| AUGUSTUS 2015 |
Op 2 oktober organiseert Achmea het congres 'Kies de beste zorg!' over de kwaliteit van de zorg in Nederland. Tijdens dit derde congres gaat het vooral om de resultaten voor verzekerden en patiënten: de opbrengst van ons vierjarig programma Kwaliteit van Zorg. In deze nieuwsbrief leest u meer over het congres.
De finish in zicht! Op 2 oktober is het zo ver: we mogen tijdens ons congres aan de
van de kwaliteit van de zorg in Nederland te werken. Wat mij betreft
buitenwereld laten zien wat met het vierjarige programma Kwaliteit
het bewijs dat Zilveren Kruis werk maakt van de ambitie dat haar
van Zorg is bereikt. Ons doel was om voor 22 aandoeningen de
verzekerden de beste zorg krijgen.
uitkomsten van de zorg transparant, meetbaar en vergelijkbaar te maken. Dat klinkt misschien wat abstract, maar het betekent in de
Kom naar ons congres en ervaar hoe het transparant maken van
praktijk echt veel! Hoe waardevol is het dat je als je bijvoorbeeld
uitkomsten de kwaliteit van de zorg verbetert. En dan hoop ik dat
darmkankeronderzoek wil laten doen en je kunt nagaan welk ziekenhuis dit
het congres en ons boek, met daarin gebundeld onze ervaringen met de 22
onderzoek het beste doet met het minste ongemak en de minste pijn?
verschillende projecten, Nederland inspireren om in de komende vier jaar van nog eens 50 aandoeningen de uitkomsten transparant te maken!
Zelf ben ik begin dit jaar op de rijdende trein van het programma Kwaliteit van Zorg gesprongen, met de finish al in zicht. Ik vind het bijzonder dat Zilveren
Charlotte Rekko
Kruis vier jaar lang zo veel mensen vrij heeft gemaakt om aan de verbetering
Projectleider voor CVA (een beroerte) en verstandelijke gehandicaptenzorg
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
volgende pagina >
1 van 12
INDEX Voorwoord..................................................... 1 Congres 'Kies de beste zorg!............................ 2 Derde congres programma 'Kwaliteit van Zorg'... 3 Zeven Keuzesessies........................................ 4 Vanuit je luie stoel de beste zorg?..................... 6 Vier jaar werken aan kwaliteit van zorg............. 7 Tien initiatieven op de shortlist voor Achmea Quality Award.................................... 8 Vorige winnaars van de Achmea Quality Award.. 11 Informatie en Colofon................................... 12
Derde congres programma 'Kwaliteit van Zorg' Op 2 oktober organiseert Achmea het congres 'Kies de beste zorg!' over de kwaliteit van de zorg. Voor bijna iedereen komt het moment dat je ziek
discussie hierover tussen patiënten, artsen en
wordt. Voor de één iets eerder dan de ander. Ook de
Zilveren Kruis. In een aantal keuzesessies kan je
ernst van ziekte verschilt enorm. In Nederland
meepraten over wat een patiënt kan doen om de
beschikken we gelukkig over goede artsen en
beste zorg te vinden. Daarnaast zijn er verschillende
ziekenhuizen. Iedereen wil de beste arts. Hoe weet
activiteiten waar informatie over gezondheid krijgt.
je wie de beste arts is? En waar moet je op letten
We eindigen de dag met een interactieve sessie
als je kunt kiezen? Wat is dat eigenlijk de beste
waarin de patiënt centraal staat. Wat kan je zelf
zorg? En is dat voor iedereen hetzelfde? Kan je de
verbeteren en wat zijn de suggesties van artsen?
kwaliteit van zorg ook meten? Dit zijn allemaal
Beleef het mee op 2 oktober. Het congres is deels
vragen die voorbij komen op het congres ‘Kies de
live op internet te volgen.
beste zorg’!
Wilt u zich aanmelden?
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
Wat kunt u verwachten?
