CV van prof. dr. Marcel R. Creemers Maart 2009 Marcel Creemers is in 1948 geboren. Na de middelbare school verdiept hij zich in de elektronica (toen nog: zwakstroomtechniek) en daarna is hij als adviseur werkzaam in de elektro-akoestiek. Hij is mede-ontwerper van enkele grote en specialistische projekten (AHOY-complex Rotterdam, instituten voor onderwijs aan dove kinderen in St. Michielsgestel en Luxemburg). Later verlegt hij zijn energie naar het schriftelijk onderwijs (Elsevier/Koninklijke PBNA), waar hij als leerstofontwikkelaar (Elektro-, Elektronica- en Meet- en Regeltechniek) werkzaam is. In 1977 gaat hij psychologie studeren aan de Katholieke Universiteit Nijmegen. In 1981 rondt hij deze studie af met als specialisatie Psychologie van Arbeid en Organisatie. De stage bij Rabobank Nederland wordt in december 1981 omgezet in een dienstverband. De eerste jaren is hij daar achtereenvolgens organisatieadviseur, projektleider kantoorautomatisering, adviseur automatiseringsbeleid en architectuur. Vanaf 1985 is hij (senior) adviseur strategie bij de Stafgroep Strategie, waar hij met name IT-strategie en internationalisering in zijn portefeuille heeft. Zijn inzet is het begin van een kanteling van de bedrijfsvoering in de Rabobankorganisatie van groepsgewijze naar transactiegewijze procesinrichting. Vanaf 1993 is hij afdelingsdirecteur van Rabobank Nederland. Ook buiten de Rabobank is hij aktief in nationale en regionale ontwikkelingsprojecten (EDI, EDIFIS, kennistechnologie, multimedia). Eveneens in 1993 promoveert hij aan de Universiteit van Amsterdam op een methode voor het (her)ontwerpen van bedrijfsprocessen (Transaction Engineering). In juli 1995 wordt hij benoemd (0,6) tot hoogleraar Informatiesystemen aan de economische faculteit van de Vrije Universiteit Amsterdam. Zijn inaugurale rede is getiteld: “Informatiesystemen moeten groeien!". Hierin trekt hij de denklijn van Transaction Engineering door naar moderne ontwikkelingen als het Internet. Aan de universiteit doet hij onderzoek dat zich richt op de bestudering van de digitale economie. Dit onderzoeksterrein bevat specifieke onderwerpen als electronic commerce, digitaal geld en betalingsverkeer, virtual communities. Op 1 februari 1996 beëindigt hij zijn (0,4) dienstverband met de Rabobankorganisatie en begint hij een onderneming (TransacSys Consult bv) die zich richt op ITstrategische advisering aan (voornamelijk) grote financiële dienstverleners en op het ontwikkelen en inbedden van ICT-toepassingen in processen binnen en tussen organisaties. In 1997 wordt hij benoemd tot voorzitter van de vakgroep Bestuurlijke Informatiekunde, voorzitter van de bedrijfskundige onderzoeksgroep en lid van de facultaire onderzoekscommissie. In dat zelfde jaar wordt hij lid van de Raad van Toezicht van de Associatie van Business Engineers, een organisatie voor professionele adviseurs op het gebied van bedrijfsinrichting.
Sinds 1 september 1998 is hij programmadirecteur en kerndocent in het NyVU Modulair Executive MBA-programma, een drievoudig geaccrediteerde MBA-opleiding gespecialiseerd in Food & Finance, dat in samenwerking tussen Nyenrode Business Universiteit en de Vrije Universiteit Amsterdam wordt verzorgd. In 2000 stapt hij terug als leidinggevende aan de VU en beperkt hij zijn aanstelling tot 0,2 fte. Hij gaat zich meer richten op zijn advieswerk. In 2002 wordt hij (deeltijd) hoogleraar Information Systems Management aan Nyenrode Business Universiteit en daar maakt hij deel uit van het Center for Marketing and Supply Chain Management. In 2004 wordt hij lid van de wetenschappelijke adviesraad van het BPM-forum, een organisatie van professionele adviseurs op het gebied van Business Process Management. In 2006 wordt hij directeur en mede eigenaar van SYNQ BV, een spin-off van de VU, die zich richt op het adviseren van bedrijven ten aanzien van de inrichting van hun elektronische kanalen naar de markt (e-business en e-commerce).
