DATAKWALITEIT SCAN EDM
Dit rapport geeft inzicht in: # records (dubbele) in uw database # foutieve postadressen ter verbetering # foutieve achternamen ter verbetering # verhuizers van wie een nieuwe adres kan worden toegevoegd # overledenen # telefoonnummers ter verrijking # Kosten ter validatie/verrijking van uw bestand. Op aanvraag maar buiten scope datascan: sekse code, geboortedata, prospect indicatie, zakelijke indicatie, e-mailadressen.
Op de volgende pagina’s treft u een voorbeeldrapport met voorbeelduitkomsten.
1
UITGANGSPUNT BTC DQ-ANALYSE
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Jansen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
22
Aantal records geanalyseerd: • 500.000 records • 46.800 dubbele adressen • 20% is ex-klant volgens door klant aangegeven definitie
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
2
AANTAL (DUBBELE) KLANT ID’S
Klant_ID
100023452344 Klant ID’s • 25.000 dubbelen
3
INITIALEN
Ini
B2C
Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Jansen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
22
J.R. Initialen • Geen uitspraak
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
4
ACHTERNAAM SCHRIJFWIJZE
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Langendoen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1393PT
HNR
22
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
• • • • • •
Achternamen 20.000 ter verbetering Andere schrijfwijze 20.000 records Voornaam + achternaam in zelfde veld 18.000 records
5
DUBBELE PERSONEN BINNEN HUISHOUDEN Dubbele personen • 20.000 personen dubbel aanwezig
6
VERHUIZINGEN Sexe M B2C Klant_ID 100023452344 Ini J.R. Sexe M IniTvg J.R. Tvg ANM Langendoen Jansen ANM Geb.Datum 08-04-1970 Geb.Datum 08-04-1970 PKD 1393PT HNR PKD 22 1390AB TVG HNR Petersburg 22 STR WPL Nigtevecht TVG Tel_vast 0294-254420 Tel_mob 06-26218169Petersburg STR Email
[email protected] WPL Aboude
Verhuizers • 50.000 verhuizingen (10%), waarvan: • 30.000 klanten • 20.000 ex klanten
7
ADRES ONBEKEND B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Adres onbekend of fout • 21.000
Tvg ANM
Langendoen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD PKD HNR TVG HNR STR TVG WPL Tel_vast STR Tel_mob Email WPL
1390AB 22
1393PT 22
Petersburg Nigtevecht 0294-254420
Petersburg
[email protected] Aboude 06-26218169
8
DQ KLANT Sexe M B2C Ini Klant_ID 100023452344J.R. Sexe M Tvg Ini J.R. TvgANM Jansen ANM Langendoen Geb.Datum Geb.Datum 08-04-1970 08-04-1970 PKD 1393PT PKD 1390AB HNR 22 TVG HNR 22 STR Petersburg TVG Nigtevecht WPL Tel_vast 0294-254420 STR Petersburg Tel_mob 06-26218169 Email WPL
[email protected] Aboude
Onbekend • 5 % non-match
9
TELEFOONNUMMERS
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Langendoen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
22
TVG STR
Petersburg
Telefoonnummers • 40.000 nummers verbeteren of verrijken, waarvan: • 10.000 ontbrekend bij klanten • 15.000 onjuist bij klanten • 5.000 ontbrekend bij ex klanten • 10.000 onjuist bij ex klanten
WPL Aboude Tel_vast 0294-123456 Tel_vast 0294-254420 Tel_mob 06-12345678 Tel_mob 06-26218169
Email
[email protected]
10
OVERLEDENEN Sexe M B2C Klant_ID 100023452344 Ini J.R. Sexe M IniTvg J.R. Tvg ANM Langendoen Langendoen ANM Geb.Datum 08-04-1970 Geb.Datum 08-04-1970 PKD 1393PT PKD 22 1393PT HNR TVG HNR Petersburg 22 STR WPL TVG Nigtevecht Tel_vast 0294-254420 Tel_mob STR 06-26218169Petersburg Email
[email protected] WPL Aboude
Overledenen • 13.200 zeker overleden • 23.000 mogelijk overleden
11
BUITEN SCOPE DATASCAN
Valideren: Geboortedatum Sekse code Zakelijk actief E-mailvalidatie
Verrijken: Geboortejaar Sekse code Zakelijk actief Prospect/look-a-like data
12
GEBOORTEDATUM
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Langendoen
08-04-1970 Geb.Datum
Geb.Datum PKD
1393PT
HNR
22
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
08-04-1970 • Geboortedatum • 20.000 ontbrekende geboorte data, waarvan: • xxx direct toe te voegen • xxx toevoegen na maatwerk
13
SEKSE CODE
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
SexeJ.R.
M
Tvg ANM
Jansen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
22
Sexe code • 100.000 ontbrekend of fout
TVG STR
Petersburg
WPL
Nigtevecht
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
14
PROSPECT INDICATIE B2C Sexe M Klant_ID 100023452344 Ini J.R. Sexe M Ini J.R. Tvg Tvg ANM ANM Langendoen Jansen Geb.Datum 08-04-1970 Geb.Datum 08-04-1970 PKD 1393PT HNR 22 PKD 1390AB TVG STR HNR Petersburg 22 WPL Nigtevecht TVG 0294-254420 Tel_vast Tel_mob 06-26218169 STR Petersburg Email
[email protected] WPL Nigtevecht
• Prospects • 100.000 prospects onbekend bij klant, waarvan: • 76.000 bekend bij EDM • 24.000 ooit dienst afgenomen bij klant
15
ZAKELIJK ACTIEF?
B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Bedrijven • 60.000 adressen ook zakelijk
Tvg ANM
Langendoen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
ANM22
Jansen
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-123456
Tel_mob
06-12345678
Email
[email protected]
16
E-MAIL ADRESSEN B2C Klant_ID
100023452344
Sexe
M
Ini
J.R.
Tvg ANM
Langendoen
Geb.Datum
08-04-1970
PKD
1390AB
HNR
22
E-mailadressen • 40.000 e-mailadressen zijn onjuist • 100.000 e-mailadressen valideren
TVG STR
Petersburg
WPL
Aboude
Tel_vast
0294-254420
Tel_mob
06-26218169
Email
[email protected]
Email
[email protected]
17
BELANGRIJKSTE CONCLUSIES DQM advies: Op het netto analyse (ontdubbelde) bestand kan EDM de volgende verbeteringen/aanvullingen aanbrengen: 1. De schrijfwijze van de achternaam bij 58.000 records 2. Het nieuwe adres aanleveren van 50.000 (ex-)klanten die zijn verhuisd 3. Geboortedatum aanleveren of corrigeren van 20.000 klanten 4. Van 13.200 adressen aangeven of de hoofdbewoner (mogelijk) is overleden. EDM adviseert op deze groep nader in te zoomen. 5. Van 100.000 klanten het juiste geslacht toevoegen 6. Van 40.000 klanten het juiste telefoonnummer aanleveren 7. Van 60.000 adressen aangeven dat dit (ook) zakelijk is 8. Van 140.000 e-mailadressen aangeven of zij valide zijn.
18
CONTACT
Jelle Rietveld
Mick van Damme
EDM t +31 23 21 00 127 m +31 6 14 40 69 28
[email protected] www.edm.nl
EDM t +31 (0)6 33 80 24 60
[email protected] www.edm.nl
19
