DAFTAR PUSTAKA. Edy Winarno ST, M.Eng - Ali Zaki SmitDev Community. Panduan lengkap berinternet, Jakarta: PT Elex Media Komputindo

DAFTAR PUSTAKA

Arifin, Anwar. Strategi Komunikasi Sebuah Pengantar Ringkas. Bandung: CV Armico. 1994. Edy Winarno ST, M.Eng - Ali Zaki – SmitDev Community. Panduan lengkap berinternet, Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2015 Effendy, Onong Uhjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Rosdakarya. 2003 Gregorius Agung. BELAJAR SENDIRI-Membuat web portal instan dengan ASP Nuke. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2003 ----------. BELAJAR SENDIRI-Membuat web portal instan dengan PHP Nuke. PT Elex Media Komputindo. Jakarta. 2003 Hendra, Surya. Menjadi Manusia Pembelajar. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. 2009. Hermawan, Agus. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga. 2012 Iskandar. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta : Gaung Persada. 2010 Jaelani A, Membuka Pintu Rezeki. Jakarta: Gema Insani Press. 1999 Jalaudin, Rakhmat. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. 1999

http://digilib.mercubuana.ac.id/

Joseph Thomas. APPS The Spirit of Digital Marketing 3.0. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. 2011 Kartikawangi, Dorien. Corporate and Marketing Communication. Jakarta: Buku Litera Puskombis. Mercu Buana ASPIKOM. 2011 Kennedy, Marketing Communication Taktik dan Strategi. Jakarta: Bhuana Ilmu Populer. 2009 Lexy J Moleong. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. 2007 Nazir, Moh. Metode Penelitian. Bogor Selatan: Ghalia Indonesia. 2005 Philip Kotler. According to Kotler. Bhuana Ilmu Populer Jakarta. 2006 ----------, Manajemen Pemasaran. Erlangga, Jakarta 2009 ---------.-Gary Amstrong, Principles of Marketing. Tenth Edition, New Jersey: Pearson Education, Inc. 2004

Rachmat Kriyantono. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kaki langit. 2007 Shimp, Terence A. Periklanan dan Promosi. Jakarta: Erlangga. 2003 Soedarsono K. Dewi. Corporate and Marketing Communication. Jakarta: Buku Litera Puskombis Mercu Buana ASPIKOM. 2011 Sosial Media Nation 15 Inspirasi Berjejaring Sosial bertumbuh besar bersama komunitas online & sukses berbisnis. Jakarta: Prasetya Mulya Publishing, 2013


Sunarto. Managemen Pemasaran. Yogyakarta: Amus. 2003 Sugiyono. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, 2010 Terence A. Shimp, Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga. 2003 Tjiptono, Fandy. Prinsip & Dinamika Pemasaran. Edisi Pertama. Yogyakarta: J & J Learning. 2000 Turban, Efraim, Electronic Commerce. Prentice Hall, 2001 Waluya Bagya, Menyelami Fenomena Sosial di Masyarakat, Bandung: PT Setia Purna Inves. 2007

Jurnal: Ana Dwi Santi, Makalah Perilaku Dan Kepuasan Konsumen.Universitas Airlangga. 2012 Coviello, Nicole., Roger Milley., and Barbara Marcolin. Journal of interactive Marketing. 2011. Denny Bagus, Konsep Bauran Pemasaran, Definisi dan Evolusi Faktor Bauran Pemasaran.Jurnal Manajemen Bahan Kuliah Manajemen . Jakarta Januari 2010 M. Fahri Husin-M. Fauzan-Rina Supriana. Makalah Paradigma Positivisme dan Postpositivisme. FISIP Universitas Muhammadiyah Tangerang. 2013 M. Erric Harramain, Direct dan Online Marketing Komunikasi Pemasaran. Tugas Akhir Pasca Sarjana. Unv. Sahid Jakarta


Website: Internet Marketing. (2016, 29 April). Apiliasi.wordpress.com [online] diakses pada tanggal

