V Ý Ž I VA
DOMÁCNOSŤ KRÁSA
VA Š E P O D N I K A N I E
VA Š E P O D N I K A N I E KRÁSA DOMÁCNOSŤ
V Ý Ž I VA
VA Š E P O D N I K A N I E KRÁSA DOMÁCNOSŤ
EURÓPSKA POLITIKA MATERIÁLOV NA PODPORU PREDAJA (MPP) V Ý Ž I VA
EURÓPSKA POLITIKA MATERIÁLOV NA PODPORU PREDAJA (MPP) Táto politika platí a vykladá sa v súlade so zmluvnými ustanoveniami medzi VPA a jednotlivými pobočkami Amway v Európe (ďalej len „európske pobočky Amway“). Táto politika platí od 1. septembra 2013 pre všetky európske trhy, na ktorých pobočky Amway uplatňujú Predajný a marketingový plán Amway, s výnimkou Ukrajiny, Ruska a Veľkej Británie/Írska. Táto politika nahrádza všetky predchádzajúce Politiky. Dopĺňa, avšak nenahrádza Obchodné zásady Amway a ďalšie oficiálne Pravidlá a zmluvné dohody medzi VPA a pobočkami Amway v súvislosti s danou problematikou. Definícia Materiálov na podporu predaja („MPP”) sa bude vykladať v širšom zmysle slova a bude zahŕňať napr.: tlačené dokumenty, audio-vizuálne a multimediálne produkcie, internetové produkty a služby, ako web semináre, systémy hodnotenia a oceňovania organizované inými subjektami ako spoločnosťou Amway, stretnutia a iné akcie alebo iné materiály alebo vybavenie používané na poskytovanie informácií o výrobkoch alebo službách Amway alebo na podporu ich predaja, ale tiež kupóny, poukážky, lístky, vstupenky alebo bežné objednávky či predplatné týkajúce sa vyššieuvedeného.
alebo predaj MPP zo strany VPA iným VPA v množstve alebo za ceny, ktoré prekračujú rozumné hranice, sú v rozpore s dobrou povesťou spoločnosti Amway, so záujmami VPA a základnými princípmi Podnikania Amway. VPA nie sú oprávnení priamo alebo nepriamo prostredníctvom tretích osôb vyrábať, propagovať, predávať MPP alebo mať zisk z predaja MPP iným VPA v rozpore s touto Politikou a príslušnými zákonmi. Žiadna politika alebo pravidlo nemôže pokryť všetky možné scenáre, ktoré by mohli viesť k zneužitiu MPP. Spoločnosť Amway
Podľa Predajného a marketingového plánu Amway sú všetci VPA
môže možné zneužitie MPP riešiť prípad od prípadu, ako je to
v rámci svojich zmluvných záväzkov voči Amway zodpovední
popísané v časti 11 Obchodných zásad Amway.
za školenie VPA, ktorých sponzorujú a za ich motivovanie k predaju výrobkov a služieb spoločnosti Amway. Niektorí VPA
Spoločnosť Amway si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť,
môžu dospieť k názoru, že tieto MPP pre nich môžu byť pri
pozmeniť alebo revidovať ktorékoľvek z podmienok tejto
budovaní ziskového Podnikania Amway užitočné.
Politiky materiálov na podporu predaja v súlade s pravidlom 1.3 Obchodných zásad Amway.
V rámci úsilia zabezpečenia kvality MPP spojených so značkami a dobrou povesťou Amway a ich vhodnosti pre Podnikanie
KONKRÉTNE USTANOVENIA RIADENIA KVALITY
Amway, ochrany povesti spoločnosti Amway a Predajného a marketingového plánu Amway a s cieľom zaistiť riadnu
I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA PRE MPP
propagáciu MPP s ohľadom na Podnikanie Amway vytvorili európske pobočky Amway postupy pre riadenie kvality, ktoré
1.
Záruka úspechu: VPA, ktorí používajú, propagujú, predávajú
sa týkajú propagácie a predaja MPP zo strany VPA iným VPA
alebo distribuujú MPP alebo majú prospech z ich predaja, nie sú
(„riadenie kvality“).
oprávnení tvrdiť alebo naznačovať, že používanie akýchkoľvek MPP je zárukou úspechu. Všetky MPP vyžadujú prinajmenšom
Štandardy spoločnosti Amway týkajúce sa riadenia kvality sú
prehlásenie o odmietnutí právnej zodpovednosti, v ktorom
všeobecne popísané v Obchodných zásadách Amway, v iných
bude uvedené, že (1) používanie a nákup akýchkoľvek takých
oficiálnych Pravidlách a v tejto Politike MPP spoločnosti Amway.
materiálov je dobrovoľný, (2) používanie takých materiálov nie je zárukou úspechu a (3) materiály boli publikované nezávisle
Ich cieľom je: zaistiť ochranu, reputáciu a jedinečnosť značiek
na spoločnosti Amway.
