Snuffelstages Oud-leerlingen uitnodigen Portretten Horeca-roadshow Excursies (laat je ondersteunen door kenniscentra) Werkgevers uitnodigen Interviews familie, vrienden en bekenden Bijbaantjes ...
Werkplekprofielen Naar voorbeeld project ‘Slotervaart’ Uitgangspunt de kwalificatiedossiers van het mbo • • • • •
Werkprocessen beschrijven Uitsplitsen werkprocessen in taken Uitsplitsen in taken in werkzaamheden (handelingen) Benoemen elementaire taken, kenmerken en relaties Samenstellen elementaire takenpakketten
Functie herontwerp: Afdelingsassistent verpleegafdeling geriatrie verricht individueel ondersteunende taken in 3 werkprocessen binnen 1 afdeling: • Verplegen (bedden opmaken, linnengoed verzorgen) • Voeden (patiënten eten en drinken serveren) • Schoonmaken (afdelingskeuken)
Uitwerking van 1 taak Bedden afhalen en opmaken • afhalen van gebruikt beddengoed • het vuile linnengoed in daarvoor bestemde bak deponeren, volle bakken afvoeren naar een centraal punt • schoonmaken van het bed • opmaken van de bedden met schoon linnengoed • assisteren van verpleegkundige bij het afnemen en opmaken van bedden waar patiënten in liggen.
Zelf doen: aansluiten met vakspecifieke opleiding Ga in gesprek met de werkgever en breng in kaart wat de leerling zou moeten doen, kunnen en kennen. Heb daarbij ook oog voor taken die de werkgever (nog) niet ziet, maar die eventueel ook door de leerling zou kunnen worden uitgevoerd. Maak daarbij gebruik van kwalificatiedossiers en wordt bekend met de kerntaken en werkprocessen.
Bijvoorbeeld detailhandel Kerntaak 1: Assisteert bij ontvangst en verwerking van goederen 1.1 Assisteert bij de goederenontvangst en -opslag 1.2 Onderhoudt artikelpresentaties 1.3 Assisteert bij het verzorgen van de winkel en/of het magazijn Kerntaak 2: Assisteert bij de verkoop en het verlenen van service 2.1 Ontvangt de klant in de winkel 2.2 Assisteert collega’s bij het verkoopgesprek
Beschrijving werkproces •
•
De aankomend verkoopmedewerker neemt de opdracht van zijn leidinggevende aan om collega’s te assisteren bij de goederenontvangst en –opslag. Hij brengt op aanwijzing van de leidinggevende/ervaren collega interne transportmiddelen en/of andere hulpmiddelen naar de losplaats, maakt ruimte in het magazijn en maakt de losplaats vrij toegankelijk. Hij verzamelt de benodigde hulpmiddelen om de goederen om te pakken en te transporteren. Hij controleert de vracht op zichtbare schade en telt de verpakkingseenheden. Op aanwijzing en onder supervisie van een ervaren collega of leidinggevende vergelijkt hij aantallen met de gegevens op het geleidedocument. Na de controle pakt hij de geleverde goederen uit. Hij verdeelt de goederen en slaat de goederen op de juiste plaats in het magazijn op. Hij meldt afwijkingen aan zijn ervaren collega of leidinggevende.
Kennis en vaardigheden • • • • • • • • • • •
Aantallen vergelijken (r) Afval verwerken Derving voorkomen/reduceren Goederen verdelen (r) Goederen vinden in magazijn (r) Informatieve teksten lezen (t) Instructies lezen (t) Naar instructies luisteren (t) Soorten afval(materialen) herkennen Verpakkingseenheden tellen (r) Werken conform regels uit de arbowet
Programmaboek A. Algemene informatie B. Certificeringdossier C. De organisatie van het examen D. Het opleidingsprogramma
Certificeringsdossier 3.1 Algemene beroepscompetenties Kerntaak 1: Assisteert bij eenvoudige uitvoerende werkzaamheden in een arbeidsorganisatie 1.1 Bereidt de werkzaamheden voor en verdeelt deze in stappen 1.2 Voert de werkzaamheden uit 1.3 Evalueert en bespreekt de uitvoering en het resultaat van zijn werkzaamheden 1.4 Rondt de werkzaamheden af
Certificeringsdossier 3.2 Vakspecifieke vaardigheden en competenties 1.1 Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst 1.2 Ontvangt bezoekers 1.3 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af 1.4 Assisteert bij lichte secretariële taken
