&co. Eurocities Gentenaars vernieuwen de stad. Hoe zou het zijn met De Krook? Moment wordt gent&co. nr.1 I oktober 2013

nr.1 I oktober 2013

&co

Eurocities

Gentenaars vernieuwen de stad

Moment wordt gent&co

Hoe zou het zijn met De Krook?

Mijn Gent Annemie De Kockere en Els Van Cleemput vieren samen met de Belleman de geboorte van het nieuwe personeelsblad.

3

&co Storm Calle Dienst Stadsarcheologie westerbegraafplaats en Stadsarchief

03

‘Ik vind de spoorwegberm aan de Dampoort één van de mooiste plaatsen in Gent. Je kan er rustig wandelen en je krijgt een ander zicht op Gent.’

Mijn GENT Ontdek de favoriete plekjes van je collega’s Annemie De Kockere (36)

04

doet sinds 2002 aan communicatie voor de Stad Gent, sinds begin 2013 bij de Dienst Communicatie. Daarnaast is ze mama van Uma (10) en Rune (7).

eurocities Topconferenties komen naar Gent

06

Els VAN CLEEMPUT (37)

in de pijplijn

werkt sinds 2008 bij de Stad Gent en is nu coördinator interne communicatie bij de Dienst Communicatie. Ze is mama van Lars (7) en Thor (4).

Nieuw op je computer

08

de krook Wat komt er na de bouwput?

10

Nathalie Eggermont Mobiele Ploeg ‘Ik vind de Westerbegraafplaats één van de mooiste plaatsen in Gent. Alleen ben je er nooit, er zijn altijd genoeg katten in de omgeving die mij helemaal tot rust brengen.’

de vakbond Wat doet de vakbond voor jou?

12

the loop

Moment wordt gent&co Je vertrouwde personeelsmagazine zit in een nieuw kleedje. Na 70 nummers maakt Moment plaats voor gent&co. En je zal merken: het werd veel meer dan een puur cosmetische ingreep. gent&co is een magazine voor en van jou. Een blad waarin de medewerker van de Stad Gent centraal staat. Herkenbaar, niet alleen door de vormgeving, maar vooral door de inhoud. Verrassend, eerlijk, dichtbij, een magazine dat medewerkers raakt, een magazine met lef. gent&co trekt volop de kaart van de lezer, met veel afwisseling in onderwerpen, soort artikels en met veel sprekende foto’s. We willen je er mee inspireren, motiveren, informeren, maar ook stimuleren om te reageren. Bij een échte vernieuwing hoort ook een nieuwe naam: gent&co. De nieuwe naam verwijst naar ‘onze’ stad als bedrijf en als merk. ‘co’ staat voor collega’s, voor samenwerking en voor het wij-gevoel dat we onder ons allen willen versterken. ‘co’ staat ook voor compagnie: onze stad als organisatie, met alle zuster- en dochterorganisaties waar de Stad Gent mee samenwerkt zoals het OCMW, de politie, .... gent&co is vooral jullie magazine, voor en door stadsmedewerkers. Het is een verhaal van mensen. De vernieuwing is dan ook pas begonnen. Nu is het aan jou: lees gent&co en laat van je horen. Wat vind je van het nieuwe magazine? Wat heb je gelezen, wat niet? Waarom? Wat zou je graag aan bod zien komen? Reageer, deel en breng je ideeën voor onderwerpen aan via [email protected] of op Yammer met #gentenco of met #gent&co er bij. Veel leesplezier! Dienst Communicatie, team interne communicatie

Op dienstbezoek met de collega’s

14 & 15 kort nieuws

REIN DE PAEPE DIENST ORGANISATIEONTWIKKELING ‘Het Keizerpark is een van mijn favoriete plaatsjes in Gent. Er hangt een aangename sfeer en altijd valt er iets te beleven!’

Mijn favoriete plekje In het vorige nummer lanceerden we een oproep om jullie favoriete plekjes in Gent te delen met je collega’s. We kregen heel wat leuke reacties. We lichten er hier enkele uit. Ontdek de persoonlijke ‘hotspots’ van jouw collega’s! De volledige reacties en favoriete plekjes van de andere collega’s: • Op Yammer met #mijngent • Op intranet/ Communicatie/Interne communicatie/gent&co/ gent&co 1

16

het hart van gent

gent & co is het personeelsmagazine van de Stad Gent. Het verschijnt 5 keer per jaar, in een oplage van 5.500 exemplaren. COÖRDINATIE: Dienst Communicatie van de Stad Gent, [email protected], tel. 09 266 52 92 REDACTIE EN REALISATIE: Het Salon, Kleindokkaai 17, 9000 Gent, www.het-salon.be FOTOGRAFIE: Thomas De Boever, Jan Vandemoortele V.U.: Daniël Termont, stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent

Franky Wante Dienst Protocol en Logistiek ‘De Sint-Michielshelling trekt als een magneet alles en iedereen aan en ligt bovendien op een steenworp van alle grote en kleine parels van “mijn Gent”!’

4

Eurocities & Belgische Stedenconferentie

5

kleinere belgische steden ook welkom

Gent organiseert Europese topconferentie

‘Geen smart city zonder smart citizens’

EUROCITIES is toegankelijk voor steden vanaf 250.000 inwoners. Veel kleinere Belgische steden kennen dan ook het bestaan ervan niet. Gent koppelt voor het eerst een stedenconferentie aan een EUROCITIES meeting. Tijdens deze Belgische Stedenconferentie op woensdag 27 november 2013 wordt er nagedacht over de veranderende rol van de overheid. Hoe gaat de Stad om met mondige burgers die zelf aan innovatieve en creatieve oplossingen bouwen? Lise Hullebroeck van Strategische Planning en Kwaliteitszorg: ‘We richten ons hoofdzakelijk op de Centrumsteden, daarnaast nodigen we kenniscentra, OCMW’s en andere overheden uit. Vooral de typische problematiek waarmee de centrumsteden geconfronteerd worden, komt ter sprake.’

