Consumentenonderzoek Fiets en Wandelbeurs 2013

Consumentenonderzoek Fiets en Wandelbeurs 2013

Uitgevoerd door: Ayla de Bone Marjoes van der Knokke Deltion WaterReijk Academie

Inhoudsopgave 1.

2.

Inleiding ......................................................................................................................................................... 3 1.1.

Doelstelling ............................................................................................................................................ 3

1.2.

Onderzoeksopzet ................................................................................................................................... 3

1.3.

Deltion WaterReijk Academie................................................................................................................. 3

1.4.

Steekproefverantwoording ..................................................................................................................... 3

Alle regio’s .................................................................................................................................................... 4 2.1. Informatie op de beurs ................................................................................................................................. 4 2.2. Keuzebepaling fietsen wandelvakantie / dagje uit ...................................................................................... 5 2.3. Bekendheid met fietsen wandelaanbod in de regio’s ................................................................................. 6 2.4. Bezoekintentie .............................................................................................................................................. 7 2.5. Informatie gevonden op de beurs ................................................................................................................. 9

Bijlage 1 Hanzesteden ......................................................................................................................................... 10 Bijlage 2 IJsseldelta ............................................................................................................................................. 12 Bijlage 3 Salland .................................................................................................................................................. 13 Bijlage 4 Twente .................................................................................................................................................. 14 Bijlage 5 Vechtdal ................................................................................................................................................ 15 Bijlage 6 WaterReijk ............................................................................................................................................ 16

Consumentenonderzoek Fiets en Wandelbeurs 2013 Deltion WaterReijk Academie en KennispuntOost, augustus 2013

2

1. Inleiding In maart 2013 hebben de Overijsselse regio’s Salland, Vechtdal, WaterReijk, de IJsseldelta, Hanzesteden en Twente gezamenlijk deelgenomen aan de Fiets en Wandelbeurs in de RAI Amsterdam. Gedurende de beurs is een consumentenonderzoek uitgevoerd onder de bezoekers.

1.1. Doelstelling Achterhalen of bezoekers van de Fiets en Wandelbeurs bekend zijn met de fietsen wandelmogelijkheden in de Overijsselse regio’s, of de stand op de beurs bijdraagt aan de naamsbekendheid van de regio’s en achterhalen of er een intentie is om de Overijsselse regio’s te bezoeken voor een fiets- of wandelvakantie / dagje uit.

1.2. Onderzoeksopzet Er is een korte vragenlijst samengesteld van 7 vragen. Voor elke regio is een eigen versie van de enquête ontwikkeld. Vijf van de zeven vragen hebben specifiek betrekking op de regio. De resterende 2 vragen hebben betrekking op alle regio’s. Om het invullen van de vragenlijst te stimuleren konden bezoekers een leuke prijs winnen. De bezoekers konden naar keuze een enquête invullen van één of meerdere regio’s.

1.3. Deltion WaterReijk Academie Studenten van de Deltion WaterReijk Academie hebben de enquêtes tijdens de beurs face-to-face afgenomen. Daarnaast hebben de studenten geholpen bij het samenstellen van de vragenlijst, ze hebben de resultaten verwerkt en een eerste aanzet gemaakt voor de analyse van de resultaten.

1.4. Steekproefverantwoording De Fiets en Wandelbeurs heeft in 2013 20.600 bezoekers ontvangen verspreid over 2 beursdagen. In totaal hebben 457 bezoekers een enquête ingevuld. De vragen en bijbehorende resultaten die betrekking hebben op alle regio’s zijn betrouwbaar. De vragen en bijbehorende resultaten die betrekking hebben op één van de regio’s dienen als indicatief te worden beschouwd i.v.m. het lage aantal respondenten per regio. Respondenten (N=) per regio: Regio

Respondenten (N=)

Hanzesteden

117

IJsseldelta

76

Salland

70

Twente

52

Vechtdal

62

WaterReijk

80

Totaal

457


3

2. Alle regio’s 2.1. Informatie op de beurs Aan de bezoekers is de vraag voorgelegd wat ze hopen te vinden op de Fiets en Wandelbeurs. Bijna 8 op de 10 bezoekers hopen op de Fiets en Wandelbeurs nieuwe fietsen wandelroutes en informatie over fietsen wandelvakanties te vinden. Ruim 13 procent geeft aan op zoek te zijn naar de nieuwste trends op het gebied van fietsen en wandelen. En bijna 9 procent geeft aan nieuwe fietsmodellen, accessoires en gadgets hopen te vinden.

