Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers Samen werken aan
100% datakwaliteit
Exponentiële groei Vandaag worden ca 70 productkenmerken uitgewisseld tussen retailers en fabrikanten.
Vanaf 2013 zijn dit 250 productkenmerken!
Waarom samen werken aan datakwaliteit?
Prioriteit 2011 – 2012 in levensmiddelen- en drogisterijsector Noodzaak voor 100% papierloze uitwisseling artikelgegevens eind 2012 Leveranciers hoeven dan nog maar op één plek gegevens in te voeren Voorwaarde efficiëntere commerciële en logistieke bedrijfsprocessen Consument vraagt betrouwbare productinformatie
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers GS1 Nederland
Programma datakwaliteit
Doelstelling GS1 programma datakwaliteit
2011 Alle GS1 DAS-deelnemers moeten 100% scoren op de 17 meest procesverstorende productkenmerken 2012 Alle GS1 DAS-deelnemers moeten 100% scoren op alle 70 productkenmerken
Programma datakwaliteit • Voor alle 850 leveranciers die zijn aangesloten bij de GS1 DAS datapool inzicht in datakwaliteit
• Dienstverlening ter verbetering van de datakwaliteit: actieve begeleiding door GS1 Nederland • Communicatie om het belang van datakwaliteit binnen de sector goed onder de aandacht te brengen en tot actie aan te sporen
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers GS1 DAS datakwaliteit
Dienstverlening
Actieve benadering leveranciers • Dienstverlening bestaat uit: – services die onderdeel uitmaken van het lidmaatschap van GS1 DAS – extra af te nemen diensten die zowel zijn gericht op de korte termijn (corrigeren) als op de lange termijn (borgen) • De eerste stap is inzicht in datakwaliteit door controle en rapportage door de GS1 DAS datakwaliteit checker - continue inzicht in de kwaliteit van artikelgegevens op basis van automatische validaties
Dienstverlening Services voor alle deelnemers
GS1 DAS datakwaliteit checker Fysieke steekproeven in distributiecentra GS1.nl/support en webinars met handige informatie GS1 DAS & datakwaliteit helpdesk + individuele begeleiding
Dienstverlening: aanvullend af te nemen
Corrigeren (korte termijn oplossing)
Meetservice
Borgen (lange termijn/duurzame oplossing)
Quickscan
Workshops
Bijeenkomst datakwaliteit - solution providers
Aan de slag met datakwaliteit
Waar staan we nu? • Per 1 juli 2011 zijn alle leveranciers benaderd door GS1 en draaien dan mee in het datakwaliteitprogramma • Resultaten steekproeven in diverse DC’s worden in juni bekend gemaakt
Maar... • Een deel van de aangesloten leveranciers is onvoldoende bewust van het belang van datakwaliteit en de bijbehorende urgentie • Nog niet de helft van de nu aangesloten deelnemers (d.d.1-6-2011) scoort boven de 90%! • Door ontbrekende gegevens kan niet voor alle leveranciers een volledige en betrouwbare datakwaliteitscore worden berekend • Van aanvullende dienstverlening wordt te weinig gebruikt gemaakt
KPI – Deltaplan Datakwaliteit % groei vs last Wk5 Wk6 Wk7 Wk8 Wk9 Wk10 Wk11 Wk12 Wk13 Wk14 Wk15 Wk16 Wk17 Wk18 Wk19 Wk20 Wk21 Wk22 Wk23 wk Score datakwaliteit checker 0%
1
1
2
3
4
13
11
10
12
13
14
18
44
38
35
32
29
-9%
2
2
3
3
5
4
10
12
