D.O.E.N. Oefening© D.O.E.N. is de afkorting voor
Doelen Opstellen en Effectief bereiken via je Netwerk. Met deze oefening ga je het fundament leggen van je LinkedIn strategieën. Ze vraagt maar 10 minuten van je tijd. Als je bent zoals wij, zal je deze oefening willen overslaan en verder lezen. We dringen er echter op aan om deze oefening nu te doen. Het zal je zo veel beter laten begrijpen en ondervinden hoe de kracht van netwerken naar een volgend niveau getild kan worden d.m.v. het gebruik van LinkedIn.
3 Stappen Proces De D.O.E.N. Oefening bestaat uit 2 of 3 stappen: ©
1. De eerste stap is een doel stellen. 2. In de tweede stap gaan we bepalen wie de mensen zijn die zich in de beste positie bevinden om je doel te helpen bereiken. 3. De derde (en optionele) stap is om je nota’s te vergelijken en ideeën uit te wisselen met anderen die ook de eerste twee stappen uitgevoerd hebben. Dit helpt vaak om nog meer nieuwe ideeën te genereren en zij kunnen jou soms met mensen connecteren en vice versa. Laten we eens in detail naar de drie stappen kijken. © Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
1
Stap 1: Stel een Doel Vooraleer te starten, willen wij een paar ideeën met jou delen over doelen. Iemand zei ooit eens: “Een doel is een droom met een deadline.” Dat is een goed begin om over doelen te denken en hoe ze te bereiken. Wij maken het onderscheid tussen grote doelen en sub doelen. Laat ons jou een persoonlijk voorbeeld geven. Een paar jaar geleden wilde Jan een boek schrijven en het nummer 1 laten worden op Amazon. Dat zijn al twee doelen, niet één. Het eerste doel is een boek schrijven en het tweede is het boek op de eerste plaats krijgen op Amazon. Voor veel mensen lijken beide doelen een enorme uitdaging, als een berg die te hoog en te steil is om te beklimmen. Met als gevolg dat ze er gewoonweg niet aan beginnen. Wat deed Jan? Om te beginnen scheidde hij de twee doelen. Daarna maakte hij sub doelen: hij ging dat boek niet in één keer schrijven, maar wel hoofdstuk per hoofdstuk, sub hoofdstuk per sub hoofdstuk. Projecten van 10 pagina’s zijn veel makkelijker aan te pakken dan een project van 250 pagina’s. Dan voegde hij wat extra sub doelen toe om het boek gepubliceerd te krijgen: uitzoeken hoe een boek in een boekenwinkel terechtkomt, hoe een ISBN nummer te verkrijgen, hoe een fotograaf te vinden voor zijn foto op de achterflap,… En dan deed hij hetzelfde om het boek op nummer 1 te krijgen. Dus hij stelde sub doelen en sub-‐sub doelen: dit zijn kleine projecten die niet moeilijk zijn om uit te voeren en die niet zo veel tijd in beslag nemen. Misschien vraag je je nu af: wat was het resultaat? Schreef hij het boek? En werd het nummer 1 op Amazon? Ja, Jan schreef “Let’s Connect!” en nee, het werd niet de algemene nummer 1 op Amazon. Maar het stond wel op de 2de plaats van de marketing boeken, wat Jan de eerste Belgische auteur maakte die die plaats bereikte. Is Jan teleurgesteld? Nee! Als iemand hem verteld had, voor hij begon te schrijven aan “Let’s Connect!” dat het op de 2de plaats zou staan van de marketing boeken op Amazon, dan zou hij dat nooit geloofd hebben. Wat we hier dus met jou willen delen is: stel doelen en maak ze groot. Er is een gezegde: “Mik op de maan en als je mist, land je tussen de sterren.” Veel mensen hebben dromen en doelen in hun hart, maar in hun hoofd denken zij dat ze die nooit kunnen bereiken. Wat gebeurt er dan? Niets. Zij blijven doen wat ze deden en er verandert niets. Je doelen bereiken begint met ze op te schrijven, zelfs al lijken ze voor jou onbereikbaar. Jan mikte op de maan (nummer 1 op Amazon) en landde tussen de sterren (nummer 2 van de
© Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
2
marketing boeken). Als hij niet het doel gesteld had om de algemene nummer één te worden, dan had hij ook nooit de 2de plaats van de marketing boeken bereikt. Misschien heb je ook al gehoord dat bij het stellen van doelen je doel “SMART” moet zijn. Wij willen je echter uitnodigen om je doelen “SMARTER” te maken. “SMARTER” is een acroniem voor: •
Specifiek
•
Meetbaar
•
Actie gericht
•
Realistisch
•
Tijdsgebonden
•
Ethisch
•
Registreerbaar
Laten we eens zien wat elk van deze woorden betekent. •
Specifiek: wees specifiek! Hoe gedetailleerder en preciezer, hoe beter. Getallen maken doelen specifieker en concreter. Denk ook aan geografie of taal als dat voor jouw doel relevant is.
