D oetank. Gemeente Hardenberg. Wegwijzer. Hulpverlening en schuldenproblematiek

D

oetank

Gemeente Hardenberg

Wegwijzer Hulpverlening en schuldenproblematiek

Colofon Opdrachtgever

Gemeente Hardenberg

Uitgave

Gemeentelijke Kredietbank (GKB) Overcingellaan 15 Postbus 426 9400 AK Assen T: 0592 366 099 F: 0592 366 098 E: [email protected] I: www.degkb.nl

Rapportage

Marisca Germs

Vormgeving en opmaak Marthijs Alberts Datum Januari 2013

Inhoudsopgave Beter Wonen Vechtdal

6

Carinova (Algemeen Maatschappelijk Werk)

10

Diaconaal Platform Hardenberg

14

Gemeentelijke Kredietbank (GKB)

16

Humanitas project Thuisadministratie Hardenberg-Ommen

20

MEE IJsseloevers

22

Stichting Arme Kant van Avereest

26

Stichting Christelijke Schuldhulpverlening (SCS)

28

Stichting de Stuw Hardenberg

32

Stichting Present Hardenberg

38

Stichting Voedselbank Noordoost Overijssel Steunpunt Hardenberg 40 Tactus Verslavingszorg

44

Team Inkomen gemeente Hardenberg

50

VluchtelingenWerk Overijssel locatie Hardenberg

54

WMO-INgang gemeente Hardenberg

56

Voorwoord Voor u ligt de sociale kaart van organisaties in de gemeente Hardenberg die verbonden zijn via het thema schuldenproblematiek. Deze sociale kaart is tot stand gekomen op initiatief van de gemeente Hardenberg. Het doel van de sociale kaart is tweeledig. Ten eerste vormt de sociale kaart een wegwijzer naar hulp op het gebied van schuldenproblematiek. Bij wie kan ik nu terecht met welke hulpvraag? Daarnaast dient de kaart als een eerste aanzet tot het vormen van een Doetank in Hardenberg: een samenwerkingsverband van organisaties in de bestrijding van schuldenproblematiek. De gemeente heeft de opdracht tot ontwikkelen van de sociale kaart aan de Gemeentelijke Kredietbank (GKB) verleend. Marisca Germs - preventiemedewerker van het team Preventie – heeft deze opdracht met veel enthousiasme uitgevoerd. Zij heeft verheugd mogen constateren dat er een brede betrokkenheid is in de gemeente Hardenberg bij cliënten met schuldenproblematiek. De sociale kaart biedt u informatie over een groot aantal instanties die werkzaam zijn op het gebied van het bestrijden van schuldenproblematiek of daar raakvlakken mee hebben. In de beschrijving vindt u onder andere informatie over de kernactiviteiten van deze organisaties en de manier van werken. Wij hopen organisaties en andere belangstellenden hiermee een ingang te bieden om met elkaar in contact te komen. Tot slot willen wij alle organisaties danken voor hun bijdrage. Jan Tingen Directeur Gemeentelijke Kredietbank (GKB) Assen

Beter Wonen Vechtdal Bezoekadres

Stelling 7 7773 ND Hardenberg

Postadres

Postbus 19 7770 AA Hardenberg

Telefoonnummers

0523 - 285285

Faxnummer

0523 - 285200

E-mail

[email protected]

Website

www.beterwonenvechtdal.nl

Algemene informatie

Beter Wonen Vechtdal is een woningcorporatie met circa 3500 huurwoningen voor alle doelgroepen in Hardenberg, Dedemsvaart, Gramsbergen, De Krim, Slagharen, Lutten, Bergentheim, Bruchterveld, Kloosterhaar, Sibculo en Mariënberg. Kenmerkend voor Beter Wonen Vechtdal is dat er veel waarde gehecht wordt aan het scheppen, onderhouden en bevorderen van een veilige en vertrouwde leefomgeving. De rol van Beter Wonen Vechtdal overstijgt het bouwen, verhuren en onderhouden van woningen.

6

De woningcorporatie is gevestigd aan de Stelling 7 in Hardenberg. Hier kunnen huurders en belangstellenden terecht met al hun vragen over wonen en huren. De openingstijden zijn van maandag tot en met donderdag van 8.30 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 uur tot 12.30 uur.

Wanneer iemand nog geen woning van Beter Wonen Vechtdal huurt en 18 jaar of ouder is dan kan men zich inschrijven als woningzoekende. Dit formulier is te downloaden via de website www.beterwonenvechtdal. nl of te verkrijgen aan de balie. Na ontvangst van het inschrijfformulier krijgt men een registratienummer en de datum van inschrijving. Er zijn geen kosten verbonden aan de inschrijving als woningzoekende. Wanneer men al een woning van Beter Wonen Vechtdal huurt is men automatisch ingeschreven en geldt de woonduur bij het reageren op een woning. Reageren op een woning kan middels een woonbon uit het huisaan-huisblad De Toren en via de website.

Inschrijven

Raakvlakken schuldenproblematiek

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft Beter Wonen Vechtdal zowel een signalerende, hulpverlenende als een doorverwijzende rol. De woningcorporatie voert actief beleid op voorkomen van huisuitzettingen. Beter Wonen Vechtdal werkt nauw samen met de GKB aan het project Erop af! Dit project is erop gericht om huurders met financiële problemen te helpen met als doel (toekomstige) ontruimingen te voorkomen. Deze dienstverlening wordt ook gezien als een professionalisering van het dienstenaanbod van Beter Wonen Vechtdal. De hulpverlening vindt plaats in een vertrouwde omgeving van de huurder. In de meeste gevallen wordt de hulp geaccepteerd door de huurder en dat is winst voor de huurder, de verhuurder, de gemeente en de samenleving in het algemeen.

7

Contact met andere organisaties

8

Beter Wonen Vechtdal heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` De GKB `` Politie IJsselland `` Dimence `` Saxenburgh Groep `` Stichting De Stuw `` Gemeente Hardenberg `` RIBW `` Leger des Heils `` Carinova `` Humanitas Thuisadministratie

9

Carinova (Algemeen Maatschappelijk Werk) Bezoekadres

Hardenberg Hof van Pepijn 3 7772 CW Hardenberg Dedemsvaart Latyrusstraat 12C 7701 CX Dedemsvaart

Postadres

Telefoonnummers Website Algemene informatie

Postbus 49 8100 AA Raalte 0900 - 8662 (lokaal tarief) www.carinova.nl Het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) van Carinova is er op gericht mensen hulp en ondersteuning te bieden bij allerlei soorten problemen. Te denken valt aan problemen binnen het gezin, op het werk, met relaties, eenzaamheid of financiën. Carinova biedt zorg-, hulpen dienstverlening op verschillende terreinen namelijk; `` Thuiszorg `` Jeugdgezondheidszorg `` Algemeen Maatschappelijk Werk `` Hulpmiddelen en Personenalarmering `` Voorlichting en Cursussen `` Voedingsvoorlichting en Dieetadvisering `` Vrijwillige Thuiszorg en Mantelzorg.

