COMPLEX OFFICIUM ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK
Értelmezı rendelkezések Szolgáltató: Complex Kiadó Jogi és Üzleti Tartalomszolgáltató Kft. (1117 Budapest, Prielle K. u. 21-35.) Megrendelı: természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli egyéb szervezet, akit a megrendelés alapján a Szolgáltató nyilvántart. Szolgáltatási Szerzıdés megkötése: a Megrendelı által (cégszerően) aláírt, a Szolgáltatás megrendelésére vonatkozó szerzıdés vagy – ennek hiányában – a Szolgáltatás megrendelésére vonatkozó egyéb egyértelmő írásbeli akaratnyilvánításnak a Szolgáltatóhoz történı eljuttatása (elektronikus, postai úton, faxon, illetıleg személyesen), és ennek nyomán a szoftvert tartalmazó adathordozó, valamint a szolgáltatásra vonatkozó számla, illetve – online megrendelés esetén automatikusan, egyéb úton bejelentett megrendelés esetén igény szerint – a visszaigazolás Megrendelınek történı elküldése. Szolgáltatási Szerzıdés: a Megrendelı és a Szolgáltató között a Szolgáltatási Szerzıdés megkötésére elıírt fenti alakszerőségeknek megfelelıen, a Szolgáltatás tárgyában létrejött kétoldalú megállapodás. Szolgáltatás: jelenti a CompLex Officium szoftvert tartalmazó adathordozónak, és az esetleges szoftver frissítésekrıl szóló értesítéseknek a Megrendelıhöz történı eljuttatását, a szoftver Megrendelı általi felhasználásának a jelen és a Szolgáltatási Szerzıdésben meghatározottak szerinti engedélyezését, valamint a szoftverhez kapcsolódó esetleges egyéb szolgáltatások nyújtását, a jelen ÁSZF-ben és a Szolgáltatási Szerzıdésben meghatározottak szerint. A Szolgáltatás egy fizikai helyszínen (számítógépen), az adott gépen Windows felhasználóként hitelesített felhasználó(k) által használható. A Windowsba sikeresen bejelentkezett felhasználó a program összes funkcióját és adatát eléri. CompLex Officium szoftver: a Szolgáltató által fejlesztett ügyvédi ügyfél, ügy, adatellenırzés és dokumentum nyilvántartó alkalmazás. 1. A szerzıdés tárgya 1.1. Szolgáltató a jelen és a Szolgáltatási Szerzıdésben meghatározottak szerint biztosítja a Szolgáltatás használatát. 2. A Szolgáltatási Szerzıdés létrejötte 2.1. A Szolgáltató és a Megrendelı közötti jogviszony érvényesen létrejön, amint a Szolgáltató nyilvános ajánlatát a Megrendelı elfogadja, azaz a Szolgáltatást a Szolgáltatónál a Szolgáltatási Szerzıdés megkötésére, illetve a megrendelésre vonatkozó alakszerőségeknek megfelelıen megrendeli (a továbbiakban „Megrendelés”).
1
2.2. A Megrendelés történhet: a) e-mail-en az
[email protected] címen; b) a www.complex.hu honlapon keresztül; c) faxon a +36-1-464-567-es számon; d) levélben a CompLex Kiadó Kft., 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. vagy a 1518 Pf. 101. címen; e) személyesen a 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. cím alatt; f) elıfizetési díjbekérı kiegyenlítésével. 2.3. A Megrendelésnek tartalmaznia kell: a) a Szolgáltatás és az esetleges kiegészítı szolgáltatások megjelölését; b) a Megrendelı nevét vagy megjelölését (név vagy cégnév) és címét (irányítószám, településnév, közterület megjelölése, házszám, lépcsıház, emelet, ajtó stb.); c) a kapcsolattartó nevét, telefonszámát és e-mail címét; d) a jelen ÁSZF 2.2. c)-f) pontjai szerinti megrendelés esetén a Megrendelı aláírását. Kizárólag a fenti adatok teljes körét pontosan tartalmazó megrendelés tekinthetı érvényes Megrendelésnek. 2.4. A beérkezett Megrendelés alapján a Szolgáltató számla megküldésével igazolja vissza a megrendelést a Megrendelı felé. Az online beérkezett Megrendelés alapján a Szolgáltató a fentieken túl automatikusan, elektronikusan is visszaigazolja a megrendelést. Az egyéb úton [ld. 2/2. c)-f) pont] beérkezett Megrendelés esetén a Szolgáltató csak a Megrendelı kifejezett igénye alapján küld – számlán felüli – írásbeli visszaigazolást. 