DOMOV PRO SENIORY KAPLICE
VÝROČNÍ ZPRÁVA 2014
VÝROČNÍ ZPRÁVA 2014
Organizace zřizovaná Jihočeským krajem.
OBSAH Úvodní slovo 1. Základní údaje
4
2. Organizační struktura
5
3. Charakteristika činnosti
6
3.1. Hlavní účel a předmět činnosti specifikovaný Zřizovací listinou
6
3.2. Poslání
6
3.3. Nabídka služeb
6
3.4. Cílová skupina
7
3.5. Cíle poskytované sociální služby
7
3.6. Základní činnosti
7
3.7. Další zajišťované služby
7
4. Sociálně-právní agenda
8
5. Zdravotně-ošetřovatelský úsek
9
6. Ekonomicko-provozní úsek
10
7. Oddělení Český Krumlov
11
8. Aktivizační činnosti
12
9. Slova uživatelů, příbuzných a veřejnosti
15
10.Kontroly v organizaci
16
11.Aktivity a spolupráce
17
12.Public relations
18
13.Podporovali nás
18
14.Výroční zpráva dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
19
Přílohy 15.1. Náklady organizace 15.2. Výnosy organizace 15.3. Dary/dotace/granty 15.4. Fondy 15.5. Hospodářský výsledek roku 2014 v tis. Kč 15.6. Úhrady od zdravotních pojišťoven 15.7. Ukazatel nákladů a výnosů
20 20 20 21 21 21 22
15.8. Počty a věkový průměr uživatelů
23
15.9. Členění zaměstnanců podle vzdělání a pohlaví k 31. 12. 2014
23
15.10. Průměrný stav zaměstnanců a průměrný měsíční plat
23
15. Fotogalerie
24
16. Závěr
24
2
ÚVODNÍ SLOVO Vážení přátelé, předkládám Vám Výroční zprávu Domova pro seniory Kaplice za rok 2014. Na následujících stránkách najdete v přehledné podobě základní informace o činnosti jednotlivých úseků naší organizace. Domov pro seniory Kaplice provozuje svoji činnost od podzimu roku 1995. Budova byla postavena roku 1956 a do roku 1979 sloužila jako porodnice a poté jako léčebna dlouhodobě nemocných. Snahou všech zaměstnanců je vytvářet klidné a přívětivé prostředí a současně poskytovat odbornou a kvalifikovanou péči na vysoké úrovni. O umístění v našem zařízení je velký zájem, o čemž svědčí počty žadatelů, o kterých se zmiňujeme dále ve zprávě. Bezesporu nejdůležitější událostí roku 2014 je rozhodnutí o realizaci výstavby nové budovy a celkové rekonstrukce stávající budovy Domova pro seniory Kaplice. Zahájení výstavby v roce 2015 je pro všechny velkou výzvou a zároveň nadějí do budoucnosti. Naším přáním a záměrem je vybudování moderního domova s cílem zkvalitnění života seniorů v pobytovém sociálním zařízení, vnímáme tuto příležitost jako jeden z nástrojů zvýšení povědomí o problémech stárnutí a stáří a pozitivních přístupech v této oblasti.
Mgr. Vladimíra Holczerová ředitelka Domova pro seniory Kaplice
3
1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE
Název:
Domov pro seniory Kaplice (dále jen organizace nebo Domov)
Sídlo:
Míru 366, 381 42 Kaplice
Právní forma:
Příspěvková organizace
Zřizovatel:
Jihočeský kraj se sídlem v Českých Budějovicích U Zimního stadionu 1952/2, 370 76 České Budějovice tel.: 386 720 111
Statutární zástupce:
Mgr. Vladimíra Holczerová
IČ:
60 63 02 13
Další pracoviště:
Český Krumlov, Nemocniční 429, 381 01 Český Krumlov
č.ú:
435 703 0227/0100
Telefon:
380 311 831
E-mail:
[email protected]
www stránky:
www.domovkaplice.cz
4
2. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Organizační schéma Domova pro seniory Kaplice a detašovaného pracoviště Český Krumlov
STATUTÁRNÍ ORGÁN
EKONOMICKO-PROVOZNÍ ÚSEK
ZDRAVOTNĚ-OŠETŘOVATESKÝ ÚSEK
ZÁKLADNÍ VÝCHOVNÁ NEPEDAGOGICKÁ ČINNOST
FINANCOVÁNÍ ROZPOČET
PROVOZNÍ ODDĚLENÍ
PRÁCE A MZDY
SOCIÁLNĚ PRÁVNÍ AGENDA
ODD. ČESKÝ KRUMLOV
KUCHYNĚ
ZDRAVOTNÍ PÉČE
ÚDRŽBA
PŘÍMÁ OBSLUŽNÁ PÉČE
PRÁDELNA, ÚKLID
ÚKLID
ZDRAVOTNÍ PÉČE KAPLICE
PŘÍMÁ OBSLUŽNÁ PÉČE KAPLICE
5
3. CHARAKTERISTIKA ČINNOSTI 3.1. Hlavní účel a předmět činnosti specifikovaný Zřizovací listinou Organizace je zřízena za účelem poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Při své činnosti zachovává přirozené vztahové sítě, respektuje práva a lidskou důstojnost každého uživatele. Organizace je podle § 49 zákona č. 108/2006 Sb. zřízena pro poskytování pobytových služeb třetím osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku a u nichž zdravotní stav vyžaduje pravidelnou pomoc, podporu, popřípadě plné zajištění jejich základních potřeb, které nejsou nebo nemohou být zajištěny jejich rodinnými příslušníky nebo ambulantními sociálními službami. 3.2. Poslání Posláním Domova pro seniory Kaplice je poskytovat podporu a pomoc seniorům a osobám se zdravotním postižením, které pro změny zdravotního stavu nebo nemoci potřebují komplexní péči, která jim nemůže být zajištěna v jejich domácnosti za pomoci rodiny, či terénních nebo ambulantních sociálních služeb. Poskytování sociální služby přizpůsobujeme individuálním potřebám a přáním uživatelů při zachování a respektování jejich důstojnosti a základních lidských práv. Na uživatele působíme aktivně, podporujeme jejich dosavadní způsob života s udržením či rozvíjením sociálních kontaktů, ať již s jejich přirozeným sociálním prostředím (rodinou), či místním společenstvím. 3.3. Nabídka služeb Sociální služba je poskytována na základě smlouvy o poskytnutí služby sociální péče uzavřené mezi Domovem a uživatelem služby. Za sociální pobytové služby poskytované v Domově platí uživatel úhradu za: 1) ubytování, 2) stravu, 3) péči poskytovanou ve sjednaném rozsahu. Maximální výši úhrady za ubytování a stravu stanoví vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění. Domov se může dohodnout na spoluúčasti na úhradě nákladů s blízkou osobou uživatele, kterému je sociální služba poskytována, popřípadě s jinou fyzickou nebo právnickou osobou, pokud uživatel, kterému je sociální služba poskytována, nemá vlastní příjem nebo jeho příjem nepostačuje na úhradu nákladů, a to v souladu s § 71 odst. 3 zákona o sociálních službách. Domov pro seniory Kaplice má registrované dvě sociální služby, disponuje celkovou kapacitou 52 lůžek: A) Domov pro seniory, adresa: Míru 366, 382 41 Kaplice Kapacita: 24 lůžek, B) Domov pro seniory, adresa: Nemocniční 429, 381 01 Český Krumlov. Kapacita: 28 lůžek. Organizace je povinna zajistit zdravotní péči definovanou v § 36 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů, pokud je potřebná. Organizace poskytuje služby sociální péče dle § 38 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů a základní činnosti dle ustanovení § 35 v závislosti na druhu poskytované sociální služby. Domov pro seniory také poskytuje za úhradu na základě písemné smlouvy s uživatelem fakultativní služby, které souvisí s předmětem hlavní činnosti. Poskytované fakultativní služby stanoví organizace vnitřním předpisem včetně stanovení výše úhrady za jejich poskytování. 6