10

Iedereen uit de gemeente Hardenberg kan zich melden bij het Algemeen Maatschappelijk Werk van Carinova. De organisatie tracht haar hulpverlening zo laagdrempelig mogelijk aan te bieden. Men heeft geen verwijzing van bijvoorbeeld een huisarts nodig om zich te kunnen aanmelden bij het maatschappelijk werk. De hulp is geheel gratis.

Voor wie?

Er zijn meerdere locaties in de gemeente Hardenberg: Hardenberg (CJG Baalderveld) Floralaan 1 7772 LK Hardenberg Hardenberg (CJG Heemse) Meteoorlaan 2 7771 EB Hardenberg Hardenberg (Algemeen Maatschappelijk Werk) Hof van Pepijn 3 7772 CW Hardenberg Hardenberg (Hulpmiddelencentrum) Hof van Pepijn 1 7772 CW Hardenberg Hardenberg (De Stuw) De Stuwdijk 4 7772 AW Hardenberg

11

Aanmelden

Raakvlakken met schuldenproblematiek

Mensen kunnen telefonisch contact opnemen met Carinova via het telefoonnummer 0900-8662. Ook is er een mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier. Dit formulier is te vinden op de website. Op het gebied van schuldenproblematiek heeft het AMW van Carinova zowel een signalerende, doorverwijzende als hulpverlenende rol. Mensen kunnen in principe voor allerlei vragen terecht ook als het gaat over hun financiën. Het AMW kan haar professionaliteit aanbieden als het gaat over onder andere: `` `` `` `` `` `` ``


12

Het in balans brengen van de inkomsten en uitgaven De administratie ordenen Leren budgetteren Hulp bieden bij het invullen van formulieren Regelingen en voorzieningen Achterliggende problemen in kaart brengen Psychosociale hulpverlening

Carinova heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Team werk en inkomen; `` Humanitas Thuisadministratie `` Bureau Raadswinkel `` Stichting de Stuw `` Woningbouwcorporaties `` Deltion college `` De GKB

13

Diaconaal Platform Hardenberg Algemene informatie

Als gevolg van de toenemende noodzaak om als (diaconiën van) kerken samen te werken is er een Diaconaal Platform in de gemeente Hardenberg opgericht. Het Diaconaal Platform Hardenberg zoekt naar samenwerkingsverbanden met diaconale organisaties en welzijnsorganisaties, die de werkgroepen van informatie en deskundigheid voorzien. Inmiddels zijn er 38 kerken aangesloten bij het platform en worden er diverse activiteiten gezamenlijk ontwikkeld. De rol van de gemeente Hardenberg hierin is hoofdzakelijk faciliteren en informerend. De gemeente stimuleert de samenwerking tussen de verschillende diaconieën. Raakvlakken met schuldenproblematiek Er zijn drie werkgroepen: Welzijn en Zorg (WMO), Werk en Inkomen(WWB en WGS) en Zorg en Samenleving (o.a. www.hardenberg.sodiak.nl). De werkgroep Werk en Inkomen heeft als doel om in kaart te brengen welke mogelijkheden er zijn om inwoners van de gemeente Hardenberg in hun financiële nood te helpen (zowel met betrekking tot overheidssteun als initiatieven van kerken en particulieren. Ook houdt de werkgroep zich bezig met het ontwikkelen van nieuwe initiatieven op het gebied van financiële hulp.

14

Voor meer informatie over het Diaconaal Platform Hardenberg kunnen mensen mailen naar: Gesinus Grendelman [email protected] Rob Cramer [email protected]

E-mail

06 - 5733323

Telefoonnummers

15

Gemeentelijke Kredietbank (GKB) Postadres

Bezoekadres

Postbus 426 9400 AK Assen Overcingellaan 15 9401 LA Assen

Telefoonnummers

0592 - 366099

Faxnummer

0592 - 366098

E-mail

[email protected]

Website

www.degkb.nl

Algemene informatie

De Gemeentelijke Kredietbank is opgericht in 1990. De GKB is een gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Assen, Hoogeveen en Meppel. Daarnaast werkt de GKB in opdracht van tal van andere gemeenten in de provincies Drenthe, Groningen, Overijssel en Flevoland. De diensten van de GKB bestaan uit onder andere sociale kredietverlening, inkomensbeheer, schuldregeling en preventie. Het uitgangspunt van de dienstverlening bij de GKB is dat cliënten na een aantal jaren weer financieel gezond zijn en op eigen kracht hun financiën kunnen regelen. Cliënten die hiertoe vanwege bijvoorbeeld een verstandelijke beperking niet in staat zijn, wordt langdurige ondersteuning in de vorm van beschermingsbewind geboden.

16

Voor alle inwoners binnen het werkgebied van de GKB die in een problematische schuldsituatie verkeren of informatie willen over hun financiën.

Voor wie?

Inwoners van de gemeente Hardenberg kunnen zich aanmelden voor hulp van de GKB op de volgende manieren:

Aanmelden

`` `` `` ``

Via het aanmeldformulier op de website onder het kopje Digitaal Loket-aanmelden voor hulp Via het inloopspreekuur in Hardenberg bij het LOC gebouw, Parkweg 1 Ingang Parkweg, elke woensdag van 09.00-10.00 uur Via het telefoonnummer 0592 - 366099 elke werkdag van 09.00-12.00 uur Via het hoofdkantoor in Assen aan de Overcingellaan 15, het inloopspreekuur is elke werkdag van 09.00-12.00 uur

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft de GKB een hulpverlenende en doorverwijzende rol. Tijdens de intake wordt onderzocht of er sprake is van een problematische schuldsituatie. Hiervan is sprake als financiële problemen en schulden zodanig van omvang zijn dat huishoudens niet langer in staat zijn om zelfstandig hun financiële verplichtingen na te komen.


Mocht er sprake zijn van zo’n situatie, dan probeert de GKB een regeling te treffen tussen de cliënt en de schuldeisers. Dit gaat meestal gepaard met budgetbeheer.

