DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN. Tianshi didirikan pada tahun 1995 oleh Mr. Li Jin Yuan dengan

BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 3.1 Sejarah Singkat Tianshi Tianshi didirikan pada tahun 1995 oleh Mr. Li Jin Yuan dengan mendirikan China's Tianshi Group dan go international pada tahun 1998. Tianshi memanfaatkan ilmu pengobatan tradisional yang sudah turun temurun sepanjangg 5.000 tahun di Cina. Tianshi International Holdings Group Ltd, berkantor di pusat kota Beijing di kawasan Henderson Center. Bangunan gedungnya megah, memiliki menara jam yang memberikan kesan indah bak istana. Lebih dari 3.200 karyawan bekerja untuk Tianshi Group. Dari jumlah karyawan ini, 1.200 orang merupakan ahli di bidang bio-farmasi, professor, peneliti, dokter, master, dan sejumlah manajemen personalia. Berdasarkan ilmu biologi dan kehidupan, Tianshi menggunakan "High Tech Research” untuk menghasilkan produk-produk yang bersaing di

dunia

International. Dengan dana besar Tianshi membeli hak paten Bioteknologi modern untuk ekstraksi kalsium organik yang dikembangkan oleh Akademis Sains Cina. Beberapa penghargaan telah diterima, baik dari dalam maupun dari luar negeri. Pada bulan Juli 1995, Tianshi mengadopsi "Sistem Network Marketing" dan dengan sistem manajemen yang unik, Tianshi telah berhasil mengembangkan pasaran global dengan cepat, sehinga Tianshi Group telah menjelma menjadi sebuah perusahaan manufaktur international yang memiliki keunggulan dalam “high tech research” di bidang biologi, pendidikan, budaya, logistik modern dan

Universitas Sumatera Utara

finansial. Tianshi Group telah membuka jalan kemajuan yang cocok dan dapat diaplikasikan diseluruh dunia. Marketnya ada di 190 negara di seluruh dunia dan 10 Juta keluarga di dunia telah menjadi konsumen sekaligus distributor Tianshi. Jumlah stockist di seluruh dunia telah mencapai 50.000 stockist. Tianshi juga memiliki cabang di 104 negara di dunia antara lain di Amerika Serikat (USA), Kanada, Brasil, Chili, Argentina, Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol, Italia, Yunani, Arab, Libanon, Israel, Rusia, Ukraina, Kazakhastan, Mesir, Cote, Nigeria, Kenya, Afrika Selatan, Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Brunei, India, Filipina, Kamboja, Vietnam, Laos, Burma, India, Bangladesh, Pakistan, Srilanka, Australia dan Hongkong. Sebagai salah satu perusahaan MLM di dunia, Tianshi Group telah berkembang menjadi salah satu perusahaan terkemuka di Cina, sekaligus menjadi salah satu pemegang bisnis MLM yang memiliki area pasar international terbesar di dunia. Pada Desember 2002, Tianshi Group menerima penghargaan Berbasis MLM Tingkat Nasional” dan “Riset Berbasis Makanan Suplemen Tingkat Nasional” dari Badan Riset Republik Rakyat Cina. Pada saat itu juga sahamTianshi berhasil dipasarkan di pasar saham Amerika Serikat (American Stock Exchange). Tianshi menempatkan kepedulian sosial sebagai salah satu peran penting yang dijalankan. Sebagaimana diungkap oleh Forbes 2001, Tianshi telah menyumbang US$ 30 Juta (Rp. 270 milyar) untuk amal, dan itu bukan satusatunya. Tianshi menyumbang US$ 8 Juta untuk SAR dan Rp 150 juta untuk


korban gempa dan Tsunami di Aceh melalui PMI serta US$ 1 juta melalui Palang Merah International. Sejak 2001, Tianshi Group membawa visi bisnisnya ke Indonesia dengan membangun kantor cabang di Jakarta, Surabaya, Bandung, Palembang, Sulawesi, Medan dan Kalimantan. Dan untuk mendukung strategi perkembangannya pada bulan September 2006 yang lalu, Tianshi telah mengadakan acara ulang tahun ke11 di Jakarta dengan dihadiri lebih dari 100 ribu distributor dari 100 negara dan tercatat dalam rekor MURI (Museum Rekor Indonesia) sebagai acara dengan jumlah peserta terbesar dari berbagai negara. Pada kesempatan itu lebih dari 300 BMW, lebih dari 100 kapal pesiar, lebih dari 80 helikopter dan lebih dari 20 villa mewah diberikan secara gratis sebagai penghargaan kepada distributor berprestasi. Keberhasilan tianshi masuk ke Indonesia, dirasakan oleh pelajar dan mahasiswa di berbagai perguruan tinggi yang ada di Indonesia, khususnya bisnis ini juga mulai berkembang di Universitas Sumatera Utara (USU) pada tahun 2009. Bisnis Tianshi terus tumbuh dan semakin banyak mahasiswa yang menjadi pelaku MLM ini. Bahkan distributor MLM Tianshi di kalangan mahasiswa semenjak tahun 2009 semakin berkembang sampai sekarang. Perkembangan Bisnis Tianshi 

Perusahaan berteknologi tinggi, Tianshi Group berdiri pada tahun 1992. Tianshi Group berkantor pusat di Henderson Centre Beijing dan memiliki pabrik di pusat Industri Teknologi Modern Tianjin dengan bangunan seluas 120.000 m2 di atas tanah seluas 68.000 m2.



Pada tahun 1995, Tianshi mengadopsi sistem marketing network yang membuat peningkatkan omset penjualan dari 630 juta Yuan (88,20 juta


dolar AS) pada 1997 menjadi 2,12 miliar Yuan (297 juta dolar Amerika) dalam waktu setahun, naik lebih dari dua kali lipat. 

Tahun 1998, Tianshi mulai berekspansi ke pasar internasional. Tianshi membuka kantor pemasaran ke beberapa Negara utama di dunia seperti Amerika Serikat, Kanada, Rusia, Asia Pasifik, dan Kawasan Eropa.



Pada tahun 2001, Tianshi membuka kantor pemasaran di Indonesia. Saat ini, jaringan pemasaran Tianshi sudah meliputi di lebih dari 190 negara.



Tahun 2007, Tianshi mengembangkan Supermarket MLM pertama di dunia

dengan

image

Banner

Store.

Banner

Store

merupakan

penggabungan antara Retail dengan Marketing Network . Di Indonesia, Banner Store sudah dibuka di enam kota: Jakarta, Surabaya, Denpasar (Bali), Bandung, Medan, dan Pekanbaru. Rencananya, di setiap kota dimana ada kantor Tianshi akan dibuka Banner Store. Saat ini sudah ada sekitar 13 kantor Tianshi di 13 kota besar di Indonesia. Tianshi merencanakan membuka lebih dari 1000 Banner Store di seluruh dunia. 