Amway; chrániť spotrebiteľov i širokú verejnosť pred podvodmi a podvrhmi; stanoviť minimálny štandard kvality zodpovedajúci
2. Prijateľné
výdavky,
používanie
MPP
a
účasť
kvalite výrobkov a služieb Amway; zabezpečiť celistvosť a ochranu
na akciách a web seminároch: Podľa spoločnosti
Podnikania Amway a chrániť meno, renomé a dobrú povesť
Amway je propagácia výdavkov na MPP, ktoré nie sú
spoločnosti Amway.
primerané VPA,
a úmerné
preukázaným a
osobným finančným
primeraným
cieľom a
jednotlivých
podnikateľským
Každý VPA sa rozhoduje o zakúpení MPP na základe toho, čo
schopnostiam
očakávaniam
zisku
z
považuje pre budovanie svojho Podnikania Amway za dôležité.
Podnikania Amway, v rozpore so záujmom jednotlivých
Predaj a propagácia MPP zo strany VPA iným VPA musí byť
VPA, poškodzuje povesť spoločnosti Amway a ohrozuje
vždy primeraná. Spoločnosť Amway trvá na tom, že propagácia
pohľad verejnosti na jej podnikanie a dlhodobý rast a rozvoj.
2
2.1 Požiadavky na propagáciu MPP novým VPA:
e. Predplatné: Predplatitelia majú nárok na preplatenie ceny
f. Sťahovateľné elektronické súbory: Kupujúci, ktorí nie sú
celého nevyužitého mesačného predplatného.
Nasledujúce požiadavky sa týkajú všetkých MPP s výnimkou významných stretnutí. VPA nie sú oprávnení predávať
spokojní so stiahnutými elektronickými súbormi, majú v
alebo propagovať predaj MPP novým VPA v neprimeranom
množstve. Vo vzťahu k podnikaniu VPA považuje spoločnosť
lehote 30 dní nárok na stiahnutie náhradného produktu
Amway za neprijateľné prekročenie nasledujúcich súm:
rovnakej hodnoty.
• Pre západnú Európu 50 EUR počas prvých dvoch týždňov
• Pre západnú Európu 85 EUR mesačne počas prvých troch
za vrátenie peňazí a kompenzáciu. Pri spätnom odkúpení
mesiacov po zahájení Podnikania Amway, pričom celkové
môže byť kupujúci požiadaný o predloženie dokladu o kúpe.
výdavky za prvé tri mesiace neprekročia 255 EUR.
• Pre strednú a východnú Európu 25 EUR počas prvých dvoch týždňov po zahájení Podnikania Amway.
rganizátor akcie/stretnutia musí zabezpečiť riešenie O prípadu v prípade nejasností, ako aj určiť osobu zodpovednú
po zahájení Podnikania Amway.
• Pre strednú a východnú Európu 50 EUR mesačne počas prvých
4.3 Revízia politiky spätného odkúpenia: Na žiadosť Amway predloží VPA svoju politiku spätného odkúpenia spolu s dokladom, že VPA túto politiku realizoval a že ju praktizuje a oznamuje v súlade s touto časťou.
troch mesiacov po zahájení Podnikania Amway, pričom celkové výdavky za prvé tri mesiace neprekročia 150 EUR.
5. Povinnosti VPA: VPA sú povinní zaistiť, aby MPP, ktoré
Pre účely tejto Politiky stredná a východná Európa zahŕňa
propagujú alebo predávajú, boli v súlade s príslušnými
Rumunsko, Poľsko, Českú republiku, Slovinsko, Chorvátsko,
zákonmi, predpismi a riadením kvality Amway. Riadenie
Slovensko, Maďarsko a Turecko.
kvality Amway nenahrádza vlastné právne posúdenie zo
V prvých troch mesiacoch sa VPA nesmú zúčastniť
strany VPA. VPA, ktorý vyrába, propaguje, ponúka alebo
predplatných programov MPP. Účasť v programoch trvalých
MPP alebo má zisk z ich výroby, propagácie, ponuky alebo
objednávok, ktoré môžu VPA ukončiť podľa vlastného
predaja, musí zabezpečiť, aby tieto činnosti boli v súlade
uváženia sú prípustné.
s príslušnými zákonmi a predpismi a aby pred vykonávaním týchto činností získal všetky povolenia a oprávnenia,
3. Potvrdenka: VPA, ktorí predávajú MPP, musia kupujúcemu
ktoré sú nevyhnutné na vykonávanie tejto činnosti, na
VPA vystaviť potvrdenku, na ktorej bude uvedené: (a)
výrobu, dovoz a distribúciu takých MPP. Platinoví VPA
predajca, (b) popis predávaného výrobku, (c) zakúpené
nesú zodpovednosť za vzdelávanie a školenie VPA vo
množstvo a (d) zaplatená cena (vrátane DPH) a (e) ďalšie
svojich skupinách v oblasti riadenia kvality MPP a Sponzori
zákonom požadované informácie.
nesú zodpovednosť za vzdelávanie a školenie svojich bezprostredne
osobne
sponzorovaných
VPA.
