D 23 JANUARI 2009

STRATEGI PLANNING & SCHEDULING METRO TV  TERHADAP RATING DAN SHARE  “TALKSHOW KICK ANDY”  PERIODE 16 MARET 2006 S/D 23 JANUARI 2009 

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk  Memperoleh Gelar Sarjana Komunikasi  Strata 1 (S1)  Program Studi Broadcasting  Universitas Mercu Buana Jakarta  2009 

Disusun Oleh :  MARISSA FESTIYANTI  44106120028

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI  UNIVERSITAS MERCU BUANA  JAKARTA  Nama  Nim  Judul 

: Marissa Festiyanti  : 44106120028  : Strategi Planning & Scheduling Metro TV Dalam Meningkatkan  Rating & Share “Talk Show Kick Andy” Periode 16 Maret 2006  s/d  23 Januari 2009  ABSTRAKSI 

Televisi  memiliki  peranan  penting  karena  televisi  mampu  mempengaruhi  persepsi khalayak. Pihak stasiun televisi harus mampu menyajikan tayangan yang  menarik,  informatif  dan  edukatif  bagi  khalayaknya.  Semakin  menjamurnya  program  talk  show  hampir  diseluruh  stasiun  televisi,  namun  bagaimana  cara  penyajiannya, penempatan programnya harus dipikirkan agar dapat menarik minat  khalayak untuk melihat program talk show tersebut.  Strategi program sangat diperlukan agar setiap program yang ditayangkan  mencapai  hasil  yang  maksimal.  Strategi  di  dalam  sebuah  manajemen  adalah  sebuah  perencanaan  (planning)  untuk  mencapai  tujuan  daripada  visi  dan  misi  stasiun televisi tersebut. Pada penelitian ini strategi yang digunakan adalah input,  proses  dasar  transformasi,  sifat  dasar  manusia,  kepemimpinan,  perencanaan,  pelaksanaan, organisasi, pengawasan/evaluasi, dan output.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  adalah  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif  yakni  memberikan  gambaran  atau  penjabaran  tentang  kondisi empiris objek penelitian berdasarkan  karakteristik  yang dimiliki. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  Studi  Kasus  dengan  teknik  pengumpulan  data  wawancara  mendalam  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  hasil  penelitian  dengan melakukan wawancara mendalam dengan beberapa narasumber dari Divisi  Program & Development.  Salah  satu  daya  tarik  talk  show  “Kick  Andy”  adalah  emosi  yang  dapat  menarik  audience,  terutama  jika  “Kick  Andy”  mengambil  tema  mengupas  profil  seseorang.  Pertanyaan  –  pertanyaan  mengandung  pro  dan  kontra  yang  diajukan  kepada  narasumber  tidak  membuat  suasana  menjadi  tegang,  bahkan,  celetukan –  celetukan Andy Noya dapat membuat narasumber berbicara dengan hati.  Hasil penelitian bahwa penempatan program talk show “Kick Andy” yang  berpindah  –  pindah  merupakan  strategi  dari  Departemen  Programming  guna  meningkatkan rating  &  share program tersebut,  yang dibekali oleh research dan  team  work  yang  solid  antara  Departemen  Programming  dan  team  Kick  Andy.  Harapan  juga  diberikan  untuk  perbaikan  –  perbaikan  dari  sistem  (sarana  dan  prasarana) yang ada di Divisi Program & Development khususnya di Departemen  Programming.

Kepunyaan ALLAH – lah segala yang ada di langit dan di bumi. Dan kepada  ALLAH – lah dikembalikan segala urusan.  (Q.S Al – Imron : 104) 

Life is like a novel  Many chapters read and forgotten  But there’s one I won’t forget…  It is the chapter when I met you and become friends

KATA PENGANTAR 

Puji  dan  syukur  peneliti  panjatkan  kehadirat  ALLAH  SWT  atas  rakhmat  dan  hidayahNYA  maka  peneliti  dapat  menyelesaikan  skripsi  ini.  Peneliti  menyadari  sepenuhnya  bahwa  skripsi  ini  tidak  terlepas  dari  doa,  dukungan,  semangat  serta  bimbingan  dari  berbagai  PIHAK.  Oleh  karena  itu  peneliti  ingin  menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam – dalamnya kepada, antara lain:  1.  Ibu Feni Fasta, M.Si selaku dosen pembimbing peneliti, sampai akhirnya  peneliti dapat menyusun skripsi ini dengan sebaik mungkin,  2.  Bapak  Ponco  Budi  S,  M.Si  selaku  dosen  mata  kuliah  Riset  Media  yang  memberikan ide dan masukan kepada peneliti untuk skripsi ini,  3.  Ibu  Kioen  Moe,  GM  Program  &  Development  Metro  TV  sebagai  salah  satu narasumber dan pemberi semangat dan motivasi,  4.  Ibu  Anni  Ibriah,  Programming  Manager  Metro  TV  yang  memberikan  banyak masukan dan informasi untuk skripsi ini,  5.  Bapak Andrew Eko,  Head Research Program  &  Development Metro TV  yang  juga  memberikan  banyak  pelajaran  mengenai  dunia  riset  dan  permainan di dalam dunia pertelevisian,  6.  Ibu  Nuning  Hayrani,  Planning  &  Scheduling  Metro  TV  yang  bersedia  menjadi narasumber untuk skripsi peneliti,  7.  Ibu  Dyah  Mustika  Susanty,  Head  of  Programming  Services  Metro  TV  yang  selalu  memberikan  semangat,  ilmu,  dan  nasihat  dalam  membangun  motivasi peneliti,

8.  Ibu Heni Puspitasari, Public Relations Manager Metro TV,  9.  Abi  ku,  yang  selalu  menyemangati,  menemani,  disaat  senang  maupun  susah, mendukungku dalam menyelesaikan skripsi ini baik moral maupun  materil,  10. Teman –  teman  di  Departemen  Programming  Metro  TV,  Mangoloi,  Isti,  Mbak Arie, Mbak Cinde, Santi, Effi, Mas Budi, Agus, Septi, Riyan Eagle  Awards. Teman –  teman  Traffic  &  Library,  Indra  Promo, Mas  Edy  Pras.  Sahabat – sahabat tercinta, Dhati, Gwepenqz, Nika, Hesti, Lanang, Lingga,  Opick,  Sabil,  semua  teman  –  teman  Broadcast  10  PKSM  UMB,  Diaz,  Edwin, dan teman – teman Universitas Padjadjaran Bandung.  11. Papa, Mama, Bapak, Ibu, adik – adik tercinta Ita, Ina, Dhika, Amel, kakak  –  kakak  sepupuku,  Mbot,  dan  seluruh  keluarga  besar  Suriakusuma,  keluarga  besar  Wirahadikusuma,  keluarga  besar  Tedjasukmana  dan  keluarga besar Ave.  Peneliti  menyadari  bahwa  penulisan  ini  jauh  dari  sempurna,  oleh  karena  itu  peneliti  menerima  saran  dan  kritik  demi  kesempurnaan  skripsi  ini.  Peneliti  berharap  skripsi  ini  dapat  berguna  dan  bermanfaat  bagi  dunia  broadcasting  dan  subjek  penelitian  serta  menjadi  inspirasi,  masukan,  wawasan  bagi  pembacanya  maupun bagi peneliti sendiri. 

Jakarta, 16 Februari 2009 

Penulis

DAFTAR ISI  Hal  ABSTRAK………………………………………………………… 

i 

KATA PENGANTAR…………………………………………… 

ii 

DAFTAR ISI……………………………………………………… 

v 

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………… 

xi 

BAB I 

PENDAHULUAN 

1.1 Latar Belakang Masalah…………………………………… 

1 

1.2 Rumusan Masalah………………………………………….. 

6 

1.3 Tujuan Penelitian…………………………………………… 

7 

1.4 Signifikasi Penelitian………………………………............... 

7 

1.4.1 Signifikasi Akademik…………………………………. 

7 

1.4.2 Signifikasi Praktis……………………………................. 

7 

BAB II 

TINJAUAN PUSTAKA 

2.1 Komunikasi Massa……………………………………………. 

8 

2.1.1 Pengertian Komunikasi Massa………………………… 

8 

2.1.2 Karakteristik Komunikasi Massa................................... 

8 

2.1.3 Fungsi Komunikasi Massa............................................... 

9 

2.1.4 Media Komunikasi Massa............................................... 

9 

2.2 Televisi Sebagai Media Massa.................................................. 

13 

2.2.1 Pengertian Televisi.......................................................... 

13

2.2.2 Karakteristik Televisi............................................................. 

14 

2.2.3 Fungsi Televisi Sebagai Media Massa.................................. 

15 

2.3 Program Televisi............................................................................... 

15 

2.3.1 Pengertian Program Televisi................................................. 

15 

2.3.2 Jenis Program Televisi........................................................... 

15 

2.4 Talk Show........................................................................................... 

16 

2.4.1 Pengertian Talk Show............................................................. 

16 

2.4.2 Karakteristik Talk Show.........................................................  16  2.5 Strategi Program................................................................................  17  2.5.1 Pengertian Program................................................................  17  2.5.2 Strategi Program.....................................................................  17  2.6 Manajemen Penyiaran...................................................................... 

22 

2.6.1 Pendekatan Manajemen Penyiaran.......................................  22  2.6.2 Level Manajerial......................................................................  33  2.7 Pihak Yang Terlibat..........................................................................  34 

BAB III 

METODOLOGI PENELITIAN 

3.1 Sifat Penelitian....................................................................................  40  3.2 Metode Penelitian...............................................................................  42  3.3 Teknik Pengumpulan Data...............................................................  43  3.3.1 Data Primer..............................................................................  43  3.3.2 Data Sekunder.........................................................................  43  3.4 Narasumber........................................................................................  43

3.5 Fokus Penelitian.................................................................................  45  3.6 Definisi Konsep...................................................................................  46  3.7 Teknik Analisis Data..........................................................................  51 

BAB IV 

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 

4.1 Gambaran Umum Metro TV………………………………………  50  4.1.1 Visi Metro TV………………………………………………..  51  4.1.2 Misi Metro TV………………………………………………..  51  4.1.3 Keunggulan Metro TV……………………………………….  52  4.1.4 Konsep Program Metro TV………………………………….  53  4.1.5 Target Metro TV……………………………………………..  53  4.2 Gambaran Umum Program Talk Show Kick Andy………..………  54  4.2.1 Crew Kick Andy……………………………………………….  57  4.3 Hasil Penelitian………………………………………………………  57  4.3.1 Input……………………………………………………………  57  4.3.2 Proses Transformasi…………………………………………..  59  4.3.3 Sifat Dasar Manusia…………………………………………...  61  4.3.4 Kepemimpinan………………………………………………… 61  4.3.5 Planning………………………………………………………... 63  4.3.6 Organizing……………………………………………………… 74  4.3.7 Actuating………………………………………………………..  77  4.3.8 Controlling……………………………………………………… 78  4.3.9 Output…………………………………………………………... 79

4.4 Analisis dan Pembahasan……………………………………………. 80  4.4.1 Input…………………………………………………………….. 81  4.4.2 Proses Dasar Transformasi…………………………………….82  4.4.3 Sifat Dasar Manusia…………………………………………… 83  4.4.4 Kepemimpinan………………………………………………….84  4.4.5 Planning…………………………………………………………86  4.4.6 Organizing……………………………………………………….89  4.4.7 Actuating…………………………………………………………90  4.4.8 Controlling……………………………………………………….92  4.4.9 Output……………………………………………………………94

BAB V 

KESIMPULAN DAN SARAN 

5.1 Simpulan…………………………………………………………….  96  5.2 Saran – Saran……………………………………………………… 

97 

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………. 

98 

LAMPIRAN……………………………………………………………     100

DAFTAR LAMPIRAN 

1.  Snapshot “Kick Andy” episode “Pernikahan Eksentrik” yang tayang pada  13 Februari 2009.  2.  Snapshot Bang Andy ketika taping “Kick Andy” episode “Pernikahan  Eksentrik” yang tayang pada 13 Februari 2009.  3.  Foto bareng sebelum meeting mingguan “Kick Andy”, di meeting ini  semua individu mengeluarkan aspirasi dan ide – idenya.  4.  Ibu Kioen Moe, GM Program & Development ketika outbond.  5.  Outbond divisi Program & Development di Citarik, Bogor.  6.  Suasana kerja team Research & Development.  7.  Suasana kerja Acquisition dan Planning Scheduling.  8.  Ibu Anni Ibriah, selesai meeting dengan Ibu Kioen Moe.  9.  Ibu Santy dalam memonitor hasil kinerja Quality Control.  10. Team Programming Services : Film Management & Subtitling dan QC.  11. Pola bulan Maret 2006  12. Pola bulan Mei 2007  13. Pola bulan September 2008  14. Grafik TVR & Share “Kick Andy” episode Republik BBM, 18 Mei 2006

15. Grafik TVR & Share “Kick Andy” episode Aa’ Gym Menjawab (versi  lengkap), 17 Januari 2007  16. Grafik TVR & Share “Kick Andy” episode Sang Pemburu Tikus, 19  September 2008

BAB I  PENDAHULUAN 

I.1 

Latar Belakang Masalah  Media  massa  di  Indonesia  saat  ini  telah  berkembang  pesat.  Baik  cetak 

maupun elektronik. Media massa cetak  yang kita kenal di antaranya adalah surat  kabar,  majalah,  tabloid,  dan  buku.  Pada  media  elektronik  kita  mengenal  radio,  televisi, dan internet. Media televisi berkembang cukup pesat di Indonesia. Hal ini  dikarenakan  televisi  sebagai  media  massa  yang  paling  potensial,  bersifat  audiovisual. Informasi yang disampaikan pun tersaji dalam berbagai bentuk.  Bagi  kebanyakan  masyarakat,  menyaksikan  acara  televisi  bisa  menjadi  pengalaman  yang  menarik  dan  sangat  menghibur.  Mereka  bisa  langsung  dapat  melihat  dan  merasakan  apa  yang  sedang  terjadi  di  daerah  yang  jaraknya  cukup  jauh, sepanjang informasi yang terkandung di dalam acara tersebut dikemas sesuai  keinginan dan harapan mereka.  Menurut  AGB  Nielsen  Media  Research,  dengan  semakin  banyaknya  saluran  televisi,  pemirsa  televisi  mempunyai  kesempatan  lebih  besar  untuk  menikmati  siaran  televisi  secara  cuma­cuma.  Efek  sampingnya  tentu  saja  sudah  dapat diperkirakan : Fragmentasi (menjamurnya televisi). Saat ini, stasiun televisi  harus berjuang keras untuk mempertahankan  rating  dan  share  kepemirsaan,  dan  bahkan  akan  lebih  sulit  untuk  meningkatkannya. 1  1 

http://www.agbnielsen.net/whereweare/dynPage.asp?lang=local&id=321&country=Indonesia, 17 November  2007

Hingga  saat  ini  di  Indonesia  telah  berdiri  sebelas  buah  stasiun  televisi  nasional,  dengan  jangkauan  sasaran  pemirsa  di  seluruh  Indonesia  antara  lain,  Televisi  Republik  Indonesia  (TVRI),  Rajawali  Citra  Televisi  Indonesia  (RCTI),  Surya  Citra  Televisi  (SCTV),  Televisi  Pendidikan  Indonesia  (TPI),  Andalas  Televisi  (ANTV),  Indonesia  Visual  Mandiri (Indosiar),  Media  Televisi  Indonesia  (MetroTV),  Transformasi  Televisi  (TransTV),  Trans7,  TV  One,  dan  Global  TV.  Belum lagi jika dilihat dari perkembangan stasiun televisi lokal, seperti di Jakarta,  kita dapat melihat JakTV, DA’I TV, O’ Channel, Elshinta, Spacetoon, dsb.  Secara  universal  penyelenggaraan  siaran  televisi  memiliki  ciri  –  ciri  ;  informatif, edukatif, persuasif, entertaining, dan mampu menakuti penonton. 2  Yang  dimaksudkan  dengan  program  yang  mampu  memberi  informasi  adalah  yang  dapat  memberi  petunjuk,  pemecahan  masalah,  atau  menambah  wawasan.  Paling  tidak  dapat  memberikan  penjelasan  secara  mudah  dan  cepat  dimengerti  masyarakat  umum.  Dengan  demikian  secara  tidak  langsung  dapat  mendidik audiens untuk berbuat yang benar, tidak terkecoh oleh kata – kata atau  adegan yang memutar balikan fakta. 3  Untuk  menghasilkan  sebuah  program  yang  baik  agar  diminati  khalayak,  diperlukan  manajemen  pengelola  yang  baik.  Dalam  sistem  manajemen,  dikenal  sembilan  fungsi,  yakni  input,  proses  dasar  transformasi,  sifat  dasar  manusia,  kepemimpinan,  planning,  organizing,  actuating,  controlling  dan output.  Dengan  menjalankan  ke  empat  fungsi  di  atas,  maka  keberhasilan  suatu  program  dapat 

2  3 

RM Sunarto, Programa Televisi, Jakarta, FFTV – IKJ Pres, 2007, hlm. 6  Ibid, hlm. 6

tercapai.  Karena  penerapan  manajemen  secara  profesional  akan  menghasilkan  output siaran yang berkualitas baik dan benar, sebagai kerja tim (kolektif). 4  Dalam hal ini peran dari Departemen Program sangat penting. Departemen  Program  pada  stasiun  televisi  merupakan  salah  satu  dari  tiga  pilar  peyangga  berdirinya  sebuah  stasiun  televisi.  Tiga  pilar  kuat  tersebut 5  adalah;  Departemen  Teknik  yang  tugas  utamanya  adalah  meyiarkan  seluruh  program  acara  yang  ada  pada  stasiun  televisi.  Departemen  Program  yang  bertugas  untuk  merencanakan,  membeli,  dan  menempatkan  program  sesuai  dengan  keinginan  atau  minat  khalayak. Kemudia Departemen Sales & Marketing yang bertugas untuk menjual  program yang telah dibeli oleh departemen program, mencari sponsor, iklan, dan  sebagainya untuk kelangsungan hidup stasiun televisi tersebut.  Menurut  Ward  L.  Quaal  dan  James  A.  Brown  dalam  buku  mereka  Broadcast  Management,  dalam  RM  Sunarto  mereka  menyatakan  bahwa  pola  siaran  merupakan  pola  penyusunan  mata  acara  yang  memuat  penggolongan,  kelompok hari, waktu, dan frekuensi siaran setiap mata acara dalam suatu periode  tertentu,  dan  ini  dijadikan  panduan  dalam  penyelenggaraan  siaran.  Departemen  program  merupakan the  showcase  pada  radio dan  televisi.  Departemen  program  memerlukan  tenaga  yang  benar  –  benar  menguasai  bidangnya,  bahkan  melebihi  bidang  –  bidang  lain  seprti  yang  ada  di  departemen  produksi  yang  hanya  memroduksi acara yang sudah dipolakan. 6  Menjadwalkan  program  siaran  tidak  semudah  yang  dibayangkan,  mengingat  planning  &  scheduling  harus  jeli  memperhatikan  apa  yang  disenangi  4 

JB Wahjudi, Dasar – dasar Manajemen Penyiaran, Jakarta, Gramedia Pustaka Utama, 1994, hlm. 70  Morissan MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007, hlm.53  6  RM Sunarto, Programa Televisi, Jakarta, FFTV – IKJ Press, 2007, hlm. 35 5 

pemirsa  dan  kapan  pemirsa  biasa  duduk  di  depan  pesawat  televisi.  Karena  itu  menyusun  program  siaran  diperlukan  sistem  pemograman  siaran.  Dengan  sistem  itu diharapkan acara – acara yang hadir di televisi dapat membuat asik penonton,  dapat disenangi penonton, dan dapat dijadikan panutan penonton. 7  Secara  tidak  langsung  scheduling  merupakan  respons  televisi  atas  ritme  budaya kita dan bertujuan untuk memperkuat gagasan dasar dari ritme budaya dan  dasar  dari  pola  –  pola  kepemirsaan 8 .  Maksudnya,  planning  terpola  atau  terjadi  mengikuti pola pemirsa televisi.  Scheduling sebuah program adalah bentuk dari upaya untuk menstabilkan  perilaku  khalayak  sebagai  pengakuan  jujur  terhadap  perilaku  itu  sendiri.  Bahwa  secara  tidak  langsung  mereka  mengakui  pada  waktu  –  waktu  tertentu  mereka  memang  secara  tidak  langung  mempunyai  mood  atau  keinginan  melihat  atau  menonton suatu program yang mereka inginkan. 9  Oleh  karena  itu  bagian  program  dalam  merencanakan  penjadwalan  program  harus  menganalisa  dan  memilah  –  milah  setiap  waktu  siaran  untuk  mendapatkan  audiens  yang  diinginkan,  menentukan  sasacaran  audiens  secara  realistis,  mempertimbangkan  berbagai  faktor,  yang  mempengaruhi  kebiasaan  audiens, mobilitas audiens, pekerjaan audiens, dan perilaku audiense  yaitu rotasi  kegiatan mereka. 10  Dengan  meneliti  penempatan  program  kita  dapat  mengetahui  pola  kepemirsaan,  dan  menarik  permirsa  kita  dengan  program  yang  kita  sajikan. 

7 

Ibid, hlm. 1  Graeme Burton, Membincangkan Televisi, Yogyakarta, JALASUTRA, 2007, hlm. 95  9  Morissan MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007, hlm. 96  10  Ibid, hlm. 117 8 

Sehingga  hal  ini  akan  berdampak  dengan  masuknya  iklan.  Pengiklan  biasanya  melihat  banyak  atau  tidaknya  jumlah  pemirsa  yang  menonton  sebuah  program  dari data rating  yang dikeluarkan oleh AGB Nielsen Media Research pada setiap  minggunya.  Dan  dari  iklan  tersebut  sebuah  stasiun  televisi  mendapatkan  pemasukan. 11  Untuk  memenuhi  target  pemirsanya  televisi  berkompetisi  untuk  mempertahankan  dan  mengambil  mengambil  pemirsa  (dari  stasiun  televisi  saingan). Dalam hal ini penjadwalan (scheduling) suatu program juga mempunyai  pengaruh  yang cukup besar. Scheduling  adalah aktivitas  yang bersifat  kompetitif  secara  langsung.  Di  mana  setiap  stasiun  televisi  mencoba  untuk  memperbesar  daya tarik pemirsanya pada saat – saat tertentu. 12  Berdasarkan  hal  –  hal  di  atas,  maka  penulis  menelaah  perpindahan  slot  program  “Kick  Andy”  yang  dilakukan  oleh  planning  &  scheduling  dan  pengaruhnya  terhadap  rating dan share. Penulis  mengambil  periode  tayang Kick  Andy dari 18 Maret 2006 sampai dengan 23 Januari 2009. 13  Hal  ini  didasari  adanya  fakta  bahwa  Kick  Andy  pernah  mengalami  perpindahan  jam  tayang.  Dan  sesuai  riset  rating  yang  didapat dari AGB Nielsen  Media  Research,  “Kick  Andy”  mengalami  peningkatan  dalam  hal  rating  dan  share. Mengapa “Kick Andy”? Hal ini dilatar belakangi oleh karena “Kick Andy”  merupakan salah satu dari sembilan program unggulan di Metro TV. 