Van 27 tot 30 november vindt de jaarlijkse conferentie van het EUROCITIES-netwerk voor het eerst in Gent plaats. Een grootschalige gebeurtenis die de stad verder op de internationale kaart zal zetten. Met dank aan de tientallen medewerkers die zich inzetten om er een geslaagd evenement van te maken.

D Martine Delannoy (l) Digipolis, technisch voorzitter KSF (Knowledge Society Forum)

Inge Willemsen (m) Internationale Samenwerking, projectleider Stedenconferentie en EUROCITIES 2013 Ghent

Lise hullebroeck (r) Strategische Planning en kwaliteitszorg, Stadsparticipatie

De cel Internationale Samenwerking (met projectleider conferentie Inge Willemsen en EUROCITIES-coördinator Virginie Verstraete) coördineert het evenement, Digipolis (met Martine Delannoy) is een natuurlijke partner voor de conferentie waar innovatie en technologie centraal staan. Verschillende andere diensten zijn ook in de projectgroep en de verschillende werkgroepen vertegenwoordigd. Denken jullie dat Europa luistert naar wat ze in Gent te vertellen hebben? Virginie: ‘Daar ben ik zeker van. Het EUROCITIES-netwerk wil wegen op het Europees beleid, vooral met betrekking tot nieuwe regelgeving. Daarbij kijkt het naar de relevantie van die regels voor lokale besturen en geeft het Europa hierover ook advies. Gent is een bijzonder actief lid, we zijn nagenoeg in alle fora werkzaam. Onze Stad is

‘De Stad is het overheidsniveau dat het dichtst bij de burger staat en waarin er het meeste vertrouwen is.’

voorzitter van het Knowledge Society Forum, ondervoorzitter van het Culture Forum, en bovendien is onze burgemeester lid van de raad van bestuur. We bepalen dus mee de koers die EUROCITIES vaart.’ Martine: ‘EUROCITIES vertaalt de stem van de steden naar het Europees niveau. De Stad is het overheidsniveau dat het dichtst bij de burger staat en waarin er het meeste vertrouwen is. Als er veranderingen nodig zijn, speelt de betrokkenheid van de steden een grote rol. Europa erkent dit.’ Inge: ‘De meerderheid van de bevolking woont namelijk in de steden. Burgemeesters zijn meer en meer bereid om over de grenzen heen met elkaar samen te werken en samen te zoeken naar oplossingen voor stedelijke uitdagingen. Hun inspanningen worden meer en meer gewaardeerd door Europa. Levert het ons wat op? Virginie: ‘Het lidmaatschap levert Gent veel op, vooral uitgedrukt in kennis. Onze Stad bouwt een waardevol netwerk op met veel andere steden. Tijdens de conferentie maken onze Europese collega’s bovendien kennis met Gent. Samenwerken werkt dus in twee richtingen. Bij projecten waarvoor de EU een subsidie ter beschikking stelt, is er ook een financiële return voor de Stad.’

Martine: ‘Ik ben technisch voorzitter van KSF, het Knowledge Society Forum dat zich bezighoudt met hoe ICT de burger kan helpen. Concreet helpen de steden elkaar door kennis en expertise te delen, ICT problematieken te bespreken om tot een geschikte aanpak te komen vanuit steden, en digitale ontwikkelingen samen te realiseren in het kader van projecten. Soms worden ook ontwikkelingen via open standaarden gedeeld. Dat levert dus ook veel op!’ Wat is het thema van de conferentie? Inge: ‘Tijdens deze conferentie staan onze “slimme burgers” of “smart citizens” centraal. Het smart city concept is hot in Europa, maar de rol van de burger hierin krijgt vaak slechts

5 slimme ideeën van

gentenaars

Andere slimme ideëen op www.eurocities2013.eu

beperkte aandacht. Gent verschuift daarom tijdens de conferentie de focus: geen smart city zonder smart citizens. We hebben dat vertaald in een samenwerking met creatieve burgers die zelf met initiatieven komen om een aangename samenleving te creëren. We tonen een aantal Gentse praktijkvoorbeelden tijdens workshops.’ Virginie: ‘Tijdens de conferentie worden awards uitgereikt aan steden die een opmerkelijk project hebben uitgebouwd. De jury houdt rekening met het langetermijneffect van de voorstellen en de mogelijkheid om ze te kopiëren in andere steden. Gent viel in het verleden al twee keer in de prijzen: zowel het Klimaatverbond als GentInfo werden met een award beloond.

EUROCITIES is een netwerk van ruim 130 grote en middelgrote Europese steden. Het biedt een platform om kennis en ideeën uit te wisselen.

De conferenties zijn niet toegankelijk voor burgers, is dat niet vreemd als je de burgers centraal stelt? Inge: ‘Misschien wel, daarom lanceerden we de wedstrijd “Een Gents idee voor een wijs Europa”. We nodigen Gentse koppels, waarvan één van de partners een Europeaan is, uit om elk een initiatief te bezoeken en het verhaal erachter te vertellen. De bevolking kan vervolgens vanaf oktober online stemmen op het beste idee, in november staat het in het Stadsmagazine. Het wijste idee maken we bekend tijdens de conferentie.’

het inschakelen van elektrische auto’s, fietsen, openbaar vervoer, luchthavenvervoer met hybride auto’s, … Revolutionair is zonder meer de doorgedreven applicatie die op maat van de conferentie werd ontwikkeld. We willen namelijk zoveel mogelijk papierloos werken. Iedere deelnemer kan een smartphone lenen voor de duur van de conferentie. Via het scannen van QR-codes worden documenten verzameld in een persoonlijke virtuele conferentiemap. Conferentiemateriaal moet waar mogelijk herbruikbaar zijn voor volgende conferenties, overschotten gaan naar goede doelen.’

