Creatieve synergie: de sleutel tot succes in de Ideeëneconomie
Jan Bommerez Zoetermeer, 3 februari 2013
De grootste les van deze tijd is de asymmetrie tussen verleden en toekomst. Nog nooit was historische kennis zo irrelevant voor het begrijpen van de toekomst. Nassim Taleb professor Onzekerheidskunde Universiteit van Massachussets
Het probleem is niet om nieuwe ideeën te krijgen maar om de oude die zo sterk in ons verankerd zijn op te geven John Manyard Keynes
Er komen in de 21ste eeuw wel 1000 keer meer technologische doorbraken dan in de 20ste eeuw. De combinatie van menselijke breinen en computernetwerken zorgt voor exponentieel toenemende cocreatie en voor een nooit eerder geziene verstoring van de bestaande orde... Ray Kurzweil, geniale uitvinder en futuroloog
De nieuwe context
Co-creatietijdperk Informatietijdperk
W
a a
Industrietijdperk
r d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
De nieuwe context
Ideeëneconomie Informatietijdperk
W
a a
Industrietijdperk
r d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
Hoeveel kan 1 idee waard zijn? Cargoschip met zeil: brandstofbesparing 20%
Apple ging in februari 2012 Exxon voorbij als het meest waardevolle bedrijf ter wereld (in termen van marktcapitalisatie).
Verandering is een veel te zwak woord voor wat zich aan het ontplooien is. Wat ons te wachten staat is een totale transformatie waarbij organisaties zoals we die nu kennen gewoon zullen verdwijnen... Peter Drucker in een interview in 2000
Transformatietijdperk
Informatietijdperk
W
a a
Industrietijdperk
r d
Landbouwtijdperk
e
Tijd
De rups wordt in de popfase letterlijk vloeibaar: alle structuur verdwijnt (chaosfase). De rups moet zijn oude vorm loslaten om vlinder te worden..,.
VLOEIBAAR
De toekomst zal zo anders zijn dat de voornaamste vaardigheid niet langer leren zal zijn maar ontleren, loslaten, deconditioneren… C.K. Prahalad
Een genie is alleen maar iemand die minder geconditioneerd werd... Buckminster Fuller Geniale uitvinder met meer dan 2000 patenten
Het Nieuwe Werken
Can you see THE HIDDEN TIGER?
Het vergt een paradigmawissel om THE HIDDEN TIGER te zien…
IQ
EQ
IQ
relatie met onszelf
EQ relaties met anderen
IQ
EQ 90% van het creatieve groeipotentieel zit in de factor ‘relatie’
IQ
Innovatiesucces van bedrijven wordt volgens Prof. Volberda slechts voor 25% bepaald door investeringen in R&D en technologische innovatie. Maar liefst 75% van het innovatiesucces wordt bepaald door investeringen in sociale innovatie.
Sociale innovatie bestaat uit vier hefbomen; 1) het ontwikkelen van nieuwe leiderschapsstijlen 2) het hanteren van innovatieve organisatievormen 3) het realiseren van hoogwaardige arbeidsrelaties 4) samenwerking met externe partijen (co‐creatie).
Het doel: van 9000 P&G wetenschappers op de payroll naar een ‘crowd’ van 2 miljoen wetenschappers wereldwijd Resultaat: reeds meer dan de helft van alle nieuwe P&G producten komt geheel of gedeeltelijk uit het externe netwerk
Concurrentie zal in de 21ste eeuw vooral een kwestie zijn van verbeelding... C.K. Prahalad
In welke richting rijdt de bus in het onderstaande plaatje? Naar links of naar rechts?
Het Experiment
‘Rangschik van de langste tot de kortste’
De verwachte oplossing
Haar oplossing
Wat ze met de rest van de tijd deed…
Opvallend is dat kinderen niet eerst 10 van de 18 minuten discussiëren wat ze gaan doen – ze experimenteren meteen onbevangen en geven er niet om als het ding omvalt!
Het komt allemaal neer op anders leren kijken...
Niemand is 100 keer slimmer en niemand kan 100 keer harder werken dan de rest van ons. Toch zijn er mensen die 100 keer beter presteren. Het heeft niets te maken met positief denken maar alles met mindset d.w.z. hoe je naar de dingen kijkt. De meeste mensen zien overal problemen, ik zie overal mogelijkheden... Jay Abraham, marketing genie
moeilijkheden
mogelijkheden
Je beperkt jezelf door lineair te denken. Als je denkt aan + 10% dan is de kans groot dat je alleen maar harder hetzelfde gaat doen. Ik ga nooit voor + 10% maar voor x 10. Je kan bij x 10 niet anders dan je denkkader veranderen. Jay Abraham
Starter Icy Hot ging met Jay Abraham van $ 20.000 omzet naar $ 13.000.000 in minder dan 1 jaar. Dat is zelfs veel meer dan x 10...
Hoe? Door het ruilen van onverkochte reclameblokken bij radio en TV netwerken tegen de totale winst op eerste ICY HOT order – Icy Hot kreeg dan de repeat orders. De oprichters van Icy Hot verkochten een jaar later het bedrijf voor $ 60 miljoen. Niets lineair hier...