Publication List Marcel R. Creemers
Journal articles Creemers, M.R., / Internetcompetenties schieten tekort, Automatisering Gids nr. 41, 10 oktober 2008, pag 18-19. Creemers, M.R., / Daadkrachtiger door ICT, Automatisering Gids nr 3, 18 januari 2008, pag 28-29. Creemers, M.R., / Copyright is achterhaald fenomeen, Het Financieele Dagblad, 26 oktober 2006, rubriek Recht en Belasting, pag. 11. Creemers, M.R., / Leren van Freshdirect, VNSG Magazine, oktober 2007. Creemers, M.R., / Wat wilt u met uw website bereiken? Pointer Magazine nr 21, zomer 2006. Creemers, M.R. / Internet spot met traditionele bedijfsconcepten In Automatisering Gids, vol 39, no 37, p. 15 Creemers, M.R. / Ketenintegratie, interessant voor financiële diensten? In: Incrowd, vol. 2 (2005) no 3, p. 10-11. Verhagen, T en M.R. Creemers / De weg naar website effectiviteit In: Avenir Vol 11 (2004) no 3, p. 30, 31, 36, 37.
Creemers, M.R. / Vergaderend naar de Kenniseconomie? In: Automatisering Gids, vol. 37 (2003) no 47, p. 12 Creemers, M.R. / Drie eeuwen business process management In: Informatie, vol. 45 (2003) no. 5, p. 46-49 Creemers, M.R. / Integratie front en backoffice is mengen van olie en water In: Automatisering Gids, vol. 37 (2003) no. 4, p. 17-18 Creemers, M.R. / Understanding online purchase intentions, contributions from technology and trust perspectives In: European Journal of Information Systems, vol. 12 (2003) no. 1, p. 41-48 Creemers, M.R. / Waar zijn de Henry Fords van deze tijd? In: Management en Informatie, vol. 11 (2003) no. 2, p. 9-13 Creemers, M.R. / E-business en onderwijs In: Tijdschrift voor het Economisch Onderwijs : Periodiek van de VECON, (2002) no. 1, p. 21-25 Creemers, M.R. / Inrichting online-winkels laat veel te wensen over In: Automatisering Gids, vol. 36 (2002) no. 23, p. 19-22 Creemers, M.R. / De evolutie van het internetbankieren In: Banking Review, (2001) no. oktober, p. 8-11 Creemers, M.R. / De harde hand van e-commerce In: Manager's Clout, vol. 6 (2000) no. 1, p. 10-13 Creemers, M.R. / De aanloop naar electronic commerce bij financiële instellingen In: De Accountant, vol. 105 (1999) no. 6, p. 404-407 Creemers, M.R. / Betalen in cyberspace : verkenning en vooruitblik In: Management en Informatie, vol. 7 (1999) , p. 58-62 Creemers, M.R. / In de elektronische boekhandel is informatie belangrijker dan prijs In: Holland Management Review, (1999) no. 66, p. 58-63 Creemers, M.R. / Consument wil geen hypotheek via internet In: Automatisering Gids, vol. 32 (1998) no. 1, p. 13 Creemers, M.R. / Digitale bedrijfsvoering, dankzij informatietechnologie eindelijk terug bij de klant In: Avenir Economisch Bulletin, (1998) , p. 56 Creemers, M.R. / Electronic commerce : een kwestie van verfijning In: Informatie en Informatiebeleid, vol. 16 (1998) no. 1, p. 17-21 Creemers, M.R. / Virtuele coöperaties, dat belooft wat In: Management en Informatie, vol. 6 (1998) no. 2, p. 4-8
Creemers, M.R. / Aandachttechnologie In: Banking Review, vol. 8 (1997) no. 1, p. 2829
Creemers, M.R. / Banken zullen fors marktaandeel verliezen In: Automatisering Gids, (1997) no. 4 april, p. 15 Creemers, M.R. / Financiële EDI In: De EDI-Monitor, (1997) Creemers, M.R. / Financiële wereld houdt procesherontwerp op afstand In: Automatisering Gids, (1997) no. 13 Creemers, M.R. / Systeemarchitectuur banken is erf met kippenhokken en schuren In: Automatisering Gids, (1997) no. 12, p. 15 Creemers, M.R. / Het kan altijd beter In: Management en Informatie, (1993) , p. 61-63 Creemers, M.R. / Nadruk op data blijft lapmiddel In: Automatisering Gids, (1993) no. dec, p. 11-13 Creemers, M.R. / A sincere greeting In: Informatie en Informatiebeleid, vol. 10 (1992) no. 4, p. 31-35 Creemers, M.R. / Transacties, bedrijfsprocessen en informatietechnologie In: Informatie en Informatiebeleid, vol. 10 (1992) no. 1, p. 42-46
Books Creemers, M.R., / De Lat Moet Hoger! deel 3, Hoe organisaties internetcompetenties ontwikkelen, versie 1.0, september 2008, Lulu.com. Creemers, M.R., / De Lat Moet Hoger! deel 2, De Tragiek van een Beschermd Bestaan, versie 1.0, mei 2008, Lulu.com. Creemers, M.R., / De lat moet hoger! deel 1, Hoe bedrijven licht, vlug en precies worden, versie 1.0 oktober 2007, Lulu.com. Creemers, M.R. / Van productiviteit naar transactiviteit : 8 memo’s voor de e-conomie Utrecht: 2002 ISBN 9059310276 Creemers, M.R. / Transaction engineering : process design and information technology beyond interchangeability, Amsterdam: 1993, Proefschrift Universiteit van Amsterdam ISBN 909006253X
