DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. 2012. Pengantar Statistika untuk Penelitian Pendidikan, Sosial,Ekonomi Komunikasi, dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Antonacopoulou, E. and Fitzgerald, M. 1996. "Reframing competency in management development". Human Resource Management, Vol.6, pp:27-48. Anwar, H. 2009. “Penilaian Sikap Ilmiah dalam Pembelajaran Sains”. Jurnal Pelangi Ilmu. 2(5): 103-104 Aprinto, B. 2013. Pedoman Lengkap Profesional SDM Indonesia. Jakarta : PPM Manajemen. Arikunto, S. 2002. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi V. Jakarta : PT.Rineka Cipta. Armstrong, M. 2004. ”Performance Management”. Terjemahan Toni Setiawan. Tugu Publisher. Jogyakarta. Azwar, S. 2007. Penyusunan Skala Psikologi. Pustaka Pelajar. Jogyakarta. _______. 2002. Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya. Pustaka Pelajar. Jogyakarta. Baron-Cohen, S., Wheelwright, S., Scahill, V., Lawson, J., dan Spong, A. 2004. “Are intuitive physics and intuitive psychology independent?”. Journal of Developmental and Learning Disorders. Vol.5, pp.47–78. Becker, B.E. and Huselid, M.A. 1999. "Overview: strategic human resource management in five leading firms". Human Resource Management, Vol.38, No.4, pp:287-301. Brigham, J.C. 1993. Social Psychology. New York : Harpercollins Publisher. 118
119
Brouwer, S., Reneman, M.F, Bultman, U., Groothoff, J.W. 2010. “A Perspective study of return to work accross health conditions: Perceived work attitude, Self-efficacy, and perceived social support”. www.springlink.com. Diakses tanggal 9 agustus 2014. Bucker, J. and Poutsma, E. 2010. “Global Management Competencies: A Theoretical Foundation”. Journal of Managerial Psychology. Vol. 25 No. 8, pp. 829-844. Christou, E. 2002. “Revisiting Competencies for Hospitality Management: Contemporary Views of the stakeholders”. Journal of Hospitality and Tourism Education, Vol.14, No.1, pp:25-32. _________. 2000. “Management Competencies for Graduate Trainees”. Annals of Tourism Education, Vol.27, pp:1058-1061. _________. 1999. “Hospitality management education in Greece: an exploratory study”. ", Tourism Management, Vol. 20 No. 6, pp. 683-91. Cottringer, W. 2003. “The right work attitude”. SuperVision, Vol.64, No.5,pp:6-7. Czepiec, H. and Landers, J. 1997. Skill requirements for a global workforce: The International business employer’s perspective. California State Polytechnic University. Pomona. Dana, V. T., and Ricci, P. 2005. “Attributes of entry-level employees: Hospitality and tourism managers seeking more than knowledge and skills”. Journal of Applied Management and Entrepreneurship, Vol.10, No.2, pp:3-12. Danim, S. 2002. Konsep dan Teori Manajemen Berbasis Sekolah. Depdiknas. Jakarta. ________. 2004. Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. Jakarta : Rineka Cipta. Davis, K. and Newstrom, J. W. 1996. “Human behavior at work, organization behavior”. 8th edition. Mc.Graw Hill Book Company. Singapura.
120
Dessler, G. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, jilid 2, edisi sepuluh. PT.Perhallindo. Jakarta. Diposumarto, N.S. 2012. Metode Penelitian Teori dan Terapan. Mitra Wacana Media. Jakarta. Durkin, J. 1994. Expert System Design and Development. Prentice-Hall International. Inc. Ford, M. E. 1982. “Social Cognition and Social Competence”. Journal of Developmental Psychology. Ghozali, I. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gibson, J.L., Ivancevich JM., James H.D., Jr., 1996. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. Alih bahasa Ir. Nunuk Adiarni, MM. Editor : DR. Lyndon saputra. Jakarta : Penerbit Binarupa Aksara. __________________________________________. 2003. Organisasi dan Manajemen: Perilaku, Struktur dan Proses. Penterjemah : Djoerban Wahid. Jakarta : Erlangga. Gimpel, G.A., and Merrell, K.W. 1998. Social skill of children and adolescents: Conceptualization, assessment, treatment. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Publisher. Goleman, D. 2006. Social Intelligence. Bantam Books. New York. __________. 1999. Working with Emotional Intelligence. Bantam Books. New York. Green, J.L. 2007. “The Essential Competencies in Hospitality and Tourism Management: Perceptions of Industry Leaders and University Faculty”. Unpublished Dissertation. New Mexico State University. New Mexico.
