapcsolatos kifogásokat csak az adott helyi irodánál érvényesítheti, felelôsségünk erre nem terjed ki. Éjszakai nyugalom, építkezések üdülôhelyeken A szálláshelyek környékén üzemelô bárok, szórakozóhelyek, hangerô korlátozása nem minden esetben lép életbe 22 óra után, így ezekkel szemben irodánk, helyi képviseletünk és idegenvezetôink sem tudnak érdemben eljárni. Egyes szálláshelyeken elôfordulhatnak elôre be nem kalkulált felújítási munkálatok, amelyekért szíves megértésüket kérjük! Az üdülôhelyeken történô építkezések nem képezik az utazásszervezô cég felelôsségét. Az építkezések a zajokon kívül víz- és áramkimaradásokkal járhatnak együtt. Higiéniai okok miatt a szemétszállítás rendszerint kora reggel zajlik, hogy elkerüljék a napközbeni magas hômérséklet okozta kellemetlen szagokat. Megértésüket
kérjük, mivel ez a folyamat nem zajmentes, illetve a szálloda üzemeltetése is járhat zajhatással (teherautó, aggregátor, légkondicionáló berendezések, konyhai ventilátor). A repülôterek nagy forgalmat bonyolítanak, így az ahhoz közeli szállodák esetén nem kizárható, hogy a repülôgép zaja is hAllható. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szálloda vendégkörét és a vendégek magatartását nem áll módunkban befolyásolni. Az esetlegesen elôforduló kényelmetlenségekért elnézésüket kérjük. Légkondicionálás, melegvíz szolgáltatás A központi légkondicionálás mûködtetését a szálloda szabályozza, általában idôszakosan üzemel. A légkondicionálás idôszakos üzemelése jelenthet szezonális üzemelést és napközbeni, meghatározott idejû üzemelést is. A mediterrán térségekben melegvíz-hiány elôfordulhat. Értékmegôrzés Az utazás alatt illetve a szállodákban hagyott értékekért irodánk és a szolgáltató felelôsséget nem vállal. Javasoljuk a minden szállodában meglévô széf bérlési lehetôséget. Szokások, viselkedések A helyi szokások, az illendô viselkedés elfogadott normái igen eltérôek, kérjük, fogadják meg erre vonatkozó tájékoztatásainkat. Bizonyos országok mûemlékeinél és a jelzett helyeken tilos a fotózás. A barátságos, türelmes turista minden országban kellemes fogadtatásra és maximális segítôkészségre számíthat. Sok országban tapasztalhatnak más életszemléletet és életritmust, és gyakran a számunkra oly fontos tisztaság és pontosság mást jelent, mint amit megszoktunk. Elôfordulhat, hogy kevésbé hatékony takarítás nyomait veszik észre. Ilyenkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezen országok e tekintetben jelentôsen eltérnek a hazai átlagostól. Egyes esetekben elôfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokra hosszabb-rövidebb ideig várakozniuk kell, melyért megértésüket kérjük. Ramadan: a muszlimok böjti hónapja, mely során a helyi vAllási szokások tiszteletben tartása nagyobb fokú toleranciát igényel, valamint bizonyos szolgáltatások csökkentett formában üzemelnek. Öltözködés A körutazásokhoz, kirándulásokhoz kényelmes ruházat és lábbeli javasolt. Fejfedô, fürdôruha, napszemüveg, napozókrém a kötelezô felszerelések közé tartozik. A mecsetekben, templomokban a szolid ruházat kötelezô (vállat és térdet fedô öltözet). Ajánlatos egy-két melegebb ruhadarab a hûvösebb estékre. A ruhatár összeállításánál vegyék figyelembe a légitársaságok súlykorlátozását (15–20 kg/ fô) valamint a kézipoggyászokra vonatkozó szigorú biztonsági elôírásokat. A kézipoggyászba váltás ruhát ajánlatos csomagolni, hogy legyen az érkezést követôen olyan ruhadarab kéznél, ami a helyi idôjárásnak megfelel. A strandra papucsot, gyermekeknek gumi vagy mûanyag lábbelit javasolunk, a kövek, kagylók, korAllok okozta sérülések megelôzése érdekében. Borravaló Általában mindenhol elvárják a kb. 5-10%-os borravalót. Háziállat Kérjük idôben érdeklôdjön mielôtt kedvencét is magával hozná, nem minden szálloda és légitársaság engedélyezi házi állatok elhelyezését, szállítását. Ügyeleti elérhetôség Utasaink külföldi tartózkodásának idejére irodánk telepített idegenvezetôkkel, ill. helyi asszisztenciával és mindemellett 24 órás mobiltelefon elérhetôséggel áll rendelkezésére. Telefon: 06 20 468 9325. Foglalási díj Az elektronikus helyfoglalási rendszerek adminisztrációs díja. Szerviz díj Helyszíni szolgáltatások járulékos költsége, kötelezôen fizetendô. Árlista A katalógus részét képzô, külön kiadványban megjelentetett árlista feltételei és információi ezen katalógus utazásainak elengedhetetlen feltételeit képezi.
Új nemzetközi repülési szabályzat lépett életbe gyermekkel utazók esetére. Ha a gyermek csak egyik szülôvel vagy nagyszülôkkel utazik, akkor szükésges a másik szülô vagy utóbbi esetében mindkét szülô írásos nyilatkozata, hogy elengedik külföldre a gyermeket. Nyilatkozat hiányában a gyermek anyakönyvi kivonata is megfelelô. A nyilatkozat angol nyelven is szükséges.
3
Törökország Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: Budapest–Antalya–Budapest útvonalon, charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Törökországban légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: reggeli, félpanzió vagy all inclusive a leírás szerint. Légkondicionálás: idôszakosan, az idôjárásnak megfelelôen üzemel a szállodákban.
A részvételi díj tartalmazza: utazás charter repülôgéppel, transzferek légkondicionált autóbusszal, 7, 10 ill. 11 éjszaka szállás a turnusok szerint, ellátás a szálláshely szerint, telepített magyar nyelvû képviselet. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 28 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a Classic, 650 Ft/fô/nap a Premium illetve 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô, vízumdíj kb. 15 EUR/fô vagy 20 USD/fô a helyszínen fizetendô.