Žiadna
4. Podmienky spätného odkúpenia/vrátenia MPP pre
osoba, ktorej sa táto politika týka, nebude podporovať
koncových zákazníkov: VPA, ktorí sa rozhodnú predávať
inú osobu pri obchádzaní riadenia kvality, ani jej v
MPP, sú povinní pred predajom jasne oznámiť koncovému
tom napomáhať.
zákazníkovi podmienky spätného odkúpenia materiálov. Podmienky refundácie musia spĺňať ustanovenia všetkých
Propagácia a úplata za MPP: VPA nesmie propagovať, 6. zaplatiť inému VPA alebo obdržať úplatu alebo inú výhodu
platných zákonov a tejto Politiky MPP.
v súvislosti s predajom alebo propagáciou MPP, ktoré nie 4.1 Na MPP sa NEVZŤAHUJE Záruka spokojnosti a
podmienky spätného odkúpenia spoločnosti Amway.
politikou MPP, Európskymi normami pre revíziu MPP a Amway
4.2 Podmienky spätného odkúpenia pre koncových zákazníkov
Politikou podnikania a ďalšími opatreniami na kontrolu kvality,
nesmú byť v žiadnom prípade menej priaznivé ako tieto:
a. MPP s výnimkou vstupeniek musia zahŕňať možnosť
MPP, úplaty alebo odmeňovania za MPP, ktoré nie sú
podmienok po dobu až 30 dní od predaja MPP pod
v súlade s príslušným právnym poriadkom alebo ktoré
podmienkou, že dotyčné materiály sú v nepoužitom a/
môžu poškodiť alebo ohroziť povesť a dobré meno firmy
alebo neotvorenom stave.
spojené s obchodným názvom Amway a duševným
odkúpenia
za
obchodne
b. V stupenky zakúpené na určitú akciu je možné vrátiť do času 4 týždňov pred konaním príslušnej akcie a ich cenu si nechať preplatiť.
c. Cenu vstupenky na akcie, ktoré sa neuskutočnili, je možné preplatiť kedykoľvek v plnej výške.
ktoré može Amway prípadne zaviesť. VPA sa nesmie angažovať v žiadnom systéme propagácie
primeraných
spätného
sú v súlade s Obchodnými zásadami Amway, Európskou
vlastníctvom Amway. VPA, ktorý sa angažuje, priamo alebo nepriamo, v predaji alebo propagácii MPP, nesmie uvádzať alebo naznačovať, že táto činnosť súvisí s obchodnou činnosťou Amway (alebo naopak) alebo uvádzať alebo naznačovať, že príjem
d. Preplatená čiastka by mala pokrývať náklady týkajúce
a iné výhody vyplývajúce z takej činnosti boli dosiahnuté
sa vstupného na akciu/stretnutie s vylúčením ďalších
prostredníctvom obchodnej činnosti Amway alebo Predajného
nákladov (napr. cestovné, strava, ubytovanie).
a marketingového plánu Amway.
3
7. Spolupráca a overovanie: Na žiadosť Amway predloží VPA
2.2 MPP môžu na posúdenie a schválenie bežne
relevantné dokumenty, ktoré sú podľa spoločnosti Amway
predkladať
potrebné na overenie súladu s touto Politikou vrátane informácií
kvalifikačnú úroveň Riaditeľského Diamantového VPA
iba
oprávnení
VPA,
ktorí
dosiahli
o predajcoch, vydavateľoch, výrobkoch alebo distribútoroch,
a vyššiu. Spoločnosť Amway však môže podľa svojho
ktorí nie sú VPA a s ktorými sa VPA združuje za účelom tvorby
uváženia rozhodnúť, kto je oprávnený predkladať MPP na posúdenie a schválenie.
alebo propagácie MPP.
2.3 Predkladanie súpisu MPP: VPA musí na požiadanie
II. ZVLÁŠTNE USTANOVENIA (NEVZŤAHUJÚ SA
poskytnúť spoločnosti Amway zoznam všetkých MPP,
NA STRETNUTIA/ AKCIE)
z ktorých užívania hodlá profitovať a ktoré hodlá propagovať, používať, predávať či distribuovať. Spoločnosť Amway vo
1.