29

April

2016

dari:

https://apiliasi.wordpress.com/internet-

marketing/ Pemasaran Internet. (2016, 13 Mei). Wikipedia Indonesia [online] Di akses pada tanggal 13 Mei 2016 dari https://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran_Internet Apa itu Internet Marketing. (2016, 29 April). Semseomenegement.com [online] Di akses pada tanggal 29 April 2016 dari http://semseomanagement.com/apaitu-internet-marketing/ Tujuan Internet Marketing. (2016, 29 April). Klikmania.net [online] Diakses pada tanggal 29 April 2016 dari http://www.klikmania.net/tujuan-internetmarketing/ Komunikasi Pemasaran (2016, 13 Mei). Wikipedia Indonesia [online] Di akses pada tanggal

13

Mei

2016

dari

http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_pemasaran/ Apa itu Digital Marketing (2015, 3 Oktober). Kompasianan.com [online] Diakses pada

tanggal

3

Oktober

2015

http://www.kompasiana.com/futuremediatrix/apa-itu-digitalmarketing_550e7890813311c82cbc652e


dari

Pedoman Wawancara

1. Apa sih yang mendorong Elex media untuk membuat web portal? 2. Tujuannya apa? 3. Manfaat yang dirasakan saat ini? 4. respon pelanggan Elex seperti apa? 5. informasi seperti apa yang akan didapatkan pelanggan? 6. Adakah program-program dari Elex untuk meretensi dan membangun loyalitas konsumen? 7. Seperti apa contohnya? 8. Berpengaruh besar gak terhadap konsumen? 9. Apa yang didapat Elex dari web portal? 10. Pentingkah database pelanggan untuk Elex Media? 11. Apa saja manfaatnya? 12. Adakah Elex melakukan pelayanan perbeda kepada setiap pelanggan? 13. Apa tujuannya? 14. Apakah Elex melakukan penyesuaian produk terhadap pelanggan? 15. Apakah Elex melakukan identifikasi terhadap pelanggan? 16. SWOT nya portal elexmedia.id menurut anda apa saja?


Transkrip Wawancara dengan Pradita Seti Rahayu sebagai Editor yang aktif di web portal Elexmedia.id

[19:33, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Ini dita elex bukan? [19:40, 6/16/2016] Elex Dita: bisa jadi! [19:41, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Parah [19:41, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Sibuk ga? [19:42, 6/16/2016] Elex Dita: nggak sih. kenapa mas? [19:42, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Jelasin tentang writer lounge donk [19:42, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Pake 5w1h� [19:42, 6/16/2016] Elex Dita: yang di portal? [19:43, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Iya lu aktif ga? [19:43, 6/16/2016] Elex Dita: aktif keleus~ [19:45, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: sejak kapan wL ada, dan apa tujuannya? [19:51, 6/16/2016] Elex Dita: Apa itu Writer Lounge? Writer

Lounge

adalah

wadah

yang

memudahkan

calon

penulis

untuk

memublikasikan karyanya sehingga dapat langsung dibaca oleh pembaca dan pihak penerbit, khususnya Elex Media. Selain mudah dibaca karena menggunakan medium online, Writer Lounge juga memudahkan calon penulis, pembaca, juga penerbit dapat berinteraksi secara langsung tanpa hambatan. Who? Writer Lounge dibuat oleh Elex Media Komputindo. Pihak yang bisa menggunakannya pun tidak terbatas. Siapa pun yang telah register di portal Elex bisa memublikasikan karyanya. (yaiyalaa~)


When? Nah ini, lupa, Mas. Kalau Novel Lounge sih dari tahun lalu. Agustus. Writer Lounge sama Quanta Lounge menyusul kemudian.

Where? Yak. www.elexmedia.id

Why? Tujuannya, untuk penulis dapat memulai promosi sejak dini (sebelum karyanya dibukukan), meraih kepercayaan pembaca terhadap kualitas karyanya. Untuk penerbit, sebagai wadah kurasi baru dalam menemukan bibit calon penulis potensial.

