Předkládáme Vám zpracování výstupů ze setkání na druhém workshopu v rámci „Projektu praxe“. Účastníci workshopu se v pracovních podskupinách vyjadřovali k jednotlivým cílům praxe a jejich naplňování (Jakou roli u jednotlivých cílů by měla hrát škola, student a pracoviště praxe?).
Cíle praxe: 1. Podpora profesionálního rozvoje studujících -
reflexe profesních hranic a zkušeností a pochopení nutného neustálého dalšího sebevzdělávání posouzení svých osobních hodnot, postojů, pocitů, silných a slabých stránek, zájmů a výkonu, osobní tvořivosti, zacházení s energií a časem, umět aplikovat zásady psychohygieny rozvoj připravenosti ke hledání a akceptování pomoci od vedoucích praxí a jiných, využití vědecké literatury - pro sebezdokonalování naučit se přijímat zpětnou vazbu řídit a být zodpovědný za svou vlastní práci, přispívat k řízení prostředků a služeb, schopnost pracovat uvnitř multidisciplinárních a multiorganizačních týmů, systémů a sítí získání možnosti rozvíjet, integrovat teoretické poznatky týkající se této oblasti s aktuální praxí, reflektovat osobnostní rozvoj rozvoj vlastní identifikace s profesí rozvoj kritického myšlení o sociální práci
Co mohou udělat jednotlivé subjekty pro naplnění tohoto cíle?1 Škola: Škola vůči praxi - škola nabízí vzdělávací semináře pro poskytovatele (vedoucí praxí) o tom, jak pracovat se studujícími - škola poskytuje praktikům informace o tom, jaké jsou možnosti podpory studenta ve škole Škola vůči studentovi - škola nabízí studentům předměty tohoto zaměření - škola seznamuje studenty nejen s legislativou a teorií, ale také je učí sebereflexi, relaxaci, prevenci syndromu vyhoření - škola zavede takto zaměřené předměty jako povinné „A“ (např. KI, prevence vyhoření), ne jen volitelné „C“ - vedoucí kazuistických seminářů (kaz.sem) poskytuje studujícím profesionální podporu - škola zajistí výběr kompetentních pracovníků – vedoucích kaz.sem./supervizora - vedoucí kaz. sem. - vytváří bezpečné prostředí
1
Jde nám o identifikaci určitého ideálního stavu. Uvědomujeme si, že možnosti všech jsou různé. V předložených názorech není hodnocena realizovatelnost jednotlivých doporučení. Jde o pracovní materiál, který chce shromáždit co nejvíce možných návrhů.
1
-
vedoucí kaz. sem. - vlastní otevřenost a sebereflexe (ke sdělování a reflexím studentů), partnerství se studentem (ne mentorující, ale podporující…) vedoucí kaz. sem. – se dále vzdělává (nejen profesně, ale osobnostně, vlastní supervize práce se studenty), studentům dává zpětnou vazbu škola nabízí nejen výuku/předměty – ale i růz. besedy, neformální setkání škola nabízí možnost individuální supervize na škole – externí supervizor (psycholog či jiný prof.) - třeba jednou za týden/ měsíc v kaz sem. i ostatních předmětech – je kladen důraz na: práci s motivací, seznámení studentů i s úskalími profese - co se všechno může stát, není to jen o „pomáhání lidem“… umožňuje studentům „práci se sebou“ (vedoucí kaz. sem. by měl studentovi ukázat, jak pracovat se stresem, s negativní zpětnou vazbou od klienta apod..) škola zajišťuje podporu studentů při studiu - ve smyslu zajištění „školního psychologa“, setkávání studentů apod.. škola neredukuje výkon SP na aplikaci metod SP
Praxe: Praxe vůči studentovi - vedoucí praxe se dotazuje na motivaci studenta (pro obor, pro výběr konkrétního pracoviště apod.) - vedoucí praxe studentovi poskytuje zpětnou vazbu (včas, konkrétně….) - pokud to lze, vedoucí praxe zajistí supervizi studenta na pracovišti (student by měl mít možnost o problému hovořit ihned na pracovišti) - vedoucí praxe se účastní na vzdělávání „o vedení praxe“ - vedoucí praxe vytváří bezpečné prostředí pro studenta - vedoucí praxe realizuje odměny/sankce za ne/plnění povinností studenta - vedoucí praxe podporuje kreativitu a vlastní aktivitu studenta - organizace/vedoucí praxe participuje na aktivitách přesahujících rámec výuky (možná spolupráce na besedách, projektech..) - vedoucí praxe seznamuje studující s realitou praxe - ale neleká je a neodrazuje od profese, přiměřeným způsobem poukazuje na možné konflikty - vedoucí praxe poskytuje pohled (nadhled) na profesi - vedoucí praxe upozorňuje na riziko burn-out syndromu - vedoucí praxe je otevřený a sebereflektující - vedoucí praxe umožňuje studentům „práci se sebou“ (vedoucí praxe by měl studentovi ukázat, jak pracovat se stresem, s negativní zpětnou vazbou od klienta apod..) Praxe vůči škole - vedoucí praxe se účastní na vzdělávání „o vedení praxe“ Student: -