Indulási idôpontok 8 nap 7 éjszaka / Budapest–Antalya Budapest június július augusztus 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 kedd Szezonok A B B C C C C C C C B 8 nap 7 éjszaka / Budapest–Antalya Budapest június július augusztus 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 péntek Szezonok A B B C C C C C C C 12 nap 11 éjszaka / Budapest–Antalya Budapest június július augusztus 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 péntek Szezonok A B B C C C C C C C
szeptember 4
11
18
25
B
B
B
A
szeptember 31
7
14
21
B
B
B
A
8 nap 7 éjszaka / Debrecen–Antalya Debrecen június július 22 29 6 13 20 27 péntek Szezonok A B B C C C 11 nap 10 éjszaka / Budapest–Antalya Budapest június július 19 26 3 10 17 24 kedd Szezonok A B B C C C
augusztus 3
10
17
24
C
C
C
C
31
7
14
21
28
4
11
18
C
C
C
C
B
B
B
B
augusztus
szeptember
szeptember 31
7
14
21
B
B
B
A
Családi árak STANDARD Szezon Éj
2F
2F+1Gy
CSALÁDI SZOBÁK Emeletes Kétlégterû – 2F+2Gy 2F+2Gy
Alba Resort ***** DINO CLUB 7 329 800 10 459 800 11 489 800 14 627 800 7 349 800 10 469 800 B 11 509 800 14 659 800 7 379 800 10 479 800 C 11 519 800 14 699 800 Gyermek életkor: 2-13 éves korig
A
379 700 509 700 539 700 677 700 404 700 524 700 564 700 714 700 439 700 539 700 579 700 759 700
all inclusive 563 600 632 600 767 600 865 600 817 600 926 600 1 033 600 1 171 600 595 600 664 600 786 600 884 600 849 600 958 600 1 081 600 1 219 600 640 600 709 600 804 600 902 600 867 600 976 600 1 140 600 1 278 600 Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek
STANDARD Szezon Éj
2F
2F+1Gy
Alba Queen ***** DINO CLUB 7 349 800 10 469 800 11 527 800 14 659 800 7 369 800 10 487 800 B 11 527 800 14 699 800 7 379 800 10 507 800 C 11 549 800 14 719 800 Gyermek életkor: 2-13 éves korig
A
399 700 519 700 559 700 709 700 424 700 542 700 582 700 754 700 439 700 567 700 609 700 779 700
CSALÁDI SZOBÁK Emeletes Kétlégterû – 2F+2Gy 2F+2Gy
all inclusive 594 600 664 600 786 600 887 600 851 600 951 600 1 084 600 1 224 600 626 600 696 600 815 600 916 600 880 600 980 600 1 143 600 1 283 600 644 600 714 600 847 600 948 600 915 600 1 015 600 1 175 600 1 315 600 Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek
TUNÉZIA Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû repülôtéri asszisztencia és fakultatív programok.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7 éjszaka szállás, választott hotel szerinti ellátás, magyar nyelvû képviselet és asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 30 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a Classic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória.
Indulási idôpontok 8 napos / Budapest–Monastir–Budapest Budapest május június július augusztus szeptember október 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 péntek Szezonok A A A A A A B B B C C C C C C C C B B B A A A A C B 8 napos / Budapest–Monastir–Budapest Budapest június július augusztus szeptember 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 kedd Szezonok B B C C C C C C C C B B B B
4
8 napos / Debrecen–Monastir–Debrecen Budapest június július augusztus szeptember 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 kedd Szezonok B B C C C C C C C C B B B B
www.dinoclub.hu
TUNÉZIA 11 napos / Budapest–Monastir–Budapest Budapest június július augusztus szeptember 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 kedd Szezonok B B C C C C C C C C B B B B
12 napos / Budapest–Monastir–Budapest Budapest június július augusztus szeptember 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 7 péntek Szezonok A B B B C C C C C C C C B B
Családi árak Szezon Éj
STANDARD 2F+1Gy
2F
Szezon Éj
2F+2Gy
Marhaba *** DINO CLUB
all inclusive
7 169 800 10 209 800 11 229 800 14 299 800 7 187 800 10 239 800 B 11 259 800 14 339 800 7 219 800 10 279 800 C 11 299 800 14 379 800 Gyermek életkor: 2-12 éves korig
Marhaba Club **** DINO CLUB 7 189 800 10 249 800 11 269 800 14 349 800 7 209 800 10 269 800 B 11 289 800 14 369 800 7 229 800 10 299 800 C 11 319 800 14 399 800 Gyermek életkor: 2-12 éves korig
219 700 279 600 259 700 333 600 279 700 360 600 349 700 454 600 242 700 308 600 294 700 378 600 314 700 405 600 394 700 513 600 279 700 356 600 339 700 437 600 359 700 464 600 439 700 572 600 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
A
STANDARD 2F+1Gy
2F
2F+2Gy
all inclusive
239 700 306 600 299 700 387 600 319 700 414 600 399 700 522 600 264 700 338 600 324 700 419 600 344 700 446 600 374 700 504 600 289 700 370 600 359 700 464 600 379 700 491 600 459 700 599 600 Rövidítések: F felnôtt; GY gyermek
A
EGYIPTOM Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Utazás: Budapest–Hurghada–Budapest útvonalon charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô. Minimumlétszám: 120 fô
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, szállás a megadott ellátással, repülôtéri transzferek, magyar nyelvû idegenvezetés. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 35 000 Ft/fô (2 éves korig 6000 Ft), üzemanyag felár 7000 Ft/fô, szervizdíj 5000 Ft/fô (gyermekeknek 12 éves korig ingyenes), vízumdíj 5000 Ft/fô vagy a helyszínen 20 USD, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a), betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a Classic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória.