Bent je ook benieuwd naar dit congres? En praat je
Tijdens dit congres willen we met jou in gesprek
graag met ons mee over kwaliteit van zorg? Voor
over de kwaliteit van zorg. Astrid Joosten is de
verzekerden is nog een aantal plaatsen beschikbaar.
dagvoorzitter tijdens dit congres. Zij leidt een
Meld je dan nu hier aan.
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
2 van 12
Kies de beste zorg! Het programma van het congres toegelicht. Na een verrassende ontvangst in de grote hal van het Achmea-congrescentrum in Zeist ga je deelnemen aan een programma waar inbreng van de deelnemers van essentieel belang is. Immers het is een congres over Kwaliteit van Zorg en jij bent degene om wie het gaat. Na de opening van het congres nemen we je mee in een aantal discussies over de beste zorg. Onder leiding van dagvoorzitter Astrid Joosten praat een panel over wat de beste zorg is en hoe je de beste zorg in Nederland vindt. In het panel zitten vertegenwoordigers van patiënten/verzekerden, zorgverleners en verzekeraars. Je ziet filmpjes waarin verschillende mensen uitleggen wat zij
de volgende twee bladzijden. Halverwege dit
onder kwaliteit verstaan en wat daarbij de rol van
tijdsblok wordt de lunch geserveerd.
de patiënt, van de dokter en van de verzekeraar is. Natuurlijk is het de bedoeling dat je vanuit de
Na de deelsessies komen we weer bij elkaar om
zaal actief aan deze discussie meedoet.
naar een toneelstuk te kijken. PodiumT heeft voor ons een stuk geschreven over kwaliteit van zorg,
Na dit deel loop je rond in het congrescentrum
informatie zoeken, kiezen en problemen die daarbij
waar op een aantal plaatsen deelsessies zijn
soms ontstaan. Uiteraard is ook dit deel weer
georganiseerd, waaraan je kan deelnemen. Bij
interactief en mag je vanuit de zaal volop
sommige sessies kan je zelf in een kleinere groep
meedoen. Na afloop is er tijd om met een drankje
meepraten over onderwerpen die te maken
en een hapje gezellig na te praten.
hebben met kwaliteit van zorg. In andere laten we op verschillende manieren zien hoe je informatie
Kortom, het wordt een dag waarbij je zeker niet
kunt vinden over kwaliteit van zorg. Je kan zelf
achterover kunt leunen, maar actief bezig bent
dingen uitproberen en krijgt informatie over
om deel te nemen aan een interessant
vitaliteit. Meer informatie over de sessies staat op
programma!
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
3 van 12
Zeven Keuzesessies Ze hebben uitgezocht dat gezond eten € 1,50 per dag meer kost
Wow… Wat besparen wij een geld, zeg!
1 Verdwaal niet in de zorg!
samen met Laura, die artrose heeft. Ze kan niet
Ontdek hoe Zilveren Kruis haar verzekerden hierin
Ervaar hoe het is om keuzes te moeten maken over
goed meer traplopen en is op zoek naar hulp bij de
kan bijstaan met raad en daad. Ervaar op een leuke
je behandeling als je geconfronteerd wordt met een
keuze voor een behandeling. Je ziet hoe Laura
manier hoe je inzicht krijgt in je eigen leefstijl en
ernstige ziekte. Darmkanker is het voorbeeld in
daarbij thuis ondersteund wordt. Meer informatie
hoe bewegen en voeding jouw vitaliteit kunnen
deze sessie. Terwijl je je onzeker en verdrietig voelt
over deze sessie staat op
verhogen.
over je gezondheid, moeten er beslissingen
bladzijde 6. Natuurlijk kan je alles bij deze sessie
genomen worden over de behandeling. Op zoek
zelf uitproberen!