zabývá se svou motivací k volbě studia – oboru, konkrétního pracoviště – cílové skupiny participuje na aktivitách přesahujících rámec výuky (student vyhledává mimoškolní aktivity v sociální oblasti jako podněty pro rozvoj, školení….) projevuje vlastní angažovanost v profesi projevuje zájem a snaží se o samostatnost, přijímá vlastní zodpovědnost 2
-
je hrdý a má vědomí profesní identity sociálního pracovníka je motivován k sebevzdělávání a práci na sobě je otevřený a sebereflektující, žádá o zpětnou vazbu
2. Seznámení s konkrétním pracovištěm -
poznání struktury – organizační a personální poznání pracovní náplně SP seznámení se s rozdělováním úkolů a způsoby práce v organizaci (s vedením a prezentací zápisů a zpráv) seznámení se s posláním, aktivitami a zdroji financování organizace (pokud je možnost - seznámení se s tvorbou projektů, projektovým řízením) seznámení se standardy kvality soc. služeb na pracovišti poznání typologie soc. služeb v rámci organizace získání pochopení institucionálních struktur a jejich vlivy na práci s klienty seznámení se se zapojením pracoviště do sítě sociálních služeb v regionu poznání sociálně-politického kontextu pracoviště (vliv regionální a celostátní sociální politiky)
Co mohou udělat jednotlivé subjekty pro naplnění tohoto cíle? Škola: Škola vůči studentovi - škola zajistí exkurze do různých zařízení sociálních služeb před nástupem na první praxi - škola zajistí dostatečné informace o pozici sociálního pracovníka, který vede praxi (ve smyslu, zda má kumulovanou funkci) – mohlo by to být uvedeno na webu u daných zařízení, či úprava v dohodě o praxi.. - škola zajistí soulad teorie a praxe (soulad absolvovaných disciplín a povinné praxe) - škola může realizovat besedy, kde by sociální pracovníci z praxe mohli se studenty diskutovat aktuální témata - škola reflektuje získané dovednosti studenta v tomto cíli - škola posiluje motivaci studentů - škola zajišťuje výběr kompetentních vedoucích kaz. seminářů - škola nabídne předmět týkající se síťování - škola může využít přednášek inspektorů kvality soc. služeb - škola vyžaduje od studujících jejich hodnocení praxe/organizace… Škola vůči praxi - realizuje komunikaci školy (vedoucího kazuistického semináře) s vedoucím praxe - zpětná vazba o zadání ved. kaz. sem. a realizovatelností na praxi (info od ved. praxe) aj.. Praxe: Praxe vůči studentovi - vedoucí praxe poskytuje studentovi potřebné informace různými formami (písemné podklady - poslání, standardy, pavouk, web, adresář…, prohlídka 3
-
zařízení apod.), popř. zajistí jiné informační zdroje (další kolegyni, kolegu apod.) organizace sociálních služeb /vedoucí praxe zajistí kvalitní vedení praxe (poskytování relevantních - pravdivých - aktuálních - informací, ne ventilace osobních problémů pracovnice na úkor odborné práce se studentem..) organizace sociálních služeb /vedoucí praxe umožní účast studenta na většině činností – např. i na poradách (využití při tvorbě zápisů) organizace sociálních služeb /vedoucí praxe zajistí nezbytné materiální a technické podmínky pro výkon praxe
