Domácnosti – prehľaD cien služieb pevnej siete VÝŇATOK ZáKLADnÝCH InFORMáCIí Z CEnníKA SLUžIEB PEVnEj SIETE PLATnOSŤ OD 1. 8. 2015
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Digitálna televízia Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Obsah Digitálna televízia Magio Televízia na metalickej alebo optickej technológii Magio SAT Magio Televízia cez internet Telefonovanie Programy Rodinnej linky Doplnkové balíky k volacím programom Doplnkové služby k Rodinnej linke Volania Optik Telefonovanie cez internet
Digitálna televízia 3 3 4 5 6 6 8 9 13 14
Internet Magio Internet Elektronická pošta Počítačová bezpečnosť Webhosting Doménové služby Deezer Zásada korektného používania služby Zaradenie krajín do medzinárodných tarifných pásiem pre volacie programy Pevnej linky Dôležité informácie Telekom Centrá
17 17 17 18 18 18 19 19
Magio Televízia na metalickej alebo optickej technológii Tarifné ceny programov služby Magio Televízie bez viazanosti Magio Televízia S Magio Televízia M Magio Televízia L Magio Televízia XL
Zriaďovací poplatok 20
Samoinštalácia Inštalácia technikom
10,00 15,00 20,00 25,00
Štandardná cena bez viazanosti 100,00 130,00
21 22
Magio Box prenájom Magio Box prenájom Ďalší Magio Box prenájom Aktivačný poplatok za prvý Magio Box Aktivačný poplatok za druhý Magio Box
Štandardná cena bez viazanosti 1,99 1,99 19,99 24,98
Upozornenie: Táto brožúra obsahuje výňatok základných informácií z oficiálneho platného Cenníka služieb pevnej siete spoločnosti Slovak Telekom, a. s. Všetky ceny a iné podmienky uvedené v tejto brožúre majú len informatívny charakter a neslúžia ako opis kompletných podmienok poskytovania služieb. Kompletné informácie o cenách a iných podmienkach služieb nájdete v aktuálnom Cenníku pre poskytovanie služieb spoločnosti Slovak Telekom, a. s., časť pre služby televízie, hlasové služby, služby internetového prístupu, na stránke www.telekom.sk, na Zákazníckej linke 0800 123 456 alebo v každom Telekom Centre. Všetky ceny sú uvedené v eurách s DPH.
2
3
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI Digitálna televízia
TV balíčky Základný balíček Programové balíčky Prémiový balíček Cinemax Prémiový balíček HBO Zvýhodnený prémiový balíček HBO + Cinemax Prémiový balíček Dokumentárny Prémium Prémiový balíček Pre dospelých Prémiový balíček HD Prémiový balíček Filmový Prémium Prémiový balíček Nemecký Prémiový balíček Český* HD Rodinný HD Športový HD Rodinný a športový
Doplnkové služby HBO GO** HBO GO na prvé 3 mesiace od aktivácie Nahrávanie na ďalší Magio Box Spustenie programu od začiatku a Magio Archív
Digitálna televízia Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Mesačný poplatok bezplatne 1,97 7,42 8,02 9,98 3,98 4,99 5,99 4,99 0 1,99 5,99 5,99 9,98
4
Magio Sat Box Aktivačný poplatok 1. Magio SAT Boxu bez HDD a HDD Ready Aktivačný poplatok 1. Magio SAT Boxu s HDD Aktivačný poplatok 2. Magio SAT Boxu (s HDD, HDD Ready, bez HDD) Aktivačný poplatok 3. a 4. Magio SAT Boxu (s HDD, HDD Ready, bez HDD)* Cena za prenájom Magio SAT Boxu bez HDD Cena za prenájom Magio SAT Boxu HDD Ready Cena za prenájom Magio SAT Boxu s HDD
100,00 130,00 Štandardná cena bez viazanosti 19,98 49,98 24,98 0 1,99 1,99 2,99
* Zákazník má nárok na prenájom až štyroch Magio SAT Boxov, z toho najviac 2 môžu byť typu Magio SAT Box s HDD.
MAGIO TELEVÍZIA CEZ INTERNET 2,00/vopred 0 9,98/jednorazovo 2,99/vopred
TARIFNÉ CENY PROGRAMOV SLUŽBY MAGIO TELEVÍZIA CEZ INTERNET Magio GO Magio GO Premium Magio GO v kombinácii so službou Magio Televízia* Magio GO v kombinácii s inou službou** Magio GO Premium v kombinácii s inou službou**
5,99 7,99 0 3,99 4,99
Doplnkové služby
Magio Televízia – Sat Magio Televízia L – SAT Magio Televízia M – SAT Magio Televízia S – SAT Prémiový balíček HBO Prémiový balíček Cinemax Prémiový balíček HBO + Cinemax Prémiový balíček Maďarský Prémiový balíček HD Rodinný
Štandardná cena bez viazanosti
Základná inštalácia Inštalácia technikom
Ceny/splatnosť
*Český balíček je služba poskytovaná spoločnosťou ALIN-SA PRO LIMITED. Podmienky poskytovania upravuje Cenník pre služby televízie. Pre vybrané programy Magio TV je služba poskytovaná bezplatne. **Služba HBO GO je dostupná pre všetkých zákazníkov Magio Televízie cez pevnú sieť a Magio Televízie cez Satelit. Podmienkou je mať aktivovaný prémiový balíček HBO + Cinemax. Noví zákazníci prémiového balíčka HBO + Cinemax dostanú ako benefit HBO GO na 3 mesiace zadarmo.