How? Tutorialnya ada di portal kayaknya, Mas Aji. Huwehehehehehehehehe [19:51, 6/16/2016] Elex Dita: gitu bukan? [19:52, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: udah ada projek yang terealisasi blom? [19:52, 6/16/2016] Elex Dita: yang dijadiin buku ya? kalau di novel kayaknya belom deh.. kalau di travel lounge itu lagi berlangsung travel writing contest yang hadiahnya fix diterbitin [19:53, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: kekurangan dan kelabihan wl ini apa sih? [19:56, 6/16/2016] Elex Dita: Kelebihannya sih jadi bisa update 24 jam, bisa dapet readers yang loyal (bagi penulis). terus, baru elex media penerbit yang punya kayak gini di official webnya


Kekurangannya apa ya... mungkin skrg masih belum banyak yang main di WL dibanding situs serupa lain. [19:56, 6/16/2016] Elex Dita: buat tugas ya mas? :/ [19:57, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: skripsi, harus selesai sabtu [19:57, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: berasa jaka tarub gw [19:57, 6/16/2016] Elex Dita: ........buset [19:58, 6/16/2016] Elex Dita: s

e m

a

n

g

a

t

[19:58, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: responnya gimna? keterlibatan editor sejauh mana? harapan kedepan? [20:00, 6/16/2016] Elex Dita: aku ambil sample di novel lounge yak yang emang kuperhatiin secara kheuseus. kalau di situ, meskipun kualitas naskahnya belom bisa dibilang layak terbit, tapi cukup 'rame' di awal pertama kali lounge dibangun. banyak yang saling baca, saling komen. mungkin karena pengaruh poin & reward juga [20:01, 6/16/2016] Elex Dita: kalau editor sih cukup memantau naskah2 yang di sana. dibantu sama Yodha juga dipilihin beberapa naskah yg memang viewersnya banyak, jadi pertimbangan buat diterbitin [20:02, 6/16/2016] Elex Dita: harapan ke depan sih bisa jadi alat pre-marketing buat penerbit juga penulis, jadi 'sekolah' buat para calon penulis (langsung bisa 'dibantai' sama readers soalnya) [20:02, 6/16/2016] Elex Dita: pre-marketing buat judul yang bakal diterbitkan [20:02, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: mantab


[20:03, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: klo yang komikin aja, tuh projectnya syapa ya? [20:03, 6/16/2016] Elex Dita: wakakaka berasa humas gak sih � [20:03, 6/16/2016] Elex Dita: oh iyaaa [20:03, 6/16/2016] Elex Dita: mas whindy rena tuh, mas [20:04, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: itu hasil dari comic lounge apa nyari sendiri? [20:04, 6/16/2016] Elex Dita: itu beda lagi mas kayaknya, terpisah.. coba tanya rena deh kalo yg komikin ajaah... biar lebih manteb jawabannya x) [20:04, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: okay [20:05, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: tengkiu ya dit [20:05, 6/16/2016] Elex Dita: yuhuu sama sama mas! mangat ea qaqa


Transkrip Wawancara dengan Aninto Yodha Pradipta sebagai admin sekaligus web developer Elexmedia.id [10:42, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: yoda.... [10:42, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: minta tolong donk [10:42, 6/8/2016] Elex Yoda: Oyy [10:43, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: tulung jawab ya [10:43, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: ahahaa [10:52, 6/8/2016] Elex Yoda: Siaaaap [10:53, 6/8/2016] Elex Yoda: Tapi ntar yak [10:53, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: 0oke [12:44, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: Dah yod � [13:02, 6/8/2016] Elex Yoda: Belum [13:02, 6/8/2016] Elex Yoda: Baru makan nih bos [13:02, 6/8/2016] Elex Yoda: Keburu2 yak? [13:03, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: Sebelum besok klo bisa �� [13:14, 6/8/2016] Elex Yoda: Bisa diatue


[13:14, 6/8/2016] Elex Yoda: Cincai lah [17:20, 6/8/2016] Elex Yoda: itu ya beroooh [10:43, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: 1.

Apa sih yang mendorong Elex media untuk membuat web portal?

Menurunnya omset dan ingin lebih dekat dengan konsumen untuk kemudian dilakukan pendekatan penjualan 2.

Targetnya siapa?

Pembaca buku 3.

Tahapan bikin Elexmedia.id tuh seperti apa?

Dimulai dari pembuatan prototype, kemudian beta launching lalu launching seacara keseluruhan 4.

Manfaat yang dirasakan saat ini?

Lebih dekat dengan konsumen dan penyampaian informasi kepada konsumen dengan lead yang lebih besar 5.

respon pelanggan Elex seperti apa?

