Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS
Onze referentie: P [nummer] Betreft: toekenning en verwerking poliscompensatie
Datum: [datum invullen]
Geachte [heer/mevrouw], U heeft zich aangemeld voor een beoordeling voor poliscompensatie op grond van de WCAMregeling. In deze brief bevestigen wij uw compensatie en de wijze waarop die voor u is verwerkt. De WCAM-regeling is opgenomen in de WCAM-overeenkomst die op [datum verbindendverklaring] door het gerechtshof Amsterdam verbindend is verklaard. Toekenning poliscompensatie Uw poliscompensatie is berekend volgens de afspraken in de WCAM-regeling. De poliscompensatie ziet op de koopsompolissen en/of beleggingsverzekeringen en/of HWSovereenkomsten die u bij of via DSB Bank heeft afgesloten, voor zover die voor vergoeding in aanmerking komen. In hoofdstuk 2 van de bijgevoegde brochure leest u in de toelichting voor welke producten en onder welke voorwaarden poliscompensatie wordt toegekend. Uw poliscompensatie bedraagt
€ [bedrag]
TONEN INDIEN HERBEOORDELING: Eerder toegekend
€ [bedrag]
Aanvullende compensatie
€ [bedrag]
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
Het bedrag dat is genoemd bij ‘eerder toegekend’, is na een eerdere beoordeling voor poliscompensatie toegekend. Het bedrag dat is genoemd bij ‘aanvullende compensatie’, is de uitkomst van de herbeoordeling. Deze bedragen kunnen ook nul zijn. De bedragen samen zijn de totale poliscompensatie die aan u is toegekend. TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING In de bijlage vindt u een toelichting op de berekening van uw compensatiebedrag. In de bijgevoegde brochure en op de website www.dsbcompensatie.nl vindt u een meer algemene toelichting op de poliscompensatie. Verwerking poliscompensatie
1 van 10
[ ID NR ]
TONEN INDIEN HERBEOORDELING ZONDER AANVULLENDE TOEKENNING Als eerder aan u poliscompensatie is toegekend, heeft de verwerking van deze compensatie al plaatsgevonden. U bent daar toen per brief over geïnformeerd. TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING Op grond van de WCAM-regeling wordt de compensatie altijd eerst verrekend met eventuele eerder kwijtgescholden bedragen en achterstanden. De compensatie die overblijft, is in mindering gebracht op het saldo van uw kredieten. Als geen verrekening mogelijk is of na verrekening nog compensatie overblijft, is (het restant van) de compensatie als directe uitbetaling en/of concurrente vordering aangemerkt.
TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING De toegekende poliscompensatie is verwerkt in de volgorde die hieronder is aangegeven:
I II III IV V VI VII VIII
Toegekende poliscompensatie Af: Toegevoegde waarde lopende HWL-polis Af: Verrekening met kwijtgescholden bedragen Af: Verrekening met achterstand per [datum achterstand] Compensatie vóór verrekening met openstaande krediet(en) Af: Saldo openstaande krediet(en) Compensatie ná verrekening met openstaande krediet(en) Af: Directe uitbetaling Vordering in het faillissement
€ [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.]
TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING Als eerder aan u poliscompensatie is toegekend, heeft de verwerking van deze compensatie al plaatsgevonden. U bent daar toen per brief over geïnformeerd. Als na herbeoordeling aan u een aanvullende compensatie is toegekend, is deze compensatie verwerkt op de wijze zoals in de onderstaande tabel is opgenomen. Aanvullende compensatie:
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
I II III IV V VI VII VIII
Aanvullende poliscompensatie Af: Toegevoegde waarde lopende HWL-polis Af: Verrekening met kwijtgescholden bedragen Af: Verrekening met achterstand per [datum achterstand] Compensatie vóór verrekening met openstaande krediet(en) Af: Saldo openstaande krediet(en) Compensatie ná verrekening met openstaande krediet(en) Af: Directe uitbetaling Vordering in het faillissement
€ [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag] of [n.v.t.] € [bedrag] of [n.v.t.]
TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING Hieronder is toegelicht op welke wijze uw poliscompensatie is verwerkt. [Tonen indien waardetoevoeging op lopende HWL polis] 2 van 10
[ ID NR ]
I - Lopende HWL-polis U heeft een lopende HWL-polis. Aan deze HWL-polis is het daarvoor berekende compensatiebedrag direct als (participatie)waarde toegevoegd. U krijgt van deze toevoeging aan de (participatie)waarde van uw HWL-polis nog afzonderlijk bericht van TADAS Verzekeringen (voorheen DSB Verzekeringen). [Tonen indien eerder kwijtgescholden] II - Eerder kwijtgescholden Aan u is eerder een bedrag kwijtgescholden. Bijvoorbeeld omdat u in het verleden met DSB Bank of de curatoren van DSB Bank, afspraken heeft gemaakt over de oplossing van uw klacht of betalingsachterstand. Een eerder kwijtgescholden bedrag is in mindering gebracht op uw compensatie. Een eerder kwijtgescholden bedrag kunt u terugvinden in de tabel onder II. Houdt u er rekening mee dat het getoonde bedrag aan kwijtschelding is gemaximaliseerd tot het bedrag aan compensatie. Het daadwerkelijk kwijtgescholden bedrag kan hoger zijn. [Tonen indien bedrag onder III] III - Achterstand Uit onze administratie blijkt dat er een achterstand bestaat op een van uw kredieten. Uw achterstand is (deels) verminderd met het compensatiebedrag. Als hierna nog steeds een achterstand bestaat op één of meer kredieten, verzoeken wij u om de contractuele maandtermijn te (blijven) betalen en de achterstand te voldoen. Houdt u er rekening mee dat het getoonde bedrag aan achterstand is gemaximaliseerd tot het bedrag aan compensatie dat is verwerkt op de achterstand. De daadwerkelijke achterstand kan groter zijn. [TONEN indien verrekening met één of meerdere leningen:] IV, V, VI - Verrekening Uw compensatie is als volgt in mindering gebracht op het openstaand saldo van uw krediet(en) (genoemd onder V): Krediet(en)
Verrekend bedrag
Saldo na verrekening
Contractnummer [contractnummer]
€ [verrekend bedrag]
€ [saldo na verrekening]
Contractnummer [contractnummer]
€ [verrekend bedrag]
€ saldo na verrekening]
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
De bovenstaande bedragen zijn gebaseerd op de administratie van DSB Bank op de dag van verwerking van uw compensatie. Dit is dus niet altijd de datum van deze brief, de datum kan enkele dagen verschillen. De bedragen kunnen afwijken van uw administratie. Een verschil kan onder andere ontstaan door tussentijdse betalingen, storneringen, oplopende achterstanden en de rente die daarmee verband houdt. [tonen indien verrekening op achterstand of verrekening op saldo] Maandtermijn Er is compensatie op het openstaand saldo van uw krediet(en) in mindering gebracht. Het saldo van uw openstaande krediet(en) is daarmee lager geworden. Afhankelijk van de kredietvorm, betekent dit dat uw maandtermijn wordt verlaagd of de looptijd van uw krediet(en) wordt verkort. Als een maandtermijn niet wijzigt, betekent dit dat de looptijd van uw krediet is verkort. 3 van 10
[ ID NR ]
Verkorting van de looptijd houdt in dat u eerder dan verwacht de volledige hoofdsom van uw krediet(en) zal hebben ingelost. Het is mogelijk dat de maandtermijn afwijkt, indien u een betalingsregeling met incassobureau Inquas (voorheen incassobureau Inspectrum) of een deurwaarder heeft. Deze betalingsafspraak blijft in stand zolang de achterstand niet volledig is ingelopen. [tonen als maandtermijn verandert] Alleen in de volgende gevallen is de maandtermijn van uw krediet aangepast: Krediet(en)
Maandtermijn*
Contractnummer [contractnummer]
€ [bedrag]
Contractnummer [contractnummer]
€ [bedrag]
* Let op: indien u een krediet heeft waarbij de maandtermijn uitsluitend uit rente bestaat, kan bovengenoemde maandtermijn afwijken, omdat de rente, en daarmee de maandtermijn, pas aan het eind van de maand wordt berekend. [tonen indien bedrag bij VII (directe uitbetaling)] VII - Directe uitbetaling Uit de tabel blijkt dat u een gedeelte van uw compensatiebedrag direct krijgt uitbetaald. U kunt alleen de bedragen voor een beëindigde HWL-polis en de termijnen die zijn betaald na datum van faillissement, direct uitbetaald krijgen. En niet meer dan het bedrag dat in de tabel is genoemd. Het in de tabel onder VII genoemde bedrag wordt binnen zes weken na de datum van deze brief overgemaakt op uw bankrekening. [tonen indien vordering in faillissement, volgende tekstblok toevoegen:] VIII - Vordering in het faillissement U krijgt een concurrente vordering in het faillissement. Hoeveel van deze vordering uiteindelijk aan u kan worden betaald, is op dit moment nog niet duidelijk. Uw vordering wordt automatisch geplaatst op de eerstvolgende uitdelingslijst; u hoeft daarvoor niets meer te doen. Er hebben inmiddels al enkele uitdelingen plaatsgevonden. De uitdelingen die op dit moment al zijn gedaan aan de overige schuldeisers, worden in één betaling aan u uitbetaald binnen zes weken na de datum van deze brief. De vervolgbetalingen zijn telkens kleine percentages van de concurrente vordering.