Figuur 1. Wat hoopt u te vinden op de Fiets en Wandelbeurs?

nieuwe fietsen wandelroutes

informatie over fietsen wandelvakanties

de nieuwste trends op het gebied van fietsen en wandelen

nieuwe fietsmodellen, accessoires en gadgets

anders, namelijk

niet ingevuld 0%

5%

10%


15%

20%

25%

30%

35%

40%

4

2.2. Keuzebepaling fietsen wandelvakantie / dagje uit Aan de bezoekers van de Fiets en Wandelbeurs is gevraagd waar men op let bij de keuze voor een fiets- of wandelvakantie of een dagje fietsen / wandelen. Bijna 40 procent van de bezoekers geeft aan dat de omgeving een belangrijke rol speelt bij het kiezen van een fiets- of wandelvakantie / dagje uit. Daarnaast letten veel mensen op het routenetwerk (ongeveer 32%). En 19 procent van de respondenten noemt de voorzieningen als belangrijk punt bij de keuze voor een fiets- of wandelvakantie / dagje uit.

Figuur 2: Waar let u op bij het kiezen van een fiets- of wandelvakantie / dagje uit?

omgeving

routenetwerk

voorzieningen

infrastructuur

anders, namelijk

niet ingevuld 0%

5%

10%

15%

20%


25%

30%

35%

40%

5

2.3. Bekendheid met fietsen wandelaanbod in de regio’s Aan de bezoekers van de Fiets en Wandelbeurs is gevraagd of ze voor de beurs bekend waren met het fietsen wandelaanbod in de regio’s in Overijssel en of ze dankzij het bezoek aan de beurs meer weten over het fietsen wandelaanbod in de regio’s. In verband met de kleine steekproef dienen onderstaande resultaten als indicatief te worden beschouwd. Voorafgaand aan het bezoek aan de beurs is 50 procent van de respondenten bekend met het fietsen wandelaanbod in Twente. Daarmee zijn de bezoekers, voorafgaand aan de beurs, het meest bekend met het fietsen wandelaanbod in Twente. Gevolgd door Salland en het Vechtdal (beide ongeveer 40%), de Hanzesteden (37%), WaterReijk (30%) en de IJsseldelta (26%). In verhouding waren de respondenten voorafgaand aan de beurs het minst bekend met het fietsen wandelaanbod in de IJsseldelta. De resultaten zijn indicatief. Door het bezoek aan de beursstand van de regio’s is de bekendheid met het fietsen wandelaanbod in de regio’s enorm toegenomen. Het lijkt erop dat deelname aan de Fiets en Wandelbeurs een positief effect heeft op de bekendheid met het fietsen wandelaanbod in de regio’s. De bekendheid met het aanbod is vooral sterk toegenomen voor WaterReijk, de Hanzesteden en de IJsseldelta.

Figuur 3: Bekendheid met het fietsen wandelaanbod in de regio’s voorafgaand en na afloop van de beurs?

100% 90% 80%

70% 60% Ja, voor bezoek aan de beurs

50%

Ja, na bezoek aan de beurs 40% 30% 20% 10% 0% Hanzesteden

Ijsseldelta

Salland

Twente

Vechtdal

WaterReijk

*In verband met de kleine steekproef dienen de gegevens als indicatief te worden beschouwd.


6

2.4. Bezoekintentie In de enquête is aan de bezoekers van de beurs de vraag gesteld of men voorafgaand aan de beurs had overwogen om één van de regio’s te bezoeken voor een fiets- of wandelvakantie of dagje uit. Tevens is er gevraagd of men hier anders over denkt na het bezoek aan de beursstand. In verband met de kleine steekproef dienen onderstaande resultaten als indicatief te worden beschouwd. Onderstaande grafiek geeft aan of men voor en na afloop van de beurs had overwogen om één van de regio’s te bezoeken voor een fiets- of wandelvakantie. Voor de beurs werden de regio’s Salland en het Vechtdal het meest overwogen voor een fiets- of wandelvakantie. Door het bezoek aan de beurs neemt de bezoekintentie toe. Deelname aan de beurs lijkt een positief effect te hebben op de overweging om één van de regio’s te bezoeken voor een fiets- of wandelvakantie. Voornamelijk WaterReijk laat een toename in de bezoekintentie zien. De overweging om de regio WaterReijk te bezoeken na afloop van het bezoek aan de beursstand is twee keer zo hoog als voorafgaand aan de beurs. De resultaten dienen als indicatief te worden beschouwd.