Presiden Tianshi Li Jin Yuan telah menetapkan strategi untuk membawa Tianshi Group masuk dalam jajaran 500 perusahaan terbesar di dunia, Fortune 500.



Tianshi bekerjasama dengan Microsoft dalam mengembangkan produk Kartu Multifungsi (e-wallet) yang akan mendukung perkembangan bisnis para anggotanya.


3.1.1 Visi dan Misi Tianshi Tianshi mempunyai visi dan misi yang jelas dan luhur bagi masa depan. Visi yang dicanangkan adalah “berada di deretan terdepan dalam industri penjualan langsung dunia.” Salah satu ungkapan yang juga visi tianshi “Dari Masyarakat, Untuk Masyarakat”. Misi Tianshi yaitu “Menyehatkan Umat Manusia dan Mensejahterakan Masyarakat” yang diwujudkan dengan menyediakan bagi para konsumen dunia produk berkualitas dan kesempatan pendidikan dan kesejahteraan, meningkatkan kualitas hidup, dan membangun sebuah masyarakat internasional yang harmonis. Filosifi bisnis yang mendasari MLM ini adalah memberi kontribusi kepada masyarakat dengan memulihkan kesehatan umat manusia.

3.1.2 Arti Logo Tianshi Tiens berasal dari ejaan bahasa Cina yang disebut TIANSHI yang artinya “kesehatan dan kesejahteraan” yang merupakan tema

perluasan internasional

Tiens di masa depan yang menandai pergeseran grup Tianshi menuju orientasi dan diversifikasi global pada pergantian abad baru. Rancangan logo tersebut dipusatkan pada busur dinamis, yang mewakili thema teknologi tinggi, menyampaikan arti kemungkinan tak terbatas dengan struktur interaktifnya, dan melambangkan energi yang tidak pernah surut dan pengembangan tanpa henti dari merk TIENS. Berikut ini adalah lambang TIENS:


Gambar 2 Lambang Tiens

Sumber:PT Singa Langit Utama Medan Diantara warna-warna logo, dapat diartikan sebagai berikut: 

Hijau mewakili kesehatan, pertumbuhan, panen, dan perlindungan lingkungan yang menjamin pertumbuhan yang berkelanjutan dari operasi Tianshi.



Kuning berarti kesejahteraan dan harapan yang berfungsi sebagai dukungan finansial dari usaha global perusahaan.



Hitam melambagkan kekuatan dan kemantapan Tianshi.



Biru berarti kearifan teknologi dan visi.



Merah menampilkan antusiasme, berjiwa muda dan vitalitas, yang merupakan pandangan kedepan bisnis perusahaan dan pemenuhan misi.


3.2 Sejarah Singkat PT. Singa Langit Utama Medan PT. Singa Langit Utama Medan adalah salah satu kantor cabang perusahaan MLM Tianshi yang ada di Indonesia yang didirikan di Kota Medan pada tahun 2007. Tujuan didirikannya PT. Singa Langit Utama Medan adalah agar akses dan segala proses administrasi yang terjadi di Sumatera Utara dapat didata secara akurat. Selain itu agar para distributor yang ada di Sumatera Utara mendapatkan informasi terbaru tentang Tianshi dengan cepat, akurat dan terpercaya. 3.2.1 Visi dan Misi PT. Singa Langit Utama Medan Perusahaan-perusahaan yang sudah maju maupun yang baru berkembang pasti mempunyai visi dan misi. Untuk itu PT. Singa Langit Utama Medan pun mempunyai visi dan misi tersendiri. Visi dari perusahaan ini adalah “Membantu mewujudkan

impian

manusia

yang

bersifat universal yaitu kesehatan,

terwujudnya pembelian nutrisi kesehatan yang dapat memberikan pelayanan penjualan yang baik kepada para customer.” Misi perusahaan antara lain : 1. Menciptakan lingkungan kerja yang baik dengan memberikan pelayanan yang optimal kepada customer.

2. Melaksanakan administrasi pembelian dan penjualan serta inventory control yang efektif dan efisien.

3. Mengelola biaya distribusi dan jasa pelayanan secara efektif.


3.2.2 Struktur Organisasi Perusahaan Menurut Gordon B. Davis, Struktur organisasi adalah merupakan suatu bagan atau kerangka kerja yang jelas yang menunjukan ada dan terselenggaranya keseluruhan tugas dan fungsi dalam organisasi serta hubungan-hubungan antara tugas dan fungsi yang meliputi adanya wewenang dan tanggungjawab. PT Singa Langit Utama dipimpin oleh seorang Kepala Kantor yang membawahi Wakil Kepala Kanor, Sekretaris, Bagian Keuangan, Bagian Administrasi, Bagian Logistik dan Bagian Komputer. Tugas seorang Kepala Kantor dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala Kantor Tianshi Jakarta Pusat yang berkedudukan di Bandung. Kepala Kantor setiap akhir bulan membuat laporan pertanggungjawaban tentang penjualan produk atau nutrisi kepada Kepala Kantor Tianshi Jakarta Pusat. Berikut ini adalah struktur organisasi PT Singa Langit Utama Medan:


Gambar 3 STRUKTUR ORGANISASI PT SINGA LANGIT UTAMA MEDAN Kepala Kantor PT Singa Langit Utama Medan

Wakil Kepala Kantor PT Singa Langit Utama Medan

Sekretaris Kantor PT Singa Langit Utama medan

Bagian Keuangan

Bagian Administrasi

Bagian Logistik

Bagian Komputer

Sumber: PT Singa Langit Utama Medan

3.2.3 Deskripsi Tugas

Deskripsi tugas pada PT Singa Langit Utama Medan terdiri dari : 1. Kepala Kantor Kepala kantor berperan sebagai pemimpin perusahaan dimana yang mengatur sistem kinerja yang terjadi di dalam perusahaan. 2. Wakil Kepala Wakil kepala kantor berperan dalam membantu kerja dari kepala kantor.