Tarifné ceny programov služby Magio Televízia
Zriadenie služby Magio Televízia – Sat
Magio GO Plus*** Magio GO Plus na prvé tri mesiace od aktivácie Mesačný poplatok bez viazanosti 20,00 15,00 10,00 8,02 7,42 9,98 1,97 3,98
1,99 0
* Platí pre všetky programy služby Magio Televízia. ** Iná elektronická komunikačná služba ako služba Magio Televízie, poskytovaná Podnikom prostredníctvom mesačných programov služieb. *** Doplnkové funkcie služby Magio GO a Magio GO Premium ako Nahrávanie, Archív, Parkovanie programov a iné.
5
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Telefonovanie Programy Rodinnej linky Doma Happy programy pevnej linky
Doma Happy S
Doma Happy M
Doma Happy L
Doma Happy XL
100 10 50 (13)
100 15 100 (14)
100 20 400(15)
100 25 0(16)
Zriaďovací poplatok (Štandardná cena bez viazanosti)1 Zriadenie – samoinštalácia Mesačný poplatok Voľné minúty
Cena volaní v rámci SR za 1 minútu volania Miestne, medzimestské volania, volania na 069x a 096x Silná prevádzka Slabá/Víkendová prevádzka Volania do mobilných sietí Silná/Slabá/Víkendová prevádzka
Doma Happy S
Doma Happy M
Doma Happy L
Doma Happy XL
0,15 0,15
0,13 bezplatne
bezplatne bezplatne
bezplatne bezplatne
0,29
0,13
0,09
bezplatne(16)
Programy Rodinnej linky Mesačný poplatok Voľné minúty3
Ceny volaní v rámci SR za 1 minútu volania
Mesačný poplatok2 Voľné minúty3
Doma ZÁKLAD 9,12 0
Doma Uni 20 10,71 20
Ceny volaní v rámci SR za 1 minútu volania Miestne volania a volania na 069x Medzimestské volania Volania do mobilných sietí Internetové volania na 019xy s výnimkou 01920
6
Silná prevádzka Slabá/Víkendová prevádzka Silná prevádzka Slabá/Víkendová prevádzka Silná/Slabá/Víkendová prevádzka Silná prevádzka Slabá prevádzka Víkendová prevádzka
Doma Uni 60 15,90 60
Doma Uni 20 0,2350 bezplatne 0,2350 bezplatne 0,2350 0,0319 0,0160 0,0160
Doma Uni 120 18,09 120
Doma Uni 60 Doma Uni 120 0,1589 bezplatne 0,1589 0,1310 bezplatne 0,1589 0,0319 0,0319 0,0160 0,0160 0,0160 0,0160
Doma Extra
Miestne volania a volania na 069x
bezplatne
Medzimestské volania
bezplatne
Volania do mobilných sietí
Programy Rodinnej linky
Doma Extra 19,87 0
Internetové volania na 019xy s výnimkou 01920
0,2748 0,1952 0,1952 0,0319 0,0160 0,0160
Ceny medzinárodných volaní za 1 minútu volania4, 12
Doma Maxi 13,10 60
Doma Pohoda 11,90 0
Doma Doma Pohoda Maxi 0,0757 0,0757 bezplatne
bezplatne
0,1554
0,1554
bezplatne
bezplatne
0,2748 0,1952 0,1952 0,0319 0,0160 0,0160
0,2748 0,1952 0,1952 0,0319 0,0160 0,0160
Doma Standard 9,92 30
Doma ZÁKLAD/ Doma Standard 0,0757 0,0478 0,0398 0,1633 0,0757 0,0598 0,3426 0,1992 0,1992 0,0319 0,0160 0,0160
Doma Mini 6,73 30
Doma Mini 0,1513 0,0956 0,0797 0,3266 0,1513 0,1195 0,5138 0,2988 0,2988 0,0637 0,0319 0,0319
Každý deň 0.00 – 24.00
Tarifné pásmo 0 a 1
0,1900
Tarifné pásmo 2
0,3900
Tarifné pásmo 3
0,7900
Tarifné pásmo 4
1,4900
Medzinárodné volania do satelitných sietí
5,6500
7
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Doplnkové balíky k volacím programom
Doplnkové služby k Rodinnej linke
Zľava na vybrané krajiny
Zlaté a strieborné číslo
Zľava na vybrané krajiny5
Zriaďovací poplatok bezplatne 1,15 /jednorazovo
Zľava na vybrané krajiny Každá ďalšia zmena alebo pridanie krajiny
Ceny medzinárodných volaní do vybraných krajín za 1 minútu volania
Mesačný poplatok bezplatne 1,15 /jednorazovo
Každý deň 0.00 – 24.00
Belgicko, Cyprus, Česko, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Írsko, Kanada a USA, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rusko, Španielsko (vrátane Baleár a Kanárskych ostrovov), Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko, Veľká Británia
0,0800
Zlaté a strieborné číslo7 Zlaté číslo (napr. 5555 4444) Strieborné číslo (napr. 55 44 22 33)
Zriaďovací poplatok 199,16 79,67
Mesačný poplatok bezplatne bezplatne
Bezplatné doplnkové služby Balík služieb presmerovania Okamžité presmerovanie volania Presmerovanie volania pri neprihlásení Presmerovanie volania pri obsadení
Označenie CFU CFNR CFB
volacie Balíky Volacie balíky pre Doma Happy S
Balík Hodina za cenu minúty Fix bezplatne 1,49
Zriaďovací poplatok Mesačný poplatok
CENA VOLANÍ V RÁMCI SR PRE VOLACIE BALÍKY
Miestne, medzimestské volania, volania na 069x a 096x Volania do mobilných sietí
8
Cena za prvú hodinu každého volania
Balík Hodina za cenu minúty Mobil bezplatne 1,49
Balík služieb viacerých užívateľov Konferencia Striedavý hovor s dvoma užívateľmi
Bezplatné individuálne poskytované doplnkové služby
Cena za jednu minútu po hodine volania(17)
Hodina za cenu minúty Fix
Hodina za cenu minúty Mobil
Hodina za cenu minúty Fix
Hodina za cenu minúty Mobil
0,15/hod.