17

Mocht er geen sprake zijn van een problematische schuldsituatie, dan wordt er bekeken of er betalingsregelingen kunnen worden getroffen in combinatie met budgetbeheer of er kan bekeken worden of de schuld kan worden afbetaald middels een saneringskrediet van de GKB. Dit is altijd maatwerk, elke situatie vraagt om een andere aanpak. Mocht er meer hulp nodig zijn, bijvoorbeeld bij verslaving, dan wordt er doorverwezen naar organisaties die daarin zijn gespecialiseerd. Contact met andere organisaties

18

De GKB heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Carinova (AMW) `` Humanitas Thuisadministratie `` Beter Wonen Vechtdal `` Gemeente Hardenberg

19

Humanitas Project Thuisadministratie Hardenberg-Ommen Contactgegevens

E-mail Algemene informatie

0523-615002 (telefoonnummer Wil de Keijzer, coördinator Thuisadministratie) [email protected] Humanitas afdeling Hardenberg-Ommen is in 2005 gestart met het project “Ondersteuning en Begeleiding bij Thuisadministratie”. Het doel van het project is ondersteuning bieden aan mensen bij het voeren van hun financiële thuisadministratie. Daarbij blijven mensen zelf verantwoordelijk voor de keuzes die zij maken. De vrijwilligers van Humanitas komen bij de mensen thuis en helpen bijvoorbeeld bij het invullen van formulieren, contact leggen met instanties en het inzichtelijk maken van de inkomsten en uitgaven, dus budgetteren. De hulp van Humanitas is voor bepaalde tijd, maximaal één jaar. Er wordt per persoon beoordeeld welke begeleider nodig is en voor hoe lang.

Voor wie?

20

Humanitas werkt voor iedereen ongeacht levensbeschouwing, politieke visie, inkomen, leefsituatie of afkomst. Iedereen uit de gemeente Hardenberg en Ommen die graag hulp wil bij het op orde brengen van de administratie kan zich aanmelden of kan aangemeld worden bij Humanitas. Hierbij wordt er wel gekeken naar de leerbaarheid van de deelnemers aan het project.

Deelnemers kunnen zich aanmelden via het bovenstaande telefoonnummer. Er vindt eerst een intakegesprek plaats met de coördinator en vervolgens wordt men gekoppeld aan een vrijwilliger, die wordt voorgesteld door de coördinator.

Aanmelden

Humanitas heeft een signalerende, doorverwijzende, dienstverlenende en preventieve rol als het gaat om schuldenproblematiek. Naast ondersteuning bij de administratie, probeert Humanitas mensen inzicht te geven in hun inkomsten en uitgaven. Als mensen problematische schulden hebben, dan verwijst men door naar de GKB en waar nodig het algemeen maatschappelijk werk, de gemeente, MEE of andere instellingen.


Humanitas Project Thuisadministratie HardenbergOmmen heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` AMW `` De GKB `` De Stuw `` De Arme Kant van Avereest `` Gemeente Hardenberg (WWB) `` Kerken `` MEE IJsseloevers `` Stichting Present `` Tactus `` Voedselbank `` Woningbouwcorporaties


21

MEE IJsseloevers Bezoekadres

Postadres

Van Reeuwijkstraat 32 7731 EH Ommen Postbus 198 7730 AD Ommen

Telefoonnummers

0529-452 011

Faxnummer

0529-455 719

E-mail Website Algemene informatie

[email protected] www.mee-ijsseloevers.nl MEE maakt meedoen mogelijk. MEE IJsseloevers biedt informatie, advies en ondersteuning aan mensen met een beperking. Mensen kunnen bij MEE aankloppen zonder verwijzing. De ondersteuning is vaak kortdurend van aard, als er langduriger hulp nodig is, dan helpt MEE bij het vinden van passende hulpverlening, waarbij MEE een onafhankelijke positie inneemt ten opzichte van zorgaanbieders. In specifieke gevallen, kan MEE een langduriger vorm van hulpverlening aanbieden in de vorm van trajectbegeleiding. MEE IJsseloevers geeft informatie, advies, ondersteuning, bemiddeling en signalering in alle levensfasen en op alle levensterreinen. De levensterreinen staan hieronder beschreven:

22

`` `` `` `` `` ``

Jeugd & gezin Wonen & samenleven Leren & werken Regelgeving & geldzaken Vrije tijd & Sport Vrienden & relaties

Op het terrein Regelgeving & geldzaken geeft MEE voorlichting, advies en ondersteuning als het bijvoorbeeld gaat om het aanvragen van bewindvoering, het aanvragen van een uitkering en de toeleiding naar schuldhulpverlening. Daarnaast valt binnen dit levensterrein de juridische ondersteuning. MEE IJsseloevers is er voor iedereen met een beperking Voor wie? of chronische ziekte. MEE biedt informatie, advies en ondersteuning aan mensen met een: `` verstandelijke beperking `` lichamelijke beperking `` chronische ziekte `` niet aangeboren hersenletsel `` stoornis in het autistische spectrum `` ontwikkelingsachterstand `` visuele of auditieve beperking `` meervoudige beperking waarbij ten minste één van bovengenoemde beperkingen aan de orde is. MEE is er ook voor: `` ouders en verzorgers `` gezinsleden `` hulpverleners en mantelzorgers `` huisartsen, specialisten, consultatiebureaus en scholen `` andere belangstellenden.

23

Indien MEE geen passende ondersteuning kan bieden, wordt men doorverwezen naar een organisatie die wel (de meest passende) ondersteuning kan bieden. Aanmelden


24

De ondersteuning van een MEE-organisatie is vrij toegankelijk en kosteloos voor alle mensen die binnen de doelgroep vallen. Via het bovenstaande telefoonnummer kan men informatie opvragen over leven met een beperking of een stoornis. Ook kan men zich aanmelden via dit telefoonnummer, dit kan elke werkdag van 08.30 tot 17.00 uur. Men kan ook via de website een terugbelformulier invullen, zodat een medewerker contact kan opnemen. Op het gebied van schuldenproblematiek heeft MEE zowel een signalerende, doorverwijzende als kortdurende dienstverlenende rol. Bij schuldenproblematiek wordt er bekeken of MEE kan helpen of dat er meer specifieke hulp nodig is op het gebied van schuldhulpverlening. Als er sprake is van enkelvoudige schuldenproblematiek, dan wordt er gekeken wat MEE kan betekenen en wat de omgeving van de cliënt kan betekenen. MEE kan hoogstens eenmalig de boel op orde brengen om vervolgens schuldhulpverlening of budgettering aan te vragen. Als er sprake is van problematische schulden, dan wordt doorverwezen naar de GKB. In het kader van preventie van financiële problemen, biedt MEE IJsseloevers een training “Omgaan met geld” aan voor mensen die moeilijk leren en problemen hebben of verwachten met het beheren en uitgeven van hun geld.