11 

Anni Ibriah, Programming Manager, Metro TV, 2 Mei 2008  Graeme Burton, Membincangkan Televisi, Jalasutra, Yogyakarta, 2007, hlm 94  13  Andrew Eko & Mangoloi Siahaan, Research & Development, Programming Department, Metro TV,  Jakarta,  24 April 2008 12 

Menurut  hasil  wawancara  penulis  dengan  Andy  F.  Noya  dan  Makroen  Sanjaya,  “Kick  Andy”  memang  dibuat  untuk  dijadikan  program  unggulan  Metro  TV,  sekaligus  menjadi icon untuk  Metro TV.  Kekuatan  acara  –  acara  seperti  ini  melekat pada host nya dan oleh  karena  itu Metro TV melekatkan  nama Andy F.  Noya sebagai salah satu kekuatan talk show “Kick Andy”.  Namun disadari bahwa kekuatan suatu program tidak hanya terletak pada  host,  konten  program  atau  proses  produksi  program  tetapi  juga  terletak  pada  penempatan  jam tayang program (slot program). Penempatan slot suatu program  pun tidak bisa asal – asalan hal ini harus didasari riset yang kuat terhadap tingkah  laku atau pola pemirsa, khususnya pemirsa Metro TV. 14  Target  audience  “Kick  Andy”  sendiri  adalah  MF,  AB  20+  maksudnya,  Male dan Female yang berasal dari golongan A atau B dengan rate umur 20 tahun  ke  atas.  Namun  tidak  menutup  kemungkinan  bahwa  audience  yang  menonton  “Kick Andy” juga berasal dari golongan C dengar rate umur 15 s/d 35 tahun. 15 

I.2       Rumusan Masalah  Berdasarkan  alasan  di  atas,  maka  masalah  yang  dirumuskan  adalah  bagaimana strategi planning & scheduling Metro TV dalam meningkatkan rating  dan share talk show “Kick Andy” periode 16 Maret 2006 s/d 23 Januari 2009?  I.3 

14  15 

Tujuan Penelitian 

Hasil wawancara dengan Andy F. Noya dan Makroen Sanjaya, Jakarta, 2006.  Ibid.

Untuk  mengetahui  strategi  planning  &  scheduling  Metro  TV  dalam  meningkatkan rating dan share talk show “Kick Andy” periode 16 Maret 2006 s/d  23 Januari 2009. 

I.4 

Signifikasi Penelitian 

I.4.1  Signifikasi Akademik  Untuk mempraktikan dan menerapkan teori yang telah diperoleh pada saat  kuliah  bahwa  keberhasilan  suatu  program  di  pengaruhi  oleh,  Kemampuan  memproduksi  program  yang  memiliki  daya  tarik  audience  dan  penempatan  slot  program yang benar pada siaran televisi.  I.4.2  Signifikasi Praktis  Penulis  ingin  membagi  ilmu  yang  telah  didapat dari  penelitian  ini  untuk  teman –  teman  yang  juga  mengangkat  tema  /  topik  yang  sama  dan  penulis  juga  berharap agar kelak ilmunya dapat berguna diperusahaan yang bersangkutan.  BAB II  TINJAUAN PUSTAKA 

2.1 

Komunikasi Massa 

2.1.1  Pengertian Komunikasi Massa  Keberadaan komunikasi massa dengan segala bentuknya tak akan pernah  lepas  dengan  proses  komunikasi  massa.  Media  massa  merupakan  alat  sarana  terjadinya proses komunikasi massa.

Komunikasi  massa  memiliki  banyak  definisi  atau  pengertian,  namun  definisi komunikasi massa yang paling sederhana didefinisikan oleh Bittner :  ”Mass communication is message communicated through a mass medium  to  a  large  number  of  people”.  (Komunikasi  massa  adalah  pesan  yang  dikomunikasikan melalui media massa pada sejumlah besar orang). 16  Komunikasi massa menurut Gerbner :  ”Mass  communication  is  the  technologically  and  institutionally  based  production  and  distribution  of  the  most  broadly  shared  continue  flow  of  the  message in industrial societes” (Komunikasi massa adalah produksi dan distribusi  yang  berlandaskan  teknologi  dan  lembaga  dari  arus  pesan  yang  terus  menerus  serta paling luas dimiliki orang dalam masyarakat). 17 

2.1.2  Karakteristik Komunikasi Massa  Komunikasi  massa  berbeda  dengan  komunikasi  lainnya.  Perbedaan  itu  meliputi  komponen  –  komponen  yang  terlibat  di  dalamnya,  juga  proses  berlangsungnya  komunikasi  tersebut.  Karakteristik  komunikasi  massa  adalah  sebagai berikut :  a.  Sifat  komunikan,  komunikasi  massa  ditujukan  kepada  khalayak  yang  jumlahnya relatif besar, heterogen dan anonim.  b.  Sifat media media massa ialah serempak. Yang dimaksud dengan serempak  adalah  keserempakan  kontak  antara  komunikator  dengan  komunikan  yang  demikian besar jumlahnya.  c.  Sifat pesan, sifat pesan melalui media massa ialah umum (publik).  d.  Sifat komunikator, karena media massa adalah lembaga atau organisasi maka  komunikator terlembagakan (institutionalized communicator). 

16  17 

Jalaluddin Rakhmat, Metode Penelitian Komunikasi, Bandung, PT Remaja Rosdakarya, 1991, hlm 188.  Ibid

e.  Sifat efek, efek komunikasi  yang timbul pada komunikan bergantung kepada  tujuan komunikasi yang dilakukan oleh komunikator. 18 

2.1.3  Fungsi Komunikasi Massa  Menurut  Dominick  (2001)  yang  terdapat  pada  buku  Komunikasi  Massa  Suatu Pengantar, fungsi komunikasi massa terdiri dari 19 :  a.  Surveillance (Pengawasan)  Fungsi pengawasan komunikasi massa dibagi dalam bentuk utama:  1.  Warning  or  beware  surveillance  (pengawasan  peringatan).  Ini  terjadi  ketika  media  massa  menginformasikan  tentang  bencana  alam,  efek  yang  memprihatinkan, tayangan inflasi atau adanya serangan militer. Peringatan  ini serta merta dapat menjadi ancaman. 

2.  Instrumental Surveillance (pengawasan instrumental).  Fungsi  pengawasan  instrumental  adalah  penyampaian  atau  penyebaran  informasi  yang  memiliki  kegunaan  dapat  membantu  khalayak  dalam  kehidupan sehari – hari.  b.  Interpretation (Penafsiran)  Media  massa  tidak  hanya  memasok  fakta  dan  data,  tetapi  juga  memberikan  penafsiran  terhadap  kejadian  –  kejadian  penting.  Organisasi  atau  industri 

18 

Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi Teori Praktek, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2004, hlm. 20  Drs. Elvinaro Ardianto, M.si & Dra. Lukiati Komala Erdinaya, M.si, Simbiosa Rekatama Media, 2007,  Jakarta, hlm.15 19 

media  memilih  dan  memutuskan  peristiwa  –  peristiwa  yang  dimuat  atau  ditayangkan.  c.  Linkage (Pertalian)  Media massa dapat menyatukan anggota masyarakat  yang beragam, sehingga  membentuk linkage (pertalian) berdasarkan kepentingan dan minat yang sama  tentang sesuatu.  d.  Transmission of Values (Penyebaran Nilai – nilai)  Fungsi ini juga disebut sosialization (sosialisasi). Sosialisasi mengacu kepada  cara, di mana individu mengadopsi perilaku dan nilai kelompok. Media massa  memperlihatkan  kepada  kita  bagaimana  mereka  bertindak  dan  apa  yang  diharapkan  mereka.  Diantara  semua  media  massa  televisi  sangat  berpotensi  untuk terjadinya sisoalisasi pada anak muda, terutama anak – anak yang telah  melampaui usia 16 tahun.  e.  Entertainment (Hiburan)  Televisi adalah media massa yang mengutamakan sajian hiburan, hampir  tiga  perempat  bentuk  siaran  televisi  merupakan  tayangan  hiburan.  Melalui  berbagai  macam  program  acara  yang  ditayangkan  televisi,  khalayak  dapat  memperoleh  hiburan  yang  dikehendakinya.  Fungsi  media  massa  sebagai  fungsi  menghibur  tiada  lain  tujuannya  adalah  untuk  mengurangi  ketegangan  pikiran khalayak, karena dengan membaca berita – berita ringan atau melihat  tayangan hiburan di televisi dapat membuat pikiran khalayak segar kembali. 20 

20 

Ibid, hlm. 16, 17, 18

Sementara  itu,  Karlinah  dalam  Karlinah,  dkk  (1999)  mengemukakan  fungsi  komunikasi secara umum 21  :  a.  Fungsi Informasi  Artinya, media massa adalah penyebar informasi bagi pembaca, pendengar  atau pemirsa.  Berbagai  informasi  dibutuhkan  oleh  khalayak  media  massa  yang bersangkutan sesuai dengan kepentingan khalayak.  b.  Fungsi Pendidikan  Salah  satu  cara  mendidik  yang  dilakukan  media  massa  adalah  melalui  pengajaran nilai, etika, serta aturan – aturan yang berlaku kepada pemirsa  atau pembaca.  c.  Fungsi Memengaruhi  Fungsi mempengaruhi dari media massa secara implisit terdapat pada tajuk  editorial,  features,  iklan,  artikel,  dan  sebagainya.  Khalayak  dapat  terpengaruh  oleh  iklan  –  iklan  yang  ditayangkan  televisi  ataupun  surat  kabar. 

d.  Fungsi Pengembangan Mental  Pengalaman  dapat  membantu  manusia  untuk  memahami  betapa  besar  ketergantungan  manusia  kepada  komunikasi,  karena  komunikasi  dapat  membantu manusia dalam perkembangan mentalnya.  e.  Fungsi Adaptasi Lingkungan 

21 

Ibid, hlm.20, 21, 22

Schramm, pada Karlinah, dalam Karlinah, dkk (1999) mengatakan bahwa  ”apabila  kita  akan berkomunikasi  dengan  orang  lain,  adalah  mengadakan  kesamaan  makna  dsengan  komunikan”.  Dari  pernyataan  tersebut  tersirat  bahwa  antara  komunikator  dengan  komunikan  harus  melakukan  penyesuaian (adaptasi) dengan lingkungan yang baru.  f.  Fungsi Memanipulasi Lingkungan  Artinya berusaha untuk mempengaruhi. Setiap orang berusaha untuk sling  mempengaruhi  dunia  dan  orang  –  orang  disekitarnya.  Dalam  fungsi  manipulasi,  komunikasi  digunakan  sebagai  alat  kontrol  utama  dan  pengaturan lingkungan. 22 

2.1.4  Media Komunikasi Massa  Media  yang  memiliki  ciri  khas,  mempunyai  kemampuan  untuk  memikat  perhatian  khalayak  secvara  serempak  dan  serentak.  Media  komunikasi  massa  diantaranya adalah 23  : 

1.  Pers  Walaupun  pers  merupakan  media  cetak,  tetapi  khalayak  yang  diterpanya  bersifat  aktif.  Karena  itu,  berita  atau  tajuk  rencana  pada  media  pers  harus  disusun sedemikian rupa, sehingga mudah dicerna oleh khalayak.  2.  Radio Siaran  22  23 

Ibid, hlm. 21, 22  Ibid, hlm. 39

Kelebihan  media radio  siaran  yaitu  pesan  yang  dibawakan  oleh  kominukator  dapat ditatar menjadi suatu kisah  yang dihiasi dengan musik sebagai  ilustrasi  dan efek suara sebagai unsur dramatisasi.  3.  Televisi  Media  ini  merupakan  media  yang  dapat  mendominasi  komunikasi  massa,  karena  sifatnya  yang  dapat  memnuhi  kebutuhan  dan  keinginan  khalayak.  Televisi  mempunyai  kelebihan  dari  media  massa  lainnya  karena  bersifat  audiovisual.  4.  Film  Film  dalam  prosesnya  mempunyai  fungsi  dan  sifat  mekanik  atau  nonelektronik, rekreatif, edukatif, persuasif atau noninformatif. 

2.2 

Televisi Sebagai Media Massa 

2.2.1  Pengertian Televisi  Televisi siaran sebagai media massa adalah televisi siaran yang merupakan  media  dari  jaringan  komunikasi  dengan  ciri  –  ciri  yang  dimiliki  komunikasi  massa,  yakni;  berlangsung  satu  arah,  komunikatornya  melembaga,  pesannya  bersifat  umum,  sasarannya  menimbulkan  keserempakan,  dan  komunikannya  heterogin.  2.2.2  Karakteristik Televisi  1.  Audiovisual

Televisi  memiliki  kelebihan  yakni  dapat  didengar  sekaligus  dapat  dilihat.  Namun  demikian,  tidak  berarti  gambar  lebih  penting  daripada  kata  –  kata.  Keduanya harus ada kesesuaian secara harmonis.  2.  Berpikir Dalam Gambar  Pihak  yang  bertanggungjawab  atas kelancaran acara  televisi  adalah pengarah  acara.  Bila  ia  membaca  naskah  acara  atau  membuat  naskah  acara,  ia  harus  berpikir dalam gambar. Ada dua tahap  yang dilakukan dalam proses berpikir  dalam gambar. Pertama, adalah visualisasi,  yakni menerjemahkan kata – kata  yang  mengandung  gagasan  yang  menjadi  gambar  individual.  Tahap  kedua  adalah penggambaran, yakni kegiatan merangkai gambar – gambar individual  sedemikian rupa sehingga kontinuitasnya mengandung makna tertentu.  3.  Pengoprasian Lebih Kompleks  Pengoprasian  televisi  siaran  lebih  kompleks,  dan  lebih  banyak  melibatkan  orang. Untuk menayangkan acara siaran berita saja dapat melibatkan 10 orang.  Peralatan yang digunakannya pun lebih banyak dan untuk mengoperasikannya  lebih  rumit  dan  harus  dilakukan  oleh  orang  –  orang  yang  terampil  dan  terlatih. 24 

2.2.3  Fungsi Televisi Sebagai Media Massa  Fungsi  televisi  sama  dengan  fungsi  media  massa  lainnya,  yakni  memberi  informasi,  mendidik,  menghibur  dan  membujuk.  Tetapi  fungsi  menghibur  lebih  dominan  pada  media  televisi  sebagaimana  hasil  penelitian  –  penelitian  yang  24 

Ibid, hlm.128, 129

dilakukan oleh mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi UNPAD, yang menyatakan  bahwa  pada  umumnya  tujuan  utama  khalayak  menonton  televisi  adalah  untuk  memperoleh hiburan, selanjutnya memperoleh informasi. 25 

2.3 

Program Televisi 

2.3.1  Pengertian Program Televisi  Stasiun  televisi  setiap  harinya  menyajikan  berbagai  jenis  program  yang  jumlahnya  sangat  banyak  dan  jenisnya  sangat  beragam.  Pada  dasarnya  apa  saja  bisa dijadikan program untuk ditayangkan ditelevisi  selama program itu menarik  dan  disukai  audience,  dan  selama  tidak  bertentangan  dengan  kesusilaan,  hukum  dan peraturan  yang berlaku. Pengelola  stasiun penyiaran dituntut untuk memiliki  kreativitas seluas mungkin untuk menghasilkan berbagai program yang menarik. 26 

2.3.2  Jenis Program Televisi  Berbagai  jenis  program  itu  dapat  dikelompokan  menjadi  dua  bagian  besarkan jenisnya yaitu :  1.  Program Informasi (berita), dan  2.  Program Hiburan (entertainment).  Program  informasi  kemudian  dibagi  lagi  menjadi  dua  jenis  yaitu  berita  keras  (hard  news)  yang  merupakan  laporan  berita  terkini  yang  harus  segera  disiarkan dan berita lunak (soft news) yang merupakan kombinasi dari fakta, gosip 

25  26 

Ibid, hlm.128  Onong Uchjana Effendy,Televisi Siaran – Teori dan Praktek, Rosdakarya, Bandung,1993, hlm. 21

dan  opini.  Sementara  program  hburan  terbagi  atas  tga  kelompok  besar  yaitu  musik, drama permainan (game show) dan pertunjukan. 27 

2.4 

Talk Show 

2.4.1  Pengertian Talk Show  Menurut Robert Erler and Bernard Timberg, talk show adalah :  Television  talk  shows  originally  emerged  out  of  two  central  traditions:  news  and  entertainment.  Over  time  hybrid  forms  developed  that  mixed  news,  public  affairs,  and  entertainment.  These  hybrid  forms  occupy  a  middle  ground  position  between  news  and  entertainment,  though  their  hosts  often  got  their  training in journalism. (talk show televisi berasal dari kolaborasi dua hal utama:  berita  dan  hiburan.  Yang  kemudian  berkembang  dengan  format  yang  beragam,  berita, masalah sosial, dan  hiburan. Format seperti  ini berada diantara berita dan  hiburan, walaupun para pembawa acara sudah mempunyai latar belakang dibidang  jurnalis.) 28 

2.4.2 

Karakteristik Talk Show  Penulis mendapatkan beberapa kesimpulan karakteristik talk show dari 

buku  Menjadi  Sutradara  Televisi  karya  Naratama,  dengan  kesimpulan  karakteristik talk show sebagai berikut 29  :  1.  Mengangkat suatu permasalahan atau isu yang kontroversi.  2.  Terdapat pro dan kontra di dalamnya  3.  Narasumber yang diundang lebih dari satu orang, dari pihak pro dan dari pihak  yang kontra, sehingga talk show terlihat lebih emosional dan menarik.  4.  Show lebih menggali sisi emosional dan humanisme.  5.  penyutradaraan yang baik merupakan salah satu faktor yang dapat  27 

Morissan, MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007, hlm 100  Robert Erler and Bernard Timberg, http://www.museum.tv/archives/etv/T/htmlT/talkshows/talkshows.htm  29  Naratama, Menjadi Sutradara Televisi, PT. Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta, 2004, hlm 147 –  153. 28 

mempengaruhi sebuah talk show agar terlihat lebih menarik.  6.  Host  sebagai  ujung  tombak  acara  harus  bisa  menjaga  alur  dan  suasana  yang  terjalin selama show berlangsung.] 

2.5 

Strategi Program 

2.5.1  Pengertian Program  Menurut  kamus  WJS  Purwodarminto,  pengertian  program  adalah  acara,  sementara  menurut  kamus  Webster  International  volume  2  lebih  merinci  lagi,  yakni  :  program  adalah  suatu  jadwal  (schedule)  atau  perencanaan  untuk  ditindaklanjuti dengan penyusunan ”butir” siaran yang berlangsung selama siaran  itu  berada  di  udara.  Secara  teknis  penyiaran  televisi,  program  televisi  diartikan  sebagai  penjadwalan  atau  perencanaan  siaran  televisi  dari  hari  ke  hari  dan  dari  jam ke jam setiap harinya. 30  2.5.2  Strategi Program  Bagian  program  suatu  media  penyiaran  harus  menyadari  suatu  prinsip  dasar dalam  mengelola  program  siarannya  bahwa  setiap  menit  dalam  setiap  hari  waktu siaran memiliki perhitungan sendiri. Ada audiens untuk setiap waktu siaran  selama  24  jam  sehari  dan ada persaingan  untuk  merebut  audien  itu dalam  setiap  menitnya.  Program  siaran  tidak  hanya  bersaing  dengan  program  siaran  sejenis  tetapi juga dengan media lainnya. 31  Pengelola  program  idealnya  akan  berupaya  agar  audien  dapat  terus  menerus  menonton  acara  yang  disiarkan  oleh  media  penyiaran  bersangkutan.  30  31 

RM Sunarto, Programa Televisi, Jakarta FFTV – IKJ Press, 2007, hlm. 1  Morissan MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakarsa, 2005, hlm. 167

Namun  pada  kenyataannya  tidak  ada  media  penyiaran  yang  seluruh  acaranya  disukai oleh audien. Suatu media penyiaran mungkin memiliki acara populer yang  banyak  disukai  publik  tetapi  bisa  jadi  terdapat  lebih  banyak  acara­acara  yang  kurang populer atau mungkin ada acara baru sama sekali yang belum dikenal. 32  Salah  satu  strategi  agar  audien  tidak  pindah  saluran  adalah  dengan  menampilkan cuplikan atau bagian dari suatu acara yang bersifat paling dramatis,  mengandung  ketegangan,  menggoda dan  memancing  rasa  penasaran  yang  hanya  bisa  terjawab  atau  terpecahkan  jika  tetap  mengikuti  saluran  itu.  Dengan  strategi  ini,  audien  diharapkan  tidak  akan  pindah  saluran  jika  ia  tidak  ingin  beresiko  kehilangan momen atau gambar yang menimbulkan rasa penasarannya itu. 33  Stasiun  penyiaran  tidak  disarankan  untuk  menempatkan  seluruh  acara  yang diminati secara bergandengan tetapi harus disebar atau diselang – selingkan  dengan acara yang kurang populer. Dengan cara seperti ini diharapkan acara yang  kurang populer itu mendapat perhatian pula dari audien.  Stasiun  televisi  memiliki  sejumlah  strategi  dalam  upaya  menarik  audien  masuk ke stasiun sendiri (inflow) dan menahan audien yang sudah ada untuk tidak  pindah saluran atau mencegah tidak terjadi aliran audien keluar (outflow) yaitu 34 :  1.  Head to head.  Suatu  program  yang  menarik  audiens  yang  sama  sebagaimana  audien  yang  dimiliki satu atau beberapa stasiun televisi saingan. Dalam hal ini, stasiun televisi  mencoba  menarik  audien  yang  tengah  menonton  program  televisi  saingan  untuk  32 

Ibid, hlm. 117  Ibid, hlm. 167  34  Ibid, hlm. 116 33 

pindah ke stasiun sendiri dengan menyajikan program yang sama dengan televisi  saingan  itu.  Jika  terdapat  program  sejenis  yang  disiarkan  berbarengan  maka  pengelola program harus mempertimbangkan apakah program baru itu cukup kuat  menarik audien dari stasiun saingan untuk pindah ke stasiun sendiri. Jika program  itu tidak cukup kuat bersaing maka sebaiknya dicarikan jam tayang yang lain.  2.  Program tandingan (counterprogramming)  Strategi untuk merebut audien yang berada di stasiun saingan untuk pindah ke  stasiun  sendiri  dengan  cara  menjadwalkan  suatu  program  yang  memiliki  daya  tarik berbeda untuk menarik audien  yang belum terpenuhi kebutuhannya. Stasiun  televisi  lebih  baik  menyajikan  acara  yang  berbeda  dari  pada  acara  yang  mirip  dengan program yang sedang ditayangkan televisi lain.  3.  Stripping  Menayangkan  satu  rangkaian  program  (series)  pada  waktu  yang  sama  setiap  harinya,  biasanya  dari  Senin  hingga  Jum’at  selama  beberapa  bulan.  Praktek  penjadwalan  program  seperti  ini  dikenal  dengan  sebutan  ‘program  horizontal’  (horizontal  programming).  Cara  seperti  ini  dapat  mendorong  terbentuknya  kebiasaan menonton (habit formation) di kalangan audien. Namun program yang  ditayangkan  dengan  cara  ini  dapat  menjadi  pukulan  bagi  stasiun  yang  menayangkannya jika program bersangkutan tidak berhasil menarik minat audien  karena  kerugian  akan  ditanggung  terus  setiap  hari.  Di  Indonesia  kontrak  pembelian  program  serial  seperti  sinetron  antara  stasiun  televisi  dengan  rumah  produksi  biasanya  adalah  untuk  13  episode.  Namun  jika  program  tersebut  tidak

berhasil  menarik  audien  sejak  awal  maka  stasiun  bersangkutan  menderita  kerugian.  Untuk  menghindari  kerugian,  stasiun  televisi  ada  kalanya  membuat  kontrak untuk empat produksi dalam upaya menguji pasar (test the water).  4.  Blocking Program (Block Programming) :  Audien  dipertahankan  untuk  tidak  pindah  saluran  dengan  menyajikan  acara  yang  sejenis  selama  waktu  siaran  tertentu,  biasanya  selama  dua  jam  atau  lebih.  Cara ini disebut juga dengan program vertikal (vertical programming). Misalnya  menyajikan program sinetron atau olah raga sepanjang malam.  5.  Pendahuluan Kuat (Strong lead­in) :  Strategi  untuk  mendapatkan  sebanyak  mungkin  audien  dengan  menyajikan  program  yang  kuat  pada  permulaan  segmen  waktu  siaran,  misalnya  menyajikan  program  berita  lokal  yang  kuat  pada  awal  waktu  siaran  day  time  (sekitar  jam  10.00) sebagai pengantar menuju program berita nasional. 