11
10
8
8
9
13
16
13
14
13
-7%
4
4
3
3
4
4
7
8
8
8
9
7
7
16
16
16
16
15
-6%
41 - 60%
2
1
2
1
3
5
15
25
24
17
15
17
15
44
39
39
36
38
6%
61 - 80%
1
2
3
4
10
11
36
44
43
45
46
35
38
71
72
66
64
62
-3%
1 - 20% 21 - 40%
1
81 - 90%
3
5
8
6
5
5
4
25
31
29
28
29
35
37
67
66
67
59
58
-2%
91 - 99%
9
12
14
15
17
28
34
54
61
65
68
66
71
75
115
110
112
115
115
0%
100%
5
7
9
10
10
17
16
22
29
32
36
40
41
36
52
65
74
88
94
7%
Totaal aangesloten % aangesloten
18 2%
33 4%
41 5%
43 6%
45 6%
75 10%
82 11%
182 24%
221 29%
222 29%
224 30%
226 30%
228 30%
235 31%
422 56%
422 56%
422 56%
424 57%
424 57%
Nog niet aangesloten
739
724
716
714
712
682
675
575
536
535
533
531
529
522
335
335
335
321
321
Totaal DAS deelnemers
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
757
745
745
Ontwikkeling datakwaliteit score en aantal aangesloten deelnemers
Datakwaliteit checker Score week 23
450 100%
400
7%
91 - 99%
350
300
81 - 90%
3% 3%
22% 9%
250
61 - 80%
200 41 - 60%
150 100
21 - 40%
50
1 - 20%
15% 27% 14%
0 Wk10 Wk11 Wk12 Wk13 Wk14 Wk15 Wk16 Wk17 Wk18 Wk19 Wk20 Wk21 Wk22 Wk23
0%
0% 1 - 20% 21 - 40% 41 - 60% 61 - 80% 81 - 90% 91 - 99% 100%
Resultaten steekproef – fysieke meting bij Poiesz Steekproef analyse (Poiesz - dec 2010) Aantal GTIN's gemeten
1093
Aantal GTIN's met fout
725
% GTIN's met 1 of meer fout
66%
Aantal deelnemers in steekproef Aantal deelnemers 100% OK Gem. aantal fout per GTIN % GTIN's met fout per type: Product Type Nett Content NetCon UOM GrossWeight GW UOM Height Height UOM Width Width UOM Depth Depth UOM Basiseenheid UI Consumenteneenheid UI Pack Type 1 TotQuantLowerlevel
29 0 1,6 8% 3% 10% 24% 16% 19% 0% 18% 0% 20% 0% 3% 4% 0% 2%
Afgelopen 4 weken is steekproef uitgevoerd bij DC van AH in Zaandam (o.a. vers) en Detailresult in Sassenheim en Velsen
Wat moet er gebeuren? • Om doelstelling te bereiken is commitment van directie absoluut noodzakelijk • Bewustzijn belang datakwaliteit en urgentie om eraan te werken moet omhoog, bij zowel retailers als leveranciers • Bedrijven moeten meeweken aan het programma om inzicht te krijgen in hun individuele datakwaliteitscore, maar ook in die van de sector als geheel • Capaciteit beschikbaar maken om datakwaliteit blijvend te verbeteren
Tips & Tricks • • • •
Maak capaciteit vrij voor het verbeteren van datakwaliteit Verwijder gegevens van artikelen die uit het assortiment zijn Stel u op de hoogte van de internationale meetregels Raadpleeg www.gs1.nl/support - de site voor GS1 DAS deelnemers - met o.a. meetregels, handleidingen, veldenlijsten en stappenplan • Maak gebruik van de dienstverlening van GS1 Nederland: – Meetservice - GS1 meet voor leveranciers consumenten- en/of handelseenheden – Quickscan - Snel inzicht in het interne datamanagement proces en de tekortkomingen – Workshops - workshops voor individuele bedrijven om samen met medewerkers te komen tot procesverbeteringen
Speciale website: www.gs1.nl/datakwalitijd
Meer informatie?
GS1 Nederland
Telefoon 020 -211 38 99 e-mail
[email protected] Informatie voor GS1 DAS deelnemers: www.gs1.nl/support Website over datakwaliteit: www.gs1.nl/datakwalitijd