4 Organiseer je eigen zorg! Met ervaringsdeskundigen voeren we een
naar informatie om deze keuzes te kunnen maken doolhof lijkt. Doorloop dit doolhof letterlijk en maak
3 Vitaliteit: Kiezen voor de beste zorg? Kies dan ook voor een gezonde leefstijl!
kennis met de hulp die Zilveren Kruis jou kan
In deze sessie zie je hoe een bewuste en gezonde
bieden bij het maken van je eigen zorgkeuzes.
leefstijl jouw vitaliteit verhoogt. Een gezond
kom je zoveel informatie tegen, dat het op een
‘Lagerhuis’-debat over de organisatie van zorg. Je hebt goed nagedacht over wat je belangrijk vindt en
gewicht, bewegen, niet roken en mentale
2 Vanuit je luie stoel
weerbaarheid zijn onderdelen van een leefstijl, die
In deze sessie zie je hoe steeds meer (keuze voor)
de uitkomst van veel behandelingen verhoogt.
zorg vanuit de woonkamer kan plaatsvinden. Zoals
Fysieke en mentale vitaliteit zorgen voor een sneller
beeldbellen met een zorgverlener, terwijl die
en beter herstel en verminderen de kans op
tegelijkertijd laat zien wat jouw onderzoeks
terugval. Een gezonde leefstijl helpt om gezond te
resultaten zijn of welke oefeningen je thuis kunt
blijven!
doen. Je maakt in deze sessie een denkbeeldige reis
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
4 van 12
welke zorg je nodig heb. Je vindt het belangrijk dat
6 Samen naar beste zorg!
je weet wat er gaat gebeuren en dat je zelf kiest
Discussieer mee over het verbeteren van de zorg. In
wat het meest bij je past. Hoe kan je dat goed
een ronde-tafelsetting met zorgverleners, patiënten
organiseren? Hoe doen anderen dat? Wissel
en verzekeraar bespreken we twee voorbeelden:
ervaringen uit en help jezelf aan de beste zorg. In
• Zorgen voor een persoon met dementie is zwaar.
deze keuzesessie zie en bespreek je hoe de zorg is
De volhoudtijd van de mantelzorger meet hoe
georganiseerd voor onder andere geboortezorg en
zwaar de mantelzorger belast wordt en of deze
chronische zorg en hoe dat ten gunste komt van de
het kan volhouden. Wat doet de organisatie van
kwaliteit van zorg.
King Arthur hiermee in de dagelijkse zorg? De King Arthur Groep is een thuiszorgorganisatie
5 Het gaat om de kwaliteit van jouw leven!
die zorg voor mensen met dementie kleinschalig
Welk rapportcijfer geef je aan je leven en hoe is dat
organiseert.
vandaag ten opzichte van andere dagen? Hoe kan je aangeven wat voor jou belangrijk is, hoe zet je dat centraal in de zorg die je ontvangt en hoe kunnen anderen daarbij helpen? Of je nu patiënt, mantelzorger of zorgverlener bent,
7 Gezichten van dementie
tijdens deze sessie ervaar je op een speelse manier
Gezichten van dementie is een project van
hoe je kwaliteit van leven kunt meten en ontdek je
kunstenaar Herman van Hoogdalem en voormalig
hoe je dit bespreekbaar kunt maken in je directe
nieuwslezer/schrijver Gijs Wanders. Het bestaat uit geschilderde portretten van dementerende mensen
omgeving. Twee weten meer dan één!
en gefilmde portretten van hun dierbaren. Gezichten van dementie reist langs musea in binnen- en
• Bij IVF (reageerbuisbevruchting) zijn er grote
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
buitenland en trekt grote aantallen bezoekers. De
verschillen in aantallen gestarte
2.40 meter hoge aquarellen en 5 minuten films
zwangerschappen. Wat kunnen artsen leren van
maken veel los: mensen ervaren herkenning, delen
de arts met het beste resultaat en hoe kunnen
emoties en gaan met elkaar in gesprek. Over het
ze dat toepassen in hun eigen werk?
project is ook een boek verschenen en er wordt
Laat horen wat jij belangrijk vindt in de zorg en hoe
gewerkt aan een documentaire. Op het congres
de zorg verbeterd kan worden door samenwerking
vertellen Herman van Hoogdalem en Gijs Wanders
tussen alle belanghebbenden.
méér. Een korte impressie: Klik hier
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
5 van 12
Vanuit je luie stoel de beste zorg? Een leven zonder mobiele telefoon is ondenkbaar geworden. Advies over de beste route naar huis met de auto of openbaar vervoer, het laatste weerbericht, geld overmaken en contact met vrienden over de hele wereld via sociale media is allemaal mogelijk vanaf de mobiele telefoon en normaal geworden. Op het congres laten we zien dat deze ontwikkeling niet aan de zorgsector voorbij is gegaan. Ook in de zorg is steeds meer mogelijk waardoor de traditionele zorgverlening in de spreekkamer van de zorgverlener steeds meer verschuift naar de woonkamer.