6.  Strategi Buaian (creating hammock):  ‘Hammock’  berarti  buaian  yang  diikatkan  pada  dua  batang  pohon.  Ini  merupakan  strategi  untuk  membangun  audien  pada  satu  acara  baru  atau  meningkatkan  jumlah  audien  atas  suatu  program  yang  mulai  mengalami  penurunan popularitas. Caranya adalah dengan menempatkan acara bersangkutan  di  tengah­tengah  diantara  dua  program  unggulan.  Audien  akan  mencoba  mengikuti  acara  baru  yang  ditayangkan  setelah  suatu  program  unggulan  usai  sambil  menunggu  acara  unggulan  berikutnya  sehingga  terjadi  flowthrough  dari

program unggulan  ke  program  lemah.  Ini  adalah  upaya  untuk  menarik  perhatian  audien terhadap suatu acara baru.  7.  Strategi Penghalangan (stunting):  Strategi  untuk  merebut  perhatian  audien  dengan  cara  melakukan  perubahan  jadwal  program  secara  cepat.  Misalnya  menyajikan  suatu  seri  film  baru  yang  memiliki  durasi  waktu  yang  panjang.  Cara  lain  adalah  menginterupsi  suatu  program yang  kuat dengan acara  lain  yang  lemah atau sebaliknya menginterupsi  program regular dengan acara khusus yang kuat.  8.  Strategi Lainnya  Beberapa  strategi  lainnya  adalah  dengan  tetap  mempertahankan  program­  program  yang  berhasil  pada  posisinya  yang  sekarang.  Audien  umumnya  sudah  terbiasa  dengan  jadwal  program  yang  menjadi  kegemarannya.  Perubahan  jadwal  program akan membingungkan audien dan bahkan program itu dapat kehilangan  audiennya. Selain itu, stasiun televisi yang akan menayangkan program unggulan  sebaiknya memilih waktu siaran pada saat tersedia banyak audien misalnya pada  saat prime time. 35  Strategi  suatu  program  akan  mempengaruhi  rating  &  share  program  itu  sendiri. Rating adalah ukuran yang digunakan untuk mengetahui jumlah khalayak.  Riset  terhadap  rating  menghasilkan  banyak  informasi  berkaitan  dengan  media  televisi  atau  radio.  Hasil  dari  riset rating  dapat  digunakan  sebagai  acuan agency  iklan  untuk  memasang  iklan  di  suatu  program  di  stasiun  televisi.  Share  atau 

35 

Morissan, MA, Manajemen Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007, hlm

audience  share  adalah  presentase  dari  House  Using  Television  (HUT)  yang  menyetel  stasiun,  channel. Atau jaringan tertentu. Audience share pada dasarnya  merupakan pembagian jumlah penonton stasiun televisi tertentu. 

2.6 

Manajemen Penyiaran 

2.6.1  Pendekatan Manajemen  Setiap langkah dalam penyelenggaraan siaran harus dilakukan pendekatan,  baik manajemen maupun penyiaran, sebagai salah satu bentuk proses komunikasi  media massa. Oleh karenanya penulis menggunakan teori “Input – Output Model”  dari  Henry  Fayol  dan  Frederick  Taylor,  sedangkan  pendekatan  penyiaran  menggunakan teori “Komunikasi Matematika” dari Claude Shannon dan Warren  Weaver  yang  dikutip  dari  buku  Dasar  –  dasar  Manajemen  Penyiaran  karya  J.B  Wahjudi (1994). 36  Menurut  J.B  Wahjudi,  melalui  pengapitan  dua  teori  di  atas,  akan  terjadi  proses  manajemen  dasar  penyiaran  yang  berorientasi  pada  tujuan  yang  hendak  dicapai melalui terciptanya siaran yang berkualitas, baik dan benar.  Adapun  sistem  pendekatan  manajemen  melalui  “Input  –  output  model”,  adalah sebagai berikut 37  :  Gambar 2.1 

Sistem Pendekatan Manajemen  External Environment  GOALS OF CLAIMANTS  AND USE OF INPUTS 

R  Faciliated  To Transform the Inputs through  E JB Wahjudi, Dasar – dasar Manajemen Penyiaran, Jakarta, Gramedia Pustaka Utama, 1994, hlm 43.  by  Managerial Activities Grouped Into the  37  E Ibid, hlm. 44.  communica  Function Of  N  tion that  E  also link  R  the  G  organizatio  I  n with the  Z  external  I  environ  N  ment  G  S 36 

Planning  Organizing  Staffing  Controlling  To Produce Outputs 

Eksternal Environment 

Adapun  teori  “Komunikasi  Matematika”  dari  Claude  Shannon  dan  Warner  Weaver, adalah sebagai berikut 38  : 

Gambar 2.2 

Teori Komunikasi Matematika 

Message  Information  Source 

signal 

Received Signal 

Transmitter 

Message  Receiver 

Destination

Noise Source 

Pada  dasarnya  proses  perencanaan,  produksi  dan  menyiarkan  siaran  merupakan  proses  transformasi  yang  di  dalam  manajemen  memiliki  tahapan  –  tahapan pelaksanaan. Tahapan manajemen inilah yang harus disinkronkan dengan 

38 

Ibid, hlm. 45. 

tahapan  proses  penyiaran  dan  setiap  langkah  harus  berorientasi  kepada  tujuan  yang hendak dicapai.  Di  dalam  pengelolaan  manajemen  penyiaran,  tiap  tahap  kegiatan  sudah  ada  ketentuan  –  ketentuan  yang  harus  dilakukan.  Penyimpangan  dari  ketentuan  yang  ada,  berarti  penanganan  manajemen  sudah  tidak  profesional  lagi,  dan  akibatnya  akan  mempengaruhi  proses  penyiaran  itu  sendiri,  yang  pada  akhirnya  mempengaruhi output. Bila ini terjadi, maka pihak khalayak juga turut dirugikan.  Di  dalam  proses  transformasi,  untuk  menjadikan  input  ke  output  harus  diarahkan agar output berimpit dengan goals.  Pendekatan  manajemen  dan  komunikasi  dalam  proses  penyiaran  terdiri  dari 39  : 

1.  Input  Bahan  baku  dasar  yang  akan  diolah  menjadi  mata  acara  siaran  adalah  informasi. Informasi ini diolah di dalam transformation process dengan berbagai  pertimbangan dan sarana pengolahan.  Bahan baku informasi dibagi menjadi lima golongan besar :  a.  Pendidikan agama  b.  Kebudayaan  c.  Hiburan  d.  Berita / penerangan  39 

Ibid, hlm. 46 – 99.

e.  Iklan dan public service  Mengingat  siaran  memliki  dampak  sangat  luas  di  masyarakat,  maka  dalam  pengolahan  informasi,  referensi  yang  ada  pada  proses  input  harus  diperhatikan  dan dipakai sebagai bahan pertimbangan dalam proses transformasi. Untuk itulah  referensi  tersebut  perlu  diketahui  semua  pimpinan  dan  pelaksana  dengan  menuangkannya ke dalam SOP (Standard Operating Procedure).  2.  Proses dasar transformasi  Pada  dasarnya  proses  transformasi  adalah  proses  manajemen  dan  terdapat  unsur :  a.  Manusia (pimpinan/manajer, staf, pelaksana)  b.  Dana,  c.  Sarana dan prasarana  Ketiga  unsur  di  atas  harus  diolah  melalui  ketrampilan  manajemen.  Ketrampilan  manajemen  di  sini  menjadi  fungsi  manajer/pimpinan,  yaitu  bagaimana  mengelola  manusia,  dana,  sarana  dan  prasarana,  seminimal  mungkin  (efektif).  Untuk  dapat  bertindak  efektif,  maka  diperlukan  perencanaan  yang  matang.  Dalam proses perencanaan inilah langkah efektif dan efisien. Untuk melaksanakan  langkah efektif diperlukan perencanaan yang :  a.  Berpengalaman di dunia penyiaran  b.  Memiliki wawasan luas  c.  Memiliki pengetahuan luas dibidang penyiaran  d.  Menguasai masalah manajemen.

Pimpinan/manajer  menjadi  kunci  utama  keberhasilan  dalam  proses  transformasi.  3.  Sifat dasar manusia  Pada  dasarnya  tindakan  seseorang  dipengaruhi  oleh  banyak  hal  yang  masuk  pada dirinya untuk bahan pertimbangan. Rangsangan dari luar ke pusat syaraf ini  dapat berbentuk sikap, pendapat dan tingkah laku. Setiap individu selalu memiliki  tujuan hidup  yang dibagi menjadi tujuan jangka pendek, menengah dan panjang.  Tujuan hidup jangka panjang merupakan falsafah hidup orang itu. Output (sikap,  tingkah  laku  dan  ucapan)  orang  itu  akan  selalu  mencerminkan/berimpit  dengan  tujuan yang akan dicapai.  4.  Kepemimpinan  Kepemimpinan  adalah  gaya  seorang  pemimpin/manajer  dalam  melaksanakan  kehendak/mempengaruhi orang lain, agar mau melaksanakan sesuatu dalam usaha  mencapai tujuan yang telah ditetapkan/disepakati bersama.  Seorang  pemimpin/manajer  yang  baik  harus  menciptakan  iklim  kerja  yang  serasi/harmonis.  Tiap  pelaksana  harus  di  atas  kesadaran,  bukan  atas  dasar  ketakutan.  Harus  dikembangkan  kreativitas  diantara  pelaksana  dan  pimpinan,  antar­pimpinan  dan  pelaksana.  Harus  dikembangkan  sikap  saling  menghargai,  pengertian dan mengingatkan, serta menjauhkan sikap praduga yang berlebihan.  Pada  dasarnya  “Organisasi  yang  baik  akan  menghasilkan  outputs  yang  baik  pula, dalam usaha mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya”.  5.  Perencanaan

Di  dunia  penyiaran,  perencanaan  merupakan  unsur  yang  sangat  penting,  karena  siaran  memiliki  dampak  sangat  luas  di  masyarakat.  Perencanaan  di  sini  meliputi :  a.  Perencanaan  siaran  termasuk  di  dalamnya  perencanaan  produksi  dan  pengadaan materi siaran  yang dibeli dari rumah produksi, serta menyusunnya  menjadi rangkaian mata acara, baik harian, mingguan, bulanan dan seterusnya,  sesuai dengan misi, fungsi, tugas dan tujuan yang hendak dicapai.  b.  Perencanaan pengadaan sarana dan prasarana.  c.  Perencanaan  administrasi  termasuk  di  dalamnya  perencanaan  dana,  tenaga,  pemasaran dan sebagainya.  Ada pameo mengatakan bahwa “Broadcasting is a planning”. Para perencana  siaran  memiliki  tanggung  jawab  moral  dan  etika  terhadap  masyarakat.  Perencanaan  yang  baik  memperlancar  proses  produksi  dan  penyiara,  serta  memberikan  mekanisme  kontrol.  Evaluasi  baru  dapat  dilakukan  bila  ada  perencanaan. Pada dasarnya perencanaan akan menjawab pertanyaan :  a.  Apa tujuan yang hendak dicapai?  b.  Bagaimana cara mencapai tujuan itu?  Untuk  mencapai  keadaan  yang  diinginkan  perlu  direncanakan  tahap  –  tahap  sebagai berikut :  a.  Jangka waktu penyelesaian  b.  Siapa yang harus dihubungi  c.  Siapa penanggung jawab tiap tahapan kerja  d.  Apa yang hendak dicapai.

Dengan demikian manajer juga harus mengetahui :  a.  Tujuan yang hendak dicapai  b.  Situasi dan kondisi masa kini  c.  Kemampuan yang dimiliki  d.  Tantangan yang dihadapi  e.  Hambatan yang ada  f.  Strategi yang tepat untuk pelaksanaan.  Di  dunia  penyiaran,  perencanaan  tertuang  ke  dalam  pola  acara  yang  disusun  secara  harian,  mingguan,  bulanan  dan  tahunan  dan  merupakan  pegangan  utama  para pengelola siaran. Para perencana harus peka terhadap selera khalayak. Setiap  outline/sinopsis  yang  masuk  harus  diteliti  apakah  isi  pesan  sesuai  dengan  kebijaksanaan yang ada.  6.  Organisasi  Secara  klasik  organisasi  diartikan  sebagai  struktur  yang  menggambarkan  hirearki  (struktur  dan  formal),  sedangkan  secara  modern  organisasi  diartikan  sebagai  hubungan  kerja  antar  –  manusia  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Apa pun bentuk dan jenis organisasi, pemnbentukannya tidak boleh melupakan  keempat  asas  organisasi,  yaitu  fungsionalisme,  koordinasi,  kesatuan  wewenang,  dan pendelegasian wewenang.  Organisasi  sebagai  wadah  bersifat  statis,  tetapi  sebagai  proses  bersifat  dinamis.  Struktur  organisasi  adalah  mekanisme  untuk  mencapai  tujuan  dengan

penerapan pembagian tuga/pekerjaan dari unsur – unsur yang ada menurut bidang  masing – masing disertai batas – batas kewenangan dan tanggung jawab.  Membedakan  antara  wewenang  dan  tanggung  jawab,  adalah  wewenang  dapat  didelegasikan,  tetapi  tanggung  jawab  tidak.  Tanggung  jawab  akan  selalu  ada  di  tangan pimpinan/manajer. Dan  itu perlu disadari oleh pimpinan/manajer disegala  tingkatan.  Organisasi penyiaran dapat diberi batasan sebagai berikut :  “Organisasi  penyiaran  adalah  tempat orang – orang  penyiaran  (siaran –  teknik –  administrasi)  saling  bekerjasama  dalam  merencanakan,  memproduksi  atau  mengadakan  materi  siaran,  dan  sekaligus  menyiarkan  dalam  usaha  mencapai  tujuan yang telah ditetapkan”.  Organisasi penyiaran mengelola stasiun penyiaran  yang di dalamnya terdapat  dua unsur :  a.  Perangkat  keras  yaitu,  studio  dan  perangkatnya,  transmisi/pemancar,  prasarana, seperti gedung, jalan, gudang dan lain – lain.  b.  Perangkat  lunak.  Perangkat  keras  di  atas  baru  dapat  berfungsi  bila  ada  perangkat  lunaknya,  seperti  :  manusia  pengelola,  peraturan  –  peraturan,  dan  menata acara siaran (program).  7.  Pelaksanaan  Di  dalam  hubungan  kerja  antar  –  pimpinan,  pelaksana,  dan  antara  pimpinan  dan  pelaksana,  terlihat  masalah  human  relation  atau  hubungan  antar  –  manusia  melalui  proses  komunikasi  memegang  peranan  sangat  penting  dalam  mencapai

tujuan organisasi. Untuk itu di dalam suatu organisasi perlu diciptaka iklim kerja  yang harmonis.  Di  dalam  memilih  seseorang  untuk  diberi  kepercayaan  menerima  pendelegasian wewenang dan tanggung jawab harus dilakukan secara profesional.  Dasar  penunjukan  harus  mempunyai  kemampuan  moral,  etika  dan  estetika  yang  dimiliki oleh oleh yang ditunjuk. Bukan atas dasar “suka atau tidak suka”.  Prinsip 

dasar 

pemilihan 

seseorang 

untuk 

memperoleh 

otoritas/kekuasaan/jabatan adalah the right man in the right place, doing the right  job  at  the  right  time.  Keberhasilan  suatu  langkah  manajemen  sangat  ditentukan  oleh  kualitas pengelolanya sesuai bidang  keahlian masing – masing. Kualitas  ini  dituntut  lebih  bagi  para  pelaksana.  Pelaksana  akan  bekerja  dengan  penuh  tanggung  jawab,  bila  ada  keteladanan,  motivasi,  dan  dorongan  dari  pimpinan/manajer.  Hal 

ini  wajar,  karena 

dengan 

keteladanan  dari 

pimpinan/manajer  akan  menumbuhkan  kepercayaan  dan  kebanggaan  para  pelaksana.  Ini  berarti  kredibilitas  pimpinan/manajer  akan  dilaksanakan  oleh  pelaksana.  Di  sini  bentuk –  bentuk  motivasi  dapat  diterapkan  dan  pada  langkah  selanjutnya pimpinan/manajer tinggal memberikan dorongan sekaligus melakukan  control.  8.  Pengawasan  Menurut  G.R  Terry,  pengawasan  atau  controlling  adalah  langkah  untuk  menentukan  apa  yang  telah  dicapai,  mengadakan  evaluasi,  dan  mengambil  tindakan – tindakan korektif bila diperlukan untuk menjamin agar hasilnya sesuai  dengan apa yang telah direncanakan.

Pengawasan bertujuan untuk mengetahui kelemahan dan atau kesalahan tindak  dengan  maksud  untuk  memperbaikinya,  dan  mencegah  agar  kesalahan  itu  tidak  terulang.  Pengawasan  menjadi  tugas  pimpinan/manajer  di  segala  tingkatan.  Untuk  itu  pimpinan/manajer  harus  menguasai  apa  yang  direncanakan,  dengan  demikian  akan dapat melakukan pengawasan secara efektif dan efisien.  Dalam dunia penyiaran, akan lebih tepat bila sistem kontrol dilakukan secara  pengendalian  oleh  semua  pimpinan/manajer  di  segala  tingkatan.  Hal  ini  mengingat output siaran memiliki dampak sangat luas di masyarakat. Dengan kata  lain,  pengawasan  preventif/pencegahan  (pengendalian)  jauh  lebih  tepat  diterapkan.  Pengawasan  preventif  adalah  pengawasan  yang  dilakukan  sebelum  pelaksanaan, apakah  segala  langkah persiapan telah dilakukan dengan sempurna.  Di  dunia  penyiaran  lebih  diartikan  sebelum  pelaksanaan  siaran.  Pengawasan  pengendalian  adalah  pengawasan  yang  dilakukan  pada  saat  pekerjaan  sedang  dilaksanakan,  karena  pengawasan  ini  bertujuan  untuk  mengendalikan  yang  dilakukan  melalui  kegiatan  bimbingan.  Di  sini  pimpinan/manajer  bisa  menilai  apakah  pekerjaan  yang  tegah  dilaksanakan  oleh  para  pelaksana  sesuai  atau  tidak  dengan yang seharusnya dilakukan.  Pengawasan umpan balik adalah langkah evaluasi pelaksanaan suatu program  (output). Beberapa temuan penyimpangan atau kekurang – sempurnaan digunakan  untuk menyempurnakan langkah selanjutnya atau yang bersifat tengah berjalan.

Antara  perencanaan  dan  pelaksanaan  ada  keterkaitan  sangat  erat.  Tidaklah  berlebihan  bila  dikatakan  perencanaan  yang  sempurna,  akan  memberikan  mekanisme  kontrol  yang  efektif  dan  efisien.  Pelaksanaan  harus  sesuai  dengan  tahapan  yang  telah  ditentukan  perencanaan.  Penyimpangan  dari  perencanaan  berarti  suatu  kekeliruan,  untuk  itu  perlu  segera  diambil  langkah  koreksi  secara  dini, agar proses penyimpangan itu tidak semakin besar.  9.  Output  Hasil  dari  proses  transformasi  ini  adalah  output.  Output  ini  juga  nerupakan  hasil  perencanaan  yang  telah  diolah  dalam  proses  transformasi  melalui  ketrampilan manajerial. Dengan begitu output akan selalu berimpit dengan tujuan  yang hendak dicapai.  Gambar 2.3 

Hubungan antara Output dan Tujuan 

TUJUAN

OUTPUT 

IMPITAN  Dalam  dunia  penyiaran,  output  adalah  siaran.  Siaran  ini  memiliki  sasaran  khalayak  di  semua  tingkatan  dengan  tujuan  jangka  panjang.  Tujuan  jangka  panjang  ini  akan  terus  berlanjut  menuju  ke  super  tujuan  yang  lebih  bersifat  filosofis.  2.6.2  Level Managerial 

Dalam  memperlancar  prosedur  kerja  pada  suatu  organisasi  termasuk  di  dalamnya organisasi penyiaran, disusun prosedur dan tata  kerja  yang dituangkan  ke dalam chart/skema. Chart/skema ini untuk mengetahui siapa bertanggungjawab  kepada siapa, serta apa yang dikerjakannya.  Penyusunan  chart/skema  disesuaikan  dengan  ragamnya  pekerjaan  yang  dikelola, namun tetap berpegang pada prinsip dasar manajemen, yaitu efektif dan  efisien. Salah satu contoh skema kerja organisasi penyiaran televisi di Metro TV  sebagai berikut 40  :  Gambar 2.4  GM Program &  Developmen  secretary Programming Manager  Administrator 

Acquisition 

Planning & Scheduling 

Research & Development 

Staff 

Staff 

Staff 

2.7 

Programming Services 

Film  Management  & Subtitling 

Quality  Control 

Pihak Yang Terlibat  Dalam melakukan pemograman di stasiun televisi diperlukan  keterlibatan 

unsur  –  unsur  penting.  Unsur  penting  tersebut  terdapat  di  dalam  departemen  program yaitu :  1.  Acquisition (Akusisi) 

40 

Struktur Organisasi Programming Department, Metro TV. 