2.5. A Megrendelı köteles a Megrendelés visszaigazolásában szereplı adatokat ellenırizni, és az esetleges eltéréseket a Szolgáltatónak haladéktalanul, írásban bejelenteni. Amennyiben a Megrendelı a kézbesítés megkezdéséig nem jelenti be a fennálló eltérést az adatokban, a Szolgáltató nem felel a megrendeléstıl eltérı kézbesítésért, valamint a nem megfelelı címre történı kézbesítésért. 3. A Szolgáltatási Szerzıdés hatálya 3.1. A Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége az írásbeli megrendelés Szolgáltatónál történı nyilvántartásba vétele napján legfrissebb (aktuális) CompLex Officium szoftver szolgáltatását jelenti. 3.2. A szolgáltatási szerzıdés akkor lép hatályba, amikor a Megrendelı a szolgáltatási díjat megfizeti, oly módon, hogy az a Szolgáltató számláján jóváírásra kerül. 3.3. A 3.2. szerint létrejött Szolgáltatási Szerzıdés az abban meghatározott idıszak lejárta után – a felek eltérı írásbeli rendelkezése hiányában – folyamatosan hatályban marad (automatikus meghosszabbítás). Az automatikusan meghosszabbodó szolgáltatási idıszakra az arra vonatkozó aktuális árak, valamint a korábban meghatározott egyéb feltételek az irányadók. 4. Díj, díjfizetés
2
4.1. A Szolgáltatás mindenkor érvényes díját a Szolgáltató honlapján, illetve a mindenkor aktuális kiadványajánlóban közzétett árlista tartalmazza, melynek alapján – a Szolgáltatási Szerzıdésben foglaltak szerint – a Megrendelı díjfizetésre köteles a Szolgáltató által kiállított és postai úton megküldött számla ellenében. 4.2. A Megrendelı köteles a Szolgáltatás díját elıre, egy összegben megfizetni. 4.3. Új szolgáltatás indulásakor a Szolgáltató – a megrendelést követıen – számlát állít ki, melyet az aktuális adathordozóval egyidejőleg megküld a Megrendelı részére. 4.4. Ha a számlát és az azzal egyidejőleg megküldött adathordozót a Megrendelı a Szolgáltatónak a számla teljesítési határidején belül nem küldi vissza, továbbá a számlát pénzügyileg nem teljesíti, a Szolgáltató az így keletkezı tartozást kintlévıségként kezeli. A kintlévıség pénzügyi teljesítését követıen a megrendelés folytatható vagy új megrendelés indítható az aktuális árlistában feltüntetett ellenérték megfizetésével. 4.5. Az automatikusan meghosszabbodó szolgáltatási idıszakokra vonatkozó számlát a Szolgáltató a folyamatban lévı szolgáltatási idıszak lejártát követıen az aktuális adathordozóval együtt postázza a Megrendelınek. A Szolgáltatás meghosszabbítására csak ennek a számlának a Megrendelı általi teljesítését követıen kerül sor. 4.6. Ha a Megrendelı a számlában szereplı díjat az ott jelzett fizetési határidı lejáratát követı 15 napon belül nem egyenlíti ki, vagy nem igazolja, hogy az összeg átutalásához szükséges valamennyi intézkedést megtette, és a megrendelést nem mondja le írásban, a Szolgáltató írásban felszólítja a teljesítésre. Ha a felszólítás nem jár eredménnyel, a Szolgáltató a Megrendelıt a Szolgáltatásból kizárhatja. 4.7. A szolgáltatási díj megfizetésére a Megrendelı – a Szolgáltatás tényleges felhasználójától függetlenül – köteles. 4.8. Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 58. § (1) bekezdésének értelmében a Szolgáltató az elıfizetésrıl kiállított számláin a teljesítés idıpontjának a fizetési határidıvel megegyezı napot tekinti, mint a felek közötti elszámolás idıpontját. 5. Szállítás 5.1. A Szolgáltató a Megrendelı által írásban megjelölt helyre küldi meg a szoftvert tartalmazó adathordozót. A megjelölt szállítási címre eljuttatott adathordozó átvételérıl a Megrendelı köteles gondoskodni. 5.2. A szállítás költségeit a Megrendelı viseli. 5.3. Ha a Megrendelı által megadott szállítási cím nem a Magyar Köztársaság területén van, a Szolgáltató az adathordozó postára adásával azt kézbesítettnek tekinti. 6. Szavatosság, felelısségkizárás 6.1. A szoftver adathordozójának fizikai hibája esetén – ha a hiba nem a Megrendelı érdekkörében keletkezett – a Szolgáltató az adathordozót postafordultával kicseréli.
