DAF MULTISUPPORT: TÖBB MINT JAVÍTÁS ÉS KARBANTARTÁS
DAF MULTISUPPORT TRUCKS | PARTS | FINANCE
WWW.DAF.COM
ÜGYFÉL IGÉNYRE SZABOTT SZOLGÁLTATÁSOK AZ ÜGYFÉL TÁMOGATÁS, MELY TÖBBET NYÚJT A szállítmányozási szegmensben minden eszköz a termelékenység maximalizálását és a költségek minimalizálását, a lehető legmagasabb tonnánkénti/kilométerenkénti profitot célozza. A DAF MultiSupport és az új Warranty Plus csomagjai annak a bővített DAF javítási és karbantartási csomagnak a testreszabott szolgáltatásokat biztosító építőkövei, amelyek megelőzik a kellemetlen meglepetéseket, ellenőrzés alatt tartják a havi költségeket, valamint biztonságos hátteret nyújtanak vállalatának. Mindez arról szól, hogy a legjobb termékekkel, a legjobb szolgáltatásokkal és a legjobb szervezeti háttérrel támogassuk a legjobb üzleti ajánlattételt.
DAF MULTISUPPORT ÜGYFÉL SZOLGÁLTATÁSOK Annak érdekében, hogy minden ügyféligényre megoldást nyújthassunk, kidolgoztuk a szolgáltatások egész családját, beleértve az optimalizált meglévő Care és az új Warranty Plus csomagokat is. CARE+
WARRANTY PLUS - VEHICLE Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Hajtáslánc javítások
Egyéb termékek
Hajtásláncon kívüli javítások Kopó alkatrészek javítása
Műszaki Vizsga
Műszaki Vizsga
Útmenti segítségnyújtás
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
FLEX CARE Uptime Plus
Hajtáslánc javítások
Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Egyéb termékek
Kopó alkatrészek javítása
Egyéb termékek
Hajtásláncon kívüli javítások
WARRANTY PLUS - DRIVELINE Karbantartás
Hajtásláncon kívüli javítások
Uptime Plus
Karbantartás
Egyéb termékek
Műszaki Vizsga
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
Útmenti segítségnyújtás
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
XTRA CARE
FULL CARE Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Egyéb termékek
Egyéb termékek
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
• DAF MultiSupport Warranty Plus – biztonbiztonságos szervizmegoldás minden tehergépkocsihoz; átfogó hajtáslánc- és járműszerviz csomagok. • DAF MultiSupport Care csomagok – rugalmas szervizelési, javítási és karbantartási opciók; a költségek kontrollálása és a járműkihasználtság maximalizálása érdekében. • DAF Nemzetközi szervizhálózat (ITS) – maximális üzemidő; 24/7 gyors és professzionális országúti segélyszolgálat egész Európában.
IDŐTARTAM DAF MultiSupport Warranty Plus csomagjaink - melyek akár 3 évre rendelkezésre állnak tökéletesen illeszkednek a DAF MultiSupport Care csomagokhoz, melyek maximális időtartama 8 év. Ezzel a kialakítással szinte minden járműalkalmazásra és felhasználásra testreszabott szervizmegoldást lehet biztosítani.
Full Vehicle
Driveline
Factory Warranty Warranty Plus - Driveline Warranty Plus - Vehicle Care+, Xtra Care, Flex Care, Full Care
1
2
3
4
5
6
7
8
DAF MULTISUPPORT: TÖBB MINT EG
DAF MULTISUPPORT CARE+
CARE+ Uptime Plus
Karbantartás
Átfogó megelőző karbantartás biztosítása előre megegyezett
Hajtáslánc javítások
havi díj alapján.
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
A DAF MultiSupport Care+ sokkal többet nyújt a márkaszervizben
Egyéb termékek
végzett egyszerű karbantartásnál. A DAF szerelői tapasztalatukra és tudásukra építve megbízhatóan felismerik a potenciális jövőbeli problémák esetleges jeleit. Az ilyen jelzések időben történő felfedezésével meg lehet előzni a költséges meghibásodásokat. A DAF MultiSupport Care+ kiváló állapotban tartja tehergépjárművét.
DAF MULTISUPPORT WARRANTY PLUS - DRIVELINE
WARRANTY PLUS - DRIVELINE Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Egyéb termékek
A jármű hajtásláncán elvégzett szükséges javítások előre
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
kifizetett ár ellenében.
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
A DAF MultiSupport Warranty Plus - Driveline az összes új DAF jármű esetében maximum 3 évig igénybe vehető a hajtásláncon végzett javításokra. Mindent a DAF felügyel. Kiváló minőségű javítások korlátozott időtartamban.