Poskytuje stravování uživatelům služeb, zaměstnancům, osobám, které dosáhly věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu, osobám se zdravotním postižením. Služby poskytované dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění a vyhlášky č. 505/2006 Sb., v platném znění, které jsou předmětem hlavní činnosti krajem zřizované organizace, jsou službami obecného hospodářského významu. Poskytováním těchto služeb nedochází k narušování pravidel hospodářské soutěže, jejich financování ze státních prostředků tudíž není posuzováno v rámci veřejné podpory*. 3.4. Cílová skupina Domov pro seniory je určen: Seniorům a osobám se zdravotním postižením od 55 let věku: – kteří z důvodu svého zdravotního stavu či nemoci nemohou zůstat v domácím prostředí sami, za pomoci rodiny nebo za pomoci terénních či ambulantních sociálních služeb, – kteří potřebují vzhledem ke svému zdravotnímu stavu občasnou nebo stálou ošetřovatelskou péči, – kteří jsou převážně nebo úplně závislí na podpoře nebo pomoci jiné osoby ve všech základních životních potřebách, – kteří jsou převážně nebo úplně imobilní.
– – – – – –
3.5. Cíle poskytované sociální služby uživatel, který si uchová co nejdéle své schopnosti a dovednosti, uživatel, který aktivně tráví svůj čas a využívá i dalších služeb mimo zařízení, spokojený uživatel, respektování individuálních potřeb a přání uživatele, zkvalitnění ubytování a modernizace zařízení, zajištění kvality poskytovaných služeb.
– – – – – –
3.6. Základní činnosti poskytnutí ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla, žehlení, poskytnutí celodenní stravy, která odpovídá věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, pomoc při podávání jídla, pomoc při osobní hygieně, nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
– –
3.7. Další zajišťované služby: zdravotně–ošetřovatelská péče, sociální péče.
– – –
* Článek 3: Hlavní účel a předmět činnosti – viz ÚPLNÉ ZNĚNÍ ZŘIZOVACÍ LISTINY ve znění ke dni 1. 1. 2014
7
4. SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ AGENDA Počátkem roku sociálně-právní agenda připravovala dodatky ke smlouvám s uživateli, ve kterých došlo ke změně úhrady za ubytování a stravu v souvislosti se zákonem č. 313/2013 Sb. a vyhláškou č. 389/2013 Sb. Změna v dodatcích souvisela rovněž s vyhláškou č. 296/2013 Sb. V návaznosti na uvedené změny byl připraven a od 1. 2. 2014 uveden v platnost nový Sazebník úhrad za poskytování sociálních služeb a nový Sazebník fakultativních služeb. Během období 1. čtvrtletí 2014 bylo provedeno dotazníkové šetření v rámci uplatňování Standardů kvality sociálních služeb v praxi, které se týkalo spokojenosti uživatelů, rodin, zaměstnanců, studentů i dobrovolníků. Dle celkového hodnocení bylo s poskytovanými službami (kvalita ubytování, stravy, péče, uspokojení osobních a sociálních potřeb atd.) spokojeno 85% dotázaných. Po celé období roku 2014 probíhala revize Standardů kvality sociálních služeb, výsledkem těchto revizí byly mimo jiné nově zpracované metodické pokyny k fakultativním službám, k individuálnímu plánování apod. V souvislosti s individuálním plánováním během roku 2014 proběhlo zkvalitnění evidence a vykazování úkonů v individuálních plánech uživatelů (plány a výkazy péče, plán rizik, zpřesnění evidence vykazovaných úkonů aj.) Celoročně probíhalo zpracování přijatých žádostí o poskytování pobytové sociální služby od nových žadatelů, včetně sociálních šetření. Na základě rozhodnutí odborné přijímací komise bylo přijato do pořadníku čekatelů celkem 79 nových žádostí, z toho 55 žen a 24 mužů. Stále tedy přetrvává dlouhodobý trend, kdy je vyšší poptávka ze strany ženských žadatelů. O umístění na pracovišti Kaplice projevilo zájem 25 žadatelů, na detašované pracoviště Český Krumlov 24 žadatelů, 30 žadatelů nemělo preferenci umístění na konkrétní pracoviště. Celkem bylo v roce 2014 přijato celkem 22 nových uživatelů, z toho na pracoviště Kaplice 10 uživatelů, na detašované pracoviště Český Krumlov 12 uživatelů. O naši službu je tedy i nadále velký zájem. Celkové využití obložnosti činilo 99, 8 %. Během celého roku, vzhledem ke změnám zdravotního stavu některých uživatelů, docházelo ve spolupráci s příslušnými Úřady práce k přehodnocení stupňů příspěvku na péči. V roce 2014 bylo převážně s rodinnými příslušníky uživatelů uzavřeno celkem 21 smluv o spoluúčasti na úhradě nákladů za poskytování sociální služby. Za účelem zkvalitnění poskytované péče funguje pro uživatele, jejich rodinné příslušníky či další osoby systém podávání připomínek, podnětů, stížností či poděkování. V roce 2014 přijala organizace za obě pracoviště 1 připomínku, 6 stížností a 2 poděkování. Poděkování za práci personálu samozřejmě potěší a motivuje k další kvalitní práci. I obdržené a řešené podněty, připomínky či stížnosti jsou důležitými indíciemi k zjišťování přání a potřeb uživatelů a jejich blízkých, ale také podnětem a důvodem ke zlepšování práce s uživateli, vylepšování prostředí a podmínek, v nichž je uživatelům sociální služba poskytována. Uživatelům mimo jiné zprostředkováváme kadeřnické a pedikérské služby. Na kaplickém pracovišti jsme také v roce 2014 spolupracovali s organizací Hafík, s.r.o. za účelem provádění canisterapie. V rámci dosud navázané spolupráce se Zdravotně-sociální fakultou JČU proběhlo na obou pracovištích natočení výukového videa s tématikou sociální práce. Studenti prvního ročníku uvedené fakulty připravili pro uživatele také předvánoční pásmo vystoupení. Nově byla svázaná smlouva o praxích s Pedagogickou fakultou Jihočeské univerzity, konkrétně s katedrou Výchova ke zdraví. Dobrovolnická činnost probíhala v roce 2014 v celé organizaci ve spolupráci s Dobrovolnickým centrem ADRA, jehož 5 dobrovolníků působí na kaplickém pracovišti, a Dobrovolnickým centrem Český Krumlov, jehož 7 dobrovolníků působí na pracovišti v Českém Krumlově. Za celý rok 2014 dobrovolníci strávili s našimi uživateli celkem 322,5 hod.