Figuur 4: Overweegt u om de regio’s te bezoeken? Ja, voor een fiets- of wandelvakantie. 40%

35% 30% 25% 20% voor de beurs: ja, voor een vakantie 15%

na de beurs: ja, voor een vakantie

10% 5% 0%



7

Voorafgaand aan het bezoek aan de beursstand wordt de regio Hanzesteden het meest overwogen voor een dagje fietsen of wandelen. Na afloop van het bezoek aan de beursstand van de regio’s worden alle regio, met uitzondering van Salland en Twente, meer overwogen voor een dagje fietsen of wandelen. De resultaten dienen als indicatief te worden beschouwd.

Figuur 5: Overweegt u om de regio’s te bezoeken? Ja, voor een fiets- of wandel dagje uit. 50%

45% 40% 35% 30% 25%

20%

voor de beurs: ja, voor een dagje uit na de beurs: ja, voor een dagje uit

15% 10% 5% 0%



8

2.5. Informatie gevonden op de beurs Tot slot is aan de bezoekers gevraagd of ze de gezochte informatie hebben gevonden bij de beursstand. Zie onderstaande grafiek. In verband met de kleine steekproef dienen de gegevens als indicatief te worden beschouwd. In het algemeen geeft een groot deel van de respondenten aan de gegevens te hebben gevonden die ze zochten bij de beursstand. De regio’s Twente en Salland scoren het hoogst. In verhouding geven de respondenten aan dat ze bij de beursstand van Salland minder vaak hebben gevonden wat ze zochten. Uit paragraaf 2.1. weten we dat de meeste respondenten op zoek zijn naar nieuws fietsen wandelroutes en informatie over fietsen wandelvakanties.

Figuur 6: Heeft u de informatie gevonden die u zocht bij de beursstand?

90% 80% 70% 60% 50%

ja nee

40%

niet ingevuld

30%

20% 10% 0% Hanzesteden

Ijsseldelta

Salland

Twente

Vechtdal

WaterReijk



9

Bijlage 1 Hanzesteden Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden? Nee, welke informatie ontbrak? Fietsroute

Via internet

Wandelroutes

Kamperen bij de boer

Wandelroutes

Ik weet al veel

Wandelroutes

Was niet op zoek naar informatie

Hotel, vakantie, fiets

Misschien, ik moet alle informatie die ik aangeboden kreeg

Fietsroute

Campings in de buurt

Zocht niet specifiek Meer informatie Verschillende brochures Weekendje weg Wandel en fietsroutes Diverse fietsen Wandelroutes Recreatie, oa. Bij de IJssel, mooie natuur, gezellige steden Musea + IJsselroute Fietsroute Leuk Over het verbond Hanzesteden, lijkt me een leuke vakantie om deze steden te ontdekken Overnachtingen Overnachtingen, steden Logies Informatie over de weerribben Wandelarrangement Hanzesteden, wandelen Italie Hoe je informatie vindt op internet Informatie over diverse Hanzesteden De website Nieuwe ideeën Verwijzing naar de website Nieuwsbrief Logeren en fietsen Ik ben al veel keren in het gebied geweest VVV adressen Wandelkaart Routes B&B Fietsroutes Informatie over overnachtingsmogelijkheden in combinatie met wandelen en fietsen Informatie over hanzestedenroutes B&B, mogelijke vakantiebestemming B&B informatie Genoeg Hanzesteden + buitenlandse routes


10

Over Hanzesteden route fietsen De fiets en wandelroutes die we nog niet kenden Fiets en vakantiebestemming Over de weerribben Informatie over B&B Nieuwe mogelijkheden van de Hanzesteden Over fietsroutes + logies Doorlopende routes B&B informatie B&B, accommodaties B&B en wandel, fiets mogelijkheden en logies Logies Hanzesteden, fietsroute Mooie wandelroute, B&B Inspiratie Veel plezier in eigen land Fietsvakanties in Frankrijk en Belgie Overnachten + orientatie Informatie over verschillende Hanzesteden B&B, aantal steden + logies Fietsroutes Fietsroutes Welke mogelijkheden er zijn om een route te volgen Fietsroute en overnachtingen Diverse mogelijkheden Meeste te weten te komen over de steden die ik wel kenden maar niet zo goed Informatie folders Folders en uitleg Geschiedenis Informatie B&B en Hanzesteden N = 116 # 90


11

Bijlage 2 IJsseldelta Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden?

Nee, welke informatie ontbrak?