Deze training is ook voor mensen die begeleid zelfstandig wonen. Bij voldoende aanmeldingen wordt een groep gestart. Men kan zich voor deze training aanmelden middels het bovenstaande telefoonnummer. MEE IJsseloevers heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Algemeen Maatschappelijk Werk Carinova `` Gemeentelijke Kredietbank `` Humanitas Thuisadministratie `` Bewindvoerdersorganisaties


25

Stichting Arme Kant van Avereest Adres

Telefoonnummers E-mail Algemene informatie

Secretariaat Mendelssohnstraat 8 7701 TS Dedemsvaart 0523- 613642 [email protected] De stichting Arme Kant van Avereest is een stichting ondersteund door een platform van alle kerken en diverse maatschappelijke groeperingen uit Dedemsvaart en Balkbrug. De stichting voert campagne tegen verarming en verrijking in Avereest en zet zich in tegen de groeiende tweedeling tussen betaald en onbetaald werkenden, tussen zieke en gezonde mensen en tussen het arme en rijke(re) deel van de lokale samenleving. De stichting probeert de armoede en isolement onder de aandacht van kerk, politiek en maatschappij te brengen. De stichting bestaat sinds 1999 en is vertegenwoordigd in de Provinciale Arme Kant-groep en in de gemeentelijke CAR (cliënten adviesraad). De drie hoofdlijnen waarlangs de stichting werkt zijn: `` Politieke en maatschappelijke beïnvloeding nastreven. `` Kerkelijke beïnvloeding en ondersteuning nastreven `` Service en ondersteuning.

26

De stichting komt op voor de belangen van de minst draagkrachtigen (de minima).

Voor wie?

Mensen die geïnteresseerd zijn om mee te denken met de werkgroep kunnen zich hiervoor aanmelden via bovenstaande contactgegevens.

Aanmelden

De stichting Arme Kant van Avereest heeft op het gebied van schuldenproblematiek vooral een informerende en signalerende functie.


Contact met organisaties `` Diverse kerken `` Vakbonden `` Sociaal Cultureel Werk `` Voedselbank `` Humanitas Thuisadministratie


27

Stichting Christelijke Schuldhulppreventie (SCS) Bezoekadres (op afspraak) Postadres

Telefoonnummers Mobielnummer

Fruitweidestraat 63 8042 PZ Zwolle Postbus 225 8000 AE Zwolle 038-8200111 06-50 682 782 (Dhr. van Delden)

E-mail

[email protected]

Website

www.stichtingscs.nl

Algemene informatie

Stichting Christelijke Schuldhulppreventie (SCS) werd opgericht op 8 maart 2006 en wil een substantiële bijdrage leveren aan de steeds vaker voorkomende schuldenproblematiek in veel huishoudens in Nederland. Met de “C” in SCS wil de Stichting tot uitdrukking brengen dat de problematiek vanuit een christelijk kader wordt benaderd. In haar optreden wil de stichting de liefde en barmhartigheid van Christus laten zien, ook als het gaat om financiële en zakelijke vraagstukken. De organisatie wordt gefinancierd met kerkelijke giften, de opbrengst van cursussen, een eenmalige subsidie van het Ministerie van SZW of gemeentelijke bijdragen.

28

SCS werkt voornamelijk via twee hoofdlijnen: `` Het ondersteunen van (diaconieën van) kerken met kennis, vaardigheden, informatie en concrete oplossingen `` Het organiseren van contacten met burgerlijke gemeenten en schuldhulpverlening. Diaconieën van kerken kunnen zich aanmelden voor ondersteuning, voorlichting en opleiding inzake vroegsignalering, schuldhulp en preventie. Hulp wordt geboden aan alle mensen, ongeacht geloof of herkomst. De duur van de hulp wordt bepaald in overleg tussen de Stichting en de kerk c.q. het diaconaal platform.

Voor wie?

Aanmelden kan via de website of via bovengenoemde telefoonnummers

Aanmelden

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft SCS zowel een signalerende als doorverwijzende functie. De Stichting richt zich in dit kader op vroegsignalering en preventie. Ook houdt men zich bezig met het beoordelen van schuldsituaties en wanneer nodig kan de Stichting via de diaconieën doorverwijzen naar de reguliere schuldhulpverlening. De diensten worden voornamelijk in een kerkelijke omgeving aangeboden.


29


Binnen de gemeente Hardenberg SCS heeft binnen de gemeente Hardenberg onder andere contact met de volgende organisaties: `` Gemeente Hardenberg Landelijk SCS heeft landelijk onder andere contact met de volgende organisaties: `` ANBO `` Centiq `` Divosa `` Humanitas `` Leger des Heils `` Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) `` Nibud `` NVVK `` Rode Kruis `` Schuldhulpmaatje `` Sociale Alliantie `` Stichting CLIP `` Stichting Ishan `` Stichting Verantwoord `` Stimulansz `` Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) `` Vluchtelingenwerk `` Zorgbelang Gelderland

30

31

Stichting De Stuw Hardenberg Bezoekadres

De Stuwdijk 4 7772 AW Hardenberg

Postadres

Postbus 154 7770 AD Hardenberg

Telefoonnummers

0523-267478

E-mail

[email protected]

Website

www.destuw.nl

Algemene informatie

De Stuw is een organisatie voor welzijnswerk. Vanuit haar betrokkenheid naar de samenleving biedt De Stuw een breed scala aan diensten en activiteiten zoals: jeugd- en jongerenwerk, ouderenwerk, opbouwwerk en kortdurende projecten. De Stichting ondersteunt verschillende vrijwilligers- en belangenorganisaties, geeft voorlichting en advies, en organiseert activiteiten voor mensen in de gemeente Hardenberg. Het vergroten van leefbaarheid in dorpen en wijken is daarbij het uitgangspunt. Er zijn verschillende diensten en projecten die te maken hebben met schuldenproblematiek, namelijk: Raad & Recht, de Formulierenbrigade, het Ambulant Jongerenwerk en het Ouderenwerk.

Raad & Recht

32

De afdeling Raad & Recht is onafhankelijk en toegankelijk voor iedereen, ongeacht leeftijd, nationaliteit, politieke overtuiging of levensbeschouwing.