3. Sekretaris Sekretaris bertugas mengagendakan segala urusan yang akan dilakukan oleh kepala kantor maupun wakil kepala kantor. 4. Bagian Keuangan Bagian Keuangan bertugas mengurusi dan menangani segala sesuatu yang berhubungan dengan keuangan. Bagian keuangan ini nantinya, dalam waktu satu bulan sekali, membuat sebuah laporan keuangan untuk kepala kantor. 5. Bagian Administrasi Bagian Administrasi bertugas untuk melayani segala sesuatu yang berhubungan dengan customer. Bagian Administrasi juga dalam setiap bulannya membuat sebuah laporan yang berisi berbagai macam hal yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan produk atau nutrisi untuk dilaporkan kepada kepala kantor. 6. Bagian Logistik Bagian logistik bertugas untuk menyediakan berbagai macam produk atau nutrisi yang disediakan

untuk para customer. Bagian Logistik, dalam

setiap bulannya membuat sebuah laporan tentang penyediaan produk atau nutrisi yang ada di dalam perusahaan. 7. Bagian Komputer Bagian Komputer berperan dalam merawat serta melakukan perbaikanperbaikan di dalam sistem komputer yang digunakan di dalam perusahaan.


BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISA DATA 2.1 Kondisi Lingkungan Internal Untuk memperoleh hasil yang optimal dari analisis SWOT maka fenomena lingkungan internal perlu dikemukakan untuk memperoleh detail dan dimensi yang nantinya berguna untuk mengetahui faktor kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh lingkungan internal organisasi. Dalam analisis lingkungan internal yang akan menjadi perhatian ada tiga aspek utama yaitu: 1. Sumber daya apa saja yang dimiliki oleh MLM Tianshi. 2. Strategi motivasi apa saja yang telah dilakukan oleh MLM Tianshi dan PT Singa Langit Utama Medan kepada para distributornya. 3. Kinerja apa saja yang telah di capai selama ini. MLM Tianshi dan PT Singa Langit Utama Medan mempunyai berbagai sumber daya untuk meningkatkan dan memberikan motivasi kepada para distributor dan karyawannya. Sumber daya tersebut adalah: 1. Produk Utama Tianshi Produk kesehatan yang di produksi telah diakui dan mendapat penghargaan di lima benua (Amerika, Asia, Eropa, Afrika dan Australia). Produk kesehatan Tianshi telah terdaftar di lebih dari 180 negara di dunia. Produk kesehatan Tianshi telah terbukti membantu dalam proses penyembuhan berbagai jenis penyakit berat maupun ringan seperti diabetes, stroke, kanker, jantung, ginjal, osteoporosis, dan lain-lain. Seluruh produk kesehatan yang di produksi berasal dari pabrik Tianshi Group.


Produk yang dihasilkan berupa suplemen yang sangat dibutuhkan oleh tubuh, produknya adalah sebagai berikut: 1) Tianshi Nutrient High Calcium Powder I (Calsium 1) Kegunaan : 1) Mencegah Osteoporosis 2) Mencegah penyakit jantung 3) Menormalkan tekanan darah 4) Mengatasi keluhan saat haid dan menjelang menopose 5) Mengatasi kram, sakit pinggang, wasir, rematik 6) Meminimalkan penyusutan tulang saat hamil/menyusui 7) Menurunkan resiko kangker usus 8) Mengatasi kaki, tangan kering dan pecah-pecah 9) Memulihkan gairah seks yang menurun 10) Mencegah dan mengobati penyakit pada system saraf.

2) Tianshi Hyperglycemia Higt Calcium Powder II (Calsium 2) Sangat baik untuk yang mempunyai diabetes. Sudah terbukti menyembuhkan penyakit ini. Kegunaan : 1) Mengaktifkan pangkreas 2) Mengurangi kadar gula dalam tubuh 3) Mengatasi kaki, tangan kering dan pecah-pecah


3) Tianshi Children Nutrient Higt Calcium Powder III (Untuk anak-anak) Kegunaan : 1) Membantu meneralisasi gigi 2) Mencegah pendarahan akar gigi 3) Membantu pertumbuhan otak, transmisi

syaraf,

daya penglihatan anak 4) Meningkatkan kecerdasan anak

4) Tianshi Antilipemic Tea Kegunaan : 1) Menghancurkan lemak dan membuang racun dalam tubuh 2) Menurunkan asam urat, kolesterol dan kadar lemak dalam tubuh 3) Menurunkan berat badan 4) Memperkuat liver 5) Melancarkan peredaran darah 6) Menstabilkan tekanan darah 7) Mencegah panas dalam

5) Tianshi Beneficial Capsule (renuves capsule) Kegunaan : 1) Mencegah sesak nafas dan penyakit saluran pernafasan 2) Filter ultraviolet yang alami 3) Menghilangkan bau mulut 4) Mempercepat regenerasi sel


5) Mencegah kangker antara 20% hingga 80% 6) Menghilangkan lelah 7) Mencegah pertumbuhan uban

6) Tianshi Vitality Softgel Capsules Kegunaan : 1) Sebagai anti oksidan 2) Anti penuaan dini 3) Memperlancar pembuluh darah 4) Mengurangi penyakit pada system saraf 5) Mengcegah pikun 6) Memperkuat daya ingat anak-anak dan remaja 7) Merangsang pertumbuhan sel otak janin 8) Mencegah penyakit hepatitis 9) Melebur kolestrerol dalam darah

7) Tianshi Spirulina Capsules Kegunaan: 1) Sebagai nutrisi vitamin paling lengkap yang dibutuhkan oleh tubuh 2) Meningkatkan kekebalan tubuh 3) Menambah sirkulasi O2 dalam darah


8) Tianshi Zinc-Cream Supplement Fungsi zat seng : 1) Sebagai katalisator reaksi biokimia dalam tubuh manusia 2) Mengaktifkan berbagai enzim dan turut dalam persenyawaan protein 3) Meningkatkan metabolisme hormon, termasuk hormon seks Akibat kekurangan zat seng : 1) Pertumbuhan terhambat 2) Gangguan hormone seks (disfungsi seksual) 3) Rambut rontok atau kebotakan 4) Penyembuhan luka terhambat 5) Sariawan dan panas dalam 6) Cacat kandungan 7) Kecerdasan rendah 8) Jerawat / penyakit kulit 9) Nafsu makan kurang

9) Tianshi Chitosan Capsul Kegunaan : 1) Menghambat pertumbuhan tumor dan kanker 2) Memperkuat fungsi hati 3) Mencegah diabetes 4) Menstabilkan tekanan darah 5) Mempercepat penyembuhan luka


6) Memperbaiki system pernapasan 7) Memperlambat penuaan dini 8) Menambah daya kekebalan tubuh

10) Tianshi Double Cellulose Tablets Fungsinya : Secara umum memperbaiki saluran pencernaan dan mengatasi sembelit dan susah buang air besar. Kegunaan : 1) Sangat baik untuk yang ingin mengurangi kegemukan 2) Menurunkan kolesterol 3) Mencegah pengerasan pembuluh darah jantung 4) Menurunkan kepekatan lemak dalam darah 5) Mencegah kangker usus besar 6) Mengatur tingkat gula darah penyakit diabetes

