per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 1
NIEUWSBRIEF N
A
J
A
A
R
2
0
0
6
Krachtig in het contact maken met ieders (verborgen) talenten.
Het roer kan altijd om! Je loopbaan is een vreemd iets. Vaak overkomt het je, maar dan op een zeker moment dringt de gedachte zich aan je op: ‘Is dit nou echt wat ik wil?’ Jarenlang ga je tevreden naar je werk en toch begint het langzaam te knagen. Ben ik hier wel helemaal gelukkig?
at is niet zo verwonderlijk. We worden immers
D
al op jonge leeftijd door de keuze van het vakkenpakket gedwongen voor een bepaalde
richting te kiezen. Slechts een enkeling weet al van jongs af aan wat zij of hij later wil worden en zet alles in het werk om daar ook te komen. Maar de meesten van ons weten het niet of hebben een vaag idee. En zo rol je in een studierichting of baan, vaak door een aantal toevalligheden: je beste vriend ging dat ook doen, iedereen in je familie zit al in het onderwijs, je wilde met mensen werken – allemaal legitieme redenen om tot een keuze te komen. Als je je in de loop van de jaren echter bewuster wordt van je capaciteiten en sterke en minder sterke kanten, dan kan het besef doordringen dat de huidige functie niet helemaal goed meer past. Uit onderzoek is gebleken dat iedereen ten minste één maar vaker twee keer switcht van beroep en/of studierichting. Zo zie je vaak dat iemand start als ICT-er maar de overstap maakt naar consultancy. Of dat een accountmanager als zij-instromer begint in het onderwijs. mogelijkheden. Jacqueline van Gent vertelt je
Namens alle medewerkers van Houthoff Training &
En waarom ook niet? We brengen vaak meer tijd door
alles over assessments en Frank Lansbergen over
Coaching veel leesplezier!
op ons werk dan in ons privé-leven. Het is dus zaak
loopbaancoaching. Ook kun je de test doen ‘Stay or
dat je je in je werkend bestaan happy voelt en dat je
go; heb ik het nog naar mijn zin op het werk?’
de mogelijkheden hebt om je te ontplooien.
Deze test kun je overigens ook digitaal invullen via onze website.
Er zijn talloze manieren om te ontdekken wat je werkelijk wilt. Vraag eens aan je omgeving hoe ze
Ten slotte biedt Houthoff ook outplacement aan als
Linda Houthoff
jou ervaren, wat ze prettig aan je vinden als collega of
je, om wat voor reden dan ook, echt weg moet bij je
Algemeen directeur Houthoff Training & Coaching
wat ze missen. Lees een boek over hoe je je loopbaan
huidige werkgever. We stellen dan alles in het werk
in eigen hand kunt nemen.
om jou binnen afzienbare tijd aan een andere baan te
P.S. Vindt u handig onze nieuwsbrief voortaan digitaal
In deze nieuwsbrief bieden we je ook een aantal
helpen bij een nieuwe werkgever.
te ontvangen? Via onze website kunt u zich aanmelden.
per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 2
Een assessment doen: leuk en zinvol! Moeten of mogen
Assessments hebben hun praktisch nut inmiddels
beantwoord. De vraag of iemand geschikt is voor de
De meeste mensen stuiten ergens in hun loopbaan
ruimschoots bewezen, zowel voor opdrachtgevers
functie van salesmanager bij een technisch bedrijf,
wel eens op het verschijnsel ‘een assessment
als voor deelnemers. Met behulp van een assessment
levert een wat andere reeks intelligentietests op dan
doen’. Of je dat leuk vindt of niet, is voor een deel
is het gemakkelijker om de juiste persoon op de
de vraag of iemand kan doorgroeien naar de functie
afhankelijk van de vraag of je het assessment
juiste plaats te krijgen. En dat betekent: meer lol in
van meewerkend voorman bij de gemeentelijke
‘moet’ of ‘mag’ doen.
het werk, minder frustratie en minder kosten
groenvoorziening.
Wanneer je een selectie-assessment doet, bedoeld
(voor ontslag- of sollicitatieprocedures).
