De Nederlandse iPad gebruiker Oktober 2010
Achtergrond
• N = 5.719 (N.B. Dat is bijna een tiende van alle iPad bezitters in Nederland per sep. 2010 = ± 60.000). • Sanoma Digital heeft via de NU.nl iPad app een enquête afgenomen onder gebruikers van de iPad in Nederland. Het onderzoek heeft één week gelopen in september 2010. • Het onderzoek is uitgevoerd door Sanoma Digital | Business Development Insights.
Legenda: groen = goede score, oranje = opvallende score, rood = slechte score
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
2
Samenvatting / Conclusies
•
iPad zeer populair en gewild vanaf de lancering.
•
iPad vooral voor privé, comfort en gemak; maar ook handig en nuttig voor werk.
•
‘s Avonds, ‘s ochtends, in bed en zelfs op het toilet, maar ook tijdens … van alles.
•
Gebruik van de iPad is zeer intensief.
•
‘Comfortable computing & consuming’ / entertainment – less functional use.
•
iPad Apps worden zeer regelmatig geïnstalleerd.
•
Top 4 = nieuws lezen, surfen, zoeken & e-mailen.
•
Gebruik: privé, meerdere x p/dag, ± 1u. Voor thuis, op vakantie, maar ook werk.
•
Gebruiker = man, 25 – 54 jaar en hoogopgeleid
‘Stelletjes’ met of zonder kinderen, werkzaam in loondienst of als zelfstandig ondernemer en verdient (boven/2x) modaal.
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
3
iPad zeer populair en gewild vanaf de lancering
Meer dan de helft van de iPad gebruikers in Nederland (62%) heeft het nieuwste product van Apple al twee maanden of langer in gebruik. De grootste groep daarna (16%) heeft de iPad al een maand. Zij waren er dus vrijwel vanaf het begin bij, want de iPad werd op 23 juli 2010 in Nederland gelanceerd. Dit zijn de ‘early adopters’.
Meer dan tweederde (81%) van de iPad bezitters heeft meerdere producten van Apple, die in de loop van de tijd een zeer loyale gebruikersgroep hebben opgebouwd. O.a. het succes van de iPhone heeft hier aan bijgedragen. Meer dan de helft (66%) heeft dan ook een iPhone.
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
4
iPad zeer populair en gewild vanaf de lancering Hoelang heb je al een iPad? 1 week 8% 31%
Enkele weken 14%
Welke van onderstaande Apple producten - met ongeveer dezelfde functionaliteit als de iPad - heb jij in gebruik?
1 maand 16% 31%
47%
2 maanden Langer dan 2 maanden
© Sanoma | oktober 2010
Is dit jouw enige product van Apple?
iPhone
66,29%
iMac
34,98%
iPod touch
32,60%
MacBook
19%
31,11%
Ja Nee
MacPro
11,65%
81% Geen van bovenstaande © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
8,51% © Sanoma | oktober 2010
5
iPad vooral voor privégebruik, comfort en gemak; maar ook handig en nuttig voor werk De belangrijkste reden om de iPad te gaan gebruiken is voor het comfort en gebruikersgemak (79%). Er wordt dan ook vaak gesproken over ‘comfortable computing’. Ongeveer de helft is overstag gegaan vanwege het nieuwe, de innovatie en om up-to-date te blijven. Net zo belangrijk voor hen is de entertainmentfactor: films, video’s, foto’s en games. Meer dan een
derde (35%) vindt de iPad een ‘cool device’ en wil deze daarom graag hebben.
Een bijzondere uitkomst, gezien de iPad voornamelijk in gebruik is genomen vanwege het comfort en gemak, is dat 42% het ‘device’ handig en nuttig voor werk vindt. Vooralsnog wordt de iPad hoofdzakelijk thuis (84%) en veel minder beroepsmatig (16%) gebruikt.
’s Avonds in de woonkamer is het meest geijkte moment waarop de iPad wordt gebruikt (94%). Ook ’s ochtends tijdens het ochtendritueel en in bed voor het slapen gaan, komt de iPad tevoorschijn. Een vierde kan zelfs geen afscheid nemen tijdens een toiletbezoek.
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
6
Redenen om de iPad in gebruik te nemen Welk van onderstaande factoren zijn voor jou een reden geweest om de iPad in gebruik te nemen? Voor het comfort, gebruiksgemak
78,88%
Voor het entertainment ( films en foto's, spelletjes, etc.)