Nutnosť schválenia:
svojej žiadosti vyšpecifikuje informácie, ktoré je potrebné
V záujme zaistenia kvality MPP používaných v súvislosti so
poskytnúť.
spoločnosťou Amway, Podnikateľskou príležitosťou Amway a výrobkami a službami Amway musia byť všetky MPP
III. Zvláštne ustanovenia pre stretnutia/ akcie
pred ich propagáciou, užívaním, predajom či distribúciou posúdené a schválené spoločnosťou Amway. Žiadne MPP
1.1 Plán stretnutí a účasť zástupcov spoločnosti Amway:
sa nesmú predávať potenciálnym záujemcom.
Spoločnosť Amway môže kedykoľvek požiadať o kópiu
1.1 Schválenie zo strany spoločnosti Amway bude mať
plánu obchodných stretnutí VPA týkajúcich sa Podnikania
vždy písomnú podobu. Takéto schválenie predstavuje
Amway
obmedzenú, nevýlučnú a neprenosnú licenciu na použitie akéhokoľvek firemného duševného vlastníctva spoločnosti
zástupca
spoločnosti
Amway
sa
môže
ktoréhokoľvek z uvedených stretnutí zúčastniť. 1.2 Zaznamenávanie priebehu podujatí: VPA môže
Amway, prípadne na propagáciu týchto MPP v súvislosi s
robiť
názvom a značkami spoločnosti Amway. Spoločnosť Amway
zamestnancami
je oprávnená toto schválenie odvolať pre závažné príčiny,
že tak robí pre vlastnú potrebu. Pokiaľ sa VPA rozhodne
napríklad ak sa už nepoužíva tvrdenie o danom výrobku.
nahrávky distribuovať, musia byť posúdené a schválené
Amway bude informovať žiadateľa (VPA alebo organizáciu)
nahrávky
prezentácií spoločnosti
prednášaných Amway
na akciách
za predpokladu,
spoločnosťou Amway.
a vysvetlí príčiny takéhoto rozhodnutia. Ak nie je výslovne
a
1.2.1 Zaznamenávanie prejavov cudzích rečníkov na
a písomne stanovené inak, akékoľvek schválenie a licencia
akciách spoločnosti Amway: Pokiaľ spoločnosť Amway
sa vzťahuje iba na štát, v ktorom sídli a pôsobí pobočka
nestanoví inak, môže VPA robiť nahrávky prezentácií
spoločnosti Amway, ktorá MPP schválila.
prednášaných na akciách Amway rečníkmi, ktorí nie sú
1.2 Schválený obsah: VPA, ktorý má priamy alebo nepriamy
zamestnancami spoločnosti Amway za predpokladu, že tak
zisk z propagácie, používania, predaja alebo distribúcie
robí pre vlastnú potrebu. Šírenie zmienených nahrávok je prísne zakázané.
MPP musí zabezpečiť, že na viditeľnom mieste v MPP bude umiestené označenie uvádzajúce, že obsah MPP bol
1.2.2 Zaznamenávanie prejavov rečníkov na akciách
posúdený a schválený, spolu s jedinečným schvaľovacím
VPA: Distribúcia nahrávok prezentácií prednášaných na
číslom poskytnutým spoločnosťou Amway (na mieste
akciách VPA si vyžaduje posúdenie, schválenie a súhlas od
a formou, ktoré je Amway oprávnená presne určiť). 1.3 Kontrola a autorizácia MPP zo strany spoločnosti Amway
osoby, z ktorej vystúpenia je nahrávka urobená.
1.3 Ďalšie požiadavky na organizovanie významných
je podmienená splnením požiadaviek Obchodných zásad
stretnutí: Akákoľvek pravidelne plánovaná akcia pre VPA
Amway, Európskej politiky materiálov na podporu predaja,
na podporu Podnikania Amway, ktorá sa koná raz za štvrťrok
Európskych noriem pre revíziu MPP a Amway Politiky
alebo menej často a ktorá trvá minimálne dva dni, je
podnikania a ďalších opatrení na kontrolu kvality, ktoré môže
považovaná za významné stretnutie. Niektoré jednodenné
Amway prípadne zaviesť.
stretnutia možno považovať za významné, pokiaľ sa na ne
1.4 VPA sú zodpovední za dodržiavanie všetkých zákonov,
vzťahuje požiadavka schvaľovacieho procesu.
pokiaľ ide o obsah, výrobu, distribúciu a propagáciu MPP,
1.3.1 Schvaľovanie: Všetky významné stretnutia podliehajú
ktoré predávajú, používajú či propagujú alebo z ktorých
schváleniu spoločnosťou Amway v súlade s požiadavkami
majú zisk, a rovnako za dodržiavanie všetkých právnych predpisov týkajúcich sa predaja a ďalšieho použitia MPP.
