CURRICULUMVITAE. Ivo Senden 25 mei 1977 Dormigstraat VX Landgraaf

CURRICULUMVITAE Ivo Senden 25 mei 1977 Dormigstraat 29 6371 VX Landgraaf [email protected] 045 - 572 0499 | 06 - 1086 5031

Creatief Geduldig Klantgericht Representatief

IVOSENDEN

in presentatie in omgang in woord en beeld in kennis en persoonlijkheid

WERKERVARING Royal Theaters Heerlen 2003 – 2007 2010 – 2013 FULLTIME

TECHNIEK    

Programmering en onderhoud van filmprojectoren. Oplossen en analyseren van storingen aan projectieapparatuur. Beheer en bestellen van materialen, verlichting en elektra. Ondersteunend technicus bij evenementen van externe partijen, waaronder KPN, Gemeente Heerlen, André Rieu, kleine theatergezelschappen en verenigingen.

GRAFISCHE VORMGEVING & MARKETING  Ontwerp van reclameposters, flyers en digitale bioscoopdia’s.  Ontwerp en produktie van promovideo’s voor bioscoopvertoning.  Opstellen van digitale nieuwsbrieven en content website.  Ondertiteling van filmtrailers voor interne vertoning.  Fotograferen, filmen en monteren van beeldmateriaal bij evenementen. KLANTCONTACT & ADMINISTRATIE  Kaartverkoop, reserveringen en klachtenafhandeling.  Aanspreekpunt voor bezoekers op de vloer.  Beantwoorden van inkomende e-mails.  Rondleidingen geven aan groepen van diverse samenstellingen met de nadruk op architectuur, techniek en geschiedenis van de bioscoop.  Programmering van kassa’s en dagelijkse kasopmaak.  Verwerken van wekelijkse bezoekerscijfers t.b.v. filmverhuurders. PERSONEELSZAKEN, BRANDVEILIGHEID & OVERIGE WERKZAAMHEDEN  Aansturen van servicemedewerkers.  Opstellen van huisregels voor medewerkers en bezoekers.  Als bedrijfshulpverlener verzorgen van interne trainingen m.b.t. brandveiligheid en ontruimingen. Opstellen van RI&E.  Als Opgeleid Persoon Brandmeldinstallatie maandelijkse controle van brandmeldinstallatie. Getronics PinkRoccade 2007 – 2010 FULLTIME

SKILLED SERVICEDESK  Servicedesk Analyst Agent voor de klanten ProRail en PCM Uitgevers.  Ondersteuning via telefoon, e-mail en “hulp op afstand” van zakelijke gebruikers, betreffende Windows XP, algemene netwerkproblemen, bedrijfspecifieke software en hardware.  Aansturen van on-site support en bewaken van de voortgang van cases.  Als redacteur verantwoordelijk voor de actualiteit en inhoud van de door de teams gebruikte knowledge database. Onder meer artikelopmaak (opstellen op basis van interne memo’s, vertalen van Nederlands naar Engels) en wekelijkse vergaderingen met redacteuren van andere teams.  Training van nieuwe medewerkers op de servicedesk en proactief sturen van klantvriendelijke communicatie bij reeds ingewerkte medewerkers.

The Movie Store 1998 – 2003 FULLTIME V.A. 2000

IN- EN VERKOOP & INSTALLATEUR  Verkoop van beeld- en geluidsdragers, filmmerchandise en audiovisuele apparatuur.  Inkoop van audiovisuele apparatuur en toebehoren.  Advies en installatie van audiovisuele apparatuur bij klanten.  Dagelijkse kasopmaak.  Ontwerp van reclameposters, opstellen en versturen van nieuwsbrieven en actualiseren van content website.  Ontwerp van eenvoudige software voor voorraadbeheer en verkoopregistratie.  Van 1998 tot 2000 tevens parttime werkzaam bij Royal Theaters als algemeen servicemedewerker Grottenaquarium Valkenburg

1996 – 1998 PARTTIME

GIDS, VERZORGER, KASSAMEDEWERKER  Rondleidingen van 30 tot 40 minuten aan groepen van vier tot dertig personen in Nederlands en Engels.  Vanaf 1997 toezicht, inwerken en aansturen van twee tot tien gidsen.  Dagelijks onderhoud aquaria en terraria, voederen van vissen en reptielen.  Algemeen onderhoud grotten buiten het toeristisch seizoen.  Kaartverkoop en kasopmaak.  Ontwerp van nieuw huislogo.