56,50%
Vanwege het nieuwe, de innovatie (up to date zijn)
49,48%
Handig en nuttig voor mijn werk
41,62%
Omdat het een 'cool device' is
35,27%
Vanwege het merk Apple
Geen van bovenstaande
21,09%
1,96% © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
7
‘s Avonds, ‘s ochtend, in bed en zelfs op de toilet… maar ook tijdens… van alles Op welk(e) moment(en) maak je gebruik van de iPad? 's Avonds in de woonkamer (bv. op de bank)
94,11%
's Ochtends (onderdeel van het ochtendritueel)
66,86%
In bed, voor het slapen gaan
58,61%
Tijdens het wachten of wanneer ik even niks te doen heb
52,00%
Op het toilet
23,29%
Tijdens een werkvergadering of overleg
21,23%
Tijdens de lunch
19,85%
Tijdens een drukke dag, wanneer ik toe ben aan een pauze
18,24%
Tijdens het reizen naar en van mijn werk Anders, namelijk
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
13,71% 5,25%
© Sanoma | oktober 2010
8
Gebruik van de iPad is zeer intensief
Het gebruik van de iPad is zeer intensief, wat aangeeft hoe betrokken/’engaged’ men is met deze technologische innovatie. Bijna iedereen van de iPad bezitters in Ned. (94%) maakt er meerdere keren per dag gebruik van. De overige groep gebruikt de iPad één keer per dag. Meer dan de helft (61%) gebruikt het tablet device tussen de 30 minuten en twee uur.
Na thuisgebruik wordt de iPad het meest op vakantie (reizen) gebruikt. Men neemt de iPad ook soms mee zoals naar familie, vrienden en/of kennissen of naar het werk. Buiten, op straat en voor in de auto en het openbaar vervoer is de iPad minder geschikt, want daar wordt deze vrijwel nooit of alleen heel soms gebruikt. Op deze plekken is internetten via de iPad dan ook alleen mogelijk met de 3G versie.
Opvallend is dat de iPad ook in gebruik wordt gedeeld met de partner en kinderen. Ook op het werk wordt deze soms gedeeld met collega’s.
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
9
Gemiddeld gebruik: privé, meerdere x p/dag, ± 1u. Hoe vaak maak je gemiddeld gebruik van de iPad? 4%
2%
Meerdere keren per dag Een keer per dag Meerdere keren per week 94%
© Sanoma | oktober 2010
Hoelang maak je gemiddeld gebruik van de iPad - op een dag dat je deze gebruikt? Minder dan 15 minuten
1,31%
Tussen 15 minuten en 30 minuten
15,67%
Tussen 30 minuten en 1 uur
29,60%
Tussen 1 en 2 uur
31,79%
Een keer per week Een keer per maand
Gebruik je de iPad met name voor privé of beroepsmatige doeleinden?
Tussen 2 en 3 uur Tussen 3 en 4 uur Meer dan 4 uur
13,78% 4,55% 3,30% © Sanoma | oktober 2010
16% Beroepsmatig Privé 84% © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
10
Vooral voor thuis en op vakantie, maar ook op werk Waar maak je gebruik van de iPad? Vaak
Soms
Nooit
Thuis
98%
Tijdens vakantie / reizen
44%
Op het werk
In de auto
14%
22%
In het openbaar vervoer
Bij familie, vrienden en/of kennissen
0%
36%
8%
6%
3%
Op straat / buiten 1%
64%
61%
27%
65%
71% © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
11
iPad wordt veelvuldig gedeeld Welke andere personen in je omgeving maken actief gebruik van de iPad? Vaak
Mijn partner
23%
5%
Mijn ouders 3%
Mijn huisgenoten
Nooit
N.v.t.
