De juiste dingen goed doen! Kwaliteit & effectiviteit bevorderen in hiv- en soapreventie Workshop Nationaal Congres 2015 Door Koenraad Vermey, Sandra van den Eynde en Cor Blom
Aanleiding
Opdracht:
Wat betekent kwaliteit voor jou?
Wat is kwaliteit?
Kwaliteitsverbetering
Instrumenten
Intervention Mapping
Preffi 2.0
EQUIHP
Kwaliteitsverbetering tijdens de projectcyclus
Participatory Quality Development (PQD) • Toolkit met 11 instrumenten voor hele PDCA-cyclus • Tailored, haalbaar, bruikbaar, participatief en evidence-based • Antropologische benadering van ‘lokale’ kennis
Succeed • Vragenlijst/checklist • Toepassing bij lopende projecten • 3 hoofdthema’s met sub-onderwerpen • Gesloten beginvragen (Ja/Nee) en open vervolgvragen
Participatory Quality Development (PQD)
Participatory Quality Development (PQD)
Circles of influence
Succeed Inzicht in wat goed gaat Het vanzelfsprekende bevragen Lacunes benoemen Verbeterpunten formuleren • Concrete acties: voor/door wie
Toepassing SUCCEED (Sensoa) Outreachend preventiewerk naar homomannen
Overzicht • • • • •
Proces toepassing Opzet workshops interne collega’s Opzet workshop stakeholders Belangrijkste resultaten toepassing Take home message
Proces toepassing SUCCEED 1. Training facilitator QA 2. Interne training (september 2014) 3. Voorbereidende vergadering AT Homomannen 4. Dataverzameling SUCCEED 5. Workshop I toepassing (november 2014) 6. Workshop II toepassing (februari 2015) 7. Workshop III Stakeholders (maart 2015)
Opzet workshops interne collega’s Intern: doorlopen volledig SUCCEED – Collega’s die het werk zelf uitvoeren – Collega’s uit andere teams (betrokken/afstand)
SUCCEED invullen • Bevordering en veranderingen aangeduid door antwoorden: – ‘Ja’, ‘We beschikken over X’, ‘We hebben Y gedaan’,… – ‘Neen’, ‘We beschikken niet over X’, ‘We hebben Y niet gedaan’,… • Wat dient te gebeuren • Wie dient dit te doen en wie dient betrokken te worden in deze taak? • Wanneer dient dit klaar te zijn? Opzet workshops interne collega’s
Structure – Process - Results
Opzet workshops interne collega’s
SUCCEED invullen • Discussie over data en verbeterpunten Indien jullie ‘neen’ antwoorden op een van de onderstaande vragen, moeten jullie nadenken wat er moet gebeuren in het project om de vraag met ‘ja’ te kunnen beantwoorden. In feite moeten jullie telkens wanneer jullie ‘neen’ antwoorden op een vraag in SUCCEED, nadenken over wat er moet gebeuren om ervoor te zorgen dat jullie ‘ja’ kunnen antwoorden op de vraag. Opzet workshops interne collega’s
Opzet workshop stakeholders Deelnemers: – – – – –
Doelgroep Middenveldorganisaties (çavaria, WJNH) Uitbaters clubs, bars, sauna’s, winkel Beleid: gezondheidsmedewerker stad Antwerpen Vrijwilligers terreinwerk
Selectie onderdelen SUCCEED – – – –
Doelstelling en doelgroep Uitvoering Respons Resultaten
Doelstellingen en doelgroep • Zijn de doelstellingen op het terrein naar homomannen duidelijk? • Is het duidelijk wat we willen bereiken? • Maken we de juiste keuze? • Richten we ons naar het juiste deel van de doelgroep? Missen we delen van de doelgroep? • Maken we de juiste keuze? • INDIEN NEEN: wat dient er te gebeuren? Opzet workshop stakeholders
Uitvoering (Approach) • Wat zijn sterke punten, wat kan beter in de uitvoering van het preventiewerk op het terrein? • Kan jij mee vorm geven aan het preventiewerk op het terrein? • Wordt het terreinwerk door alle organisaties en groepen gesteund? • INDIEN NEEN: wat dient er te gebeuren? Opzet workshop stakeholders
Respons • Hoe reageert de doelgroep op de boodschappen in het terreinwerk? Wat vang je op? • Hoe reageren (andere) professionelen op de boodschappen in het terreinwerk? Wat vang je op? • Wat dient er te veranderen? Opzet workshop stakeholders
Resultaten • Maakt het preventiewerk op het terrein een verschil en hoe merk je dit? • Wat is goed en wat dient er te veranderen?
Opzet workshop stakeholders
Belangrijkste resultaten toepassing • Uitgevoerde preventiewerk is kwalitatief sterk • 31 afspraken over concrete verbeterpunten mbt – Formulieren en werkwijzen standaardiseren; – Centraliseren overlegvorm; – Optimaliseren databank/registratie: “Meten is weten” – Doorstroming interne data naar externe data; – Verhoogd begrip en draagvlak onder doelgroep, stakeholders en collega’s; – verhoogde mate van samenwerking; – Operationaliseren doelstellingen; – Online aanwezigheid verder uitbouwen/onderzoeken
Belangrijkste resultaten toepassing Doelstellingen outreachend preventiewerk: De zichtbaarheid van specifieke preventie interventies en campagnes naar homomannen in het uitgaansleven verbeteren; • Betrokkenheid bij de preventie naar homomannen stimuleren onder intermediairs en doelgroep; • Inspanningen leveren om de boodschap van condoomgebruik en testen te versterken. • Draagvlak vergroten voor preventie onder intermediairs en doelgroep
Methodieken: – Aanwezigheid bars en fuiven – Bezoeken – Prides en events
Niet uit het oog te verliezen…
Ervaringen uit het team • “Ons terreinwerk staat centraal in ons werk naar homomannen” • “Goed om inzicht te krijgen, je krijgt de zaken op een rijtje” • “Fijn te ervaren dat er veel consensus in het team heerst en bereidheid tot voortschrijdende professionalisering”
Take home message TITLE 1
• « Quality is never an accident, it is always the result of high intention, sincere effort, intelligent direction and skillful execution, it represents the wise choice of many alternatives. » William A Foster •
http://elearning.qualityaction.eu/panel/modules/episodes/53d21223 f52b831601d63af4
Praktijkopdrachten Succeed & PQD
Focus op kwaliteit betekent een transformatie in projectaanpak Snel aan de slag… versus
… meten, leren & verbeteren
Evaluatie; 5%
Voorbereiding; 20%
Uitvoering; 75%
Evaluatie; 30%
Uitvoering; 40%
Voorbereiding; 30%
Zelf aan de slag via: www.qualityaction.eu Behoefte aan meer training in Quality Action? Neem contact op met via
[email protected]