Meereizen met Laura. Laura kan niet meer goed traplopen en is op zoek naar iemand die haar kan helpen. Ze wil zelf meer invloed en zich goed voorbereiden op de afspraak met de arts. Welke vragen zou ze kunnen stellen? Wat staat haar te wachten? We laten zien hoe iemand met een ziekte als artrose thuis in de woonkamer ondersteund kan worden. Je ziet waar
Samen met andere organisaties.
betrouwbare informatie is te vinden, zodat de
Zilveren Kruis organiseert de keuzesessie samen
patiënt zelf kan kiezen voor de beste behandeling
met Health8, iLinqu, PATIENT+ en Interactive
en de beste arts. We bieden hulpmiddelen om een
Studios.
gesprek met een zorgaanbieder goed voor te
PATIENT+ heeft keuzehulpen ontwikkeld en is één
Op het congres kunnen bezoekers dit zelf ervaren
bereiden. En we laten zien dat de zorg steeds meer
van de tien genomineerden voor de Achmea Quality
tijdens de keuzesessie ‘vanuit je luie stoel de beste
in de woonkamer kan plaatsvinden. Beeldbellen is
Award. Health8 is een samenwerkingsverband van
zorg’. Bezoekers reizen denkbeeldig mee met Laura
daarvan een goed voorbeeld. De zorgverlener praat
iLinqu en Achmea dat als doel heeft om een
tijdens het gehele proces van pijnklachten en
met jou en hij of zij kan tegelijkertijd een scan laten
platform te realiseren dat patiënten en
behandeling tot herstel.
zien of een filmpje starten over de operatie. Tot slot
zorgverleners ondersteuning biedt in het
kunnen wij ondersteunen bij oefeningen die
zorgproces. Interactive Studios heeft onlangs met
zelfstandig thuis in de woonkamer gedaan kunnen
de door hun ontwikkelde app ‘behandelpad’ de
worden om de gewrichten soepel te houden.
Dutch Interactive Award gewonnen.
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
6 van 12
Vier jaar werken aan kwaliteit van zorg Het programmateam werkt aan een boek over de ervaringen uit het programma Kwaliteit van Zorg van de afgelopen 4 jaar. Met het boek willen we onze visie, aanpak, projectresultaten, programmaopbrengsten en geleerde lessen aan een breed publiek beschikbaar stellen. We maken dit boek ter afsluiting van ons programma omdat: • Continu leren en verbeteren openheid vergt. • Zilveren Kruis actief wil bijdragen aan de beste zorg voor haar verzekerden. • Uitkomsten nodig zijn om de toegevoegde waarde van zorgverlening te kunnen beoordelen. • We samen verantwoordelijk zijn voor een ecosysteem voor kwaliteit. • Verzekerden uitkomstinformatie nodig hebben voor inzicht in en keuze van zorg. • De verzekeraar nieuwe inkoopmodellen zoekt om kwaliteit te belonen en bevorderen. • Zorg verbeteren iets is dat je samen doet door onderling kennis en ervaring te delen. In het boek staan voorbeelden uit onze projecten en interviews met bij het programma betrokken kwaliteitsverbeteraars uit het veld. Op 2 oktober 2015 wordt het boek uitgereikt aan de deelnemers van het Congres.
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
7 van 12
Tien initiatieven op de shortlist voor Achmea Quality Award Uit circa 75 aanmeldingen zijn tien initiatieven geselecteerd die kans maken op de Achmea Quality Award. Aan de tien deelnemers is gevraagd een poster te maken. Een deskundige jury onder leiding van Marjo Brouns zal de 10 posters beoordelen en op 18 september bekend maken welke 3 genomineerden doorgaan naar de finale en kans maken om de Achmea Quality Award en het bijbehorende bedrag van €10.000, - te winnen. De uiteindelijke winnaar wordt op vrijdag 2 oktober gekozen door bezoekers van het Achmeacongres 2015 'Kies de beste zorg!' in Zeist. Ook zullen daar de ingediende posters te zien zijn.