Indulási idôpontok 8 napos / Budapest–Hurghada Budapest május június vasárnap 6 13 20 27 3 10 17 Szezonok B B B A A A A 8 napos / Budapest–Hurghada Budapest jún július 20 27 4 11 18 25 1 szerda Szezonok B B B B C C C 11 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július vasárnap 10 17 24 1 8 15 22 Szezonok A A B B B C C
Családi árak Szezon Éj
2F
július
7 189 800 10 239 800 11 259 800 14 329 800 7 209 800 10 269 800 B 11 289 800 14 369 800 7 229 800 10 317 800 C 11 339 800 14 429 800 Gyermek életkor: 2-15 éves korig
8
15 22 29
5
12 19 26
2
B
B
B
C
C
C
C
B
8
15 22 29
5
12 19 26
C
C
B
B
29
5
12 19 26
2
9
16 23 30
C
C
C
B
B
B
augusztus C
C
C
C
szeptember B
augusztus
STANDARD 2F+1Gy
254 700 304 700 324 700 394 700 277 700 337 700 357 700 437 700 299 700 387 700 409 700 499 700
szeptember
1
C
2F+2Gy
Palm Beach **** DINO CLUB A
augusztus
24
B
B
szeptember C
B
C
9
16 23 30
október 7
14 21 28
B B B C C C C C 8 napos / Debrecen–Hurghada Budapest jún július augusztus 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 szerda Szezonok B B B B C C C C C C 12 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július augusztus szeptember 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29 5 12 19 26 szerda Szezonok B B B B C C C C C C B B B B B
CSALÁDI SZOBÁK 2F+2Gy 2F+3Gy
all inclusive 321 600 388 600 415 600 510 600 351 600 432 600 459 600 567 600 380 600 499 600 528 600 650 600
391 500 458 400 488 500 572 400 525 500 616 400 650 500 766 400 425 500 499 400 538 500 633 400 575 500 677 400 715 400 845 300 465 500 546 400 620 500 732 400 662 500 781 400 820 400 971 300 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
5
MALLORCA Indulási idôpontok
Idôpontok: június 14–szeptember 6. között csütörtöki indulással. Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: Budapest–Palma de Mallorca–Budapest útvonalon charter repülôjárattal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: a választott szálloda szolgáltatása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô.
8 nap 7 éjszaka / Budapest–Palma de Mallorca Budapest június július augusztus Csütörtök 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 Szezonok A A B B C C C C C C C Szezon Éj
A részvételi díj tartalmazza: charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Mallorcán, 7 éjszaka szállás, a választott szálloda szerinti ellátás, telepített magyar nyelvû asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 25 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a Classic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô.
STANDARD 2F+1Gy
2F
szept.
374 700 644 700 459 700 809 700 499 700 889 700
6
B
B
CSALÁDI SZOBÁK 2F+2Gy 3F+1Gy
2F+2Gy
Barceló Cala Vinas **** DINOCLUB 7 329 800 A 14 599 800 7 409 800 B 14 759 800 7 439 800 C 14 829 800 Gyermek életkor: 2-12 éves korig
30
félpanzió
490 600 854 600 603 600 1 075 600 653 600 1 180 600
589 600 638 600 1 052 600 1 142 600 748 600 809 600 1 365 600 1 479 600 828 600 894 600 1 530 600 1 654 600 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
RODOSZ Indulási idôpontok
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: Budapest–Rodosz–Budapest útvonalon közvetlen charter járatokkal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: a szállodák leírása szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô.
8 nap 7 éjszaka / Budapest–Rodosz Budapest június július augusztus szept. csütörtök 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 Szezonok A A B B C C C C C C C C B B B B
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7 éjszaka szállás a megadott ellátással, repülôtéri transzferek, magyar nyelvû idegenvezetés.
Szezon Éj
STANDARD 2F+1Gy
2F
CSALÁDI SZOBÁK 2F+2Gy
2F+2Gy
Irene Palace ****DINO CLUB
Külön fizetendô: repülôtéri illeték 27 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, sztornó biztosítás a részvételi díj és a kerozin pótdíj 1,2%-a, betegség-, balesetés poggyászbiztosítás 500 Ft/fô/nap a Classic, 650 Ft/fô/nap a Premium ill. 830 Ft/fô/nap Privileg kategória, foglalási díj 1000 Ft/fô.
7 259 800 A 14 489 800 7 289 800 B 14 539 800 7 319 800 C 14 569 800 Gyermek életkor: 2-14 éves korig
322 700 552 700 354 700 604 700 389 700 639 700
all inclusive 413 600 724 600 456 600 793 600 501 600 839 600
513 500 924 400 561 500 1 003 400 611 500 1 059 400 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
H or vátország Idôtartam: teljes turnus 8 nap/7 éjszaka szombattól szombatig vagy egyéni idôtartam a megrendelés szerint. Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választás szerinti szobában vagy apartmanban. Ellátás: június 16–augusztus 25. között all inclusive, ezen kívül esô idôszakokban félpanzió, apartman esetén önellátás vagy felár ellenében félpanzió / all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû animátor/asszisztencia a szállodában. Külön fizetendô: Foglalási díj 1000 Ft/ fô, sztornobiztosítás 1,2%, betegségbaleset- és poggyászbiztosítás Classic 500 Ft/fô/nap, Premium 650 Ft/fô/nap, Privileg 830 Ft/fô/nap.
6
Indulási idôpontok Budapest Áprlis 28 5 Szombat Szezonok A A A április 28–május 26. szept.15–29.
Május
Június
Július
Augusztus
Szeptember
12
19
26
2
9
16
23
30
7
14
21
28
4
11
18
25
1
8
15
22
A
A
B
B
B
C
C
D
D
D
D
E
E
E
D
C
B
B
A
A
B
C
május 26–június 16. június 16–30. szept.1–15. augusztus 25–szept. 1.
www.dinoclub.hu
D
E
június 30–július 28. augusztus 18–25.
július 28–augusztus 18.