11) Tianshi Calcium Chewable Tablets Kegunaan : 1) Menguatkan tulang 2) Mencegah osteoporosis 3) Nutrisi untuk ibu hamil dan menyusui 4) Mineralisasi gigi dan mencegah pendarahan akar gigi


12) Tianshi Cordyceps Mycelium Capsules (Muncord capsule) Secara umum bermanfaat untuk organ tubuh paru-paru, ginjal dan hati. Kegunaan : 1) Sebagai zat pengatur kekebalan tubuh 2) Anti biotik alami berkadar tinggi 3) Menurunkan peradangan 4) Meningkatkan pasokan darah kejantung / paru-paru 5) Meringankan berbagai penyakit system pernapasan seperti batuk, nafas pendek 6) Memperbaiki mekanisme kerja ginjal, melancarkan buang air kecil 7) Anti pembekuan darah dalam pembuluh darah jantung 8) Memperbaiki fungsi hati, seperti penyakit hepatitis dan sirosi hati 9) Melawan tumor dan mengendalikan kangker stadium lanjut 10) Filterisasi racun dan mengeluarkan kotoran sisa obat yang bersifat racun 11) Menurunkan lemak darah

13) Vigor Rousing Capsules (Grape Extract) Kegunaan : 1) Mencegah penyakit pembuluh darah dan jantung 2) Memperlancar aliran darah otak 3) Mengatasi hipertensi (tekanan darah tinggi) 4) Menurunkan kadar lemak dan kolesterol dalam darah 5) Mengendalikan pertumbuhan sel kangker dan mencegah leukimia


2. Hasil Penjualan Produk yang terus Meningkat Adapun penjualan produk Tianshi yang terjadi pada bulan JanuariDesember tahun 2013 adalah sebagai berikut: Grafik 1: Grafik penjualan produk Tianshi tahun 2013 di Kota medan

Sumber: PT. Singa Langit Utama Medan Secara umum jika dilihat melalui grafik penjualan tersebut, hasil penjualan produk Tianshi di tahun 2013 mengalami peningkatan setiap bulannya. Pada bulan Januari hasil penjualan produk Tianshi sangat rendah, hal ini terjadi karena berkurangnya kinerja para distributor Tianshi di awal tahun. Dengan kondisi seperti itu, dibutuhkan motivasi yang besar untuk menggerakkan para distributor agar kinerjanya meningkat seperti pada bulan desember. Hal tersebut dikatakan oleh Bapak Harry Utomo, SE selaku kepala PT Singa Langit Utama Medan yang mengatakan bahwa: “Setiap tahunnya, jumlah penjualan produk Tianshi hampir selalu sama grafik perkembangannya. Terutama pada awal tahun yaitu di bulan januari omset penjualan produk sangat rendah, hal ini dikarenakan para distributor masih terlena dengan suasana liburan tahun baru yang


membuat mereka malas dalam mengejar target. Padahal omset mereka di akhir tahun yaitu pada bulan Desember sangat tinggi. Dan hal tersebut terjadi dikarenakan pada akhir tahun selalu ada hadiah yang akan diberikan Tianshi apabila target mereka tercapai sehingga mereka mati-matian bekerja untuk memperoleh omset setinggi-tingginya. Jadi menurut saya, para distributor ini akan giat bekerja apabila ada reward atau hadiah yang akan diberikan.”

Dan hal yang serupa yang dikatakan oleh salah satu distributor Tianshi yang sudah menjadi salah satu leader di grup Tianshinya dan yang merupakan salah satu mahasiswa di Universitas Sumatera Utara (USU) yaitu Sofranita Arisiani yang mengatakan bahwa: “Sistem yang ada dalam Tianshi itu sangat bagus, namun tinggi rendahnya omset itu dipengaruhi oleh kesadaran dari para distributornya sendiri dalam bekerja keras untuk mengejar omset yang tinggi. Omset rendah di bulan januari itu wajar saja terjadi karena di bulan januari tidak ada challenge apapun sehingga membuat kami para distributor Tianshi merasa tidak ada yg perlu dikejar. Selain itu, kami para distributor ingin istirahat sebentar dalam mengejar omset karena kami bekerja habis-habisan di akhir tahun untuk tembus atau mendapatkan hadiah atau challenge yang diberikan. Lain halnya jika di bulan januari diadakan challenge lagi, kami pasti akan sama bekerja nya seperti di bulan Desember.”

Pergerakan omset di setiap perusahaan pasti akan mengalami siklus naik dan siklus turun. Hal tersebut tergantung dari sikap perusahaan tentang bagaimana menjaga momentum yang naik dan tentang bagaimana menaikkan momentum yang turun. Selain itu, setiap perusahaan mempunyai strategi tersendiri dalam menaikkan produktifitas dan kinerja para karyawannya agar selalu berprestasi dalam bekerja. Seperti halnya yang dikatakan oleh Bapak Harry Utomo yaitu: “Dalam menjaga momentum naiknya omset dan menaikkan omset yang turun, pastinya kami selaku perusahaan yang menaungi para distributor


Tianshi memiliki cara tersendiri agar produktifitas kinerja tetap terjaga. Kami selalu memberikan hal-hal yang membuat para distributor termotivasi untuk meningkatkan kinerjanya. Misalnya dengan mengadakan jalan-jalan gratis ke salah satu objek wisata yang ada di Indonesia bagi mereka yang memenuhi target omsetnya. Selain itu setiap seminggu sekali ada diadakan pertemuan yang berfungsi memberikan motivasi dan semangat kepada para distributor dan untuk mengajak calon distributor baru untuk bergabung bersama Tianshi, pertemuannya adalah Open Plan Presentation (OPP). Dan ada juga pertemuan yang diadakan setiap sebulan sekali dan tiga bulan sekali.”

