Berichtenbox MijnOverheid
Peter ter Telgte
Introductie MijnOverheid • Persoonlijke gegevens • Lopende Zaken • Berichtenbox
Berichten box
Lopende Zaken
Persoonlijke Gegevens
PERSOONLIJKE GEGEVENS
LOPENDE ZAKEN
DE BERICHTENBOX
+
Berichtenbox Overheid: • Elektronische post kunnen versturen op BSN nummer: • (Persoonlijk) bericht • Persoonlijke bijlage • Algemene bijlage / toelichting / folder • Link naar eigen omgeving (Single Sign On) •
Gegarandeerde aflevering (in tegenstelling tot email)
Burger: • Berichten van de overheid ontvangen in een veilige omgeving. • Archief voor ontvangen berichten • Inloggen met DigiD. • Extra service: emailnotificatie bij nieuw bericht in BB
Juridische status van de Berichtenbox ALS: • een burger de gebruiksvoorwaarden heeft geaccepteerd voor het gebruik van MijnOverheid DAN: • heeft post in de Berichtenbox dezelfde juridische waarde als papieren (aangetekende) post. • kunt u de Berichtenbox gebruiken als formeel alternatief voor fysieke post - inclusief berichten met rechtsgevolgen. Dit in tegenstelling tot emailberichten. EN: • de Berichtenbox voldoet aan de zorgvuldigheidseisen die de AWB/Wet elektronisch bestuurlijk verkeer stelt aan elektronische communicatie. • er is een afleverbevestiging beschikbaar van alle afgeleverde berichten in de Berichtenbox (juridische status, verplichting voor termijnen)
MijnOverheid De weg ligt er Gebruik groeit
Digitale Overheid 2017 1. Informatie moet online beschikbaar zijn 2. Burgers kunnen alle (aan)vragen aan de overheid digitaal versturen en alle berichten van de overheid digitaal ontvangen 3. Meer aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid 4. Inzage- en correctierecht voor burgers 5. Informatieveiligheid en stelsel eID 6. Optimaal gebruik van digitale gegevens door de overheid 7. Samen verder bouwen aan een gezamenlijke infrastructuur 8. Huidige financieringswijze leidt tot inefficiëntie eigen oplossingen 9. “Digitaal 2017” doen we samen
Afronding en afsluiting Heeft u vragen?
"Je zou eigenlijk bij je geboorte al een MijnOverheid Berichtenbox moeten krijgen.”
Gebruik MijnOverheid 2014 burgers / gebruikers: - Groei naar 1,4 mln accounts (dec. 2014) - 4,9 mln unieke bezoekers totaal (= som maandscores) - 3,5 mln x databron Inzage Persoonsgegevens - 94% gevalideerde emailadressen voor notificatie overheden: - 27 mln berichten in berichtenbox/ 45.000 zaken in LZ - 8 databronnen inzage PG’s (+6); 52 posten LZ-status - 42 nieuwe ‘afnemers’ op Berichtenbox (totaal 46) 32 gemeenten, 8 samenw.verbanden, 2 overig
Vorderingen 2015 - - - - - -
(eind mrt)
7 nieuwe aansluitingen BB > 25 lokale/regionale inzenders van berichten operationeel 250.000 berichten gemeenten/b.s. in Q1 (totaal 13,5 mln) Machtigen op Bbox (TSL) is live In test/pre-productie: ca. 15 partijen 1,6 mln gebruikers
Oriëntaties op inzage PG: BKR, Testamentenregister, CIZ, KvK, (BLAU/Polis)
Aansluiten
Wie mag aansluiten op MijnOverheid? Elke organisatie die een BSN in zijn administratie mag voeren: •
Rijksoverheid
•
Gemeenten
•
Waterschappen
•
(Belasting)samenwerkingen, W&I-dienst, RUD of GGD
•
Pensioenfondsen (i.h.k.v. haar publiekrechtelijke taak)
•
Zorgverzekeraars (i.h.k.v. haar publiekrechtelijke taak)
Aansluitvoorwaarden •
Uw organisatie heeft een OIN
•
Uw organisatie maakt gebruik van Digikoppeling
•
Uw organisatie werkt: • Zaakgericht met statussen (voor lopende zaken) • Met pdf-a (voor berichtenbox) • Met WOZ-gegevens (voor WOZ-inzage)
Voorwaarden voor succesvol gebruik: •
De burger heeft een MijnOverheid account
Wat moet ik doen?