Raad & Recht biedt kosteloos: `` Advies `` Bemiddeling `` Dienstverlening `` Informatie `` Verwijzing naar de juiste instantie Mensen kunnen langskomen zonder afspraak op het inloopspreekuur op maandagochtend van 10.15 tot 12.00 uur, dinsdag- en woensdagmiddag van 13.00 tot 15.00 uur, donderdagavond van 19.00 tot 20.00 uur en vrijdagochtend van 10.15 tot 12.00 uur. Aanmelden kan ook via het telefoonnummer 0523 - 27 36 66. Voor meer informatie kunt u mailen naar [email protected]

Aanmelden

Tijdens het intakegesprek brengen medewerkers van de afdeling Raad & Recht de hulpvraag of het probleem in kaart. Er wordt actief meegedacht en gezocht naar een oplossing. Ook wordt gekeken of er bemiddeld kan worden tussen partijen of dat er andere dienstverlening aangeboden moet worden. Hierbij valt te denken aan het opstellen van een brief, bezwaarschrift of telefonisch contact zoeken met de tegenpartij. Juristen en andere gespecialiseerde medewerkers van Raad & Recht kunnen worden ingeschakeld bij de oplossing van het probleem. Mocht er niet direct een passende oplossing zijn, dan wordt de cliënt verwezen naar een instantie met specifieke kennis. De dienstverlening van Raad & Recht wordt uitgevoerd door beroepskrachten en vrijwilligers met sociaaljuridische kennis (arbeids, bestuurs- en belastingrecht). De dienstverlening is voor bepaalde tijd.

33



Raad & Recht heeft een signalerende, doorverwijzende en dienstverlenende rol als het gaat om schuldenproblematiek. Wanneer de cliënt met een hulpvraag komt op financieel gebied wordt er gekeken of er een oplossing geboden kan worden door de Stichting zelf. Wanneer er sprake is van een problematische schuldsituatie verwijst Raad & Recht door naar de GKB, STINFA of SVF Salland. `` De GKB `` Carinova (AMW)

`` Stinfa `` SVF Salland

`` Humanitas Thuisadministratie

De Formulierenbrigade Een team van vrijwilligers geeft voorlichting over financiële, gemeentelijke en overheidsregelingen voor mensen met een laag inkomen. Ook biedt de Formulierenbrigade hulp bij het invullen van formulieren. Mensen kunnen zich aanmelden via het e-mailadres: formulierenbrigade@destuw. nl of op maandag en dinsdag via het algemeen telefoonnummer. 0523-26 74 78. De Formulierenbrigade heeft zowel een signalerende, doorverwijzende als hulpverlenende rol. De hulpverlening is voor bepaalde tijd en bestaat meestal uit een huisbezoek met eventueel een vervolgbezoek. Men verwijst door naar interne afdelingen zoals Raad & Recht, Ambulant Jongerenwerk en Het Ouderenwerk. Daarnaast verwijst de afdeling door naar schuldhulpverlenende instanties, het maatschappelijk werk en Stichting Vluchtelingenwerk.

34

De doelgroep bestaat uit cliënten waarvan het inkomen niet hoger mag zijn dan 110% van de bijstandsnorm.

Ambulant Jongerenwerk De jongerenwerkers bieden hulp, voorlichting en advies aan jongeren tot 27 jaar die woonachtig zijn in of ingeschreven staan bij de gemeente Hardenberg. Dit zijn voornamelijk jongeren met een moeilijke maatschappelijke positie of jongeren die in deze positie dreigen te geraken. Er wordt ondersteuning geboden bij het invullen van formulieren en jongeren worden begeleid bij het bespreken van problemen op alle denkbare terreinen. Te denken valt aan problemen op het gebied van werk, school, vrije tijd, relaties, financiën, huisvesting, justitie en gezondheid. De jongerenwerkers bezoeken jongeren op plekken waar zij verblijven; dus thuis, op straat en in jongerencentra. De jongerenwerkers hebben een doorverwijzende, signalerende en dienstverlenende rol. Het is hierbij de insteek om de problematiek zo spoedig mogelijk onder te brengen bij de instantie daar waar het hoort. De hulpverlening wordt onder andere ingezet om de perioden van de wachtlijsten op te vangen of er worden eenvoudige maatregelen getroffen zodat een tijdrovende aanvraag voor schuldhulpverlening niet meer noodzakelijk is. Cliënten kunnen voor informatie of contact een e-mail sturen naar [email protected] of bellen met het algemene nummer van De Stuw. Ook is het mogeleijk langs te komen op het kantoor gevestigd aan de Stuwdijk 4 te Hardenberg.

Aanmelden

35

Ouderenwerk De ouderenwerkers ondersteunen en begeleiden ouderen van 55 jaar en ouder met praktische tips en voorlichting over voorzieningen. Het ouderenwerk organiseert vele activiteiten en er zijn eveneens buurtkamers waar men een kopje koffie kan drinken en een gesprek kan voeren. Ook biedt de Stuw ouderen de ruimte om als vrijwilliger aan de slag te gaan, bijvoorbeeld als sleutelfiguur. Ouderenadviesdienst In de gemeente Hardenberg kan men gratis gebruik maken van een ouderenadviseur. De ouderenadviseur geeft voorlichting, informatie en advies, biedt ondersteuning en begeleiding en verwijst en bemiddelt zo nodig naar diverse vormen van hulpen dienstverlening. Het gaat dan voornamelijk om vragen met betrekking tot wonen, welzijn en zorg, gezondheid en financiën. De ouderenadviseur is te vinden in Hardenberg en Dedemsvaart en kan op afspraak op huisbezoek komen.

36

Voor hulp van de ouderenadviseur kunt u zich per mail aanmelden via ouderenadviseur@ destuw.nl of kunt u langskomen op onderstaande spreekuur: Dedemsvaart 10.30 uur

Schuttevaer 35 7701 DD Dedemsvaart Telefoonnummer 0523-629345 Maandag t/m donderdag van 9.00 tot

Hardenberg 16.30 uur

Maandag t/m donderdag van 9.00 tot

Aanmelden

Vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur.

Ook kunt u telefonisch contact opnemen met De Stuw Telefoonummer: 0523 - 26 74 78 Maandag t/m donderdag van 09.00 - 16.30 uur Vrijdag van 9.00 - 12.30 uur.

37

Stichting Present Hardenberg Bezoekadres

Telefoonnummers Website Algemene informatie

Burgemeester Bramerstraat 145 7772 CD Hardenberg 0523-271666 http://portal.stichtingpresent.nl/hardenberg/ Stichting Present Hardenberg slaat een brug tussen mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden. Stichting Present Hardenberg zoekt samen met hulpverleners naar mensen in de omgeving die hulp nodig hebben. De vrijwilligers gaan aan de slag bij mensen die met gezondsheidsproblemen kampen en/of over onvoldoende geld en steun van familie of vrienden beschikken om zelf zo’n klus te klaren. Denk hierbij aan praktische zaken zoals behangen, verhuizen, (witten en) schilderen, tuinwerk of een schoonmaakbeurt.