•
Meetbaar: getallen en data maken je doel meer meetbaar.
•
Actie gericht: gebruik een werkwoord. En gebruik een werkwoord waarmee je vertrouwd bent, zodat je weet wat het in de praktijk betekent. Bijvoorbeeld: een verpleegkundige kent waarschijnlijk niet alle acties die verbonden zijn aan het woord “verkopen” en een verkoper kent waarschijnlijk niet alle acties verbonden aan “verplegen” (en hoe die uit te voeren).
•
Realistisch: maak je doelen uitdagend en bereikbaar tegelijkertijd. Daarom hebben sommige doelen sub doelen nodig. Het grote doel kan helemaal niet realistisch of bereikbaar lijken, maar de sub doelen kunnen wel redelijk makkelijk te realiseren zijn.
•
Tijdsgebonden: zet een datum of tijdskader op je doel. Nogmaals, het kan makkelijker zijn een groter doel te verdelen in kleinere. Het is eenvoudiger om een tijdsinschatting te maken op een klein dan op een groot project. Kleinere doelen zijn makkelijker en sneller te bereiken. Kleine doelen bereiken is ook meer motiverend om verder te doen.
© Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
3
•
Ethisch: het doel mag anderen niet schaden. Denk en voel dus of je doel op alle niveaus ethisch verantwoord is. Pas het aan indien nodig.
•
Registreerbaar: schrijf je doel op. Veel mensen hebben hun dromen en doelen in hun hart en hoofd. De eerste stap om ze te bereiken is ze op te schrijven.
We willen graag nog twee extra elementen toevoegen: •
Het doel moet je inspireren en motiveren. Voor Jan gaf het idee van een bestseller op Amazon voldoende inspiratie en motivatie om aan dat doel te blijven werken. Soms zegt een deelnemer aan een presentatie: “Ik wil eerste minister worden”. Als wij hem dan een paar vragen stellen, wordt het al snel duidelijk dat het maar een grap is en zelfs dat het vooruitzicht van eerste minister te zijn, met de vele verantwoordelijkheden, hem helemaal niet inspireert of motiveert.
•
Het moet jouw doel zijn en niet dat van een ander. Dit hangt samen met de voorgaande bemerking. Als iemand anders jou een doel geeft, dan ga je meestal niet gemotiveerd zijn. Je zal er waarschijnlijk wel aan werken, maar je zal nooit de drive hebben om er écht voor te gaan en om net dat extra ervoor te doen (of die extra uren te presteren) om het te bereiken. Begrijp ons niet verkeerd, je hoeft geen lange werkdagen te maken om je doelen te bereiken. Wat we willen zeggen is dat, als het je eigen doel is dat je écht motiveert, het niet als werk of last zal aanvoelen. Integendeel, je kan niet wachten om eraan te werken. Daarom zijn wij grote voorstanders van het gemeenschappelijk doelen stellen door managers en hun teamleden, zodat de teamleden hun eigen doelen kunnen stellen die gerelateerd zijn aan de grotere doelen van de organisatie. Steve Jobs verwoordde het goed: “Je tijd is beperkt, verspil hem niet door iemand anders zijn leven te leiden”.