8
5. ZDRAVOTNĚ-OŠETŘOVATELSKÝ ÚSEK Oblast působení zdravotně-ošetřovatelské péče je skutečně široká a rok 2014 nám rovněž ukázal, na jak široké spektrum ukazatelů je třeba brát zřetel. Každý uživatel je jedinečný a právě tak jsou jedinečné i jeho potřeby, ze kterých vycházíme. Sestavený tým zaměstnanců v podobě všeobecných sester, zdravotnického asistenta a pracovníků přímé obslužné péče, důkladně celý rok zajišťoval, sledoval, zaznamenával a vyhodnocoval veškeré aktivity spojené se zdravotně ošetřovatelskou činností. Všeobecné sestry sestavují Ošetřovatelské plány, na jejichž základě provádějí potřebné intervence. Pracovníci přímé obslužné péče sestavují Individuální plány, které vycházejí z přání a potřeb uživatele. Oba tyto plány mají stanovený cíl, kterého se snaží obě pracovní skupiny v součinnosti s uživatelem dosáhnout. Tým zdravotně – ošetřovatelského úseku pracuje jak v souladu se Standardy kvality sociálních služeb, tak s Ošetřovatelskými standardy, a postupuje na základě indikací ošetřujících lékařů, kteří na pracoviště Kaplice i Český Krumlov docházejí. U akutních stavů je volána Rychlá záchranná služba. Pro dosažení komplexní péče pracují zaměstnanci týmově, zapojují rodinné příslušníky, přistupují individuálně a zároveň interdisciplinárně. V roce 2014 bylo ve značné míře využíváno odbornosti diabetologů, internistů, chirurgů, kožních a psychiatrických lékařů, což svědčí o nárůstu uživatelů, spadajících pod tuto problematiku. Poskytovanou zdravotní péči vykazují všeobecné sestry na zdravotní pojišťovny. Smluvní vztahy o poskytování a úhradě ošetřovatelské péče jsou uzavřeny se všemi zdravotními pojišťovnami ČR. Celková částka vykázaná na zdravotní pojišťovny za provedené výkony činila v roce 2014 5.873.920,48 Kč. Z hlediska externího kontrolního systému zdravotně–ošetřovatelského úseku byla v roce 2014 provedena dvě šetření. První kontrola z Krajské hygienické stanice byla zaměřena na proočkovanost uživatelů proti pneumokokovým nákazám, dodržování zásad práce s infekčním materiálem, kontrolu sterilizací a kontrolu prostředí. Druhá kontrola z Krajské hygienické stanice hodnotila pestrost podávané stravy. Obě kontrolní šetření dopadla v pořádku, což lze také považovat za měřítko určité kvality. Jedním z našich cílů v daném roce bylo dále pokračovat v utváření příjemného, estetického a funkčního prostředí. Tyto kroky se podařilo úspěšně realizovat prostřednictvím výmalby, dekorací, vhodného barevného ladění, použitím příjemného ložního prádla, zakoupením nových prostředků a zařízení. Zakoupeny byly antidekubitární matrace, polohovací pomůcky, polohovatelná křesla, pasivní zvedák pro snadnější a bezpečnější manipulaci s uživatelem. Pro účely sledování tělesných funkcí byly pořízeny nové tonometry a digitální váha pro imobilní uživatele. Ostatní pomůcky jako jsou pedálové trenažéry, cvičební gumy, víceúčelové rehabilitační lehátko atd., slouží jako nástroj pro léčebnou tělesnou výchovu, která je u uživatelů praktikována skupinově nebo individuálně. Pro podporu léčebného procesu byly zakoupeny infračervené lampy. Pro získávání potřebného vzdělávání k výkonu své profese měli zaměstnanci tohoto úseku možnost absolvovat různá odborná školení, supervizní program nebo navštívit jiná obdobně fungující zařízení. Konec roku 2014 se odvíjel v duchu důkladných příprav power pointových prezentací v rámci interního vzdělávání. Tyto výukové bloky budou zařazeny do plánu interního vzdělávání i v následujícím roce. Na obou pracovištích je umožněno absolvovat odbornou praxi v rámci rekvalifikačních kurzů pro pracovníky přímé obslužné péče. Na pracoviště Český Krumlov dochází dlouhodobě studenti ze Střední zdravotnické školy v Českém Krumlově, kteří zde plní odbornou praxi v rámci studia oboru Zdravotnický asistent. Organizace i nadále funguje jako klinické pracoviště Jihočeské univerzity.