De mondelinge praktijksimulaties die wij het
om te kijken of je geschikt bent voor een bepaalde
meest gebruiken zijn: commercieel adviesgesprek,
functie, zul je al snel geneigd zijn te denken dat
Een assessmentdag bij Houthoff
managementgesprek, tweegesprek, coachgesprek,
je eerst het assessment nog ‘moet’ doen, voordat
Of het nu gaat om een selectie-, een loopbaan-, of
samenwerkingsgesprek (minimaal drie deelnemers)
je die felbegeerde baan kunt bemachtigen. Krijg je
een ontwikkelassessment, een assessment duurt
en presentatie. Als schriftelijke praktijksimulatie
van jouw baas de mogelijkheid om een loopbaan-
een hele dag. De verschillende soorten opdrachten
komen de postbakopdracht, planningsopdracht en
assessment of een ontwikkelassessment te doen,
wisselen elkaar af, zodat je na een onderdeel waar
schrijfopdracht het meeste voor. In alle gevallen
om daarmee beter zicht te krijgen op je talenten,
veel concentratie wordt vereist, de mogelijkheid
gaat het bij praktijksimulaties om het oproepen van
je nog minder ontwikkelde kanten en je wezenlijke
krijgt om even te ontspannen.
concreet gedrag.
interesses en doorgroeimogelijkheden, dan zul je het
Bij de intelligentietests kijken we naar verschillende
De praktijksimulaties zijn altijd zo opgezet dat je als
assessment meer als een kans, een uitdaging of een
zogeheten cognitieve vaardigheden, bijvoorbeeld:
assessmentkandidaat alle mogelijkheden krijgt om
geschenk ervaren.
verbaal redeneervermogen, non-verbaal redeneer-
te laten zien wat je in huis hebt. Dat geldt trouwens
Onze ervaring is dat, óók als mensen sterk het gevoel
vermogen, probleemoplossend denken, cijfermatig
voor het hele assessment: we zijn er niet op uit om te
hebben dat ze het assessment móeten doen, zij aan
inzicht, ruimtelijk inzicht. Welke tests je precies krijgt
benadrukken waar je faalt, maar willen juist graag
het eind van de dag vaak zeggen dat het assessment
voorgeschoteld, is afhankelijk van de vragen die
belichten waar je goed in bent, waarin je uitblinkt.
hen erg is meegevallen en dat het zelfs wel leuk was
met behulp van het assessment moeten worden
Persoonlijkheidsvragenlijsten bestaan uit (soms
om te doen. Wat is dat eigenlijk, een assessment? In de jaren tachtig van de vorige eeuw kwam er een verandering in het traditionele psychologisch onderzoek dat vaak werd ingezet bij de selectie van nieuwe medewerkers. Testpsychologen werden assessmentpsychologen en gingen, naast intelligentieen persoonlijkheidstests, ook gebruikmaken van praktijksimulaties. Assessment werd de gangbare term voor de combinatie van interviews, intelligentietests, persoonlijkheidsvragenlijsten en praktijksimulaties. Bij een assessment zijn assessoren aan het werk. Dat zijn de mensen die de praktijksimulaties observeren. Bij Houthoff bestaat het assessorenteam meestal uit de assessmentpsycholoog en de assessmentacteur. Soms worden ook externe assessoren ingezet. Dat zijn dan vaak managers van de organisatie waarvoor het assessment plaatsvindt. Letterlijk betekent assessment: taxatie, beoordeling. Met een assessment kan een assessmentpsycholoog beoordelen of iemand geschikt is voor een bepaalde baan. Een assessment wordt ook gebruikt om in te schatten of iemand meer in zijn mars heeft dan hij in zijn huidige functie kan laten zien.