1. Begrijp, deel en kies: Verbeteren van kwaliteit van zorg door integratie van de patiëntgebonden uitkomsten (PROMs) in keuzehulpen
organiseren wordt het sociale netwerk van betrokkenen in kaart gebracht.
Door stichting Patiënt+ en OLVG
beter ondersteund. De belasting van de mantelzorg wordt gemeten door
Digitale keuzenhulpen zijn ontwikkeld om patiënten
naar de volhoudtijd te vragen.
Het geeft zowel de mantelzorger als de familie en vrienden inzicht wat ze kunnen doen als hulp nodig is. Op deze wijze kunnen formele en informele hulp op elkaar worden afgestemd en wordt de mantelzorger
te helpen de informatie te begrijpen en hen te ondersteunen om samen worden ook voor patiënt belangrijk gevonden uitkomsten opgenomen. De
3. Grip en gelijkwaardigheid met de digitale pre-intake
patiënt krijgt zicht in de behandelopties op basis van richtlijnen,
Door GGZ-Breburg
persoonlijke functioneren en voorkeuren. De behandelend arts krijgt
Al voor de intake wil de zorgverlener de cliënten
met arts de beste behandeling te kiezen. In de digitale keuzenhulpen
inzicht in wat de behoefte is van de patiënt en het gesprek met patiënt
interventies bieden zodat ze meer grip hebben zijn op hun klachten. Door
loopt effectiever. Het succes van de digitale keuzehulp wordt gemeten op
het tonen van animatiefilmpjes en het stellen van vragen, kunnen cliënten
basis van tevredenheid.
al een eigen cliëntprofiel maken, dat inzicht geeft in hun problemen, gebeurtenissen die van invloed zijn geweest en voor welke klachten
2. Samen sta je sterker dan alleen
meeste motivatie is om mee aan de slag te gaan. Hierdoor zijn cliënten
Door Stichting King Arthur Groep
beter voorbereid op de intake en hebben een meer gelijkwaardige relatie
Naasten van patiënten met dementie raken snel
met professional. De voortgang wordt via de Routine Outcome Meting
overbelast in hun rol als mantelzorger. Door
(ROM) gemonitord.
vroegtijdig vrienden- en familiegesprekken te
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
8 van 12
4. Let’s play Dojo! Een videogame voor jongeren met ernstige angstklachten en acting out gedrag
6. Luchtbrug. Online astmazorg voor kinderen
Door Radboud Medisch Centrum
Door middel van een Virtuele Astmakliniek is het aantal
Door Pluryn/Radboud Universtiteit Nijmegen
In plaats van de meer traditionele vorm van
polikliniekbezoeken voor jonge astmapatiënten gehalveerd, terwijl de
gedragstherapie en informatie geven, wordt door
longfunctie gelijk bleef ten opzichte van de groep patiënten die op
middel van een game jongeren geleerd lichamelijke en emotionele arousel
traditionele manier waren behandeld en de kwaliteit van leven van de
te herkennen en controleren. Door bio-feedback wordt hun geleerd hoe ze
patiënten verbeterd is. Patiënten werden gestimuleerd in hun self-
nieuw geleerde technieken kunnen inzetten bij het beheersen van angst,
management, waardoor ze in staat waren actiever te participeren in hun
frustratie en boosheid. Het effect van de behandeling is gemeten door
behandeling. De Virtuele Astmakliniek bestaat uit een chat- en
afname van stress te meten en afname van (zelfgerapporteerde) agressie.
forummodule, informatiemodule en een privémodule met het individuele behandelplan en biedt makkelijke communicatie met het behandelteam.