9
6. EKONOMICKO-PROVOZNÍ ÚSEK Od Ministerstva práce a sociálních ČR věcí bylo požádáno o částku 6.585.639,- Kč. Oproti požadované částce, která by zabezpečila hladký chod organizace, byla přiznána částka ve výši 4.867.200,- Kč pro obě pracoviště. Tato částka je o 1.462.200,- Kč vyšší než dotace v roce 2013. Zřizovatel poskytl organizaci na provoz provozní příspěvek ve výši 3.678.250,52 Kč. Provoz organizace je financován z více zdrojů. Základním zdrojem jsou platby uživatelů (viz tabulka č.2: Výnosy organizace), dotace MPSV ČR, příspěvek od zřizovatele, dary (viz tabulka č. 3: Dary/ dotace/ granty), úhrady od pojišťoven (viz tabulka č. 6: Úhrady od zdravotních pojišťoven), dotace měst a obcí aj. Vzhledem ke snížení požadované dotace téměř o 26 % hrálo získání finančních prostředků z jiných zdrojů důležitou roli. Z počátku roku 2014 bylo podáno několik grantových a dotačních žádostí. Ve všech případech bylo požadovaným žádostem vyhověno, i když ne ve všech případech v plné požadované částce. Získané prostředky byly využity na podporu provozu, rozšíření relaxační zóny v zahradních prostorech, úpravu zahrady – více otevření mobilním i imobilním klientům. V roce 2014 byly realizovány tyto investiční akce: kuchyňský elektrický sporák, poloprůmyslová pračka, důvodem těchto akcí bylo snížení provozních nákladů spojených s chodem zařízení. Provozní oddělení v průběhu celého roku zajišťovalo při pořádaných společenských akcích veškeré technické zázemí, občerstvení aj. Na veškerých událostech se v plné míře podíleli zaměstnanci Domova, a to napříč celou organizací. Nezanedbatelnou pomocí v zajištění financování organizace tvoří finanční a věcné dary. Jako projev poděkování všem, kteří nás podporují, bylo také v letošním roce uspořádáno setkání se sponzory, dobrovolníky a ostatními příznivci Domova.
10
7. ODDĚLENÍ ČESKÝ KRUMLOV Pracoviště v Českém Krumlově patří v současné době mezi vyhledávaného a ověřeného poskytovatele sociálních služeb nejen v Jihočeském kraji. Pozitivem je pro potencionální uživatele jak příjemné domácí prostředí pracoviště a jeho rodinný přístup, tak v neposlední řadě strategická poloha v rámci areálu Nemocnice Český Krumlov, zabezpečující rychlé poskytnutí zdravotní péče v případě potřeby. Rok 2014 se nesl v duchu kreativního tvoření a inovace jednotlivých pokojů. Většina pokojů prošla obnovou barevné výmalby, konkrétní pokoje pak dostaly moderní design v podobě detailních maleb na stěnách (viz Fotodokumentace). Každý pokoj je tak jedinečný a jejich obyvatelé jsou na jeho výzdobu patřičně hrdi. Co se týče materiálního vybavení, byla obnovena další část lůžkových matrací a lůžkovin. V rámci zlepšování podmínek pro stravování bylo obnoveno nádobí – hrnky, příbory, talíře, prostírání. Změn dostály i pomůcky usnadňující práci a zlepšující pracovní podmínky zaměstnanců – nová systémová žehlička s žehlicím prknem, úklidová technika, kompenzační pomůcky včetně osobního zvedáku pro imobilní uživatele. Nadále pokračujeme v rozvoji retrokoutku – šicí stroj, radiomagnetofon, kukačkové hodiny, do tohoto starými věcmi vybaveného koutku jsme přirozeně zakomponovali klec s činčilou, vytvořenou ze staré skříně. Činčila je nepostradatelným obyvatelem našeho pracoviště a motivací pro mnoho uživatelů ke každodennímu pohybu a zájmu o okolní dění. Dobrovolnické centrum Český Krumlov je naším stálým partnerem, se kterým dlouhodobě spolupracujeme. V roce 2014 se podařilo získat ke spolupráci nové dobrovolníky, takže naše obyvatele navštěvovalo celkem 7 dobrovolníků. Právě v rámci dobrovolnictví jsme navázali spolupráci se Základní školou Plešivec v Českém Krumlově, kdy žáci s učiteli dochází ve svém volném čase za seniory a tráví společně svůj čas. Za celý rok pak všichni dobrovolníci strávili na našem pracovišti s uživateli přes 160 hodin. Oboustranně přínosnou vnímáme spolupráci se Střední zdravotnickou školou v Českém Krumlově, jejíž studenti na pracovišti celoročně absolvují praxi a připravují se tak na své budoucí povolání. Stejně tak u nás absolvují praxi účastníci rekvalifikačních kurzů z Úřadu práce ČR a není výjimkou, že se někteří jejich úspěšní absolventi v budoucnu stávají našimi zaměstnanci. Naše pracoviště je tedy současně významným zaměstnavatelem na českokrumlovsku. Na základě spolupráce se Zdravotně-sociální fakultou Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích se oddělení Český Krumlov účastnilo natáčení výukového videa pro posluchače této školy. V rámci různých akcí po celý rok spolupracujeme z mnoha organizacemi na českokrumlovsku – školská zařízení, domovy pro seniory, úřady a další instituce. Na poli public relations publikujeme články v místním tisku, pořádáme prodejní akce výrobků našich uživatelů a působíme pozitivně na širokou veřejnost jako otevřená služba. Velký ohlas měla módní přehlídka historických kostýmů v rámci celostátní akce Týden sociálních služeb. Modely v podobě nejen studentů, ale i zaměstnanců a dokonce samotných uživatelů ukazují, že na našem pracovišti se stále něco děje a že se snažíme uživatelům poskytovat zajímavé aktivity, při kterých jsou na prvním místě právě obyvatelé Domova pro seniory Kaplice.