per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 3
Test Stay or Go; heb ik het nog naar mijn zin op het werk? Vraag je je wel eens af of je nog wel op de juiste plek zit? Ben je toe aan een volgende uitdaging? Zit je vaak te dagdromen hoe het zou zijn bij een ander bedrijf of in een andere functie? Doe dan de test Stay or Go en je weet waar je aan toe bent. Kruis bij de onderstaande situaties de mogelijkheid aan die het best bij je past: nooit, soms, regelmatig, vaak, altijd. Ga bij het beantwoorden van de vragen uit van de situatie zoals deze nu is. Tel de punten bij elkaar op en bekijk de uitslag. Vaak
Altijd
1 Wanneer het weekeinde ten einde loopt, denk ik met tegenzin aan het werk dat maandag op mij wacht.
8
Nooit
4
3
2
1
2 Ik heb het gevoel dat mijn bijdrage in het werk van belang is.
1
2
3
4
5
3 Het management vraagt mij om mijn mening en zienswijze.
1
2
3
4
5
4 Mogelijkheden om mij verder te ontwikkelen ontbreken op het werk.
5
4
3
2
1
5 Ik kan invloed uitoefenen op de inhoud van mijn taken.
1
2
3
4
8
6 Ik kan mij vinden in de koers die mijn bedrijf is ingeslagen.
1
2
3
4
5
7 Als ik aan mijn werk denk, denk ik ‘Joepie!’
1
2
3
4
5
8 Ik word onderbetaald.
5
4
3
2
1
9 Wanneer ik ergens mee zit kan ik aankloppen bij een collega voor goede raad.
1
2
3
4
5
10 Mijn taken kan ik uitvoeren in de uren die ik daarvoor heb.
1
2
3
4
8
11 Via het werk volg ik cursussen om mij verder te ontwikkelen.
1
2
3
4
5
12 Ik heb met mijn leidinggevende functioneringsgesprekken.
1
2
3
4
5
13 Op mijn werk verveel ik mij.
5
4
3
2
1
14 Wanneer ik terugkom van vakantie, liggen er stapels werk op mij te wachten.
5
4
3
2
1
15 Ik ervaar stress op het werk.
8
4
3
2
1
16 Bij ons in de organisatie is roddel en achterklap heel gewoon.
5
4
3
2
1
17 Ik denk wel eens: ‘Het is dat ik het geld nodig heb, anders nam ik ontslag’.
5
4
3
2
1
18 In de baan die ik heb, kan ik mijzelf zijn.
1
2
3
4
5
19 De balans tussen werk en privé is zoek.
8
4
3
2
1
20 Ik kan ideeën die ik heb over mijn werk verwezenlijken.
1
2
3
4
5
21 Ik krijg complimenten over mijn werk.
1
2
3
4
5
22 Door mijn werk heb ik lichamelijke klachten.
5
4
3
2
1
23 Mijn baan past perfect bij mij.
1
2
3
4
8
24 Aan het einde van de dag ga ik met een voldaan gevoel naar huis.
1
2
3
4
5
25 Met mijn manager zit ik op één lijn.
1
2
3
4
5
26 Er heerst een prima werksfeer bij mij op de afdeling.
1
2
3
4
5
27 Veranderingen zie ik als uitdagingen.
1
2
3
4
5
28 Ik erger mij dood aan mijn collega’s.
5
4
3
2
1
Totaal aantal punten © Houthoff Training & Coaching
Soms
Regelmatig
per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 4
Uitslag; heb ik het nog naar mijn zin op het werk? ...aan het woord is: Jacqueline van Gent, assessmentpsycholoog bij ons bureau.
Tussen de 28 en 42 punten: Go, go, go Uit alles blijkt dat je het niet (meer) naar je zin hebt op je werk. Eigenlijk ervaar je je huidige baan als een plek waar je niet wilt zijn. Je voelt je niet genoeg gewaardeerd en je sleept jezelf regelmatig met tegenzin naar je werk. Tijd om ergens anders te gaan kijken. Voordat je naar een andere baan gaat zoeken, wil ik je toch het volgende voorleggen: hoe komt het
veel!) vragen, waarbij het er steeds om gaat om
dat je nog zit waar je zit? Waarom heb je nog geen actie ondernomen? Ben je iemand die
aan te geven of een bepaalde uitspraak al dan niet
liever klaagt, maar niet zelf in actie komt? Of zijn er andere factoren in het spel die ervoor
op jou van toepassing is. De vragen zijn niet moeilijk,
zorgen dat je nog geen stappen hebt ondernomen?