schvaľovacieho procesu, ktoré budú oznámené vedúcim VPA. 1.3.2 Prepojenie so značkami Amway: Všetky významné stretnutia musia odrážať prepojenie so značkami spoločnosti
2. Predkladanie materiálov a obmedzenia týkajúce sa
Amway a usporiadateľskou skupinou. Také prepojenie musí
schvaľovania
byť zjavné z obsahu prednášaných prejavov, vystavených
2.1 Spoločnosť Amway je oprávnená podľa svojho
výrobkov, informačných nápisov a rôznych iných médií.
vlastného uváženia rozhodnúť o obmedzení počtu
1.3.3 Významné podujatie je definované ako
schválených MPP v ktorejkoľvek zo svojich pobočiek.
• akékoľvek oficiálne/slávnostné podujatie pre VPA
4
• také, ktorého účelom je podpora Amway podnikania
• uskutočňujúce sa pravidelne štvrťročne alebo menej často
• trvajúce dva a viac dní
Akékoľvek podujatie, na ktorom vstupné prevyšuje sumu 100 euro (bez DPH), je takisto považované za významné.
• presadzovať myšlienku, že úspech závisí na zastávaní
• odporúčať určité náboženské alebo duchovné spisy alebo
• poriadať bohoslužby.
určitého presvedčenia, postupy,
1.4 Akcie, ktoré nespĺňajú túto požiadavku (okrem prípadov, ktoré boli preskúmané a schválené spoločnosťou Amway
2. Politická prehlásenia
v súlade so stanovenými postupmi), sú v rozpore s touto
Vystupujúci nie sú oprávnení:
politikou. Akýkoľvek Platinový alebo vyššiekvalifikovaný VPA,
• v yužívať svoje vystúpenie na pódiu ako platformu
ktorý organizuje alebo propaguje významné stretnutie v
na propagáciu politického presvedčenia (s výnimkou tých,
rozpore s touto Politikou, alebo na ňom vystupuje, môže tým
ktoré môžu priamo ovplyvniť Podnikanie Amway alebo vykonávanie nezávislého podnikania),
túto Politiku porušovať. 1.5 Špecifické požiadavky pre webové semináre a ďalšie
on-line stretnutia: Pokiaľ akcia, prípadne prezentácia prebiehajú
prostredníctvom
internetových
• odkazovať na konkrétne politické názory, strany, kandidátov alebo volených zástupcov.
technológií,
napr. ide o webové semináre, je nutné dodržiavať
3. Podnikanie založené na rovnosti príležitostí
nižšieuvedené požiadavky:
Vystupujúci sú oprávnení propagovať Podnikanie Amway
• všetok použitý obsah je v súlade s Obchodnými zásadami
ako podnikanie založené na rovnosti príležitostí – je to
a všetkými oficiálnymi Politikami a Pravidlami Amway,
podnikanie pre každého. Podnikaním pre každého sa myslí
predovšetkým so štandardami pre obsah prezentácií, ktoré
akceptovanie všetkých ľudí bez ohľadu na ich osobné
určuje táto Politika.
presvedčenie, politickú orientáciu, národnosť a etnický alebo rasový pôvod.
• všetky materiály a použitý obsah je určený pre trh, na ktorom účastníci danej akcie pôsobia. • o d
účastníkov
je
možné
požadovať
vstupné
iba
4. Morálne/spoločenské prehlásenia
v primeranej výške.
Pozitívne prejavy týkajúce sa takých hodnôt, akými sú
VPA, ako aj ostatní rečníci, ktorí sa zúčastňujú mítingov,
dôveryhodnosť, poctivosť, bezúhonnosť, zodpovednosť,
podujatí a webových seminárov na európskych trhoch to
pracovné nasadenie, rodina, individuálna iniciatíva atď. sú povolené.
musia robiť spôsobom, ktorý sa zhoduje s literou aj duchom príslušných zákonov, ustanovení, pravidiel, politík a postupov
etnického pôvodu alebo role mužov, popr. žien nie sú
príslušnej pobočky Amway, zvlášť čo sa týka štandardov
povolené.
pre obsah prezentácií, nezávisle od toho, či sú dotyční
registrovaní ako VPA na príslušnom trhu.
Znevažujúce prejavy týkajúce sa osobného životného štýlu,
Využívanie vystúpení na pódiu ako platformy na propagáciu osobného spoločenského presvedčenia alebo spoločenských a kulturných názorov nie je povolené.