Acquisition  merupakan  barisan  terdepan  yang  berfungsi  mengadakan  suatu  acara.  Dalam  tugasnya  orang­orang  yang  berada  pada  departemen  ini  menterjemahkan visi dan misi stasiun penyiaran dengan memilih acara yang akan  ditayangkan.  Setelah  membaca  dan  mencermati  serta  memahami  kebijakan  stasiun  penyiaran  melalui  visi  dan  misi  yang  ada,  acquisition  mulai  mempelajari  brosur  dan  katalog –  katalog  program  yang  ada,  baik  melalui  media  cetak  khusus  atau  internet. Kemudian memilih program acara tersebut mana yang dapat ditayangkan  di  Indonesia  dan  yang tidak. Apabila  sudah  diperoleh suatu  program  acara  yang  sesuai mereka mulai menghubungi distributor.  Langkah  menghubungi  distributor  dilakukan  untuk  memperoleh  keterangan  rinci  mengenai  suatu  program.  Biasanya  distributor  dapat  dihubungi  via  e­mail.  Komunikasi  dengan  distributor  akan  dilakukan  lebih  intens  apabila  acara  yang  dimaksud hampir 100% memenuhi kriteria yang sudah ditetapkan sesuai visi dan  misi stasiun penyiaran tersebut.  Langkah  selanjutnya  adalah  memita  distributor  untuk  mengirimkan  contoh  acara  dalam  bentuk  audiovisual.  Contoh  acara  ini  biasa  dinamakan  ‘screener’.  Tugas  acquisition  kemudian  adalah  mencermati  acara  tersebut  (menonton).  Selanjutnya membuat ringkasan dari acara tersebut untuk kemudian disampaikan  kepada Planning dan Schedulling.  Apabila disetujui maka mereka akan meminta distributor untuk mengirimkan  ’quotation’  (penawaran  harga),  yang  selanjutnya  akan  didiskusikan  dengan  tim

sales.  Program  akan  dinyatakan  dapat  dibeli  apabila  tim  sales  sanggup  mengembalikan dan memperoleh revenue dari acara tersebut.  Kemudian  acquisition  akan  menghubungi  Legal  yang  akan  mengurus  dokumen  legalitas  acara  tersebut.  Pada  langkah  ini  acquisition  akan  senantiasa  didampingi oleh Legal dalam pengurusan dokumen – dokumen program.  Bersamaan  dengan  langkah  ini  mereka  mengkomunikasikan  hal  tersebut  kepada  Programming  Services,  untuk  mengurus  kedatangan  materi  program  tersebut.  2.  Planning & Scheduling (Perencanaan & Penjadwalan)  Tugas dan tanggungjawab planning & scheduling pada departemen ini adalah  menyiapkan planning program dan membuat daily schedulenya.Dalam melakukan  tugasnya mereka dituntut untuk mengetahui berbagai macam pola acara dan pola  siaran.  Yang  dimaksud  dengan  pola  acara  adalah  apakah  suatu  acara  dapat  ditayangkan  bagi  kelas  –  kelas  penonton  tertentu,  semuanya  berdasarkan  pada  psikologi sosial ekonomi dan budaya.  Penonton  dapat  dikatagorikan  berdasarkan  kelas­kelasnya,  berdasarkan  pada  segmentasi, yaitu : 

a.  Segmentasi Demografis  b.  Segmentasi Geoddemografis  c.  Segmentasi Psikografis 41 

41 

Morissan, MA, Manajemen Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007, hlm

Dengan  memahami  pola  kepemirsaan  maka  seorang  perencana  pola  acara  dapat menerjemahkan  visi dan misi stasiun penyiaran  yang dikelolanya sehingga  dapat menghasilkan pola acara yang diminati.  Sedangkan  pola  siaran  bergantung  pada  jenis  suatu  program  tayang  yang  terbagi  menjadi  acara  informasi  dan  hiburan.  Selanjutnya  planner  menentukan  pola  siaran  berdasarkan  timing  program  ditayangkan,  yaitu  :  Pagi,  siang,  sore,  malam.  3.  Programming Services  Divisi  ini  bertanggungjawab  terhadap  penerimaan  materi  acara  yang  sudah  dibeli  dengan  memantau  proses  pengiriman,  perjalanan  sampai  pada  lokasi  dimana  materi  tersebut  tiba  mengkoordinasikan  dengan  Departemen  General  Affairs untuk pengambilan  materi.  Setelah  materi  sampai Programming Services  akan  mendata  dan  berkoordinasi  dengan  Library  untuk  penyimpanan  materi.  Selain  itu  tugas  Programming  Services  adalah  berhubungan  dengan  Lembaga  sensor  pemerintah  yaitu  Lembaga  Sensor  Film  yang  akan  mengeluarkan  suatu  dokumen  layak  tayang  bagi  suatu  program  yang  dinamakan  Surat  Tanda  Lulus  Sensor (STLS). 

4.  Quality Control  Tanggungjawab utama dari divisi ini adalah mengenai  layak tayangnya suatu  program baik  secara  konten maupun teknis. Setiap petugas dari divisi ini  dalam  menjalankan  tugasnya  mutlak  memerlukan  satu  set  VTR,  mixer  audio  dan  TV

monitor.  Tugas  utama  mereka  adalah  menonton  dan  menyimak  suatu  program  untuk  kemudian  menyesuaikan  dengan  kebijakan  sensor  dari  pemerintah  dan  stasiun televisi itu sendiri yang dikenal dengan istilah internal cencorship.  5.  Research & Development  Tanggungjawab  utama  dari  divisi  ini  adalah  untuk  mengetahui  hasil  dari  berhasil  atau  tidaknya  suatu  program  dengan  menggunakan  metode  riset  rating.  Riset  terhadap  audience  penyiaran  merupakan  hal  yang  sangat  berbeda  dengan  riset  terhadap  audience  media  massa  lainnya.  Jumlah  pembaca  surat  kabar  atau  majalah  dapat  diketahui  dari  berapa  eksemplar  koran  atau  majalah  yang  terjual.  Namun untuk mengetahui berapa jumlah audience suatu stasiun penyiaran adalah  jauh  lebih  sulit.  Audience  penyiaran  bersifat  sangat  cair  karena  begitu  gampangnya mereka berpindah­pindah dengan hanya memencet – mencet tombol  remote control. Karena sifat audience penyiaran yang sangat dinamis itulah maka  tidak  ada  satu  metode  yang  benar­benar  handal  untuk  meneliti  karakteristik  audience. Riset rating  yang dilakukan  selama  ini  menggunakan berbagai macam  metode untuk mempelajari audience.  Riset  rating  meneliti  efektivitas  program  pada  saat  ditayangkan  di  stasiun  penyiaran.  Riset  rating  pada  dasarnya  meneliti  tindakan  audience  terhadap  pesawat  penerima  televisi  atau  radio.  Tindakan  audience  terhadap  pesawat  penerima  1itu  meliputi  tindakan  mematikan  (turn  off),  menghidupkan  (turn  on),  memindahkan  (switching)  saluran  pesawat  televisi.  Riset  rating  sangat

membutuhkan  perkiraan  kuantitatif  (responden)  yang  dianggap  mewakili  keseluruhan populasi. Dalam riset ini, peneliti memilih responden secara cermat. 42 

42 

Morissan MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakarsa, 2005, hlm 167

BAB III  METODOLOGI PENELITIAN 

3.1 

Sifat Penelitian  Sifat  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Istilah 

penelitian  kualitatif  perlu  kiranya  dikemukakan  beberapa  definisi.  Pertama,  Bogdan  dan    dan  Taylor  (1975:5)  mendefinisikan  metodologi  kualitatif  sebagai  prosedur penelitian  yang menghasilkan data deskriptif berupa kata –  kata tertulis  atau  lisan  dari  orang –  orang  dan  perilaku  yang  dapat diamati.  Menurut  mereka,  pendekatan ini diarahkan pada latar dan individu tersebut secara utuh. Jadi dalam  hal ini tidak boleh mengisolasikan individu atau organisasi ke dalam variable atau  hipotesis, tetapi perlu memandangnya sebagai bagian dari suatu keutuhan. 43  David  Williams  (1995)  menulis  bahwa  penelitian  kualitatif  adalah  pengumpulan data pada suatu latar ilmiah, dan dilakukan oleh orang atau peneliti  yang tertrik secara alamiah. Jelas definisi ini member gambaran bahwa penelitian  kualitatif mengutamakan latar alamiah, metode alamiah, dan dilakukan oleh orang  yang mempunyai perhatian alamiah. 44 

43 

Prof. DR. Lexy J. Maleong, M.A, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung, Remaja  Rosdakarya, 2006, hlm. 4  44  Ibid, hlm. 5

Karakteristik penelitian kualitatif mempunyai beberapa ciri, salah satunya  deskriptif. Yaitu, data yang dikumpulkan adalah berupa kata – kata, gambar, dan  bukan  angka  –  angka.  Hal  itu  disebabkan  oleh  adanya  penerapan  metode  kualitatif.  Selain  itu,  semua  yang  dikumpulkan  berkemungkinan  menjadi  kunci  terhadap apa yang sudah diteliti. Dengan demikian, laporan penelitian akan berisi  kutipan – kutipan data untuk member gambaran penyajian laporan tersebut. 45  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengkritik  kelemahan  penelitian  kuantitatif,  serta  juga  bertujuan  untuk  menggambarkan,  meringkaskan berbagai kondisi, situasi, atau fenomena realitas sosial  yang ada di  masyarakat  yang  menjadi  objek  penelitian,  dan berupaya  menarik  realitas  itu  ke  permukaan sebagai suatu ciri, karakter, sifat, model, tanda, atau gambaran tentang  kondisi, situasi, ataupun fenomena tertentu.  Tujuan dari pendekatan kualitatif ini untuk menjelaskan dengan sedalam –  dalamnya  melalui  pengumpulan  data  sedalam  –  dalamnya.  Pendekatan  ini  tidak  mengutamakan  besarnya  populasi  atau  sampling  bahkan  populasi  atau  samplingnya  sangat  terbatas.  Di  sini  yang  lebih  ditekankan  adalah  persoalan  kedalaman (kualitas) dan bukan banyaknya (kuantitas) data. 

45 

Ibid, hlm. 11

3.2 

Metode Penelitian  Metode  penelitian  yang  digunakan  penulis  adalah  metode  studi  kasus. 

Studi  kasus  adalah  metode  riset  yang  menggunakan  berbagai  sumber  data  yang  bias  digunakan  untuk  meneliti,  menguraikan,  dan  menjelaskan  secara  komprehensif berbagai aspek individu, kelompok, suatu program, organisasi atau  peristiwa  secara  sistematis.  Penelaah  berbagai  sumber  data  ini  membutuhkan  berbagai  macam  instrument  pengumpulan  data.  Karena  itu  penulis  akan  menggunakan wawancara mendalam (depth interview). 

Metode  penelitian  digunakan  penulis  adalah  metode  kasus.  Studi  kasus  adalah  metode  riset  yang  menggunakan  berbagai  sumber  data  yang  bisa  digunakan  untuk  meneliti,  menguraikan,  dan  menjelaskan  secara  komprehensif  berbagai  aspek  individu,  kelompok,  suatu  program,  organisasi  atau  peristiwa  secara  sistematis.  Penelaah  berbagai  sumber  data  ini  membutuhkan  berbagai  macam  instrument  pengumpulan  data.  Karena  itu  penulis  akan  menggunakan  wawancara mendalam (depth interview). 46 

46 

Rachmat Kriyantono, S.Sos., M.Si, Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta, Kencana Prenada Media  Group,  hlm. 66

3.3 

Teknik Pengumpulan Data 

3.3.1  Data Primer  Dalam skripsi ini, penulis menggunakan pengumpulan data primer dengan  metode  depth  interview  (wawancara  mendalam).  Depth  interview  adalah  suatu  pengumpulan  data  atau  informasi  secara  langsung  bertatap  muka  dengan  narasumber  agar  mendapatkan  data  lengkap  dan  mendalam.  Wawancara  ini  dilakukan dengan frekuensi tinggi secara intensif. 

3.3.2  Data Sekunder  Data  sekunder  yang  akan  mendukung  data  primer  penulis  beberapa  diantaranya  adalah  data  yang  didapat  dari  riset  AGB  Nielsen  yang  dikeluarkan  oleh  litbang programming Metro TV  yang sesuai dengan latar belakang masalah  yang diambil oleh penulis  yaitu hasil riset rating & share pada periode 29 Maret  2006  sampai  dengan  8  Agustus  2008,  serta  pola  dan  daily  schedule  Metro  TV  pada periode Maret 2006 sampai dengan 8 Agustus 2008.  Selain  itu  penulis  juga  mendapatkan  data  –  data  penguat  dari  beberapa  referensi buku, diantaranya Teknik Praktis Riset Komunikasi (Rachmat Kartono),  Media  Penyiaran  (Morissan),  dan  lain  sebagainya  yang  terlampir  di  daftar  pustaka. 

3.4  Narasumber  Dalam  hal  ini  penulis  akan  melakukan  wawancara  dengan  beberapa  orang  narasumber yang berkompeten dalam studi kasus ini. Mereka adalah :

a.  Kioen Moe (General Manager Program & Development Metro TV)  Ibu  Kioen  Moe  Sebagai  seorang  GM  Program  &  Development  berperan  penting  dalam  setiap  pengambilan  keputusan  ke  empat  departemen  tersebut.  Beliau  juga  mengawasi  alur  kerja  ke  empat  departemen  tersebut  baik  dengan  pihak  internal  ataupun  pihak eksternal.  Sehingga  dapat  tercipta  suasana  dan  alur  kerja yang sesuai dengan SOP Metro TV. 

b.  Anni Ibriah (Programming Manager Metro TV)  Ibu  Anni  sebagai  seorang  programming  manager  memegang  peranan  yang  sangat penting pada departemen Programming Metro TV. Seorang programming  manager  harus  sudah  mempunyai  pemikiran  jauh  ke  depan,  mengenai  program  dan penempatannya guna menarik audience. 

c.  Andrew Eko (Section Head Research Programming Metro TV)  Andrew  Eko  bertugas  untuk  melakukan  riset  terhadap  program  –  program  Metro TV dengan menggunakan jasa AGB Nielsen. Riset dilakukan oleh Andrew  Eko  setiap  hari  Rabu.  Hasil  riset  tersebut  kemudian  disebarluaskan  ke  seluruh  produser  dan  BOD  sebagai  referensi  mereka.  Dan  setiap  sebualn  sekali  Andrew  Eko membuat profit & loss dan laporan kuadran yang bertujuan untuk mengetahui  program apa  yang sudah baik,  yang perlu pembenahan, dan program  yang  harus  diberhentikan.

d.  Nuning Hayrani (Planning & Scheduling Programming Metro TV)  Mbak 

Nuning 

memegang 

peranan 

yang 

sangat 

penting 

pada 

Planning&Scheduling  Metro  TV.  Mbak  Nuning  bertanggungjawab  dalam  pembuatan  pola  siaran  per  tiga  bulan  di  Metro  TV.  Mbak  Nuning  harus  bisa  melihat  ritme  audience  Metro  TV,  sehingga  dapat  memberi  masukkan  kepada  teman – teman acquisition untuk membeli program yang sesuai dengan audience  Metro TV. 

3.5  Fokus Penelitian  Penelitian ini difokuskan kepada Input, Proses dasar transformasi, Sifat dasar  manusia,  Kepemimpinan,  Planning,  Organizing,  Actuating,  Controlling  dan  Output sebuah stasiun televisi terhadap  Planning & Scheduling Metro TV dalam  mengefektifkan  program – program  dengan  menggunakan  penempatan  slot  yang  baik  dan  benar  sesuai  pola  kepemirsaan  agar  program  tetap  mendapatkan  rating  dan share  yang stabil / naik. Berikut adalah pengertian dari hal  ­ hal tersebut di  atas :  a.  Input  b.  Proses transformasi  c.  Sifat dasar manusia.  d.  Kepemimpinan  e.  Planning  f.  Organizing  g.  Actuating

h.  Controlling  i.  Output. 47 

3.6  Definisi Konsep  Konsep yang akan dijelaskan penulis terdiri dari beberapa hal, diantaranya :  a.  Strategi Program  Program siaran tidak hanya bersaing dengan program siaran sejenis tetapi juga  dengan media lainnya. Maka dari itu diperlukanlah sebuah strategi program.  Stasiun  televisi  memiliki  sejumlah  strategi  dalam  upaya  menarik  audien  masuk ke stasiun sendiri (inflow) dan menahan audien yang sudah ada untuk tidak  pindah  saluran  atau  mencegah  tidak  terjadi  aliran  audien  keluar  (outflow)  yaitu  Head  to  head,  Program  tandingan  (counterprogramming),  Stripping,  Bloking  Program  (Block  Programming),  Pendahuluan  Kuat  (Strong  lead­in),  Strategi  Buaian  (creating  hammock),  Strategi  Penghalangan  (stunting),  dan  Strategi  Lainnya. 

47 

Onong Uchjana Effendy, Human Relations and Public Relations, Bandung, Mandar Maju, 1983,  hlm. 7­9

b.  Planning & Scheduling  Planning & Scheduling tugas dan tanggungjawab planning & scheduling pada  departemen  programming  adalah  menyiapkan  planning  program  dan  membuat  daily  schedule.  Dalam  melakukan  tugasnya  mereka  dituntut  untuk  mengetahui  berbagai macam pola acara dan pola siaran.  Yang  dimaksud  dengan  pola  acara  adalah  apakah  suatu  acara  dapat  ditayangkan  bagi  kelas  –  kelas  penonton  tertentu,  semuanya  berdasarkan  pada  psikologi sosial ekonomi dan budaya.  Dengan  memahami  pola  kepemirsaan  maka  seorang  perencana  pola  acara  dapat menerjemahkan  visi dan misi stasiun penyiaran  yang dikelolanya sehingga  dapat menghasilkan pola acara yang diminati.  Sedangkan  pola  siaran  bergantung  pada  jenis  suatu  program  tayang  yang  terbagi  menjadi  acara  informasi  dan  hiburan.  Selanjutnya  planner  menentukan  pola  siaran  berdasarkan  timing  program  ditayangkan,  yaitu  :  Pagi,  siang,  sore,  malam.  c.  Rating  Rating  adalah  ukuran  yang  digunakan  untuk  mengetahui  jumlah  khalayak.  Riset  terhadap  rating  menghasilkan  banyak  informasi  berkaitan  dengan  media  televisi  atau  radio.  Hasil  dari  riset rating  dapat  digunakan  sebagai  acuan agency  iklan  untuk  memasang  iklan  di  suatu  program  di  stasiun  televisi.  Share  atau  audience  share  adalah  presentase  dari  House  Using  Television  (HUT)  yang  menyetel  stasiun,  channel. Atau jaringan tertentu. Audience share pada dasarnya  merupakan pembagian jumlah penonton stasiun televisi tertentu.

3.7 

Teknik Analisis Data  Teknik analisi data yang digunakan penulis adalah metode triangulasi data. 

Triangulasi  adalah  teknik  pemeriksaan  keabsahan  data  yang  memanfaatkan  sesuatu  yang  lain.  Di  luar  data  itu  untuk  keperluan  pengecekan  atau  sebagai  pembanding  terhadap data  itu.  Teknik  triangulasi  yang  paling  banyak  digunakan  ialah  pemeriksaan  melalui  sumber  lainnya.  Denzin  (1978)  membedakan  empat  macam  triangulasi  sebagai  teknik  pemeriksaan  yang  memanfaatkan  sumber,  metode, penyidik, dan teori 48  :  a.  Sumber  Berarti  membandingan  dan  mengecek  balik  derajat  kepercayaan  suatu  informasi  yang  diperoleh  melalui  waktu  dan  alat  yang  berbeda  dalam  penelitian kualitatif (Patton 1987:331). Hal itu dapat dicapai dengan jalan :  1.  Membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil wawancara  2.  Membandingkan  apa  yang  dikatakan  orang  –  orang  di  depan  umum  dengan apa yang dikatakannya secara pribadi.  3.  Membandingkan  apa  yang  dikatakan  orang  –  orang  tentang  situasi  penelitian dengan apa yang dikatakannya sepanjang waktu.  4.  Membandingkan  keadaan  dan  perspektif  seseorang  dengan  berbagai  pendapat  dan  pandangan  orang  seperti  rakyat  biasa,  orang  yang  berpendidikan menengah atau tinggi, orang berada, orang pemerintahan.  5.  Membandingkan  hasil  wawancara  dengan  isi  suatu  dokumen  yang  berkaitan.  48 

Prof. Dr. Lexy J. Moleong, M.A, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung, Remaja  Rosdakarya, 2006,  hlm. 330 & 331

b.  Metode  Menurut Patton (1987:329) terdapat dua strategi, yaitu :  1.  Pengecekan  derajat  kepercayaan  penemuan  hasil  penelitian  beberapa  teknik pengumpulan data dan,  2.  Pengecekan  derajat  kepercayaan  beberapa  sumber  data  dengan  metode  yang sama.  c.  Penyidik  Teknik  triangulasi  jenis  ketiga  ini  ialah  dengan  jalan  memanfaatkan  peneliti  atau  pengamat  lainnya  untuk  keperluan  pengecekan  kembali  derajat  kepercayaan  data.  Pemanfaatan  pengamat  lainnya  membantu  mengrangi  kemelencengan  dalam  pengumpulan  data.  Pada  dasarnya  penggunaan  suatu  tim penelitian dapat direalisasikan dilihat dari segi teknik  ini. Cara  lain ialah  membandingkan seorang analisis dengan analisis lainnya.  d.  Teori  Menurut  Lincoln  dan  Guba  (1987:307),  berdasarkan  anggapan  bahwa  fakta  tidak dapat diperiksa derajat kepercayaannya dengan satu atau lebih teori. Di  pihak  lai,  Patton  (1987:327)  berpendapat  lain,  yaitu  bahwa  hal  itu  dapat  dilaksanakan  dan  hal  itu  dinamakannya  penjelasan  banding  (rival  explanation).

BAB IV  HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 

4.1 

Gambaran Umum Metro TV  Metro  TV  adalah  televisi  berita  24  jam pertama di  Indonesia  yang  mulai 

mengudara  pada  tanggal  25  November  2000.  Metro  TV  merupakan  salah  satu  anak perusahaan dari Media Group  yang dimiliki oleh Surya Paloh. Surya Paloh  merintis  usahanya  di  bidang  pers  sejak  mendirikan  surat  kabar  Prioritas,  yang  dibredel oleh pemerintah pada tanggal 29 Juni 1987 karena dinilai terlalu vokal.  Pada  tahun  1989,  Ia  mengambil  alih  Media  Indonesia  yang  kini  tercatat  sebagai  surat  kabar  dengan  oplah  terbesar  setelah  Kompas  di  Indonesia.  Oleh  karena  kemajuan teknologi, Surya Paloh memutuskan untuk membangun sebuah  stasiun  televisi  berita  mengikuti  perkembangan  teknologi  dari  media  cetak  ke  media  elektronik.  Metro  TV  didirikan  dengan  tujuan  untuk  menyebarkan  berita  dan  informasi  ke  seluruh  pelosok  Indonesia.  Selain bermuatan  berita,  Metro TV  juga  menayangkan  beragam  program  informasi  mengenai  kemajuan  teknologi,  kesehatan,  pengetahuan  umum,  seni  dan  budaya,  dan  lainnya  lagi  guna  mencerdaskan bangsa. Metro TV terdiri dari 70% berita yang ditayangkan dalam  tiga  bahasa  yaitu,  bahasa  Indonesia,  Inggris,  dan  Mandarin,  ditambah  dengan  30% entertainment yang bersifat edukatif.  Metro  TV  mulai  mengudara  pada  25  November  2000  dengan  12  jam  tayang. Dan sejak 1 April 2001 Metro TV sudah mulai mengudara selama 24 jam.