Voorbereiding
Aansluiten Preproductie
Testen Preproductie
Aansluiten Productie
Wat moet ik doen? Impact/aanpak bepalen Businesscase opstellen Intentie verklaring
Logius, dienst digitale overheid april 10, 2015
Impactanalyse (1) •
Met welke berichtstroom, of berichtstromen wil uw organisatie een start maken, en welke volgende?
•
Is daarbij sprake van gelijkmatige stroom berichten of van batches en pieken?
•
Mag het BSN voor de berichten (de wettelijke taak/dienst) inderdaad benut worden?
•
Kan het afhandelingsysteem dat de papieren brieven in de huidige situatie genereert ook PDF’s van die brieven genereren (bijlage bij het bericht)?
•
Is implementatie van de berichtstructuur voor de berichtenbox vlot organiseerbaar (als output van het afhandelingssysteem)?
Impactanalyse (2) •
Met welke service wil uw organisatie vooraf te checken of er voor de te bereiken burger een MijnOverheid-account is?
•
Hoe gaat de herinrichting van het verzendproces eruit zien als u (tijdelijk) een deel via papieren post en een deel via de digitale Berichtenbox laat lopen; wat komt erbij kijken om dat te organiseren?
•
Gaat uw technische invulling van de koppeling via Diginetwerk of via internet – beide met toepassing van Digikoppeling?
•
Waar wordt het ‘Berichtenbox Leveranciersportaal’ (uw beheertool) voor de functionele besturing van berichtstromen en controle op afleverrapporten belegd?
•
Wie gaat over de functionele communicatie naar de doelgroep waarvoor de berichten zijn bedoeld?
Impactanalyse (3) •
Welke aanvullende communicatie naar uw doelgroeppopulatie is nog nodig om gebruikers ‘van eigen bodem’ te bereiken?
•
Welke projectorganisatie is intern nodig?
•
Onderbouwing van de eenmalige aansluitkosten (investeringen) die in beeld komen, zal een oriëntatie op te behalen baten vergen.
•
Is de omvang bekend van de stromen waarmee - na een eerste begin of pilot - volume gemaakt kan worden met de berichtenbox? (Logius kent graag uw pieken vooraf!)
•
Wat is uw raming van de invoeringkosten - op basis van de antwoorden op de voorgaande vragen?
25
Wat moet ik doen? Koppeling testen: Aanvraagformulier toegang pre- productie MO: www.logius.nl/MijnOverheid Akkoord met ServiceNiveauOvereenkomst (en Avw) Akkoord op bewerkersovereenkomst (LZ en BB) Documentatie ter voorbereiding: - Handleiding Aansluiting - Koppelvlakspecificatie (ebMS, WUS) DigiKoppeling compliant - Technische Bestanden (XSD’s) - Checklist ketentest (raamwerk testplan) - Handreiking connectiviteit (na aanvraagformulier) - Documentatie te vinden op: https://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/#c8584
Leveranciersaanbod
Berichtboxvalidatie
WUS/synchroon
250 BSN nrs
Afnemer Wel / geen abo MO en org aangevinkt
Abonnementservice
ebMS/asynchroon
Welke BSN-nrs hebben mijn organisatie aangevinkt?
Afnemer BSN-nrs
Lijst toesturen: max. 1 miljoen BSN nrs
Afnemer Wel / geen abo MO en org aangevinkt
Logius biedt samen met KING een training aansluiting MijnOverheid Berichtenbox aan.