‘Duurzaamheid is een rode draad tijdens de conferentie. Donderdag Veggiedag komt uiteraard aan bod en duurzaam transport promoten we maximaal door

blijf op de hoogte van eurocities www.eurocities2013.eu

wasbar

buren van de abdij

bakfietsdelen

gentse honing

ay carambLa

De Wasbar is wasserette en bar in één. Terwijl de machine draait, kan je koffie of een pintje drinken, lezen, op het internet surfen, …

Enkele buurbewoners stellen de Sint Bavo abdij op zondagen open voor het publiek. Uit dit idee ontstonden tal van andere burgerinitiatieven.

Het Gents Milieu Front en Max Mobiel bieden op twee punten in de stad bakfietsen te huur aan als alternatief voor de auto. Vanaf een uur tot een hele dag.

Het begon met een eerste bijenkorf in de Brugse Poort. Nu staan er al 14 en er zullen er in het kader van city farming nog meer volgen.

De mobiele app ‘Carambla’ biedt parkeerplaatsen in de stad te huur aan. Gemakkelijk, want zo wordt het nodeloos rondrijden op zoek naar een plekje verminderd.

6

In de pijplijn

7

mails en brieven handig opslaan met dia

Sean: ‘Geef je documenten duidelijke tags mee om het opzoeken gemakkelijker te maken.’

Allemaal digitaal

Christa Roeygens werkt als administratief medewerker sinds 2000 voor de Stad Gent. Eerst enkele weken op het CLB (Centrum voor Leerlingenbegeleiding) en daarna in Freinetschool De Harp.

Katrien: ‘Geen heen-en-weer gemail meer.’

Dit najaar maken de meesten onder ons kennis met enkele nieuwe computertoepassingen. Enkele collega’s testten ze al uit. Wat vonden zij ervan?

Sean Vyane (30) werkt 8 jaar voor de Stad Gent, sinds 2009 als controleur en ICT-verantwoordelijke bij de Dienst Milieutoezicht.

Een nieuwe computertoepassing helpt om mails en brieven te klasseren en te archiveren. Sean Vyane van de Dienst Milieutoezicht was van bij het begin betrokken bij dit project, dat kadert binnen DIA (digitaal informatieen archiefbeheer). ‘Er kwam heel wat bij kijken om een structuur te ontwikkelen die alle diensten kunnen gebruiken. Bij de invoering is het de bedoeling dat elke dienst vooraf nadenkt over een op maat gemaakte mappenstructuur, duidelijk voor iedereen. Naast de overzichtelijke structuur heeft dit systeem als voordeel dat je documenten met andere diensten kunt delen, waardoor je tot centraal beheerde dossiers komt. De overzetting vraagt wat tijd. Maar eens je ermee weg bent, wijst het systeem zichzelf uit’, besluit Sean enthousiast. Wat is DIA? DIA staat voor digitaal informatie- en archiefbeheer. Per dienst wordt gekeken hoe informatie beter kan worden gestructureerd, beheerd en gearchiveerd. Iedereen gebruikt één centraal klassement op het platform, dat in de toekomst aan het digitale e-depot wordt gekoppeld.

hoe kan ik zelf aan de slag? • DIA wordt dienst per dienst opgestart. • Op intranet/faciliteiten/archiefbeheer vind je een handleiding voor de computertoepassing en richtlijnen over bestandsnaamgeving. • Meer info bij Steven Staelens, Dienst Stadsarcheologie en Stadsarchief, 09 266 57 60, [email protected]

burgers sneller helpen

Isabel: ‘Start samen met Outlook je e-post op.’ Elke collega wil vragen en klachten van burgers snel en accuraat beantwoorden. Daarom werken Isabel Hossey en haar collega’s van de Dienst Wegen, Bruggen en Waterlopen sinds begin 2013 met een speciale toepassing binnen e-post. ‘Onze Dienst en het kabinet van onze schepen krijgen dagelijks heel wat meldingen van burgers: over putten in hun straat, hinder tijdens wegwerkzaamheden, ... Na registratie Isabel Hossey (33) stuurt het kabinet de vragen door werkt sinds 2008 bij de naar mij, via het luik BurgervraDienst Wegen, Bruggen en Waterlopen als gen in e-post. Als het gaat communicatieom een vraag die eerder verantwoordelijke. werd gesteld, dan vind ik via de uitgebreide zoekopties van e-post snel het juiste antwoord. Gaat het om iets nieuw, dan verwerk ik het antwoord van mijn collega’s in een brief of mail aan het kabinet, die dit bezorgt aan de burger. Bij het ontwikkelen van de tool werd geluisterd hoe wij werken. Het is natuurlijk wel wat wennen aan de nieuwe functionaliteiten om alle communicatie via e-post te laten verlopen. Maar de voordelen zijn er: het werkt efficiënter en je kunt alles bundelen in één map waardoor het vlot op te sporen is’, besluit Isabel. Wat is e-post? E-post is een computerprogramma op maat van de Stad om papieren en digitale briefwisseling met derden te registreren. Deze postregistratie is decretaal verplicht.