H or vátország Szezon Ell. Éj
kétágyas, tengerre nézô, balkonos 2F 2F +1 inf. 2F+1 (2-14)
4 87 800 5 109 800 FP A 6 131 800 7 153 800 4 111 800 5 139 000 FP B 6 167 800 7 195 800 AI 7 279 800 C AI 7 319 800 D AI 7 335 800 E Gyermek életkor: 2-14 éves korig
Szezon Ell. Éj
4 fôs család szoba 2F+2 3F+1
4 135 800 5 169 800 FP A 6 203 800 7 237 800 4 151 800 5 189 800 FP B 6 227 800 7 265 800 AI 7 391 800 C AI 7 475 800 D AI 7 505 800 E Gyermek életkor: 2-14 éves korig
Szezon Ell. Éj
79 800 99 800 119 800 139 800 103 800 129 800 155 800 179 800 265 800 319 800 335 800
203 700 254 700 305 700 356 700 227 700 284 700 341 700 398 700 587 700 713 700 758 700
5 fôs család szoba 2F+3 4F+1
4 143 800 5 179 800 FP A 6 215 800 7 251 800 4 159 800 5 199 800 FP B 6 239 800 7 279 800 AI 7 433 800 C AI 7 517 800 D AI 7 545 800 E Gyermek életkor: 2-14 éves korig
287 600 359 600 431 600 503 600 319 600 399 600 479 600 559 600 867 600 1 035 600 1 091 600
1F+1 (2-14)
97 000 70 240 121 300 87 840 145 600 105 440 166 900 123 040 121 000 89 440 150 500 111 200 181 600 134 240 211 900 156 640 295 900 223 840 335 900 255 840 351 900 268 640 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
kétágyas, kertre nézô, balkonos 2F 2F +1 inf. 2F+1 (2-14)
4 79 800 5 99 800 FP A 6 119 800 7 139 800 4 103 800 5 129 800 FP B 6 155 800 7 179 800 AI 7 265 800 C AI 7 319 800 D AI 7 335 800 E Gyermek életkor: 2-14 éves korig
Szezon Ell. Éj
87 800 109 800 131 800 153 800 111 800 139 000 167 800 195 800 279 800 319 800 335 800
Az árak tartalmazzák: 4/5/6/7 éjszaka szállás a jelzés szerint a megadott ellátással, üdülôhelyi díj.
1F+1 (2-14)
89 000 63 840 111 300 79 840 133 600 95 840 155 900 111 840 113 000 83 040 141 300 103 840 169 600 124 640 195 900 143 840 281 900 212 640 335 900 255 840 351 900 268 640 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
3F+1inf
2F+1+1inf
212 900 145 000 266 200 181 300 319 500 217 600 369 800 253 900 236 900 161 000 296 200 201 300 355 500 241 600 414 800 281 900 603 800 407 900 729 800 491 900 774 800 521 900 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
3F+2
4F+1inf
215 700 269 700 323 700 377 700 239 700 299 700 359 700 419 700 650 700 776 700 818 700
296 800 371 100 445 400 519 700 328 800 411 100 493 400 575 700 883 700 1 051 700 1 107 700
Az árak tartalmazzák: 4/5/6/7 éjszaka bérlés díja, áram és víz használata, végsô takarítás, heti egy alkalommal ágynemû csere, törölközô (csere hetente 2 alkalommal), felszerelt konyha, úszómedence használat, animáció, parkolási díj. A helyszínen fizetendô: 1 EUR/nap/fô üdülôhelyi díj (gyermekkedvezmény 12-18 éves korig 50%), 12 éves korig ingyenes.
2F+2+1inf
3F+1+1inf
153 000 224 900 191 300 281 200 229 600 337 500 267 900 393 800 169 000 248 900 211 300 311 200 253 600 373 500 295 900 435 800 449 900 666 800 533 900 792 800 561 900 834 800 Rövidítések: F felnôtt; GYgyermek
7
Velencei-tó Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választott szobatípusban. Ellátás: félpanzió (büféreggeli és büfévacsora). A részvételi díj tartalmazza: szállás a választott szobatípusban kávé- és teabekészítéssel, félpanziós ellátás, laptop méretû széf, fürdôköpeny és törölközô használat, internet alapú TV, korlátlan ADSL internet használat, a szálloda spa- és Wellness- komplexumának, valamint kardiotermének korlátlan használata (a kül-
Velence Resort & Spa **** DINO CLUB Szezon Éj A B
2 3 4 2 3 4
Szezon Éj A B
2 3 4 2 3 4
Szezon Éj A B
2 3 4 2 3 4
STANDARD 2F
téri medencék idôjárás függvényében üzemelnek), Dino Club animáció a kiemelt hétvégéken és iskolai szünetekben, ÁFA Külön fizetendô: foglalási díj 1000 Ft/fô, idegenforgalmi adó 18 éves kortól 300 Ft/fô/éj, parkolási díj 1500 Ft/autó/éj, minibár fogyasztás, az elôre megrendelt szolgáltatásokon felüli egyéb extra díjak. A Gyermek ár: szállásra pótágyon, félpanziós ellátásra vonatkozik. Szülôvel egy szobában, minimum 2 teljes árat fizetô felnôtt esetén érvényes.
