ANALISIS PRODUCT LIFE CYCLE CIPUTRA TAMAN DAYU PROPERTY PANDAAN PASURUAN PERIODE 2010-2013 DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
SKRIPSI
Oleh AHMAD ZAKI AMANI NIM : 10510131
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014
ANALISIS PRODUCT LIFE CYCLE CIPUTRA TAMAN DAYU PROPERTY PANDAAN PASURUAN PERIODE 2010-2013 DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
SKRIPSI Diajukan Kepada : Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh AHMAD ZAKI AMANI NIM : 10510131
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014 ii
LEMBAR PERSETUJUAN
ANALISIS PRODUCT LIFE CYCLE CIPUTRA TAMAN DAYU PROPERTY PANDAAN PASURUAN PERIODE 2010-2013 DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
SKRIPSI
Oleh AHMAD ZAKI AMANI NIM : 10510131
Telah Disetujui 01 April 2014 Dosen Pembimbing,
Yayuk Sri Rahayu, SE., MM NIP. 19770826 200801 2 011
Mengetahui : Ketua Jurusan,
Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.EI NIP. 19750707 200501 1 005
iii
LEMBAR PENGESAHAN
ANALISIS PRODUCT LIFE CYCLE CIPUTRA TAMAN DAYU PROPERTY PANDAAN PASURUAN PERIODE 2010-2013 DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
SKRIPSI Oleh AHMAD ZAKI AMANI NIM : 10510131 Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Pada 11 April 2014 Susunan Dewan Penguji 1. Penguji I Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag NIP 19620115199803 1 001
Tanda Tangan:
(
)
2. PengujI II Dr. H. Nur Asnawi, M.Ag NIP 19711211199903 1 003
(
)
3. Penguji III Yayuk Sri Rahayu, SE., MM NIP 19770826 200801 2 011
(
)
Mengetahui : Ketua Jurusan,
Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.EI NIP. 19750707 200501 1 005
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini saya : Nama NIM Alamat
: AHMAD ZAKI AMANI : 10510131 : Jl. Anggrek 35C Kureksari Waru Sidoarjo
Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul : ANALISIS PRODUCT LIFE CYCLE CIPUTRA TAMAN DAYU PROPERTY PANDAAN PASURUAN PERIODE 2010-2013 DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
Adalah hasil karya, bukan “duplikasi” dari karya orang lain. Selanjutnya apabila di kemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak pihak Fakutas Ekonomi, tetapi menjadi tanggung jawab saya sendiri. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan dari siapapun.
Malang, 01 April 2014 Hormat saya,
Materai 6000 Ahmad Zaki Amani NIM : 10510131
v
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karya penelitian ini untuk : Bapak dan Ibuku tercinta, Bapak Drs. H. Aman dan Ibu Dra. Hj. Umu Zakiyah, yang selalu mendidik, yang selalu memberikan dorongan baik moril, materiil, dan spiritual, Sehingga saya bisa menyelesaikan studi kampus ini. Semoga atas semua pengorbanan dan kasih sayang yang beliau berikan mendapat imbalan yang sebesar-besarnya dari Allah SWT. Adikku tersayang Haris Nuruzzaman dan Amaliyah Amini yang selalu memberikan motivasi dalam menyelesaikan studi ini. Rizka, Wahyu, Rahmah, dan Devi yang selalu memberikan semangat dalam setiap hal. Teman-temanku Manajemen 2010 kelas A, B, C, dan D yang menemani saya, mulai dari awal masuk kuliah sampai sekarang.
vi
MOTTO
“Once Life, Life Meaningfully” Hidup Sekali, Hiduplah Yang Berarti
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr, Wb. Alhamdulillah puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya, Sehingga peneliti dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisis Product Life Cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan Periode 2010-2013 Dalam Menentukan Strategi Pemasaran” tepat pada waktunya. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada junjungan kita Rasulullah SAW, keluarga, sahabat, dan orang-orang yang berpegang teguh dijalan-Nya sampai hari akhir. Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan kepada : 1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo, M.Si selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 2. Bapak Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.EI
selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 4. Ibu Yayuk Sri Rahayu, SE., MM selaku dosen pembimbing yang telah banyak
mencurahkan
tenaga
dan
pikirannya
dalam
membantu
penyelesaian penelitian ini. 5. Bapak Drs. H. Aman dan Ibunda Dra. Hj. Umu Zakiyah yang tidak pernah lupa akan merawat dan mencurahkan tenaga maupun waktunya dengan kasih sayang kepada peneliti serta dengan penuh kesabaran memberikan motivasi, dukungan, dan nasihat kepada peneliti.