–
0,15/min.
–
–
0,29/hod.
–
0,29/min.
Zobrazenie čísla volajúceho užívateľa Zamedzenie zobrazenia čísla volajúceho užívateľa Zamedzenie zobrazenia čísla volajúceho užívateľa s aktivovaním služby Zamedzenie zobrazenia čísla volajúceho užívateľa s deaktivovaním služby Zablokovanie prichádzajúcich presmerovaných volaní
Označenie CONF 3 3 PTY
Označenie CLIP* CLIR CLIR UC D CLIR UC IIFC
9
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Platené doplnkové služby Platené individuálne poskytované doplnkové služby Zriadenie lokálnej prenositeľnosti čísla pri preložení Zriadenie lokálnej prenositeľnosti čísla s viazanosťou na 12 mesiacov Pevné okamžité presmerovanie volania Pevné zablokovanie vybraných odchádzajúcich volaní19 Zablokovanie vybraných odchádzajúcich volaní Zachytenie zlomyseľného volania
Označenie LNP
Zriaďovací poplatok 39,99 (47,99)
Mesačný poplatok bezplatne
LNP
0,83 (1,00)
bezplatne
CFU P
6,64 (7,97)
bezplatne
OCB
6,64 (7,97)
0,33 (0,40)
OCB UC MCID
6,64 (7,97) 0,33 (0,40) 13,24 (15,89) jednorazový poplatok za podanie žiadosti
*Služba CLIP je poskytovaná pri zriadení automaticky podľa technických možností poskytovateľa služby. Ak použitá technológia neumožňuje automatické zriadenie služby, služba CLIP bude zriadená na požiadanie.
10
Iné poplatky k pevnej linke Jednorazové vyhotovenie VOV a poskytnutie osobne alebo zaslanie e-mailom (posledné 3 fakturačné obdobia) Jednorazové vyhotovenie VOV a zaslanie poštou (posledné 3 fakturačné obdobia) Výpis odchádzajúcich volaní posielaný poštou (VOVp) Výpis odchádzajúcich volaní cez internet (VOVe) Elektronická faktúra XML Odblokovanie hlasovej informácie Nastavenie PIN-u na štandardnú hodnotu pri službe OCB UC Zmena používaného rozsahu číselnej množiny pri predvoľbe Zmena čísla, na ktoré sa majú volania presmerovať pri službe Pevné okamžité presmerovanie volania Prechod z vyššieho volacieho programu na nižší volací program8 Preloženie klasickej telefónnej linky Preloženie klasickej telefónnej linky s vybraným volacím programom15 Základné premiestnenie klasickej telefónnej linky (do vzdialenosti 20 m) Základné premiestnenie TP1 s vybraným voliteľným volacím programom (do vzdialenosti 20 m)15 Zmena v osobe užívateľa telefónnej linky
2,49 (2,99)/jednorazovo 3,33 (3,99)/jednorazovo 1,10 (1,32)/fakturačné obdobie 0,66 (0,79)/fakturačné obdobie 6,64 (7,97)/fakturačné obdobie 4,98 (5,98)/jednorazovo 4,98 (5,98)/jednorazovo 9,96 (11,95)/jednorazovo 4,98 (5,98)/jednorazovo 3,32 (3,98)/jednorazovo 39,99 (47,99)/jednorazovo 0,83 (1,00)/jednorazovo 16,60 (19,92)/jednorazovo 0,83 (1,00)/jednorazovo 3,32 (3,98)/jednorazovo
11
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Volania Optik
Univerzálna odkazová schránka Univerzálna odkazová schránka Standard
V silnej prevádzke (pracovné dni 7.00 – 19.00)
Volania na číslo 0809 102 103 na výber odkazov z ľubovoľnej telefónnej linky Volania na číslo 0806 102 103 na výber odkazov z vlastnej telefónnej linky
0,0757
bezplatne
Zriaďovací poplatok bezplatne
Mesačný poplatok bezplatne
V slabej prevádzke (pracovné dni 19.00 – 7.00)
Vo víkendovej prevádzke nonstop (dni pracovného voľna, pokoja a štátne sviatky)
0,0478
bezplatne
0,0398
bezplatne
Iné poplatky k univerzálnej odkazovej schránke Telefonická notifikácia na vlastnú telefónnu linku Odblokovanie odkazovej schránky Zrušenie odkazovej schránky
bezplatne 1,20/jednorazovo bezplatne
Volania Optik9 Mesačný poplatok Voľné minúty
Volania Optik Start 7,01 počas sviatkov a v nedeľu
Volania Optik Klasik 15,07
neobmedzene do pevných neobmedzene do pevných sietí SR + 60 voľných minút sietí SR do mobilných sietí SR a do zahraničia (Bonus zóna)
Volacie balíky pre Volania Optik Start 30 voľných minút do pevných sietí SR 50 voľných minút do pevných sietí SR 30 voľných minút do pevných a mobilných sietí SR 50 voľných minút do pevných a mobilných sietí SR Neobmedzene večer, víkend, sviatok 50 voľných minút do zahraničia – Bonus zóna a 1. tarifné pásmo Voláme spolu
2,00 2,51 3,52 5,03 2,00 2,51 1,00
Volacie balíky pre Volania Optik Klasik 30 voľných minút do mobilných sietí SR 50 voľných minút do mobilných sietí SR 50 voľných minút do zahraničia – Bonus zóna a 1. tarifné pásmo
Ceny volaní v rámci SR za 1 minútu volania Miestne volania Medzimestské volania
12
Volania Optik Komplet 19,10
Volania Optik Start 0,0706 0,1008
Spojenia do VoIP sietí ST (Smart) a iných prepojených poskytovateľov (06x)
0,0302
Spojenia do VoIP siete Orange Volania do mobilných sietí
0,0395 0,2521
3,52 5,03 2,51
Volania Optik Klasik
Volania Optik Komplet
bezplatne
bezplatne
0,0395 0,1614
0,0395 0,1210 13