ze gaan immers over jezelf, maar als mensen niet
Met andere woorden, probeer ook duidelijk te kijken naar je eigen aandeel in de ontstane
gewend zijn om over zichzelf na te denken, blijkt het
situatie en speel geen paniekvoetbal. Maak een pas op de plaats. Probeer eerst duidelijk
persoonlijkheidsonderzoek soms toch een lastig
te krijgen wat je sterke en minder sterke punten zijn en wat je werkelijk wilt. Zo maak je
onderdeel van het assessment te zijn.
bewust een keuze voor een baan die beter bij je past. Wil je daarbij professionele onder-
In het interview gaan we op een gestructureerde
steuning? Praat dan eens met onze loopbaanadviseur.
manier in op jouw achtergrond (scholing, werkervaring) en op zaken waar je warm voor loopt, wat
Tussen de 43 en 90 punten: In actie
je juist blokkeert, hoe je aankijkt tegen je eigen
Dat je het niet helemaal naar je zin hebt in je huidige baan is duidelijk. Je denkt vaak aan een
loopbaanperspectieven en welk beeld jij van
nieuwe baan bij een andere werkgever. Maar toch twijfel je nog en ben je (nog) niet in actie
jezelf hebt.
gekomen. Echt gelukkig ben je nu niet. Je moppert vaak op je leidinggevende en wellicht ben je in je gevoel al afgehaakt. Je moet nu eenmaal geld verdienen dus maak je er maar het
Assessment gedaan, en dan?
beste van. Toch is het belangrijk om stil te staan bij het volgende: een volwassen mens
Als je bij Houthoff een selectieassessment hebt
brengt gemiddeld meer tijd door op het werk dan in haar of zijn privé-leven. Het is een
gedaan, krijg je binnen vijf werkdagen een rapport
essentieel deel van je leven en het is dus wel belangrijk dat je het naar je zin hebt op het
gemaild waarin je resultaten zijn samengevat.
werk. Je kunt daar zelf keuzes in maken. Neem de regie over je werkende bestaan weer
We vragen je dan om per ommegaande te laten
in eigen handen. Wordt speler in plaats van speelbal, dat
weten of je toestemming geeft om het rapport
voelt goed. Mocht je ondersteuning wensen in het maken
door te sturen naar de opdrachtgever, waarna de
van je keuze, dan kun je altijd een gesprek aanvragen
sollicitatieprocedure kan worden afgerond.
met een coach van ons bureau.
Als je een loopbaanassessment of een ontwikkelassessment hebt gedaan, kom je na een dag of
Tussen de 90 en 130 punten: Bezinning
tien terug voor een nagesprek met de assessment-
Je hebt het best wel naar je zin op het werk, maar het is niet helemaal ideaal.
psycholoog. De resultaten van alle opdrachten en
Soms slaat de twijfel toe. Is dit nou echt wat ik wil? Moet ik niet eens naar ander
tests worden met jou besproken. Het werkt altijd
werk uitkijken? Zou ik niet iets voor mijzelf beginnen? Allemaal hele legitieme
het prettigst wanneer het nagesprek een dialoog
vragen. De uitkomst hoeft niet altijd te betekenen dat je inderdaad van baan
wordt. Er ligt een conceptrapport ter tafel dat kan
hoeft te veranderen. Soms kun je, door op een andere manier naar je werk
worden aangevuld met informatie die tijdens dit
te kijken, net dat knopje omzetten waardoor je weer zin krijgt in je werk.
nagesprek naar voren komt. Je geeft aan het eind
Neem eens de tijd om uit te vinden wat je echt wilt. Waar liggen jouw
van het gesprek aan of het rapport in de definitieve
sterke punten en waar je valkuilen? Wat zorgt ervoor dat jij je als
versie naar de opdrachtgever verzonden mag
een vis in het water voelt? Hoe ziet jouw ideale werkomgeving
worden en je krijgt zelf ook een exemplaar. Het is
er uit en wat inspireert je?