Voor wie?

De diensten van Stichting Present Hardenberg worden aangeboden bij diverse maatschappelijke organisaties. Er wordt gezamenlijk gezocht naar een locatie waar de geboden hulp het best kan worden uitgevoerd. De Stichting is werkzaam in de gehele gemeente Hardenberg.

Aanmelden Maatschappelijke organisaties kunnen cliënten aanmelden voor hulp. Via de website kunnen de hulpverleners de cliënten aanmelden.

38

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft Stichting Present Hardenberg zowel een dienstverlenende, signalerende als doorverwijzende rol. De nadruk ligt op dienstverlening.


De vrijwilligers van de Stichting zetten zich in voor mensen die te maken hebben met financiële problemen. Daarnaast zoekt de Stichting contact met organisaties die de cliënten begeleiden binnen de schuldhulpverlening. Verder helpt de Stichting mensen met praktische klussen, zoals het opknappen of opruimen van hun huis. Het ontbreekt deze mensen vaak aan geld, tijd en mogelijkheden om zelf de klus te klaren. Tijdens sommige klussen signaleren de vrijwilligers van de Stichting dat er financiële problemen zijn. De vrijwilligers gaan niet zelf aan de slag met het oplossen van deze financiële problemen, maar verwijzen dan door naar de betreffende instanties. Stichting Present Hardenberg heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Carinova `` Trias Jeugdhulp `` Caro Care `` Limor `` Dimence `` Vrijwillige Thuishulp `` RIBW `` Vluchtelingenwerk `` Mee IJsseloevers `` De Voedselbank `` Humanitas Thuisadministratie Stichting Present Hardenberg werkt nauw samen met de algemene hulpdienst en het Servicepunt Vrijwilligerswerk van Stichting De Stuw om de cliënt beter van dienst te kunnen zijn.


39

Stichting Voedselbank Noordoost Overijssel Steunpunt Hardenberg Postadres Telefoonnummers

Postbus 17 7770 AA Hardenberg Secretariaat: (bij voorkeur tussen 9.00 en 11.00 uur) 06-34120614

E-mail

[email protected]

Website

www.voedselbank-hardenberg.nl

Algemene informatie

De Stichting Voedselbank Noordoost Overijssel bestaat sinds november 2007. Het doel van de Stichting is tweezijdig, namelijk; het bestrijden van armoede en het voorkomen van verspilling van voedsel. De voedselhulp die de stichting biedt is voor bepaalde tijd. Het is de bedoeling dat er op korte of lange termijn een oplossing voor de noodsituatie komt. Bij de aanvraag moet dan ook worden aangegeven hoe lang de hulp naar verwachting nodig is. Periodiek wordt er getoetst of de hulp nog steeds nodig is. Er zijn drie uitgiftepunten voor de voedselpakketten. Deze zijn te vinden in Hardenberg, Ommen en Dedemsvaart.

Voor wie?

40

Bij de toekenning van voedselpakketten gaat de Voedselbank uit van het netto besteedbare inkomen. Het gaat hier om het geld dat mensen maandelijks overhouden voor voeding, kleding e.d., dus nadat vaste lasten zoals huur, gas/water/licht en verzekeringen betaald zijn. Wanneer het besteedbare inkomen per huishouden onder een bepaalde grens komt (zie het overzicht op de volgende pagina), dan komt de gebruiker in aanmerking voor een voedselpakket.

`` `` `` ``

1-persoonshuishouden: € 175,voor iedere volgende volwassene die tot het huishouden behoort: € 60,en/of voor ieder kind t/m 12 jaar dat tot het huishouden behoort: € 25,en/of voor ieder kind van 13-18 jaar dat tot het huishouden behoort € 50,-

Voorbeeld: `` 2 volwassenen zonder kinderen: € 175 + 60 = € 235,`` 2 ouders met 2 kinderen t/m 12 jaar: € 175 + 60 + 2x25 = € 285,`` 1 ouder met 1 kind t/m 12 jaar en 1 kind van 15jaar: € 175 + 25 + 50 = € 250,Bij voorkeur via bovenstaand e-mailadres. Anders via het telefoonnummer van het secretariaat (bij voorkeur tussen 9.00 en 11.00 uur) 06-341 206 14

Aanmelden

De Stichting Voedselbank Noordoost Overijssel wil voorkomen dat de financiële problemen van mensen verergeren. Dit wordt gedaan door voedselpakketten te verstrekken door producten, die anders weggegooid zouden worden, in te zamelen bij de producenten en winkeliers. Deze producten zijn volledig goed, maar kunnen om diverse redenen niet meer verkocht worden. De Voedselbank heeft een signalerende, doorverwijzende en dienstverlenende rol als het gaat om schuldenproblematiek. Bij het screeningsgesprek wordt de leefsituatie uitvoerig besproken. Op basis hiervan wordt bepaald of men in aanmerking komt voor een voedselpakket.


41


42

De Voedselbank heeft een breed netwerk opgebouwd. Enkele voorbeelden hiervan: `` Humanitas `` Kerken en diaconieën `` Woningbouwvereniging `` Gemeente `` Hulpverleningsinstanties

43

Tactus Verslavingszorg Bezoekadres

Locatie Parkweg Steunpunt Verslavingszorg Parkweg 1d 7772 XP HARDENBERG

Telefoonnummer

038 456 07 60

Faxnummer

038 456 07 98


[email protected] www.tactus.nl Tactus Verslavingszorg is specialist op het terrein van de verslavingszorg. Zij biedt hulp aan mensen die in de problemen komen door alcohol, drugs, medicijnen, gokken, gamen en/of eten. Tactus wil verslavingsproblemen voorkomen, herkennen en doorbreken. Daarnaast wordt er voorlichting en advies gegeven over omgaan met gebruik. Tactus Verslavingszorg heeft 40 vestigingen, verspreid over diverse plaatsen in Flevoland, Twente, de Stedendriehoek (Apeldoorn, Deventer en Zutphen) en Oost-Gelderland. Tactus werkt in vijf circuits: Behandeling en Begeleiding; Sociale Verslavingszorg; Forensische Verslavingszorg, Verslavingsreclassering en Preventie & Consultancy. In een circuit zijn een aantal activiteiten geclusterd, afgestemd op specifieke groepen cliënten.