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Ceny medzinárodných volaní za 1 minútu volania
Každý deň 0.00 – 24.00
Bonus zóna Tarifné pásmo 1 Tarifné pásmo 2 Tarifné pásmo 3 Tarifné pásmo 4 Tarifné pásmo 5 Tarifné pásmo 6
0,0395 0,0996 0,1793 0,2590 0,3545 0,5138 1,1113
Telefonovanie cez internet
Smart Kontakt 3,94 100
Mesačný poplatok Voľné minúty10
Ceny vnútroštátnych volaní za 1 minútu volania Silná prevádzka
Smart Uni 7,92 60
Smart Kontakt bezplatne
Smart Uni bezplatne
Smart Total 15,89 1 000
Smart Total bezplatne
Spojenie medzi účastníkmi služby Slabá prevádzka Smart (číselná množina 0692x) a víkendová prevádzka
bezplatne
bezplatne
bezplatne
Silná prevádzka
0,0319
0,0319
0,0239
Slabá prevádzka a víkendová prevádzka
0,0319
0,0319
0,0239
Spojenia do Voi sietí iných poskytovateľov a do verejných pevných sietí
14
Smart Kontakt
Smart Uni
Smart Total
Každý deň 0.00 – 24.00
Spojenie do pevných sietí: Argentína, Austrália, Belgicko, Brazília, Česko, Čile, Čína, Dánsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Hongkong, Írsko, Izrael, Južná Kórea, Kanada a USA (s výnimkou Havajských ostrovov a Aljašky), Luxembursko, Maďarsko, Malajzia, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portoriko, Portugalsko, Rakúsko, Singapur, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taiwan, Taliansko, Vatikán, Veľká Británia a Severné Írsko
0,0319
0,0319
0,0239
Spojenie do mobilných sietí: Kanada a USA (s výnimkou Havajských ostrovov a Aljašky)
0,0319
0,0319
0,0239
Smart Uni
Smart Total
Ceny medzinárodných volaní za 1 minútu volania11
Smart Smart18
Ceny volaní do Bonus zóny za 1 minútu volania
Tarifné pásmo 1 Tarifné pásmo 2 Tarifné pásmo 3 Tarifné pásmo 4 Tarifné pásmo 5 Tarifné pásmo 6
Ceny mobilných volaní za 1 minútu volania Volania do mobilných sietí v SR Volania do mobilných sietí v ČR
Smart Kontakt
Každý deň 0.00 – 24.00 0,1156 0,1952 0,2748 0,3943 0,5935 1,1910
0,9960 0,1793 0,2590 0,3545 0,5138 1,1113
0,9960 0,1793 0,2590 0,3545 0,5138 1,1113
Smart Kontakt
Smart Uni
Smart Total
Každý deň 0.00 – 24.00 0,1952 0,2748
0,1589 0,2590
0,1589 0,2590
15
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEFONOVANIE
TELEFONOVANIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Internet Cena platí iba pre zriadenie Pevnej linky v programoch Doma Happy bez 12/24-mesačnej viazanosti. Informáciu o podmienkach zriadenia v prípade viazanosti získate na predajnom mieste alebo na www.telekom.sk 2 Mesačný poplatok zahŕňa poplatok za voliteľný volací program Uni a poplatok za zvolený volací balík Uni 20, Uni 60 alebo Uni 120. 3 Voľné minúty je možné využiť na miestne a medzimestské volania, na volania na Smart (0692x), do sietí VoIP (06x) a na volania na 096x. V rámci volacích programov Doma Uni 20, Doma Uni 60 a Doma Uni 120 je možné voľné minúty využiť aj na volania do mobilných sietí v SR. 4 Cena medzinárodných volaní je platná pre volacie programy TP1 pre fyzické osoby: Doma Základ, Doma Standard, Doma Mini, Doma Pohoda, Doma Maxi, Doma Extra, Uni, Doma Happy 50/100/400/Nekonečno, Doma Happy S/M/L/XL, Zvýhodnený volací program. 5 Zľava na tri vybrané krajiny vám ponúka možnosť zvoliť si tri krajiny s výhodnejšími cenami volaní. Informáciu o zvýhodnených cenách, ako aj krajinách, z ktorých si môžete vybrať, nájdete na str. 8. 7 Zlaté a strieborné číslo je možné aktivovať len k novým telefónnym prípojkám. Informácie o tom, aké čísla sú k dispozícii, získate na bezplatnej Zákazníckej linke 0800 123 456, www.telekom.sk alebo v Telekom Centre. Zákazníci si môžu vybrať jedno geografické číslo v pevnej sieti, okrem čísel množín prevoľby DDI. 8 Za vyšší volací program sa považuje program s vyšším mesačným poplatkom za používanie. 9 S účinnosťou od 1. 7. 2014 nie je možné objednať služby Volania Optik. 10 Voľné minúty je možné využiť na volania do verejných telefónnych sietí a na medzinárodné volania do Bonus zóny. Pre Smart Uni a Smart Total aj pre volania do VoI sietí iných prepojených poskytovateľov a do VoI siete Orange. Pre Smart Uni aj pre volania do zahraničných sietí (tarifné pásma I, II, III, IV) a na volania do mobilných sietí v SR. Po prekročení objemu voľných minút platí na každú ďalšiu minútu volania cena pre príslušný typ volania. V prípade fakturovanej služby Smart sa pre spojenia na rozličné služby uplatňuje sekundová tarifikácia po prvej prevolanej minúte. 11 V rámci tarifných pásiem 1 – 6 sú zahrnuté spojenia do zahraničných pevných a mobilných sietí. Aktuálne zaradenie krajín do tarifných pásiem nájdete na www.telekom.sk alebo v Telekom Centrách. 