Cameraman en editor 1996 – HEDEN



FREELANCE



Filmen en monteren van promotiespots, cursusmateriaal en reportages voor onder andere: PABO Maastricht, Royal Theaters Heerlen, Liberty Cars Schinnen, Bruidshuis Pereboom, Talenacademie Maastricht (talencursus materiaal) en diverse particulieren (bruidsreportages). Als videograaf voor voormalige bedrijf Webtvclips.com promo’s gemaakt voor uitzendbureau’s, cateraars, makelaars en horecagelegenheden.

Auteur NEVENACTIVITEITEN



Van 2004 tot 2008 gewerkt aan het gepubliceerde boek Royal 1938-2008: De Geschiedenis van Heerlens Mooiste Bioscoop Uitgeverij Rijckheyt, 208 pagina’s, ISBN 978-90-77629-06-2.

 

In 2008 redacteur bij historisch tijdschrift Het Land Van Herle. In mijn vrije tijd een tweetal ongepubliceerde manuscripten geschreven en momenteel werkend aan een nog onvoltooide roman over het Heerlens mijnverleden.

Jeugdleider 

Van 1996 tot 1999 activiteitenbegeleider bij jeugdvereniging Klimop te Klimmen. Hierbij gewerkt met kinderen van 7 tot 12 jaar.

OPLEIDINGEN&

KWALIFICATIES

2010 – 2013

SOCIALE HYGIËNE  2012: Certificaat behaald bij opleidingsinstituut SVH. OPGELEID PERSOON BRANDMELDINSTALLATIE  2011: Certificaat behaald bij opleidingsinstituut VPT Zuid-Limburg. BEDRIJFSHULPVERLENER  2010: Certificaat behaald bij opleidingsinstituut VPT Zuid-Limburg.  Jaarlijkse herhalingstrainingen tot op heden met goed gevolg doorlopen. DIGITALE BIOSCOOPPROJECTIE  2010: Interne opleiding bij Royal Theaters Heerlen.  Getraind in het werken met en onderhouden van digitale projectoren van de merken Christie en Barco, Doremi servers, Dolby CP750 processoren, Xpand 3D en Theater Management System, alsmede verhelpen van storingen, vervangen projectielampen en programmering van TMS en projectoren.  Handleidingen geschreven voor projectiemedewerkers en trainingen gegeven van 2011 tot heden.

2007 – 2008

1996 – 2000

1989 – 1996

ITIL en MCDST  2007: Certificaten behaald bij interne opleidingen Getronics PinkRoccade.  Microsoft certificaten 70-270, 70-271 en 70-272. PEDAGOGISCHE ACADEMIE BASISONDERWIJS  2000: Diploma voltijdopleiding PABO behaald bij Hogeschool Maastricht.  Specialisaties: Audiovisuele Media, Informatica, Geschiedenis, Tekenen.  Praktijkstages in basisonderwijs en speciaal onderwijs.  Afgestudeerd op scriptie ICT onderwijs aan de basisschool. HAVO  1996: Diploma behaald bij Sintermeerten College Heerlen. MTS ELEKTROTECHNIEK  1994: Opleiding na 1 jaar afgebroken. MAVO  1993: Diploma niveau D behaald bij Sintermeerten College Heerlen. PC vaardigheden

1987 – HEDEN

Microsoft Office en Windows Corel Paint Shop Pro Diverse DVD- en Bluray authoring en ondertitelapplicaties Screenwriter 2 (bioscoop content management) Avid Media Composer (videobewerking) Corel Photoshop Instructie PC-gebruik aan volwassenen en kinderen Snel, blind typen en probleemoplossing software en hardware

Overige vaardigheden RIJBEWIJS  Autorijbewijs B en eigen vervoer. FILM & FOTOGRAFIE  Ervaring met en beschikking over eigen foto- en videocamera’s (full HD en 3D). TALENKENNIS Nederlands, schrijven en spreken Engels, schrijven en spreken Duits spreken Duits schrijven

REFERENTIES Laurens van Bergen, Royal Theaters Heerlen: Annemie Moesen, grafisch vormgever: Jeroen Schild, GetronicsPinkRoccade/KPN: Erik de Jong, Camuna Evenementen: Roelof Braad, stadshistoricus: Lex Kockelkoren, WebTVClips.com: Derk Sassen, Talenacademie Maastricht:

045 – 571 4200 [email protected] [email protected] 06 – 5350 6110 [email protected] 06 – 2246 4332 043 – 350 7400

BIJLAGES Behaalde diploma’s en certificaten, enkele voorbeelden van grafische produkten in opdracht van (en bijgevoegd met toestemming van) voormalig werkgever Royal Theaters Heerlen. Desgewenst voorzie ik u gaarne van getuigschriften van:  Royal Theaters Heerlen  Grottenaquarium Valkenburg