CA Identity Lifecycle Management Jak na to...
June 2012
Agenda
> Úvod Co je Identity Lifecycle Management (ILM) Proč zavádět ILM v organizaci Výhody po zavedení ILM
> Identity Lifecycle Management ILM základní charakteristika Produktové portfólio
> Jak na to... Sběr, analýza a čistění dat Definice procesů, výjimky,definice SOD Definice rolí, procesů správy RBAC modelu...
Komplexní řešení správy identit
> Proč právě řešení od CA? CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Úvod
Identity Lifecycle Management (ILM) > Automatizace procesů nástupu/odchodu zaměstnance
> Přidelování přístupů na základě rolí > Centralizovaná a správa přístupových oprávnění > Zavedení jednotných procesů správy oprávnění > Auditování procesů > Zavedení neslučitelnosti oprávnění/pozic > Uţivatelská samobsluha > Delegace správy
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Úvod
Proč řešit ILM > Zvýšení efektivity, sníţení nákladů na správu Automatizace procesů, uţivatelská samoobsluha, sníţení zátěţe na helpdesk
> Zvýšení spokojenosti uţivatelů Rychlejší a jednodušší přístup k aplikacím
> Zvýšení bezpečnosti, sníţení bezpečnostních rizika Přehled nad uţivatelskými účty a přidělených oprávněních Zjednodušení procesů pro dosaţení shody, audit a reporting
> Efektivnější zavedení nových business poţadavků napříč celou organizací prostřednictvím ILM CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Úvod – Výhody zavedení ILM Výhody v kaţdodenní operativě > Vytvoření pořádku místo chaosu
Efektivní vytváření uţivatelských účtů
Zavedení správy prostřednictvým rolí (RBAC model)
> Pruţně reagovat na business poţadavky
Jednoducha a rychlá propagace přístupových oprávnění
Rychlá změnu business pravidel a procesů
Unifikace procesu pro zavedení nových systémů
Analýza RBAC modelu a potřeby změn řádově ve dnech
Efektivnější zavádění organizačních změn
> Zlepšení fungování IT sluţeb
Místo papíru, uţivatelská samoobsluha
Poskytování pravidelných reportů pro business vlastníky aplikací
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Úvod – Výhody zavedení ILM
Výhody v oblasti bezpečnosti > Ţádné papírování, vše elektronicky
Jaké oprávnění mají ve skutečnosti uţivatele?
Sníţení počtu pouţívaných oprávnění
Přehled nad nepouţívanými oprávnění,duplicitními oprávněními
Přehled nad nepouţívanými uţivatelskými účty, účty bez vlastníka...
> Zvýšení bezpečnosti, sníţení náklady při auditu
Nečekejte na auditory, sami předcházejte rizikům
Rychlá a jednoduchá příprava reportů
Analýza dopadů při hromadných změnách oprávnění
> Business uţivatele sami rozhodují o svých přístupech
Uţivatelská samoobsluha, jednotný schvalovací proces
Sjednocení politiky pro vytváření uţivatelského jména, sjednocení politiky hesel
Certifikace přístupů rychle a efektivně
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Řešení:
CA Identity Lifecycle Management
Identity Lifecycle Management Zvýšení flexibility, bezpečnosti a shody (compliance) zavedením automatizace procesů správy uţivatelské identity prostřednictvím: • CA IdentityMinder (CA Identity Manager) • CA GovernanceMinder(CA Role & Compliance Manager)
Role Management •
Správa modelu oprávnění (rolí), definice vlastníků, schvalovatelů rolí, schvalování a certifikace modelu
User Provisioning •
Automatizace HR procesů (nástup/odchod zaměstnance)
•
Vytváření/modifikace účtu, nastavení příslušného oprávnění přímo v systému
•
Okamţité zrušení přístupu při odchodu zamestnance, sníţení bezpečnostních rizik
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Identity Compliance •
Vytvoření centrálního úloţiště identit
•
Audit, definice a kontrola nastavených politik, certifikace a remediace oprávnění
•
Reporty a dashboard
Service Request Management •
Zavedení jednotného procesu pro ţádosti o přístupová, včetně schvalovacího procesu aţ po samotné vytvoření na systému
•
Uţivatelská samoobsluha
•
Správa hesel
Identity Compliance – klíčové vlastnosti
Remediace Vynucení stavu, v případě integrace s IdM řešením
Certifikace oprávnění Kontrola uţivatelských oprávnění, rolí a aplikací
Dodorţování shody Kontrola dodrţování nastavených výjimek (SOD) a ostatních pravidel
Reporty Kontrola dodrţování shody napříč systémy
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Identity Compliance Integrace Pŕíma integrace se systémy v organizaci
Provisioning – klíčové vlastnosti
Nástup/Odchod zaměstnance Včasné vytváření a deaktivace přístupů Procesy Zajištění jednotného schvalovacího procesu Centralizovaná správa Autoritativní zdroje dat pro všechny aplikace
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Integrace Webové aplikace, Mainfraime...