Praxe vůči škole - organizace sociálních služeb /vedoucí praxe dává zpětnou vazbu škole o kvalitě znalostí a schopností jednotlivých studentů - organizace sociálních služeb /vedoucí praxe zjišťuje si cíl praxe - očekávání studentů, školy, spolupracují se školou - organizace sociálních služeb zajistí výběr kompetentních a motivovaných vedoucích praxí - organizace sociálních služeb realizuje vedení praxí jako integrální součást pracovní náplně pracoviště (vedoucí pracoviště by neměl tuto činnost chápat jako málo důležitou, mělo by to být zakotvenov prac. náplni ….) - organizace sociálních služeb zajistí zprůhlednění informací o praxi pro vlastní zaměstnance (např. vedení pracoviště by mělo předávat úplné informace o praktikantech – smlouva, podmínky, jména, počet…) Student: -
je aktivní, zvídavý vyhledává témata, nebojí se sám zeptat, kontrolované osobní zaujetí před nástupem, ale i v průběhu si sám vyhledává informace o zařízení, klientech (ať vedoucí praxe nemusí celý den vyprávět, kdo vlastně jsou, co dělají, atd., něco lze řešit samostudiem) projevuje větší motivaci na praxi je otevřený k širším poznatkům je otevřený k vedoucím praxe poskytuje zpětnou vazbu (klade otázky, porozumění problematice…) „zadává si přímou objednávku“- student by měl říct, co skutečně chce od praxe, co ho zajímá - předem si to dobře promyslet.., je připravený na každou praxi
4
3. Porozumění klientům a jejich problémům a životním podmínkám -
bezprostřední setkání s klienty a jejich životními podmínkami rozvoj porozumění problémům klientů poznání specifik různých cílových skupin zhodnocení potřeb různých skupin klientů poznání zdrojů informací o klientech a validity informací, naučit se rozpoznat chování, které je pro jednotlivce, rodiny, skupiny a komunity riskantní získání možnosti rozvíjet, integrovat teoretické poznatky týkající se této oblasti s aktuální praxí
Co mohou udělat jednotlivé subjekty pro naplnění tohoto cíle? Škola: Škola vůči studentovi - škola umožní flexibilnější rozvrh (mezery v rozvrhu pro výkon praxe v jiné dny než v pátek) a umožní zvýšit rozsah praxe (2 dny za sebou), - škola zajistí soulad teorie a praxe (teoretické předměty v urč. ročníku a povinné praxe v urč. ročníku, studenti by měli např. probrat urč. cílovou sk. před nástupem na praxi..) - škola nabízí více „C“ předmětů – dle aktuálnosti (např. NRP), pro lepší poznání cílových skupin - škola hodnotí praxi společně se všemi stranami –zástupcem praxe a studentem -
škola podporuje reflexi studenta škola vybavuje studenta teoretickými znalostmi škola zajišťuje nácvik komunikativních dovedností pro praxi škola zajišťuje nácvik technik a metod, aby pak studenti na praxi alespoň trošku věděli co a jak škola zajišťuje nácvik modelových situací
Škola vůči praxi - škola motivuje praktiky (poskytovatele) skrze = společná setkávání školy a praxe - škola hodnotí praxi společně se všemi stranami – praxí a studentem - škola by měla jasně říci: v rámci práce se studentem je nutno poučit jej o vedení spisové dokumentace a informovat jej o všem, co se k tomu váže (mlčenlivost ..) - škola zajistí ošetření možnosti kontaktu studenta s klientem již v dohodě o praxi Praxe:
5
Praxe vůči studentovi - organizace sociálních služeb /vedoucí praxe umožňuje studentům přímý kontakt s klientem, umožňuje návštěvy v rodinách - organizace sociálních služeb /vedoucí praxe umožňuje práci s klientem a poznání klienta v jeho prostředí - vedoucí praxe poskytuje asistenci při první samostatné práci studenta - (zde se nemusí jednat jen o samostatnou práci s klientem) - vedoucí praxe poskytuje praktický příklad práce se spisy - vedoucí praxe při práci se studentem projevují bezpředsudečný postoj ke klientům, při seznamování s cílovou skupinou, nedemotivují studenta, nechávají mu prostor pro vlastní názor na klienta - vedoucí praxe informují studenta o klientovi, o prostředí, vůbec o tom, kam studenta posílají - měli by studenta vybavit informacemi, co všechno by se během práce mohlo stát, jak reagovat, neposílají studenta do rodiny v krizi apod. - organizace sociálních služeb /vedoucí praxe zajistí bezpečné a akceptující prostředí (student bude mít nerušný prostor pro dotazy, pro práci s klientem ….) - vedoucí praxe volí vhodného klienta a zajistí jeho souhlas - pro