zinvol om op gezette tijden in je loopbaan dat
Gun jezelf de tijd en aandacht om antwoord te vinden op deze essentiële vragen, je bent het
rapport weer eens tevoorschijn te halen en voor
waard! Wil je hierbij externe ondersteuning? Neem dan eens contact op met ons bureau
jezelf na te gaan op welke punten je een ontwikkeling
voor een vrijblijvend en kosteloos kennismakingsgesprek met een van onze coaches.
hebt doorgemaakt en waar je volgens jou nog stappen te zetten hebt. Het assessmentrapport
Tussen de 130 tot 152 punten: Stay
wordt zo een ijkpunt in jouw loopbaan.
Je zit duidelijk helemaal op je plek, wat fijn! Je baan biedt voldoende uitdaging en de mensen om je heen erkennen jouw kennis en meerwaarde. Er is een gezonde wisselwerking tussen
.. Ben je geinteresseerd in assessments voor
jou en je organisatie. Je inbreng wordt op prijs gesteld en je hebt voldoende mogelijkheden om je verder te scholen en om promotie te maken.
jezelf of voor een van je medewerkers, neem
Je voelt je geïnspireerd en je kunt je ei kwijt. Het werk geeft je veel voldoening en je ervaart
dan contact met ons op en we kijken
een goede balans tussen de werkdruk en de draagkracht. Ga vooral door met het bedenken
wat we voor je kunnen betekenen! cccccc
van nieuwe ideeën en blijf goed voor jezelf zorgen. Je hebt alles in huis om te komen waar je wilt. Houd je koers scherp in de gaten en geniet van de reis die je aflegt om je doelen te bereiken!
per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 5
Kies de vrijheid en sla je vleugels uit door Frank Lansbergen, loopbaancoach
Ons beeld van onze werksituatie en de vervolgmogelijkheden is vaak beperkt. Althans, veel van de mensen die Frank Lansbergen begeleidt bij hun loopbaankeuzes, ervaren het zo. Frank, een van de coaches van Houthoff,
• anticiperen op en oplossen van problemen • lastige gesprekken kunnen voeren • administreren • organiseren van evenementen • ontwikkelen van cursus- of trainingsmateriaal
geeft aan hoe hij dat zelf heeft ervaren.
• klantvriendelijk zijn • begeleiden/coachen van collega’s en stagiaires • overleggen en samenwerken met collega’s
“Als directeur van een school tekende ik
onvoldoende winst opleveren, dan is het raadzaam
tijdens een mobiliteitstraining een vogel
naar ander werk uit te kijken.
De transfer naar andere beroepen is snel gelegd.
die zijn vleugels uitsloeg, toen mij werd
Het zetten van zo’n stap is voor veel mensen een
Na deze ontdekking moeten ze hun beperkende
gevraagd mijn loopbaanwens in beeld te
grote opgave.
overtuiging ‘Ik kan toch niets anders’ wel laten vallen. Dan ontstaat er ruimte en zicht op nieuwe mogelijk-
brengen. Wel verrassend en verbazingwekkend, zowel voor mijzelf als voor de
‘Ik kan toch niets anders?’
andere deelnemers.
Docenten, maar ook vertegenwoordigers van andere
Het onderwijs kent een heel platte
sectoren, laten zich vaak weerhouden door een
Loopbaanheroriëntatie
organisatie. Naast veel docenten zijn er
aantal beperkende overtuigingen, zoals:
Naast de competenties zijn er nog een aantal andere
• Ik heb alleen nog maar dit werk gedaan; ik kan niets
belangrijke beroepselementen die in kaart worden
enkele directieleden en coördinatoren. De stap naar het directeurschap had ik al jaren geleden gemaakt. Mijn beeld van mijn loopbaanmogelijkheden was beperkt en ik zag me dit werk op ‘mijn’ school nog
anders. • Mijn opleiding is erg specifiek, daar kan ik niets anders mee. • Ik maak geen schijn van kans op de arbeidsmarkt.
heden.
gebracht. Wat is de krachtige kant van mijn persoonlijkheid? Hoe ben ik op mijn best? Welke belemmeringen horen bij mijn persoonlijkheid? In welke situaties moet ik niet terechtkomen?
veel jaren voortzetten. Wat moest ik nu met die Ook zijn ze bang om het bekende en datgene wat ze
Wat zijn nu precies mijn drijfveren, waardoor ik een
hebben los te laten:
voldaan gevoel heb aan het einde van een werkdag?