Een ‘succesvolle’ ondernemer in Chicago had 3 stomerijen die veel meer winst maakten dan het branchegemiddelde. Hij huurde Jay Abraham in voor zijn expansieplannen. Jay dacht niet aan ‘meer winkels’ (lineair) maar aan minstens x10... Hij suggereerde om in plaats van nieuwe winkels te openen zijn systeem in licentie te geven aan andere stomerijen tegen $ 200 per maand. Ze verkochten 2000 licenties. Dat is $ 400000 per maand extra inkomen zonder nieuwe stomerijen te openen…
De sleutel om het ‘onmogelijke’ mogelijk te maken is ‘Creatieve Synergie’ , de combinatie van verbeelding en de kracht van harmonische relaties. Jay Abraham
Water is het eenvoudigste voorbeeld synergie in de natuur
Termieten zijn de ‘meester-bouwers’ van de natuur. Een termietenheuvel is gemakkelijk het equivalent van een torengebouw van 180 verdiepingen, zoiets als 700 tot 800 m hoog. Er heerst in een termietenkolonie een constante temperatuur terwijl de externe temperatuurschommelingen tussen dag en nacht in woestijn- gebieden meer dan 40 graden Celsius kunnen zijn. Ook de vochtigheidsgraad is er nagenoeg constant. Het is m.a.w. een intelligent systeem.
Onderzoekers vulden in Afrika de onderaardse structuren van een termietenkolonie met vloeibare cement. Het kostte hen 3 dagen om er 10 ton cement in te gieten...
Een maand later begonnen ze met het uitgraven
Het kostte weken en weken om een regelrechte onderaardse stad uit te graven...
De structuur besloeg 15 vierkante meter en was 8 meter diep... De onderzoekers moesten 40 ton grond uitgraven...
De bouw van een termietenstad is in mensentermen te vergelijken met de constructie van de Chinese muur....
Een termietenstad is een intelligent systeem. Het ziet eruit alsof er één enkele super-architect aan het werk is geweest...
En termieten hebben niet eens hersenen...
De termieten vormen samen echter een zelforganiserend levend geheel dat wel een hogere intelligentie bevat, soms co-intelligentie genoemd. Deze intelligentie zit niet in de delen, maar in de relaties tussen de delen van een levend systeem.
De sleutel tot de co-intelligentie van een complex levend systeem is synergie...
"The Beatles zijn mijn business model: 4 individuen met Beatles zijn mijn business model: talentThe die elkaars zwakheden compenseerden en die 4 individuen met elkaar in balans harmoniezwakheden brachten. Het geheel was talent dieenelkaars compenseerden en die groter dan de delen. Dat was de magie. Als team deden elkaar in balans en harmonie Het geheel was de Beatles ongelofelijk innoverend werk. Nabrachten. de breuk groter de delen. De synergie was deden ze nogdan wel goeie dingen maar het was nooit meerde magie. Als op dat niveau. Dat is ook ik business zie: alles wordt team deden de hoe Beatles ongelofelijk innoverende mooier als je een echt team kan zijn. De magie komt van experimenten. Na de breuk deden ze nog wel goeie de synergie ... "
dingen maar het was nooit meer op dat niveau. SteveInnovatie Jobs is vooral een kwestie van gepassioneerde teams. Steve Jobs
Het tekstboekvoorbeeld van een complex zelforganiserend levend systeem in synergie is een vlucht trekvogels . De intelligentie die dit fascinerende spektakel regelt zit NIET in de hersenen van de vogels maar zit net zoals bij de termieten in de onzichtbare verbinding tussen de vogels, in het energieveld.
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de rest;
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de rest; 2) pas je snelheid aan aan de vogels direct naast je
Computersimulaties van massa’s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie gedragsregels in het systeem:
1) vlieg in de zelfde richting als de rest; 2) pas je snelheid aan aan de vogels direct naast je 3) ga uit de weg als er een andere vogel nadert [1]
[1] Onderzoek van Craig Reynolds (1933-2003), professor emeritus aan de Stanford Universiteit.
De enige manier om de natuur te ‘beheersen, is om haar te gehoorzamen. Francis Bacon
Een heel ecosysteem van synergetische relaties...
Cultuur (hoe we typisch met elkaar omgaan) is de onzichtbare brug tussen plannen en uitvoering. Het is de meest onderschatte factor in de lineair denkende organisaties.
Cultuur is een soort onzichtbaar energieveld, een beetje zoals het veld van de zwaartekracht: je ziet het niet maar alles wordt er door beïnvloed.
Hoewel je niet succesvol kunt zijn zonder kapitaal, technologie, een goede strategie en kwalitatieve producten of diensten, bepaalt cultuur hoe succesvol je zult zijn met deze resources
Niets weerspiegelt meer een groepscultuur dan de conversaties die we met elkaar hebben of juist niet hebben.