práci studenta - vedoucí praxe by měl volit přiměřené pracovní úkoly dle ročníků studia - vedoucí praxe má právo ukončit praxi studenta (z důvodů neplnění podmínek…), a to by mělo být i formálně ošetřeno např. v dohodě o praxi - vedoucí praxe podporuje a poskytuje možnosti pro samostatnou práci studentů - vedoucí praxe pokud je to možné, přehrává se studenty modelové situace - organizace sociálních služeb zajistí výběr kompetentních a motivovaných pracovníků pro vedení praxe Praxe vůči škole - podílí se na rozvoji teorie z praxe (skrze kaz. sem. rozvíjí diskusi o nových technikách a potřebách..) Student: -
na praxi sám klade dotazy nastuduje si literaturu týkající se klientely pracoviště projevuje zájem o konkrétní kazuistiku/klienta, a podle toho dle možností přizpůsobuje termín praxe a docházku na pracoviště je otevřený a projevuje vlastní aktivitu – projevuje zájem o problematiku, zjišťuje nové věci a aktivně aplikuje metody a techniky SP, aktivně se sám snaží zapojovat do činností pracoviště projevuje odvahu k samostatné práci s klientem má obecnou znalost komunikačních dovedností (teoretický základ) umí formulovat své potřeby učení a sám se snaží vyhledávat způsoby jejich naplnění má respekt ke klientovi je nepředpojatý, má lidský přístup
6
4. Naučit se aplikovat metody a techniky sociální práce -
seznámení se s metodami a technikami SP na pracovišti získání zkušeností s aplikací metod a technik SP dle různých teoretických přístupů či cílových skupin (příprava na práci s jednotlivcem, rodinou, skupinami, komunitou) rozvoj praktických dovedností přiměřených ke každé fázi procesu řešení problému a aplikace v přímé službě zhodnocení potřeb a možností klienta (jedince, rodiny, komunity..), a poté doporučení intervencí získání zkušeností s hájením zájmů klientů, jednání v zájmu jednotlivce, rodin, skupin a komunit získání možnosti rozvíjet, integrovat teoretické poznatky týkající se této oblasti s aktuální praxí naučit se reflektovat dopady aplikace metod = evaluace intervencí mj. seznamovat se s aplikací – krizové intervence, pedagogických postupů, managerských dovedností, realizací projektů
Co mohou udělat jednotlivé subjekty pro naplnění tohoto cíle? Škola: Škola vůči studentovi - škola/vedoucí kaz. sem.- vede studující k interpretaci sociální situace – cíleně se na to zaměřuje skrze – písemné zprávy z praxí (kde by studující mohli interpretovat, jaké metody a techniky SP používá), skrze „deníky z praxe“ aj. - v manuálech/informační brožuře o praxi studenta se uvede popis/přehled metod a technik sociální práce, na které je kladen školou důraz - škola informuje studenty o tom, že ne všechny metody jsou použitelné, o realitě praxe, že někdy není čas na úplné uplatňování metod - vedoucí kaz. sem. pomáhá rozpoznávat teorii v praxi - škola poskytuje teoretické znalosti (praxe by měla navazovat na teorii) - vyučující metod a kazuistických seminářů mají aktuální kontakt s výkonem praxe - škola zajistí propojení teorie s praxí i v dalších vyučovaných předmětech (doporučení všem teoretickým předmětům – zaměřovat se na praktické příklady SP) - škola zajistí nácvik komunikativních dovedností pro praxi - škola zajistí nácvik technik a metod, aby již na praxi aspoň trošku věděli co a jak - škola zajistí nácvik modelových situací Škola vůči praxi - nabízí vedoucím praxí školení o metodách a technikách SP - škola informuje vedoucí praxí o probíraných metodách Praxe: 7
Praxe vůči studentovi - vedoucí praxe objasňuje studentovi postup práce při řešení potíží klienta - např. se studujícím probírá – individuální plán práce u konkrétního klienta - vedoucí praxe společně se studujícím reflektuje vykonanou práci a plánuje budoucí práce při řešení potíží klienta - vedoucí praxe je orientován v metodách a technikách SP - vedoucí praxe umožňuje studentovi aplikovat metody a techniky SP (nedává jen administrativní úkoly..) - vedoucí praxe podporuje samostatnou práci studentů - pokud to lze, vedoucí praxe přehrává se studenty modelové situace - dřív, než vedoucí praxe pustí studenta k samostatné práci, proškolí ho o tom, o jakou situaci se jedná, co všechno by se během práce mohlo stát, jak pak reagovat - vedoucí praxe asistuje při první samostatné práci studenta Praxe vůči škole - účastní se na seminářích o metodách a technikách SP Student: -