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
Bij het ontstaan van een achterstand op een lopende lening bij DSB Bank waarvoor u hoofdelijk aansprakelijk bent, zullen curatoren het recht hebben om de dan nog openstaande concurrente vordering in mindering te brengen op het openstaande saldo. De concurrente vordering zal dan komen te vervallen. TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING Verbeterde polisvoorwaarden koopsompolissen
4 van 10
[ ID NR ]
Van bepaalde koopsompolissen zijn de verzekeringsvoorwaarden verbeterd. Meer informatie hierover vindt u in de brochure en op de website www.dsbcompensatie.nl. Deze verbeteringen gelden voor de klanten van DSB Bank die deze verzekering(en) hebben afgesloten. TONEN INDIEN LOPENDE LENINGEN (INCL VOLA, CARDS EN BK) > 0] Doorbetalen van de maandtermijnen Het blijft natuurlijk van belang dat u de maandtermijn van uw lopende kredieten op tijd en volledig blijft betalen. TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING Bureau Krediet Registratie (BKR) Met BKR is een regeling getroffen over achterstandscoderingen voor klanten die voor een compensatie volgens de WCAM-regeling in aanmerking komen. Voor ieder krediet waarbij door verrekening van het compensatiebedrag de achterstand volledig wordt ingelopen, zal de codering op dat krediet worden verwijderd. Dat betekent dat in het Centraal Krediet Informatiesysteem van BKR niet zichtbaar zal zijn dat er een achterstand is geweest. Bij een krediet waarbij er (gedeeltelijk) achterstand blijft, verandert er niets aan de codering. Wanneer die achterstand later wordt ingelopen, wordt dit door DSB Bank bij BKR geregistreerd met een herstelcodering (H-code), die gedurende vijf jaar in het register zichtbaar blijft. TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING Belastingdienst De poliscompensatie genoemd in deze brief, is niet belast voor de inkomstenbelasting (box 1). TONEN INDIEN CONTRACTANT IS ONDERGEBRACHT IN MEERDERE CLUSTERS EN EEN MEDECONTRACTANT Meerdere brieven U ontvangt meerdere brieven over de toekenning en verwerking: voor de producten die samen met een medecontractant bij DSB Bank zijn afgesloten en voor de producten die individueel zijn afgesloten. Altijd tonen U bent het niet eens? Als u het niet eens bent met de uitkomst van de beoordeling of de verwerking, verwijzen wij u naar de website www.dsbcompensatie.nl onder het kopje ‘de regeling’ en vervolgens het tabje ‘Ik ben het niet eens’. Daar kunt u onder andere lezen welke mogelijkheden u heeft om een herbeoordeling te vragen of bezwaar in te dienen. U kunt alleen om een herbeoordeling vragen of een bezwaar indienen binnen 10 weken na de datum van deze brief.