121
Grote, D. 2005. “Attitude adjustments”. Journal of Human Resources, Vol.50, No.7, pp:105-107. Gullotta, T. P., Adams, G. R., and Montemayor, R. 1999. Developing Social Competence In Adolescent. California: Sage Publication, Inc. Harris, P. and Moran, R. 1996. “European leadership in globalization”. European Business Review, Vol.96, pp:32-41. Hawkins, D., Roger J.B. and Kenneth, C.A. 2001. Consumer Behavior. New York : Mc.Graw-Hill. Heinsman, H., de Hoogh, A.H.B., Koopman, P.L. and van, J.J. 2006. "Competency management: balancing between commitment and control". Management Review, Vol.17, No.3, pp:292-306. ____________________________________________________________. 2008. “Commitment, control, and the use of competency management”. Personnel Review, Vol.37, No.6, pp:609-628. Ishak, N.M., Hasan, S.N.S., and Syafrimen. 2010. “Quality teacher’s beget quality student’s: Inculcating Emotional Intelligence”. Journals of Education. Vol.5, No.17. Josephat, P. 2012. “Job and work attitude determinants: An application of multivariate analysis”. International Journals of Human Resource Studies, Vol.2, No.3. Kang, S., Wu, C., and Gould, R. 2005. “An exploratory study: Student’s perceptions of academic faculty and industry practitioners instructions”. Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, Vol.4, No.2, pp:44-53. Kardong-Edgren, S., Cason, C. L., Brennan, A.M.W., Reifsnider, E., Hummel, F., Mancini, M., and Griffin, C. 2010. “Cultural competency of Graduating BSN Nursing Students”. Nursing Education Perspectives, Vol.31, No.5, pp:27885.
122
Katarzyna, M. 2014. “Temperamental Determinants of Social Competencies”. Polish Psychological Bulletin, Vol.45, No.2, pp:128-133. Katz, D. 1964. "Approaches to managing conflict", in Kahn, R.L. and Boulding, E. (Eds). Power and Conflict in Organizations. Basic Books. New York. Kemendikbud. 2012. Peraturan Pemerintah Nomor 8 tahun 2012 tentang KKNI. Jakarta : Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi. Kowske, B.W., Rasch, R., and Wiley, J. 2010. “Millenial’s (lack of) attitude problem: an empirical examination of generational effects on work attitudes”. Journal Business Psychology, Vol.25, pp:265-279. Kreitner, R., and Kinicki, A. 2005. Organizational Behavior. Fifth Edition. McGraw Hill. New York. Martowska, K. 2014. “Temperamental determinants of social competencies”. Polish Psychological Bulletin, Vol.45, No.2, pp:128-133. Mayo, C. 2002. “Essential competencies and critical performance measures needed by hospitality and tourism management graduates”. Unpublished Master’s Thesis. Delaware State University’s School of Management. Mayo, C.R. and Thomas H. C. 2005. "Essential competencies needed by hospitality and tourism management graduates as determined by industry professionals and hospitality educators". The Consortium Journal, Vol.9 No.2, pp.5-17. Mendenhall, et al. 2009. Introduction to Probability and Statistics. USA: Brooks Cole. Mulyasa, E. 2002. Kurikulum berbasis kompetensi: Konsep, Karakteristik dan Implementasi. PT. Remaja Roesdakarya. Bandung.
123
Nasution, Mustafa, E. dan Hardianus, U. 2007. Proses Penelitian Kuantitatif, Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. National Association of Social Workers. 2007. “Code of ethics of the National Association of Social Workers”. Washington, DC. Nazir, M. 1999. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia. Notoatmodjo, S. 2003. Pengembangan Sumberdaya Manusia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Onyoni, E. M., and Ives, T.J. 2007. “Assessing implementation of cultural competency content in the curricula of colleges of pharmacy in the united states and canada”. American Journal of Pharmaceutical Education, Vol.71, No.2, pp:1-24. Ornstein, A.C., and Hunkins, F.P. 1998. Curriculum Foundations, Principles, and Issues. USA : Allyn and Bacon. Palan, R.. 2007. “Competence Management – A Practitioner’s Guide”. Advantage Media Group. USA. Paulsson, K., Ivergård, T. and Hunt, B. 2005. "Learning at work: competence development or competence-stress". Applied Ergonomics, Vol.36, No.2, pp:135-44. Paz, S. 2008. “Cultural competency”. ProQuest Education Journals, Vol.65, No.10, pp:36-38. Pearlman, K., Prien, E.P., and Sanchez, J.I . 2000. “The Practice of Competency Modeling”. Personnel Psychology, 53, 703-740. Prahalad, C.K. and Hamel, G. 1990. "The core competence of the corporation". Harvard Business Review. Vol.68, No.3, pp:79-91.