Je eerste opdracht is om nu één doel neer te schrijven. Als je bv. in de verkoop zit, lijkt het logisch om te focussen op hoeveel nieuwe klanten je wil. Maak het zo “SMARTER” mogelijk. Om te oefenen, stel een doel dat je binnen maximum 1 jaar wil bereikt hebben. Verdeel je doel in sub doelen indien nodig. Bijvoorbeeld: laten we veronderstellen dat het je doel is om de verkoop met 10% te laten stijgen tegen volgend jaar. Wat betekent dit? Over hoeveel klanten gaat het dan? Als je meer dan één product hebt: hoeveel trouwe klanten heb je voor elk product nodig? In welke regio of land wil je deze verkopen realiseren? Door percentages te vervangen door absolute getallen wordt het duidelijker of het doel al dan niet realistisch is. Dezelfde tips gelden als je op zoek bent naar een nieuwe baan, nieuwe medewerkers, leveranciers, partners, investeerders, experts,… © Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
4
Mijn doel is ... _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Bekijk opnieuw je doel. Is het SMARTER? Kijk vooral wat beter naar de S (specifiek). Van de duizenden mensen die deze oefening gedaan hebben tijdens onze trainingen of presentaties, maakten de meesten hun doel niet specifiek genoeg. Waarom is dat zo belangrijk? Als je doel niet specifiek genoeg is, zal het moeilijker voor je zijn om actie te ondernemen. De tweede reden is dat het ook voor anderen moeilijker zal zijn om te zien hoe zij jou kunnen helpen. Als je jouw netwerk helpt om jou te helpen, zal je sneller hulp krijgen! Het directe resultaat daarvan is dat je je doel ook sneller zal bereiken.
Stap 2: De best geplaatste mensen om jou te helpen Nadat je je doel hebt gesteld, is de volgende stap te gaan bepalen wie de mensen zijn die het best geplaatst zijn om jou je doel te helpen bereiken. Opdracht: vul de eerste 5 rijen van de tabel in (nog niet alle 8, op de overblijvende 3 komen we later terug) met de 5 mensen waarvan jij denkt dat zij het best geplaatst zijn om jou je doel te helpen bereiken.
© Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
5
Nr
Persoon
Toegevoegde waarde (waarom kies je deze persoon en niet iemand anders)
Wat kan jij voor deze persoon doen?
1
2
3
4
5
6 7 8
Nadat je de eerste 5 rijen hebt ingevuld, zijn hier een paar tips om vanuit een andere invalshoek naar deze tabel te kijken en om je enkele nieuwe ideeën te geven. 1. Heb je enkel mensen opgeschreven die je al kent? Of heb je echt de best geplaatste personen genoteerd? Wanneer we deze oefening in groepen doen, vertalen veel mensen de opdracht in hun hoofd. In plaats van te horen: “Schrijf die mensen op die het best geplaatst zijn om je te helpen je doel te bereiken”, horen zij: “Schrijf die mensen op die JIJ KENT die het best geplaatst zijn om jou je doel te helpen bereiken”. Dit is één van de meest beperkende factoren die mensen bij het netwerken hebben: zij beperken zichzelf tot de mensen die zij kennen. © Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
6
Dus, denk nu eens na wie echt de best geplaatste personen zijn om jou je doel te helpen bereiken zelfs als je ze nu nog niet kent. Als je hun naam niet kent, schrijf dan hun functie op of een omschrijving. 2. Een andere categorie die nuttig kan zijn: mentors, coaches of mensen die voor jou als klankbord kunnen dienen. Zij kunnen je waarschijnlijk met je doel op zich niet helpen, maar zij kunnen heel behulpzaam zijn op weg naar je doel. Bijvoorbeeld, zij kunnen nagaan of je doel SMARTER is en vragen stellen over de resultaten die je tot nu toe bereikt hebt. Je kan voor een coach betalen, maar je collega, partner, buur of tante kunnen ook goede klankborden zijn. 3. Een derde categorie zijn de mensen met een groot netwerk die bereid zijn connecties voor jou te maken. Wij noemen deze mensen “connectors”. Via deze connectors kan je veel mensen bereiken. 