DAF MULTISUPPORT XTRA CARE
XTRA CARE Uptime Plus
Karbantartás
Átfogó megelőző karbantartást, a hajtásláncon végzett
Hajtáslánc javítások
szükséges javításokat és útmenti segélynyújtást tartalmaz.
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
Némi további költség fejében a szolgáltatás nem korlátozódik a
Egyéb termékek
kiváló minőségű megelőző karbantartásra. A DAF MultiSupport Xtra Care a hajtáslánc esetleges hibáinak pénzügyi kockázatait is vállalja, emellett meghibásodási segélynyújtást is a hajtáslánc vonatkozásában. Akár 8 éven át biztosított az időben történő karbantartás, a magas színvonalú javítás és a jármű maximális kihasználhatósága.
Az egyes termékekkel kapcsolatos részletesebb információkért olvassa el a DAF márkakereskedőn keresztül hozzáférhető Gyors áttekintő segédletet .
YSZERŰ JAVÍTÁS ÉS KARBANTARTÁS
DAF MULTISUPPORT WARRANTY PLUS - VEHICLE
WARRANTY PLUS - VEHICLE Uptime Plus
Karbantartás Hajtáslánc javítások
Egyéb termékek
A járművön elvégzett szükséges javítás előre kifizetett
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
ár ellenében.
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
A DAF MultiSupport Warranty Plus - Vehicle az összes új DAF jármű esetében maximum 3 évig igénybe vehető a teljes járművön végzett javításokra. Mindent a DAF felügyel. Kiváló minőségű javítások korlátozott időtartamban.
DAF MULTISUPPORT FLEX CARE
FLEX CARE Uptime Plus
Karbantartás
Gondoskodás a teljes járműre vonatkozó átfogó megelőző
Hajtáslánc javítások
karbantartási, valamint javítási munkákról, beleértve a kopó
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
alkatrészek cseréjét.
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
Egyéb termékek
Ez a teljes javítási és karbantartási csomag tartalmazza a kopó alkatrészek szükséges cseréjét és a nemzetközi szervizhálózatot, mellette több opció – pl. jogszabályban előírt vizsgálatok, olajfeltöltés és izzók/biztosítékok ellenőrzése, cseréje – választási lehetőségével. A DAF MultiSupport Flex Care a legjobb műszaki állapotban tartja járművét. A csomag rugalmas javítási és karbantartási megoldást tartalmaz a tehergépjármű legtöbb szervizeléssel kapcsolatos aspektusával kapcsolatban.
DAF MULTISUPPORT FULL CARE
FULL CARE Uptime Plus
Karbantartás
Gondoskodás a teljes járműre vonatkozó átfogó megelőző
Hajtáslánc javítások
karbantartási, valamint javítási munkákról, a kopó alkatrészek
Hajtásláncon kívüli javítások
Műszaki Vizsga
cseréjéről, a jogszabályban előírt vizsgálatokról és opcionális
Kopó alkatrészek javítása
Útmenti segítségnyújtás
kiegészítő termékekről.
Egyéb termékek
A DAF MultiSupport Full Care jóval több egyszerű javításnál és karbantartásnál. A tehergépjármű összes szervizeléssel kapcsolatos aspektusával, az olajszűrő cserétől a jármű felügyeletig és költségellenőrzésig minden megoldást tartalmaz. A legjobb csomag, amely mellett összes figyelmét az üzletmenetre fordíthatja.
A SZOLGÁLTATÁST BIZTOSÍTÓ SZERVEZET DAF MÁRKAKERESKEDŐI HÁLÓZAT ÉS DAF ITS Tehergépjárműveink minősége a mögöttük álló teljes DAF szervezet minőségétől függ. A technológiába és rendszerekbe fektetett jelentős beruházásaink lehetővé teszik, hogy páratlan színvonalú szolgáltatást nyújthassunk, de szolgáltatásaink valódi minősége munkatársaink elkötelezettségén alapul. Legmagasabban képzett és legrugalmasabb márkakereskedői hálózatával a DAF a legeredményesebb, legtermelékenyebb és költséghatékonyabb szolgáltatást biztosítja mindenhol, többek között az alábbi helyeken: • Az Európában található mindösszesen 1200 márkaszervizében • Minden márkaszervizben magasan képzett DAF szerelők dolgoznak – szakértői tanácsot, szolgáltatást és támogatást biztosítva.