124
Riduwan. 2010. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung : Alfabeta. Robbin, S.P. 2003. Organizational Behavior (10th edition). New Jersey: Prentice Hall, Inc. Robbin, S.P., and Coulter, M.K.. 2007. “Management”. Pearson Prentice Hall. Indiana. Santoso, S. 2002. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik. Jakarta : Penerbit PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia. Sarjono, Haryadi dan Julianita, W. 2011. SPSS vs LISREL : Sebuah Pengantar, Aplikasi untuk Riset. Salemba empat, Jakarta. Sarwono, J. 2005. Riset Pemasaran dengan SPSS. Yogyakarta: CV. Andi Offset. Schippmann, J.S., Ash, R.A., Carr, L., Hesketh, B., Pearlman, K., Battista, M., Eyde, L.D., Kehoe, J., Prien, E.P. and Sanchez, J.I. 2000. "The practice of competency modelling". Personnel Psychology. Vol.53, No.3, pp:703-40. Sekaran, U. 2006. Research Methods for Business. Buku 2, Edisi 4. Jakarta : Salemba Empat. Setyobroto, S. 2004. Psikologi Suatu Pengantar. Edisi ke-dua. Jakarta : Percetakan Solo. Spencer, M.L., and Spencer, M.S. 1993. Competence at Work: Models for Superrior Performance. New York, USA : John Wily & Son Inc. Stump, K.N., Ratliff, J.M., Wu, Y.P., and Hawley, P.H. 2009. “Theories of social competence from the top-down to the bottom-up: A case for considering foundational human needs”. Springers Science and Business Media. Kansas. USA. Sugiarto, dkk. (2003). Teknik Sampling. Jakarta : Gramedia.
125
Sugiyono. 2009. Statistika untuk penelitian. Alfabeta. Bandung. Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia. Supriyadi, E. 2011. Pendidikan dan Penilaian Karakter di Sekolah Menengah Kejuruan. Cakrawala Pendidikan. Yogyakarta : FT Universitas Negri Yogyakarta. Suryabrata, S. 2000. Pengembangan alat ukur psikologi (Edisi 1). Yogyakarta. Penerbit Andi Yogyakarta. Tesone, D. V. and Ricci, P. 2005. “Attributes of entry-level employees: Hospitality and tourism managers seeking more than knowledge and skills”. Journal of Applied Management and Entrepreneurship, Vol.10,No.2,pp:3-12. Tombaugh, J. R., Mayfield, C. O., and Wooten, K. C. 2011. “Examining the affective and temporal dimensions of the positive affect-work attitude relationships: The mediating role of hope”. Journal of Applied Management and Entrepreneurship, Vol.16, No.2, pp:25-41. Umar, H. 2010. Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. PT Raja Grafindo Persada. Jakarta. Walgito, B. 2001. Psikologi Sosial. Yogyakarta : Penerbit Andi. Widiyono dan Silaen S. 2013. Metodologi Penelitian Sosial Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Jakarta: IN MEDIA.
126
Kata Pengantar
Perihal Lampiran Judul Tesis
: Permohonan Pengisian Angket : Satu berkas : “Pengaruh Kompetensi Terhadap Sikap Kerja Lulusan Program Studi Vokasi Pariwisata Peminatan MICE Universitas Indonesia”.
Kepada Yth. Saudara/i Alumni Prodi Pariwisata Peminatan MICE UI di Tempat
Dengan hormat, Dalam rangka penulisan tesis di Universitas Mercubuana Jakarta, sebagai suatu syarat untuk mendapatkan gelar Magister Managemen (MM), maka saya mohon bantuan Saudara/i untuk mengisi angket yang telah disediakan. Angket ini bukan tes psikologi dari atasan/perusahaan atau dari manapun tidak untuk dipublikasikan dan menjadi rahasia peneliti. Saudara/i tidak perlu ragu untuk memberikan jawaban sebenar-benarnya dan sejujurnya pada kondisi yang Saudara/i rasakan selama ini. Sebelum menjawab lembar angket mohon dibaca dengan teliti. Setiap jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya bagi penelitian ini dan diharapkan penelitian ini dapat dijadikan referensi bagi peningkatan mutu lulusan Pariwisata MICE UI. Atas perhatian dan bantuannya saya mengucapkan terimakasih.