viii
6. Segenap karyawan dan direksi Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan yang telah memberikan izin penelitian dan membantu mengumpulkan data-data yang diperlukan peneliti, khususnya Ibu Irawati Erwanto Manajer Pemasaran, Bapak Annas Aditia bagian Promosi Manajemen Pemasaran, dan Bapak Choirul Anam bagian Admin Manajemen Pemasaran. 7. Segenap Dosen dan Civitas Akademika Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 8. Keluarga besar FE UIN Maulana Malik Ibrahim Malang angkatan 2010.
Peneliti menyadari bahwa Skripsi ini jauh dari kesempurnaan, Sehingga saran dan perbaikan yang ditujukan untuk penyempurnaan Skripsi ini sangat peneliti harapkan. Akan tetapi dengan segala kemampuan yang ada, peneliti mencoba menyusun Skripsi ini sebaik mungkin. Semoga Skripsi ini dapat bermanfaat dan semoga Allah SWT memberikan hikmah yang berlimpah kepada kita semua. Amin Wassalamu’alaikum Wr, Wb.
Malang, 01 April 2014 Peneliti,
Ahmad Zaki Amani
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. ii LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................... iii LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iv SURAT PERNYATAAN ...................................................................................... v HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ vi M O T T O............................................................................................................. vii KATA PENGANTAR .......................................................................................... viii DAFTAR ISI ........................................................................................................ x DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiii DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xiv DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xv ABSTRAK ........................................................................................................... xvi BAB I
: PENDAHULUAN .............................................................................. 1 1.1. Latar Belakang ............................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah ........................................................................ 5 1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... 6 1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................ 6 1.5. Batasan Penelitian ........................................................................ 7
BAB II : KAJIAN PUSTAKA ........................................................................ 8 2.1. Hasil-Hasil Penelitian terdahulu ................................................... 8 2.2. Kajian Teoritis ............................................................................. 10 2.2.1 Definisi Product Life Cycle ................................................ 10 2.2.2 Tahapan Product Life Cycle ............................................... 11 2.2.3 Strategi Pemasaran Dalam Setiap Tahapan Product Life Cycle
.... ....................................................................... 13
2.2.4 Karakteristik Tahap-Tahap Dalam Product Life Cycle ....... 25 2.2.5 Pemasaran Dalam Islam ..................................................... 26 2.3. Kerangka Berfikir ....................................................................... 31
x
2.4 Potret Pelaksanaan Product Life Cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan .......................................................... 32 BAB III : METODE PENELITIAN .............................................................. 34 3.1. Lokasi Penelitian ........................................................................... 34 3.2. Jenis dan Pendekatan Penelitian .................................................... 34 3.3.Populasi dan Sampel ..................................................................... 34 3.4. Teknik Pengambilan Sampel......................................................... 35 3.5. Data dan Jenis Data ...................................................................... 35 3.6. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 35 3.7. Metode Analisis Data .................................................................... 36
BAB IV : PAPARAN DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN ........... 41 4.1. Paparan Data Hasil Penelitian ...................................................... 41 4.1.1. Gambaran Umum Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan...................................................................................... 41 4.1.2. Promosi Yang Dilakukan Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan ............................................................. 43 4.1.3. Visi Misi Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan ........................................................................... 44 4.1.4. Struktur Organisasi Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan ............................................................. 44 4.1.5. Product Life Cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan .......................................................................... 45 4.1.6. Strategi Pemasaran Di Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan............................................................ 52 4.2. Pembahasan Hasil Penelitian ....................................................... 53
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 66 5.1. Kesimpulan ................................................................................ 66 5.2. Saran ........................................................................................... 66
xi