11
8. AKTIVIZAČNÍ ČINNOSTI Aktivizační činnosti jsou připravovány podle přání uživatelů Domova a jsou důležitou náplní pro smysluplné využití jejich volného času. Koncepčně je na celý rok připraven „Roční plán aktivizačních činností“, který je dále rozpracován na jednotlivé měsíční plány. Aktuální denní program na daný den je pak uživatelům přístupný v prostorách Domova tak, aby měli každodenní přehled o tom, co se bude dít. Zpravidla jsou konkrétní dny vyčleněny pro aktivitu dle zvyklostí a obliby klientů (např. každý pátek bohoslužba). Tato strukturace poskytuje uživatelům určitou jistotu a upevňuje orientaci v čase. Aktivity pomáhají seniorům udržet nebo znovu nabýt schopnosti sebeobsluhy. Jsou zaměřeny na jemnou i hrubou motoriku, vnímání a výkonnost mozkových funkcí, na psychické, emocionální a sociální schopnosti. Zvyšují kvalitu života, umožňují přirozenou adaptaci, posilují sebevědomí, zmírňují stresy, zlepšují nebo udržují dovednosti. Nabídku programů zajišťovaly v roce 2014 čtyři pracovnice Centra aktivizačních činností, jejichž práce byla podporována a doplňována činností dobrovolníků ze spolupracujících organizací. Aktivizace je realizována skupinově i individuálně, ve společných prostorách nebo přímo u lůžka. Pracovnice mapují přání uživatelů a podle toho nabízí činnost. Zvolené aktivizační činnosti jsou v souladu se stanovenými cíli uživatele a druhem sociální služby. V roce 2014 byly aktivizační činnosti realizovány podle tématického plánu „Cestujeme po světě“, který si uživatelé sami vybrali. Senioři se mohli seznámit s různými zeměmi, jejich památkami, kulturou. Snahou bylo pochopit mentalitu jiného národa, jeho zvyky, chování, vést k toleranci k ostatním národům. Tento tématický plán byl zaměřen na aktivizaci všech smyslů. Nabídl možnost ochutnat typické nebo národní jídlo pro danou zemi, shlédnout videa, filmy, vlastní fotografie, očichat koření. (např. poznávání Paříže a výroba Eiffelovy věže z papíru, návštěva Rakouska a vídeňský zákusek k odpolední kávě nebo cesta do exotického Thajska a vůně koření,...). Centrum aktivizačních činností v roce 2014 nabízelo tyto aktivity: – předčítání – trénink paměti, reminiscence – práce s albem, foto z mládí – smyslová aktivizace – kafíčkování – kino – filmy pro pamětníky – masáže horních a dolních končetin – povídání – přednášky, individuální rozhovory – zooterapie – akvarijní rybičky, morče, činčila, canisterapie, farmingterapie – ovce, kozy – muzikoterapie – poslech, hudební nástroje, zpěv s pianem a kytarou, Česko zpívá koledy (celostátní akce se zpěvem koled v jeden okamžik) – výtvarné aktivity – dekorace, přání, enkaustika, tisk na látku, výroba mýdla – keramika – nácvik jemné motoriky – drátování, náušnice z korálků – příprava jídla – pečení perníčků, příprava chlebíčků, cukroví – kulturní vystoupení – mateřské, základní a střední školy, harmonikáři – společenské akce – dožínky, masopust, MDŽ, Den matek, čarodějnice, oslavy narozenin, projekt Tvořivé ruce, oslavy narozenin uživatelů – sportovní akce – petanque, šipky, kuželkový turnaj, cvičení v zahradě, psychoterapeutický padák, procházky, – výlety do ostatních domovů, 2. olympijské hry seniorské – soutěže – Pěškotours, Dentimed – báseň o Domově, O nejhezčí podzimní dekoraci – duchovní služba 12
Nejoblíbenější aktivity: – malování a tisk polštářů – enkaustika – příprava soutěžních výrobků do projektu Tvořivé ruce – zooterapie – společenská akce čarodějnice – společenská akce dožínky Účast: – Kaplice 54% – Český Krumlov 57% – na obou pracovištích došlo oproti předchozímu roku o nárůst účasti až o 7 %. Projekt Tvořivé ruce: Počátkem roku 2014 byl započat projekt „Tvořivé ruce“. Projekt vycházel ze skutečnosti, že v seniorském věku dochází u každého jedince k úbytku duševních a fyzických sil, ale vlivem cílené a vhodné aktivizace lze tento proces významně omezit, ba i potlačit, zvláště pak u seniorů postižených poruchou kognitivních funkcí – demencí. Nejprve byly osloveny domovy pro seniory, které se zúčastnily 1. olympijských her seniorských, které byly v Domově pro seniory Kaplice v roce 2013 založeny. Přihlásilo se 7 domovů z celého Jihočeského kraje. Proběhla čtyři setkání, kde zúčastněné organizace předvedly své rukodělné výrobky na předem dané téma. Laická porota – obyvatelé našeho Domova, a odborná porota – zaměstnanci zúčastněných domovů, přidělovala jednotlivým výrobkům body. 1. setkání v březnu na téma Jaro – Velikonoce a podsoutěž: O nejkrásnější kraslici 2. setkání v červnu na téma Léto a podsoutěž: O nejkrásnější letní kytici 3. setkání v září na téma Podzim a podsoutěž: O nejkrásnější dýni 4. setkání v prosinci na téma Zima – Vánoce a podsoutěž: O nejkrásnější perníček. Při jednotlivých setkáních, doplněných různým doprovodným kultruním programem, byly oceněny dílčí kategorie. Finální vyhodnocení celoročních výsledků pak proběhlo při zimním setkání v rámci velké vánoční akce, uskutečněné v Kulturním domě Kaplice.
