Vraag en Antwoord Onderwerp: Referentie:
Rioba ETNA Nova Espresso Vraag en Antwoord
Inleiding Kwaliteit, betrouwbaarheid en eenvoud zijn de kernwoorden van de nieuwe espresso koffieautomaat van de Makro, binnen het Rioba concept. Deze volwaardige volautomaat is te verkrijgen in een verse bonen uitvoering inclusief 2 Instant containers voor chocolade en topping. De ETNA Nova Espresso heeft een capaciteit van ca. 100 consumpties per uur (120 ml). Ideaal voor locaties waar men een betrouwbare en robuuste espressomachine zoekt, tegen een aantrekkelijke prijs. De ETNA Nova Espresso heeft een aparte heet water uitgifte voor het maken van een kopje thee. Optioneel een kan heet water of voor het gebruik soepsachets. De temperatuur wordt elektronisch geregeld, waardoor deze constant blijft. Dagelijks en wekelijks onderhoud van de automaat is zeer eenvoudig. De zetgroep hoeft er nooit uit, wat een enorme tijdsbesparing oplevert in het dagelijks en wekelijks onderhoud. Een spoelprogramma met een druk op de knop in combinatie met een reinigingstablet volstaat.
Pluspunten van de ETNA Nova Espresso Wat zijn de pluspunten van de ETNA Nova Espresso? · · · ·
Hoogwaardige Zwitserse zetgroep Mahlkonig molen Hoogwaardige rotatiepomp Keuzemogelijkheden: koffie, espresso, café au lait, cappuccino, latte Macchiato, chocolade , creamy choc en heet water. Optioneel te programmeren Kannenfunctie voor koffie en/ of heet water Energie spaarstand Energiezuinige (LED) verlichting Dag- en totaal teller Modern, strak design en een compacte uitvoering Zeer gebruik- en onderhoudsvriendelijk Zetgroep hoeft er NOOIT uit bij reiniging of wekelijks onderhoud Volautomatisch reinigingsprogramma Display met tekstaanduiding Constante temperatuur regeling Muntsysteem of muntsysteem aanbouw is mogelijk
· · · · · · · · · · · · Doelgroep Op basis van de capaciteit van de ETNA Nova Espresso is de doelgroep als volgt bepaald: Branche(s) Type toepassing
Gebruikersklasse
Alle branches Werkvloer Kantine/showroom Horeca Kantoor/vergaderruimte Zorg instellingen/zorg sector Evenementen > 10 - 100 personen Klanten die snelheid, variëteit en goede kwaliteit belangrijk vinden
Welke typen ETNA Nova Espresso automaten zijn leverbaar? De ETNA Nova Espresso is leverbaar in 2 type: - de ETNA Nova Espresso - de ETNA Nova Espresso Americano Beide uitvoering bevatten 3 containers; 1 bonenstolp, 1 container voor topping en een container voor chocolade. De ETNA Nova Americano heeft een extra ventiel, waardoor een top up functie beschikbaar is, deze uitvoering is meer geschikt voor kannen en grotere kopvolumes.
2
Wat zijn de drankkeuzemogelijkheden van de ETNA Nova Espresso? De ETNA Nova Espresso heeft 8 keuzeknoppen De standaard configuratie is als volgt: ETNA Nova Espresso Koffie Espresso Café au lait Cappuccino Latte Macchiato Chocolade Creamy choc Heet water Zijn er naast bovenstaande drankkeuze mogelijkheden nog meer drankmogelijkheden? Nee, additionele drankmogelijkheden of automatische soepuitgifte is niet mogelijk. Geeft de ETNA Nova Espresso een crèmelaag op de koffie? Ja, de koffie wordt gemaakt onder hoge druk (10 bar) middels espressotechnologie. Kan de ETNA Nova Espresso ook cafeïnevrije koffie zetten? Ja, dat kan. De ETNA Nova Espresso beschikt echter over 1 bonenstolp, derhalve kan er maar één koffiesoort in de automaat zitten. De cafeïne vrije koffie vervangt dan de reguliere koffie. Heeft de ETNA Nova Espresso gescheiden uitgifte van heldere dranken en koffie dranken? Ja, de ETNA Nova Espresso is voorzien van gescheiden uitgiftepunt voor koffie en heet water. Dit voorkomt de druppel koffie in het theewater. Hoe komt de ETNA Nova Espresso aan zijn water? Standaard wordt de ETNA Nova Espresso geleverd met een vaste wateraansluiting.