Wat er te zien en te doen is

Ben opzoek naar fietsroutes in Duitsland en Italie

Fietsroute

Nog niet gekeken, net binnen

Mooie natuur en omgeving Veel informatie over omgeving + fietsen en wandelen Hotel en route ideeën Informatiefolders Fietsroutes en wandelroutes Veel informatie meegenomen nog niet goed bekeken Alle informatie Algemene informatie Fietsroutes Routes en omgeving Vriendelijk geïnformeerd en enthousiast gemaakt Informatie over IJsseldelta en omgeving Leuke informatie Meer als dat Leuke fietsroute + wandelroute, omgeving Zwolle Steenwijk Nieuw fietsgebied E-bike informatie Fietsroutes Hotels in de buurt, routes 1 dag Algemene informatie Genoeg Fiets en wandelroutes Moet ik thuis nog bekijken Ga de informatietas nog doorlezen Ik ben nog niet rond Smaak en fietsroute Vechtdal N = 75 # 48


12

Bijlage 3 Salland Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden? Nee, welke informatie ontbrak? De magazine

Dat je ook kunt langlaufen op de holteberg

Alles wat ik wou weten

Was al bekend

Routes

Kom net binnen

Fietsroutes

Ik ben net gearriveerd

Routes, hotel, streken Prachtig veel nieuws Holteberg route Algemeen Genoeg leesmateriaal, vakantie voorpret Wandelroutes Hopen het Fiets en wandelinfo Vriendelijk geholpen Routes GPS en pelgrimstocht Leuke routes Nieuwe wandelroutes Mooie wandelroutes Misschien dag weg uitpakken Fietsroutes Fiets en wandelmogelijkheden/overnachtingen Fiets arrangementen Verzorgde fietsvakantie Routes en omgeving Fietsen langs de IJssel Fietsroutes Achtergrond info Fietsroutes Wandelnetwerk Gestimuleerd om deze omgeving te ontdekken De magazine Algemene info Informatie Wandelroutes Salland lijkt erg mooi Folder info Fietsinformatie N = 69 # 58


13

Bijlage 4 Twente Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden?


Mooie routes gekregen

Nog niet

Route kaart algemene informatie over fietsvakanties

Nog niet

Fietsarrangement Fietskaart, wandelroutes Bekend geworden met knooppunt Wandelroutes Folder Twente Nieuwe routes Informatie over de streek Mooie overnachtingen en fietsroutes Ik zocht niet Fiets en wandel info Fiets buitenland Nieuwe routes Fietsroute dagje uit Op fietsgebied Fietsroute Twente Niet op zoek naar specifieke info, ben al redelijk geïnformeerd Fietsroutes Diverse routes Wandelroutes Routes Fietsroutes Alles Specifieke Twente info Fietsroute Thuis alles even nakijken Informatie Informatie routes Bestemming + routes Mooie omgeving en de moeite waard voor een bezoek Groepsaccommodaties studiegroep N = 51 # 43


14

Bijlage 5 Vechtdal Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden? Nee, welke informatie ontbrak? Routes omgevingsinfo Fietsvakanties, veel ideeën opgedaan Wandelroute Accommodaties Fiets en wandelroutes Ga thuis alles nog bekijken Wandelarrangement Algemene info Wandelkaart Adres en routes Genoeg info Paar dingen Wandel en fietsinfo Fietsinfo Uitgebreide info Overijssel Algemene info Diverse info Sfeer en mogelijkheden voor fietsvakantie Fiets en wandelroutes Wandel en fietsinfo Inspirerende mogelijkheden rondom deze gebieden Fietsinfo Wandelinformatie Heel veel prachtig nieuws Routes Fietsroutes Overnachtingen N = 61 # 37


15

Bijlage 6 WaterReijk Hieronder de antwoorden op de vraag of de respondenten de juiste informatie hebben gevonden op de beurs. Ja, welke informatie heeft u gevonden?


Fietsvierdaagse

Moet nog naar de stand

Bekend met WaterReijk

Moet nog naar de stand

Info over fietsrouten netwerken

Overnachtingadressen

2 jaar geleden geweest, we gaan weer

Aantal inwoners provincie Overijssel

Twente Routes, adresjes Alles wat ik nog wou weten Verschillende stands Leuke routes, mooie omgeving Ben me aan het oriënteren Ben me aan het oriënteren Routes Info over WaterReijk Info over WaterReijk Mooie wandelideeën Diverse folders Meer dan ik had gedacht Algemeen en specifieke routes Folders Algemene informatie over omgeving Kanoën Site naam met info Hotels Info over B&B en wandelen Het is prachtig Folders Allerlei info Fietsvakantie Fiets informatie Steenwijk en omstreken Over omgeving Wandelroutes Meer knooppunt fietsroutes Informatie omgeving Fietsen Wandel mogelijkheden N = 78 # 54


16


17

Consumentenonderzoek Fiets en Wandelbeurs 2013

Recommend Documents