13
USKUTEČNĚNÉ AKCE V DOMOVĚ PRO SENIORY KAPLICE, v r. 2014 Datum: 7.1 21.+ 23.1. 18.2. 19.+ 20.2. 20.2. 26.2. 7.3. 20.3. 25.+ 27.3. 26.3. 4.4. 16.4. 20.4. 23.+ 24.4. 24.4. 30.4. 9.5 13.5. 20.5. 28.+ 29.5. 5.6. 19.6. 24.6. 1.7. 15.7. 22.+ 24.7. 8.8. 20.+ 21.8. 26.8. 27. + 28.8. 11.9. 18.9. 22.9. 1.10. 7.10. 8.10. 9.10. 10.10. 29.+ 30.10. 19.+ 20.11. 24.+ 26.11. 26.+2 8.11. 2.12. 9.12. 10.12. 10.12. 15.12. 17.+19.12. 24.12. 31.12. 14
Akce: Tři králové 1. země: RAKOUSKO 2. země: PAŘÍŽ Slavnost klobouků – masopust Vystoupení MŠ Nové Domovy Zpěvy s harmonikou MDŽ 1. setkání projektu Tvořivé ruce 3. země: NĚMECKO Exkurze do Českého rozhlasu ČB Pěvecké vystoupení Gymnázium Kaplice Vystoupení MŠ Plešivec Pomlázka 4. země: THAJSKO Návštěva DD Horní Planá Čarodějnice, stavění májky Den matek Kuželkový turnaj Pěvecká soutěž DOREMI 5. země: KUBA 2. olympijské hry seniorské, České Budějovice 2. setkání projektu Tvořivé ruce 6. země: VELKÁ BRITÁNIE Natáčení výukového videa pro Zdravotně-sociální fakultu JČU v ČB Účast v soutěži Dentimed – báseň 7. země: ITÁLIE Kurz - křišťálová pryskyřice 8. země: ŠVÉDSKO Taneční vystoupení KOCERO Dožínky Sportovní dopoledne v Domově pro seniory Chvalkov 3. setkání projektu Tvořivé ruce 9. země: IZRAEL Pěškotours 2014 Tvořivá dílna s MŠ Plešivec a MŠ Nové Domovy Den otevřených dveří v Českém Krumlově v rámci Týdne sociálních služeb Den otevřených dveří v Kaplici v rámci Týdne sociálních služeb Harmonikář 10. země: ŘECKO Letem světem s Mikulášem – přednáška od studentů ZSF JČU Vánoční prodej MÚ Kaplice + MÚ Český Krumlov 11. země: HOLANDSKO 4. setkání projektu Tvořivé ruce Návštěva MÚ Kaplice Vystoupení MŠ Nové Domovy Česko zpívá koledy Vystoupení MŠ 1. Máje 12. země: DÁNSKO Štědrý den Silvestrovské posezení s harmonikou
9. SLOVA UŽIVATELŮ, PŘÍBUZNÝCH A VEŘEJNOSTI „Vážená paní ředitelko, měla jsem tu možnost navštívit o Velikonocích s přítelkyní jejího dědečka ve Vašem zařízení. Byla jsem překvapena, jaké máte čisté, pěkné a zajímavé prostředí (zahrada, vstup s květinami, pěkné pokoje) pro seniory. Velmi se mi líbila prezentace vajíček a jaké nabízíte a připravujete akce pro nejstarší generaci. Dokážu to ocenit, protože podobnou práci vykonávám a připravuji pro děti v MŠ. Zároveň jsem byla nadšená z neskutečné čistoty, pořádku a pohody ve Vašem zařízení. Přeji mnoho sluníčka a úspěchu při práci s klienty.“ E-mail z 2. 6. 2014
„….všichni klienti jsou se stravou velice spokojeni. Jmenovitě pochvala ke dni 23.3. – oběd – vepřový řízek a bramborový salát.“
„Uživatelům v tomto měsíci (červenec 2014) velice chutnalo jídlo – jmenovitě kapustové karbanátky, vdolečky a zemlbába.“
„….měla jsem zde dnes na převzetí pozůstalosti sestru paní ……, která vyjádřila velkou vděčnost a poděkování za péči, kterou jsme v Domově její sestře věnovali. Vzkazuje poděkování hlavně personálu oddělení ČK za laskavý přístup, skvělou čistotu, v níž byla paní držena, a vůbec celkovou péči. Mimo jiné si ode mne paní …… vzala pro sebe žádost do Domova s tím, že bude ráda obklopena takovou starostlivostí, kterou měla její sestra.“ E-mail z 1. 12. 2014
Ze zprávy ze setkání kaplických dobrovolníků z října 2014: „Kaplický domov pro seniory nás vždy něčím překvapí. Tentokráte ještě před vstupem do vnitřních prostor si nešlo nevšimnout nové truhlíkové výzdoby, ale zejména pohybových trenažérů, které klientům umožňují cvičení na čerstvém vzduchu. Při úvodním slovu paní vedoucí ADRY Jitka Chánová vyzdvihla specifika dobrovolnictví v Kaplici a sice: zveřejnění dobrovolníků na tabuli zaměstnanců včetně fotografií hned u vstupních dveří a dále skutečnost, že tři dobrovolnice jsou současně i zaměstnankyněmi DpS Kaplice.“
15
10. KONTROLY V ORGANIZACI
16
Kontroly provedené v organizaci
Předmět kontroly, kontrolní zjištění, nápravná opatření
Oddělení interního auditu a kontroly Jihočeského kraje, 12. 5. – 24. 6. 2014
Kontrola hospodaření příspěvkové organizace Kontrolní zjištění: sepsán protokol o kontrole s doložením provedených nápravných opatření
Všeobecná zdravotní pojišťovna, dne 24. 9. 2014
Kontrola plateb na veřejné zdravotní pojištění a dodržování ostatních povinností plátce pojistného Kontrolní zjištění: Bez závad
Ing. Jaroslava Písaříková, dne 30. 9. 2014
HACCP – posouzení funkčnosti a účinnosti systému bezpečnosti potravin Kontrolní zjištění: Bez závad
Krajská hygienická stanice, pracoviště Kaplice, dne 23. 10. 2014
Proočkovanost klientů, dodržování zásad práce s infekčním materiálem, kontrola odvozu infekčního odpadu, kontrola sterilizací, kontrola prostředí Kontrolní zjištění: Bez závad
Krajská hygienická stanice, pracoviště Český Krumlov, dne 23. 10. 2014
Proočkovanost klientů, dodržování zásad práce s infekčním materiálem, kontrola odvozu infekčního odpadu, kontrola sterilizací, kontrola prostředí Kontrolní zjištění: U odpadu v koupelně v ČK nevyhovující odtokový otvor Porušení § 17, odst. 1 zákona č. 258/2000 Sb. A § 10, odst. 1 a 2 vyhl. 306/2012 Sb. Nápravné opatření: Opraveno pronajímatelem budovy
Město Kaplice, dne 23. 10. 2014
Kontrola vyúčtování příspěvku poskytnutého z rozpočtu města v roce 2014 Kontrolní zjištění: Bez porušení