3. Jumlah Distributor yang terus Meningkat Pertemuan yang dilakukan oleh para distributor Tianshi setiap minggunya sangat membantu untuk meningkatkan omset mereka. Pertemuan ini merupakan fasilitas yang diajukan oleh perusahaan untuk memberikan informasi dan motivasi kepada para distributor dan calon distributor baru. Pertemuan OPP ini adalah pertemuan terkecil yang terdapat dalam Tianshi. Dan dari sinilah terlahir para distributor-distributor baru Tianshi. Berikut adalah grafik tentang pertumbuhan distributor Tianshi:


Grafik 2: Grafik Petumbuhan Distributor Baru dari tahun 2006-2012 di Kota Medan

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Sumber: PT. Singa Langit Utama Medan

Grafik 3: Grafik tentang pertumbuhan distributor baru MLM Tianshi di Kota medan pada setiap bulannya di tahun 2012

Sumber: PT. Singa Langit Utama Medan


Berdasarkan gambar grafik tersebut dapat dilihat bahwa jumlah distributor Tianshi setiap bulan dan setiap tahunnya bertambah. Hal tersebut terjadi karena informasi yang telah disampaikan dapat diterima oleh calon distributor baru dan pastinya ada sebab-sebab lain yang membuat mereka dapat bergabung bersama Tianshi. Seperti yang dipaparkan oleh Karina Banurea yang merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi USU yang baru bergabung menjadi distributor Tianshi pada bulan Maret 2013 yang mengatakan bahwa: “Tianshi adalah MLM pertama yang saya kenal, sebelumnya saya belum pernah mendengar yang namanya MLM. Saya mendapatkan informasi yang begitu jelas di pertemuan OPP. Yang membuat saya bergabung yaitu karena reward yang ditawarkan sangat memotivasi saya untuk mendapatkannya apalagi sudah banyak yang mendapatkan reward tersebut jadi saya semakin termitivasi. Selain itu saya juga ingin mendapatkan pengembangan diri yang positif untuk diri saya sendiri karena saya orangnya pemalu.”

Tidak semua orang atau masyarakat yang dapat menerima informasi Tianshi ini. Bahkan banyak masyarakat yang menolak untuk bergabung menjadi distributor MLM Tianshi dengan berbagai macam alasan. Seperti yang dikatakan oleh Widya Sofa yang merupakan mahasiswa UNIMED jurusan Matematika yang tidak bergabung dengan Tianshi yang mengatakan bahwa: “Bisnis Tianshi kayaknya bagus, tapi saya gak percaya sama yang begituan, modal untuk bergabungnya saja sampai jutaan mana punya saya uang segitu banyak apalagi saya mahasiswa. Selain itu pertemuannya bayar lagi, seharusnya kan gratis biar banyak yang datang. Makanya saya tidak mau bergabung dengan Tianshi.”


2.2 Kondisi Lingkungan Eksternal Untuk memperoleh hasil yang optimal dari analisis SWOT, maka fenomena lingkungan eksternal perlu dikemukakan utuk memperoleh detil dan dimensi yang nantinya berguna untuk mengetahui faktor ancaman yang datangnya dari lingkungan eksternal maupun peluang yang diberikan oleh lingkungan eksternal itu. Sebagaimana kita ketahui faktor-faktor eksternal yang perlu dan strategis diperhitungkan adalah faktor politik yang terjadi, perkembangan faktor ekonomi, perkembangan dan kondisi sosial yang terjadi dimasyarakat dan terakhir adalah perkembangan dan kemajuan teknologi yang terjadi pada lingkungan eksternal itu. Pada analisis lingkungan eksternal ini akan diidentifikasi berbagai peluang (opportunitty) yang perlu dikembangkan oleh MLM Tinashi, serta adanya ancaman (treats) yang perlu diantisipasi dan dicari jalan keluarnya pada masa yang akan datang. Peluang dan ancaman tersebut kemudian akan diolah sehingga dapat diperoleh strategi motivasi yang tepat untuk meningkatkan kinerja para distributornya. Aspek politik yang mencakup perkembangan lingkungan politik yang terjadi dalam hal ini menyangkut kebijakan-kebijakan politik yang terkait langsung dalam proses pembangunan yang terjadi di daerah, baik berupa undangundang, komitmen politik, maupun kemampuan politik elite-elite di pusat dan daerah. Demikian juga perkembangan interaksi politik yang terjadi dengan segala akibat dan dampak yang terjadi dipermukaan. Dimensi politik ini akan berdampak atau menghasilkan suatu konsekwen sebagai peluang-peluang atau pun sebaliknya sebagai ancaman.


Melihat perkembangan akhir-akhir ini, setelah arus reformasi yang melanda bangsa dan negara Indonesia, maka implementasi yang terjadi adalah masa penyesuaian atau transisi dari suatu kondosi masyarakat yang sebelumnya terkekang menjadi masyarakat yang memiliki kebebasan. Kebebasan politik yang terjadi saat ini banyak melahirkan situasi yang menjurus pada kebebasan yang tidak berlandaskan hukum, sehingga kekacauan atau kerusuhan hampir melanda semua bagian di wilayah Indonseia. Secara nasional kerusuhan telah terjadi, mulai dari kerusuhan di Ambon (Maluku), di Aceh (NAD), di Sambas (Kalimantan Barat), di Sampang (Kalimantan Tengah), maupun maraknya demonstrasi yang terjadi di Indonesia seperti di Jakarta, Medan, Surabaya, Bandung, Semarang dan Yogyakarta. Aksi masa ini telah cenderung anarkis dengan melakukan penghancuran terhadap bangunan dan fasilitas umum. Dengan adanya titik kerusuhan yang berpangkal dari masalah politik, maka akan terjadi penurunan omset pendapatan bagi perusahaan manapun termasuk MLM Tianshi, karena ancaman ketertiban dan keamanan yang mengganggu masyarakat dalam beraktifitas termasuk para distributor Tianshi yang ingin mengembangkan jaringan bisnisnya keluar Kota Medan. Selain itu perkembangan teknologi dan informasi mampu membawa dampak positif dan negatif bagi MLM Tianshi. Dengan adanya teknologi seperti internet yang dapat memberikan berbagai informasi kepada masyarakat sehingga ada hal-hal yang tidak baik internasional, prilaku masyarakat yang berpikir negatif terhadap MLM, dan tindakan lainnya yang ingin menjatuhkan bisnis Tianshi. Seperti yang dipaparkan oleh Bapak Harry Utomo, SE yang mengatakan bahwa:


“Teknologi yang sedang berkembang saat ini dapat menjadi bomerang bagi setiap orang bahkan suatu bisnis. Ada suatu pernyataan dalam internet yang menjelek-jelekan bisnis MLM. Hal itu biasa terjadi, dan biasanya dilakukan oleh orang yang pernah bergabung dalam MLM dan dia gagal dalam mencapai challenge yang ada padahal semua fasilitas tersedia, itu semua karena dia tidak mau bekerja keras dalam mencapai goals yang ditentukan. Terutama Tianshi yang merupakan salah satu MLM yang perkembangannya sangat pesat sehingga menimbulkan persaingan bisnis yang besar dan wajar saja jika banyak situs yang menjelek-jelekkan Tianshi karena mereka sirik terhadap Tianshi. Dan biasanya bisnis yang sering dicemooh adalah bisnis yang hebat.”