• Ik heb nu een vaste baan en wie garandeert…
Welke waarden en behoeften binnen het werk
Een nieuwe weg inslaan
• Ik ga er financieel vast op achteruit.
zijn voor mij vooral van belang? Zijn persoonlijke
Veel gesprekken met anderen en het lezen van het
• Ik weet nu wat ik aan mijn collega’s heb, hoe wordt
groeimogelijkheden juist van belang of gaat het om
onbewuste wens om mijn vleugels uit te slaan naar nieuwe onbekende toekomstperspectieven?
boek van Anthony Robbins ‘Je Ongekende Vermogens’ hebben mij geïnspireerd een andere weg in te slaan.
dat straks?
een goed aanzien van een bepaalde functie?
• Kan ik de nieuwe verwachtingen wel waarmaken? Aan het einde van het loopbaantraject zeggen de
Ik ontdekte dat alleen ikzelf verantwoordelijk was voor een plezierige en uitdagende werkomgeving.
Voldoende redenen om niet in beweging te komen.
mensen:
Toen ik eenmaal wist wat ik wilde en overtuigd was
Hierdoor blijven veel mensen zitten waar ze zitten.
• Ik heb vooral meer zelfinzicht gekregen.
van mijn vermogens heb ik de stappen ondernomen
Niet overtuigd genoeg van hun eigen competenties
• Ik heb nu een goed overzicht gekregen van alles
die er voor nodig waren. Inmiddels ben ik al vijf jaar
en mogelijkheden.
actief als loopbaanbegeleider, trainer en coach.
Tijdens een loopbaantraject onderzoeken we onder
En als ik ’s morgens weer op weg ga naar een nieuw
meer welke competenties mensen zich in hun
project of een ander traject op steeds wisselende
arbeidsverleden, maar evengoed in hun vrijwilligers-
locaties en bij andere organisaties, dan denk ik vaak
werk of in het verenigingsleven, eigen hebben
terug aan die ‘vrije vogel’.
gemaakt. Docenten bijvoorbeeld, die denken alleen maar les te kunnen geven, zijn vaak verrast door al
wat meeweegt bij de keuze van ander werk. • Ik geloof nu ook dat ik het echt kan en wil. Dan pas is iemand klaar om de vleugels uit te slaan!”
Lijkt loopbaancoaching iets voor jou of voor
Ik begeleid mensen die meer plezier en voldoening
die eerder verworven competenties die ook binnen
uit hun werk willen halen. We onderzoeken op welke
andere beroepsmogelijkheden in te zetten zijn, zoals
een medewerker binnen je organisatie?
manier de werksituatie verbeterd kan worden en
• helder informatie verstrekken
Neem dan contact met ons op, we kunnen
vervolgens hoe je anders kunt omgaan met zaken
• presenteren voor een groep
dan verder praten over de mogelijkheden.
die je niet zelf kunt veranderen. Als beide opties
• observeren van veranderingen
per pagina
16-08-2006
23:29
Pagina 6
TRAININGSOVERZICHT OPEN INSCHRIJVING 2006 Agressiehantering
Telefoontraining*
Dinsdag 26 september & 14 november
1) Vrijdag 15 september 2) Maandag 13 november
Assertiviteit* 1) Woensdag 20 september & 4 oktober
Timemanagement
De prijzen van de trainingen zijn exclusief
2) Dinsdag 7 & 21 november
Donderdag 28 september & 12 oktober
dagarrangement van € 14,50 en inclusief
3) Maandag 27 november & 11 december
lesmateriaal. Alle trainingen vinden plaats van 9.30 uur tot
Assertiviteit voor leidinggevenden
17.00 uur.