nastuduje odbornou literaturu o metodách a technikách SP aplikovaných na pracovišti orientuje se v metodách sociální práce (studium + samostudium) sám soustředí svůj zájem na oblast aplikace metod a technik SP analyzuje situace klienta a pracovníka z hlediska metod a technik SP kriticky reflektuje aplikace metod a technik SP, sebereflexe má odvahu k aplikaci metod v praktické činnosti snaží se o poskytování zpětné vazby ke škole i k organizaci přijímá a žádá zpětnou vazbu ke své práci realizuje ,aktivní učení, - sám projevuje zájem o problematiku, zjišťuje nové věci, snaží se aktivně aplikovat metody a techniky SP aktivně se zapojuje do činností pracoviště v souvislosti s daným cílem
8
5. Zkvalitňování sociální práce jako profese - zlepšení a harmonizace praktické a teoretické přípravy studentů obohatí sociální práci/praxi SP o kvalitní profesionály, kteří budou kultivovat a odborně obohacovat praxi sociální práce - předávání zpětných vazeb a informací mezi kompetentními a informovanými vedoucími praxí a teoreticky i prakticky připravovanými studenty v rámci odborné praxe vede k obohacení jak systému vzdělávání, tak systému praxe. Co mohou udělat jednotlivé subjekty pro naplnění tohoto cíle? Škola: - škola poskytuje zpětnou vazbu praxi (organizaci/vedoucímu) o podobě a směřování praktické přípravy studentů, a to formou: společné komunikace, setkávání, aj.. - realizuje komunikaci mezi ved. kazuistických seminářů a vedoucími praxí o podmínkách praxe, realizovatelnosti aj. - přizpůsobuje výuku aktuálním potřebám a požadavkům praxe - rozvíjí oblast studentských praxí Praxe: -
-
projevuje otevřenost a ochotu přijímat studenty na praxe a absolventy do praxe poskytuje prostor pro naplnění cílů praxe studenta dává zpětnou vazbu škole (o volných praktikantských nebo pracovních místech…) pozitivně motivuje studenty pro práci v oboru
-
projevuje osobní investici a zapojení v této oblasti je ochoten a schopen naplňovat poznatky ze školy usiluje o převedení etických zásad SP do praxe pracuje na své profesní identitě (zvnitřnění s profesí SP) setrvání absolventa v oboru po ukončení studia
-
Student:
Další podněty, které vyplynuly z podskupin: Doporučení pro školu: -
kurz komunikačních dovedností realizovat v I. roč. (zaměřit se na: nácvik rolí, představení se klientovi apod.)
9
-
v I. roč. by škola měla informovat o praxi (stručný informační seminář, vyjasnění očekávání, kde všude mohou praxi vykonávat, seznam míst – kde mohou praktikovat, kde studenty chtějí) I. ročník – ne praxe, ale jen exkurze obecně více praktických předmětů zkrátit délku povinné praxe na soc. odborech – odd. senioři umožnit výkon praxe dle potřeby (ne jen v pátek), praxe 2 dny v týdnu (další týden volný) 6 hodin praxe je moc dohoda o řešení vyvstalých problémů na praxi – ze strany studenta (nezájem apod.) – ze strany organizace/vedoucího (zadávání nevhodných úkolů pro studenta apod..) = řešení osobním pohovorem, odstoupením od smlouvy…. cíle o praxi by mohly být v dohodách – přesné vyjádření úkolů (kdo, co) informace pro školu a studující: těhotné studentky – neberou do zdravotnických zařízení doporučení dobře vyškolit studující v: krizové intervenci, pedagogických dovednostech, základech managerských dovedností, v tvorbě projektů
Zpracovala Mgr. Věra Holasová 12. 4. 2007 ------------------------
Vážení účastníci druhého workshopu, případní noví zájemci o tuto problematiku, pokud cítíte potřebu některé body komentovat či pozměnit, učiňte tak. Uvítáme Vaše návrhy a připomínky, které prosím zasílejte na e-mail:
[email protected]
-
10