4. Een laatste tip om de tabel in te vullen is de tweede kolom te onderzoeken. Wat heb je daar geschreven? Welke informatie, connecties, kennis of andere informatie heeft deze persoon, zodat die een toegevoegde waarde is voor jouw doel? Denk nu eens na wie er nog is (die nog niet in je lijst staat) die dezelfde waarde kan leveren? Dit is een omgekeerde manier van denken om wat extra ideeën te krijgen. Opmerking: de meeste mensen hebben het moeilijk om de derde kolom in te vullen. Je hoeft echter niet per se iets voor een ander te doen. Mensen houden er van elkaar te helpen, vooral als het geen geld kost en maar een beetje van hun tijd (daarom is het zo belangrijk om je doelen zo SMARTER mogelijk te maken, zodat mensen meteen kunnen beslissen of zij je al dan niet kunnen helpen). De reden om deze derde kolom toe te voegen is dat veel mensen niet om hulp vragen, omdat zij het gevoel hebben dat zij enkel van anderen nemen. Als gevolg hebben zij het gevoel dat de relatie niet meer in evenwicht is. Door vooraf te bedenken wat zij voor die ander kunnen doen, kunnen zij wat “mentale rust” vinden. Zij realiseren zich dan dat zij geen “nemers” zijn. Voor veel mensen zorgt dit er ook voor dat zij zich zekerder voelen om die persoon werkelijk te contacteren. Als je echt niet weet wat je voor die ander zou kunnen doen, maar je vindt het nog steeds belangrijk, dan is er nog een optie: vraag het die persoon zelf. Doe dit niet aan het begin, maar op het einde van het gesprek. Bijvoorbeeld: vraag aan welk project hij aan het werken is en welke hulp hij zou kunnen gebruiken. Kijk dan of jij hem zelf kan helpen of dat er iemand in je netwerk is met de juiste kennis, ervaring of vaardigheden en breng ze dan met elkaar in contact. Tussen haakjes, hoe vraag je om hulp? Bedel niet, maar vraag om advies! In haar boek, “Rules for Renegades”, geeft Christine Comaford-‐Lynch een dieper inzicht in wat een verschil het maakt hoe je om hulp vraagt. Als je eerst je doel meedeelt en dan om advies vraagt, is
© Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
7
het verrassend hoeveel mensen je zullen helpen en je zelfs meer informatie en introducties zullen geven dan je ooit had kunnen dromen. Opdracht: vul de overblijvende rijen in de tabel in. Bekijk nu je tabel. Je ziet niet enkel welke mensen in je netwerk je kunnen helpen, maar ook wie zij zijn en welke functie zij bekleden. Met deze kennis kan je nu beter beslissen welke organisaties voor jou interessant zijn “in het echte leven” en bij welke “Groups” op LinkedIn je wil aansluiten. Je zal nog steeds wat “blinde vlekken” hebben: mensen die zich in de beste positie bevinden om je doel te helpen bereiken, maar die je nu nog niet kent. Daar gaan we LinkedIn voor gebruiken.
Stap 3: Put uit de kracht van je netwerk (optioneel) De derde stap die we in onze trainingen en presentaties aanbieden is dat de deelnemers hun doel en tabel uit stap 1 en 2 aan één of meer mensen uitleggen. Dit is een heel lonende oefening, die in twee richtingen werkt: 1. De persoon die zijn geschreven doel uitlegt, krijgt vaak nieuwe ideeën gewoon door er met anderen over te praten. Daarnaast krijgt hij feedback van de anderen m.b.t. zijn doel (is het SMARTER of niet) of zijn tabel. Vaak krijgt hij nieuwe ideeën van de andere deelnemers. In veel gevallen zelfs specifieke namen en introducties! 2. Meestal horen diegenen die luisteren nieuwe ideeën of benaderingen die zij op hun eigen doel of tabel kunnen toepassen. Wat vaak gebeurt nadat mensen deze oefening in een van onze sessies gedaan hebben, is dat zij deze oefening op regelmatige basis gaan uitvoeren. Bijvoorbeeld: met collega’s tijdens de lunch of met andere ondernemers tijdens een maandelijkse bijeenkomst. Opdracht: nodig 3 of 4 mensen uit om deze oefening samen te doen. Dit kan eenmalig zijn of op regelmatige basis. Als je ervoor kiest om stap 3, zoals hier voorgesteld, niet te doen, dan is het nog steeds een goed idee om je doel en tabel met minstens één iemand te delen en zijn feedback te vragen. © Networking Coach
www.hoe-‐linkedin-‐nu-‐echt-‐gebruiken.com
8