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
TONEN INDIEN BEOORDELING OVERKREDITERING EN LOPEND KREDIET Beoordeling compensatie voor overkreditering U heeft zich ook aangemeld voor een beoordeling voor compensatie voor overkreditering. U ontvangt binnen zes weken na dagtekening van deze brief een brief waarin wij u vragen om gegevens aan te leveren. Deze gegevens betreffen onder meer uw inkomen, gezinssamenstelling en woonlasten. In de brief staat om welke gegevens het precies gaat.
5 van 10
[ ID NR ]
Zodra wij in het bezit zijn van alle noodzakelijke gegevens kunnen wij vaststellen of u in aanmerking komt voor een compensatie voor overkreditering. Altijd tonen Vragen? Voor meer informatie over de WCAM-regeling en antwoorden op veel gestelde vragen, verwijzen wij u graag naar www.dsbcompensatie.nl. U kunt tijdens kantooruren ook bellen met telefoonnummer 088-372 66 66. Met vriendelijke groet,
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
Curatoren, DSB Bank N.V. In faillissement
B.F.M. Knüppe
R.J. Schimmelpenninck
[handtekening]
[handtekening]
6 van 10
[ ID NR ]
TONEN INDIEN HERBEOORDELING MET AANVULLENDE TOEKENNING TONEN INDIEN GEEN HERBEOORDELING BIJLAGE – COMPENSATIEBEREKENING
POLISCOMPENSATIE Uw poliscompensatie heeft betrekking op de in deze bijlage opgenomen producten en diensten die u bij of via DSB Bank heeft afgesloten. Eventuele bij of via DSB Bank afgesloten koopsompolissen, beleggingsverzekeringen of HWS-overeenkomsten die hierna niet staan genoemd, komen niet voor poliscompensatie in aanmerking. [koopsompolis – per polis opsommen] Koopsompolis(sen) De compensatie voor uw koopsompolis van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] bedraagt € [bedrag]. Voor de berekening van de compensatie op deze polis is uitgegaan van: ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%]
[datum ingang polis] € [bedrag] € [bedrag] € [40% van Koopsom][3.500]
compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: [4% rente][wettelijke rente] compensatie
€ [bedrag] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag]
Per koopsompolis
TONEN INDIEN VERGOEDING AFKOOP/AANKOOP De afkoopwaarde van uw koopsompolis is herberekend. De herberekende afkoopwaarde is hoger dan de afkoopwaarde die u al heeft ontvangen. Het verschil van € [bedrag] ontvangt u als compensatie.
TONEN INDIEN VERGOEDING ‘KNOP E’ > 0 Voor koopsompolissen tezamen: Voor uw koopsompolissen tezamen maakt u aanspraak op aanvullende compensatie. Deze compensatie bedraagt € [bedrag]. Voor de berekening van deze compensatie is uitgegaan van:
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
inhoudingskosten totaal [af: restitutie van provisie bij afkoop] [af: correctie aangepaste restitutie] af: compensatie koopsompolissen exclusief rente af: maximale inhoudingskosten compensatie
€ [bedrag] € [bedrag] € [bedrag] € [bedrag] € 7.000 € [bedrag]
[Beleggingsverzekering HWL lopende polis– per polis opsommen] Beleggingsverzekering HWL
7 van 10
[ ID NR ]
Na herberekening is aan uw lopende verzekering met polisnummer [polisnummer] een waarde van € [bedrag] toegevoegd, door extra beleggingen voor de betreffende verzekering aan te kopen. Er vindt in dit geval geen compensatie in contanten plaats. [Beleggingsverzekering HWL beëindigde polis– per polis opsommen] Beleggingsverzekering HWL De compensatie voor uw beëindigde beleggingsverzekering van HWL met polisnummer [polisnummer] is € [bedrag]. [combinatie beleggingsverzekering Reaal + koopsompolis ORV 30%] Combinatie beleggingsverzekering(en) Reaal + koopsompolis(sen) U heeft één of meer beleggingsverzekeringen van Reaal afgesloten en één of meer koopsompolissen waarvan tenminste één met overlijdensrisicodekking. De compensatie en de voor de berekening gebruikte bedragen zijn als volgt:
Reaal beleggingsverzekering compensatie [Reaal beleggingsverzekering] compensatie
[polisnummer] opgenomen in berekening koopsompolis [polisnummer] opgenomen in berekening koopsompolis
[Risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [30%]
[polisnummer] [datum ingang polis] € [bedrag] € [bedrag] € [30% van Koopsom][3.500,00]
compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: [4% rente][wettelijke rente] compensatie
€ [bedrag] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag] € [bedrag]
Per koopsompolis
TONEN INDIEN VERGOEDING AFKOOP/AANKOOP De afkoopwaarde van uw koopsompolis is herberekend. De herberekende afkoopwaarde is hoger dan de afkoopwaarde die u al heeft ontvangen. Het verschil van € [bedrag] ontvangt u als compensatie.