12 Zaradenie krajín do medzinárodných tarifných pásiem pre volacie programy Pevnej linky nájdete na strane 20 tohto cenníka alebo aktuálne na www.telekom.sk 13 Voľné minúty je možné využiť na miestne, medzimestské volania, volania na čísla 069x, volania do osobitných sietí 096x, medzinárodné volania a medzinárodné volania ukončené v mobilných sieťach zahraničných prevádzkovateľov do krajín EÚ. 14 Voľné minúty je možné využiť na miestne, medzimestské volania, volania na čísla 069x, volania do osobitných sietí 096x v silnej prevádzke, volania do mobilných sietí, medzinárodné volania a medzinárodné volania ukončené v mobilných sieťach zahraničných prevádzkovateľov do krajín EÚ. 15 Voľné minúty je možné využiť na volania do mobilných sietí národných operátorov, medzinárodné volania a medzinárodné volania ukončené v mobilných sieťach zahraničných prevádzkovateľov do krajín EÚ. 16 Pre voľné volania do mobilných sietí národných operátorov, medzinárodné volania a medzinárodné volania ukončené v mobilných sieťach zahraničných prevádzkovateľov do krajín EÚ sa uplatňuje Zásada korektného využívania služby (ďalej ako „ZKV“) v rozsahu 2 000 minút mesačne. 17 Po prvej hodine volania sa uplatňuje sekundová tarifikácia. 18 S účinnosťou od 1. 9. 2014 nie je možné objednať službu Smart. 19 Zablokovanie volaní na služby so zvýšenou tarifou (volania na audiotexové čísla 097X, 098X a prémiové čísla 0900) je bezplatné. Zablokovanie sa realizuje aktivovaním blokovacej kategórie č. 9. 1
Všetky ceny sú uvedené v eurách s DPH. Silná prevádzka je v pracovné dni od 7.00 do 19.00 hod. Slabá prevádzka je v pracovné dni od 19.00 do 7.00 hod. Víkendová prevádzka sú dni pracovného pokoja, dni pracovného voľna a štátne sviatky. Uvedené ceny sú účtované po vyčerpaní voľných minút. Pokiaľ nie sú definované samostatné ceny a časové pásma silnej, slabej alebo víkendovej prevádzky, platí jednotná cena volaní počas celého dňa. Podmienky tarifikácie jednotlivých hlasových služieb nájdete v príslušných cenníkoch ST.
16
Magio Internet Magio Internet
M
L
XL
Technológia ADSL VDSL optika ADSL VDSL optika ADSL VDSL optika
Rýchlosti v Mb/s (download/upload) 2/0,5 4/0,5 6/0,5 5/0,51 20/21 40/41 10/12 50/5 300/30* 100/10*
Objem prenesených dát v cene
Mesačný poplatok
neobmedzene
15,00
neobmedzene
20,00
neobmedzene
25,00
*Rýchlosť 300/30 Mb/s je pre programy XL na optickej technológii GPON, rýchlosť 100/10 Mb/s je pre programy na optickej technológii Active Ethernet.
ZRIAĎOVACÍ POPLATOK
Štandardná cena bez viazanosti 100,00 130,00
Samoinštalácia Inštalácia technikom
Doplnkové služby internetového prístupu Preloženie a premiestnenie služby Magio Internet Odblokovanie prístupu k službe zablokovanej na žiadosť zákazníka Pevná IP adresa
Zriaďovací poplatok
Mesačný poplatok
Polročný poplatok
1,00
–
–
7,97
–
–
bezplatne
3,94
21,30
Zriaďovací poplatok bezplatne bezplatne bezplatne
Mesačný poplatok bezplatne 0,59 0,59
Elektronická pošta Služby elektronickej pošty MAIL Start MAIL Klasik Disk EXTRA
17
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI internet
INTERNET Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Počítačová bezpečnosť
DEEZER
Služby počítačovej bezpečnosti
Zriaďovací poplatok
Mesačný poplatok
Magio internet Security
bezplatne
2,51
Rodičovská kontrola
bezplatne
bezplatne
Webhosting Webhostingové služby WEB Basic WEB Standard Disk WEB 10 Disk WEB 50
Zriaďovací poplatok bezplatne bezplatne bezplatne bezplatne
Mesačný poplatok 1,96 5,94 0,59 1,99
Polročný poplatok 10,54 32,05 3,23 10,75
Doménové služby Doménové služby Registrácia domény (.sk, .eu) Preregistrácia domény druhej úrovne Delegovaná administrácia
Deezer Premium Deezer Premium Plus Deezer Premium Plus
Mesačný poplatok bezplatne bezplatne 2,00 €
Deezer Premium Plus
4,99 €
Služby pre program Magio Internet XL bez programu mobilného hlasového paušálu pre program Magio Internet XL s programom mobilného hlasového paušálu pre program Magio Internet XL bez programu mobilného hlasového paušálu pre programy Magio Internet M, Magio Internet L, všetky programy telefonovania a Magio Televízie
Zásada korektného používania služby „Fair Usage Policy“ (ďalej len „FUP“). FUP je stanovená spoločnosťou ST v záujme dosiahnutia rovnakej kvality a dostupnosti internetovej služby pre všetkých účastníkov. FUP môže spočívať v obmedzení šírky prenosového pásma, obmedzení aplikácií alebo prenosových protokolov, ktoré spôsobujú neúmerné zaťaženie siete (napr. aplikácie typu peer-to-peer), alebo kombináciou týchto prístupov. FUP sa môže začať uplatňovať až po prekročení hranice, ktorá predstavuje mesačný objem prenesených dát (súčet dát prenesených downstreamom a upstreamom počas jedného mesiaca). FUP sa uplatňuje pre programy Magio Internetu na ADSL technológii.