Vrijdag 29 september & 6 oktober & 3 november
Deze trainingen zijn ook mogelijk met een
Beginnend leiderschap
* Deze training start op verschillende data.
bedrijfsinterne variatie, toegespitst op de
Coaching (een traject van zes gesprekken
specifieke wensen van uw organisatie.
van anderhalf uur)
Donderdag 5 oktober & 2 en 23 november & Coaching
7 december
€ 1.595,-
Coaching voor leidinggevenden en directieleden
€ 1.670,-
Coaching kan op elk gewenst moment van Communiceren met resultaat*
start gaan en vindt plaats op diverse locaties
Het kennismakingsgesprek is kosteloos en
1) Maandag 4 & 18 september
in Nederland.
vrijblijvend. BTW wordt niet berekend.
2) Vrijdag 10 & 24 november Investering Inspiratiedag
Assertiviteitstraining
Vrijdag 17 november
Assertiviteitstraining voor
Onze trainingslocatie ligt aan de Verryn € 785,-
Stuartlaan 17 te Rijswijk, pal naast de A4, en is ook goed bereikbaar met openbaar vervoer.
leidinggevenden
€ 1.180,-
Er is voldoende parkeergelegenheid.
Interviewtechnieken
Beginnend leiderschap
€ 1.830,-
Voor verdere informatie over deze trainingen,
Dinsdag 10 & 31 oktober
Communiceren met resultaat
€ 785,-
coaching, of voor inschrijvingen, bezoek onze
Inspiratiedag
€ 280,50
website www.houthofftrainingen.nl.
Klantgericht communiceren
Interviewtechnieken
€ 835,-
Woensdag 11 oktober & 1 november
Klantgericht communiceren
€ 785,-
Uiteraard kunt u met vragen, of voor verdere
Omgaan met agressie
€ 785,-
informatie altijd contact opnemen met ons
Sollicitatietraining
Sollicitatietraining
€ 415,-
kantoor in Rijswijk, telefoon 070 362 36 17, of
Donderdag 7 & 21 september
Telefoontraining
€ 415,-
e-mailen naar
[email protected].
(advertentie)
ZIEKTEVERZUIM IS EEN KOSTBARE ZAAK Elk bedrijf heeft vroeg of laat te maken met kortdurend of langdurig ziekteverzuim. Vaak is dit niet te voorkomen. Waar de werkgever wél invloed op kan hebben, is de snelheid waarmee de zieke medewerker weer aan het werk gaat. Dat kan het eigen werk zijn maar ook aangepast, ander werk. Met een snelle en gerichte interventie levert u dit direct een forse besparing op. Bureau Mentor houdt zich bezig met verzuimbegeleiding en -beheersing, gericht en doeltreffend. Bureau Mentor werkt bij u in de buurt met een deskundige mentor. Deze kent de werkgever, zijn medewerkers en het bedrijf. Korte lijnen en direct contact zijn sleutelbegrippen daarin. Een mentor heeft een paramedische basisopleiding en is nadien gespecialiseerd voor het vak. De mentor kent ook de wettelijke regels en administratieve procedures en neemt veel rompslomp weg. Een contract bij Bureau Mentor is geheel gratis. Er zijn geen vaste abonnementskosten. Er wordt een zeer reëel tarief berekend als er daadwerkelijk voor u gewerkt wordt.
Voor meer informatie: Bureau Mentor, telefoon 013 - 530 21 30 of www.bureaumentor.nl
C O L O F O N Deze nieuwsbrief is een uitgave van Houthoff Training & Coaching
Houthoff Training & Coaching Verryn Stuartlaan 17 Postbus 1108, 2280 CC Rijswijk Tel 070 - 362 36 17 Fax 070 - 362 39 17 E-mail
[email protected] Web www.houthofftrainingen.nl Coördinatie Linda Houthoff Eindredactie Tekstbureau Patricia Kat Vormgeving De Brouwerij, ontwerp en vormgeving Drukwerk Thieme Media Services