3
Is er een tank uitvoering van de ETNA Nova Espresso? Nee, er is geen tankversie mogelijk. Hierdoor kan de machine niet geplaatst worden op locaties zonder vaste water aansluiting (VWA). Welke koffie- en cacaosoorten zijn geschikt voor de ETNA Nova Espresso? Zie assortiment Rioba. In welke kleurstelling is de ETNA Nova Espresso leverbaar? De automaat is leverbaar in RVS deur en zwarte kast. Standaard is de ETNA Nova Espresso voorzien van Rioba branding in de deur. Optioneel is een uitvoering met een witte deur beschikbaar. - Let wel: bij een witte deur ipv RVS deur is een meerprijs van toepassing. Wat zijn de technische specificaties van de ETNA Nova Espresso? Hoog 885 mm Breed 320 mm Diep 580 mm Gewicht 42 kg (leeg) / 45 kg (gevuld) Boilervolume doorstroomboiler Maximale uitgifte hoogte 19 mm Voedingsspanning ac 1N 230 V, 3000W Voedingsfrequentie 50 Hz Aansluitwaarde 3000 Watt Eurostekker Stekker (achterop de machine) Wateraansluiting G 3/4 inch - buitenste ring Minimale waterdruk 1,5 bar (150 kPa) Maximale toegestane waterdruk 8 bar (800 kPa) Geluidsniveau in werking** Max. 70 dB (A) **Metingen volgens DIN 45635, bij normaal gebruik. Inbouw · De extra inbouwhoogte moet tenminste 250 mm zijn i.v.m. het openklappen van het deksel/bovenklep voor het bijvullen van de productcontainers. · De extra inbouwbreedte dient minimaal 170 mm te zijn i.v.m. de naar links scharnierende deur en de servicesleutel op de rechter zijde van de deur. · De extra inbouwdiepte dient tenminste 90 mm te zijn in verband met de extra aansluitingen. Over hoeveel containers en mixers beschikt de ETNA Nova Espresso? De ETNA Nova Espresso beschikt over: · 3 productcontainers , te weten; koffie (bonenstolp), topping, chocolade · 1 mixer en 1 mixerkamer
4
Wat is de optimale aanbevolen dosering per ingrediënt? water dosering 120ml
Koffie
Optimaal Ca. 7,0 gr
Container
Inhoud container
Dosering
Consumpties
Koffie
1,1 kg
1000 kg – 7,0 gr
Ca. 150
water dosering 120ml
Cacao Container Cacao
Inhoud container 2,3 liter
Dosering 1500 gram – 18 gr
Wat is de uitgifte snelheid per drankkeuze? ETNA Nova Espresso Koffie Espresso Cafe au lait Cappuccino Latte Macchiato Chocolade Creamy Choc Heet water
Optimaal Ca. 18 gr Consumpties Ca. 83
Uitgifte tijd ca. 30 seconden ca. 30 seconden ca. 30 seconden ca. 30 seconden ca. 35 seconden ca. 10 seconden ca. 15 seconden ca. 10 seconden
Is er een melkcontainer aanwezig in de machine? Ja, deze is aanwezig in de vorm van Topping. Is de koffiesterkte instelbaar? Nee, er is geen sterkteregeling op de automaat aanwezig.
5
Is de heetwater functie variabel doseerbaar? Standaard wordt de automaat uitgevoerd met een vooraf geprogrammeerde uitgifte hoeveelheid. Het is technisch mogelijk de heet wateruitgifte variabel te maken. Door de heet water knop ingedrukt te houden, bepaalt men de hoeveelheid water. Wordt er een gebruiksaanwijzingen meegeleverd? Ja, een gebruiksaanwijzing wordt altijd bij de automaat meegeleverd. Accessoires en extra’s Is er een onderkast, console of andere extra´s beschikbaar voor de ETNA Nova Espresso? Onderkast Ja, voor de ETNA Nova Espresso zijn een 3 onderkasten beschikbaar. Console Voor de ETNA Nova espresso is geen console beschikbaar. Koppenwarmer Voor de ETNA Nova Espresso is een koppenwarmer beschikbaar. - Let wel: voor de koppenwarmer is een meerprijs van toepassing Overig Desgewenst kan de klant ervoor kiezen de machine uit te rusten met een gekoeld water optie. Deze is te leveren i.c.m. een onderkast of is separaat in een keukenkastje of onderbouw te plaatsen. - Let wel: bij een gekoeld water optie is een meerprijs van toepassing Welke accessoires zijn leverbaar i.c.m. de ETNA Nova Espresso? Muntsysteem Bij de ETNA Nova Espresso is een muntproever en een muntwisselaar mogelijk. Beide systemen zijn middels een aanbouwbox aan de zijkant van de machine te plaatsen. - Let wel: bij een muntsysteem (aanbouw) is een meerprijs van toepassing) Kunnen klanten hun eigen logo of tekst in het display van de ETNA Nova plaatsen? Standaard is de ETNA Nova Espresso voorzien van Rioba uitstraling . Technisch is het mogelijk een aanpassing te realiseren. Neem voor de mogelijkheden contact op met Makro hoofdkantoor. Is de ETNA Nova Espresso geschikt voor kannen koffie? Ja, de automaat is standaard te programmeren met een kannenfunctie voor koffie en voor heet water. Let op hierdoor zal een of 2 van de andere keuzemogelijkheden komen te vervallen. Het bedieningspaneel heeft plaats voor 8 knoppen. De maximale kannenhoogte is 19 cm.