Book chapters Creemers, M.R. / Functional online store attributes : towards a classification of CDSS content In: Research memorandum Vrije Universiteit Amsterdam, Amsterdam: 2003. Creemers, M.R. / Dimensions of service distribution In: Banking strategies and challenges in the new Europe / T. Gardner and P. Versluijs MacMillan Press, 2001 p. 71-86 Creemers, M.R. / Predicting online purchase behaviour : replications and tests of competing models In: Banking strategies and challenges in the new Europe / T. Gardner and P. Versluijs MacMillan Press, 2001 Creemers, M.R. / Digitaal geld in Oosterhaven In: ICT-thema's voor managers I, Samsom Bedrijfsinformatie 1998 p. 24-34 Creemers, M.R. / De klant is dood, leve de klant In: Onzware ernst en droomrigheid Utrecht: Lemma Publishers, 1998 p. 220-225 ISBN 9051896123 Creemers, M.R. / The move to Ex-Ante In: Research memorandum Vrije Universiteit Amsterdam vol. 1997-55, Amsterdam: 1997 Creemers, M.R. / De nieuwe aandacht voor het ontwerpen van bedijfsprocessen In: Handboek voor het ontwerpen van bedrijfsprocessen Kluwer, 1996 Creemers, M.R. / De uitwisselbaarheid voorbij : transaction engineering, een methode voor procesontwerp In: Financiële instellingen en strategische vernieuwing : op weg naar onderscheidend vermogen Deventer: 1994 p. 47-79 (Financieel management) ISBN 9026720491
Conference proceedings Creemers, M.R. / Learning from the environment : exploring the relation between organizational learning, knowledge management and information/communication technology In: Accounting Institute seminar : proceedings Maryland: 1998 p. 598-600 Creemers, M.R. / The role of information technology in ex-ante transaction processes In: Accounting Institute seminar : proceedings Maryland: 1998 p. 766-768 Creemers, M.R. / Process design and knowledge based technology In: Kennistechnologie '93 : de praktijk, toepassingen, methoden, technieken : congres, Amsterdam 26-28 oktober 1993 Rijswijk: 1993 Other Creemers, M.R. et al., Voorraadmanagement in de groothandel, het belang van een strategische asset, ING Economisch Bureau, november 2007
Spuesens, Joris, Iedere analist beoordeelt outsourcing anders, interview in: Kersten, Bert, Succesvol aansturen van IT, Informatie, oktober 2007. Kock, O.J.C. de, Het kwalitatieve effect van een intelligent communicatieplatform op imperfecties in het zorgproces hartfalen in de praktijk, doctoraalscriptie Open Universiteit Nederland, 31 augustus 2007. Sleurink, H., Het mag niet, maar wie doet je wat, interview in: Staatscourant, nr 154, 13 augustus 2007. Koopmans, Lieuwe, De harde lessen van outsourcing, interview in: Banking Review, juni/juli 2007. Creemers, M.R., The Earnings of Outsourcing, the financial analyst’s perspective, Research memorandum, Nyenrode Business Universiteit, Breukelen, September 2006. Dam, N. van / The Business Impact of E-Learning, Academic Thesis Nyenrode Business Universiteit (Students promotion) Breukelen 2005 Verhagen, T. / Towards understanding online purchase behavior, Academic Thesis Vrije Universiteit Amsterdam (Students promotion) Amsterdam: 2003 Brummans, A. / Adoption and diffusion of EDI in multilateral networks of organizations In: Academic Thesis Vrije Universiteit Amsterdam (Students promotion) Amsterdam: 2004 Creemers, M.R. / De economische essentie van E-commerce In: ICT, uitdaging of bedreiging,op zoek naar wijsheid in de informatiestroom, Uitgeverij Groen, Heerenveen 2001 p. 138-144 Creemers, M.R. / Tweehonderd keer sneller coördineren In: Voor de verandering : praktijkvoorbeelden van business engineering Amersfoort: 2000 p. 129-132 ISBN 9075432216 Creemers, M.R. / Internet, intranet of extranet In: Internet, intranet of extranet? : toepassingen, juridische aspecten en economische motieven voor het bedrijfsleven, Den Haag: 1999 ISBN 9076304688 Creemers, M.R. / ERP als omwenteling : de impact van ERP op organisaties In: Giarte Publishing, Amsterdam 1998 Creemers, M.R. / Workflow : continue verbetering door integraal procesmanagement Schoonhoven: Academic Service Informatica, 1997 p. 1-2 ISBN 9039502862 Creemers, M.R. / Informatiesystemen moeten groeien! : over de betekenis van mechanismen, organismen en biotopen in tijden van veelduidigheid.Inaugurale rede, Vrije Universiteit Amsterdam, 1996.