Selain

memeberikan

dampak

negatif,

kemajuan

teknologi

juga

memberikan banyak dampak positif terhadap perkembangan bisnis Tianshi. Mulai dari internet, handphone (HP) apalagi sudah ada blackberry massenger dan media cetak. Itu semua dipergunakan dengan sebaik-baiknya oleh para distributor Tianshi dalam mengembangkan jaringan pemasarannya. Seperti yang dikatakan oleh Bapak Harry Utomo, SE: “Teknologi juga sangat membantu kami dalam mengembangkan bisnis Tianshi ini dan tentunya sangat memudahkan para distributor untuk mengembangkan jaringannya bahkan sampai ke luar negeri. Mereka bisa melakukan prospekting melalui facebook, twitter, bahkan melalui blackberry massenger. Dan mudah-mudahan teknologi tersebut dilakukan untuk hal yang positif-positif saja. Apalagi Tianshi beberapa tahun ini sering masuk dalam media cetak, yang paling sering di koran TEMPO. Dan itu dapat menaikkan popularitas MLM Tianshi di mata masyarakat Indonesia.”

Kemajuan teknologi ini sangat berpengaruh terhadap perkembangan bisnis Tianshi yang sedang dijalankan oleh Sofranita Arisiani yang merupakan salah satu leader Tianshi yang berprofesi sebagai mahasiswa. Berikut penuturannya: “Dengan semakin berkembangnya teknologi dan informasi di dunia hal tersebut memberikan keuntungan yang sangat besar terhadap kami para distributor Tianshi. Dengan berkembangnya teknologi kami jadi semakin


mudah untuk menyampaikan informasi kepada calon distributor baru, kami jadi lebih mudah untuk melakukan prospekting (berkenalan) dengan orang yang belum kami kenal sebelumnya melalui media sosial seperti bbm, facebook, tweeter, dan lain-lain. Selain memberikan dampak positif, kemajuan teknologi ini memberikan dampak negatif juga. Seperti kemarin ketika saya selesai menjelaskan semua tentang Tianshi kepada prospek (orang yang dipresentasi), dia bilang bahwa yang saya katakan tidak benar karena sebelumnya dia pernah mencari data tentang Tianshi melalui google dan disana terdapat banyak artikel yang menjelek-jelekkan Tianshi sehingga dia tidak percaya dengan apa yang saya jelaskan. Namun dengan sigap saya langsung membuka website resmi Tianshi dan memperlihatkannya ke dia, dan akhirnya dia merubah pandangannya terhadap Tianshi. Jadi perkembangan teknologi mnurut saya lebih memberikan dampak yang positif dari pada negatifnya.”

Dari aspek sosial terlihat adanya keinginan masyarakat Indonesia khususnya di Kota Medan yang ingin sukses muda dan cepat namun tidak dengan cara yang instan, selain itu masyarakat juga sangat membutuhkan kesehatan karena kesehatan itu tidak gratis dan mahal harganya. Dan Tianshi memberikan solusi yang tepat dalam mencapai itu semua. Kondisi seperti ini membuat sebagian besar distributornya adalah mahasiswa yang berada di perguruan tinggi negeri maupun swasta. Mereka tergiur dengan sukses di usia muda dan memiliki kepribadian baik di masyarakat. Dan para orang tua yang sangat puas dengan khasiat produk Tianshi yang sangat baik untuk kesehatan. Hal tersebut diungkapkan oleh Sofranita Arisiani yang mengatakan bahwa: “Saya awalnya bergabung di bisnis Tianshi ini karena di sini saya bisa mencapai semua impian yang pernah saya rancang menjadi kenyataan. Dan melalui Tianshi ini saya merasakan banyak terjadi perubahan dalam diri saya, terutama mental saya dalam berbicara dihadapan orang banyak. Banyak yang sudah saya dapatkan dari bisnis ini, saya sudah bisa beli hp blackberry keluaran terbaru dengan uang saya sendiri yang saya dapat dari bonus Tianshi, dan saya sudah bisa beli mobil sendiri walaupun masih kredit. Hal ini selalu saya jadikan motivasi untuk grup saya agar mereka mau bekerja keras dan dapat setara dengan saya bahkan lebih dari saya.”


Banyak juga distributor Tianshi yang bergabung dikarenakan kualitas produknya, seperti yang dinyatakan oleh Ning Anisa Rizky yang merupakan salah satu mahasiswa FE USU yaitu: “Ketika saya ditawari oleh teman sekelas saya untuk bergabung di bisnis Tianshi, saya menolak bisnis ini mentah-mentah. Beberapa hari kemudian sakit sinusitis saya kumat, dan harus dioperasi tapi saya gak mau, akhirnya saya hubungi teman saya yang jalani Tianshi itu dan saya minta obat untuk sembuhin sakit saya. Dia kasih saya Muncord Capsule dan langsung saya konsumsi rutin selama seminggu, dan akhirnya saya tidak jadi dioperasi karena penyakit saya membaik. Semenjak itu saya langsung bergabung dengan Tianshi dan mengembangkan bisnisnya.”

2.3

Analisis SWOT Berdasarkan analisis dan temuan isu strategis diatas, maka dapatlah

diidentifikasi faktor internal dan eksternal yang dimiliki PT Singa Langit Utama Medan dalam upaya mengembangkan MLM Tianshi di Kota Medan yang dilihat dari sisi kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness) yang terdapat di lingkungan internal serta peluang (Opportunity) dan ancaman (Threat) yang terdapat di lingkungan eksternal. Dimensi-dimensi inilah yang akan dipadukan dalam teknik analisa matrik SWOT untuk memperoleh strategi motivasi apa yang cocok dilakukan kepada para distributor MLM Tianshi agar kinerja yang dilakukan semakin meningkat sehingga omset penjualan meningkat juga.

2.3.1 Faktor Internal Faktor

internal dalam analisis teknik matrik SWOT meliputi

pendalaman pada aspek sumberdaya yang dimiliki MLM Tinashi dan PT Singa Langit Utama Medan, strategi selama ini yang telah dilakukan dan kinerja yang telah dicapai. Ketiga aspek ini diletakkan pada kekuatan


(Strength) yang dapat digunakan pada masa yang akan datang dan kelemahan (Weakness) yang harus diantisipasi serta dilakukan pembenahan bagi kemajuan MLM Tianshi di Kota medan. Berikut ini akan dijelaskan secara ringkas semua aspek yang ada baik sumberdaya, strategi maupun kinerja pada level kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness) dalam rangka analisis SWOT itu.