5. IBD-live: Tieners aan het stuur
leverziekten, Universitair Medisch Centrum
7. Onbijtproject. Een goed begin is het halve werk
Groningen
Door Argos Zorggroep
Patiënten met inflammatoire darmziekte (IBD) dienen regelmatig
Door het ochtendritueel anders in te richten is
Door afdeling Kindermaag-, darm- en
gecontroleerd te worden op mogelijke darmontstekingen. Door een
er meer rust op de afdeling en hebben
nieuwe monitoringsstrategie wordt via een internettoepassing de
bewoners meer keuze in hoe zij de ochtend willen vormgeven. De keuze
ziekteactiviteit van tieners gemeten met een flarometer. Het instrument
van de bewoner is leidend in plaats van die van de organisatie. Het ontbijt
voorspelt de kans op een opvlamming. Hierdoor kunnen de tieners meer
vindt nu eerder plaats, waardoor er ook in de middag beter wordt
thuis behandeld worden en hoeven ze alleen maar naar het ziekenhuis te
gegeten. De bewoners kunnen kiezen of ze eerst willen ontbijten en dan
gaan als het moet. Het succes van de toepassing wordt gemeten aan de
pas geholpen worden met wassen en aankleden of dat ze dat vóór het
hand van het aantal opvlammingen, kwaliteit van leven, therapietrouw en
ontbijt willen. Ook mogen bewoners kiezen of ze gezamenlijk ontbijten of
kosteneffectiviteit.
liever op hun kamer blijven. De verbetering is onder meer gemeten door de voedingstoestand en het aantal valincidenten.
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
9 van 12
8. Puffer: app voor zelfmanagement van astma bij jonge kinderen
Door afdeling kindergeneeskunde Medisch
10. Interactieve digitale voorlichting voor ondergaan darmonderzoek – Coloscopie Applicatie
Centrum Spectrum i.s.m. Center of Excellence
Medisch Centrum
Mobile
Via een mobiele app worden ouders van jonge kinderen met astma
Door afdeling Maag-darm-leverziekten van het Radboud
Met de Coloscopie Applicatie worden patiënten in de thuissituatie digitaal,
geholpen in het beter herkennen en behandelen van astmaklachten.
visueel en interactief voorgelicht. De antwoorden op de
Ouders filmen (op gestandaardiseerde wijze) astmasymptomen en de app
gezondheidsvragenlijst geven inzicht in de noodzakelijke maatregelen op
kan uit de beelden relevante informatie halen over de ernst van de
patiënt optimaal voor te bereiden. Niet alleen hoefden minder patiënten
klachten. Aan de hand hiervan kan de app direct feedback geven aan de
voor de voorbereiding naar het ziekenhuis te komen, ook waren ze beter
ouders. Het gebruik van medicatie en tevredenheid worden als uitkomst
geïnformeerd en meer tevreden.
gebruikt om de kwaliteit van de zorg te meten.
9. Prematuren met sondevoeding vervroegd naar huis
Door afdeling kindergeneeskunde, IJsselland ziekenhuis
Ouders kunnen door training (o.a. via een e-learning) hun baby thuis zelf sondevoeding geven als die nog niet (goed) zelfstandig kan drinken. Daardoor is het mogelijk dat de baby sneller met de ouders naar huis gaat. De ouders worden vanuit het ziekenhuis nog enige tijd ondersteund, de groei wordt gemonitord en krijgen de ouders advies als dat nodig is. Naast groei is ook oudertevredenheid, aantal borstvoedingen, heropnames en complicaties gemeten.
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
10 van 12
Winnaars van de Achmea Quality Award
methodes voor realtime terugkoppelen om patiënt en zorgverlener te informeren over hoe goed de geleverde zorg daadwerkelijk is. Het unieke aan Pulse is de patiëntgedrevenheid.
2013: PULSE, Xpert kliniek en Erasmus MC
Het verpakt kwaliteitsmeting als een service naar de klant. Door de Extreme Waarde Detectie
Pulse is een systeem voor kwaliteitsregistratie,
verloop met een 'extremewaarden module'.