félpanzió
1 gyerekkel STANDARD 1 gyerekkel 0-6 év 6-12 év 12-16 év
79 600 119 400 159 200 71 600 107 400 143 200
79 600 119 400 159 200 71 600 107 400 143 200
97 600 146 400 195 200 83 600 125 400 167 200
103 600 155 400 207 200 89 600 134 400 179 200
SUPERIOR 2F
0-6 év
SUPERIOR 1 gyerekkel 6-12 év 12-16 év
83 600 125 400 167 200 75 600 113 400 151 200
83 600 125 400 167 200 75 600 113 400 151 200
101 600 152 400 203 200 87 600 131 400 175 200
SUPERIOR PLUS 2F
0-6 év
91 600 137 400 183 200 81 600 122 400 163 200
91 600 137 400 183 200 81 600 122 400 163 200
107 600 161 400 215 200 93 600 140 400 187 200
SUPERIOR plus 1 gyerekkel 6-12 év 12-16 év 109 600 164 400 219 200 93 600 140 400 187 200
115 600 173 400 231 200 99 600 149 400 199 200
16-18 év 129 600 164 400 219 200 95 600 143 400 191 200
A szezon: 2012. 05. 25–28. (Pünkösd) 2012. 06. 29–08.30 (Nyári szünet) 2012. 10. 19–10.23. (Nemzeti Ünnep) 2012. 12. 22–29. (Téli szünet) B szezon: 2012. 10. 26–11.04. (Ôszi szünet) 2012. 11. 30–12.02. (Mikulás hétvége)
16-18 év 113 600 170 400 227 200 99 600 149 400 199 200
16-18 év 121 600 182 400 243 200 105 600 158 400 211 200
Velence Resort & Spa **** DINO CLUB
félpanzió 2 gyerekkel
Szezon Éj A B
2 3 4 2 3 4
Szezon Éj A B
2 3 4 2 3 4
Szezon Éj A B
8
2 3 4 2 3 4
STANDARD 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 79 600 119 400 159 200 71 600 107 400 143 200
97 600 146 400 195 200 83 600 125 400 167 200
SUPERIOR 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 83 600 125 400 167 200 75 600 113 400 151 200
101 600 152 400 203 200 87 600 131 400 175 200
0-6, 12-16
0-6, 16-18
6-12, 12-16
6-12, 16-18
12-16, 16-18
103 600 155 400 207 200 89 600 134 400 179 200
109 600 164 400 219 200 95 600 143 400 191 200
121 600 182 400 243 200 101 600 152 400 203 200
127 600 191 400 255 200 107 600 161 400 215 200
133 600 200 400 267 200 113 600 170 400 227 200
0-6, 12-16
0-6, 16-18
6-12, 12-16
6-12, 16-18
12-16, 16-18
107 600 161 400 215 200 93 600 140 400 187 200
113 600 170 400 227 200 99 600 149 400 199 200
125 600 188 400 251 200 105 600 158 400 211 500
131 600 197 400 263 200 111 600 167 400 223 500
137 600 206 400 275 200 117 600 176 400 235 200
0-6, 16-18
6-12, 12-16
6-12, 16-18
12-16, 16-18
121 600 182 400 243 200 105 600 158 400 211 200
133 600 200 400 267 200 111 600 167 400 223 200
139 600 209 400 279 200 117 600 176 400 235 200
145 600 218 400 291 200 123 600 185 400 247 200
SUPERIOR PLUS 2 gyerekkel, 2 felnôtt 0-6, 0-6 0-6, 6-12 0-6, 12-16 91 600 137 400 183 200 81 600 122 400 163 200
109 600 164 400 219 200 93 600 140 400 187 200
115 600 173 400 231 200 99 600 149 400 199 200
www.dinoclub.hu
Általános szerzôdési feltételek 1. A BEST REISEN Utazási Iroda Kft. (székhely: 1137 Budapest, Szt. István krt. 22.; telefonszám: (1) 465 0883, (1) 465 0883; nyilvántartási szám: R 1214/95/99) által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 389-401. és 415-416. szakasza, az utazási és az utazást közvetítô szerzôdésrôl szóló 281/2008. Korm. rendelet és az e szerzôdésben foglaltak irányadóak. 2. Az utazási szerzôdés és elválaszthatatlan mellékletei (utazási ajánlat, tájékoztató, akciós ajánlat, jelentkezési lap és visszaigazolás) tartalmazzák az utazásra vonatkozó adatokat a következôk szerint: • úticél, útvonal, tartózkodási helyek, • szállás helye, típusa, fôbb jellemzôinek meghatározásával, a szálláshely szerinti ország szabályainak megfelelô komfortfokozattal, ha ez eltérô a hazaitól, az erre vonatkozó figyelemfelhívás, • indulás és visszaérkezés pontos helye, annak idôpontja, az úti terv ben szereplô indulási és érkezési idôpontok, • az utas által megrendelt részszolgáltatások, az azokon való részvétel feltételei, részvételi díj forintban meghatározott összege, amely magába foglalja a szervezési díjat is, • a részvételi díjban benne nem foglalt és külön felszámításra kerülô adók, illetékek, fakultatív programok és egyéb kötelezô ter hek forintban meghatározott összege, valamint ezen összegeknek változásának lehetôségére vonatkozó figyelemfelhívás, • a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyász - biztosítás ill. az elállás kockázatára vonatkozó biztosítás diját, • befizetendô elôleg, ill. az utazási szerzôdés alapján fizetendô teljes díj fennmaradó részének megfizetési rendje, • szállítóeszközök jellemzôi és kategóriája, adott esetben a személyszállítás eszköze és a célállomása, • az étkezésekre vonatkozó tájékoztatás, • legalacsonyabb létszám és az a határidô, ameddig az utazás elmaradásáról a BEST REISEN az utast értesíteni köteles, • az utas külön kérései, • az utazással érintett országok útiokmány- és vízumelôírásai, • az utazással összefüggô egészségügyi elôírások. A BEST REISEN kötelezi magát arra, hogy az utas rendelkezésre bocsátja a programfüzetet, utazási ajánlatot (tájékoztatót), amelyre figyelemmel az utas kijelenti, hogy a BEST REISEN által kiadott utazási ajánlatban (tájékoztatóban), és jelen szerzôdés egyéb, fent felsorolt mellékleteiben rögzített részletes feltételeket megismerte, átvette és azokat elfogadja. Az e szerzôdésben szereplô utazási ajánlatban történt változásokról a BEST REISEN írásban köteles tájékoztatni az utast. Amennyiben a változás az utazási szerzôdés megkötését követôen következik be, úgy az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl jogosult a szerzôdéstôl elállni, amely döntését haladéktalanul köteles a BEST REISEN tudomására hozni. Az utas ebben az esetben igényt tarthat az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van, amennyiben erre nem képes, vagy az utas a felkínált helyettesítô szolgáltatást nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben a teljes összeg befizetése megtörtént – a befizetett díjat 8 napon belül utalással visszafizeti az utazási szerzôdés megkötésétôl számított idôre az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt, valamint megtéríti az utasnak az elállás következtében felmerült jogos és igazolt kárát. A szerzôdô felek megállapodnak abban, hogy az utasnak kifizethetô kártérítés összegét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozzák. 3. A BEST REISEN az általa kiadott programfüzetben (utazási ajánlat) közöltektôl eltérhet, amennyiben a változásokat az utazási szerzôdés megkötése elôtt az utassal – igazolható módon – közli. 