Krajská hygienická stanice, dne 3. 11. 2014
Státní zdravotní dozor se zaměřením na monitorování úrovně poskytovaných pokrmů Kontrolní zjištění: Bez závad, koeficient jídelníčků vyhodnocen s výslednou známkou velmi dobře
Odbor sociálních věcí a zdravotnictví, oddělení sociálních služeb, 20. 11. 2014 – 27.11.2014
Kontrola plnění podmínek stanovených pro registraci dle § 82a zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, pro druh sociální služby domov pro seniory, identifikátor 2589604 Kontrolní zjištění: Bez závad
11. AKTIVITY A SPOLUPRÁCE „Dobrá duše“ Náš domov se zapojil do celostátního projektu Dobrá duše, jehož cílem je vyhledávat aktivní seniory, kteří rádi poskytují dobrovolnickou činnnost tam, kde je to žádoucí a potřebné. Za pracoviště v Českém Krumlově jsme s radostí nominovali naši stálici paní Helenu Matějčkovou, která za uživateli dochází pravidelně každý týden a svou přítomností vnáší pozitivní atmosféru mezi všechny přítomné. Slavnostní vyhlášení proběhlo 3. 7. 2014 v Praze. Paní Matějčková i Domov pro seniory Kaplice obdrželi za účast v projektu čestné uznání. „Natáčení výukového videa pro Zdravotně-sociální fakultu JČU v ČB“ Myšlenka tohoto společného projektu se zrodila na akademické půdě Zdravotně sociální fakulty, v hlavě Mgr. Dagmar Dvořáčkové, PhD. Video bylo natočeno za účelem výuky sociální práce s uživateli sociálních služeb pro studenty Zdravotně sociální fakulty, kteří studují obory související se sociální problematikou. Video seznamuje diváka nejen s prostředím a každodenním životem v domově pro seniory. Obsahuje také praktické videoukázky konkrétních metod sociální práce (např. jednání se zájemcem o službu, poskytování základního poradenství, vyřizování osobních záležitostí atd.). Aktéry celého natáčení byli jak zaměstnanci našeho domova, tak i jeho obyvatelé. Samotné natáčení je velmi bavilo, připadali si jako důležití herci. V širším záběru natáčení se také octly interiéry a exteriéry domova včetně aktivit, které se v domově pro uživatele připravují. V současné době se video používá jako výukový materiál pro studenty Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích. „Vánoční setkání“ Dne 2. 12. 2014 jsme v Kulturním domě v Kaplici uspořádali vánoční setkání uživatelů, jejich rodinných příslušníků, sponzorů, dobrovolníků a ostatních příznivců Domova. Součástí setkání bylo uzavření projektu „Tvořivé ruce“. Část nabitého programu tedy tvořilo hodnocení výrobků, tentokrát se zimní tématikou. Jednotlivé domovy pro seniory z jižních Čech, které se do projektu zapojily a setkání se účastnily, předváděly odborné i laické porotě své výrobky na téma „Zima“ a v kategorii „O nejkrásnější perníček“. Mezi tím ostatní hosté mohli nestranně ohodnotit výrobky z předešlých setkání a zvolit tak výrobek „Miss sympatie“. Dále bylo slovo předáno Mgr. Petru Studenovskému, vedoucímu Odboru sociálních věcí a zdravotnictví Jihočeského kraje, který v krátkosti zhodnotil historii a současnost DpS a zároveň předestřel plány do budoucna. Slova se též ujal starosta města Kaplice Mgr. Pavel Talíř, který ocenil dynamiku rozvoje DpS a jeho přínos pro samotné město Kaplice. Na závěr promluvila Bc. Jitka Chánová, vedoucí Dobrovolnického centra ADRA, která krátce pohovořila o dobrovolnictví, jeho významu pro seniory a o spolupráci s DpS Kaplice. Přítomní dobrovolníci poté zazpívali několik vánočních písní, kterými příjemně naladili všechny přítomné na adventní čas. Po celou dobu akce probíhal prodej výrobků obyvatel DpS Kaplice, jehož vyvrcholením byla dražba výrobků, které vyráběli klienti pod vedením některého ze zaměstnanců. Největší rozruch v sále však nevyvolala aukce, ale závěrečný program – módní přehlídka historických kostýmů. Kostýmy zapůjčila Agentura Kultur-kontakt z Českých Budějovic, a modely a modelkami nebyl nikdo jiný než samotní zaměstnanci Domova pro seniory Kaplice! Hosté neskrývali údiv a úžas nad předváděnými modely a nechtěli věřit, že všichni zaměstnanci se módní přehlídky účastnili s obrovským nadšením a dobrovolně. Dámy se vznešeně nesly v rozměrných krinolínách, pánové galantně nabízeli rámě. Takovou proměnu opravdu nikdo nečekal. Závěrečný aplaus celého sálu a nečekané předání drobných dárků všem zaměstnancům bylo dojemným zakončením celé této akce.
17
Spolupracujeme s: Nadace ADRA; Dobrovolnické centrum Český Krumlov; GEO a SOŠE Kaplice; Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích; Střední odborná škola zdravotnická a střední odborné učiliště Český Krumlov; Úřad práce, pracoviště Kaplice; Úřad práce, pracoviště Český Krumlov; Mateřská škola Nové Domovy. Kaplice; Mateřská škola 1. Máje, Kaplice; Mateřská škola Netřebice; Mateřská škola Plešivec II., Český Krumlov; Dětský domov Horní Planá; Spřátelené domovy pro seniory; předvánoční prodej rukodělných výrobků uživatelů – Městský úřad Kaplice, Městský úřad Český Krumlov, Vánoční setkání v Kulturním domě Kaplice. Podrobnější informace o Domově pro seniory Kaplice získáte na webových stránkách www.domovkaplice.cz, kde také můžete sledovat aktuální aktivity a dění v organizaci.