Metro  TV  dapat ditamgkap  secara  tersterial  di  290  kota  yang tersebar  di  Indonesia, yang dipancarkan dari 52 transmisi di 52 kota di Indonesia.  Secara  acara  teresterial,  siaran  Metro  TV  dapat  ditangkap  melalui  Cablevision,  Indovision,  Astro,  Telkomvision,  dan  TV  Kabel  lainnya  di  seluruh  Indonesia, melalui Satelit Palapa 2 ke seluruh negara – negara ASEAN, termasuk  Papua Nuguinea, dan sebagian Australia dan Jepang.  Metro  TV  melakukan  kerjasama  dengan  beberapa  televisi  asing  yaitu  kerjasama  dalam  pertukaran  berita,  kerjasama  perkembangan  tenaga  kerja  dan  banyak  lagi.  Stasiun  televisi  tersebut  adalah  Channel  News  Asia  Singapura,  Channel  7  Australia,  Al  Jazeera  Qatar,  Voice  of  America,  dan  ABS  –  CBN  Philiphina.  Dengan  kerjasama  internasional  ini  Metro  TV  menjadi  tepat,  cepat,  dan cerdas dalam mendapatkan beritanya.  4.1.1  Visi Metro TV  Adapun visi daripada Metro TV itu sendiri adalah :  “To become a distinc Indoensian television station by ranking number one  for its news, offering quality entertainment and lifestyle programming. Providing  unique  advertising  opportunities  and  achieving  loyalty  with  its  viewers  and  advertisers by 2006.”  4.1.2  Misi Metro TV  Metro TV sebagai stasiun televisi nasional di Indonesia mempunyai misi  sebagai berikut :  To stimulate and promote the nation’s and country’s advancement towards  a  democratic  atmosphere,  in  order  to  excel  in  global  competition,  with  high appreciation of moral and ethic.

1.  To  add  a  valuable  presence  to  the  television  industry  by  profiding  a  new perspective, by improving the way information is presented and by  offering quality entertainment alternatives.  2.  To achieve a significant level of growth by developing and leveraging  its  assets,  to  increase  the  quality  of  life  and  the  welfare  of  its  employees, and to produce significant profit for its share holders.  4.1.3  Keunggulan Metro TV  Sebagai stasiun televisi berita nasional pertama di Indonesia Metro TV  memiliki beberapa keunggulan, yaitu :  1.  Stasiun televisi berita pertama di Indonesia dengan menyajikan berita berita –  berita yang cepat, terpecaya, tepat, dan independent.  2.  Waktu siaran 24 jam non – stop.  3.  Memiliki  kemampuan  untuk  menayangkan Breaking  News  serta  up  –  dating  nya setiap saat.  4.  Sinergi dengan Media Indonesia.  5.  Memiliki studio di Bursa Efek Jakarta.  6.  Reporter  yang  selalu  siaga  di  MPR/DPR,  Komdak,  Istana  Negara,  serta  perwakilan dalam dan luar negri.  7.  Menggunakan  system  digital  Satelite  News  Gathering  yang  biasa  digunakan  pada  saat  live  report  dari  tempat  kejadian  dan  teknologi  virtual  yang  dipergunakan dalam set news program pada saat live di Studio Satu Metro TV.  Virtual set ini sudah terprogram / terinstall pada tiap – tiap kamera yang ada di  studio satu Metro TV.  8.  Fleksibel  waktu  menonton  bagi  pemirsa;  Headline,  Basket  /  capsule  system,  Micro system, Breaking News, Live event.  9.  Jangkauan ataupun frekuensi lebih tinggi.

10. Komitmen iklan sebatas 20% dari setiap program, agar iklan yang ditayangkan  lebih cepat mendapat reaksi positif dari audience.  4.1.4  Konsep Program Metro TV  Sebagai televisi berita pertama di Indonesia, Metro TV mempunyai konsep  – konsep program yang lain daripada yang lain, adalah sebagai berikut :  1.  Perencanaan  pola  program  Metro  TV  didasari  beberapa  hasil  riset.  Kegunaannya  adalah  untuk  mendapatkan  audience  sebanyak  mungkin  dan  semajemuk  mungkin  pada  setiap  kurun  waktu  tertentu,  agar  dapat  menarik  pemasang iklan.  2.  Banyaknya  audience  per  program  setiap  harinya  dipantau oleh  AGB  Nielsen  Media Research.  Dengan  demikian  dapat  diketahui  banyaknya  pemirsa  yang  menonton pada setiap program di Metro TV maupun di TV kompetitor.  3.  Pembagian banyak program muatan berita dan entertainment adalah :  a.  Untuk hari Senin s/d Jumat : 70% news dan 30% non – news.  b.  Untuk hari Sabtu s/d Minggu : 30% news dan 70% non – news.  4.1.5  Target Metro TV  Target Metro TV sebagai stasiun televisi berita pertama di Indonesia  adalah :  6.  Menjadi stasiun berita pertama  yang terpercaya dalam penyampaian berita di  Indonesia dan menjadi saluran pertama yang dapat mengembalikan nama baik  Negara Indonesia di mata dunia luar.  7.  Target  Coverage  Metro  TV  untuk  tetap  dapat  melakukan  ekspansi  supaya  dapat diterima di seluruh kabupaten di Indonesia.

8.  Target Produksi Metro TV :  o  Mengembangkan  program  –  program  baru  dengan  mengutamakan  in  house production.  o  On  line  picture  /  Live  news  dari  seluruh  pelosok  nusantara  dan  internasional.  o  Mendirikan  mini  studio  di  beberapa  kota  padat  berita  seperti,  Surabaya,  Medan, dll. 

4.2 

Gambaran Umum Program Talk show “Kick Andy”  Dari  hasil  wawancara  penulis  dengan  Andy  F.  Noya  dan  Makroen 

Sanjaya, ide awal Kick Andy tercetus pada pertengahan tahun 2005. Ide ini berasal  dari  Surya  Paloh  yang  menjabat  sebagai  direktur  utama  PT.  Media  Group.  Ia  melihat  Andy  F.  Noya  mempunyai  latar  belakang  sebagai  seorang  wartawan  handal,  dan  mengusulkan  agar  Andy  F.  Noya  untuk  membuat  sebuah  program  unggulan,  berupa talk  show  yang  berbobot,  tetapi tidak membahas  topik –  topik  yang  up  to  date  yaitu  mengangkat  tema  berdasarkan  suatu  peristiwa  lama  yang  telah  terlupakan  atau  terabaikan  dan  mungkin  khalayak  tidak  mengetahui  atau  hanya melihat  sekilas  dari  berita  yang  tayang,  maka  di  “Kick  Andy” peristiwa  –  peristiwa tersebut diangkat secara lebih mendalam.  Tujuan  dibuatnya  talk  show  “Kick  Andy”  adalah  untuk  memberikan  informasi, hiburan, pendidikan, pesan moral, dan fungsi Metro TV sebagai media.  Program  baru  yang  ditargetkan  Metro  TV  untuk  menjadi  sebuah  program

unggulan dan menjadi icon Metro TV, yang dikemas dalam bentuk talk show dan  dapat bersaing dengan program – program sejenis dari stasiun televisi lain.  Melihat  situasi  persaingan  antar  stasiun  televisi,  maka  untuk  menarik  minat khalayak, tema – tema yang diangkat di talk show “Kick Andy” berdasarkan  suatu  peristiwa  lama  yang  telah  terlupakan  atau  terabaikan,  yang  mungkin  sebagian  khalayak  tidak  mengetahuinya.  Maka  di  “Kick  Andy”  semua  peristiwa  tersebut  diangkat  dan  dibahas  secara  lebih  mendalam.  Sehingga  khalayak  dapat  mengetahui pesan moral yang terdapat pada setiap peristiwa yang terjadi.  Menurut  Makroen  Sanjaya  selaku  penyelia  acara,  “Kick  Andy”  sebuah  program  yang  dikemas  dalam  bentuk  talkshow  yang  terinspirasi  oleh  program  –  program  yang  mempunyai  karakter kuat  seperti, Oprah  Winfrey Show,  Jay  Leno  Show, dan lain sebagainya. Kekuatan acara – acara seperti ini sangat melekat pada  host (pembawa acara). Sebagai ujung tombak sebuah acara, host haruslah seorang  yang  mempunyai  karakter  dan  kekuatan dalam  membawakannya.  Dalam  hal  ini,  Andy F. Noya mempunyai karakter dan kekuatan sebagai seorang host, maka pada  saat rapat pemilihan pemilihan nama untuk acara ini, kita melekatkan nama Andy  F.  Noya  di  dalamnya  dan  menjadikannya  sebagai salah  satu  kekuatan talk  show  “Kick  Andy”.  Pihak  Metro  TV  sepakat  bahwa  karakter  Andy  F.  Noya  bisa  membawakan acara talk show ini secara lugas. Jika Andy F. Noya tidak ada, maka  program  ini  tidak  akan  ada.  Kira  –  kira  seperti  itu,  karena  memang  tidak  dapat  digantikan. Akhirnya Metro TV mencari format, konsep dan mengawinkannya.  Penayangan  perdana  talkshow  “Kick  Andy”  berlangsung  pada  16  Maret  2006  pukul  22.30  WIB.  Tema  yang  pertama  kali  diangkat  di  Kick  Andy  adalah

”Cinta  Melawan  Kodrat”,  sebuah  tema  yang  membahas  mengenai  pernikahan  sesama  jenis  kelamin.  Talk  show  yang  dihadirkan,  mengupas  tema  ini  dengan  sangat  mendalam  dan  mempunyai  pesan  moral  yang  kuat  serta  talk  show  yang  menarik. Ini merupakan salah satu keunggulan “Kick Andy”,  yaitu, menggali sisi  humanisme/manusiawi  suatu  tema  secara  mendalam  sehingga  khalayak  mendapatkan  kesan  dan  pesan  moral  yang  positif  pada  setiap  tema  yang  ditayangkan.  Selain  itu,  agar  terbentuk  suatu  interaksi  yang  positif  dengan  khalayak,  maka dibuatlah website yang berfungsi untuk menyaring komentar, usulan topik /  tema,  dan  mengulas  topik  –  topik  yang  akan  dan  telah  ditayangkan  di  “Kick  Andy”.  “Kick  Andy”  juga  bekerjasama  dengan  departemen  –  departemen  terkait  yang ada di Metro TV diantaranya, Departemen Programming, Promo, Produksi,  Redaksi, Teknik, dan Sales & Marketing. 49  Dari hasil wawancara penulis dengan Andy F. Noya, target audience “Kick  Andy”  sendiri  adalah  MF,  AB  20+  maksudnya,  Male  dan  Female  yang  berasal  dari golongan A atau B dengan rate umur 20 tahun ke atas. Namun tidak menutup  kemungkinan  bahwa  audience  yang  menonton  “Kick  Andy”  juga  berasal  dari  golongan C dengar rate umur 15 s/d 19 tahun.  4.2.1  Crew “Kick Andy”  Host : Andy F. Noya  Penyelia acara : Usman Kansong (Current Affairs Manager )  Produser : 

49 

Hasil wawancara dengan Andy F. Noya dan Makroen Sanjaya, Jakarta, 2006.

1.  Agus Pramono  2.  Kumala Dewi  3.  Eko Sri Rahardjo  Reporter (mencakup sebagai riset dan staff produksi) :  1.  Rani  2.  Indri Nababan  3.  Hussein Assegaf  4.  R.M Gaudensius Arifiandi  Editor : Aji Djatmiko 

4.3 

Hasil Penelitian 

4.3.1  Input  Metro  TV  adalah  stasiun  televisi  berita  teresterial  yang  pertama  di  Indonesia yang mempunyai tujuan, visi dan misi untuk memberikan informasi dan  mencerdaskan  bangsa.  Hadirnya  Metro  TV  sebagai  stasiun  televisi  berita  diharapkan  agar  masyarakat  Indonesia  lebih  paham  dengan  informasi  yang  akan  disampaikan  Metro  TV,  artinya  adalah  untuk  mencerdaskan  bangsa  melalui  pendidikan,  memberikan  informasi  bagi  pemirsanya.  Dan  hal  ini  tercermin  dari  beberapa program  Metro TV  baik  yang  diproduksi  secara  inhouse  maupun  yang  dibeli dari luar, baik lokal maupun internasional.  Informasi  dan  referensi  yang  diperoleh  Metro  TV  dalam  memproduksi  sebuah  program,  mulai  dari  perencanaannya  yaitu  konsep,  alasan  kenapa  dan  mengapa  program  itu  dibuat  dan  ditayangkan  adalah  melalui  research  yang

dilakukan team Research & Development yang ada dibawah naungan Departemen  Programming  Metro  TV.  Research  yang  digunakan  adalah  menggunakan  tools  atau perangkat dari AGB Nielsen. Setiap minggunya AGB Nielsen mengeluarkan  data dari sepuluh kota besar di Indonesia, data tersebut hanya berupa data mentah.  Setelah  data  itu didapat  (dengan  cara  mendownload  dari software  yang  bernama  Ariana)  team  Research  &  Development  akan  mengolah  data  tersebut  sesuai  dengan  kebutuhan Metro  TV.  Hal  ini seperti  yang  dijelaskan  oleh  Andrew  Eko,  Head Research & Development Metro TV :  “Referensi  yang  didapat  tentunya  dari  AGB  Nielsen.  Tapi  banyak  sih  faktor,  dari  grafik  pergerakan  rating  per  episode,  profil  audience  nya  seperti  apa,  grafik  menit  ke  menitnya  seperti  apa,  tingkat  loyalitas  audience nya seperti apa, pengaruh lead in nya seperti apa, itu termasuk  salah  satu  tools  yang digunakan,  komposisi  yang  digunakan  seperti apa,  dan salah satu yang terpenting adalah ngobrol dengan Produser program  yang  bersangkutan  sehingga  kita  tahu  karakter  programnya  seperti  apa.  AGB Nielsen dia menghitungnya sudah perhari, datanya sudah per daily  dan daily dari sepuluh kota itu sudah keluar datanya setiap hari. Program  hari ini tayang besok sudah ada datanya.” 50 

Dari informasi yang didapat dari research dapat diketahui tontonan seperti  apa yang diinginkan audience, gaya  hidup audience, dan mengetahui segmentasi  Metro  TV  sendiri  yaitu  AB20+.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang  dijelaskan  oleh  Ibu  Kioen Moe GM Program & Development Metro TV :  “Kita harus tahu apa yang dibutuhkan oleh viewers. Bagaimana kita tahu  bahwa  viewers  kita  suka  apa?  Dari  penelitian,  penelitian  itu  dari  research,  bisa  dari  vocal  group  discussion  dengan  berbagai  metode  itu  bagaimana kita mendapatkan informasi dan kebutuhan. Pasti disitu sudah  mencakup gaya hidup. Gaya hidup penonton kita. Dari research dari situ  kita  lihat  apa  yang  dibutuhkan  mereka.  Dan  tentunya  dari  segmentasi  bagaimana kita mengetahui bahwa TV kita ini mau segmentasi seperti apa  52 

Hasil wawancara penulis dengan Andrew Eko, Head of Research & Development Metro TV, 12  Februari 2009.

dan  kita  adalah  memberikan  program  itu  untuk  ditonton  oleh  segmen  itu”. 51  Metro  TV  adalah  stasiun  televisi  berita  maka  inti  dari  program  yang  disajikan  adalah  news.  Sebagian  besar  program  yang  disajikan  adalah  produksi  daripada  redaksi  Metro  TV  itu  sendiri.  Justifikasi  berita  yang  layak  untuk  ditayangkan  merupakan  justifikasi  dari  redaksi  Metro  TV.  Meskipun  demikian,  Metro  TV  juga  mempunyai  program  –  program  lain  non  redaksional  yang  diproduksi  oleh  departemen  Produksi  Metro  TV,  atau  program  –  program  yang  dibeli dari luar (outsource) baik lokal maupun internasional.  Standarisasi  berita  yang  akan  disajikan  pun  diatur  sepenuhnya  di  dalam  Standard  Operational  Procedure  (SOP),  baik  dari  sisi  On  Air  Look,  segmentasi  dan  target  audience  Metro  TV,  dan  juga  informasi  seperti  apa  yang  akan  disampaikan kepada audience Metro TV.  4.3.2  Proses Transformasi  Divisi  Program  &  Development  di  Metro  TV  yang  dikepalai  oleh  GM  Program  &  Development  membawahi  empat  Departemen  yaitu,  Programming,  Produksi,  Promosi,  dan  Traffic  &  Library.  Masing  –  masing  departemen  mempunyai  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  berbeda,  tergantung  daripada  kepentingan dan kebutuhan dari departemen itu sendiri.  Departemen Programming di Metro TV mempunyai tugas untuk mengatur  jalannya siaran dari sisi program dalam hal ini memilih program apa yang sesuai  untuk ditayangkan, menyeleksinya, dan menjadwalkan program tersebut.

Departemen  Programming  sendiri  memiliki  beberapa  bagian  yaitu,  Acquisition,  yang  bertugas  untuk  menyeleksi  dan  membeli  program,  Planning  Scheduling  bertugas  untuk  menjadwalkan  program,  Research  &  Development  bertugas untuk melakukan research terhadap program yang akan ditayangkan dan  sedang ditayangkan, dan  Quality Control bertugas melakukan control dalam hal  teknis,  Film  Management  &  Subtitling  yang  mengatur  distribusi  materi  dari  sebelum on air sampai dengan on air.  Dalam  memilih  suatu  program  untuk  ditayangkan,  dana  yang  tersedia  untuk membeli atau memproduksi suatu program harus dipikirkan secara matang.  Apakah  dana  cukup  untuk  membiayai  atau  tidak.  Acqusiotion  dalam  memilih  program  mempunyai  kapasitas  untuk  melakukan  penawaran  harga  terhadap  program yang akan diproduksi atau dibeli. Terutama untuk program canned impor  (membeli  dari  distributor  luar  negri),  acquisition  juga  harus  memikirkan  dana  untuk  menerjemahkan  bahasa,  dari  bahasa  Inggris  ke  dalam  bahasa  Indonesia.  Apabila  harga  sesuai  dengan  dana  yang  ada,  maka  acquisition  akan  melakukan  pembelian  program.  Acquisition  dalam  membeli  sebuah  program  juga  akan  melakukan diskusi dengan team research, apakah program yang akan dibeli sudah  sesuai dengan  kebutuhan audience Metro TV hal ini tidak terlepas dari supervisi  seorang Programming Manajer.  4.3.3  Sifat Dasar Manusia  Dalam mengawal proses kerja di Divisi Program & Development, seorang  GM  Program  &  Development  lebih  kepada  memonitor,  mengkoordinasi  anak  buah  dan  membuat  ide  –  ide  baru  dan  cara  mengembangkan  ide  –  ide  baru

tersebut.  Seorang  General  Manager  (GM)  harus  memikirkan  strategi  sebuah  program agar menjadi program yang berhasil. Berikut adalah petikan wawancara  penulis dengan Ibu Kioen Moe :  “Seorang  GM  itu  menerima  laporan  daru  managernya.  Jadi,  pekerjaan  seorang GM lebih memonitor dan mengkoordinasi dan membuat ide – ide  baru  dengan  cara  pengembangan.  Jadi  yang  namanya  seorang  GM  itu  lebih mengembangkan hal – hal yang lebih strategic untuk program”. 52  Seorang  manager  yang  baik,  pada  saat  dia  memulai  suatu  pekerjaan  dia  sudah  harus  mengetahui  langkah  apa  yang  akan  dia  perbuat,  memantau  dan  memotivasi  anak  buahnya  dalam  bekerja  sehingga  tercipta  lah  sebuah  flow  of  work yang baik dan efektif.  4.3.4  Kepemimpinan  Etos  kerja  yang  berkembang  di  Metro  TV  khususnya  di  dalam  Divisi  Program  &  Development  adalah  team  work.  Team  work  yang  baik  harus  mempunyai  leadership  yang  kuat  dan  empati  yang  tinggi.  Namun  saat  ini  komunikasi  yang  terjalin  di  Metro  TV  masih  kurang,  hal  ini  disebabkan  oleh  karena  sistem  komunikasi  yang belum sempurna, misalnya penggunaan intranet.  Sampai saat  ini masih banyak  individu – individu di Metro TV  yang belum bisa  memaksimalkan  penggunaan  intranet.  Padahal  intranet  merupakan  salah  satu  sarana komunikasi yang disediakan dan diciptakan sebagai media komunikasi atau  penyambung  lidah  antar  individu  di  Metro  TV  dan  etos  kerja  kita  sudah  harus  diseimbangkan dengan komunikasi yang baik.  Semua divisi  yang ada di Metro TV harus mencapai target, dalam hal ini  bagaimana  Metro  TV  menentukan  visi  dan  menyatukan  persepsi  terhadap  visi  52 

Ibid

Metro  TV  masih  belum  terjadi.  Metro  TV  sebagai  stasiun  televisi  berita  bukan  suatu  bisnis  pertelevisian  yang  umum  dan  dalam  mencapai  target,  revenue  dan  rating  yang  sesuai  target  membutuhkan  motivasi  dan  kegigihan  dalam  bekerja.  Terlebih  lagi  setiap  divisi  mempunyai  deadline  yang  berbeda  –  beda  dalam  memenuhi  targetnya.  Dalam  gaya  kepemimpinan  yang  ideal  menurut  Ibu  Kioen  Moe adalah jujur dan berdedikasi tinggi terhadap tugas dan tanggung jawabnya.  Pada  Departemen  Programming  segala  hal  dikerjakan  secara  detail  dan  high  preassure,  hal  ini  dikarenakan  jantung  daripada  sebuah  stasiun  televisi  adalah Departemen Programming. Apabila Departemen Programming tidak dapat  melakukan  pekerjaannya  dengan  baik  maka  akan  berimbas  ke  departemen  –  departemen  yang  lain.  Iklim  kerja  di  Departemen  Programming  adalah  kekeluargaan  dan team  work  yang  baik.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  wawancara  penulis dengan Ibu Anni Ibriah :  “Iklim  kerja  di  Departemen  Programming  ini  saya  coba  dengan  system  kekeluargaan,  artinya  tidak  seperti  Boss  ke  staff,  jadi  saya  lebih  merangkul sebagai partner kerja, jadi kita lebih sebagai kerja team, satu  team, jadi tidak kaku lah kalau saya, kalau ada masalah selesaikan, pasti  ada solusi.” 53  4.3.5  Planning  Perencanaan adalah sebuah unsur yang penting di dalam dunia penyiaran.  Ada  pameo  mengatakan  bahwa  “Broadcasting  is  a  planning”.  Para  perencana  siaran  memiliki  tanggung  jawab  moral  dan  etika  terhadap  masyarakat.  Perencanaan  yang  baik  memperlancar  proses  produksi  dan  penyiaran,  serta  memberikan mekanisme kontrol. 

55 

Hasil wawancara penulis dengan Ibu Anni Ibriah, Programming Manager Metro TV, 3 Februari  2009.