Provisioning
Audit a Reporty Audit aktivit spojených se správou oprávnění Bezpečnostní pravidla Striktní dodrţování bezpečnostnách pravidel
Service Request Management – klíčové vlastnosti
Změna hesla Sníţení náporu na helpdesk, zvýšení spokojenosti uţivatelů Uţivatelská samoobsluha Automatizace schvalovacího procesu
Katalog rolí Katalog business oprávnění místo katalogu elementárních oprávnění
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Správa vlastních přístupů Webové rozhraní pro správu vlastních prístupů Service Request Management
Proaktivní kontrola pravidel Striktní dodrţování nastavených pravidel (např. SoD) Integrace provisioningu Automatická propagace oprávnění
Role Management – klíčové vlastnosti
Čistění dat a narovnání do poţadovaného stavu Identifikace uţivatelů „vybočujících“ s nastavených pravidel
Audit/Analýza dat systému Rychlé a posouzení a reporting výjimek Automatizovaný návrh rolí Metodiky pro definici RBAC modelu (top-down, bottom-up) Adaptace RBAC modelu Kontrola, certifikace , reporting, moţmnosti ntegrace s IdM systémy CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Role Management
Reporty Optimalizace RBAC modelu Rychlá a jednoduchá identifikace změn a výjimek
Produkty pokrývající oblast Identity Lifecycle Managementu
> CA GovernanceMinder (CA Role & Compliance Manager)
Jaké oprávnění jsou přidělené
Pripojení k Identity Manageru + cílové aplikaci, neprovádí změny v cílových systémech
> CA IdentityMinder (CA Identity Manager)
Jak bylo přístupové oprávnění přiděleno
Pripojení k cílovému systému, automatická propagace změn přímo do systému
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
RACF UNIX
CA Governance Minder
CA Identity Minder SAP HR
JAK
CO
Shrnutí – Výhody zavedení ILM řešení
> Zefektivnění procesů pro dosaţení shody (compliance)
> Sniţování bezpečnostních opatření
Automatizace certifikačního procesu – uţ ţádné papírování
Prokazatelnost schvalovacího procesu
Reporting účtů
Proaktivní kontrola dodrţování bezpečnostních pravidel (SOD)
Rychlý přehled kdo a kam má přístup
> Sníţení administrativních nákladů
Samoobsluha pro změnu hesla
Zakládání nových uţivatelských účtů
Synchronizace dat
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
> Zvýšení spokojenosti koncových uţivatelů
Uţivatele okamţitě vyuţívají přidělené přístupy
Samostatné řešení problému uţivateli
Rychlé, přehledné vyřizování přístupů
CA Produkty
CA IdentityMinder
CA IdentityMinder
Základní charakteristika > Smart Provisioning
Zefektivnění procesu přidělování přístupových oprávnění
Řízení přístupových oprávnění prostřednictvím rolí, mechanizmy pro kontrolu dodrţování nastavených pravidel.