Merasa senang dengan adanya wadah seperti portal 6.

informasi seperti apa yang akan didapatkan pelanggan?


Informasi buku terbit, promo maupun informasi lainnya 7.

Adakah program-program dari Elex untuk meretensi dan membangun

loyalitas konsumen? ada 8.

Seperti apa contohnya?

Seperti memberikan reward kepada konsumen yang setia dengan produk maupun portal Elex 9.

Berpengaruh besar gak terhadap konsumen?

Iya, dengan adanya reward mereka terjaga untuk tetap loyal 10.

Apa yang didapat Elex dari web portal?

Traffic pengunjung yang kemudian dikonversi kepada iklan yang menghasilkan income 11.

Pentingkah database pelanggan untuk Elex Media?

Penting 12.

Apa saja manfaatnya?

Untuk perluasan penyebaran informasi melalu berbagi tools yang menggunakan email sebagai acuan


13.

Adakah Elex melakukan pelayanan perbeda kepada setiap pelanggan?

akan! lagi di utak atik databasenya 14.

Apa tujuannya?

menentukan strategi kedepan, 15.

Apakah Elex melakukan penyesuaian produk terhadap pelanggan?

ya 16.

Apakah Elex melakukan identifikasi terhadap pelanggan?

ya 17.

Sejauhmana keterlibatan para editor dan penulis di elexmedia.id dan apa

manfaatnya? Distribusi naskah, penulisan konten. dsb yang bermanfaat untuk menjaga siklus portal 18.

Apa sih tujuannya Produk testimony?

Untuk melihat respon konsumen terhadap naskah dan konsumen lain agar mengetahui bagaimana respon masyarakat terhadap produk tersebut 19.

Writer Lounge?

Melatih calon penulis agar berani memamerkan karyanya


20.

Comic strips?

Melatih calon penulis agar berani memamerkan karyanya 21.

Point reward?

Untuk menjaga loyalitas user 22.

Forum dan groups?

Untuk lebih dekat kepada konsumen/user 23.

Bagaimana perkembangan nya sejauh ini?

Cukup ramai dan efektif 24.

Apa yang masih kurang di Elexmedia.id.?

Kurang beruntung karena minimnya biaya promosi 25.

Apa target kedepan?

Mengadakan mobile apps [17:21, 6/8/2016] +62 813-1411-4412: Tengkiu [17:21, 6/8/2016] Elex Yoda: Siip [09:07, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Yod, elex ada e-commerce nya ga? [09:09, 6/16/2016] Elex Yoda: Tidak boleh bos, alias nggak ada


[09:09, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Itu yg pada ngelink ke gramediana gmn [09:10, 6/16/2016] Elex Yoda: Ke gramedia.com? [09:10, 6/16/2016] Elex Yoda: Itu ngelink aja [09:10, 6/16/2016] Elex Yoda: Kita cuma boleh ngedisplay [09:10, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Oh [09:10, 6/16/2016] +62 813-1411-4412: Tp yg jual gramedia.com? [09:12, 6/16/2016] Elex Yoda: Hooh [09:12, 6/16/2016] SWOTnya kita apa sih yod? [09:14, 6/16/2016] streng nya kita berbeda dengan website penerbit lain, itu yang bikin kita special. weaknya “kita kurang beruntung karena minimnya biaya promosi” Opp nya doain aja dalam waktu dekat Apps nya jadi, jadi nanti user lebih mudah buat upload-upload karya. threatnya kadang ada akun yang disalah gunakan, jadi tidak digunakan sebagaimana mestinya, jadi ganggu kenyamanan user yang lain [09:20, 6/16/2016] Yod stpnya kayak apa? [09:27, 6/16/2016] Segmentasinya sebenarnya global yah, karena semua orang bisa mengaksesnya, tapi lebih di utamakan untuk mereka yang paham dengan teknologi khususnya internet. targetnya ya Pembaca Buku positioningnya apa ya?.. Website kita sekarang beda dari perusahaan penerbitan yang lainnya saat ini, dan untuk melakukan promosi pun sekarang lebih enak melalui website, semoga menjadi website terbaik dari perusahaan lainnya” .