44

Behandeling en Begeleiding Er zijn verschillende behandelingen mogelijk zowel langdurend als kortdurend. Soms blijven mensen thuis wonen en komen voor gesprekken naar Tactus, dit wordt de ambulante hulpverlening genoemd. Soms worden mensen voor een bepaalde periode opgenomen in een kliniek. De zorg is afgestemd op de persoonlijke problematiek van de cliënt. Sociale Verslavingszorg Ook biedt Tactus zorg aan cliënten met chronische verslavingsproblemen welke al dan niet actueel zijn. Beperken van de schade moet leiden tot een verbetering van kwaliteit van leven. De zorg bestaat enerzijds uit medisch-verpleegkundige zorg en anderzijds uit sociaal-maatschappelijke begeleiding. Forensische Verslavingszorg Deze speciale afdeling behandelt mensen die door hun verslavingsproblematiek met justitie in aanraking zijn gekomen. Verslavingsreclassering Het doel van verslavingsreclassering is het voorkomen van delicten door mensen die al een delict gepleegd hebben. Dit kunnen gedetineerden zijn, maar ook mensen die nog in afwachting zijn van hun straf. Verslavingsreclassering kent drie kerntaken: `` het uitvoeren van onderzoek en het geven van voorlichting aan justitie `` het bieden van begeleiding in het kader van toezicht `` het begeleiden en laten uitvoeren van taakstraffen

45

Preventie & Consultancy Ook houdt Tactus zich bezig met preventie: het voorkomen, terugdringen of beperken van problemen die ontstaan zijn door het gebruik van middelen, alcohol of gokken. Dit gebeurt door het geven van voorlichting, beleidsadvisering, cursussen en trainingen. Daarnaast neemt de organisatie deel aan landelijke campagnes voor alcoholmatiging en drugspreventie. Zie ook www. drankendrugs.nl Aanmelden

Mensen kunnen zich aanmelden voor hulp door contact op te nemen met een medewerker van Tactus. Op de website staan de adressen en telefoonnummers van de verschillende locaties. Voor het eerste gesprek is er een verwijsbrief van de huisarts nodig. Een verwijsbrief is voor Tactus noodzakelijk om de zorg en behandelingen die worden aangeboden te kunnen declareren bij de zorgverzekeraars. Wanneer men zich aanmeldt bij Tactus, wordt er een stappenplan doorlopen: 1. Telefonisch aanmelden of aanmelden via bezoek aanmeldlocatie 2. Afspraak maken 3. Het triagegesprek 4. Zorgtoewijzing 5. Eventueel verdere diagnostiek 6. Start behandeling

46

Na de aanmelding vinden er twee gesprekken plaats met een hulpverlener. Dit wordt het triagegesprek genoemd. Het is een eerste stap in de diagnostiek en behandeling. Tijdens dit gesprek wordt er bijvoorbeeld gevraagd waarom er contact gezocht is met Tactus en met welke vragen of problemen iemand zit. Aan de hand van een vragenlijst zal Tactus een inschatting maken van de aard en de ernst van de problematiek. Ter afsluiting van het eerste gesprek wordt er een afspraak voor een vervolggesprek gemaakt. Dit kan bestaan uit verdere diagnostiek om de informatie compleet te maken. Er zal een advies voor een vervolg voorgesteld worden. Tijdens de zorgtoewijzing wordt het zorgplan door de hulpverlener besproken. Dit is ook het moment waarop de behandeling kan starten. Eventueel verdere diagnostiek is gericht op de problemen en klachten helder te krijgen. Op het gebied van schuldenproblematiek heeft Tactus zowel een signalerende, een doorverwijzende als een hulpverlenende rol. Wanneer er sprake is van problematische schulden, dan wordt er doorverwezen naar de gemeente Hardenberg, afdeling Sociale Zaken. Om te beoordelen of een cliënt in aanmerking komt voor schuldhulpverlening, wordt de GKB ingeschakeld. Tevens wordt Bureau Sociaal Raadslieden ingeschakeld door Tactus om cliënten te helpen bij het invullen van de belastingaangifte en het aanvragen van toeslagen. Zowel de Stuw als Carinova worden ingeschakeld om de mogelijkheden voor budgettering te onderzoeken en deze met de cliënt aan te vragen.


47

Om toekomstige schulden en financiële problemen te voorkomen probeert de hulpverlener van Tactus de cliënt te motiveren om het middelengebruik te veranderen. Om de financiële huishouding zo overzichtelijk mogelijk te maken wordt er samen met de cliënt aandacht besteed aan het maken van een overzicht van de inkomsten en uitgaven. Ook worden er adviezen verstrekt zoals het bijhouden van een kasboek. Contact met andere organisaties

48

Tactus heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` De GKB `` De Stuw `` Carinova `` Bureau Sociaal Raadslieden `` Gemeente Hardenberg `` Humanitas Thuisadministratie

49

Team Inkomen gemeente Hardenberg Bezoekadres

Telefoonnummer Algemene informatie

Koggelaan 5a Postbus 111 8000 AC ZWOLLE 0900-9294 (lokaal tarief) Wanneer het niet lukt om in het eigen levensonderhoud te voorzien en er geen andere voorzieningen zijn waar men gebruik van kan maken, dan kan iemand in aanmerking komen voor een bijstandsuitkering. Wie een bijstandsuitkering (WWB) ontvangt moet zelf actief naar werk (blijven) zoeken. Dit geldt ook voor echtgenoten of partners. Het is namelijk de bedoeling dat men zo snel mogelijk weer zelfstandig voor zijn of haar inkomen kan zorgen. Bij de WWB bestaat er het recht op een bijstanduitkering als er geen andere voorliggende voorzieningen zijn. Aan de bijstandsverlening worden dan vervolgens verplichtingen gekoppeld. Hardenberg Werk is een project van de gemeente dat start wanneer men een uitkering aanvraagt. Na een intakegesprek zal er, afhankelijk van de persoonlijke situatie, training en werkervaringsplekken aangeboden worden. Het uiteindelijke doel is om de mensen weer aan het werk te krijgen. In totaal neemt Hardenberg Werk 36 uur per week in beslag. Dit is te vergelijken met een fulltime baan. Als men na het traject nog geen betaald werk heeft gevonden dan zal er gekeken worden naar een passend vervolgtraject.

50

Op maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 16.00 uur en op vrijdag tot 12.00 uur is het ook mogelijk om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. Om vast te stellen of iemand recht heeft op een bijstandsuitkering zal de gemeente op het volgende letten: `` Inkomsten (zoals salaris, een andere uitkering, een heffingskorting van de Belastingdienst of alimentatie) `` Vermogen (spaargeld, een auto, eigen huis, boot of caravan)

Voor wie?

Mensen kunnen zich online aanmelden via www.werk.nl. Hier moet men binnen twee werkdagen contact opnemen met het UWV WERKbedrijf in Hardenberg. Deze afspraak is bedoeld om de inschrijving als werkzoekende definitief te maken.