Een vrouw komt binnen voor een keeloperatie en ontwaakt met een geamputeerde teen…
Onderzoek wees uit dat zes verschillende mensen zich vragen hadden gesteld bij wat de dokter deed maar niemand had wat gezegd. De mevrouw verloor haar teen aan de cultuur in het ziekenhuis…
Organisaties en relaties gaan stuk aan de gesprekken die niet plaatsvinden…
Een team van de Stanford University deed onderzoek naar het geheim van de 1% meest innovatieve organisatieculturen. Hun conclusie was dat wat deze culturen onderscheidt, bestaat in het vermogen om constructief en in verbinding te blijven communiceren wanneer de onderwerpen zwaar emotioneel beladen zijn…
Momenten van mogelijke afbraak in relaties zijn tegelijk ook momenten van mogelijke doorbraak. Stephen Covey
Synergie (collectieve flow) is alleen mogelijk in een emotioneel rijpe groep. Zolang reactiviteit heerst, heeft creativiteit weinig kans.
EQ 90% van het creatieve groeipotentieel zit in de factor ‘relatie’
IQ
The capacity for connection, both with self and others, defines emotional health.
Dr Laurence Heller
Het naadloos bundelen van individuele energieën tot een geheel dat groter is dan de som van maakt mogelijk wat ‘onmogelijk’ is in een sfeer van angst en competititie
Een voorbeeld uit een technisch bedrijf met internationale vestigingen
Innovatie hangt niet af van de hoogte van je R&D budget maar van de hoogte van de passie in je organisatie. Steve Jobs
Passie staat in dezelfde emotionele frequentieband als FLOW, de staat van instant creatieve respons. Vandaar gaat het bergaf... Instant
Zeer snel Snel Traag
Trager
Traagst
FLOW
Passie staat in dezelfde emotionele frequentieband als FLOW, de staat van instant creatieve respons. Vandaar gaat het bergaf... Instant
Zeer snel Snel Traag
Trager
Traagst
FLOW
De variabele is de staat van openheid dan wel verzet in het systeem...
FLOW
Meest open
Meest defensief
Hoe gesloten of defensief een cultuur is kun je ook afmeten aan de chronische emotionele staat d.w.z. de energiestaat van de organisatie Vol levensenergie, passievol 7
Open
Vreugdevol
6 5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant 2
1
Boos Apathisch (passief)
Defensief
Innovatiemanagement is in essentie energiemanagement. Innovatie wordt veel meer beïnvloed door de groepscultuur dan door creatieve technieken... Prof. Jeff Gasperz, Innovatie expert
Hoe gesloten of defensief een cultuur is kun je ook afmeten aan de chronische emotionele staat d.w.z. de energiestaat van de organisatie Vol levensenergie, passievol 7
Open
Synergie
Vreugdevol
6 5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant 2
1
Boos Apathisch (passief)
Defensief
Entropie
De ‘kloof’… Vol levensenergie, passievol 7
Vreugdevol
De ideale cultuur bestaat in deze band (SYNERGIE/FLOW)
6 5
4
Verzoenend
Mededogend
3
Tolerant 2
1
Boos Apathisch
De meeste organisatieculturen zitten in deze band
De ‘BRUG’ ... Vol levensenergie, passievol 7
Vreugdevol
SYNERGIE, FLOW
6 5
4
Verzoenend
Mededogend
VERBINDING, EMPATHIE, EQ...
3
Tolerant 2
1
Boos Apathisch
FRAGMENTATIE
Wanneer Wanneermensen mensenregelmatig regelmatiginindialoog een emotioneel gaan met elkaar ontstaat intelligente een dialoog diep vertrouwen gaan metinelkaar het proces ontstaat en geleidelijk in de ander. Deelnemers een diep vertrouwen ontwikkelen in het tevens proces eenen veel in de beter ander. begrip van het Deelnemers unieke vanontwikkelen elk gezichtspunt dan tevens en vaneen hoeveel veel beter meerbegrip begrip van het mogelijk uniekeisvan alselk je niet gezichtspunt langer één enbepaald van hoeveel standpunt meer verdedigt begrip mogelijk ten koste is als vanjeandere. niet langer één bepaald standpunt Peter verdedigt Senge ten koste van andere. Peter Senge
In organisaties van het type 6 en 7 met een cultuur van vertrouwen zien we: • Dat informatie open wordt gedeeld • Dat er een hoge tolerantie is voor het maken van fouten binnen ontdekkende leerprocessen • Dat de cultuur innoverend is • Dat mensen loyaal zijn t.a.v. afwezigen • Dat mensen dingen bij hun naam kunnen noemen • Dat mensen op elkaar kunnen rekenen • Dat mensen blij zijn met elkaars succes • Dat er weinig vergaderingen zijn ‘na de vergadering’ • Dat er transparantie heerst • Dat mensen ‘echt’ zijn • Dat er een hoge graad van commitment en aansprakelijkheid heerst • Dat er een vitale energie stroomt, een creatief momentum
Vertrouwen – het tegengif voor angst - is ‘de ene factor die alles kan veranderen’
Stephen M.R. Covey
@janbommerez
[email protected]