contactgegevens centraal beheren

geautomatiseerd bestellen met srm

Christa: ‘Sla je bestelling op tijd op!’ De kleuterjuf heeft knutselmateriaal nodig, de directie klasseermappen, ... Christa Roeygens van de stedelijke Freinetschool De Harp is verantwoordelijk voor het plaatsen van dit soort bestellingen. Sinds november 2012 gebruikt ze daarvoor het nieuwe SRM softwareprogramma. Christa: ‘Het grote voordeel is dat elke bestelling – ongeacht de leverancier – in vier stappen wordt afgehandeld. Mijn directie krijgt ook meteen een automatisch mailtje om de bestelling goed te keuren. Als ik iets nodig heb, tik ik een trefwoord in van een product of zoek ik op leverancier en dan verschijnen alle producten die in aanmerking komen. Het systeem werkt zoals online shoppen. Het winkelwagentje houdt mijn bestelling ook langere tijd bij, waardoor ik bestellingen kan bundelen.’ Wat is SRM (Supplier Relationship Manager)? SRM is een gebruiksvriendelijk bestelsysteem voor alle diensten, werkzaamheden en leveringen van de Stad Gent. In het systeem vind je ook de producten uit de raamcontracten die de Stad met bepaalde leveranciers lopen heeft. Met SRM geeft de eindgebruiker zelf zijn bestelling door en bevestigt hij de ontvangst ervan. De eindgebruiker moet zich niet langer zorgen maken over technische codes voor btw en dergelijke. Er is ook geen nood meer aan opvolging via Excel of met kopies want de informatie wordt online geüpdatet en blijft ter beschikking. Ook de verzelfstandigde musea en het OCMW zullen vanaf 2014 SRM gebruiken. Later volgt wellicht nog de politie. Deze schaalvergroting maakt financieel voordeliger raamcontracten mogelijk.

Katrien Dekeyser van het Departement Bevolking en Welzijn testte de nieuwe centrale contactgegevensbank Vesta uit. ‘Het werk verloopt nu sneller en beter’, vindt ze. ‘Als pilootproject namen we de lijst van vrijwilligers bij de Stad en het OCMW Gent. Vroeger moesten we deze lijst handmatig up-to-date houden, met heel wat heen-en-weer gemail tot gevolg. Nu controleren we bij het invoeren van de lijsten in Vesta de kwaliteit van de gegevens zeer grondig. Adreswijzigingen Katrien Dekeyser (52) worden in de toekomst vanzelf werkt sinds ’97 bij de Stad Gent, vandaag als ICT- en FM-coördinator aangepast. De dienbij het Departement Bevolking en sten moeten nadien Welzijn. Ze heeft veel ervaring met veranderingstrajecten zoals DIA, enkel aangeven wie LEO en verschillende te schrappen of toe digitaliseringsprojecten. te voegen is. In de toekomst zullen alle bestaande adres- en contactlijsten in Vesta moeten worden ingevoerd. De collega’s en burgers krijgen er heel wat voor terug. Zo vermijden we dat er correspondentie gestuurd wordt naar personen of bedrijven die verhuisd zijn, of naar overledenen.’

Wat is Vesta? Vesta is het centrale contactenbestand van de Stad Gent, met de gegevens van burgers, bedrijven, organisaties en personeelsleden. Vesta werkt zoveel mogelijk met authentieke bronnen zoals het rijksregister voor persoonsgegevens of de kruisdatabank voor ondernemingsgegevens, waardoor heel wat info automatisch up-to-date blijft. Er zijn twee modules: de lijstentoepassing, waar medewerkers hun contactlijsten kunnen beheren en de connector, die toepassingen met elkaar laat ‘praten’.

waar vind ik hulp?

hoe begin ik eraan?

Voor al je vragen over SRM kan je terecht bij [email protected] In de toekomst komt er nog een Infopunt Financiën met een telefoonnummer. Op intranet/thema’s/financiën/SRM vind je verder ook een handleiding, korte instructiefilmpjes, een lijst met FAQ’s en een bestel ‘spiekbriefje’.

Voor al je vragen over Vesta kan je terecht bij projectleider Maaike Verschueren, 09 266 82 00, [email protected]. Later kan je ook terecht op intranet, waar je een link naar de toepassing, historiek, handleiding, FAQ en overzicht van openbare lijsten zal kunnen vinden.

8

De Krook

9

Het was al vanaf de middeleeuwen een industrieel gebied met een aantal leerlooierijen. De Grote Huidevettershoek verwijst daar nog naar. Maar “De Rechtvaardige Rechters” hebben onze archeologen helaas (nog) niet gevonden’, knipoogt Filip.

Hoe zou het zijn met De Krook?

‘We liggen mooi op schema!’ Als alles verloopt volgens plan, dan heeft Gent er eind 2015 een volledig vernieuwd stadsdeel bij: De Krook. Dit grootse project is een knap staaltje van teamwerk. De grote blikvangers van de multimediale site in wording zijn de nieuwe stadsbibliotheek en het gerenoveerde Wintercircus.

P

Plaats van de ingreep is de buurt tussen Kuiperskaai, Lammerstraat, Walpoortstraat en Ketelvest. Die is bij veel Gentenaars bekend als de vroegere plek van garage Mahy en de Ucon. Het project kreeg de nieuwe naam “De Krook”. Is het woord “Waalse” niet meer welkom nu de Vlaamse overheid mee participeert? ‘Nee hoor.’ Krist Biebauw, directeur van de stadsbibliotheek, lacht. ‘Dat woord is gewoon niet uit te spreken door Engelstaligen. Er zijn een aantal partners in dit project met een grote internationale ambitie, vandaar.’ Stad Gent is de schakel Het stadsvernieuwingsproject is een grootschalige samenwerking met diverse partners: Stad Gent, Vlaamse overheid, Provincie Oost-Vlaanderen, UGent, iMinds en sogent, het Gentse stadsontwikkelingsbedrijf (het vroegere AGSOB). Maar ook tussen een groot aantal stadsdiensten wordt intensief samengewerkt om De Krook in goede banen te leiden. Filip Van de Velde van de Dienst Coördinatie is projectleider voor de publieke ruimte. ‘Dat houdt

in dat ik me vooral bezig houd met wegen, pleinen, publieke gebouwen, kaaien en brugverbindingen. Er komen twee nieuwe voetgangers- en fietsbruggen: aan de Kuiperskaai en naar de Brabantdam met tussenlanding achter de Sint-Jansvest. Wat je nu ziet is een gigantische bouwput. De afgelopen maanden werd de vervuilde grond van de site gesaneerd, mede door de OVAM. Vroeger stond daar een gasfabriek. De funderingswerken werden gelijktijdig mee uitgevoerd: een tijds- en kostenbesparende ingreep. Samen met TMVW werd ook nog een riolering verlegd. Vanaf oktober starten we dan met de eigenlijke constructie van het nieuwe gebouw.’ De Dienst Coördinatie vormt de schakel tussen de partners en de vele stadsdiensten zoals Wegen, Bruggen en Waterlopen, Mobiliteitsbedrijf, Stedenbouw en Ruimtelijke Planning, Monumentenzorg en Architectuur, Milieudienst, Groendienst, ... ‘Stadsarcheologie heeft hier een uitgebreid onderzoek kunnen doen. De Waalse Krook heeft in de geschiedenis van Gent altijd een aparte plaats ingenomen.