Metro  TV  setiap  tahunnya  membuat  strategi  untuk  program.  Biasanya  strategi ini dibuat pada bulan November atau Desember. Strategi ini dibuat untuk  merencanakan  program  seperti  apa  dan  bagaimana  yang  akan  ditayangkan.  Karena Metro TV merupakan televisi berita, kontribusi program yang paling besar  porsinya adalah berita, dalam hal ini adalah departemen redaksi. Pada tahapannya,  Departemen  Programming  akan  rapat,  berdiskusi  dengan  team  dari  redaksi  mengenai rencana program seperti apa ke depan. Dan setelah itu Metro TV akan  mengadakan  rapat  besar  tahunan  yang  melibatkan  seluruh  divisi  yang  ada  di  Metro  TV  Divisi  Program  &  Development,  Divisi  Sales  &  Marketing  dan  Finance & Accounting. Mengapa Divisi Sales & Marketing ikut dilibatkan? Agar  ke  depannya  mereka  dapat  melihat  dan  mengira  –  ngira  potensi  untuk  penjualan  program itu seperti apa. Mengapa Divisi Finance & Accounting dilibatkan? Agar  ke depannya Metro TV dapat merencanakan program sesuai dengan budget yang  ada namun mendapatkan hasil yang maksimal.  Pembuatan  strategi  besar  ini,  biasanya  di  broadcast  disebut  dengan  Programming treat atau bahasa yang biasa digunakan di Metro TV adalah Master  Plan, merupakan strategi yang direncanakan untuk setahun ke depan. Tapi dalam  pelaksanaannya  tidak  terlalu  kaku,  karena  Metro  TV  adalah  televisi  berita  yang  tayang 24 jam, bisa saja plan berubah, semua ini tergantung dari redaksi terhadap  peristiwa  ataupun  berita  yang  mereka  dapat  dan  hal  tersebut  memang  untuk  menginformasikan  kepada  audience  bahwa  Metro  TV  sebagai  televisi  berita  adalah  yang  paling  awal  menayangkan  suatu  berita  tertentu,  terutama  peristiwa  yang cukup penting baik bagi masyarakat Indonesia maupun internasional, berita

tersebut  juga  harus  sesuai  dengan  visi  misi  Metro  TV.  Namun  Metro  TV  juga  tetap  mempertimbangkan  kompetitor.  Metro  TV  harus  melihat  kompetitor  bermain seperti apa.  Perencanaan terhadap program tidak hanya dibicarakan atau direncanakan  pada rapat besar tahunan, tetapi ada juga perencanaan untuk program –  program  yang  sedang  berjalan.  Ini  lebih  kepada  pemilihan  sebuah  program  yang  akan  tayang baik dalam waktu dekat atau jangka waktu ke depan. Di Metro TV terdapat  sebuah forum yang bernama KPP, Komite Pemantau Program. Anggota dari KPP  adalah dari beberapa departemen terkait seperti Programming, Produksi, Promosi,  Finance  (untuk  melihat  sisi  budget  untuk  sebuah  program)  Sales  &  Marketing  untuk melihat bagaimana potensi terhadap program baru ini di pasar.  KPP merupakan forum untuk menampung semua ide – ide dan penawaran  program  baru  baik  dari  inhouse  (Redaksi  dan  Produksi)  ataupun  outsource.  Program  dari  outsource  biasanya  masuk  melalui  Marketing,  program  yang  ditawarkan biasanya berupa blocking program, sponsorship program atau revenue  share program. Di KPP semua anggota KPP melakukan preview program bersama  – sama, karena KPP lebih kepada konten program, hal itu merupakan kesepakatan  seluruh  anggota  KPP.  Untuk  business  deal,  berapa  revenue  yang  masuk  hal  tersebut akan di follow up kembali oleh Sales & Marketing. KPP itu lebih kepada  memutuskan program  yang ditawarkan  itu sendiri, apakah layak untuk tayang di  Metro  TV,  apakah  sesuai  dengan  visi  misi  Metro  TV,  kalau  sesuai  dengan  visi  misi  Metro  TV,  maka  program  yang  ditawarkan  akan  dijalankan,  kalau  tidak,  maka akan ditolak.

Apabila  program  sudah  disepakati  untuk  ditayangkan,  maka  Departemen  Programming akan mem follow up program sampai akhirnya program itu On Air.  Tapi  tidak  berhenti  sampai  disitu,  Programming  akan  terus  memonitor  dan  mengevaluasi.  Evaluasi  itu  sepakat  dilakukan  setelah  enam  episode  untuk  program  yang  tayang  setiap  seminggu  sekali,  bukan  enam  episode  tayang  melainkan  enam  episode  data  yang  diterima  Metro  TV  dari  AGB  Nielsen.  Data  didapat  seeminggu  setelahnya  dan  data  yang  muncul  adalah  episode  ketujuh.  Yang  dievaluasi  adalah  data  dari  enam  episode  sebelumnya,  untuk  mengetahui  kira  –  kira  gerakan  atau  performance  program  itu  seperti  apa,  kalau  jelek  dan  masih  bisa  diperbaiki  maka  akan  diperbaiki,  baik  itu  dengan  merubah  konsep,  format,  packaging  dan  sebagainya.  Tetapi  kalau  tidak  ada  perubahan  Programming akan mengadakan rapat dengan team pembuat program itu sendiri,  kita sampaikan hasilnya seperti ini dan biasanya kalau hasilnya tidak berubah juga  maka program akan diberhentikan.  Perencanaan  administrasi  juga  dibutuhkan.  Sesuai  dengan  budget  yang  diberikan kepada masing –  masing divisi, tenaga atau SDM, banyaknya program  yang  diproduksi  Metro  TV, berarti  Metro  TV  membutuhkan    SDM  satu  sampai  dua  kali  dari  program  yang  akan  diproduksi.  Namun  tentunya  hal  ini  lebih  ke  kebijakan dari Divisi Human Resource and Development.  Tetapi  untuk  perencanaan  terhadap  pemasaran  sebuah  program,  apabila  sebuah  program  disetujui  Metro  TV  akan  melakukan  perhitungan  budget  yaitu  Profit  & Lost (P&L). Dalam  hal  ini ada dua pertimbangan,  yang pertama adalah  pertimbangan  bahwa  adalah  program  yang  akan  dipasarkan  untuk  menunjang

image,  kontennya  bagus,  nilai  pendidikan  dan  informasinya  tinggi  dan  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  oleh  Metro  TV,  yang  kedua  adalah  program  yang  berdasarkan  revenue,  dimana  dengan  adanya  program  ini  Metro  TV  bisa  mendapatkan  keuntungan  dari  sisi  pendapatan.  Tentu  saja  untuk  program  –  program  yang  mendatangkan  revenue  harus  sesuai  dengan  visi  misi  Metro  TV.  Jadi tidak sembarangan misalnya, program ini banyak mendatangkan keuntungan  tapi  tidak  qualified,  maka  akan  ditolak.  Intinya,  uang  tidak  bisa  mengalahkan  idealisme  atau  idealisme  tidak bisa  dikalahkan  dengan  uang.  Yang bagus  adalah  Metro  TV  bisa  mendapatkan  dua  – duanya,  yaitu  uang  dan  idealisme,  tetapi  itu  sangat sulit dan pasti berat sebelah.  Hal  ini diutarakan  Ibu Kioen Moe pada saat  penulis mewawancara beliau :  “Jadi  intinya, uang  tidak bisa  mengalahkan  idealism  atau  idealism tidak  bisa  dikalahkan  dengan  uang.  Yang  bagus  adalah  dua  –  duanya  kita  dapat,  yaitu  uang  dan  idealism,  tetapi  itu  sangat  sulit  dan  pasti  berat  sebelah. Itu bagaimana kita pintar – pintar bermain, kita juga butuh uang  jadi  kalau  idealism  kita  100%    kita  turunin  saja  menjadi  75%  dengan  pengurangan itu kita bisa tayangkan program ini dan kita dapat uang”. 54 

Dari  seluruh  perencanaan  di  atas,  maka  disusunlah  sebuah  pola  siaran  sebagai  panduan  kerja  Metro  TV  dalam  menayangkan  program  –  program  yang  ada  di  Metro  TV.  Pola  siaran  dibuat  berdasarkan  Master  Plan  yang  telah  disepakati oleh  seluruh jajaran direksi Metro TV. Namun seperti  yang dikatakan  oleh  Ibu  Anni  Ibriah,  pola  siaran  dapat  berubah  sesuai  dengan  peristiwa  yang  terjadi. Pola siaran merupakan penempatan daripada program – program yang ada  di Metro TV. Dalam penempatan program diperlukan strategi, kalau salah dalam  56 

Hasil wawancara penulis dengan Ibu Kioen Moe, GM Program & Development Metro TV,  5 Februari 2009.

menentukan  strategi  maka  hal  tersebut  akan  berdampak  kepada  channel  share  suatu stasiun televisi secara keseluruhan. Metro TV harus bisa melihat komposisi  program  yang  mereka  punya  dan  harus  melihat  juga  bagaimana  komposisi  dari  kompetitor. Seperti dimana dan bagaimana gaya permainan kompetitor, dan yang  paling  penting  adalah  team  Research  harus  mengetahui  kekuatan  yang  harus  ditempatkan,  program  dengan  karakter  kuat  atau  program  yang  kuat  akan  ditempatkan  pada  waktu  primetime  karena  semua  stasiun  televisi  mengeluarkan  program  unggulannya  pada  waktu  primetime.  Setelah  itu  team  Research  akan  memberikan  masukan  atau  input  kepada  Planning  &  Scheduling  dimana  sebaiknya program ditempatkan.  Program talk  show “Kick  Andy”  pun  tidak  luput dari  proses perencanaan  yang  telah  disebutkan  di  atas.  “Kick  Andy”  pun  dapat  memulai  proses  produksi  dan ditayangkan setelah melalui KPP.  Salah  satu  program  dengan  karakter  kuat  di  Metro  TV  adalah  ”Kick  Andy”.  ”Kick  Andy”  adalah  program  yang  sudah  sesuai  dengan  tujuan,  visi  dan  misi  Metro  TV  yaitu  memberikan  inspirasi  pada  audience  nya.  Pada  awal  perjalanan  program  ”Kick  Andy”  yang  saat  ini  menginjak  tahun  ketiga,  ”Kick  Andy”  mendapatkan  banyak  kritik,  saran  dan  masukan  baik  dari  pihak  internal  maupun  eksternal.  Untuk  mencapai  rating  satu  diperlukan  usaha  dan  kegigihan  yang  kuat  baik  dari  team  ”Kick  Andy”  maupun  dari  Programming  Metro  TV.  ”Kick  Andy”  masih  tetap  tayang  di  Metro  TV  dikarenakan  karakter  kuat  yang  dimiliki  seorang  Andy  Noya.  Salah  satu  kekuatan  ”Kick  Andy”  adalah  mereka  fokus pada profil seseorang (narasumbernya) dan pada fokus itulah ”Kick Andy”

berbicara dengan hati. Hal itu terbukti dari pertanyaan – pertanyaan yang diajukan  kepada narasumbernya dapat dia utarakan tanpa  harus merusak momentum  yang  sedang terjadi.  Penempatan  program  ”Kick  Andy”  berpengaruh  terhadap  meningkatnya  rating  program”Kick  Andy”  itu  sendiri  dan  juga  berpengaruh  terhadap  program  yang  tayang  setelah  ”Kick  Andy”  ,  namun  tidak  terlalu  berpengaruh  terhadap  program yang tayang sebelum ”Kick Andy” .  ”Kick Andy” pada awalnya tayang pada pukul 22.30 WIB. Average Rating  tertinggi yang diperoleh ”Kick Andy” pada jam tersebut 3,4 dengan average share  18,3 dengan judul episode ”Republik BBM”. Berdasarkan dari data TVR & Share  ”Kick Andy” per menit yang di dapat team research dari AGB Nielsen 55  : 

55 

Data diperoleh dari team Research Metro TVdengan mengolah data dari AGB Nielsen Media  Research, 24 Februari 2009.

Untuk  melengkapi  informasi,  penulis  pun  melakukan  preview  program  “Kick  Andy”  episode  “Republik  BBM”.  Dari  data  di  atas,  dapat  terlihat  bahwa  pada  awal  program  mulai,  audience  masih  belum  tertarik,  hal  ini  terlihat  dari  grafik permenit di atas, namun pada akhir segmen satu, audience sudah mulai stay  di ”Kick Andy”. Pada segmen satu tersebut, talk show masih berupa perkenalan ala  ”Republik  BBM”,  mungkin  pada  saat  ini  audience  belum  terlalu  penasaran,  namun pada saat Presiden dan Wakil Presiden Republik BBM memasuki ruangan,  grafik  mulai  terlihat  menanjak.  Saat  memasuki  segmen  kedua  karena  audience  sudah  mulai  stay  dan  mulai  tertarik  dengan  talk  show  yang  sedang  berlangsung  grafik  mulai  menunjukan  kenaikan  walaupun  tidak  terlalu  signifikan,  pada  segmen  ini  masih  berupa  penjelasan  mengenaik  latar  belakang  lagu  Republik  BBM  dan  ’canda’  ala  Republik  BBM  kepada  Andy  Noya.  Memasuki  segmen  ketiga  grafik  mulai  meningkat  signifikan,  pada  segmen  ini  Andy  Noya  mulai  melakukan eksplorasi tanya jawab dengan ’gaya’ nya kepada Effendy Ghazali dan  teman – teman Republik BBM mengenai tanggal lahir Republik BBM, yang pada  saat itu, sedang maraknya berita Republik BBM datang ke Istana Wakil Presiden  RI  untuk  mendiskusikan  Republik  BBM  yang  pada  saat  itu  dicekal  karena  dianggap terlalu menyudutkan pemerintah dengan ’lelucon’ mereka. Pada segmen  keempat terjadi  penurunan  yang  cukup  signifikan  setelah  break  ketiga,  kenaikan  angka pun pada segmen keempat. Di segmen ini, “Kick Andy” mengangkat asala  mula  Republik  BBM.  Penulis  melihat  bahwa  cuplikan  gambar  yang  disajikan  kurang  menarik,  voice  over  pun  tidak  mendukung.  Namun  pada  segmen  kelima,

menjelang akhir acara grafik meningkat sangat signifikan. Bahkan ’peak’ program  terdapat  pada  segmen  lima.  Ternyata  ketika  penulis  melihat  program,  pada  segmen  lima  terdapat  telewicara  antara  Andy  Noya  dengan  Wakil  Presiden  RI  Jusuf Kalla, dan terlihat jelas wajah Effendy Ghazali dan teman – teman Republik  BBM terkejut. Isi daripada telewicara itu bahwa Wakil Presiden sebenarnya tidak  keberatan  dengan  ’lelucon’  teman  –  teman  Republik  BBM  selama  tidak  terlalu  kontroversi/vokal,  Wakil  Presiden  juga  senang  bahwa  ternyata  ada  juga  orang  yang mencoba meniru beliau (Ucup Kelik).  Dari  keseluruhan  data  yang  diperoleh team  research  menunjukan  bahwa  ”Kick  Andy”  secara  angka  sudah  dianggap  stabil  dan  dirasa  sudah  mempunyai  audience tetap dan sudah cukup kuat baik secara konten maupun karakter, maka  Programming  memajukan  jam  tayang  ”Kick  Andy”  menjadi  pukul  22.00  WIB  namun  tetap  di  hari  yang  sama.  Hal  ini  pun  tidak  lepas  dari  Master  Plan  yang  dibuat Progarmming dan disetujui seluruh jajaran direksi Metro TV.  Penulis  mendapatkan  data  bahwa  ketika  ”Kick  Andy”  harir  setengah  jam  lebih  awal,  rating  &  share  yang  diperoleh  pun  tetap  stabil,  bahkan  cenderung  meningkat.  Berikut  salah  satu  grafik  audience  ”Kick  Andy”  pada  episode  ”Aa’  Gym Menjawab” 56  : 

56 

Data diperoleh dari team Research Metro TVdengan mengolah data dari AGB Nielsen Media  Research, 24 Februari 2009.

Pada episode ini, segmen pertama angka  yang terlihat tidak terlalu tinggi,  namun  dibandingkan  dengan  ”Kick  Andy”  yang  tayang  pada  pukul  22.30  WIB  angka terlihat sedikit lebih tinggi. Penulis juga melakukan preview program pada  episode  ini,  pada  segmen  pertama  masih  berupa  cuplikan  gambar  tentang  kehidupan  (biography)  Aa’  Gym,  voice  over  pun  cukup  kuat,  namun  mungkin  audience  masih  belum  terlalu  tertarik.  Strategi  ”Kick  Andy”  adalah  jurus  dewa  mabuk yaitu, mengangkat peristiwa lama yang mungkin sudah terlupakan (bukan  sesuatu  yang  up  to  date),  jadi  harap  dimaklumi  karena  pada  saat  ”Kick  Andy”  mengundang  Aa’ Gym  kasus kontroversi poligami Aa’ Gym sudah mulai redup.  Pada  segneb  kedua  grafik  mulai  meningkat  walaupun  tidak  terlalu  signifikan.  Pada  segmen  ini  penulis  melihat  bahwa  ”Kick  Andy”  mulai  mengangkat  isu  poligami Aa’ Gym yang dimana, Aa’ Gym mulai menjawab maksud daripada dia  berpoligami. Cuplikan  gambar istri  kedua Aa Gym pun ditampilkan,  nampaknya  audience sudah mulai tertarik untuk stay.  Pada segmen ketiga grafik menunjukan  penurunan yang cukup drastis, grafik menunjukan angka yang ada lebih kecil dari  grafik  awal  segmen  kedua  namun,  pada  segmen  ketiga  ini  pula  terlihat  peningkatkan  yang  sangat drastis. Penulis melihat, pada segmen  ketiga  ini  Andy  Noya  menceritakan  kembali  tentang  Agung,  adik  Aa’  Gym  yang  lumpuh.  Andy

Noya mengajukan sebuah pertanyaan mengenai yang membuat Aa’ Gym kembali  mengingat  sang  adik,  dan  dia  (Aa’  Gym)  menceritakan  tentang  adiknya  itu  dan  menangis.  Sisi  humanisme  yang  digali  oleh  Andy  Noya  nampaknya  memancing  emosi audience  yang menonton ”Kick Andy”. ’peak’ tertinggi pun terdapat pada  segmen  ketiga  ini.  Pada  segmen  keempat  grafik  tetap  stabil,  pada  segmen  ini  penulis melihat topik  yang diangkat mengenai bisnis Aa’ Gym  yang mulai surut  akibat  isu  poligami  Aa’  Gym.  Grafik  tetap  stabil  hingga  segmen  terakhir,  pada  segmen  ini  hobby  ekstrim  Aa’  Gym  diangkat,  cuplikan  gambar  dan  voice  over  sangat kuat, sehingga grafik tidak turun drastis.  Setelah ”Kick Andy” dianggap menjadi program yang kuat dan ditunggu –  tunggu audience Metro TV, Programming mengusulkan agar ”Kick Andy” tayang  dua  kali  seminggu,  tapi  hal  ini  tidak  disanggupi  oleh  team  ”Kick  Andy”.  Pada  akhirnya  ”Kick  Andy”  sepakat  tayang  setengah  jam  lebih  awal  dengan  penambahan  durasi  setengah  jam,  sehingga  total  durasi  menjadi  satu  setengah  jam.  Hal  ini  merupakan  salah  satu  strategi  daripada  Departemen  Programming  dalam  menjaga  dan  meningkatkan  angka  atau  rating  &  share  program  berikut  channel share Metro TV. Tidak dapat dipungkiri, bahwa dari data yang diperoleh  team  research  dari  AGB  Nielsen  yang  keluar  setiap  minggu  stabilitas  dan  peningkatan performance ”Kick Andy” pada rating  &  share, membuat penjualan  Sales untuk iklan  yang  akan tayang diprogram ”Kick Andy”  semakin bertambah,  sehingga  hal  ini  juga  menjadi  salah  satu  pertimbangan agart  durasi  ditambahkan  setengah jam. Dan sekarang ”Kick Andy” hadir di hari Jumat pukul 21.30 WIB.

Berikut adalah salah satu tayangan ”Kick Andy” episode ”pada hari Jumat  pukul 21.30 WIB 57  : 

Sekali  lagi  penulis  melakukan  preview  terhadap  talk  show  ”Kick  Andy”  episode ”Sang Pemburu Tikus”. Pada segmen pertama grafik menunjukan adanya  peningkatan yang cukup signifikan, segmen ini mengangkat profil Antasari Ashar  dan kasus ’Jaksa Urip’. Pada segmen kedua juga terjadi peningkatan grafik  yang  cukup  signifikan,  pada  segmen  ini  ”Kick  Andy”  menayangkan  kasus  yang  Al  Amin  yang  terungkap  oleh  KPK.  Pada  segmen  ketiga  grafik  menunjukan  angka  yang  stabil  dari  awal  sampai  akhir  segmen,  pada  segmen  ini  ”Kick  Andy”  mengangkat mengenai tuduhan – tuduhan  yang  ada mengenai money politik dan  tuduhan  adanya  ’skenario’  dalam  penangkapan  KPK.  Pada  segmen  keempat  angka  menunjukan  penurunan,  namun  mulai  menunjukan  peningkatan,  hal  ini  mungkin  disebabkan  karena  diangkatnya  kasus  mengenai  Antasari  Ashar  yang  57 

Data diperoleh dari team Research Metro TVdengan mengolah data dari AGB Nielsen Media  Research, 24 Februari 2009.

melakukan  penangkapan  Tommy  Soeharto dan  mengapa  dia  bisa kabur, pro  dan  kontra  mengenai  hal  tersebut  diangkat  pada  segmen  ini.  Pada  segmen  kelima  angka  menunjukan  tetap  stabil,  pada  segmen  ini  Antasari  Ashar  menjelaskan  mengenai tujuan, visi, misi KPK. Pada awal segmen enam, yaitu segmen terakhir  angka  mengalami  penurunan,  namun  mulai  naik  pada  ending  program.  Pada  segmen  terakhir  ini,  ”Kick  Andy”  mengangkat  mengenai  biography  Antasari  Ashar, di sini terlihat sisi humanisme seorang Antasari Ashar mulai terangkat.  Dari  ketiga  sample  yang  mewakili  ”Kick  Andy”  pada  tiap  jam  penayangannya,  menunjukan  bahwa  strategi  Programming  dalam  melakukan  penempatan didasari oleh riset yang kuat. Filosofi ’angka tidak dapat berbohong’  terbukti.  4.3.6  Organizing  Sebuah  organisasi  di  dalam  sebuah  perusahaan  dijabarkan  secara  struktural. Di dalam struktur Departemen Programming Metro TV dikepalai oleh  seorang  Programming  Manager  yang  secara  langsung  memberikan  laporan  kepada  GM  Program  &  Development.  Programming  Manager  membawahi  beberapa  bagian  yaitu,  Acquisition,  Planning  &  Scheduling,  Research  &  Development  dan  Programming  Services  yang  terdiri  dari  Quality  Control  dan  Film Management & Subtitling.  Seorang manajer yang baik dalam memulai setiap pekerjaannya harus bisa  menjaga  flow  of  work  diantara  anak  buahnya.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  wawancara penulis dengan Ibu Kioen Moe :

”Seorang  manager  yang  sempurna,  harusnya  dia  memulai  kerja  semua  seharusnya sudah satu flow of work.” 58  Planning  &  Scheduling,  bertugas  untuk  menindaklanjuti  pola  besar  atau  Master  Plan  atau  Programming  Treat  yang  telah  disepakati  bersama.  Tugas  daripada Planning & Scheduling lebih difokuskan kepada details, episode number,  koordinasi  dengan  Traffic  &  Library,  Produksi,  Redaksi,  Sales  &  Marketing,  bahkan sampai ke bagian MCR.  Acquisition  adalah  bagian  yang  melakukan  pembelian  suatu  program.  Pembelian  program  ini  biasanya  di  luar  dari  program  yang  produksi  inhouse,  program yang di beli bisa dari luar negeri maupun lokal ataupun yang bentuknya  kerjasama.  Acquisition  harus  mempunyai  ”good  taste”  terhadap  program,  sehingga dia tahu mana program yang bermutu dan yang tidak bermutu. Hal – hal  seperti  itu  akan  lahir  dengan  sendirinya  dengan  sering  menonton,  mengamati  program  atau  film  dan  juga  dengan  mengamati  gaya  dan  ekonomi  bangsa  Indonesia.  Research  &  Program  Development,  yang  melakukan  research  dengan  metode kuantitatif dan belum menggunakan metode kualitatif. Kualitatif research  biasanya  dilakukan  Metro  TV  bila  ada  kebutuhan  dari program  itu  sendiri.  Tapi  untuk  saat  ini  research  yang  dilakukan  adalah  kuantitaif research  yang  datanya  diperoleh  dari  AGB  Nielsen,  lembaga  research  yang  digunakan  oleh  semua  televisi  di  Indonesia  baik  lokal  maupun  teresterial  dan  bahkan  juga  diguanakan  oleh  payTV  dan  juga  agency.  Selain  itu  Research  juga  bertugas  untuk 