40%
Mijn kinderen
Mijn collega's
Soms
3%
35%
25%
21%
9%
42%
41%
19%
14%
43%
32%
11%
8%
10%
46%
70% © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
12
Top 4 = nieuws lezen, surfen, zoeken & e-mailen
Kan je aangeven voor welke doeleinden je de iPad gebruikt? Nieuws lezen Surfen ('browsen')
Zoeken (bv. Google, Gouden Gids) E-mailen TV of video kijken (bv. Uitzending Gemist, YouTube) Foto's bekijken Spellen spelen (gamen) Tijdschriften lezen (digitaal)
Vaak
Muziek luisteren
Soms
Aankopen doen
Nooit
Boeken lezen (eBooks) Notities maken / tekstverwerking Sociale netwerken / bloggen Zakelijke presentatie
Tekeningen maken / beeld bewerken Chatten, MSN © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
13
De iPad wordt multifunctioneel gebruikt
Met welke regelmaat installeer jij apps op je iPad? © Sanoma | oktober 2010
1%
iPad apps worden met grote regelmaat geïnstalleerd, namelijk wekelijks (69%) en dagelijks (20%). De iPad brengt meerdere elementen van diverse apparaten, zoals laptop
0%
en iPhone, samen in een nieuw medium en een 10%
unieke ervaring. Van de krant lezen op de
20% Dagelijks Wekelijks Maandelijks
69%
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
bank, tot surfen op internet, fotoboeken bekijken met de familie, journaal bekijken in
Vrijwel nooit
de ochtend, als fotolijstje, of zelfs als blaadje
Nooit
op het toilet. Het apparaat is in gebruik zeer multifunctioneel.
14
Gebruiker = m, 25-54 j., hoogopgeleid, met/zonder kinderen, werkzaam in loondienst/zelfstandig ondernemer, verdient (boven/2x) modaal De iPad koper is voornamelijk man (89%), tussen de 25 en 54 jaar, waarvan 35 – 44 jaar de grootste groep vormt (33,5%), en hoogopgeleid is (HBO of universiteit met resp. 44,4% en 28,2%) . Dit geldt echter voor dit moment en de huidige bezitters zijn de ‘early adopters’.
Wanneer en als de iPad ‘mainstream’ gaat en interessant en (meer) betaalbaar wordt voor de massa is de vraag of dit ook zo blijft.
Deze nieuwe toevoeging aan het huishouden is voornamelijk weggelegd voor ‘stelletjes’ met of zonder kinderen (79%). De gebruikers zijn vrijwel allemaal in loondienst (54%) of werkzaam als zelfstandig ondernemer (26%).
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
15
Gebruiker = man, 25 – 54 jaar en hoogopgeleid Wat is je geslacht?
Wat is je geboortejaar? 1.
33,52% 26,74%
11% 3.
Man
2.
16,86% 12,15%
Vrouw
7,83% 2,68%
0,23%
89% © Sanoma | oktober 2010
15-
15-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65+
© Sanoma | oktober 2010
Wat is je hoogst gevolgde opleiding? Lager onderwijs/ basisonderwijs Lager of voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs (LBO, VMBO) Voorgezet algemeen onderwijs (MAVO/HAVO/VWO) Middelbaar algemeen of beroepsonderwijs (MBO, MEAO)
0,28% 1,78% 9,84% 15,58%
Hoger beroepsonderwijs (HBO) © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
Universiteit
44,36% 28,15%
16
‘Stelletjes’ met/zonder kinderen, werkzaam in loondienst/zelfstandig ondernemer, (boven/2x) modaal Welke huishoudsituatie is op jou van toepassing?
Welke situatie is op dit moment (het meest) op jou van toepassing?
Getrouwd/samenwonend met kinderen
46,77%
Getrouwd/samenwonend zonder… Alleenstaand met kinderen
32,30%
Inwonend (bv. thuiswonend kind)
Anders
10,23%
Werkzaam bij de overheid
5,72% 3,03% © Sanoma | oktober 2010
Modaal (circa 34.000 euro) Boven modaal (circa 49.000 euro)
8,06%
5,77%
Gepensioneerd/VUT
4,30%
(deels) Arbeidsongeschikt
1,05% 0,82%
Werkloos/werk-… 0,79% © Sanoma | oktober 2010
6,45% 15,04% 20,07%
Twee keer modaal of meer (61.000… Weet niet
25,46%
Studerend/schoolgaand
Huisvrouw/huisman/and…
Welke van de volgende situaties is het best van toepassing op het bruto-jaarinkomen van je huishouden? Onder modaal (minder dan 30.000 …
53,75%
Zelfstandig ondernemer
1,96%
Alleenstaand zonder kinderen
Werkzaam in loondienst
45,36% 13,08% © Sanoma | oktober 2010
Oktober 2010
De Nederlandse iPad gebruiker
17