TONEN INDIEN VERGOEDING ‘KNOP E’ > 0 Voor koopsompolissen tezamen:
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
Voor uw koopsompolissen tezamen maakt u aanspraak op aanvullende compensatie. Deze compensatie bedraagt € [bedrag]. Voor de berekening van deze compensatie is uitgegaan van: inhoudingskosten [af: restitutie van provisie bij afkoop] [af: correctie aangepaste restitutie] af: compensatie koopsompolissen exclusief rente
€ [bedrag] € [bedrag] € [bedrag] € [bedrag]
8 van 10
Per Reaal
[ ID NR ]
af: maximale inhoudingskosten compensatie
€ 7.000 € [bedrag]
[combinatie beleggingsverzekering Reaal max. 20% + koopsompolis ORV 40%] Combinatie beleggingsverzekering(en) Reaal + koopsompolis(sen) U heeft één of meer beleggingsverzekeringen van Reaal afgesloten, en één of meer koopsompolissen waarvan tenminste één met overlijdensrisicodekking. De compensatie en de voor de berekening gebruikte bedragen zijn als volgt: Reaal beleggingsverzekering provisie Reaal beleggingsverzekering percentage provisie beleggingsverzekering compensatie
[polisnummer] € [bedrag] [percentage]%
[Risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%]
[polisnummer] [datum ingang polis] € [bedrag] € [bedrag] € [40% van Koopsom][3.500,00]
compensatie vóór rentevergoeding [af: Correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: [4% rente][wettelijke rente] compensatie
€ [bedrag] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag][n.v.t.] € [bedrag]
Per Reaal
€ [bedrag]
Per koopsompolis
€ [bedrag]
TONEN INDIEN VERGOEDING AFKOOP/AANKOOP De afkoopwaarde van uw koopsompolis is herberekend. De herberekende afkoopwaarde is hoger dan de afkoopwaarde die u al heeft ontvangen. Het verschil van € [bedrag] ontvangt u als compensatie.
TONEN INDIEN VERGOEDING ‘KNOP E’ > 0 Voor koopsompolissen tezamen:
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
Voor uw koopsompolissen tezamen maakt u aanspraak op aanvullende compensatie. Deze compensatie bedraagt € [bedrag]. Voor de berekening van deze compensatie is uitgegaan van: inhoudingskosten [af: restitutie van provisie bij afkoop] [af: correctie aangepaste restitutie] af: compensatie koopsompolissen exclusief rente af: maximale inhoudingskosten compensatie
€ [bedrag] € [bedrag] € [bedrag] € [bedrag] € 7.000 € [bedrag]
9 van 10
[ ID NR ]
[beleggingsverzekering Reaal – per polis opsommen] Beleggingsverzekering(en) De compensatie voor uw beleggingsverzekering van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] is € [bedrag]. Voor de berekening van de compensatie is uitgegaan van: provisie DSB Bank percentage provisie beleggingsverzekering compensatie
€ [bedrag] [percentage]% € [bedrag]
De compensatie voor uw beleggingsverzekering van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] is € [bedrag]. Voor de berekening van de compensatie is uitgegaan van: provisie DSB Bank percentage provisie beleggingsverzekering compensatie
€ [bedrag] [percentage]% € [bedrag]
WCAM100_toek.pc_20140703_D1.6
[HWS] HWS overeenkomst(en) De compensatie voor uw HWS overeenkomst met contractnummer [contractnummer] is € [bedrag].
10 van 10
[ ID NR ]