58 

Hasil wawancara dengan Ibu Kioen Moe, GM Program & Development Metro TV, 5 Februari  2009.

memonitoring  program  –  program  yang  sudah  berjalan  apakah  performing  nya  baik  atau  kurang  baik,  Research  disini  digabungkan  dengan  Program  &  Development.  Artinya  pengembangan  program  apa  yang  bisa  dilakukan  oleh  Metro  TV, usulan  apa, rekomendasi  apa  yang  bisa  disampaikan,  bisa  disalurkan  melalui Research & Development.  Kemudian  yang  terakhir  adalah  Progamming  Services  yang  membawahi  Quality  Control  (QC)  dan  Film  Management  &  Subtitling.  QC  bertugas  untuk  melakukan screening dan memfilter program – program sebelum tayang. Artinya  dalam  hal  ini  adalah  melakukan check  dan  recheck  secara  teknis,  baik  dari  segi  audio  dan  video  tapi  tidak  terlepas  untuk  memfilter  konten  dari  program  itu  sendiri  terutama  pada  program  yang  dibeli  dari  luar.  Apakah  ada  unsur  SARA,  kekerasan, pornografi, itu semua merupakan hal yang sudah diatur dalam undang  – undang penyiaran dan apabila dilanggar Metro TV akan mendapat sangsi,  jadi  tugas  QC  cukup  berat.  Film  Management  &  Subtitling  yang  bertugas  untuk  mendistribusikan  materi  –  materi  yang  datang  dari  luar  negri  untuk  di  data  kemudian  ditaruh  di  Library  Metro  TV  lalu  mendistribusikannya  ke  Production  House  untuk  disubtitling  karena  Metro  TV  sebagai  stasiun  televisi  tidak  mempunyai  bagian  Subtitling  sendiri  oleh  karenanya  Metro  TV  melakukan  outsourcing.  Iklim  kerja  di  Departemen  Programming  adalah  kekeluargaan  dan  team  work  yang baik. Hal ini sesuai dengan hasil wawancara penulis dengan Ibu Anni  Ibriah :  “Iklim  kerja  di  Departemen  Programming  ini  saya  coba  dengan  system  kekeluargaan,  artinya  tidak  seperti  Boss  ke  staff,  jadi  saya  lebih

merangkul sebagai partner kerja, jadi kita lebih sebagai kerja team, satu  team, jadi tidak kaku lah kalau saya, kalau ada masalah selesaikan, pasti  ada solusi.” 59 

4.3.7  Actuating  Di  dalam  sebuah  organisasi,  terdapat  empat  azas  yaitu,  fungsionalisme,  koordinasi,  kesatuan  wewenang,  dan  pendelegasian  wewenang.  Dalam  hal  ini  pada Divisi Program & Development Metro TV yang dikepalai oleh seorang GM  sudah  memenuhi  ke  empat  azas  tersebut.  Masing  –  masing  Manager  sudah  bertanggung jawab terhadap departemen yang mereka pimpin. Walaupun di Metro  TV masih belum tercapai sepenuhnya ”The right man in the right place doing the  right job at the right time” namun beberapa departemen sudah memenuhi kriteria  tersebut.  Pada  Divisi  Program  &  Development  setiap  manager  harus  memberikan  laporan  secara  berkala  kepada  GM  Program  &  Development.  Laporan  tersebut  bisa berupa data atau strategi yang akan dibuat oleh tiap – tiap departemen. Hal ini  dilakukan untuk kerjasama dan keseragaman dalam mencapai tujuan, visi dan misi  daripada Metro TV.  Pada Departemen Programming, Programming Manager memotivasi anak  buahnya  dengan  melakukan  pendekatan  secara  informal.  Team  work  sangat  dibutuhkan  guna  mendukung  keberhasilan  suatu  manajemen.  Karena  banyak  daripada  staf  –  staf  yang  masih  baru  dan  belum  berpengalaman  di  dunia  penyiaran,  tukar  pikiran  dan  informasi  juga  bekal  mengenai  dasar  –  dasar  ilmu 

61 

Hasil wawancara penulis dengan Ibu Anni Ibriah, Programming Manager Metro TV, 3 Februari  2009.

broadcasting  selalu  diberikan  oleh  Programming  Manager  untuk  memotivasi  anak buahnya  Oleh  karena  hal  –  hal  tersebut  di  atas  maka  Departemen  Programming  melakukan  pelaksanaan  dalam  meningkatkan  rating  &  share  talk  show  ”Kick  Andy”  adalah  dengan  melakukan  perpindahan  jam  tayang  berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  AGB  Nielsen  selama  ini.  Pengalaman  dan  pembelajaran  dalam  melihat  angka  (rating  &  share),  profil  audience,  serta  menganalisa  grafik,  membuat  Departemen  Programming  menghasilkan  sebuah  strategi  penempatan  yang sesuai dengan kebutuhan audience terhadap suatu program.  4.3.8  Controlling  Controlling yang dilakukan oleh GM Program & Development adalah dari  laporan  –  laporan  berkala  yang  diberikan  oleh  manager  tiap  –  tiap  departemen.  Biasanya  divisi  Program  &  Development  melakukan  Rapat  Koordinasi  yang  dilaksanakan setiap minggu. Dari rapat koordinasi maka semua permasalahan atau  persoalan dapat dikoordinasi dan dibicarakan lebih  lanjut dan menemukan solusi  yang tepat.  Controlling  yang dilakukan Departemen Programming terhadap apa yang  telah  dilaksanakan  adalah  melakukan  monitoring  terhadap  semua  program  –  program  Metro  TV  baik  yang  bulletin  maupun  yang  non  bulletin.  Untuk  menunjang  hal  ini  Departemen Programming  membuat  time plan  sendiri,  kira  –  kira dalam sekian periode yang sudah juga ditetapkan oleh manajemen kita harus  melakukan  evaluasi  terhadap  program  –  program  yang  ada.  Televisi  bergerak  dinamis,  untuk  program  –  program  non  bulletin  Metro  TV  tidak  bisa  seumur

hidup programnya hanya itu – itu saja. Dunia berubah, dunia bisnis pertelevisian  juga semakin ketat Metro TV tidak bisa berdiam diri, berpuas diri dengan program  yang  sudah  ada.  Metro  TV  juga  harus  membuat  inovasi  –  inovasi  yang  inline  dengan core Metro TV sebagai televisi berita.  Pada  talk  show ”Kick  Andy”  Departemen Programming  lebih  melakukan  kontrol  terhadap  konten  program.  Karena  dari  data  yang  diperoleh  talk  show  ”Kick Andy” kuat atau mendapatkan rating  &  share  yang tinggi pada saat ”Kick  Andy”  mengangkat tema  atau topik  yang  fokus  kepada profil  seseorang,  terlebih  lagi apabila profil yang diangkat mengenai orang – orang yang mempunyai nama  besar atau terkenal.  4.3.9  Output  Output  yang  dihasilkan  Metro  TV  sudah  hampir  sesuai  dengan  target,  tujuan,  visi  dan  misi  daripada  Metro  TV  itu  sendiri.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  controlling yang dilakukan Metro TV terhadap program – program yang tayang di  Metro TV. Apabila ada program  yang tidak perform maka program itu dianggap  gagal,  dan  apabila  program  itu  perform,  Metro  TV  khususnya  Departemen  Programming akan mempertahankan program tersebut dan meningkatkannya.  Output  yang  dihasilkan  Departemen  Programming  dalam  meningkatkan  rating  &  share  ”Kick  Andy”  adalah  adanya  stabilitas  rating  &  share  yang  diperoleh  ”Kick  Andy”  pada  setiap  episode  nya,  hal  ini  terbukti  dari  data  yang  didapat dari AGB Nielsen. 

4.4 

Analisis dan Pembahasan

Setelah  menghimpun  semua  data­data  yang  ada  pada  hasil  penelitian,  maka  pembahasan  ini  penulis  akan  membahas  hasil  penelitian  berdasarkan  kerangka  pemikiran  dan  teori­teori  yang  digunakan,  sehingga  dapat  menjawab  permasalahan yang ada.  Strategi  Planning  &  Scheduling  Metro  TV  terhadap  rating  &  share  program  ”Kick  Andy”  berdasar  pada  faktor  kekuatan  program  ”Kick  Andy”  itu  sendiri  yang  diimbangi  oleh  hasil  research  yang  dilakukan  oleh  team  research  Metro TV. Program ”Kick Andy” dianggap sudah memenuhi tujuan, visi dan misi  Metro  TV  dan  dapat  menarik audience  dengan  fokusnya  sendiri  yaitu  berbicara  dengan hati.  Faktor penempatan program yang tepat menambah nilai plus pada program  ”Kick Andy” , yaitu meraup lebih banyak audiencen, tidak hanya audience target  Metro TV  yaitu  AB20+, tetapi  juga  bisa  meraup audience dari  segmentasi C  15  s/d 35 tahun.  Strategi Departemen Programming dalam memindahkan jam tayang ”Kick  Andy”  dari  hari  Kamis  pukul  22.00  WIB  ke  hari  Jumat  pukul  21.30  WIB  merupakan sebuah langkah besar dan penuh resiko. Karena dari hasil wawancara  yang  diperoleh  penulis  dengan  salah  satu  team  Research  Metro  TV,  pada  hari  Jumat  di  waktu  prime  time  yaitu  pukul  18.00  WIB  sampai  dengan  pukul  22.00  WIB merupakan ajang pertarungan semua stasiun televisi. Semua stasiun televisi  akan  mengeluarkan  program  terbaik  mereka  pada  waktu  prime  time.  Hal  itu  sempat dikhawatirkan oleh Departemen Programming, namun pada kenyataan di

lapangan  ”Kick  Andy”  dapat  melaluinya  dengan  baik  dan  ternyata  dari  hasil  research ”Kick Andy” mengalami kenaikan yang cukup baik dan signifikan.  4.4.1  Input  Menurut JB. Wachjudi dari pengapitan dua teori “Input –  Output Model”  dari  Henry  Fayol  dan  Frederick  Taylor,  Bahan  baku  dasar  yang  akan  diolah  menjadi  mata  acara  siaran  adalah  informasi.  Informasi  ini  diolah  di  dalam  transformation process dengan berbagai pertimbangan dan sarana pengolahan.  Bahan baku informasi dibagi menjadi lima golongan besar :  f.  Pendidikan agama  g.  Kebudayaan  h.  Hiburan  i.  Berita / penerangan  j.  Iklan dan public service  Mengingat  siaran  memiliki  dampak  sangat  luas  di  masyarakat,  maka  dalam  pengolahan  informasi,  referensi  yang  ada  pada  proses  input  harus  diperhatikan dan dipakai sebagai bahan pertimbangan dalam proses transformasi.  Untuk  itulah  referensi  tersebut  perlu  diketahui  semua  pimpinan  dan  pelaksana  dengan menuangkannya ke dalam SOP (Standard Operating Procedure).  Informasi  dan  referensi  paling  penting  diperoleh  Metro  TV  dalam  memproduksi  sebuah  program  adalah  dari  data  yang  dihasilkan  oleh  team  research. Data tersebut diperoleh Metro TV dari AGB Nielsen yang keluar setiap  hari Rabu.

Dari  data  yang  diperoleh  berupa  data  mentah  yang  kemudian  diolah  dan  dianalisis sesuai  kebutuhan Metro TV. Dari hasil  olah data tersebut dapat dilihat  segmentasi  dari  audience  Metro  TV,  pergerakan  audience  Metro  TV  setiap  menitnya  dan  naik/turunnya rating sebuah  program.  Selain  itu  dapat  juga  dilihat  keinginan atau ketertarikan penonton dari program yang mereka lihat.  Informasi dan referensi yang diperoleh tidak hanya didapat dari data, tetapi  juga  dari  isu  yang  sedang  beredar  di  masyarakat  yang  dianggap  masih  inline  dengan visi misi Metro TV. Isu – isu tersebut diangkat dan dikupas secara indepth  ke dalam program news talk show atau news magazine Metro TV.  4.4.2  Proses Dasar Transformasi  Pada dasarnya proses transformasi adalah proses manajemen dan terdapat  unsur :  d.  Manusia (pimpinan/manager, staf, pelaksana)  e.  Dana,  f.  Sarana dan prasarana  Ketiga  unsur  di  atas  harus  diolah  melalui  ketrampilan  manajemen.  Ketrampilan  manajemen  di  sini  menjadi  fungsi  manager/pimpinan,  yaitu  bagaimana  mengelola  manusia,  dana,  sarana  dan  prasarana,  seminimal  mungkin  (efektif).  Dari  hasil  wawancara  penulis  dengan Programming  Manager  Metro TV,  kewenangan seorang Programming Manager mempunyai kekuasaan penuh dalam  mengambil  sebuah  keputusan  atas  layak  atau  tidaknya  sebuah  program  untuk  tayang di Metro TV. Namun untuk memberhentikan suatu program yang dianggap

tidak perform, maka Programming Manager akan meminta masukan berupa data  dari  team  research.  Jika  dari  data  yang  ada  program  tersebut  dianggap  tidak  perform maka, Programming Manager, team research dan team pembuat program  akan  duduk  bersama.  Biasanya  Departemen Programming  akan  memberi  waktu  kepada  pembuat  program  untuk  memperbaiki  program  tersebut.  Namun  jika  dalam  kurun  waktu  yang  ditentukan,  program  tersebut  tidak  perform  juga,  maka  program akan diberhentikan.  Dari  sisi  dana,  sarana  dan  prasarana  sampai  saat  ini  masih  belum  menunjang hal ini dikarenakan sistem yang masih dalam pembenaran, namun hal  tersebut  tidak  membuat  koordinasi,  komunikasi  dan  flow  of  work  antar  departemen di Divisi Program & Development menjadi terganggu.  4.4.3  Sifat Dasar Manusia  Pada  dasarnya  tindakan  seseorang  dipengaruhi  oleh  banyak  hal  yang  masuk  pada  dirinya  untuk  bahan  pertimbangan.  Rangsangan  dari  luar  ke  pusat  syaraf ini dapat berbentuk sikap, pendapat dan tingkah laku. Setiap individu selalu  memiliki tujuan hidup yang dibagi menjadi tujuan jangka pendek, menengah dan  panjang.  Tujuan  hidup  jangka  panjang  merupakan  falsafah  hidup  orang  itu.  Output  (sikap,  tingkah  laku  dan  ucapan)  orang  itu  akan  selalu  mencerminkan/berimpit dengan tujuan yang akan dicapai.  GM Program & Development di Metro TV mengawal proses kerja Divisi  Program  &  Development  dengan  cara  memonitor  dan  berkoordinasi  dengan  manager – manager setiap departemen yang ada dibawah naungan GM Program

& Development. Apa yang dikerjakan seorang GM adalah lebih kepada hal – hal  berupa strategi atau ide – ide baru ke dalam sebuah program.  4.4.4  Kepemimpinan  Kepemimpinan  adalah  gaya  seorang  pemimpin/manager  dalam  melaksanakan  kehendak/mempengaruhi  orang  lain,  agar  mau  melaksanakan  sesuatu dalam usaha mencapai tujuan yang telah ditetapkan/disepakati bersama.  Seorang  pemimpin/manager  yang  baik  harus  menciptakan  iklim  kerja  yang  serasi/harmonis.  Tiap  pelaksana  harus  di  atas  kesadaran,  bukan  atas  dasar  ketakutan.  Harus  dikembangkan  kreativitas  diantara  pelaksana  dan  pimpinan,  antar­pimpinan  dan  pelaksana.  Harus  dikembangkan  sikap  saling  menghargai,  pengertian dan mengingatkan, serta menjauhkan sikap praduga yang berlebihan.  Pada dasarnya  “Organisasi  yang  baik  akan  menghasilkan  outputs  yang  baik  pula,  dalam  usaha  mencapai  tujuan  organisasi  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya”.  Etos  kerja  yang  berkembang  di  Metro  TV  khususnya  Divisi  Program  &  Development  adalah  team  work.  Team  work  yang  baik  harus  mempunyai  leadership yang kuat dan empati yang tinggi.  Semua divisi  yang ada di Metro TV harus mencapai target, dalam hal ini  bagaimana  Metro  TV  menentukan  visi  dan  menyatukan  persepsi  terhadap  visi  Metro  TV  masih  belum  terjadi.  Metro  TV  sebagai  stasiun  televisi  berita  bukan  suatu  bisnis  pertelevisian  yang  umum  dan  dalam  mencapai  target,  revenue  dan  rating  yang  sesuai  target  membutuhkan  motivasi  dan  kegigihan  dalam  bekerja.

Terlebih  lagi  setiap  divisi  mempunyai  deadline  yang  berbeda  –  beda  dalam  memenuhi targetnya.  Dalam  gaya  kepemimpinan  ideal  yang  ada  di  Divisi  Program  &  Development  Metro  TV  adalah  jujur  dan  berdedikasi  tinggi  terhadap  tugas  dan  tanggung jawabnya.  Jantung  sebuah  stasiun  televisi  adalah  Departemen  Programming  segala  hal  dikerjakan  secara  detail  dan  high  preassure,  hal  ini  dikarenakan  jantung  daripada  sebuah  stasiun  televisi  adalah  Departemen  Programming.  Apabila  Departemen  Programming  tidak  dapat  melakukan  pekerjaannya  dengan  baik  maka  akan  berimbas  ke  departemen  –  departemen  yang  lain.  Iklim  kerja  di  Departemen Programming adalah kekeluargaan dan team work yang baik.  Sebuah  program  yang  baik  juga  dapat  dihasilkan  dari  team  work  dan  kerjasama  yang  baik  antara  pembuat  program  dengan  team  Research.  Masukan  atau input  yang di dapat team research dari AGB Nielsen dapat dijadikan acuan  team  pembuat  program  dalam  membuat  strategi  program  yang  mereka  buat.  Permainan segmentasi seperti apa yang akan dibuat, kapan harus bermain dengan  durasi panjang, atau kapan harus mengeluarkan gambar – gambar terbaik. Begitu  pula  sebaliknya,  team  Research  mendengarkan  kekurangan  atau  kekuatan  daripada  ide  program  yang  akan  diangkat.  Sehingga  team  Research  dan  team  pembuat  program  dapat  menguatkan  karakter  prorgram  dan  meminimalisir  kekurangan yang ada.  4.4.5  Planning

Di  dunia  penyiaran,  perencanaan  merupakan  unsur  yang  sangat  penting,  karena siaran memiliki dampak sangat luas di masyarakat.  Ada pameo mengatakan bahwa “Broadcasting is a planning”. Para perencana  siaran  memiliki  tanggung  jawab  moral  dan  etika  terhadap  masyarakat.  Perencanaan  yang  baik  memperlancar  proses  produksi  dan  penyiaran,  serta  memberikan  mekanisme  kontrol.  Evaluasi  baru  dapat  dilakukan  bila  ada  perencanaan.  Di  dunia  penyiaran,  perencanaan  tertuang  ke  dalam  pola  acara  yang  disusun  secara  harian,  mingguan,  bulanan  dan  tahunan  dan  merupakan  pegangan  utama  para pengelola siaran. Para perencana harus peka terhadap selera khalayak. Setiap  outline/sinopsis  yang  masuk  harus  diteliti  apakah  isi  pesan  sesuai  dengan  kebijaksanaan yang ada.  Metro  TV  setiap  tahunnya  membuat  strategi  untuk  program.  Biasanya  strategi ini dibuat pada bulan November atau Desember. Strategi ini dibuat untuk  merencanakan  program  seperti  apa  dan  bagaimana  yang  akan  ditayangkan.  Karena Metro TV merupakan televisi berita, kontribusi program yang paling besar  porsinya adalah berita, dalam hal ini adalah departemen redaksi. Pada tahapannya,  Departemen  Programming  akan  rapat,  berdiskusi  dengan  team  dari  redaksi  mengenai rencana program seperti apa ke depan. Dan setelah itu Metro TV akan  mengadakan  rapat  besar  tahunan  yang  melibatkan  seluruh  divisi  yang  ada  di  Metro  TV  Divisi  Program  &  Development,  Divisi  Sales  &  Marketing  dan  Finance & Accounting.