6
Wat zijn leveringscondities van de ETNA Nova Espresso De ETNA Nova Espresso maakt onderdeel uit van het Rioba machine assortiment. In principe is de ETNA Nova Espresso uit voorraad leverbaar, voor vragen kunt u terecht bij uw leidinggevende of het Makro hoofdkantoor. Hoe concurrerend is de ETNA Nova Espresso? De ETNA Nova Espresso is een sterk concurrerende automaat vanwege het gebruik van hoogwaardige componenten, hoge koffiekwaliteit en ruime productkeuze tegen een gunstige prijs. Zijn er verkoopleaflets beschikbaar voor de ETNA Nova Espresso? De ondersteunende leaflets zijn beschikbaar via uw inkoopafdeling. Service & Onderhoud Elke koffieautomaat dient regelmatig gereinigd te worden. De ETNA Nova Espresso vormt daarop geen uitzondering. Het advies is als volgt: Elke dag
Elke week Elk jaar
Doorspoelen van de mixers en reinigen van de ventielen bij het aan- en uitzetten van de automaat Spoelen van de zetgroep Regelmatig legen van de lekbak Buitenkant reinigen. Afnemen met een vochtige niet pluizende doek Gebruik geen agressieve reinigingsmiddelen Het reinigen van de mixerdelen Reinigen van de zetgroep, met de door ETNA voorgeschreven reinigingsmiddelen Uitvoeren van jaarlijks onderhoud en vervanging van het water filter.
De sticker, zie onder, met een overzicht van de uit te voeren onderhoudswerkzaamheden zijn in de binnenzijde van de deur aangebracht.
Reinigingsfilmpje Nova Espresso
7
Waarom BRITA Waterfilters? ETNA adviseert het gebruik van Brita waterfilters. Deze voorkomen kalkaanslag in de automaat, zuiveren het water en ontdoen dit van eventuele afwijkingen in geur en smaak. Afhankelijk van de gewenste capaciteit worden de volgende Brita waterfilters geadviseerd: Brita Purity C 150, Capaciteit maximaal 7.900 liter per jaar; ca. 110 servings per dag (keuze afhankelijk van de waterhardheid). Het Brita waterfilter dient tijdig te worden vervangen. Het Brita waterfilter is bij de verkoopprijs van de automaat inbegrepen. Wat zijn de kosten van service en onderhoudscontract? De kosten voor service en onderhoud zijn het eerste jaar in de aanschafprijs meegerekend. Na het eerste jaar kan de klant er voor kiezen om dit contract via Ster Operations te verlengen of voor een andere onderhoudsvorm te kiezen. Bij eventuele vragen kunt u contact opnemen met STER Operations. Wat dient de klant te doen in geval van eventuele storingen of andere vragen? In geval van storingen, instellingsproblemen of technische mankementen kunt u de klant rechtstreeks doorverwijzen naar STER Operations. De contactgegevens zijn via de website op te vragen http://www.ster-operations.com.
8
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Duurzaamheid maakt integraal onderdeel uit van het beleid van ETNA en de Makro. Wat we kunnen doen, doen we ook. Onze automaten voldoen daarbij al aan strenge milieu- en veiligheidseisen en indien mogelijk zijn ze standaard voorzien van energie spaarstanden. Bij een gemiddeld gebruik kan dit een energiebesparing opleveren van 15% tot 35%. ETNA automaten zijn voorzien van de CE- markering en worden samengesteld uit materialen die voor recycling geschikt zijn. Automaten en onderdelen worden retourgenomen en volgens de milieuvoorschriften gerecycled. Verder voldoen onze automaten aan alle wettelijke milieueisen en zijn cfk- en hcfk-vrij.
9