23,90/ročne 7,97/jednorazovo bezplatne na požiadanie
Poznámky: 1 K programom Magio Internet L je možné objednať zvýšenie rýchlosti pre upload až do rýchlosti 1 Mb/s (na ADSL technológii), 5 Mb/s (na VDSL technológii) a 10 Mb/s na optickej technológii. Za zvýšenie rýchlosti uploadu je účtovaná cena 3,98 €. Zvýšenie rýchlosti pre upload je poskytované počas jedného mesiaca od aktivácie bezplatne. 2 K programu Magio Internet XL na ADSL technológii je možné objednať zvýšenie rýchlosti pre download až do rýchlosti 20 Mb/s. Za zvýšenie rýchlosti downloadu je účtovaná cena 9,98 €.
18
Služba Deezer
agio Internet M – po prenesení 300 GB dát (downstream + upstream) sa zníži rýchlosť pripojenia na M negarantovaných 256/128 kb/s. ■ Magio Internet L – po prenesení 300 GB dát (downstream + upstream) sa zníži rýchlosť pripojenia na negarantovaných 256/128 kb/s. ■ Magio Internet XL – po prenesení 300 GB dát (downstream + upstream) sa zníži rýchlosť pripojenia na negarantovaných 256/128 kb/s. ■
Znížená rýchlosť bude uplatňovaná vždy do konca aktuálneho mesiaca, v nasledujúcom mesiaci sa dáta budú počítať znovu od nuly.
19
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI internet
DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Dôležité informácie Zaradenie krajín do medzinárodných tarifných pásiem pre volacie programy pevnej linky Tarifné pásmo Zóna 0
Zóna I
Zóna II
Zóna III
Zóna IV
Krajina Aljaška, Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Kanada, Chorvátsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Island, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Luxembursko, Malta, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Portoriko, Rumunsko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Veľká Británia, Americké Panenské ostrovy, USA, Vatikán Austrália, Bermudy, Kostarika, Guam, Hongkong, Čína, India, Indonézia, Izrael, Japonsko, Malajzia, Mexiko, Monako, Nový Zéland, Peru, Kórejská republika, Ruská federácia, Singapur, Južná Afrika, Švajčiarsko, Thajsko, Ukrajina, Uzbekistan, Venezuela Albánsko, Alžírsko, Americká Samoa, Andorra, Angola, Argentína, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Brunej, Burundi, Kambodža, Kolumbia, Dominikánska republika, Egypt, Francúzska Guyana, Gabon, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Čile, Irán, Etiópska federatívna demokratická republika, Jordánsko, Kuvajt, Laos, Libanon, Macao, Macedónsko, Martinik, Maurícius, Moldavsko, Mongolsko, Čierna Hora, Namíbia, Holandské Antily, Niger, Nigéria, Severné Mariány, Pakistan, Palestínske územia, Panama, Paraguaj, Filipíny, Réunion, San Maríno, Saudská Arábia, Srbsko, Srí Lanka, Sýria, Taiwan, Tadžikistan, Turecko, Spojené arabské emiráty, Uruguaj, Vietnam, Jemen, Zambia Afganistan, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Azerbajdžan, Barbados, Belize, Benin, Bolívia, Botswana, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Burkina Faso, Kamerun, Kapverdy, Kajmanie ostrovy, Stredoafrická republika, Komory, Pobrežie Slonoviny, Džibutsko, Dominika, Ekvádor, Salvádor, Rovníková Guinea, Etiópia, Faerské ostrovy, Fidži, Francúzska Polynézia, Gambia, Gruzínsko, Gibraltár, Grónsko, Grenada, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, Čad, Irak, Jamajka, Kazachstan, Keňa, Kirgizsko, Lesotho, Libéria, Líbya, Madagaskar, Malawi, Maldivy, Mali, Marshallove ostrovy, Mauritánia, Mikronézia, Montserrat, Maroko, Mozambik, Mjanmarsko, Nepál, Nová Kaledónia, Nikaragua, Omán, Katar, Rwanda, Svätý Krištof a Nevis, Svätá Lucia, Senegal, Seychely, Južný Sudán, Svätý Peter a Michal, Svätý Vincent a Grenadíny, Sudán, Surinam, Tanzánia, Togo, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turkménsko, Turks a Caicos, Uganda, Zimbabwe Ascension, Bhután, Kongo, Cookove ostrovy, Kuba, Diego García, Východný Timor, Eritrea, Falklandy, Guinea-Bissau, Kiribati, Severná Kórea, Mayotte, Nauru, Niue, Norfolk, Palau, Papua-Nová Guinea, Západná Samoa, Svätý Tomáš a Princov ostrov, Sierra Leone, Šalamúnove ostrovy, Somálsko, Svätá Helena, Svazijsko, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna
Ceny sú uvedené v € s DPH. Ceny volaní sú uvedené za 1 minútu volania. Ceny SMS správ sú uvedené za 1 SMS správu. DPH predstavuje 20 %. Neprevolané voľné minúty sa automaticky neprenášajú do nasledujúceho zúčtovacieho obdobia. Faktúru za telekomunikačné služby je možné doručiť: ■ v písomnej forme poštou (papierová faktúra), ■ v elektronickej forme na www.telekom.sk (Elektronická faktúra PDF). Faktúru za telekomunikačné služby môžete uhradiť: ■ Trvalým príkazom na inkaso z vášho účtu v banke, pričom dokladom o zaplatení je výpis z vášho bankového účtu. Inkasný spôsob platby vám ušetrí množstvo času a vďaka stanoveniu výšky inkasného limitu platby máte svoje výdavky pod kontrolou. ■ Príkazom na úhradu z vášho účtu v banke, ktorý je predtlačený na faktúre. V tomto prípade je nutné uhradiť faktúru minimálne deň pred lehotou splatnosti, aby vaša platba bola včas pripísaná na účet našej spoločnosti. ■ Hotovostnou platbou na účet našej spoločnosti na ktorejkoľvek pošte. Prineste si so sebou tieto doklady: Užívateľ je povinný predložiť na nahliadnutie originál alebo notárom overenú kópiu dokladov preukazujúcich jeho totožnosť, fakturačnú adresu. V súlade s § 57 ods. 2 zákona č. 610/2003 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov je naša spoločnosť oprávnená od užívateľov získavať a spracúvať na účely uvedené v platných Všeobecných podmienkach osobné údaje vrátane rodného čísla. V prípade, že zmluvné dokumenty podpisuje poverená, resp. splnomocnená osoba, je vždy potrebné notársky overené splnomocnenie (nie staršie ako 3 mesiace). V prípade, že v mene užívateľa vystupuje jeho priamy príbuzný (manžel, manželka, syn, dcéra a pod.), je potrebné, aby sa preukázal písomným splnomocnením (bez notárskeho overenia). V prípade poskytovania služby Výpis odchádzajúcich volaní je splnomocnená osoba, ktorá koná v mene užívateľa, povinná vždy sa preukázať písomným splnomocnením s úradne overeným podpisom splnomocniteľa. Právne záväzné ceny a podmienky ich uplatnenia pre účastníkov Zmluvy o pripojení obsahujú aktuálne platné tarify spoločnosti Slovak Telekom, a. s., na poskytovanie jednotlivých verejných elektronických komunikačných služieb. Podrobné a záväzné informácie o cenách koncových zariadení obsahuje aktuálne platný Cenník spoločnosti Slovak Telekom, a. s., pre predaj a nájom koncových zariadení a Cenník počítačov. Táto brožúra obsahuje výňatok základných informácií z oficiálneho platného Cenníka služieb pevnej siete spoločnosti Slovak Telekom, a. s. Všetky ceny a iné podmienky uvedené v tejto brožúre majú len informatívny charakter a neslúžia ako opis kompletných podmienok poskytovania služieb. Kompletné informácie o cenách a iných podmienkach služieb nájdete v aktuálnom Cenníku pre poskytovanie služieb spoločnosti Slovak Telekom, a. s., časť pre služby televízie, hlasové služby, služby internetového prístupu, na stránke www.telekom.sk, na Zákazníckej linke 0800 123 456 alebo v každom Telekom Centre. Všetky ceny sú uvedené v eurách s DPH.
20
21
Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI TELEKOM CENTRÁ
TELEKOM CENTRÁ Cenník služieb pevnej siete – DOMÁCNOSTI
Telekom Centrá = =
BÁNOVCE NAD BEBRAVOU A. Kmeťa 527/47, 0903 777 126 BANSKÁ BYSTRICA Námestie slobody 9, 0903 696 850, Na Troskách 25 (OC Europa), 0800 123 456, 0903 903 903, Zvolenská cesta 8 (Tesco) BANSKÁ ŠTIAVNICA Robotnícka 1, 0903 583 000 BARDEJOV Radničné nám. 6, 0903 633 303 BRATISLAVA Lamačská brána (Bory Mall), 0800 123 456, 0903 903 903, Bajkalská 28 (Forum BC), 0800 123 456, 0903 903 903, Pribinova 10 (OC Eurovea), 0800 123 456, 0903 903 903, Vajnorská 100/A (OC Polus), 0800 123 456, 0903 903 903, Metodova 6 (OC Central), 0800 123 456, 0903 903 903, Nám. hraničiarov 6/A, 0910 888 882, Nám. SNP 13, 0800 123 456, 0903 903 903, Ivanská cesta 12 (S. P. Avion), 0800 123 456, 0903 903 903, Einsteinova 18 (OC Aupark), 0800 123 456, 0903 903 903, Lamačská cesta 1C 5 959 (Tesco), 0911 555 043, 0911 555 047 BREZNO Ul. ČSA 2 651/59 (OC Tesco), 0911 111 722 BYTČA Námestie Slovenskej republiky 12, 0902 707 700 ČADCA Nám. slobody 55, 0903 535 510 DETVA M. R. Štefánika 61/3 148, 0911 435 980 DOLNÝ KUBÍN Nákupné centrum, Aleja slobody 3 053, 0911 912 998 DUBNICA NAD VÁHOM Nám. Matice slovenskej 1 296/12, 042/444 09 10, 0903 209 400 DUNAJSKÁ STREDA Galantská cesta 5 692/20 (OC Max), 0910 292 909, Hlavná 26/5, 031/550 01 01, 0911 119 924 GALANTA Vajanského 1 521/19B, 031/780 71 38, 0914 105 305 GIRALTOVCE Dukelská 77, 0914 158 558 HLOHOVEC Nám. sv. Michala 8, 0903 450 505, HNÚŠŤA Hlavná 386, 0903 540 