> Uţivatelská samoobsluha
Prostřednictvím uţivatelské samoobsluhy mohou uţivatele ţádat o změnu svých přístupových oprávnění, změnu hesla…
> Administrace účtů
Centralizace dat, kontrola dodrţování nastavených pravidel napříč organizací
Přenesení rozhodování na vlastníky aplikací
> Rychlá integrace
Sada OOB konektorů pro rychlou integraci
Web service rozhraní s podporou veškerých operací pro správu identit
> Rekoncilace systému
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
CA GovernanceM inder
Jak to funguje…
1
CA GovernanceMind er
2
3
4
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Žádost o změnu oprávnění/hesla je iniciován automaticky, na základě změny v personálním systému nebo prostřednictvím uţivatelské samoobsluhy buďto přímo uţivatelem nebo delegovaným administrátorem. V CA IdentityMinder-u je iniciován schvalovací proces, kde v rámci toho jsou vyhodnoceny změny propagující se do daného systému. Poţadované změny jsou zapsané do cílového systému Veškeré operace jsou auditované a kontrolované auditory.
Architektura produktu
> System interaction layer
CA IdentityMinder
System Interaction Layer Web UI
Web Services
Utilities
Uţivatelské rozhraní, web services, Programátorské rozhraní, utility
> Business services layer
Business Services Layer
Provisioning Server
Business role, admin role, pravidla, workflow, audit, ţivotní cyklus poţadavků, emailová notifikace
> Provisioning server
Connector Framework
Virtualizace, synchronizace, vynucení změn do systému,
> Connector framework and connectors NOS
eMail
ERP
Other
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Správa jiţ konkrétních objektů v systému, vyhledávání, správa hesel
CA Produkty
CA GovernanceMinder
CA GovernanceMinder Základní charakteristika > Kontrola bezpečnostních pravidel
Identifikace výjimek a nekonzistentností nad jednotlivými uţivateli
> Správa a modelování pravidel
Definice business pravidel (např. SOD), kontrola konzistence a dodrţování těchto pravidel
Modelování změn, vyhodnocování dopadů změn
> Správa a modelování rolí
Správa RBAC modelu, náhled nad plánovanými změnami, optimalizace RBAC modelu…
Modelování, revize a schvalování změn v RBAC modelu.
> Certifikace oprávnění, reporty
Transparentnější certifikační proces
Předdefinovaná sada reportů
> Integrace s CA IdentityMinder
Během automatizovaných procesů s uţivatelskými účty vyuţívá CA IdentityMinder pravidel v RCM
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Architektura produktu
Identity Warehouse
CA GovernanceMinder
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Jak na to…
Definice projektu Analýza dat
Nastavení oprávnění a modelování rolí Sběr dat
Analýza dat
Self-Service Request
Audit oprávnění a čistění dat
Modelování rolí
Compliance Management
Identity Lifecycle Management
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Self-Service Requests
Identity Management
Compliance Management
Identity Management
Privilege & Role Quality Management
Analýza dat Klíčové oblasti analýzy dat 1. Příprava dat z klíčových systémů v potřebném formátu 2. Kontrola kvality dat, pokrytí oprávnění, korelace uţivatelů účet <>HR identita 3. Kontrola dodrţování bezpečnostích pravidel a doporučení IT Security
4. Čistění dat v systému 5. Příprava doporučení pro návrh RBAC modelu (Business/IT role) 6. Definice business case
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Personální systém Přístupová oprávnění
CA GovernanceMinder • Čistění dat • Analýza nastavených pravidel
• Modelování rolí • Analýza
Sběr dat Vytvoření skladu identit > Jaké data potřebujeme?
Uţivatelské účty, HR Data, –
korelační pravidlo
Skupiny, role , elementární oprávnění –
Definujte vazby mezi oprávněními
–
Defuinujte nadřazené objekty
> Kde je vezmeme?
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Personální systém
CA IdentityMinder
Přímé napojení daného systému na RCM
Příprava systému, čistění oprávnění
> Korelační pravidlo
Vazba přes userId, osobní číslo nebo emailovou adresu
> Definice pravidel a výjimek
Systémová omezení
Organizační omezení
Bezpečnostní omezení
> Čistění dat:
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Účty bez vlastníka
Nepouţívané skupiny
Přebytečná nebo duplicitní oprávnění
Duplicitní uţivatele
Nesoulad v personálnách datech
Definujte pravidla, stanovte způsob kontroly
> Koho zapojit při definování pravidel?