Krist Biebauw (l) Directeur stadsbibliotheek

Bernard Ottevaere (m) Projectleider Stadsontwikkelingsbedrijf

Filip Van De Velde (r) Projectleider Dienst Coördinatie

Smart City op historische plek ‘Natuurlijk wordt De Krook meer dan een optelsom van een aantal gebouwen’, stelt Krist. ‘Het zal een belangrijke plaats innemen in de Smart City die Gent aan het worden is, een plaats waar cultuur, kennis en toekomstgerichte technologie elkaar ontmoeten. Zo zal de bibliotheek een centrum worden waar ook de nieuwste technologie tastbaar aanwezig is, die makkelijk toegankelijk wordt voor de burgers. In Gent is een hele economie ontstaan van technologiebedrijven. Die willen we verbinden met cultuur. Het te renoveren Wintercircus zal daar perfect op inspelen.’ Meerwaarde voor de buurt Bernard Ottevaere is als projectleider verbonden aan het Gentse stadsontwikkelingsbedrijf sogent. ‘We kochten het Wintercircus in 2005. Toen was er nog geen sprake van het huidige project, maar we vonden wel dat het gebouw een absolute meerwaarde voor deze buurt had.’ De voormalige garage Mahy was tussen 1894 en 1939 een circus met overdekt binnenplein. Het Wintercircus zal ruimte bieden aan verschillende multimediabedrijven, evenementen, horeca en eventueel enkele winkels gelinkt aan de multimediale site. ‘Zoals de plannen er nu liggen, zullen iCubes (een bedrijvencentrum voor opstartende ICT-bedrijven), de Luisterpuntbibliotheek (een bib voor mensen met een leesbeperking) en mogelijk ook

het Vlaams Instituut voor digitale Archivering en ontsluiting van het Audiovisueel erfgoed (VIAA) er hun intrek nemen. Dat zou fantastisch zijn.’ Gebrand op succes ‘Het architectenbureau Kempe Thill is bij het ontwerp met een opzienbarende vondst gekomen: een concertzaal voor 500 personen die wordt uitgegraven onder de middenpiste. Aan het oorspronkelijk gebouw mag zo weinig mogelijk veranderen. Zo blijven alle hellingen waar vroeger de auto’s van de garage opreden, behouden. In oktober wordt het voorontwerp afgerond, eind dit jaar moet dan de stedenbouwkundige vergunning volgen.’ Bernard is er op gebrand om er een absoluut succes van te maken. ‘Dat zal afhangen van de beleving op de middenpiste, het mag zeker geen patio van een shoppingcentrum worden!’ Aan de achterzijde van enkele woningen in de Lammerstraat realiseert sogent een huisvestingsproject waarin ook enkele winkelruimtes, technische ruimtes voor de nieuwbouw en openbare toiletten ondergebracht worden. Sinds de aankoop voerde sogent al enkele instandhoudingswerken uit om het Wintercircus wind- en waterdicht te maken, de daken werden vernieuwd en er kwam een voorlopige tent boven de koepel. De renovatie van de buitengevel en het nieuwe verbindingsgebouw met het nieuw aan te leggen plein voor de bibliotheek zouden in september 2015 klaar moeten zijn. Parallel wordt de renovatie binnenin aangepakt.

VOLG MEE! Het hele project kan je ‘live’ volgen op www.dekrook.be

De rol van de vakbond

10

Vakbonden wijzen op rechten en plichten

Ellen Nicque (l) Hoofdafgevaardigde ACOD

Erwin Lootens (m)

‘Wij werken partijonafhankelijk’

Hoofdafgevaardigde ACV Openbare Diensten

Charlotte Delaruelle (r) Hoofdafgevaardigde VSOA Lokale en Regionale Besturen

Van de 5.000 medewerkers die de Stad Gent telt, zijn er heel wat lid van een vakbond. Omdat de Stad belang hecht aan goed en grondig sociaal overleg heeft het drie stadsmedewerkers – per erkende vakbond één – in dienst als vrijgestelde vakbondsafgevaardigde. Zij leggen uit waarom een vakbond belangrijk is.

Z

‘Zeker in tijden van crisis, wanneer alle overheden moeten bezuinigen, is een lidmaatschap van een vakbond het overwegen waard’, zegt Ellen Nicque, hoofdafgevaardigde van de ACOD. ‘Aan elk overleg tussen de vakbonden (de sociale partners) en het stadsbestuur gaan zware onderhandelingen vooraf, dat weet misschien niet iedereen. Een vakbond zorgt ervoor dat de rechten van de personeelsleden daarbij zo goed mogelijk worden beschermd.’ ‘Ook al weten we dat het stadsbestuur van goede wil is, toch moet iemand erover waken dat de kleine lettertjes gerespecteerd worden’, vult hoofdafgevaardigde ACV Openbare Diensten Erwin Lootens aan.