Systeem wordt de patiënt op een proactieve
dataverzameling en real-time analyse. Het
De kliniek ontvangt automatisch een bericht over
manier benaderd en optimaal behandeld.
bevraagt patiënten die behandeld zijn voor hand-
de afwijking. Een medewerker neemt daarop
en polsproblemen. De patiënt beantwoordt vragen
contact met de patiënt om een plan te maken om
Het winnen van de Achmea Quality Award heeft
en vult waarden in. Pulse herkent een abnormaal
het probleem op te lossen. Het ontwikkelt
Xpert Clinic en Erasmus MC veel positieve reacties opgeleverd. Veel partijen hebben om meer informatie gevraagd. Er is veel enthousiasme om aan de slag te gaan met het inzichtelijk te maken van kwaliteit van zorg. Het prijzengeld is ingezet om nieuwe methoden te ontwikkelen om nog beter gebruik te maken van de verzamelde gegevens (project Closing the Loop). Individuele patiënt-uitkomsten worden automatisch vergeleken met een referentiegroep (patiënten die de patiënt voorgingen en die dezelfde behandeling kregen), zodat interpretatie van de resultaten van de behandeling directer kan leiden tot aanpassingen in de zorg van individuele patiënten.
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
volgende pagina >
11 van 12
Discussieer mee op SKIPR! Achmea wil met een SKIPR community in gesprek treden met geïnteresseerden over de rol van de zorgverzekeraar in het verbeteren van de kwaliteit.
Neem deel aan de Linked-in groep zorgkwaliteit.
2014: Ther@piemail van Diabeter Ther@piemail is een e-health-toepassing die het
het systeem worden gekoppeld. Daardoor kunnen
mogelijk maakt om kinderen en jongeren met type
meer patiënten gebruik maken van Ther@piemail.
1 diabetes optimaal te begeleiden en te behandelen
De rapportages die patiënten krijgen, zijn meer
in de eigen omgeving. Door het moeilijk beheers-
uitgebreid. Patiënten krijgen een beter beeld hoe ze
bare karakter leidt type 1 diabetes vaak tot ernstige
zelf de zorg kunnen verbeteren en tips wat ze het
complicaties, met verslechterde kwaliteit van leven
beste kunnen doen. Bijvoorbeeld de arts bellen als
en hoge zorgkosten als gevolg. Met speciale soft-
een waarde een bepaalde hoogte heeft. Tot slot is
ware worden behandelgegevens van de patiënt uit
het geld gebruikt om het systeem zodanig aan te
insulinepomp en glucosemeters snel en veilig naar
passen dat goed ingestelde en stabiele patiënten
Meer weten?
Diabeter gestuurd. Na verwerking volgt in enkele
alleen nog maar de kliniek hoeven te komen als
Wilt u meer weten mail Marieke Rijke
minuten een persoonlijk behandeladvies voor dosis,
daar aanleiding toe is. Het behandelplan voor zorg
(
[email protected]
dosisaanpassingen en andere behandelinforma-
op afstand is verder aangepast met monitoring van
Redactie en tekst: Marieke Rijke e.a.
tie, zoals labuitslagen, spiegeling ten opzichte van
alle binnenkomende gegevens.
Eindredactie: Robbert Huijsman
Twitteren twittergroep #Zorgkwaliteit
anderen en afspraken via Ther@piemail. Hiermee is op elk moment persoonlijk advies mogelijk. Diabe-
Voor Diabeter betekende het winnen van de prijs
ter verwacht dat hun e-health-applicatie er toe kan
een mooie erkenning voor een door hun ontwor-
bijdragen dat een aanzienlijk percentage diabetici
pen en gebouwde applicatie. Een applicatie die een
een normale levensverwachting zonder complica-
werkwijze mogelijk maakt die patiënten hogelijk
ties terug krijgt. Het prijzengeld is geïnvesteerd in
waarderen èn ook nog tot heel veel betere zorguit-
verdere ontwikkeling van Ther@piemail. Zo kunnen
komsten leidt.
Colofon Uitgave: augustus 2015 Redactie en Teksten: Marieke Rijke e.a. Eindredactie: Robbert Huijsman Vormgeving: Achmea Creatieve Diensten
er nu meer 'devices' van verschillende merken aan
NIEUWSBRIEF KWALITEIT VAN ZORG | AUGUSTUS 2015
<< terug naar index
< vorige pagina
12 van 12