IV. Štandardy obsahu prezentácií Časť 2. Presnosť Tieto štandardy popisujú kritériá, ktoré sa používajú pri procese
Prezentácia Podnikania Amway má rozhodujúci dopad na povesť
schvaľovania MPP a ktoré môžu VPA používať ako návod pri
a dôveryhodnosť vystupujúceho VPA, Sponzora/ sponzorskej línie
príprave prejavov prednášaných na stretnutiach/ akciách VPA
(LOS), spoločnosti Amway a podnikania ako celku.
alebo pred výrobou tlačených a audiovizuálnych materiálov
Všeobecným pravidlom je „sľubovať menej“, aby vlastné podnikanie „predčilo očakávania“. Cieľom je, aby potenciálni
na podporu Podnikania Amway.
záujemcovia a VPA mali v súvislosi s podnikaním realistické VPA organizujúci stretnutia/ akcie sú povinní poskytnúť
očakávania, chápali, ako sa dosahuje príjem a mali jednoznačnú
všetkým VPA vystupujúcim na takýchto schôdzkach/ akciách
predstavu o tom, koľko času a úsilia k dosiahnutiu takých príjmov
kópiu
ako VPA potrebujú.
týchto
štandardov
pre
obsah
prezentácií.
Všetci
VPA vystupujúci na týchto akciách sú povinní tieto štandardy vždy dodržiavať.
1.
Úloha Amway
Podnikanie Amway je treba prezentovať ako príležitosť na
Časť 1. Prijateľnosť
zabezpečenie príjmu maloobchodným predajom výrobkov
1.
Duchovné/ náboženské prehlásenia
a sponzorovaním ďalších osôb, ktoré vykonávajú to isté.
Vystupujúci nie sú oprávnení:
Jedná sa o podnikanie, ktorého súčasťou sú výrobky a
• v yužívať svoje vystúpenie na pódiu ako platformu na propagáciu
náboženského,
spoločenského presvedčenia,
prípadne
osobného
výrobkové školenia, distribúcia, odmeňovanie, služby zákazníkom a Predajný a marketingový plán Amway. Vystupujúci
nesmie
skresľovať
vzťah
medzi
VPA
a
5
spoločnosťou Amway napríklad tvrdením alebo naznačovaním,
Plán by nemal byť predstavovaný ako príležitosť „k rýchlemu
že Amway je „iba dodávateľom“, alebo že VPA predstavuje
zbohatnutiu“. VPA nesmie garantovať akúkoľvek úroveň
obchodnú príležitosť, ktorej „súčasťou je i Amway“, alebo
úspešnosti
že
k vybudovaniu Podnikania Amway.
VPA
je
distribútorom
prostredníctvom
stránok
a skresľovať
dobu
a úsilie
nevyhnutné
elektronického obchodu, alebo že VPA len „na zmluvnom základe využíva“ administratívnu podporu spoločnosti
6. Osobná spotreba
Amway atď.
Vyrovnané podnikanie zahŕňa registrácie, maloobchodný predaj a osobnú spotrebu. Naznačovať, že úspešné
2. Úloha VPA
podnikanie môže byť vybudované len na základe osobnej
Vystupujúci nie je oprávnený vo vzťahu k potenciálnym
spotreby je zakázané Obchodnými zásadami Amway. To,
záujemcom
používanie
že máte zákazníkov, je nevyhnutnou súčasťou Predajného
nepravdivých, zavádzajúcich, nepresných alebo klamlivých
a marketingového plánu Amway a dôvod, prečo Podnikanie
prehlásení. Vystupujúci sú povinní propagovať také jednanie,
Amway nie je nelegálne pyramídové podnikanie. Potenciálni
v rámci ktorého sa VPA čo možno najskôr predstaví ako
záujemcovia a VPA musia chápať, ako existencia zákazníckej
VPA. Je nevyhnutné stanoviť zámer kontaktu – a to predaj
základne pomáha budovať ziskové podnikanie.
výrobkov
a
iným
Amway,
potenciálnym
VPA
prípadne
záujemcom.
propagovať
predstavenie
Pozvanie
podnikania
na predstavenie
Predajného a marketingového plánu Amway nesmie byť
7.
Program sebezdokonaľovania
Prezentácia Podnikania Amway primárne ako programu sebezdokonaľovania,
žiadnym spôsobom zastierané.
viac
než
podnikania
s
cieľom
dosiahnutia zisku, je nesprávna prezentácia podnikania. 3. Úloha podporného systému
Prezentácia Podnikania Amway, napríklad ako spôsobu ako
VPA musí chápať, že účasť v organizácii VPA je dobrovoľná
sa zlepšiť, ako zachrániť manželstvo alebo zlepšiť rodinné
a sama osebe nie je zárukou úspechu. Je prípustné uvádzať
vzťahy, naznačuje, že primárnou činnosťou v podnikaní je
príklady toho, ako systém prispieva k rastu ziskového
niečo iné než dosahovanie zisku. Aspekt sebezdokonaľovania
Podnikania Amway. Primárnym obchodným vzťahom VPA
predstavuje v podnikaní nehmotnú výhodu a v tomto kontexte
je vzťah ku spoločnosti Amway, nie k podpornému systému
by mal byť aj predstavovaný.
alebo k podpornej organizácii. Naznačovanie čohokoľvek iného je v rozpore s Obchodnými zásadami Amway.
