De mens maakt het verschil!
De organisatie verandert... kunnen mijn medewerkers dat ook? Uw organisatie staat voor veel uitdagingen! Ze worden veelal veroorzaakt door ontwikkelingen waar u middenin zit; bezuinigingen, met minder mensen meer presteren, nieuwe wetgeving, zaak- c.q. procesgericht werken, van zelf doen naar regie en regionale samenwerking. Deze ontwikkelingen hebben grote effecten op de processen, de werkwijzen, de bedrijfsvoering, het klantcontact en soms zelf de inrichting van de organisatie. We gaan er vanuit dat de medewerkers zich aanpassen aan de ontwikkelingen, meegroeien, competenties ontwikkelen, flexibel zijn en nieuwe kennis en kunde verzamelen. Maar dat gaat niet vanzelf. Wat heeft u geïnvesteerd in het in beweging krijgen van medewerkers?
de kern van de oplossing: de mens Organisaties vragen steeds vaker van de huidige medewerkers om op een andere manier te gaan werken. Daarbij is nieuwe vakkennis nodig maar het gaat ook om het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden en werkwijzen. Dat hebben zij nooit hoeven doen. Het gaat dan ook niet vanzelf. Mogelijke effecten zijn: - Gebrekkige samenwerking, intern en extern - Werkdruk en stress - Onduidelijke aansturing - Oplopende doorlooptijden - Ontevreden medewerkers Uiteindelijk leidt dit altijd tot ontevreden klanten. En dat is precies wat u niet wil. De oplos-
sing ligt echter dichtbij: de mens.
People make Senze: de mens in beweging Elke mens kan beter functioneren. Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden! Dat begint bij bewustwording van de persoonlijke kwaliteiten en valkuilen. Vanuit die bewustwording krijg je inzicht in en begrip voor de kwaliteiten van anderen. Dit stelt je in staat om effectiever met anderen te communiceren. Bij veel mensen en organisaties heeft dit al substantiële veranderingen teweeg gebracht. Het leidt tot persoonlijke groei en team- c.q. organisatieontwikkeling.
de Aanpak van Senze Senze brengt individuen en organisaties in beweging door middel van trainingen en coaching. Elk traject start met bewustwording op basis van Insights®. Dit gebeurt op een losse, interactieve manier waarin veiligheid voor de deelnemer(s) voorop staat. Vervolgens volgt een training of coachingstraject dat past bij uw vraagstuk. Of het nu gaat om teambuilding, samenwerking, managementontwikkeling of professionaliseren van het klantcontact, Senze heeft er ervaring in.
waarom senze? Senze is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een toonaangevend trainings- en adviesbureau binnen de non-profit sector. De trainers van Senze hebben ruime (werk) ervaring binnen de non-profit sector. Zij hebben inhoudelijke ervaring met uw belangrijkste primaire processen en de heersende cultuur. Daarnaast hebben zij leiding gegeven binnen verschillende non-profit organisaties. Hierdoor spreken onze trainers de taal van uw management, maar ook van uw medewerkers. Onze trainers onderscheiden zich door het enthousiasme en de energie waarmee zij trainingen geven en mensen in beweging krijgen.
Verschillende organisaties gingen u voor... kaag & braassem In opdracht van de gemeente Kaag & Braassem heeft Senze een projectteam getraind en gecoacht dat aan de slag moest met een belangrijk beleidsmatig project. Voor de start van het project is het projectteam inhoudelijk gecoacht bij het opstellen van een Plan van Aanpak. Vervolgens heeft Senze de projectgroep bij de uitvoering van het project gecoached. Als basis voor de coaching en de training van de projectmedewerkers Insights gebruikt.
Dhr H. Demoed: “Terugkijkend naar de training waren medewerkers zeer verrast over de uitkomsten en heeft het tot eyeopeners geleid. We staan nu gezamenlijk voor de opdracht om het geleerde te vertalen naar de projecten die nog in het verschiet liggen.”
pijnacker-nootdorp In opdracht van de gemeente Pijnacker-Nootdorp moest Senze bij een team van de afdeling publiekszaken bewustwording op gang brengen door middel van een teamtraining. De bewustwording tegen over elkaar, maar ook tegen over de omgeving moest gecreëerd worden.
Dhr. H. Schreuder: “Senze heeft middels deze teamontwikkeling bijeenkomsten bijgedragen aan een verbeterde teamgeest. Er is inzicht gekomen in elkaars gedrag en de onderlinge samenwerking is verbeterd. De uitvoering van concrete acties bevorderd de onderlinge samenwerking en leidt tot verbetering van het team.”
AAN DE SLAG!? Voor meer informatie of het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met Renate Dijkstra, adviseur trainingen.
People make senze. u wilt het optimale uit uw mensen halen, Om hen beter te laten presteren, werkprocessen te verbeteren en uiteindelijk uw klant beter te bedienen. Dat wilt u niet op een geforceerde manier doen, Maar op een natuurlijke manier die uw medewerkers prikkelt en enthousiast maakt. Dat is een hele kunst, Een kunst die wij beheersen.
Bezoekadres Groothandelsgebouw Unit: D-7.138 Stationsplein 45 3013 AK ROTTERDAM Postadres Postbus 19035 3001 BA ROTTERDAM T +31 (0)10 41 10 707
[email protected] www.senze-groep.nl
Aanleidingen - Regionale samenwerking, fusie of herindeling - Organisatie ontwikkeling (reorganisatie) - Zaak- c.q. proces gericht werken - Het Nieuwe Werken - Professionalisering dienstverlening - Overheid heeft Antwoord® - Accountmanagement en integraal werken - Interne communicatie, samenwerking en teambuilding - Managementontwikkeling, starten met leidinggeven - Nieuwe wetgeving
Wat is Insights® discovery? Insights® Discovery is een wetenschappelijk gevalideerde methodiek. Insights® genereert aan de hand van 25 online ingevulde vragen met behulp van vier kleuren een persoonlijk profiel. Dit profiel geeft een persoonsbeschrijving, met de positieve eigenschappen en valkuilen die daarbij horen. Met deze methode kan op een speelse manier de bewustwording van het eigen gedrag op gang worden gebracht. Meer informatie over Insights® en een voorbeeldprofiel vindt u op onze website (www.senze-groep.nl/insights).