Waarvoor kan je bij een vakbond terecht? ‘We adviseren onze leden onder meer over hun arbeidsstatuut, rechten en plichten, en geven juridische hulp indien nodig’, zegt Charlotte Delaruelle, hoofdafgevaardigde

VSOA Lokale en Regionale Besturen. ‘Evaluatiegesprekken volgen we ook op, daarnaast informeren we hen over selectieprocedures en nieuwe jobs. We helpen kandidaten om zich voor te bereiden op een sollicitatie.’ Erwin: ‘Voor alle duidelijkheid: wij zijn niet partijgebonden en hoeven ons ook helemaal niet aan de lijn te houden die de socialisten, christendemocraten of liberalen uitstippelen. We zijn onafhankelijk en ook al staan we op de loonlijst van de Stad Gent, toch kunnen wij ook hier een 100% onafhankelijke koers varen.’ Wat kan je doen voor je leden? ‘Het gebeurt soms dat leden geconfronteerd worden met een disciplinaire maatregel’, merkt Ellen op. ‘Dan vragen we tekst en uitleg aan het diensthoofd. Als we vinden dat die maatregel onrechtvaardig is, treden we op.’ Hoe verloopt het overleg met de Stad Gent? Erwin: ‘Over het algemeen goed. Nu zitten we natuurlijk in een periode van besparingen waar niemand aan onderuit kan. Wij hebben daar dus wel begrip voor, maar het spreekt voor zich dat wij de belangen van onze leden en

het andere personeel zullen verdedigen. Dat doen we tijdens de vele vaste overlegmomenten die we hebben met het stadsbestuur. Zo is er de Werkgroep Administratie Vakbonden (WAV), die tegenwoordig wekelijks samenkomt omwille van de gevolgen van de financiële situatie.’ Zijn er dossiers waar jullie trots op terugkijken? Erwin: ‘Het dossier rond de Rechtspositieregeling voor het stadspersoneel (RPR). Daar hebben we maandenlang over onderhandeld en ik moet zeggen dat we goede resultaten behaald hebben. Betere dan bij andere steden.’ Ellen: ‘Waar we nu veel duidelijkheid rond willen scheppen, is de rechtszekerheid voor het personeel van de verzelfstandigde agentschappen.’ Hoe onderhouden jullie het contact met de achterban? Charlotte: ‘Dat verschilt per vakbond. Maar onze beste ambassadeurs zijn de militanten: zij horen elk nieuwtje uit de eerste hand en vertellen elkaar die op meetings. Op het intranet van de Stad Gent staan trouwens links met de drie vakbonden. Daarop vind je heel veel bruikbare informatie.’

Wil je meer informatie over de vakbonden? • Erwin Lootens (ACV), 09 265 43 36, [email protected], www.acv-lrb-gent.be • Ellen Nicque (ACOD), 09 269 93 72, [email protected], www.acod.be • Charlotte Delaruelle (VSOA), 09 225 48 84, [email protected], www.vsoa.eu

11

12

Bezoek aan The Loop

13

R4

R4

R4

Collega’s Mobiliteitsbedrijf bezoeken elkaars project P5B

VMM

P5A

Al fietsend naar The Loop HAL 6

P7B

HAL 7

EXPO

HAL 4

HAL 5

HAL 8

P4

HAL 1

HAL 2

HAL 3

Onderweg naar Th aan de Coupur e Loop, e.

P7A

Tussenstop op The Loop, gids Tom Roose licht het project toe.

en buspad elegde fietsHet nieuw aang en nieuwe bebouwing. EA IK en tuss

P2

P1C

Dinsdag 11 juni namen Erwin Vanhoeijen en Marischa P1A P1B Vindevogel samen met enkele collega’s van het Mobiliteitsbedrijf de fiets om te ontdekken wat er allemaal P6 IKEA de gigantische site in gebeurt aan The Loop, Sint-Denijs-Westrem. E17

E40

The Loop in een notendop The Loop is een totaalproject voor de gronden gelegen ten zuiden van Gent en begrensd door de E40, de R4, de Kortrijksesteenweg en het treinspoor Gent-Kortrijk. Flanders Expo zal worden geflankeerd door bedrijven, woonblokken, recreatie- en groenzones en een centrale winkelen ontspanningszone. Streefdatum van de volledige herontwikkeling: 2030. Momenteel is het Mobiliteitsbedrijf op The Loop actief als beheerder en exploitant van de 4.600 parkeerplaatsen.

D

E40

Dit druk bijgewoonde dienstbezoek heeft twee bedoelingen: de collega’s van het Mobiliteitsbedrijf zien op het terrein welke rol ze spelen bij dit megaproject en tijdens de fietstocht maken ze beter kennis met hun (nieuwe) collega’s. Want dat is nodig, merkte men na de samensmelting van het vroegere Parkeerbedrijf en de Dienst Mobiliteit. Communicatieverantwoordelijke Patty Delanghe: ‘Het Mobiliteitsbedrijf (met 7 interne afdelingen) telt sinds 2012 zo’n 100 collega’s. Al snel merkten we dat die elkaar beter wilden leren kennen. Vandaar initiatieven zoals de wekelijkse interne nieuwsbrief waarvoor elke collega een idee kan voorleggen, de jaarlijkse plenaire zittingen waarbij we op een leuke locatie een stand van zaken koppelen aan een gezellige babbel achteraf en de interne dienstbezoeken. Dit alles werd heel enthousiast onthaald en stimuleerde het wederzijds begrip voor elkaars werk.’ Het dienstbezoek aan The Loop was het populairste. ‘Het is wat verderaf gelegen en het fascineert omdat het zo’n immens project is’, meent Patty.

E40

E17

Die fascinatie vinden we terug bij Erwin Vanhoeijen en Marischa Vindevogel. Ze leren elkaar beter kennen tijdens hun bezoek, dat werd afgesloten met een spectaculair zicht vanuit de hoogste verdieping van de KBC-toren. Erwin is verantwoordelijk voor de exploitatie van ondergrondse parkeergarages. ‘Ik werk sinds 2002 bij het Parkeerbedrijf. Sinds de omvorming tot een IVA en de integratie met de Dienst Mobiliteit weten we niet goed meer wie wat doet. Ik ben hier vandaag om mijn collega’s beter te leren kennen en om te zien hoe mijn job in de toekomst zal veranderen. Op The Loop zijn we niet alleen verantwoordelijk voor de bovengrondse parkeerplaatsen, maar worden we de

‘Nu wordt mij pas goed duidelijk waarmee de collega’s allemaal moeten rekening houden.’