8. Výlučne sponzorovanie
Podnikanie
Amway
sa
buduje
na rovnováhe
medzi
4. Úloha Materiálov na podporu predaja
maloobchodným predajom výrobkov a sponzorovaním
Spoločnosť Amway je presvedčená o tom, že používanie
ďalších osôb, ktoré robia to isté. Predajný a marketingový plán
MPP a účasť na stretnutiach môže byť efektívnym nástrojom
Amway neodmeňuje VPA za púhe sponzorovanie. Odmeny
budovania podnikania VPA. Spoločnosť Amway je však
sa dosahujú na základe predajov výrobkov zákazníkom.
presvedčená, že MPP majú väčší než len motivačný význam.
Naznačovať, že VPA može byť úspešný a získava platby
Spoločnosť Amway je presvedčená, že používanie nástrojov
za púhy nábor a sponzorovanie ďalších osôb, je nepresnou
a vzdelávacích
prezentáciou podnikateľskej príležitosti.
programov
vytvorených
úspešnými
organizáciami a ich vedúcimi predstaviteľmi môže mať
na Podnikanie Amway zmysluplný a merateľný dopad.
9.
Prezentácia zárobkov
Rozhodnutie o nákupe MPP, príp. účasti na akciách, je
Priame alebo nepriame prezentácie zárobkov musia
však v konečnom dôsledku úplne dobrovoľné. Je absolútne
byť pravdivé, presné a nezavádzajúce. Informácie pre
voliteľné a ako také by malo byť prezentované. Možnosť
potenciálnych záujemcov a VPA môžu odrážať jedine
získania podpory od Sponzora alebo Platinového VPA vo
príjem dostupný alebo získaný prostredníctvom Predajného
vzostupnej línii nemôže byť podmieňovaná zakúpením MPP.
a marketingového plánu Amway a nesmú zahŕňať žiadne ďalšie zdroje príjmov.
Pripomíname, že VPA môžu propagovať len také MPP, ktoré sú pre použitie na trhu schválené spoločnosťou Amway.
VPA je oprávnený používať len informácie o zárobkoch, príp. odmenách zo svojej osobnej skúsenosti za predpokladu, že
5. Otvorená
a
presná
prezentácia
zároveň uvádza aktuálne priemerné zisky, zárobky a údaje o
Predajného
a marketingového plánu Amway
tržbách a percentuálnych podieloch, ktoré zverejňuje spoločnosť
Predajný a marketingový plán Amway by nemal byť
Amway. Je oprávnený zverejňovať iba aktuálne finančné údaje o spoločnosti Amway, ktoré spoločnosť Amway publikuje.
prezentovaný ako niečo iné, než čím v skutočnosti je: obchodný a odmeňovací rámec pre Podnikanie Amway. Potenciálni
Používanie termínov ako „finančné zabezpečenie/istota“, „bohatý“,
záujemcovia tomu musia dobre porozumieť, rovnako ako tomu,
„majetný“ a „milionár“ môže byť prehnané a naznačovať úroveň
že uzatvárajú zmluvu so spoločnosťou Amway, ktorá zahŕňa
zárobkov, ktorá nie je bežná, a v určitých kontextoch može byť
práva a povinnosti súvisiace so štatútom VPA.
neprijateľné. Medzi prijateľné termíny patrí: „dosiahnutie vašich
6
finančných cieľov“, „finančná flexibilita“ alebo „finančný rast“.
a doložené. Poskytovanie nepodložených informácií môže
Používanie termínov „trvalý príjem“, „pasívny príjem“,
byť zavádzajúce a môže poškodzovať dôveryhodnosť
„honorár“ alebo „tantiémy“ prezentuje povahu zárobkov
spoločnosti Amway, prezentujúceho VPA, Podnikania Amway
na základe Predajného a marketingového plánu Amway
a organizácií VPA. Prehlásenia, ktoré nie sú podložené,
nepresným spôsobom. Tieto výrazy naznačujú, že zárobky je
nesmú byť nikdy v podporných materiáloch použité. Odkazy
možné získavať donekonečna bez ďalšieho úsilia. Obchodné
na rodiny DeVos a Van Andel môžu byť použité jedine
zásady Amway vyžadujú plnenie určitých povinností.