Jakarta, Oktober 2014 Peneliti,
Maharani, S.Sos NIM: 55112320014
127
“PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP SIKAP KERJA LULUSAN PROGRAM STUDI VOKASI PARIWISATA PEMINATAN MICE UNIVERSITAS INDONESIA” 1. Petunjuk Pengisian Angket a. Mohon dengan hormat untuk menjawab seluruh pertanyaan/pernyataan yang tersedia. b. Berilah tanda ( X ) pada kolom sesuai keadaan yang dirasakan/dialami Saudara/i saat ini yang sebenarnya. c. Ada empat alternatif jawaban (contreng salah satu) yaitu : 1 = Sangat Setuju (SS) 2 = Setuju (S) 3 = Kurang Setuju (KS) 4 = Tidak Setuju (TS) 2. Karakteristik Responden a. Jenis Kelamin b. Usia c. Lama Bekerja d. Pendidikan Terakhir S3
:( :( :( :(
) Laki-laki ) 20-25 thn ) < 2 thn ) Diploma
( ) Perempuan ( ) 26-30 thn ( ) 31-35 thn ( ) 2-5 thn ( ) > 5 thn ( ) S1 ( ) S2 ( )
(sebutkan jurusan/peminatan) : .................................................................
e. Status Perkawinan f. Pekerjaan/Jabatan
: ( ) Menikah ( ) Belum Menikah : .....................................................................
3. Deskripsi Umum
1.
Apakah Saudara/i sebagai lulusan Program Studi Pariwisata Peminatan MICE UI sudah puas dengan pola pembekalan kompetensi yang diberikan? ( ) Sudah ( ) Belum
2.
Menurut anda, kompetensi apa saja yang perlu ditambahkan atau diberikan dalam rangka peningkatan mutu lulusan Program Studi Pariwisata Peminatan MICE UI? Mohon diurutkan dari yang menurut anda paling penting. Angka 1 untuk yang paling penting, angka 2 untuk yang penting dan seterusnya. a. Kemampuan bahasa asing ( ) b. Pengetahuan mengenai bisnis internasional/global ( ) c. Praktek Kegiatan Lapangan ( ) d. Teknik Negosiasi ( ) e. Teknik Menjual ( ) f. Lainnya ...............................................................................................
128
4. Tabel Pertanyaan/Pernyataan Tabel 1. Pertanyaan/Pernyataan Management Competency Variabel Management Competency NO
PEKERJAAN
A
Hardskill
1
Saya memahami dengan baik keunggulan perusahaan
2
Saya memiliki pengetahuan teknis dan prosedur pekerjaan dengan baik
3
Saya memiliki pengetahuan yang baik tentang klien
4
Pengetahuan saya tentang produk kompetitor sangat baik
B
Softskill
5
Saya memiliki kemampuan menjual yang baik
6
Saya mampu bernegosiasi
7
Saya mudah beradaptasi dengan situasi dan kondisi apapun
8
Saya adalah orang yang bertanggung jawab
9
Saya tidak mudah menyerah/ulet/gigih
10
Bagi saya kejujuran adalah hal yang paling utama
SS 1
S 2
KS 3
TS 4
Tabel 2. Pertanyaan/Pernyataan Social Competency Variabel Social Competency NO
PEKERJAAN
A
Empati
11
Saya mampu memahami orang lain
12
Saya mudah dalam membangun hubungan dengan orang lain
13
Saya memiliki orientasi melayani yang baik
B
Social Skills
14
Saya memiliki kemampuan yang baik dalam mempengaruhi orang lain
15
Saya mampu berkomunikasi dengan baik
16
Saya mampu mengatasi konflik/permasalahan yang ada
17
Saya memiliki jiwa kepemimpinan yang tinggi
18
Saya mampu menjadi katalisator perubahan yang baik
19
Saya mampu berkolaborasi dan berkerjasama dengan baik
20
Saya mampu bekerjasama dalam tim
SS 1
S 2
KS 3
TS 4
129
Tabel 3. Pertanyaan/Pernyataan Cultural Competency Variabel Cultural Competency NO A 21 22
PEKERJAAN
KS 3
TS 4
SS 1
S 2
KS 3
TS 4
Saya mampu mengelola perbedaan/ keanekaragaman dalam industri internasional Saya mampu beradaptasi dengan gaya kepemimpinan yang modern dan internasional Global Culture
23
Saya sangat menghargai kebudayaan negara lain
24