A. Kekuatan (Strength) 1.

Terdapat 13 produk utama Tianshi yang dapat menyembuhkan berbagai macam penyakit yang diderita oleh masyarakat dan sudah banyak kesaksian tentang bagusnya produk Tianshi sehingga banyak orang yang bergabung bersama Tianshi dikarenakan produknya yang bagus dan dapat menyembuhkan berbagai penyakit. Dan saat ini Tianshi semakin banyak memproduksi produk-produk baru yang bermanfaat untuk kebutuhan masyarakat.

2.

Terdapat strategi yang dilakukan oleh Tianshi untuk memberikan motivasi kepada para distributor agar meningkatkan kinerjanya sehingga omset yang dihasilkan semakin meningkat yaitu dengan memberikan beberapa challenge dan reward kepada para distributor yang mampu memenuhi target yang telah ditentukan.

3.

Terdapat banyak sertifikat penghargaan yang diberikan kepada Tianshi baik dari Indonesia maupun badan organisasi dunia seperti Food Drugs Administration (FDA) yang memberikan penghargaan terhadap kualitas produk Tianshi. Selain itu ada juga penghargaan


yang diberikan oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) tentang kehalalan produk dan Marketing Plan Tianshi yang telah lama dijalankan. 4.

Terdapat pembuatan Compect Disc (CD) yang berisikan tentang profil perusahaan, ada juga tentang perjalan hidup seorang leader Tianshi yang telah sukses di bisnis Tianshi. CD tersebut berisikan tentang hal-hal yang dapat memotivasi para distributor dan para calon distributor untuk melakukan tindakan yang positif.

5.

Terdapat kerjasama antara Tianshi dengan salah satu perusahaan asuransi yang ada di Indonesia.

B. Kelemahan (Weakness) 1. Tianshi dan PT Singa Langit Utama Medan tidak memberikan challenge di setiap bulannya sehingga hanya bulan-bulan tertentu saja omset nya meningkat pesat. 2. Pertemuan yang dilakukan oleh Tianshi dipungut biaya sehingga para calon distributor baru merasa keberatan dengan pemungutan biaya tersebut walaupun di pertemuan tersebut disuguhkan informasi yang menarik untuk masa depan.

2.3.2 Faktor Eksternal Pada Bagian ini akan dipaparkan secara ringkas faktor-faktor eksternal yang diidentifikasi sebagai peluang (Opportunity) yang dapat memberikan kontribusi bagi arah kemajuan MLM Tianshi di Kota Medan ini dan juga beberapa ancaman (Threat) yang dapat direkam untuk mengantisipasi secara


dini dalam upaya mencari strategi motivasi yang jitu untuk mengatasi dan memenangkan tingkat persaingan yang terjadi pada lingkungan eksternal yang kadang sulit untuk diduga sebelumnya. Sebagaimana telah dijelaskan pada bagian landasan teori dan metode penelitian, bahwa yang ,menjadi titik perhatian untuk proses analisis dengan menggunakan teknik matrik SWOT pada faktor eksternal yaitu aspek politik, aspek ekonomi, aspek sosial dan aspek teknologi yang telah dimiliki oleh PT Singa Langit Utama Medan dalam mengembangkan MLM Tianshi di Kota Medan dan meningkatkan kinerja para distributornya, maka analisis berikut ini akan diletakkan pada sisi peluang (Opportunity) maupun ancaman (Threat) yang ada.

A. Peluang (Opportunity) 1. Munculnya berita tentang Tianshi di berbagai media cetak seperti di koran WASPADA yang memuat tentang perkembangan bisnis Tianshi di dunia Internasional dan di televisi channel METRO TV. 2. Banyaknya sumbangan yang diberikan oleh distributor yang sudah sukses di bisnis Tianshi kepada korban bencana alam yang terjadi di Indonesia sehingga pandangan masyarakat terhadap Tianshi menjadi baik. 3. Adanya event Tour BMW dimana para leader mengadakan konvoi BMW yang mereka peroleh dari Tianshi agar masyarakat menyadari bahwa bisnis Tianshi ini nyata adanya, dan hadiah yang diberikan juga nyata.


B. Ancaman (Threat) 1. Kerusuhan yang terjadi akhir-akhir ini di kota-kota di Indonesia seperti di Ambon (Maluku), di Aceh (NAD), di Sambas (Kalimantan

Barat),

di

Sampang

(Kalimantan

Tengah)

mengakibatkan tersendatnya pengembangan bisnis Tianshi untuk ke luar Kota Medan. 2. Perkembangan teknologi dan informasi membuat banyak oknum yang tidak bertanggung jawab mencemooh atau menjelek-jelekkan Tianshi sehingga membuat citra jelek terhadap Tianshi.

2.3.3 Ringkasan SWOT Bertolak dari analisis dan alat ukur logika yang dibangun melalui narasi tersebut diatas dalam rangka berfikir stratejik manajemen dan teknik analisis SWOT (sumarry SWOT) dalam upaya memotivasi para distributor dalam meningkatkan kinerjanya serta pengembangan PT Singa Langit Utama Medan sebagai tergambar di tabel berikut ini :

Tabel II Ringkasan SWOT Faktor – Faktor Strategi Internal Kekuatan

Fator-Faktor Strategi Eksternal Peluang

1. Terdapat 13 produk utama Tianshi 1. Munculnya berita tentang Tianshi yang dapat menyembuhkan berbagai di berbagai media cetak seperti di macam penyakit yang diderita oleh koran WASPADA yang memuat


masyarakat dan sudah banyak kesaksian tentang perkembangan bisnis Tianshi tentang

bagusnya

Tianshi di dunia Internasional dan di televisi

produk

sehingga banyak orang yang bergabung channel METRO TV. bersama

dikarenakan 2.

Tianshi

produknya

yang

bagus

dan

Banyaknya

sumbangan

yang

dapat diberikan oleh distributor yang sudah

menyembuhkan berbagai penyakit. Dan sukses di bisnis Tianshi kepada saat

ini

Tianshi

banyak korban bencana alam yang terjadi di

semakin

memproduksi produk-produk baru yang Indonesia bermanfaat

sehingga

pandangan

kebutuhan masyarakat terhadap Tianshi menjadi

untuk

baik.

masyarakat.