v súvislosi s vlastníctvom Amway Corporation a skupinou
Prijateľné termíny sú „pokračujúci“ a „plynulý“.
spoločností Alticor, vrátane spoločnosti Amway. Odkazy na akékoľvek súkromné projekty, podnikanie a dobročinnosť
10. Záruka výsledkov
rodín DeVos a Van Andel musia byť vždy presné a musia
byť zreteľne odlíšené od spoločnosti Amway a skupiny
Amway ponúka príležitosť, nie však záruku. Výrazy, ktoré naznačujú
zaručený
úspech,
predstavujú
spoločností Alticor.
ponúkané
podnikanie nepresným spôsobom. Je potrebné sa vyhýbať
Grafy, obrazové materiály, citácie a odkazy na štatistické
používaniu výrazu „bezrizikový“ alebo dalších termínov, ktoré
údaje musia byť doložené zdrojom a dátumom. Musí sa
naznačujú zaručený výsledok.
jednať o aktuálne údaje (nie staršie ako 3 roky). Pokiaľ
Každý VPA si určuje množstvo času a úsilia, ktoré venuje
tiež odkazujete na materiál z diela chráneného autorskými
budovaniu Podnikania Amway. Neexistujú záruky, že
právami a používate podstatnú časť tohto diela alebo časť,
ktokoľvek dosiahne určitú úroveň v určitom čase, pretože
ktorá predstavuje jeho podstatnú súčasť, je potrebné pred
výsledky sú individuálne a značne sa líšia.
schválením zo strany Oddelenia pre etické otázky spoločnosti Amway získať písomné povolenie alebo súhlas s použitím
11. Povinnosti sponzorov
tohto materiálu.
Každý VPA je povinný osobne poskytnúť školenie a motiváciu
Materiály tretích strán, ako sú články alebo knihy používané na podporu alebo propagáciu podnikateľského modelu
ďalším VPA, ktorých sponzoruje.
Amway, podnikateľskej príležitosti alebo výrobkov, môžu byť 12. Dôchodok, pozostalosť
definované štátnymi orgánmi ako reklama. Tieto materiály
musia byť pred použitím posúdené a schválené.
Podnikanie Amway neponúka „dôchodok“ v tradičnom zmysle slova, pretože vyžaduje na udržanie zárobkov
kvalifikáciu. Príjem z neho bude plynúť, len pokiaľ bude
15. Ďalšie podnikateľské príležitosti
aktívne vykonávané.
• Vystupujúci nie sú oprávnení propagovať inú podnikateľskú
Jedným z atribútov Predajného a marketingového plánu
príležitosť než Podnikanie Amway, ani sa nesmie jednať
Amway je možnosť vybudovať a založiť výkonné podnikanie
o snahu získať pri vystúpení na pódiu účastníkov na účasť
a potom ho odovzdať dedičom alebo príjemcom.
na akýchkoľvek budúcich akciách, ktorých cieľom je predstaviť inú podnikateľskú príležitosť.
Prehlásenie „o odchode do dôchodku“ – ako napríklad „už nikdy nebudete musieť pracovať“, „stále na dovolenke“,
• Vystupujúci nie sú oprávnení vydávať skupinovú alebo
„stále na cestách“ alebo že VPA sú „oslobodení od práce“
organizačnú identitu nesúvisiacu s Amway za Podnikanie
naznačujú, že potom, čo vybudujete Podnikanie Amway
Amway.
na určitej úrovni, už nie je treba pracovať - preto nie je možné ich používať. Používanie termínov „trvalý príjem“, „pasívny
V. PORUŠENIE POVINNOSTÍ
príjem“, „honorár“ alebo „tantiémy“ je takisto neprijateľné, pretože prezentuje povahu zárobkov na základe Predajného
Spoločnosť Amway prešetrí okolnosti alebo sťažnosti týkajúce
a marketingového plánu Amway nepresným spôsobom.
sa možného porušovania tejto Politiky v súlade s časťami 11 a 12 Amway Obchodných zásad.
13. Vzťah nezávislého dodávateľa
VPA vlastnia svoje Podnikania Amway a pracujú ako nezávislí dodávatelia. Každý VPA má zmluvný vzťah so spoločnosťou Amway,
vlastní
svoje
Podnikanie
Amway
a osobne
zodpovedá za jeho riadenie. VPA nie je zamestnancom, sprostredkovateľom alebo právnym zástupcom spoločnosti Amway ani iného VPA. 14. Fakty a údaje
Všetko, čo sa používa na propagáciu podnikania alebo výrobkov Amway, vrátane prehlásení, štatistických údajov, priamych citácií a ďalších informácií, musí byť vždy správne
7