Saya memahami iklim bisnis global
C
Cross-Cultural Communication
25
Saya mampu berkomunikasi dalam bahasa asing
26
Saya memiliki pengetahuan yang luas mengenai kebudayaan asing
D
Work Culture
28
S 2
Global Leadership
B
27
SS 1
Saya mampu mengintegrasikan diri ke dalam lingkungan pekerjaan Saya mampu mengikuti dan menjalankan budaya kerja perusahaan
4. Pertanyaan/Peryataan Sikap Kerja Variabel Sikap Kerja NO
PEKERJAAN
A
Kognitif
29
Saya merasa senang dan nyaman bekerja di perusahaan saya
30
Saya mengetahui dengan pasti job description pekerjaan saya
B
Afektif
31
Saya merasa senang jika pekerjaan saya di puji oleh atasan
32
Saya percaya diri dan bertanggung jawab atas perilaku, perbuatan dan pekerjaan yang saya lakukan
33
Saya adalah orang yang kompetitif dan sportif untuk mendapatkan hasil yang terbaik
C
Konatif
34 35
Saya tidak akan menyerah jika menghadapi kesulitan dalam pekerjaan Saya akan resign jika saya mendapatkan pekerjaan baru yang lebih baik
130
DATA TABULASI RESPONDEN
1. OUTPUT SPSS – Data Responden Variabel View
Data View
131
2. OUTPUT SPSS – JAWABAN RESPONDEN Variabel View
132
Data View
133
HASIL OUTPUT SPSS KARAKTERISTIK RESPONDEN
1. Profil Lulusan berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Valid
Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
Laki-laki
21
26,9
26,9
26,9
Perempuan
57
73,1
73,1
100,0
Total
78
100,0
100,0
Percent
2. Profil Lulusan berdasarkan Usia Usia
Valid
Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
20-25 tahun
52
66,7
66,7
66,7
26-30 tahun
18
23,1
23,1
89,7
31-35 tahun
8
10,3
10,3
100,0
Total
78
100,0
100,0
Percent
134
3. Profil Lulusan berdasarkan Status Pernikahan Status Perkawinan Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
20
25,6
25,6
25,6
58
74,4
74,4
100,0
78
100,0
100,0
Menikah Valid Belum Menikah Total
Percent
4. Profil Lulusan Berdasarkan Tingkat Pendidikan Pendidikan Terakhir
Valid
Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
Diploma 3
55
70,5
70,5
70,5
S1
19
24,4
24,4
94,9
S2
4
5,1
5,1
100,0
Total
78
100,0
100,0
Percent
5. Profil Lulusan Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja
Valid
Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
< 2 tahun
41
52,6
52,6
52,6
2-5 tahun
18
23,1
23,1
75,6
> 5 tahun
19
24,4
24,4
100,0
Total
78
100,0
100,0
Percent
135
6. Tanggapan Responden terhadap Kompetensi yang telah didapatkan Kepuasan lulusan dengan pola pembekalan kompetensi yang telah diberikan pada Prodi Vokasi Pariwisata Peminatan MICE UI
Valid
Cumulative
Frequency
Percent
Valid Percent
Sudah
22
28,2
28,2
28,2
Belum
56
71,8
71,8
100,0
Total
78
100,0
100,0
Percent
136
HASIL OUTPUT SPSS ANALISA DESKRIPTIF VARIABEL
1. Tanggapan Responden terhadap Variabel Sikap Kerja Variabel Sikap Kerja Instrumen
Skor SS
S
KS
Total TS
Skor
Y1. Kognitif
0.46
1.18
0.24
0.07
1.95
Y2. Afektif
0.63
1.00
0.15
0.02
1,80
Y3. Konatif
1.00
0.52
0.22
0.01
1.75
0.73
0.90
0.20
0.03
1.83
Rata-rata (Y)
2. Tanggapan Responden terhadap Variabel Management Competency Variabel
Skor
Management Competency Instrumen
Total TS
Skor
SS
S
KS
X1.1. Hardskill
0,07
1.86
0.22
0.02
2,13
X1.2. Softskill
0,11
1.65
0.08
0.00
1.86
Rata-rata (X1) 0,09
1,76
0.14
0.01
2.00
137
3. Tanggapan Responden terhadap Variabel Social Competency Variabel Social Competency Instrumen
Skor
Total TS
Skor
SS
S
KS
X2.1. Empati
0,54
1.12
0.05
0.00
1,71
X2.2. Socialskill
0,63
1.30
0.06
0.01
1,99
Rata-rata (X1) 0,59
1.21
0.05
0.00
1,85