4. A szerzôdô felek tudomásul veszik, hogy jelen szerzôdés az utas által megrendelt szolgáltatások BEST REISEN által írásban történt visszaigazolása esetén lép hatályba. A BEST REISEN kötelezettséget vállal, hogy a leelôlegezett szolgáltatást a megrendeléstôl számított legfeljebb 4 (négy) munkanapon belül írásban visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen idôtartamon belül nem történne meg, úgy az utasnak az általa befizetett elôleg az összeg beérkezésétôl számított 8 munkanapon belül visszajár. Amennyiben az utas a szolgáltatást nem személyesen rendeli meg, úgy a helyette eljáró személy ezirányú jogosultságát szabályszerû meghatalmazással köteles igazolni. Az utas nyilatkozik, hogy a szolgáltatást nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minôségben, vagy adóalanyként, de saját nevében és javára (azaz utasként) veszi igénybe. Amennyiben az utas a szerzôdést módosítani, illetve lemondani kívánja, úgy azt írásban köteles a Best Reisen-nel közölni. 5. Az utas az utazási szerzôdés aláírásával egyidejûleg részvételi díj elôleget fizet. A megfizetett elôleg garantálja, hogy az ily módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utasnak nem értékesíti. A teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó szolgáltatások teljes díja megfizetésének határideje az utazás elindulása elôtt 30 nappal esedékes, feltéve, ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés alapján ennél korábbi teljesítésre nincsen szükség. A fizetendô részvételi díj elôleg az utazás részvételi díjának 40%-a, feltéve ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés ennél szigorúbb kötelezettséget nem ró A BEST REISENre. Az utas tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidô be nem tartása a már megkötött utazási szerzôdés megszûnését eredményezi. A részvételi díj elôleg megfizetett összege teljes mértékben visszajár az utasnak, ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból hiúsul meg. 6. A BEST REISEN vállalja, hogy a teljes részvételi díj utas által való megfizetését követôen kalkulált Áfa-t is tartalmazó számlát állít ki az utas nevére. A BEST REISEN, abban az esetben, ha az utas a szerzôdéstôl legfeljebb az utazás megkezdése elôtt eláll, vagy ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból meghiúsul, kötelezettséget vállal arra, hogy az utas által megfizetett, amennyiben jogosult, akkor a lemondási költséggel, mint bánatpénzzel csökkentett részvételi díjat az utasnak közvetlenül vagy közvetítôje útján legkésôbb az elállástól számított 8 napon belül visszatéríti. 7.a) A közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának megváltozása, továbbá az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, üzemanyagár valamint a szolgáltatóval kötött szerzôdésben szereplô deviza – a BEST REISEN közremûködôjével kötött szerzôdésben meghatározott mutató szerinti – forintárfolyamának idôközi változása miatt a BEST REISEN a részvételi díjat az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 21 nappal felemelheti. A díjemelés indokát és mértékét a BEST REISEN az utassal írásban közli. A díjemelés mértéke a költségek emelkedésének mértékével arányos, a BEST REISEN a részvételi díjat a költségnövekedés forintban számított ös�szegével emeli meg. Ha a részvételi díj emelkedése az eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl számított 3 munkanapon belül dönthet az utazási szerzôdéstôl történô elállásról és errôl haladéktalanul köteles a BEST REISEN-t tájékoztatni, aki az összeget teljes egészében visszatéríti, a visszatérítés idôpontjáig járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt. Az utast ebben az esetben is megilleti jelen szerzôdés 8. pont a) alpontjában meghatározott jogosultság. 7 b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság sza-
bályzata szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. c) Abban az esetben, ha az úti cél vagy az ahhoz vezetô útvonal olyan területet érint, amely – az utazási szerzôdés megkötését követôen – a külpolitikáért felelôs miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölô felsorolásba felvételre kerül, a BEST REISEN, amennyiben lehetôség van rá, a megrendelt szolgáltatással azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatást kínálhat, amennyiben az így kínált szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékû, a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Ha az utas nem fogadja el a felkínált szolgáltatást, akkor elállhat a szerzôdéstôl, a befizetett díjat a BEST REISEN haladéktalanul visszafizeti. 8. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 20 nappal az utazási szerzôdéstôl elállhat, különösen akkor, ha az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányzik. Megilleti az elállás joga a BEST REISENt abban az esetben is, ha az utazást a szerzôdéskötéskor elôre nem látható külsô körülmény (a célországban bekövetkezett – az emberi életet és egészséget, illetve a vagyon biztonságát veszélyeztetô – politikai esemény, valamint természeti csapás) veszélyezteti. Ha a BEST REISEN a szerzôdéstôl eláll, az utas a) az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van. Ha a helyettesítô szolgáltatás magasabb értékû, a díjkülönbözet az utast terheli, ha alacsonyabb értékû a BEST REISEN köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni. b) követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamat megfizetését. Ha a BEST REISEN nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerzôdéstôl, a BEST REISEN a fentiekben foglaltakon túlmenôen köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha: a) az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztetô, avagy általa nem befolyásolható ésszerûen el nem hárítható külsô körülmény merül fel, amelyet a szerzôdés megkötésekor nem látott és az adott helyzetben elvárható gondossággal nem is láthatott elôre (vis maior esete) vagy b) a jelentkezôk létszáma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevôszámot nem éri el és errôl az utast az utazás megkezdését 20 nappal megelôzôen írásban tájékoztatta. 