12. PUBLIC RELATIONS – Českokrumlovský deník, Česko zpívá koledy – 10. 12. 2014 – Českokrumlovský deník, Den otevřených dveří, říjen 2014 – Českokrumlovský deník, Tvořivé ruce – 23. 9. 2014 – Velešínský zpravodaj, Dobrá duše – 5. 9. 2014 – Kaplický zpravodaj, Dobrá duše – 4. 9. 2014 – http://mladiduchem.cz/cs/tvorive-ruce – Zpráva z dobrovolnictví ADRA, 2. Q. 2014 – Českobudějovický deník, 8. 6. 2O14 – Senioři porovnali síly na své vlastní olympiádě – idnes, 2. 6. 2014 – Senioři změří síly na druhé olympiádě – časopis Sociální služby, 5/2014 – Střípky z domova – Projekt Tvořivé ruce – Kaplický zpravodaj 4/2014, Tvořivé ruce – Zpráva z dobrovolnictví ADRA, 1. Q. 2014 – Rezidenční péče 3-2014, TVOŘIVÉ RUCE
13. PODPOROVALI NÁS Město Kaplice Město Vyšší Brod Městys Velešín Obec Větřní Obec Dolní Dvořiště Obec Malonty Obec Horní Dvořiště Obec Mirkovice Obec Soběnov Městys Besednice Obec Rožmitál na Šumavě Alter s.r.o. Česká pošta Interiér Vysočina – pan Milan Coufal ČSOB, a.s. Zdeněk Šedivý Pan Vladimír Pohančík – chovatel. potřeby Paní Marie Adlerová Paní Irena Janurová Paní Olga Karyeva Paní Blanka Fenigbauerová 18
Paní Barbora Trinklová Paní Alena Faltinová Paní Helena Erdélyiová Mgr. Vladimíra Holczerová Paní Alena Najmanová Mgr. Dana Pokorná Paní Zofia-Julia Činčurová Ing. Renata Křížková Pan Radek Saňák Paní Marie Moravčíková – Akvaristika ZOO Pan Petr Maršák Pan Josef Mašek Paní Věra Pártlová Paní Helena Lhotská MVDr. Josef Keclík Paní Erika Mikešová Paní Růžena Charvátová Paní Anděla Aquinová Paní Petra Ježíková Paní Jindřiška Rybárová
14. VÝROČNÍ ZPRÁVA DLE ZÁKONA Č. 106/1999 Sb., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM a) Počet podaných žádostí o informace: Žádná b) Počet podaných odvolání proti rozhodnutí: Žádné c) Opis podstatných částí každého rozsudku soudce ve věci přezkoumání zákonnosti rozhodnutí povinného subjektu o odmítnutí žádosti o poskytování informace a přehled všech výdajů, které povinný subjekt vynaložil v souvislosti se soudními řízeními o právech a povinnostech podle tohoto zákona, a to včetně nákladů na své vlastní zaměstnance a nákladů právního zastoupení: Nejsou d) Výčet poskytnutých výhradních licencí, včetně odůvodnění nezbytnosti poskytnutí výhradní licence: Nejsou e) Počet stížností podaných podle § 16a, důvody jejich podání a stručných popis způsobu jejich vyřízení: Žádné f) Další informace vztahující se k uplatňování tohoto zákona: Nejsou Veřejnost je o životě v Domově pro seniory Kaplice pravidelně informována prostřednictvím webových stránek na adrese www.domovkaplice.cz a prostřednictvím sdělovacích prostředků.
Žádost o informaci Žádost můžete podat: – písemně na adresu DpS Kaplice, Míru 366, 381 42 Kaplice – osobně v době od 7:00-15:00 na téže adrese – elektronicky na e-mailovou adresu –
[email protected]
19
15. PŘÍLOHY 15.1. Náklady organizace
15.2. Výnosy organizace
15.3. Dary/dotace/granty
Výše uvedené prostředky byly získány ze zdrojů, které nesouvisí s hlavním předmětem činnosti stanoveném ve zřizovací listině.
20
15.4. Fondy
Fond kulturních a sociálních potřeb byl tvořen dle zákona 114/2002 Sb.v platném znění, jednotným přídělem ve výši 1% z hrubých mezd a využíván k hrazení závodního stravování, sociální výpomoci a na dary k životním jubileím. Fond reprodukce majetku byl využit na čerpání pro financování investic a tvořen ze zúčtovaných odpisů. 15.5. Hospodářský výsledek roku 2014 v tis.Kč
15.6. Úhrady od zdravotních pojišťoven
21
15.7. Ukazatel nákladů a výnosů
22
15.8. Počty a věkový průměr uživatelů
15.9. Členění zaměstnanců podle vzdělání a pohlaví k 31. 12. 2014
15.10. Průměrný stav zaměstnanců a průměrný měsíční plat
Administrativa (z toho 1 na rodičovské dovolené) - rozdělení:
15.11. Stupně příspěvku na péči
23
FOTOGALERIE Pokoje Český Krumlov
Relaxační zóna Kaplice
Slavnost klobouků Českém Krumlově
„Cestujeme po světě“
24
Pohybové aktivity
Tvořivé ruce
2. Olympijské hry seniorské
Dožínky
25
Výrobky
Týden sociálních služeb
Tvoření s dětmi
26
Zooterapie
Vánoční setkání
27
16. ZÁVĚR V oblasti poskytování služeb se stále snažíme zkvalitňovat poskytovanou péči. Projevená spokojenost ze strany klientů i širšího okolí a zájem dalších osob o poskytované služby svědčí o uplatnění Domova pro seniory Kaplice v systému sociálních služeb. Poděkování patří i zaměstnancům, kteří péči o naše klienty vnímají jako poslání a ze všech sil se snaží zkvalitnit jejich život. Všichni společně budujeme solidní a stabilní organizaci, aby se příbuzní mohli i v budoucnosti spolehnout, že jim právě náš Domov pomůže řešit jejich těžkou životní situaci. Věřím, že společnými silami se nám podaří činnost Domova pro seniory i nadále rozvíjet.
S přáním pevného zdraví
Mgr. Vladimíra Holczerová, ředitelka Domova pro seniory Kaplice
© Domov pro seniory Kaplice, březen 2015
© Domov pro seniory Kaplice,– březen Mgr. Vladimíra Holczerová ředitelka2014 Mgr. Ivana Holczerová Balková – vedoucí oddělení Český Krumlov Mgr. Vladimíra – ředitelka Bc.Jana Stejskalová – vedoucí zdravotně-ošetřovatelského úseku Ing. Renata Křížková – vedoucí ekonomicko-provozního úseku Mgr. Dana Pokorná – sociálně-právní agenda Erika Pavlová, DiS. – vedoucí zdravotně-ošetřovatelského úseku Bc. Zuzana Moštková – vedoucí provozního oddělení Mgr. Ivana Balková – vedoucí oddělení Český Krumlov Jaroslava Žižková – personální a mzdová agenda Mgr. Dana Pokorná – pracovník sociálně právní agendy Fotografie: archiv Domova pro seniory Kaplice Fotografie: archiv Domova pro seniory Kaplice, IDVIDEO Grafická úprava a zpracování: Jan Schinko jr. Grafická úprava a zpracování: Jan Schinko jr. 28
28
Domov pro seniory Kaplice Míru 366, 381 42 Kaplice www.domovkaplice.cz