4. Tanggapan Responden terhadap Variabel Cultural Competency Variabel Cultural Competency
Skor
Total TS
Skor
Instrumen
SS
S
KS
X3.1. Global Leadership
0.10
1.87
0.18
0.01 2.15
X3.2. Global Culture
0.65
1.15
0.08
0.00 1,89
X3.3. Cross-Cultural Communication
0.09
1,67
0.37
0.00 2.13
X3.4. Work Culture
0.15
1,73
0.07
0.00 1,95
Rata-rata (X2) 0.25
1.61
0.18
0.00 2.04
138
HASIL OUTPUT SPSS UJI VALIDITAS
1. Instrumen Variabel Sikap Kerja Corrected Item
Instrumen
Total Correlation
Persepsi terhadap obyek sikap (Instrumen 29) Pengetahuan
terhadap
pekerjaan
(Instrumen 30) Komponen emosional (Instrumen 31)
Keterangan
.844
Valid
.744
Valid
.849
Valid
.590
Valid
.577
Valid
.638
Valid
.816
Valid
Percaya diri dan bertanggung jawab atas perilaku, perbuatan dan pekerjaan (Instrumen 32) Kompetitif
dan
sportif
untuk
mendapatkan hasil yang terbaik (Instrumen 33) Sikap yang akan di ambil dalam menghadapi situasi pekerjaan (Instrumen 34) Sikap yang akan di ambil dalam menghadapi situasi pekerjaan (Instrumen 35)
139
2. Instrumen Variabel Management Competency Corrected Item Instrumen
Total
Keterangan
Correlation Memahami dengan baik keunggulan perusahaan (Instrumen 1) Pengetahuan
teknis
dan
prosedur
pekerjaan (Instrumen 2) Pengetahuan tentang klien (Instrumen 3) Pengetahuan tentang produk kompetitor (Instrumen 4) Kemampuan menjalin hubungan baik (Instrumen 5) Kemampuan bernegosiasi (Instrumen 6) Kemampuan beradaptasi (Instrumen 7) Tanggung Jawab (Instrumen 8) Ulet / Gigih (Instrumen 9) Kejujuran (Instrumen 10)
.468
Valid
.499
Valid
.647
Valid
.734
Valid
.570
Valid
.528
Valid
.455
Valid
.461
Valid
.646
Valid
.527
Valid
140
3. Instrumen Variabel Social Competency
Instrumen Memahami orang lain (Instrumen 11) Membangun hubungan dengan orang lain (Instrumen 12) Berorientasi melayani (Instrumen 13) Kemampuan mempengaruhi (Instrumen 14) Kemampuan berkomunikasi (Instrumen 15) Manajemen konflik (Instrumen 16) Kepemimpinan (Instrumen 17) Katalisator Perubahan (Instrumen 18) Kolaborasi dan Kerjasama (Instrumen 19) Kemampuan tim (Instrumen 20)
Corrected Item Total Correlation
Keterangan
.717
Valid
.708
Valid
.750
Valid
.775
Valid
.626
Valid
.653
Valid
.796
Valid
.606
Valid
.488
Valid
.606
Valid
141
4. Instrumen Variabel Cultural Competency Corrected Item Instrumen
Total
Keterangan
Correlation Mengelola
perbedaan/
keanekaragaman (Instrumen 21) Menghargai kebudayaan lain (Instrumen 22) Memahami
iklim
bisnis
global
(Instrumen 23) Mampu
memahami
bahasa
asing
(Instrumen 24) Mampu menggunakan bahasa asing (Instrumen 25) Memiliki
.646
Valid
.555
Valid
.602
Valid
.701
Valid
.570
Valid
.753
Valid
.459
Valid
.487
Valid
pengetahuan mengenai
kebudayaan asing (Instrumen 26) Kemampuan mengintegrasikan diri ke dalam lingkungan pekerjaan (Instrumen 27) Saya
mampu
mengikuti
dan
menjalankan budaya kerja perusahaan (Instrumen 28)
142
HASIL OUTPUT SPSS UJI RELIABILITAS
Variabel Management
Jumlah
Reability
Keterangan
pertanyaan
Statistic
10
.818
Reliabel
10
.710
Reliabel
8
.638
Reliabel
7
.741
Reliabel
Competency Social Competency Cultural Competency Sikap Kerja
143
HASIL OUTPUT SPSS UJI NORMALITAS
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N
78 Mean
Normal Parametersa,b
Std.
,0000000 ,55384311
Deviation Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Absolute
,360
Positive
,360
Negative
-,312 3,175 ,581
144
HASIL OUTPUT SPSS UJI MULTIKOLINIERITAS
Coefficientsa Unstandardized Standardized Model
Coefficients B
Std.
Coefficients Beta
Collinearity t
Sig.