2. Terdapat strategi yang diakukan oleh 3. Adanya event Tour BMW dimana Tianshi untuk memberikan motivasi para leader mengadakan konvoi kepada

para

agar BMW yang mereka peroleh dari

distributor

meningkatkan

kinerjanya

sehingga Tianshi agar masyarakat menyadari

omset

dihasilkan

semakin bahwa bisnis Tianshi ini nyata

yang

meningkat yaitu dengan memberikan adanya, dan hadiah yang diberikan beberapa challenge dan reward kepada juga nyata. para distributor yang mampu memenuhi target yang telah ditentukan. 3.

Terdapat

banyak

sertifikat

penghargaan yang diberikan kepada Tianshi baik dari Indonesia maupun badan organisasi dunia seperti Food Drugs

Administration

(FDA)

yang


memberikan

penghargaan

terhadap

kualitas produk Tianshi. Selain itu ada juga penghargaan yang diberikan oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) tentang kehalalan produk dan Marketing Plan Tianshi yang telah lama dijalankan. 4. Terdapat pembuatan Compect Disc (CD) yang berisikan tentang profil perusahaan, ada juga tentang perjalan hidup seorang leader Tianshi yang telah sukses di bisnis Tianshi. CD tersebut berisikan tentang hal-hal yang dapat memotivasi para distributor dan para calon

distributor

untuk

melakukan

tindakan yang positif. 5. Terdapat kerjasama antara Tianshi dengan salah satu perusahaan asuransi yang ada di Indonesia.

Kelemahan

Ancaman

1. Tianshi dan PT Singa Langit Utama 1. Kerusuhan yang terjadi akhir-akhir Medan tidak memberikan challenge di

ini di kota-kota di Indonesia seperti di Ambon (Maluku), di Aceh (NAD),

setiap bulannya sehingga hanya bulan-

di Sambas (Kalimantan Barat), di

bulan tertentu saja omset nya meningkat Sampang

(Kalimantan

mengakibatkan

Tengah)

tersendatnya


pesat.

pengembangan bisnis Tianshi untuk

2. Pertemuan yang dilakukan oleh

ke luar Kota Medan. 2.

Perkembangan

teknologi

dan

Tianshi dipungut biaya sehingga para informasi membuat banyak oknum calon distributor baru merasa keberatan yang dengan

pemungutan

biaya

tidak

bertanggung

jawab

tersebut mencemooh atau menjelek-jelekkan

walaupun

di

pertemuan

tersebut Tianshi sehingga membuat citra jelek

disuguhkan informasi yang menarik terhadap Tianshi. untuk masa depan.

2.3.4 Identifikasi Isu Adapun isu strategis yang ditemukan dari hasil analisis dengan mengunakan Matrik SWOT adalah sebagai berikut. : 1. Memberikan challenge dan reward sesuai dengan kebutuhan para distributornya guna memotivasi mereka untukmeningkatkan kinerjanya. 2. Memberikan informasi terbaru mengenai Tianshi kepada distributor secara langsung di awal penyampaian informasi. 3. Memproduksi lebih banyak lagi CD tentang motivasi dari para leader yang sudah sukses di Tianshi. 4. Memfokuskan kepada pengembangan jaringan bisnis Tianshi baik di dalam Kota Medan maupun di luar Kota Medan.


5. Mengoptimalkan strategi yang telah ada dengan membuat event-event bagi para distributor yang telah lolos dalam kualifikasi yang telah dibuat oleh Tianshi bersama PT Singa Langit Utama Medan. 6. Membuat pertemuan khusus bagi para distributor yang sudah bergabung guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang terdapat di Medan. 7. Mengikutsertakan pihak swasta dalam hal pengembangan MLM Tianshi sehingga Tianshi dapat dikenal secara luas oleh masyarakat. 8. Menonjolkan Marketing Plan terbaru Tianshi agar para distributor merasa senang dan nyaman dalam menjalankan bisnis Tianshinya sehingga termotivasi sendiri untuk meningkatkan kinerjanya setiap bulan. 9. Menyakinkan kepada para distributor bahwa mereka semua dapat menembus chanllege yang ada. 10. Mengoptimalkan strategi dengan meminimalisir kelemahan yang bersifat moderen seperti jaringan listrik, telepon, telepon genggam (HP), internet dan lainya. 11. Meningkatkan fasilitas di dalam knator PT Singa Langit Utama Medan agar para distributor merasa nyaman dalam melakukan transaksi.


BAB V PENUTUP 1.1

Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian ataupun analisa tentang strategi motivasi dalam

meningkatkan kinerja para distributor Tianshi di Kota Medan, maka ditarik kseimpulan sebagai berikut :

1. Terdapat kekuatan yaitu Tianshi memiliki 13 produk utama yang sangat laris dipasaran internasional dan sudah terbukti khasiatnya, kelemahannya masih dipungut biaya dalam acara pertemuan yang menyampaikan informasi tentang Tianshi secara akurat, peluang yang dimiliki Tianshi yaitu Tianshi sering masuk ke dalam surat kabar KOMPAS dan acara televisi METRO TV yang sangat berguna untuk meningkatkan keyakinan distributor terhadap Tianshi, kemudian Tianshi juga memiliki ancaman dari perkembangan teknologi yang dengan mudah menyiarkan informasi yang tidak baik tentang Tianshi.

2. Terdapat beberapa strategi motivasi yang telah diberikan kepada para distributor seperti pemberian reward kepada para distributor yang berprestasi, memberikan CD motivasi kepada para distributor, mengadakan pertemuan khusus untuk membentuk mental dan kepribadian para distributor, serta menjalin kerja sama dengan beberapa perusahaan swasta misalnya asuransi kesehatan.


3. Terdapat pertemuan akbar dimana dihadiri oleh seluruh distributor Tianshi yang ada di Indonesia dan disana lah tempat pembangian reward yang sudah dijanjiakan oleh Tianshi.

1.2 1.

Saran Melakukan strategi motivasi yang lebih baik lagi agar kinerja para distributor semakin meningkat, misalnya dengan memberikan hadiah yang sangat dibutuhkan oleh mahasiswa umumnya karena sebagian besar distributor Tianshi di kota Medan adalah mahasiswa. Hadiah itu dapat berupa kendaraan dan challenge

nya juga harus sesuai dengan harga

kendaraan tersebut. 2.

Mengundang dan melibatkan para Top Leader Tianshi dalam pemberian motivasi bagi para distributor.

3.

Meningkatkan fasilitas yang terdapat pada kantor PT Singa Langit Utama Medan agar para distributor merasa nyaman dalam melakukan transaksi di kantor. Misalnya dengan menambah kursi tunggu di dalam kantor dan menambah AC agar tidak panas.


DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN. Tianshi didirikan pada tahun 1995 oleh Mr. Li Jin Yuan dengan

Recommend Documents