Pembuatan strategi besar ini, biasanya di dunia broadcast disebut dengan  Programming treat atau bahasa yang biasa digunakan di Metro TV adalah Master  Plan, merupakan strategi yang direncanakan untuk setahun ke depan.  Perencanaan terhadap program tidak hanya dibicarakan atau direncanakan  pada rapat besar tahunan, tetapi ada juga perencanaan untuk program –  program  yang  sedang  berjalan.  Ini  lebih  kepada  pemilihan  sebuah  program  yang  akan  tayang baik dalam waktu dekat atau jangka waktu ke depan. Di Metro TV terdapat  sebuah forum yang bernama KPP, Komite Pemantau Program. Anggota dari KPP  adalah dari beberapa departemen terkait seperti Programming, Produksi, Promosi,  Finance  (untuk  melihat  sisi  budget  untuk  sebuah  program)  Sales  &  Marketing  untuk melihat bagaimana potensi terhadap program baru ini di pasar.  Dari  seluruh  perencanaan  di  atas,  maka  disusunlah  sebuah  pola  siaran  sebagai  panduan  kerja  Metro  TV  dalam  menayangkan  program  –  program  yang  ada  di  Metro  TV.  Pola  siaran  dibuat  berdasarkan  Master  Plan  yang  telah  disepakati oleh  seluruh jajaran direksi Metro TV. Namun seperti  yang dikatakan  oleh  Ibu  Anni  Ibriah,  pola  siaran  dapat  berubah  sesuai  dengan  peristiwa  yang  terjadi. Pola siaran merupakan penempatan daripada program – program yang ada  di Metro TV. Dalam penempatan program diperlukan strategi, kalau salah dalam  menentukan  strategi  maka  hal  tersebut  akan  berdampak  kepada  channel  share  suatu stasiun televisi secara keseluruhan. Metro TV harus bisa melihat komposisi  program  yang  mereka  punya  dan  harus  melihat  juga  bagaimana  komposisi  dari  kompetitor. Seperti dimana dan bagaimana gaya permainan kompetitor, dan yang  paling  penting  adalah  team  research  harus  mengetahui  kekuatan  yang  harus

ditempatkan, biasanya program dengan karakter kuat atau program yang kuat akan  ditempatkan  pada  waktu  prime  time karena  semua  stasiun  televisi  mengeluarkan  program  unggulannya  pada  waktu  prime  time.  Setelah  itu  team  research  akan  memberikan  masukan  atau  input  kepada  Planning  &  Scheduling  dimana  sebaiknya program ditempatkan.  Strategi penempatan program ”Kick Andy” tidak terlepas dari perencanaan  matang Departemen Programming semakin pagi program semakin tinggi rating &  share  yang  bisa  diperoleh.  Ketika  Programming  merasa  bahwa  ”Kick  Andy”  sudah  cukup  kuat  berada  pada  pukul  22.30  WIB,  dalam  arti  lain  sudah  mempunyai  audience  tetap,  maka  dengan  didukung  oleh  data  yang  kuat  Programming pun mencoba untuk menempatkan ”Kick Andy” setengah jam lebih  awal.  Setiap  langkah  yang  diambil  dalam  penempatan  program  mengandung  resiko, salah penempatan dapat membuat program yang sebelumnya mendapatkan  angka  yang  tinggi  berubah  menjadi  rendah,  hal  ini  tidak  terlepas  dari  profil  audience  Metro  TV.  Apabila  program  ditempatkan  pada  jam  yang  tidak  sesuai  dengan profil audience pada jam tersebut, maka angka bisa saja turun.  Pada  perpindahan  jam  tayang  ”Kick  Andy”  Programming  sudah  memikirkan  dengan  matang  resiko  yang  akan  dihadapi,  karena  kemungkinan  angka turun sudah pasti ada. Namun, dengan dibantu konten  yang  kuat akhirnya  ”Kick Andy” dapat mempertahankan angka dan tetap stabil.  4.4.6  Organizing  Secara  klasik  organisasi  diartikan  sebagai  struktur  yang  menggambarkan  hirearki  (struktur  dan  formal),  sedangkan  secara  modern  organisasi  diartikan

sebagai  hubungan  kerja  antar  –  manusia  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Apa  pun  bentuk  dan  jenis  organisasi,  pemnbentukannya  tidak  boleh  melupakan  keempat  asas  organisasi,  yaitu  fungsionalisme,  koordinasi,  kesatuan  wewenang, dan pendelegasian wewenang.  Organisasi  sebagai  wadah  bersifat  statis,  tetapi  sebagai  proses  bersifat  dinamis.  Struktur  organisasi  adalah  mekanisme  untuk  mencapai  tujuan  dengan  penerapan  pembagian  tugas/pekerjaan  dari  unsur  –  unsur  yang  ada  menurut  bidang masing – masing disertai batas – batas kewenangan dan tanggung jawab.  Membedakan  antara  wewenang  dan  tanggung  jawab,  adalah  wewenang  dapat  didelegasikan,  tetapi  tanggung  jawab  tidak.  Tanggung  jawab  akan  selalu  ada  di  tangan pimpinan/manager. Dan itu perlu disadari oleh pimpinan/manager disegala  tingkatan. Sebuah  organisasi  di  dalam  sebuah  perusahaan  dijabarkan  secara  struktural.  Di  dalam  struktur  Divisi  Program  &  Development,  empat  manager  yang  mengepalai  empat  departemen  di  bawah  naungan  GM  Program  &  Development melapor langsung kepada GM Program & Development.  Departemen  Programming  Metro  TV  dikepalai  oleh  seorang  Programming  Manager  yang  secara  langsung  memberikan  laporan  kepada  GM  Program  &  Development  dan  membawahi  beberapa  bagian  yaitu,  Acquisition,  Planning  &  Scheduling,  Research  &  Development  dan  Programming  Services  yang terdiri dari Quality Control dan Film Management & Subtitling.

Seorang Programming  Manager  bertanggung  jawab penuh  terhadap  pola  siaran  atau  Master  Plan  yang  merupakan  hasil  dari  Rapat  besar  tahunan  Metro  TV.  Programming  Manager  juga  mempunyai  kekuasaan  untuk  menolak  atau  memeberhentikan  sebuah  program,  apabila  program  tersebut  tidak  sesuai  atau  tidak mencapai target, tujuan, visi dan misi Metro TV.  4.4.7  Actuating  Di  dalam  hubungan  kerja  antar  –  pimpinan,  pelaksana,  dan  antara  pimpinan  dan  pelaksana,  terlihat  masalah human relation  atau  hubungan  antar  –  manusia  melalui  proses  komunikasi  memegang  peranan  sangat  penting  dalam  mencapai tujuan organisasi. Untuk itu di dalam suatu organisasi perlu diciptakan  iklim kerja yang harmonis.  Prinsip 

dasar 

pemilihan 

seseorang 

untuk 

memperoleh 

otoritas/kekuasaan/jabatan adalah the right man in the right place, doing the right  job  at  the  right  time.  Keberhasilan  suatu  langkah  manajemen  sangat  ditentukan  oleh  kualitas pengelolanya sesuai bidang  keahlian masing – masing. Kualitas  ini  dituntut  lebih  bagi  para  pelaksana.  Pelaksana  akan  bekerja  dengan  penuh  tanggung  jawab,  bila  ada  keteladanan,  motivasi,  dan  dorongan  dari  pimpinan/manager.  Hal  ini  wajar,  karena  dengan  keteladanan  dari  pimpinan/manager  akan  menumbuhkan  kepercayaan  dan  kebanggaan  para  pelaksana.  Ini  berarti  kredibilitas  pimpinan/manager  akan  dilaksanakan  oleh  pelaksana.  Di  sini  bentuk –  bentuk  motivasi  dapat  diterapkan  dan  pada  langkah  selanjutnya  pimpinan/manager  tinggal  memberikan  dorongan  sekaligus  melakukan control.

Pada  Divisi  Program  &  Development  setiap  manager  harus  memberikan  laporan  secara  berkala  kepada  GM  Program  &  Development.  Laporan  tersebut  bisa berupa data atau strategi yang akan dibuat oleh tiap – tiap departemen dalam  mencapai  target  yang  telah  ditentukan  oleh  manajemen.  Hal ini  dilakukan  untuk  kerjasama  dan  keseragaman  setiap  departemen  dalam  mencapai  tujuan,  visi  dan  misi Metro TV.  Semua  hal  mengenai  siaran  di  sebuah  stasiun  televisi  berpusat  ke  Programming  dan  berawal  juga  dari  Programming.  Kalau  Pogramming  tidak  bergerak, tidak berjalan, maka semua tidak akan berjalan. Sampai dilayarpun tidak  akan  tayang.  Iklim  kerja  di  Departemen Programming  ini  adalah dengan  sistem  kekeluargaan,  artinya  tidak  seperti  Boss  ke  staff.  Programming  Manager  lebih  merangkul  teamnya  sebagai  partner  kerja,  yaitu  sebuah  team.  Dan  kalau  ada  masalah  selesaikan,  semua  pasti  ada  solusi  dan  bisa  terselesaikan  dengan  baik,  itulah keunggulan dari sebuah team work dengan azas kekeluargaan.  Pada Departemen Programming, Programming Manager memotivasi anak  buahnya  dengan  melakukan  pendekatan  secara  informal.  Team  work  sangat  dibutuhkan  guna  mendukung  keberhasilan  suatu  manajemen.  Karena  banyak  daripada  staf  –  staf  yang  masih  baru  dan  belum  berpengalaman  di  dunia  penyiaran,  tukar  pikiran  dan  informasi  juga  bekal  mengenai  dasar  –  dasar  ilmu  broadcasting  selalu  diberikan  oleh  Programming  Manager  untuk  memotivasi  anak buahnya.  Oleh  karenanya  Programming  tetap  berusaha  menjaga  ritme  program  Metro TV agar tetap inline dengan visi misi dan audience Metro TV.

4.4.8  Controlling  Menurut  G.R  Terry,  pengawasan  atau  controlling  adalah  langkah  untuk  menentukan  apa  yang  telah  dicapai,  mengadakan  evaluasi,  dan  mengambil  tindakan – tindakan korektif bila diperlukan untuk menjamin agar hasilnya sesuai  dengan apa yang telah direncanakan.  Pengawasan  bertujuan  untuk  mengetahui  kelemahan  dan  atau  kesalahan  tindak dengan maksud untuk memperbaikinya, dan mencegah agar kesalahan  itu  tidak terulang.  Dalam  dunia  penyiaran,  akan  lebih  tepat  bila  sistem  kontrol  dilakukan  secara  pengendalian  oleh  semua  pimpinan/manager  di  segala  tingkatan.  Hal  ini  mengingat output siaran memiliki dampak sangat luas di masyarakat. Dengan kata  lain,  pengawasan  preventif/pencegahan  (pengendalian)  jauh  lebih  tepat  diterapkan.  Pengawasan  umpan  balik  adalah  langkah  evaluasi  pelaksanaan  suatu  program (output).  Beberapa temuan  penyimpangan  atau  kekurang –  sempurnaan  digunakan untuk menyempurnakan langkah selanjutnya atau yang bersifat tengah  berjalan.  Antara perencanaan dan pelaksanaan ada keterkaitan sangat erat. Tidaklah  berlebihan  bila  dikatakan  perencanaan  yang  sempurna,  akan  memberikan  mekanisme  kontrol  yang  efektif  dan  efisien.  Pelaksanaan  harus  sesuai  dengan  tahapan  yang  telah  ditentukan  perencanaan.  Penyimpangan  dari  perencanaan  berarti  suatu  kekeliruan,  untuk  itu  perlu  segera  diambil  langkah  koreksi  secara  dini, agar proses penyimpangan itu tidak semakin besar.

Controlling yang dilakukan oleh GM Program & Development adalah dari  laporan  –  laporan  berkala  yang  diberikan  oleh  manager  tiap  –  tiap  departemen.  Biasanya  divisi  Program  &  Development  melakukan  Rapat  Koordinasi  yang  dilaksanakan setiap minggu. Dari rapat koordinasi maka semua permasalahan atau  persoalan dapat dikoordinasi dan dibicarakan lebih  lanjut dan menemukan solusi  yang tepat.  Controlling  yang dilakukan Departemen Programming terhadap apa yang  telah  dilaksanakan  adalah  melakukan  monitoring  terhadap  semua  program  –  program  Metro  TV  baik  yang  bulletin  maupun  yang  non  bulletin.  Untuk  menunjang  hal  ini  Departemen Programming  membuat  time plan  sendiri,  kira  –  kira  dalam  sekian  waktu  period  yang  sudah  juga  ditetapkan  oleh  manajemen,  Departemen Programming harus melakukan evaluasi terhadap program – program  yang ada. Televisi bergerak dinamis, untuk program – program non bulletin Metro  TV  tidak  bisa  seumur  hidup  programnya  hanya  itu  –  itu  saja.  Dunia  berubah,  dunia  bisnis  pertelevisian  juga  semakin  ketat  Mtero TV  tidak  bisa  berdiam  diri,  berpuas diri dengan program  yang sudah ada dan itu tidak akan berlanjut seperti  itu.  Metro  TV  juga  harus  membuat  inovasi  –  inovasi  yang  inline  dengan  core  Metro TV sebagai televisi berita.  4.4.9  Output  Hasil dari proses transformasi ini adalah output. Output ini juga nerupakan  hasil  perencanaan  yang  telah  diolah  dalam  proses  transformasi  melalui  ketrampilan manajerial. Dengan begitu output akan selalu berimpit dengan tujuan  yang hendak dicapai.

Output  yang  dihasilkan  Metro  TV  sudah  hampir  sesuai  dengan  target,  tujuan,  visi  dan  misi  daripada  Metro  TV  itu  sendiri.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  controlling yang dilakukan Metro TV terhadap program – program yang tayang di  Metro TV. Apabila ada program  yang tidak perform maka program itu dianggap  gagal,  dan  apabila  program  itu  perform,  Metro  TV  khususnya  Departemen  Programming akan mempertahankan program tersebut dan meningkatkannya.  Perform atau tidaknya suatu program dapat dilihat dari angka yang didapat  oleh  team  research  setiap  seminggu  sekali.  Data  tersebut  didapat  dari  AGB  Nielsen  Media  Research  dan  masih  berupa  data  mentah.  Data  mentah  tersebut  kemudian diolah oleh team research  sesuai dengan  kebutuhan Metro TV. Angka  yang  sudah  diolah  tersebut  adalah  rating  &  share  baik  secara  program  ataupun  secara keseluruhan (channel share). Program yang angkanya terus merosot maka  akan  dipertimbangkan  kembali  untuk  tetap  tayang  namun  dengan  beberapa  konsekuensi  seperti,  merubah  format,  merubah  durasi,  merubah  konsep,  jam  tayang,  dan  lain  sebagainya.  Namun  apabila  hal  –  hal  tersebut  di  atas  sudah  dilakukan  namun  tidak  menunjukan  peningkatan,  maka  program  tersebut  harus  diberhentikan.  BAB V  SIMPULAN DAN SARAN 

Pada  bab  V  ini  merupakan  bab  penutup  dari  skripsi  ini  yang  berisi  kesimpulan dan hasil daripada analisa penelitian pada bab – bab sebelumnya dan

saran yang akan diberikan penulis pada Strategi Planning & Scheduling Metro TV  Terhadap Rating & Share ”Talk Show Kick Andy”.  5.1 

Simpulan  Untuk  mencapai  mewujudkan  tujuannya,  Departemen  Programming 

mempunyai strategi. Dalam membuat strategi dibutuhkan perangkat – perangkat,  salah satunya adalah data kuantitatif. Data kuantitatif yang diperoleh masih dalam  bentuk  data  mentah  dan  didapat  dari  AGB  Nielsen  Media  Research  yang  kemudian  diolah  sesuai  kebutuhan  Metro  TV  dan  dikeluarkan  oleh  Departemen  Programming setiap hari Rabu.  Dari  data  tersebut,  team  Research,  Programming  Manager  dan  tidak  terlepas  dari  supervisi  GM  Program  &  Development  akan  membuat  strategi  program  untuk  setahun  ke  depan  yang  biasa  disebut  Programming  Treat  atau  Master  Plan,  dalam  membuat  Master  Plan  Departemen  Programming  juga  memikirkan faktor seperti apa kompetitor bermain.  ”Kick Andy”  adalah salah satu dari sembilan program unggulan di Metro  TV  yang  dianggap  sudah  sesuai  dengan  tujuan,  visi,  misi  Metro  TV  dan  sesuai  dengan audience  Metro TV.  ”Kick  Andy” mengalami  beberapa perpindahan  jam  tayang sampai pada akhirnya ”Kick Andy” tayang di hari Jumat pukul 21.30 WIB  dengan  durasi  menjadi  satu  setengah  jam.  Hal  ini  merupakan  strategi  Programming untuk menahan angka (rating  &  share). Karena akan berpengaruh  ke  program  sesudahnya,  walaupun  untuk  program  sebelumnya  mungkin  tidak  akan  terlalu  berpengaruh.  Penayangan  “Kick  Andy”  dengan  durasi  satu  setengah

jam sudah bagus. Karena secara durasi walaupun angkanya (rating & share) sama  tetapi pergerakan grafik audience lebih besar. 

5.2 

Saran – Saran  Penulis memberikan saran – saran yang mungkin membantu meningkatkan 

kinerja  dan  kretifitas  Departemen Programming Metro  TV  dalam  meningkatkan  rating & share ”Kick Andy” :  1.  ”Kick  Andy”  merupakan  salah  satu  tayangan  yang  ditunggu  audience  Metro  TV, diharapkan tidak terjadi lagi perpindahan jam tayang.  2.  Agar  team  research  ikut  melakukan  diskusi  pada  saat  pemilihan  topik  ”Kick  Andy”  sehingga  terjadi  keseragaman  konten  setiap  episode  ”Kick  Andy”  walaupun tidak harus dengan tipikal yang serupa.

DAFTAR PUSTAKA 

Ardianto, Elvinaro & Erdinaya, Lukiati Komala, Simbiosa Rekatama Media,  2007, Jakarta.  Bungin, Burhan, Penelitian Kualitatif, Jakarta, Kencana Prenada Media Group,  2005.  Burton, Graeme, Membincangkan Televisi, Yogyakarta, JALASUTRA, 2007.  _____________, Media dan Budaya Populer, Yogyakarta, JALASUTRA, 2008.  Effendy, Onong Uchjana, Ilmu Komunikasi Teori Praktek, PT Remaja  Rosdakarya, Bandung, 2004.  ____________________, Human Relations dan Public Relations Dalam  Management, Bandung, Mandar Maju, 1983.  Hoeta  Soehoet,  A.M,  Teori  Komunikasi  2,  Jakarta,  Yayasan  Kampus  Tercinta  –  IISIP, 2002.  J. Maleong, Lexy, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung, Remaja  Rosdakarya, 2006.  Kriyantono, Rachmat, Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta, Kencana Prenada  Media Group, 2006.  Lusia, Amwlita, Oprah Winfrey Rahasia Menaklukan Panggung Talk Show, J  akarta,2006,  Gagas Media.  Morissan, MA, Media Penyiaran, Tangerang, Ramdina Prakasa, 2007.  Naratama, Menjadi Sutradara Televisi, PT. Gramedia Widiasarana Indonesia,  Jakarta, 2004.  Rakhmat, Jalaluddin, Metode Penelitian Komunikasi, Bandung, PT Remaja  Rosdakarya, 1991.  Sendjaja, S. Djuarsa, Teori Komunikasi, Jakarta, Penerbit Universitas Terbuka,  1994.  Sunarto, RM, Pemrograman Televisi, Jakarta, FFTV – IKJ Press, 2007.

Wahjudi, JB, Dasar – dasar Manajemen Penyiaran, Jakarta, Gramedia Pustaka  Utama, 1994. 

Sumber lain :  www.agbnielsen.net, 17 November 2007  Robert Erler and Bernard Timberg,  http://www.museum.tv/archives/etv/T/htmlT/talkshows/talkshows.htm  Struktur Organisasi Programming Department, Metro TV,2008.

CURRICULUM VITAE 

Name  Place/Date of Birth  Residence 

: Marissa Festiyanti  : Jakarta, October 8 th  1984  : Komplek Larangan Indah, Jalan Mawar5  Blok  M8 No.5 Ciledug, Tangerang  Telephone/Handphone  : 021­9231­7207 / 0818­088­98001  E­mail  : [email protected]  [email protected]  Marital Status  : Single  Weight/Height  : 60 kg / 160 cm 

Educational Background  Formal Education ·

2007 – present  University, 

:  Extention  Class  at  Mercu  Buana  Jakarta. Major in Broadcasting

·

2003 – 2006 

: Diploma III Communication Faculty,  Padjadjaran  University,  Bandung.  Majoring  Broadcasting

·

2000 – 2003 

: SMU N 29 Jakarta (29 High School)

·

1997 – 2000 

: SLTP Muhammadiyah 9 Jakarta  (Muhammadiyan 9 Junior High School)

·

1991 – 1997  Elemantary

: 

SD 

Triguna 

Jakarta 

(Triguna 

School) 

Informal Education ·

1997 – 2000  Triguna, 

·

2006  British 

:  Join  an  English  Course,  at  LB  –  LIA  Jakarta :  Join  an  English  Course,  at  TBI  (The  Institute) Sudirman, Jakarta 

Experiences & Achievements ·

1998  Participate  in  Junkies  (Ajang  Kesehatan  Muhammadiyah  9  as  a secretary)

·

1998 – 2000  Participate  in  IRM  (Ikatan  Remaja  Muhammadiyah  9)  as  a  IRM secretary, in other school IRM known as OSIS

·

2000 – 2001  Participate in OSIS SMU N 29

·

April 6 th  – July 6 th  2006  Training in Metro TV at Kick Andy talk show

·

November 12 – November 16 2006  Freelance in Pacto Convex during DGICM & 2 nd  AIIF

·

December 4 th  – December 16 th  2006  Freelance in Pacto Convex during Journalist Visit Programme,  Seminar Loka Karya Diplomasi Publik, and Apresiasi Seni Asia  Pasifik

·

December 16 – December 21  Freelance in Pacto Convex during Rakor Kejaksaan Agung R.I

·

January 26 – Present  Film  Management,  Subtitling,  Quality  Control  and  Promo  Placement Staff in Metro TV.

My recent job description :  Admin Program Acquisition (Local & International)  1.  Bertanggung  jawab  mengatur  penyimpanan  screening  tapes  (VCD,  DVD,  VHS).  Ini  ada  kaitannya  bilamana  program  tersebut  jadi dibeli, screening tapes tersebut akan menjadi kits.  2.  Menerbitkan Program Purchase Request.  3.  Berkoordinasi dengan Legal untuk masalah kontrak.  4.  Berkoordinasi dengan Finance untuk masalah pembayaran.  5.  Menginformasikan program – program baru kepada bagian – bagian  terkait seperti :  I. 

Promo ; untuk menyiarkan promo On – Air. 

II.  Sales dan Marketing ; untuk membuat paket penjualan.  III.  PR ; agar program tersebut dapat dipromosikan melalui media  massa lainnya.  6.  Mempertahankan  kualitas  dan  kontinuitas  program  –  program  Metro TV.  7.  Berkoordinasi  dengan  satelit  operator  (SaTop)  bila  ada  program  –  program yang dikirim melalui satelit. 

Film Management, Subtitling & Promo Placement Staff  1.  Berkoordinasi  dengan  Local  &  International  Acquisition  mengenai  kedatangan materi dari distributor luar negri dan materi local dari  production house bersangkutan.  2.  Mendata kedatangan materi, memasukannya ke dalam sistem dan  berkoordinasi  dengan  Library  Department  untuk  penyimpanan  materi.

3.  Berkoordinasi  dengan  planning  &  scheduling,  memberikan  hasil  pendataan  materi  yang  sudah  datang,  sehingga  planning  &  scheduling  dapat  melakukan  penjadwalan  program  terhadap  materi yang sudah datang.  4.  Berkoordinasi  dengan  departemen  promosi  mengenai  kedatangan  materi baru, sehingga para produser promo on air dapat membuat  promo on air untuk materi tersebut.  5.  Untuk  materi  yang  datang  dari  distributor  luar  negri,  maka  Film  Management  &  Subtitling  akan  berkoordinasi  dengan  Production  House Subtitling (PH khusus menerjemahkan).  6.  Membuat  Dubbing  Order  setiap  akan  mengirim  materi  untuk  di  terjemahkan.  7.  Setiap  akhir bulan membuat  Surat Perintah  Kerja  yang  kemudian  dikirim ke Production House Subtitling, sehingga Production House  Subtitling dapat menerbitkan invoice (Surat penagihan).  8.  Untuk  promo  placement,  berkoordinasi  dengan  admin  &  traffic  promo dari departemen promo, mengenai program apa saja yang  sudah  jadi  promo  on  airnya,  memastikan  kembali  tanggal  penayangan  program  ke  planning  &  scheduling.  Kemudian  membuat House Number dari system untuk promo – promo on air  dari data yang sudah di dapat dari admin promo mengenai promo  apa saja yang sudah siap untuk di on air kan.  9.  Melakukan  penempatan  promo  on  air  dengan  mengacu  pada  strategi promo dan program. Hal ini dilakukan untuk mengangkat  share dari program yang di promo kan.

LAMPIRAN 

Gambar 2.5  Snapshot “Kick Andy” episode “Pernikahan  Eksentrik” 

Gambar 2.6  Snapshot “Kick Andy” episode  “Pernikahan Eksentrik” 

Gambar 2.7  Foto ketika akan meeting  Perencanaan “Kick Andy” 

Gambar 2.8  GM Program & Development

Gambar 2.9  Outbond Divisi Program &Development  13 s/d 15 Maret 2008 

Gambar 2.9  Research & Development Metro TV 

Gambar 2.10  Acquisition dan Planning & Scheduling 

Gambar 2.11  Programming Manager

Gambar 2.12  Sekertaris GM Program & Development 

Gambar 2.13  Head of Programming Services 

Gambar 2.15  Programming Services Crew