Statistics Tolerance VIF
Error (Constant)
,145
,260
,555 ,581
Management
,328
,172
,242
1,909 ,060
,452
2,213
,298
,188
,254
1,585 ,117
,283
3,530
,369
,272
,272
1,358 ,179
,181
5,535
Competency 1
Social Competency Cultural Competency
a. Dependent Variable: Sikap Kerja
145
HASIL OUTPUT SPSS UJI HETEROSKEDASTISITAS
Model
1
t
Sig.
(Constant)
,555
,581
Management Competency
1,909
,060
Social Competency
1,585
,117
Cultural Competency
1,358
,179
146
HASIL OUTPUT SPSS REGRESI LINIER BERGANDA
1. Pengaruh Management Competency Terhadap Sikap Kerja Model Summaryb Model
R
R Square
Adjusted R Square
1
,554a
,307
,298
Std. Error of the Estimate ,633
a. Predictors: (Constant), Management Competency b. Dependent Variable: Sikap Kerja ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
Regression
13,500
1
13,500
33,682
,000b
Residual
30,462
76
,401
Total
43,962
77
a. Dependent Variable: Sikap Kerja b. Predictors: (Constant), Management Competency
Coefficientsa Model
1
Unstandardized Coefficients B
Std. Error
(Constant)
,615
,268
Management Competency
,750
,129
a. Dependent Variable: Sikap Kerja
Standardized Coefficients
t
Sig.
Beta ,554
2,294
,025
5,804
,000
Collinearity Statistics Tolerance
VIF
1,000
1,000
147
2. Pengaruh Social Competency Terhadap Sikap Kerja Model Summary Model
R
R Square
Adjusted R Square
1
,593a
,352
,343
Std. Error of the Estimate ,612
a. Predictors: (Constant), Social Competency
ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
Regression
15,469
1
15,469
41,260
,000b
Residual
28,493
76
,375
Total
43,962
77
a. Dependent Variable: Sikap Kerja b. Predictors: (Constant), Social Competency
Coefficientsa Model (Constant) 1
Social Competency
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
,742
,225
,696
,108
a. Dependent Variable: Sikap Kerja
t
Sig.
Beta
,593
3,298
,001
6,423
,000
Collinearity Statistics Tolerance
VIF
1,000
1,000
148
3. Pengaruh Cultural Competency Terhadap Sikap Kerja Model Summary Model
R
R Square
Adjusted R Square
1
,654a
,428
,421
Std. Error of the Estimate ,575
a. Predictors: (Constant), Cultural Competency
ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
Regression
18,821
1
18,821
56,897
,000b
Residual
25,140
76
,331
Total
43,962
77
a. Dependent Variable: Sikap Kerja b. Predictors: (Constant), Cultural Competency
Coefficientsa
Model
(Constant) 1
Cultural Competency
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
,365
,241
,887
,118
a. Dependent Variable: Sikap Kerja
t
Sig.
Beta
,654
1,515
,134
7,543
,000
Collinearity Statistics Tolerance
VIF
1,000
1,000
149
4. Pengaruh Management Competency, Social Competency dan Cultural Competency Terhadap Sikap Kerja Model Summary Model
R
R Square
Adjusted R Square
1
,680a
,463
,441
Std. Error of the Estimate ,565
a. Predictors: (Constant), Social Competency, Management Competency, Cultural Competency ANOVA Model 1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
21,245
,000b
Regression
20,342
3
6,781
Residual
23,619
74
,319
Total
43,962
77
a. Dependent Variable: Sikap Kerja b. Predictors: (Constant), Social Competency, Management Competency, Cultural Competency
Coefficientsa
Model
1
Unstandardized Coefficients B
Std. Error
(Constant)
-,145
,260
Cultural Competency
,369
,272
Management Competency
,328
Social Competency
,298
a. Dependent Variable: Sikap Kerja
Standardized Coefficients
t
Sig.
