Deelsessie Training van wijkteams en wijknetwerken in vroegsignalering lvb- en ggz-problematiek en cultuursensitief werken met migrantenouders.
Wie doet er mee?
Ernie van der Weg Gemeente Rotterdam Marijke Kruijt MEE Patricia Schell i-psy Hester Hooijen Learning Connected 2
Deelsessie ‘training wijkteam / wijknetwerk ’
EIF: samenwerking met 4 gemeenten t.b.v. kwetsbare migrantenjeugd Lokale invulling, Rotterdam heeft gekozen voor 3 sporen 1. Voorlichting aan ouders à andere deelsessie 2. Training (theorie) en coaching on the job in 3 het wijkteam
Training en coaching on the job in het wijkteam Marijke Kruijt
Doelstelling van de deelfase
Migrantengezinnen met LVB kinderen tijdig signaleren en de juiste hulp bieden vanuit het wijkteam. Middels: • Training • Delen van kennis en ervaring • Learning on the job
De Rotterdamse context
De cliëntondersteuner van MEE
§ Primaire werkplek sinds 1 januari 2015 is het wijkteam § Bieden van cliëntondersteuning voor de meest kwetsbare burgers met een beperking met behulp van: • Brede vraagverduidelijking •
Casusregie
•
Kortdurende ondersteuning
•
Activeren en versterken van eigen kracht en netwerk
De feiten
§ Deeltraject 4 van het programma § Looptijd van januari 2015 tot en met juni 2015 § 3 wijkteams § 14 migrantengezinnen geholpen § 10 learning on the job trajecten § Onvoldoende aanmeldingen (nauw verwante) doelgroep EIF
De belemmeringen
§ Dynamiek van de context § Karakter van het wijkteam § Wijkteam ≠ vindplek
Learning on the job
Mee op huisbezoek
8
Ondersteuning bij vraagverduidelijking
7
Ondersteuning opstellen hulpplan
3
Overdragen van methodieken (bijv. Sociale Netwerkversterking)
7
Consultatie
7
Inschatten draaglast en draagkracht
3
Casuïstiekbespreking
4
De werkzame elementen
Kennis en deskundigheid over de doelgroep Inzet hulp op meerdere levensgebieden = meerdere behoeftes van de klant = Minder hulpverleners Actief betrekken informele netwerk (verbindingen en werkzame relaties)
De houding van de professional § Erkennen en verwoorden van en aansluiten bij de hulpvraag = Passende zorg § In houding, taal en acties aansluiten bij beleving en niveau van de klant § Naast de klant, handelen in het belang van de klant, acties in nauwe afstemming met de klant § Letterlijk naar de klant toe en mèt de klant
De waarde van learning on the job § Toename van deskundigheid ervaren door deelnemers § Positieve ervaring voor collega’s van het wijkteam § Manier van werken die aansluit bij deze tijd Gestreefd naar generalistisch werken Waarde gehecht aan delen van kennis en vaardigheden
Laag geletterd
Trauma
(L)VB Psychiatrie
Beheersen NL taal
Cultuur aspecten
Draaglast Draagkracht
Mens-sensitief werken
Vragen..?
Train de Trainer Patrica Schell
Doel De bekendheid van de problematiek, behandelmogelijkheden een aanpak voor cultuur sensitieve jeugd- GGZ en LVB onder professionals vergroten, en de bejegening van mensen met een andere culturele achtergrond door hulverleners verbeteren.
Vroegsignalering-Tijdig hulp door de juiste hulpverlener-Hulptraject naar tevredenheid van hulpvrager / ouders en hulpverleners
Train de trainer ontwikkeld door Pharos en i-psy
Inhoud training § Cultuursensitiviteit: houding en bejegening § Cultuur verschillen en overeenkomsten § Effectieve communicatie § Gesprektechnieken
Gebruikte werkvormen: • Quiz • Casus bespreking • Videofragmenten • Rollenspel
Voorbeeld Quizvraag Een allochtoon die sterk aanpast aan de nieuwe cultuur maar ook eigen cultuur sterk behoud benoemen we als;
A Integratie B Separatie C Assimilatie D Marginalisatie
Voorbeeld Quizvraag Een allochtoon die sterk aanpast aan de nieuwe cultuur maar ook eigen cultuur sterk behoud benoemen we als;
A Integratie B Separatie C Assimilatie D Marginalisatie
Voorbeeld quizvraag
Hoeveel procent van de Marokkaanse vrouwen in Nederland van de eerste generatie is analfabeet ? a. 30% b. 60 % c. 90%
Voorbeeld quizvraag
Hoeveel procent van de Marokkaanse vrouwen in Nederland van de eerste generatie is analfabeet ? a. 30% b. 60 % c. 90%
Voorbeeld quizvraag
Wat was voor de tweede wereldoorlog het land met de meeste islamitische inwoners? A. Turkije B. Nederland C. China D. Duitsland
Voorbeeld quizvraag Wat Quizvraag was voor de Tweede 6 Wereldoorlog het land met de meeste islamitische inwoners?
B. Duitsland
A. Nederland
C. Turkije
D. China
Voorbeeldcasus Casus gedragsproblemen
Ervaringen
§ Moeilijk evenwicht tussen kennisoverdracht en vaardigheden oefenen § Veel mensen kennen de theorie, hoe toe te passen is moeilijker § Vraag naar vaste recept § Alleen de dagdelen training niet voldoende
Vragen..?
Live Online Leren Online training voor professionals Hester Hooijen
Rondleiding De Online School Rotterdam
Leren met LOL © 2015 Lucertis
Vragen
De tour
Het resultaat
Het proces
Waarom LOL?
Uitgangspunten
Uitgangspunten Training Cultuursensi.viteit & Signalering LVB en GGZ problema.ek bij migrantenjeugd online beschikbaar stellen voor de professionals. Combina.e online leermiddelen, Ontwikkelen minimodules maar interac.e centraal! Trainers opleiden en ondersteunen bij gebruik online leermiddelen, accent op didac.ek © 2015 Lucertis
Hoe en waar leren we?
Fysiek op locatie Onderweg
Online thuis/werk
LOL EEN NIEUWE MANIER VAN LEREN
Online Leren Asynchroon
Live Online Leren Synchroon
Virtuele Klas
Opleiding LOL-trainer
Aantal trainers: 4 • Training gebruik virtuele klas • Vormgeven programma online • Online content ontwikkelen • Oefenen-Oefenen-Oefenen
Het resultaat 4 trainers opgeleid tot LOL trainer 5 Live Online sessies van 1,5 uur Tussentijds zelfstudie in online school • E-learning modules GGZ en LVB • Toetsen • Praktijkopdrachten • Studiemateriaal
© 2014 Learning Connected
LOL in de Online School Rotterdam
De weg van de deelnemer
De weg van de deelnemer
Inlogpagina
Cursuspagina
© 2015 Lucertis
Cursusmateriaal
Online modules
Live Online sessies
Testje
Vragen..?