Business vlastníky systémů
Správci systémů
Auditoři
> Typy pravidel
Definice neslučitelnost oprávnění, neslučitelnost funkcí
Korporátní restrikce, např mezi HR atributy a oprávněním
> Na co se zaměřit
Zahrnout systémy řízené prostřednictvým IdM
Zahrnout i oprávnění které nejsou řízené prostřednictvým IdM
> Stanovení ‘Risk score’
Kontrola nastavených pravidel, reporting kde jsou tyto pravidla porušena.
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Certifikace, Procesy pro správu rolí
> Certifikace přístupových oprávnění Certifikace oprávnění nadřízeným, vlastníkem oprávnění nebo vlastníkem systému Kontrola nastavených pravidel, schválení výjimek Certifikujte všechny připojené systémy/všechny typy oprávnění Automatická emailová notifikace
> Procesy pro správu oprávnění Zaveďte procesy pro definici nové role / nového oprávnění Zaveďte procesy pro modifikaci stávající role
> Kontrola a schvalování Uţivatelská samoobsluha Definujte pravidla pro změny v RBAC modelu
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Modelování rolí Business a IT Role > Cíle
Pokrytí cca 80% oprávnění prostřednictvím Business rolí
> Modelování rolí
Top-down / Bottom-up
Prostřednictvím RCM mechanizmů (rule discovery)
> Výsledek
Zajištění pokrytí všech typů oprávnění prostřednictvým IT a Business rolí.
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Self-Service Request Processes > Poţadavky na změnu oprávnění Uţivatelské poţadavky – –
Ţádosti o přidání / změnu přístupových oprávnění Propagace nastavení do cílového systému
> Poţadavky na změnu hesel Uţivatelské poţadavky – –
Funkce zapomenutého hesla / userId Změna hesla
> Politika hesel Nastavení pravidel a omezení –
Expirace hesla, minimální/maximální počet znaků ….
> Synchronizace hesel Jednosměrná / obousměrná synchronizace hesel
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Proč právě řešení od CA?
Proč právě řešení od CA? > Preference velkými zákazníky:
CA ILM vyuţívá více neţ 600 společností
Efektivní správa prostředí (od stovek do milionu uţivatelů)
> Přináší přehlednost do procesů správy, čímţ umoţňuje:
Transformace elementárních oprávnění na Business role
Moţnost řízení přístupových oprávnění na základě pracovní pozice
Jednoduché a efektivní zavedení bezpečnostních pravidel
Jednotné procesy správy uţivatelských účtů
> Vedoucí pozice v oblasti ILM :
Gartner MQ Leader’s Quadrant for User Provisioning, 2011
Burton Group Short List for Provisioning, 2012
Forrester Wave Leader for IAM & User Provisioning, 2011
SC Magazine’s Award for Best Identity Management Solution, 2011
Gartner MQ Leader's Quadrant for Identity and Access Governance, 2011
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Identity Lifecycle Management
> Sníţení nákladů
Automatizace HR procesů (nástup/odchod zaměstnance)
Sníţení nákladů spojených se změnou hesla, odblokování uţivatelů apod.
> Zvýšení Business efektivity
Vazba rolí na na pracovní pozice zaměstnance
Transparentnost procesů
Vyšší spokojenost uţivatelů
> Sníţení bezpečnostních rizik
Uţivatele mají pouze oprávnění potřebná k výkonu své pracovní pozice
Striktní dodrţování nastavených pravidel, audit, okamţitá náprava stavu při nedodrţení těchto pravidel
CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Shrnutí
Technologie
Komplexní řešení
Škálovatelnost řešení
Výsledky
Krok č.1: Analýza! CA Identity Lifecycle Management Copyright © 2012 CA
Děkuji za pozornost