DOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ Václav Koudele – Strategy architect for Public sector, Microsoft Michal Opravil - Support practice manager, Microsoft
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ?
Základní principy jsou stejné jako v komerční sféře? Zcela odlišné jsou cíle, kterým má informatika ve veřejné správě sloužit….
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ?
Kdo určuje informační strategii? Jak měříme, že informatika plní cíle?
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ?
Veřejná správa by měla lépe vyhodnocovat, co si dělat sama a co nakupovat….
Microsoft cloud služby Produktivita Platforma Správa zařízení Business řešení Aplikační ekosystém
Hybridní datové centrum
Hybridní cloud
Dnešní datové centrum
Datovémožnost Cloud podle potřeby centrum bez hranic
Microsoft Azure
Windows Server
Neustálánáklady Snížené a složitost inovace
Dynamické Rychlá reakce na požadavky doručení aplikací
Microsoft SQL Server
Microsoft System Center
Microsoft Azure UNIFIED PLATFORM FOR MODERN BUSINESS
Automatizované
Elastické
Spravované zdroje
Založeno na spotřebě
Azure – otevřené služby
Windows
Windows Phone
Native iOS
Native Androi d
HTML5/ Javascript
Xamarin iOS & Android
Hybridní
Vlastní IT
Klienti na všech zařízeních Messaging
Hlas & Video
Správa obsahu
Online
Služby podle potřeb Firemní sociální sítě
Reporty & Analýzy
Integrováno se všemi ostatními cloud službami
Nejčastější scénáře použití Výkon podle potřeby • Rostoucí agenda • Část dne/měsíce/roku
Geografická dostupnost • Aplikace úřadů • Zkušenost občanů
Vysoká dostupnost • Spolehlivost IT • Přístup odkudkoli
Krátká životnost • Granty, žádosti o podporu • Průzkumy
Mobilita a přístup • Mobilní zaměstnanci • Externí dodavatelé
Data a zálohování • Zálohování dat • Dlouhodobá archivace dat
Řízení identity • Jednotná identita • Více-faktorové ověřování
Azure scénáře pro veřejný sektor Státní správa
Zdravotnictví Školství
Dlouhodobé ukládání dokumentů
Nový úřad, nová organizace
BI a OpenData
Nárazově využívané systémy
Provoz IS pro krizové řízení
Rozšíření lokálního úložiště
Portály služeb občanům
Zpřístupnění digitalizovaných dat
Medicínský a klinický výzkum
Pacientské online aplikace
Centralizace služeb pro zřizované org.
Provoz kritických aplikací
IoT: zdravotní senzory
Široce dostupné zdravotní aplikace
Foto a video dokumentace
Analýzy dat
Sdílená vzdělávací platforma
Vzdělávání & zkoušení
Centrální přijímání/testy
Analýzy pro vzdělávání
Univerzitní výzkum
Výhody cloudových služeb pro veřejnou správu Žádný „velký třesk“ Většinou se jedná o kombinování se stávajícím datovým centrem Životní cyklus HW (ale i SW) vyžaduje periodicky jejich obměnu - tehdy zvážit, zda nepřejít na pronajatou službou Eliminuji investiční rozpočtové špičky do ICT Hradím ICT prostřednictvím neinvestičních plateb za službu
Výhody cloudových služeb pro veřejnou správu „Nestárne mi železo“. Neřeším problematiku majetkové a účetní evidence. Nemusím odpisovat a vyřazovat majetek. Neustále vím, kolik mě stojí „virtuální datové centrum“. Nekupuji serverové hračky kterým nerozumím. Nezavazuji se k ničemu dlouhodobě.
MICROSOFT PREMIER SUPPORT Reaktivní podpora
Řízení dodávek služeb
Proaktivní služby
• Řešení reaktivních problémů (incidentů) 24x7 • Řízení podpory podle nastavených priorit • Speciální přístup při kritických situacích
• Řízení dodávek služeb dle metodiky PSDM, proaktivní plánování, správa eskalací, reporting • Sdílení produktových roadmap, aktuálních informací, provozních návodů
• • • •
Kontrola & plánování – RAPy, Healthchecky Prevence & Optimalizace – procesní řízení IT Stabilizace – Recovery Execution Services Vzdělávání - workshopy
MICROSOFT PREMIER SUPPORT Proaktivní služby
Kolik stojí výpadek vašeho IT prostředí ?
$189,000 průměrné náklady při kritickém výoadku
Microsoft Risk Assessment Program as a Service
RAP as a Service –
kontrola Vašeho IT prostředí
RAP as a Service
Sběr dat
Poradenství
Doplňkové informace Kontakt:
[email protected]
Premier support: http://www.microsoft.com/cs-cz/microsoftservices/support.aspx http://www.microsoft.com/cs-cz/microsoftservices/proactive _support_services.aspx
Něco navíc …..
…. představení praktických příkladů využívání sdílených služeb ve veřejné správě v České republice
• • • • •
Magistrát Hradec Králové – využití nakoupených sdílených služeb pro činnost úřadu Město Milevsko – cloudové řešení pro poštu, komunikaci a práci s dokumenty Ministerstvo pro místní rozvoj - Věstník veřejných zakázek provozovaný v cloudu Pilscom - spisová služba pro veřejnou správu jako sdílená služba Daňová přiznání elektronicky – srovnání cloudové (2014) a necloudové (2013) varianty řešení, Software602
• V současné době subjekty ve 3 krajích, převážně obce, ale i zřizované organizace • Celkem 175 subjektů • 3 úrovně komplexity (S, M, L small, medium, large) • Všechny entity granulovány po subjektech (spisový plán, struktura identifikátorů, datové schránky apod…. • Jednoduchá implementace subjektu • Minimální náklady na infrastrukturu
DĚKUJEME ZA POZORNOST
[email protected] [email protected]