Beta
Collinearity Statistics Tolerance
VIF
,555
,581
,272
2,358
,018
,181
5,535
,172
,242
2,909
,000
,452
2,213
,188
,254
2,585
,012
,283
3,530
150
HASIL OUTPUT SPSS KORELASI DIMENSI ANTAR VARIABEL
Sikap Kerja ( Y)
Variabel Dimensi
Y1
Y2
Y3
Management
X1.1
,785
.685
,745
Competency
X1.2
,896
,915
,768
Social
X2.1
,854
,899
,722
Competency
X2.2
,857
,866
,736
X3.1
,780
,651
,754
Cultural
X3.2
,881
,901
,759
Competency
X3.3
,785
,677
,746
X3.4
,604
,612
,545
Variabel
151
RIWAYAT HIDUP Data Diri Nama Tempat/Tanggal Lahir Alamat
: : :
Mobile Phone / E-Mail Minat
: :
Maharani Jakarta / 31 Oktober 1985 Alterntif Cibubur-Cileungsi km.4 Jl. Durian no.44, rt.01 rw.07 Jatisampurna - Bekasi 17433 087 877 0754 77 /
[email protected] Mengajar, Membaca, Traveling
Pendidikan Formal 2013 – sekarang
:
2006 – sekarang
:
2003 – 2006
:
2000 – 2003 1997 – 2000 1991 – 1997
: : :
Pascasarjana Magister Manajemen konsentrasi MSDM Universitas Mercu Buana, Semester 4, IPK : 3.88 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jurusan Adm.Niaga Universitas Indonesia, IPK : 3.30 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jurusan Pariwisata (MICE), Universitas Indonesia, IPK : 3.56 SMUN 77, Jakarta Pusat SLTPN 77, Jakarta Pusat SD Cempaka Wangi , Jakarta Pusat
Pendidikan Informal, Seminar & Conference 30 – 31 Oktober 2013
:
25 Oktober 2010
:
22 – 28 Februari 2008 24 – 25 Juli 2006
: :
9 – 11 Mei 2006
:
April 2006
:
December 2005 April 2005 Mei 2005 Februari 2003 2003 – 2004
: : : : :
2001
:
International Seminar & Call for Papers, Hotel Grand Inna, Kuta – Bali Seminar on International Tourism Business Opportunities 2011-2015, Kementrian Kebudayaan dan Pariwisata, Jakarta Peserta Munas VI ASPERAPI 2008, Jakarta Peserta “2nd Indonesia International Automotive Conference” di Jakarta Hilton International, Jakarta Peserta “The 2006 Asia Pacific Conference and Exhibition on Banking Technology”, Jakarta Peserta “Batam–Singapore–Bangkok UI Tourism Study Tour” Peserta “Jakarta–Jogjakarta UI MICE Study Tour” Peserta “Batam–Singapore UI MICE Study Tour” Peserta “Talkshow Succesful in Music Event” di FISIP UI Peserta “LDK HIAWATA & Enterpreneurship” FISIP UI Peserta “Tour Leader Training ; How to be a Good Leader” di Vitae Magistra, Universitas Negeri Jakarta Kurus Bahasa Inggris di LIA, Jakarta
152
Pengalaman Kerja Maret 2008 – sekarang Juli 2010 – sekarang Juni 2009 – sekarang
: : :
2005 – sekarang
:
April 2012 & April2013
:
Sept 2008 – April 2009 April 2007 – April 2008
: :
Juli 2006
:
5 Juni – 4 Agustus 2006
:
30 Sept –9 Oktober 2005 2005 2004 2004
: : : :
Nov 2002 – Jan 2006
:
Dosen Vokasi Pariwisata, Universitas Indonesia Dosen Akademi Farmasi Al-Ishlah Cilegon Juri Penilai Stand Terbaik Pameran Jakarta Fair Kemayoran Peneliti Ahli pada Meeting, Incentive, Convention & Exhibition (MICE) – Pariwisata, Universitas Indonesia Juri Penilai Stand Terbaik Pameran “Indonesia Petroleum Oil & Gas Association (IPA)”, JCC - Jakarta Education Advisor di Prasetiya Mulya Business School Marketing & Administration Staff di PT. SRI LANGKA (Int’l Freight Forwarder – Logistic) Panitia acara “The 14th Indonesian International Motor Show”, Jakarta Magang pada Divisi Conference di PT. Dyandra Promosindo, Jakarta Exhibitor Service Officer di Resources Indonesia 2005 Registration Officer di Pameran Potensi Indonesia (PPI) Marketing Staff di Vitae Magistra Tour Stand Guide for Faculty of Social and Political Science Booth di Bogor Expo 2004 Tour Guide (Freelancer) untuk Study Tour SMA atau Company’s incentive trip
Pengalaman Organisasi 2006
:
2005 – 2006
:
2004 2004
: :
2003
:
2002 – 2003
:
Bendahara “Batam – Singapore – Bangkok UI Tourism Study Tour” Kepala Divisi Advokasi & Akademik Himpunan Mahasiswa Pariwisata, FISIP Universitas Indonesia Divisi Tiketing di Bedah Kampus UI 2004 Programing Division di Orientasi Kehidupan Kampus Universitas Indonesia Project Manager di Libur Bareng Vitae Magistra Tour ke Pulau Seribu Wakil Ketua Majelis Perwakilan Kelas (MPK) SMUN 77