Meghibásodás vagy bármilyen egyéb váratlan helyzet esetén teljes mértékben számíthat a DAF nemzetközi segélyszolgálatára (ITS) és a sűrű DAF szervizhálózatra egész Európában: napi 24 órán át, a hét minden napján, az év 365 napján. A tapasztalt operátorok tíz különböző nyelven fogadva a segélyhívást mindent megtesznek annak érdekében, hogy a jármű minimális késedelemmel folytathassa útját. • Az ITS segélyszolgálat tevékenysége nem korlátozódik a járműre. A segítség a pótkocsira és a felépítményre is kiterjed. • Az ITS segélyszolgálat tevékenysége nem korlátozódik a DAF járművekre. Szükség esetén más gyártmányú járműveire is igénybe veheti. • Az ITS segélyszolgálat megnyugtatja a járművezetőt, elintézi a fizetési garanciát, kezeli a további pénzügyi kérdéseket, például az úthasználati díjakat, és az út közben bekövetkező betegség esetén is segítséget nyújt.
TELJES KÖRŰ SZOLGÁLTATÁS ÁTTEKINTÉS
A DAF MultiSupport Care csomagokkal, a DAF Warranty Plus csomagokkal és a hátteret biztosító szervezettel standard és opcionális szervizek átfogó választékát nyújtjuk. A DAF MultiSupport szolgáltatások jóvoltából az alábbi hat előre definiált szervizcsomagból választhat:
Tartalmazza
Opcionális
Karbantartás
Care+
Warranty Plus Driveline
Xtra Care
Warranty Plus Vehicle
Flex Care
Full Care
Hajtáslánc javítások Hajtásláncon kívüli javítások Kopó alkatérszek javítása Útmenti segítségnyújtás Uptime Plus Muszaki vizsga Egyéb termékek
„ÚJ DAF MULTISUPPORT SZOLGÁLTATÁSAINKKAL EGY LÉPÉSSEL TOVÁBB KERÜLTÜNK ABBAN A TÖREKVÉSÜNKBEN, HOGY MINDEN ÜGYFELÜNK SZÁMÁRA A LEGJOBB MEGOLDÁST NYÚJTSUK!” • Teljes pénzügyi ellenőrzés: A DAF MultiSupport fix, testreszabott és előre megállapított áron biztosítja a javítási és karbantartási szolgáltatásokat. • Optimalizált járműteljesítmény: a DAF márkaszervizben a jól képzett szerelők, tehergépjárműve minden aspektusát jól ismerik, és kizárólag kiváló minőségű, eredeti DAF alkatrészeket használnak fel. Járműveit optimális állapotban tartva csökken a meghibásodás esélye, így a meghibásodásból eredő késés költségekre gyakorolt hatása. • Járművek üzemidejének maximalizálása: figyelembe véve igényeit, járműhasználatát, a tehergépjármű konfigurációt és a hatályos jogszabályban előírt vizsgálatokat márkakereskedője a járműre és a tevékenységre legjobban illeszkedő, optimalizált karbantartási ütemtervet készít. Meghibásodás vagy más váratlan helyzet esetén tökéletesen megbízhat a DAF nemzetközi szervizhálózatában. „A meghibásodások jelentős hányadát a nem megfelelő karbantartás okozza!” • Magasabb viszonteladási érték: A DAF MultiSupport a legmagasabb műszaki színvonalat biztosítja járműve számára. Az eredeti DAF alkatrészekkel és DAF szabványok szerint végzett karbantartások és javítások értéke nem csak a nagyobb megbízhatóságban és tartósabb üzemben jelentkezik, de megjelenik a magasabb viszonteladási értékben is. A DAF magasabb maradványértéket garantál a DAF MultiSupport igénybevétele esetén. • Rugalmas ajánlatok: a DAF MultiSupport szolgáltatások programjának rugalmassága és a mögötte álló szervezet minősége jóvoltából minden ügyfelünknek a legjobb megoldást tudjuk nyújtani.
DAF Trucks N.V. Hugo van der Goeslaan 1 P.O. Box 90065 5600 PT Eindhoven Hollandia Tel.: +31 (0) 40 21 49 111 Fax: +31 (0) 40 21 44 325 www.daf.com
DW14277102/HQ-HU:0315
A termékfejlesztés folyamatosságának biztosítása érdekében a DAF Trucks fenntartja annak jogát, hogy a muszaki adatokat és a felszereléseket bármikor, külön értesítés nélkül módosítsa. A pontos és aktuális információkért forduljon a helyi DAF márkakereskedohöz.
DRIVEN BY QUALITY WWW.DAF.COM/MULTISUPPORT