Transkrip Wawancara dengan Willys Octavianus sebagai admin sekaligus Social media specialist

om Will, apa sih itu web portal? dan apa tujuannya?

“Web Portal adalah web site yang menjadi pintu gerbang, starting point bagi pengunjung untuk memulai aktivitasnya di Internet. Web Portal bisa bersifat personal bagi pengunjungnya. Klo Tujuan utama sebuah Web portal adalah membangun komunitas dengan cara mengikat pengunjung secara sukarela ke dalam berbagai layanan yang disediakannya. Web portal memiliki metode pendataan secara statistik sehingga mereka

dapat mengetahui profil pengunjung dan

membaginya dalam berbagai kelompok. Dan juga akan di prediksi berdasarkan berbagai pola kunjungan sehingga mengetahui dengan pasti layanan apa yang paling diminati.

om jelasin donk, web elex dalam swot!

kita satu-satunya loh yang begini (punya web portal), dan semua ter integerasi dalam satu portal, jadinya lebih mudah dan effisien. Diharapkan kita bisa mendapat lead lebih besar dan lebih kena. Weaknessnya, kita kekurangan orang untuk ngurus portal yang segitu rumitnya. Opportunitinya Pertumbuhan pepengguna internet saja, terus naik setiap tahun, jadi kita optimis klo web ini bisa bertahan dan terus berkembang.


Klo Musuh utama kita ya… pembajakan (online), sebagus-bagus nya kita bikin portal, promosi sana-sini. Klo udah ada yang gratis, ya susah

Om klo stp kita tuh kayak apa? Segmennya usia SMA sampai dewasa , kelas A-B, Urban terutama, di seluruh Indonesia. Karena usia segitu yang mulai produktif buat karya dan menguploadnya targetnya sangat luas ya, karna kategori yang ditawarkan dari web ini juga beragam. para penulis, penyuka buku, penyuka komik, travel, novel, agama, fotografi, dan lain lain. Positioningnya Portal elex media komputindo yang baru ini mengadaptasi prinsip sosial media tetap dalam payung brand, dan tentu saja tetap resmi tapi nyaman. Dan isinya juga harus… a. Friendly and active daily engagement b. User generated content c.

Point-based

activity

&

point-reward

redemption

Sehingga portal punya karakteristik hybrid antara sosial media dan company site.


CURICULUM VITAE

Education

Elementary School Secondary School Senior High School Academy University Faculty Study Title of Thesis:

: : : : : : : :

GPA

:

Skill

Languages Software

Name Place and Date Birth Sex Nationality Martial Status ID Number Email Religion Address

: : : : : : : : :

Mobile Number

:

SDN Pinang Ranti 04 Pagi SMPN 49 Jakarta SMAN 48 Jakarta Bina Sarana Informatika Mercu Buana Communications Marketing Communication and Advertising “Strategi E Commerce PT Elex Media Komputindo Melalui Web Portal ElexMedia.Id Dalam Membangun Minat Konsumen” 3.1

: :

Indonesian,and English Microsoft Office, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Corel Draw, Macro Media Free Hand, Ulead Video Editor, SketchUp

Organization Experience: No. of Year 2009-now 2002-2005 1999-2002

Title Member Member Member

Work Experience: No. of Year 2009-now 2008 2008 2008 2006

Position Art Designer Graphic Designer Video Documentation Operator& Layouter Graphic Designer

Achievement No. of Year 2004

Aji Yudotomo Jakarta, 18 July 1987 Male Indonesian Married 3671131807870005 [email protected] Islam Jl. Gaga IB No. 7A rt.002 rw.09 Kelurahan: Gaga, Kecamatan: Larangan, Ciledug Tangerang 0813 1411 4412

Title

Poster Drawing JUMBARA (Jumpa Bakti Gembira) se-Jabotabek 2004.

Kargo PMR Pramuka

Name of Organization

Employer PT. Elex Media Komputindo Chili Padi Restaurant Exponent CV. Fastini PMI

First Winner

Hobbies:

Gardening, Gaming, and Running


Honors

DAFTAR PUSTAKA. Edy Winarno ST, M.Eng - Ali Zaki SmitDev Community. Panduan lengkap berinternet, Jakarta: PT Elex Media Komputindo

Recommend Documents