Aan Gent Si nt-Pieters : op enkele collega’s. even wachten

parkeermanager van álle parkeerplaatsen, ook die van de bedrijven.’ De grootte van het project valt Erwin nu nog meer op. ‘Nu wordt mij pas goed duidelijk waarmee de collega’s allemaal moeten rekening houden. Dat verhoogt bij mij ook de waardering voor hun werk.’

‘Zelfgroepspor

In de buurt van de Ringvaart met in de verte links de KBC-toren.

ERWIN vanhoeijen (boven) is verantwoordelijk voor de exploitatie van ondergrondse parkeergarages.

marischa vindevogel Marischa werkt al 6 jaar voor de Cel parkeerheffingen.

tret’: Heleen, An

en Sophie

Hoe leer jij jouw collega’s kennen? Laat het ons weten op Yammer, #kenjecollega!

Marischa werkt al 6 jaar voor de Cel parkeerheffingen. ‘Sinds de samensmelting ben ik het overzicht over wie wat doet een beetje kwijt.’ Ook haar job heeft een link met The Loop. ‘Er staan hier 21 parkeerautomaten voor 4.600 plaatsen en dus gebeuren er ook controles. Mijn collega’s en ik doen de afhandeling van de parkeerboetes van zodra ze uitgeschreven zijn tot en met de deurwaarder die eventueel langsgaat om ze te innen. Ik ben ook bezig met de klachtenbehandeling hierover.’ Marischa kende de site al, maar dacht er nooit aan om de fiets te nemen. ‘De fietstocht was een aangename verrassing. Die loopt echt door het groen, veilig afgeschermd van het verkeer. Leuk fietsen en twintig minuutjes later ben je er!’

14

Kort

Nieuws/Goe Bezig

KLANTGERICHT, UNIEK & SIMPEL

Zangeres Channy van de Amerikaanse indieband Poliça over hun bezoek aan Gent: ‘It was very magical, the architecture is amazing, the people are very sweet and I had some good sushi.’

Gezocht: de beste KUSsers van de Stad Nee, de Stad Gent is niet van plan om afspraakjes te organiseren voor happy singles. Wel wordt voor de vierde keer de Wedstrijd Administratieve Vereenvoudiging georganiseerd. De creatiefste KUSprojecten krijgen een award als ‘Beste KUSser van de Stad Gent’. Projectleider Ellen Comhaire: ‘We zoeken kleine en grote verbeteringen, gerealiseerd volgens de KUS-principes (Klantgericht, Uniek en Simpel). Het moet gaan om realisaties waarbij de medewerkers als expert

betrokken werden. Winnaars vinden het erg motiverend dat ook een externe jury hun inzet beloont, met de award kunnen ze dat ook tonen.’

gramma Administratieve Vereenvoudiging/KUS-wedstrijd 2013. Voor al je vragen kan je ook terecht bij [email protected]

De vijf winnaars stellen hun project op 5 november voor aan de collega’s tijdens de Studiemiddag Administratieve Vereenvoudiging.

Breng tussen 17 en 31 oktober zeker ook je stem uit voor de Collegaprijs via de knop op de startpagina van intranet. De winnaars gemist? Geen probleem, je vindt alle winnende projecten terug op Yammer en op intranet!

Is jouw project een KUS waard? Doe dan mee! Deelnemen kan via een webformulier op intranet bij Organisatie/Projectwerking/ Lopende programma’s/Pro-

schrijf je in voor de STUDIEMIDDAG administratieve formulieren KUS je formulieren tijdens de studiemiddag op 5 november in de Cirk in de Zebrastraat. Daar kom je niet enkel te weten hoe je een goed formulier opstelt, maar ook hoe je de werkwijze zo eenvoudig mogelijk maakt. Bespreek met je leidinggevende of je kan deelnemen. Inschrijven kan tot 29 oktober, zowel via intranet als telefonisch via Gentinfo.

PERSONEELSEVENEMENTEN

(DIGITAAL) EVENEMENTENLOKET

We waren erbij!

Evenement zkt. organisator

Het mooie weer de voorbije zomer zorgde ervoor dat onze personeelsevenementen opnieuw een groot succes werden. Was het tijdens de picknick in de Blaarmeersen nog lui genieten van een heerlijke zomerse barbecue met tal van leuke (kindvriendelijke) randactiviteiten, dan zetten de sportieve collega’s onder ons hun beste beentje voor tijdens de midzomernachtrun in het feeërieke kader van de avondlijke Gentse Kuip. Heel wat collega’s pikten ook een avond

Gent Jazz mee en genoten van de optredens op de gezellige en sfeervolle Bijlokesite. Zoals iedereen weet moeten we als stad besparen en elke dienst moet zijn steentje bijdragen. Daarom vindt het geplande Halloweenevent op 27 oktober niet plaats. Maar laat dit geen domper zijn op de vreugde. Want ondertussen kijken we al uit naar het volgende evenement: een exclusieve filmvoorstelling op het Filmfestival Gent op 13 oktober.

Krijg je een vraag van een burger over het organiseren van een eveAan welk evenement bij de Stad Gent nement of wil jouw dienst zelf iets bewaar jij de mooiste organiseren? Breek dan niet langer herinneringen? je hoofd over wat er allemaal bij Laat het ons weten op Yammer, komt kijken! Dankzij het (digitale) #topevenement. evenementenloket wordt elke In het volgende nummer van gent&co organisator op een overzichtelijke delen we je verhaal manier door alle verplichtingen met de collega’s. zoals vergunningen en aanbod van locaties, diensten en materiaal geloodst. Het digitale evenementenloket is sinds 20 september terug te vinden onder het e-loket op www.gent.be. Eén dynamisch digitaal formulier schotelt de organisator afhankelijk van het type evenement de juiste vergunningsaanvragen voor. Efficiënt en tijdbesparend! De digitale aanvraag wordt dan verder opgevolgd door de juiste diensten van de Stad Gent.