9. Amennyiben a BEST REISEN az utazás feltételeit a szerzôdéskötés után rajta kívül álló okból lényegesen meg kívánja változtatni (pl. az utazás idôpontjának megváltozása, az eredeti ajánlathoz képest alacsonyabb kategóriájú szálláshely biztosítása, ha a meghirdetett programokat és kirándulásokat nem lehet teljes körûen megtartani, stb.), az utas a változás közlésétôl számított 3 napon belül az utazási szerzôdéstôl elállhat. Az elállás jogkövetkezményeire a 8 a) és b) pontban foglaltak irányadók. Nem minôsül a szerzôdés lényeges változtatásának, ha a BEST REISEN az egyes részszolgáltatásokat kényszerû okokból megváltoztatta, vele azonos vagy magasabb értékû szolgáltatást biztosított. (szállodacsere kategórián belül, menetrendváltozás) Ha az ilyen részszolgáltatás értéke a nem teljesített részszolgáltatás értékét meghaladja, a költségkülönbözet a BEST REISEN az utasra nem hárítja át. Ha a BEST REISEN ilyen helyettesítô részszolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben az utas erre igényt tart – gondoskodik az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történô szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni. 10. Ha az utas nem a 7. a) és c) pontban felsorolt okok, illetve az utazási szerzôdésben foglaltak lényeges változtatása miatt, az utazás megkezdése elôtt 60 napon belül de 35 napon, szálláshely (apartman) igénybevételére irányuló utazási szerzôdés esetében pedig 45 napon, kívül az utazási szerzôdéstôl eláll, vagy a szerzôdést bármikor módosítja, az utazás teljes részvételi díjának 10%-át köteles bánatpénzként meg - fizetni. A lényeges módosítás az utazási szerzôdéstôl való elállásnak minôsül (pl.: az utazás idôpontjának megváltoztatása, szállodacsere, utazási csomag tartalmának lényeges megváltoztatása). Ha az utas az utazás megkezdése elôtt 35 napon belül az utazási szerzôdést kisebb mértékben módosítja (névváltoztatás, ellátás), 5.000 Ft módosítási díjat köteles fizetni. Ha az utas az utazás megkezdése elôtti 35 napon belül, de az utazás megkezdésének napját megelôzô legfeljebb 7 napokon belül a szerzôdéstôl eláll, vagy a foglalást lényegesen módosítja, az alábbi kártalanítást kell bánatpénzként megfizetnie: • 35-15. nap a részvételi díj 25 %-a, • 14-7. nap a részvételi díj 50 %-a. Az utazást megelôzô 6-0 nap idôtartamában történô visszalépés vagy módosítás esetén az utas a részvételi díj teljes egészét, azaz 100%-át fizeti meg bánatpénzként. A fizetendô bánatpénzt a BEST REISEN jogosult levonni az utasnak visszajáró részvételi díj összegébôl. A bánatpénz mértéke repülôs különjáratok (charter) ún. csoportos IT (átalánydíjas, menetrendszerinti járatok) utazás esetén bizonyos esetekben eltérhet az itt megadott mértékektôl, melyrôl írásos a az utazási szerzôdés részét képzô információval az Ön utazási irodája szolgál a szerzôdéskötéskor. 11. A 8. és 9. pont esetében indokolt visszafizetés az utas szerzôdéstôl való elállásától számított 8 napon belül történik. 12. Az utas jogosult az utazási szerzôdésben lekötött utazásban való részvételi jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésrôl haladéktalanul köteles írásban a BEST REISEN-t tájékoztatni és az igazolt többletköltségeket viselni. Engedményezésre csak változatlan szolgáltatások mellett van lehetôség, vízumköteles országokba szóló utazás esetén pedig továbbá akkor, ha az engedményezés folytán belépô személy a szükséges vízummal rendelkezik. Amennyiben engedményezésre azért nincs lehetôség, mert a repülôgépes helyfoglalási rendszer az utas személyének megváltoztatását a rendelkezésre álló idôn belül már nem teszi lehetôvé, a BEST REISEN-t ezzel kapcsolatban semmilyen felelôsség nem terheli. 13. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvételi jogát, aki megfelel az utazási szerzôdésben rögzített utazási feltételeknek, és abban foglaltak tudomásulvételérôl írásban nyilatkozik. 14. Az utazási szerzôdés lehetetlenülésére és teljesítésének megtagadására a Ptk. megfelelô rendelkezéseit kell alkalmazni. A BEST REISEN felel az utazási szerzôdés nem, vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért, kivéve, ha a nem, vagy
hibás teljesítés sem az ô, sem az általa igénybe vett közremûködô magatartására nem vezethetô vissza, különösen ha a) a szerzôdés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az utas magatartására vezethetôk vissza, vagy b) a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetôk vissza, aki az utazási szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát a BEST REISEN kellô gondossággal sem láthatta elôre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy c) vis maior esete következett be. Ilyennek minôsül az olyan szokatlan, elôre nem látható körülmény – háborús események, sztrájkok, nagyobb erôhatalom, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok –, amelynek következményeit az utazási vállalkozó a legkörültekintôbb gondosság mellett sem lett volna képes elhárítani. A BEST REISEN az utazási szerzôdés nem-teljesítésébôl vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért való felelôsségét jelen szerzôdésben a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozza. 15. A BEST REISEN a szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésért akkor is felel, ha a szolgáltatást közremûködôje (fuvarozó, szálloda stb.), vagy közvetítôje útján teljesíti, kivéve, ha a közremûködô felelôsségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza. a) Ha a BEST REISEN az utazást nem a szerzôdésnek megfelelôen teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. A BEST REISEN nem köteles a díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem veszi igénybe. b) Amennyiben az utas a szolgáltatások bármelyikét kifogásolja, köteles ezt a telepített idegenvezetôvel, annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul közölni, aki köteles jegyzôkönyvet felvenni, melyben saját véleményét is mellékeli és ennek egy példányát köteles az utasnak átadni. Az idegenvezetô errôl a BEST REISEN-t haladéktalanul tájékoztatja és a szükséges intézkedéseket megteszi Az utas a nem szerzôdésszerû teljesítésbôl eredô igényét hazaérkezését követôen haladéktalanul, legfeljebb a hazaérkezését követô 2 (kettô) hónapon belül köteles a fenti módon felvett jegyzôkönyv becsatolásával együtt a BEST REISEN-hez írásban bejelenteni. A kárigény bejelentésére nyitva álló 2 hónapos határidô utas általi elmulasztása esetén a BEST REISEN mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. A BEST REISEN köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétôl számított 30 napon belül írásban tájékoztatni az utast. 