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 68 LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Data Penjualan Ciputra Taman Dayu Tahun 2010-2013 ........................ 4 Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu .............................................................................. 8 Tabel 2.2 Karakteristik dan Tujuan Pemasaran Dalam PLC .................................. 25 Tabel 4.2. Iteration History ................................................................................... 43 Tabel 4.3. Final Cluster Centers............................................................................ 45 Tabel 4.4. Hasil ANOVA ...................................................................................... 46 Tabel 4.5. Jumlah Tiap Cluster .............................................................................. 47 Tabel 4.6. Pembagian Cluster Tahapan Product Life Cycle Ciputra Taman Dayu Tahun 2010-2013 .................................................................................. 48
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.2 Kurva Tahapan Product Life Cycle .................................................... 11 Gambar 2.3 Kerangka Berfikir .............................................................................. 30 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan ............................................................................. 41
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Pedoman Wawancara
Lampiran 2
: Data Penjualan, Biaya, Pelanggan, dan Pesaing Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan Tahun 20102013
Lampiran 3
: Data View Analisis Cluster
Lampiran 4
: Hasil Analisis Cluster
Lampiran 5
: Izin Penelitian
Lampiran 6
: Bukti Konsultasi
xv
ABSTRAK
Ahmad Zaki Amani, 2014 SKRIPSI. Judul: “Analisis Product Life Cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan Periode 2010-2013 Dalam Menentukan Strategi Pemasaran” Pembimbing : Yayuk Sri Rahayu, SE., MM Kata kunci : Product Life Cycle, Introduction, Growth, Maturity, Decline Semua produk dan jasa memiliki siklus hidup tertentu. Siklus hidup produk (product life cycle) mengacu pada periode dari pertama peluncuran produk ke pasar (introduction) sampai penarikan akhir (decline) dan dibagi secara bertahap. Product life cycle terdiri dari empat tahapan yaitu tahap perkenalan (introduction), tahap pertumbuhan (growth), tahap kedewasaan (maturity), dan tahap penurunan (decline). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui product life cycle di Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan periode 2010-2013 dan strategi pemasarannya saat ini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data diperoleh dari laporan data penjualan, biaya, pelanggan, dan pesaing Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan tahun 2010-2013. Populasi penelitian ini adalah seluruh data penjualan, biaya, pelanggan, dan pesaing Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan tahun 2005 hingga tahun 2013. Sampel pada penelitian ini adalah laporan data penjualan, biaya, pelanggan, dan pesaing Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan tahun 2010 hingga tahun 2013. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampel. Metode analisis data dengan menggunakan Analisis Cluster yang dibantu dengan program SPSS 16.00 for windows. Dari hasil analisis cluster yang dilakukan, telah membagi product life cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan ke dalam 3 cluster yang terdiri dari cluster 1 (tahap perkenalan/introduction) beranggotakan 25 periode (bulan), cluster 2 (tahap kedewasaan/maturity) beranggotakan 1 periode (bulan), cluster 3 (tahap pertumbuhan/growth) beranggotakan 22 periode (bulan), Sehingga menyimpulkan product life cycle Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan saat ini berada di tahap pertumbuhan (growth). Sedangkan strategi pemasaran yang digunakan Ciputra Taman Dayu Property Pandaan Pasuruan saat ini termasuk ke dalam strategi rapid growth dan slow growth.
xvi
ABSTRACT
Ahmad Zaki Amani. 2014, THESIS. Entitled: “Ciputra Taman Dayu Property Product Life Cycle Analysis Period 2010-2013 In Determining Marketing Strategy” Advisor : Yayuk Sri Rahayu, SE., MM Key Words : Product Life Cycle, Introduction, Growth, Maturity, Decline All products and services have a certain life cycle . Product life cycle refers to the period of the first launch of the product to the market (introduction) until the withdrawal end (decline) and divided in stages. Product life cycle consists of four stages, namely the introduction stage, the growth stage, the maturity stage, and the decline stage. This study aims to determine the product life cycle in Ciputra Taman Dayu period 2010-2013 and current marketing strategies. This study used quantitative methods, the data obtained from the sales reported data, costs, customers, and competitors Ciputra Taman Dayu 2010-2013. The population of this study are all sales data, costs, customers, and competitors Ciputra Taman Dayu from 2005 to 2013. Samples in this study is a report of sales data, costs, customers, and competitors Ciputra Taman Dayu years 2010 to 2013. Sampling technique conducted with a purposive sample. Methods of data analysis using Cluster Analysis assisted with SPSS for windows 16.00. From the results of the cluster analysis performed, has divided the product life cycle Ciputra Taman Dayu into 3 clusters consisting of 1st cluster (introduction stage) consists of 25 periods (months), 2 nd cluster (maturity stage) consists of 1 period (month), 3th cluster (growth stage) consists of 22 periods (months), so that concludes that the product life cycle Ciputra Taman Dayu is currently in the growth stage. While the marketing strategies used Ciputra Taman Dayu is currently included in the rapid growth and slow growth strategy.
xvii
-
. SPSS 16.00 25 22
1
.
xviii