Collega’s kijken

Meer info?

Bekijk alle foto's van de voorbije personeelsevenementen op de Beeldbank (Intranet/Toepassingen). Aanmelden doe je met je inloggegevens voor Windows en opzoeken aan de hand van een zoekterm naar keuze. Heb je zelf foto's? Deel ze op Yammer, #personeelsevenementen.

Dienst Evenementen en Feesten, tel: 09 269 46 00, e-mail: [email protected]

16 augustus, All areas, Studio Brussel

‘Goe Bezig’ tijdens de Week van de Fair Trade Van 2 tot 12 oktober staat Gent opnieuw in het teken van de Week van de Fair Trade. Op 3 oktober worden alle stadsmedewerkers voor het tweede jaar op rij verwend met een heerlijk ontbijt met eerlijke producten. Niet alleen de stadsdiensten, maar ook de Gentse bedrijven kunnen dit jaar hun medewerkers in de bloemetjes zetten met een gezellig ontbijt. Het fairtrade-ontbijt werd mogelijk dankzij de ondersteuning van de Belgische Ontwikkelingssamenwerking. Ook heel wat Gentse restaurants doen mee door menu’s aan te bieden met fairtradeproducten. Je kan dus een hele week lang van elke maaltijd (h)eerlijk genieten! Om duidelijk te maken dat iedereen ‘Goe Bezig’ kan zijn en het gebruik van producten uit eerlijke handel te stimuleren, stuurt de Stad Gent tijdens de actieweek twee marktonderzoekers op pad. Zij onderzoeken in welke mate de Gentenaars en de collega’s ‘Goe Bezig’ zijn en geven deelnemers aan het onderzoek handige tips mee.

WAAR VIND IK FAIRTRADETIPS? www.goebezig.org www.weekvandefairtrade.be www.fairtradegemeentegent.be

Trixie Whitley speelde een felgesmaakt ‘thuisoptreden’ op Gent Jazz. ‘Drie jaar geleden stond ze hier nog als breekbaar meisje, vandaag zagen we hier de “grande dame” van Gent Jazz’, aldus Radio 1-presentator Herwig Verhovert.

Eerste hulp voor studenten ‘Mag ik u interviewen voor mijn thesis?’ is een veelgehoorde vraag bij heel wat collega’s. Om studenten goed te kunnen helpen met hun studieopdracht, is het belangrijk dat zij hun verzoek goed voorbereiden. De nieuwe brochure ‘Tips & tricks – Hoe vraag ik informatie op bij de Stad Gent?’ wil studenten en scholieren daarbij helpen. 13 handige tips & tricks maken hen wegwijs om op een juiste manier de correcte informatie en diensten aan te vragen bij de stadsmedewerkers.

Waar vind ik deze brochure? Deze praktische leidraad wordt verspreid op de (hoge)scholen en universiteit, en is ook te vinden op intranet.

MIAT wint MuseumPrijs 2013 voor Vlaanderen

20 juli 2013, Radio 1

Reisblogster ‘A Lady in London’ ontdekt met Max Mobiel de zondagse dierenmarkt op de Vrijdagmarkt: ‘It is one of the most unique markets I’ve ever come across on my travels’. post 1 juli 2013 op www.aladyinlondon.com

In juni werd het Museum voor Industriële Archeologie en Textiel bekroond met de MuseumPrijs 2013 voor Vlaanderen, een initiatief van het tijdschrift Openbaar Kunstbezit Vlaanderen en het advocatenkantoor Linklaters. Aan de prijs is een bedrag van 10.000 euro verbonden. ‘Het MIAT bewaart waardevol industrieel archeologisch patrimonium en vergroot de zorg en liefde voor dit bijzondere erfgoed bij een breed publiek’, aldus de jury.

15

16

Xxx Ik geef het ❤ van Gent aan ...

‘Wat Marleen voor mij gedaan heeft, kan ik nooit terugdoen.’

Nadine Maes (l) werkt sinds 1993 bij de Stad Gent.

Marleen D’hont (r) is sinds 1977 aan de slag bij de Stad.

Nadine Maes geeft het hart van Gent aan ... ‘... mijn “moatje” Marleen D’hont, collegakeukenprinses op de Jenaplanschool De Feniks. Ook al staat ze niet graag in de belangstelling, ze verdient dit dubbel en dik.’ ‘Sinds een vijftal jaar werk ik samen met Marleen. De kindjes denken soms dat we zusjes zijn. Ik durf zeggen dat we vriendinnen zijn, ja. Onze goede band is nog versterkt toen ik twee jaar geleden te horen kreeg dat ik borst-

kanker had. Tijdens de chemokuur heb ik heel veel steun gehad van Marleen. Als ik na een kuur thuis kwam, vond ik een kaartje van haar in de bus. Of ze belde eens om te vragen hoe het ging. Toen ik na een jaar terugkwam op het werk, hing

er een “welcome back” ballon aan mijn stoel. Dat was een onbeschrijflijk gevoel. Je entourage is de helft van je genezing, echt waar. Wat Marleen voor mij gedaan heeft, kan ik nooit terugdoen. Vandaar dit hart voor haar. Verder is Marleen ook een heel goede collega. Ze staat altijd open voor nieuwe ideeën en we pakken ons werk altijd in overleg aan. Over een paar jaar gaat ze met pensioen, hopelijk houden we dan contact!’

In deze rubriek zetten collega’s elkaar in de bloemetjes. Omdat ze goed samenwerken, omdat ze veel aan elkaar hebben, of gewoon zomaar ...