16. A BEST REISEN tájékoztatja az utast, hogy a légi fuvarozóknak, mint a BEST REISEN közremûködôinek felelôsségét a Montrealban, 1999. május 28-án kelt, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályok egységesítésérôl szóló Egyezmény kihirdetésérôl szóló 2005. évi VII. törvény korlátozza. A nemzetközi légi közlekedésben szokásos elôírások és egyezmények alapján a Best Reisen charter járatain fenntartja az indulási hely, idô, a repülési útvonal, a közbensô leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülôgép típusa és a repülési terv változtatásának jogát. Az érvényes pontos indulási és érkezési idôpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülôgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülôgépnek. 17. A BEST REISEN kötelezi magát, hogy az utazási ajánlataiban minden esetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e a betegség, baleset, poggyász és útlemondási biztosításokat. Ha az utas a BEST REISEN közremûködésével köt baleset-, betegség-, illetve poggyászbiztosítást, valamint ha a BEST REISEN az utas javára szóló biztosítási szerzôdést köt utaslétszámra, akkor köteles a biztosítási kötvényt, az adott biztosítási termék szabályzatát, illetve a biztosítás igénybevételére jogosító bizonylatot az utazási szerzôdés szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosító iratok átadásával egyidejûleg az utasnak átadni. A BEST REISEN web-oldalán, saját értékesítô irodáiban és közremûködô értékesítô partnerei útján közzéteszi a kalkulált útlemondási biztosítás szabályait. Ezzel biztosítja, hogy az utas azt elôzetesen, a biztosítás megkötése elôtt megismerje, annak tartalmáról és feltételeirôl részletes, egyértelmû és közérthetô tájékoztatást kapjon. Az utas kijelenti, hogy a biztosítási szabályzat és a szerzôdési feltételek ismeretében köti meg az utazási szerzôdést. 18. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legalább 7 nappal ha az utazási szerzôdés megkötése és az indulás közötti idôtartam ennél rövidebb, az utazási szerzôdés megkötésekor – írásban tájékoztatja az utast a BEST REISEN idegenvezetôjével vagy helyi képviselôjével, ezek hiányában közvetlenül a BEST REISEN-nél, az utazás célállomásáról kezdeményezhetô kapcsolatfelvétel módjáról, valamint az utazási okmányok átvételének helyérôl és idejérôl, tájékoztatja továbbá az utas által igénybe vehetô biztosításokról, amennyiben azokat a programfüzetben (utazási ajánlat) nem tette közzé. 19.A BEST REISEN az utast a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utas szerzi be vagy megbízásából az iroda. Az utast tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási idôkrôl. A határidô elmulasztása esetén az utazás az utasnak felróható okból meghiúsultnak tekinthetô. 20. Az utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél, vízum, vám, deviza, egészségügyi és egyéb) jogszabályokat megtartani. Az utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követô legalább 6 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többletköltségek az utast terhelik. Amennyiben az utas a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt, a BEST REISEN jogosult az utassal szemben a teljes részvételi díjat bánatpénzként érvényesíteni. 21. Az utazás során az utasnak felróható okból bekövetkezô szerzôdött feltételektôl eltérô teljesítés esetén, az utas kártérítési igénnyel nem léphet fel. 22. Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelôsséggel. 23. Az utas poggyászának ôrzésérôl, felügyeletérôl az utazása során az utas gondoskodik, hacsak azt továbbszállítás vagy megôrzés céljából a BEST REISEN közremûködôje át nem vette. 24. A BEST REISEN mûködési engedélyének száma: R 1214/95/99. 25. A Best Reisen a mûködéséhez elôírt vagyoni biztosítékra szerzôdést kötött a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével (QBE Atlasz Biztosító, címe: 1143 Budapest, Stefánia u. 51, telefon: 460-1400). A vagyoni letét összege a 2012 –es évre külföldi utazásokra 1.200.000.000 HUF azaz egymilliárd kettôszázmillió forint, az új kötvény száma VBB/2012/234, belföldi utazásokra 500.000 HUF, azaz ötszázezer forint, a kötvény száma pedig VBB/2012/234B. A vagyoni biztosíték célja az utazásszervezôi tevékenységbôl adódó esetleges károk megtérítése. 26. A BEST REISEN által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésére törekednek. 27. A díjemelés indokoltsága és az utazási szerzôdés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat. 28. Ha az utas az utazási szerzôdést utazásközvetítô útján kötötte, az utazási szerzôdés teljesítésével kapcsolatos szavatossági, kártérítési igényét az utazásközvetítônél is bejelentheti. Best Reisen Utazási Iroda
9
20 1 2
N YÁ R
Ingy
2012
lehe
N YÁ R– Ő S Z
–ŐSZ
ene
s
AZ E LÔF OGÉ L r ALÁ vén Az in g yes SI szab yenessé : az ad fé gak á Az in rôhe ataló A r K k K ataló l g ERE CIÓ Kérjü yenes p yek függ gusban s gus TÉN a z v é A pa k, hogy p rkolás n ényében ereplô u r vény BEL rkolá ta e , a s hel rkolási i m adhat parkoló zásokra essé ÜL jegy gény yszín , fog ó csa g e ellen lalás ét je e: A k re To a
tôsé
vább
i rés
g!
latt p o l é r Ho ezze uta ülôjegy ben veh nként 1 tel p v z arko ása fog ásárlása etô igén személya lalás lója akor esetén. ybe és ne utóra sz ek: w . ól m au ww toma , mely tikus .be .
irpot
zlet
stre
isen
www.dinoclub.hu
.hu
web
olda
lunk
BEST REISEN Utazási iroda
Értékesítô irodák
Call Center Tel.: + 36 (1) 413-0315, 413-0316
[email protected]
RTL Teletext 444. old.
1024 Budapest, Lövôház u. 2-6., Mammut I., 1. em. R-102 Tel.: +36 (1) 899-9864, +36(1) 899-9865,
[email protected]
1062 Budapest, Váci út 1-3., Westend, Kosztolánnyi D. nkrt. 4. Tel.: +36 (1) 236-0293, +36 (1) 236-0294,
[email protected]
1073 Budapest, Erzsébet krt. 41. Tel.: +36 (1) 478-0713, +36 (1) 478-0714, +36 (1) 478-0715,
[email protected]
1075 Budapest, Madách u. 1. Tel.: +36 (1) 268-1255, +36 (1) 268-1256,
[email protected]
1152 Budapest, Szentmihályi út 131., Pólus Center, Sunset blvd. 130/A Tel.: +36 (1) 465-0887, +36 (1) 465-0888,
[email protected]
1185 Budapest, Ferihegy Terminal 2A Indulási szint 2.111. Tel.: +36 (1) 872-8056, +36 (1) 872-8057
[email protected]
www.bestreisen.hu
on