289 HUMENNÉ Mierová 2, 0910 909 422, Námestie slobody 55, 057/445 09 30, 0903 609 252 ILAVA Mierové nám. 91, 0911 809 330 KEŽMAROK Hlavné námestie 14, 0903 807 807 KOMÁRNO Damjanichova 3, 035/777 72 02, 0911 365 039 KOŠICE Toryská 5 (OC Galéria), 0800 123 456, 0903 903 903, Moldavská cesta 32 (OC Optima), 0800 123 456, 0903 903 903, Nám. osloboditeľov 1 (OC Aupark), 0800 123 456, 0903 903 903, Trolejbusová 1 (Tesco), 0903 800 793, Mlynská 27, 0903 618 740 KRÁĽOVSKÝ CHLMEC Hlavná 144, 056/632 13 51, 0910 950 432 KREMNICA Dolná 67/2, 0910 789 266 KRUPINA Svätotrojičné nám. 10, 0903 563 200 KYSUCKÉ NOVÉ MESTO Nám. slobody 2 731, 0903 803 050 LEVICE Štúrova 9, 0800 123 456, 0903 903 903, Nám. Šoltésovej 2, 0903 434 242 LEVOČA Námestie Majstra Pavla 5, 0910 900 600 LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ Garbiarska 2 584, 0903 503 503 LUČENEC Masarykova 179, 047/451 10 19, 0911 905 064 MALACKY Sasinkova 5 377/1D, 0910 959 543 MARTIN M. R. Štefánika 52, 0800 123 456, 0903 903 903, MEDZILABORCE A. Warhola 190, 0910 940 790 MICHALOVCE Masarykova 57, 0903 603 707, Nám. osloboditeľov 67, 0800 123 456, 0903 903 903 MYJAVA Nám. M. R. Štefánika 568/36, 0903 717 719 NÁMESTOVO Štefánikova 211, 0903 562 606 NITRA Štefánikova trieda 61 (OC Mlyny), 0800 123 456, 0903 903 903, Bratislavská 5 (OC Tesco), 0903 801 802, Akademická ul. 1 (OC Centro), 0910 285 175 NOVÉ MESTO NAD VÁHOM Ul. Čsl. armády 65/2, 0911 880 150 NOVÁ BAŇA Bernolákova 17, 0903 500 676 NOVÉ ZÁMKY M. R. Štefánika 2, 035/640 24 22, 0914 701 500 PARTIZÁNSKE Námestie SNP 143/3, 038/749 74 48, 0904 844 850 PEZINOK M. R. Štefánika 10, 0911 260 460 PIEŠŤANY Teplická 4/2 263, 0910 979 299 PoltÁr Sklárska 740/70, 0902 270 100 POPRAD Nám. sv. Egídia 3 643, 0800 123 456, 0903 903 903, Dlhé hony 4 587/1 (OC Max), 0903 808 807, 0903 808 907 PREŠOV Hlavná 54, 0800 123 456, 0903 903 903, Masarykova 7, Vihorlatská 2A, 0903 903 903, 12345 PRIEVIDZA Nám. slobody 20 (OD Šafran), 046/543 31 12, Nábrežná 1 913/5A (OC Korzo), 0903 808 444, 0903 822 159 PÚCHOV Moyzesova 1 744, 0910 808 888 Rajec Nám. SNP 9, 0903 980 099 REVÚCA M. R.
= =
=
= =
=
=
=
= =
=
=
=
=
=
=
= = = =
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
= =
= =
=
=
=
=
=
=
=
22
=
=
= = =
=
=
=
=
=
=
=
= = = = = = = = =
Štefánika 1 345, 0902 644 544 RIMAVSKÁ SOBOTA Hlavné námestie 1, 0903 889 999 ROŽŇAVA Šafárikova 4, 058/732 82 60 RUŽOMBEROK Podhora 10, 0903 502 502 SABINOV Nám. slobody 46, 0914 158 555, 0902 350 500 SENEC Lichnerova 32, 02/45 64 70 61, 0911 122 402 SENICA Hurbanova 485, 0903 705 535 SEREĎ Nám. slobody 4 283/36B, 0911 912 906 SKALICA Mallého 55 (OC Max), 0911 905 045, 034/664 49 88 SNINA Strojárska 2 945, 0903 657 666 SOBRANCE Štefánikova 30, 0903 650 500 SPIŠSKÁ NOVÁ VES Mlynská 39 (OC Madaras), 0910 957 191, Zimná 58, 0903 636 699 STARÁ ĽUBOVŇA Nám. sv. Mikuláša 7, 0903 565 795 STROPKOV Nám. SNP 1, 054/718 11 11, 0911 471 666 SVIDNÍK Sovietskych hrdinov 12, 0903 640 880 ŠAHY Hlavné nám. 4, 0903 736 673, 036/749 45 12 ŠAĽA Hlavná 8, 0903 111 220 ŠAMORÍN Gazdovský rad 1 998, 031/562 39 25, 0911 119 926 ŠTÚROVO Hlavná 28, 036/752 05 00, 0911 330 089 ŠURANY M. R. Štefánika 14, 0903 150 200 TOPOĽČANY Obchodná 2, 0903 779 930, TORNAĽA Mierová 19, 0903 826 444 TREBIŠOV M. R. Štefánika 2 104, 0910 950 366 TRENČÍN M. R. Štefánika 426 (OC Max), 0800 123 456, 0903 903 903, Belá 7 271 (Laugaricio), 0903 802 002, Gen. Svobodu 1, 0910 808 508, 032/649 10 15 TRNAVA Hviezdoslavova 14, 0800 123 456, 0903 903 903, Hlavná 19, 0903 800 806 TVRDOŠÍN Trojičné nám. 122, 0903 144 744 TURZOVKA Jašíkova 48, 041/433 11 07, 0911 895 896 VRÁBLE Hlavná 173, 0904 445 166 VEĽKÝ KRTÍŠ SNP 14, 0903 620 968, 0911 400 356 VRANOV NAD TOPĽOU Nám. slobody 2, 0911 537 444 VRÚTKY 1. ČSL. brigády 57, 0903 808 320 ZLATÉ MORAVCE Námestie A. Hlinku 30, 0903 755 191 ZVOLEN Nám. SNP 9 690/63 (OC Europa), 0800 123 456, 0903 903 903 ŽIAR NAD HRONOM Ul. SNP 100 (OC Tesco), 0911 919 102 ŽILINA Veľká okružná 59A (OC Aupark), 0800 123 456, 0903 903 903, Nám. A. Hlinku 7B (OC Mirage), 0903 870 607, Vysokoškolákov 52 (OC Dubeň), 041/500 53 21, 0903 870 607
=
=
=
=
=
=
= =
=
23
Ďalšie informácie získate: na bezplatnej Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456 (domácnosti) na www.telekom.sk v Telekom Centrách u našich predajcov Slovak Telekom, a. s.