Aanmelden

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft het Team Inkomen vooral een signalerende en doorverwijzende functie. De inkomensconsulenten zijn bij alle aanvragen alert op de huidige inkomenssituatie en de vaste lasten van de aanvrager. Daarnaast heeft het Team Inkomen een proactieve houding wanneer de woningbouwvereniging een melding doet van een geplande ontruiming. Deze melding komt binnen bij de afdeling Bouw en Milieu, het Team Inkomen wordt hier tijdig over ingelicht om de nodige ondersteuning te bieden. Wanneer nodig verwijst men dan ook door naar de GKB of andere hulpverlenende instanties.


51


52

Team Inkomen gemeente Hardenberg heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Maatschappelijk werk `` MEE IJsseloevers `` Centrum voor Jeugd en Gezin `` Arme kant van Avereest `` Tactus Verslavingszorg `` De Stuw `` De voedselbank `` De GKB `` Humanitas Thuisadministratie

53

VluchtelingenWerk Overijssel locatie Hardenberg Bezoekadres

Nijenstede 2 7772 CT Hardenberg

Telefoonnummer

0523-282828

Faxnummer

0523-282820


54

[email protected] www.vwoverijssel.nl De locatie VluchtelingenWerk Hardenberg is onderdeel van de stichting VluchtelingenWerk Overijssel en aangesloten bij de landelijke Vereniging VluchtelingenWerk Nederland. De doelstelling van de stichting is afgeleid van de landelijke doelstelling. Concreet betekent dit dat VluchtelingenWerk in Hardenberg zich inzet voor de belangenbehartiging en ondersteuning van asielzoekers, vluchtelingen en nieuwkomers die in de gemeente Hardenberg zijn gehuisvest. VluchtelingenWerk begeleidt en ondersteunt hen bij het opbouwen van een nieuw bestaan in Nederland. Om de emancipatie en de integratie van de doelgroepen te bevorderen, wordt door de provinciale stichting tezamen met de plaatselijke vluchtelingenwerkgroepen het beleid ontwikkeld. VluchtelingenWerk heeft drie kernactiviteiten: `` begeleiden van vluchtelingen bij de inburgering `` juridische ondersteuning inzake de verblijfsvergunning `` bevorderen van arbeidsparticipatie gedurende het inburgeringstraject

Asielzoekers, vluchtelingen en nieuwkomers die gehuisvest zijn in de gemeente Hardenberg.

Voor wie?

Cliënten kunnen terecht op het spreekuur in Hardenberg op bovenstaand adres. Voor maatschappelijke vragen op maandag en woensdag van 9.30 – 12.00 uur en voor juridische vragen op dinsdag en donderdag op afspraak.

Aanmelden

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft VluchtelingenWerk een signalerende, doorverwijzende en dienstverlenende rol. Als cliënten nieuw in de gemeente komen wonen, moet het merendeel vanaf de basis beginnen in het leren omgaan met de financiën. De cliënten moeten leren hoe het sociale zekerheidssysteem werkt in Nederland en het taalprobleem is in het begin een lastig aspect. Als onderdeel van de maatschappelijke begeleiding biedt VluchtelingenWerk daarom ook budgetcoaching aan, hulp bij de thuisadministratie (bij analfabeten) en bij schuldenproblematiek. De dienstverlening is voor bepaalde tijd gedurende de inburgering. Dit is maximaal 1,5 jaar. Voor analfabete cliënten kan deze periode worden verlengd.


VluchtelingenWerk Hardenberg heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Gemeente Hardenberg `` De GKB `` De Stuw


55

WMO-INgang gemeente Hardenberg Bezoekadres

Telefoonnummer

Stephanuspark 1 (gemeentehuis) 7772 HZ Hardenberg 14 0523

E-mail

[email protected]

Website

www.wmo-ingang.nl

Algemene informatie

Sinds 2007 is er een centraal punt ontwikkeld voor mensen met vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn, namelijk de WMO-INgang. Het kan dan gaan om uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld: `` Ik heb hulp bij het huishouden nodig of hoe vraag ik een persoongebonden budget (PGB) aan? `` Wanneer heb ik recht op een rolstoel en hoe vraag ik dit aan? `` Waar kunnen we ondersteuning krijgen voor onze verstandelijk beperkte zoon? `` Ik heb schulden. Kan iemand mij hiermee helpen? De medewerkers van de WMO-INgang gaan op zoek naar een passende oplossing. Er wordt gekeken of de oplossing in de naaste omgeving te vinden is. Wanneer dit niet lukt, dan zoekt de WMO-Ingang het in de algemene voorzieningen die de gemeente biedt. Is daar ook geen oplossing te vinden, dan biedt een individuele verstrekking wellicht uitkomst.

56

Er wordt ondersteuning geboden bij het aanvragen van voorzieningen, het invullen van formulieren en het verzorgen van aanmeldingen. De hulp van de WMOINgang is gratis.

Inwoners van de gemeente Hardenberg die niet in staat zijn bepaalde problemen zelf of met behulp van anderen op te lossen.

Voor wie?

Mensen kunnen dagelijks binnenlopen bij de WMOINgang. De openingstijden zijn van maandag tot en met donderdag tussen 8.30 en 12.30 uur en op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur. Op maandagmiddag tot en met donderdagmiddag kunnen mensen alleen tercht op afspraak. Ook kunnen mensen zich aanmelden door te bellen met 14 0523 of te mailen naar [email protected]

Aanmelden

Op het gebied van schuldenproblematiek heeft de WMO-INgang vooral een signalerende en doorverwijzende functie. De consulenten WMO die de aanvragen behandelen leggen huisbezoeken af, waarbij problemen met de financiën kunnen worden gesignaleerd. Wanneer nodig zal er doorverwezen worden. Dit kan naar de interne afdelingen bij de gemeente Hardenberg en/of rechtstreeks naar de GKB. Daarnaast zijn de medewerkers van de WMOINgang alert op niet-gebruik van voorzieningen, zoals bijvoorbeeld bijzondere bijstand. Er wordt dan actie ondernomen en de voorzieningen worden alsnog aangevraagd als de cliënt er recht op heeft.


De WMO-INgang heeft onder andere contact met de volgende organisaties: `` Maatschappelijk werk `` MEE IJsseloevers `` Centrum voor Jeugd en Gezin `` Team Inkomen (Gemeente Hardenberg)


57

58

59

D oetank. Gemeente Hardenberg. Wegwijzer. Hulpverlening en schuldenproblematiek

Recommend Documents