3
6.2. A Szolgáltató a szoftver esetleges frissítése esetén kizárólag az aktuális szoftvert tartalmazó adathordozó megjelenésétıl az azt közvetlenül követı szoftver postára adásáig, illetve elküldéséig tartozik szavatossággal. 6.3. Szolgáltató nem vállal felelısséget a Szolgáltatás kifogástalan mőködéséért, illetve a mőködés során felmerülı esetleges hibákért. A Szolgáltató a Megrendelı által bejelentett programhibákat kivizsgálja és – lehetıségei szerint – kijavítja. 6.4. A Szolgáltató kizárja a felelısségét minden olyan kárért, mely a Szolgáltatás nem szakszerő vagy nem jogszerő felhasználásából ered. A Szolgáltató nem felelıs továbbá azon veszteségekért vagy bármiféle kárért, melyet a Szolgáltatás vagy a Szolgáltatás esetleges meghibásodása okoz. A Szolgáltató semmilyen esetben sem vállal felelısséget semmiféle, a Szolgáltatással összefüggı munkatevékenység leállása vagy az adatok elveszítése következtében a szoftver bármiféle használatával összefüggésben keletkezett károkért. 6.5. Szolgáltatót nem terheli felelısség a felhasználó által rendelkezésre bocsátott, a Szolgáltató által biztosított Szolgáltatással összefüggésben továbbított, tárolt, vagy hozzáférhetıvé tett, jogszabályba ütközı tartalmú információval, adattal harmadik személynek okozott jogsérelemért vagy kárért. Amennyiben a sérelmet szenvedı harmadik személy a Szolgáltatóval szemben, vagy a sérelmet okozó mellett a Szolgáltatóval szemben is bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményez, a Szolgáltató eljárásba vonásával kapcsolatban felmerült költségeket, illetve a Szolgáltatót terhelı marasztalás összegét is a felhasználó (ill. Megrendelı) köteles megfizetni. 6.6. Megrendelı tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató esetleges elmarasztalása kapcsán a Szolgáltató által fizetendı kártérítés összege a Szolgáltatási Díj összegében maximalizálódik. 6.7. A felhasználó által az adatbázisban végrehajtott mindennemő módosításért a felhasználót terheli a felelısség. 6.8. A szoftver minden újabb verziója csak az eggyel elıbbi verzióból tudja az adatokat konvertálni. 7. Felhasználási jogosultság 7.1. A szoftver a Szolgáltató tulajdonát képezi, forgalmazására is a Szolgáltató jogosult. 7.2. A Szolgáltató mint a szoftver tulajdonosa a szoftver használati jogát engedi át, egyebekben fenntart minden jogot. 7.3. A szoftver felhasználási jogosultságát a Szolgáltató számítástechnikai eszközökkel jogosult korlátozni. 7.4. Megrendelı a szoftver használatára arra az idıre jogosult, amíg a szolgáltatási díjat megfizette. 7.5. A használat kizárólag a Szolgáltatási Szerzıdésben foglalt jogosultság alapján történhet. Jogszerőtlen a használat, ha az a Szolgáltatási Szerzıdésben rögzített jogosultságon túlterjeszkedik. A Megrendelı kizárólagos felelıssége, hogy akarata ellenére harmadik személy
4
ne férhessen hozzá a Szolgáltatáshoz. Megrendelı a Szolgáltatást, annak használatát másnak sem díjazás ellenében, sem a nélkül nem engedheti át. 7.6. A rendszert kizárólag egy számítógépen lehet használni. 7.7. A Megrendelı a Szolgáltatást saját feladatai ellátásához, saját szervezeti keretein belül, a jelen ÁSZF-ben és a Szolgáltatási Szerzdésben foglaltaknak megfelelıen használhatja. A programmal és a dokumentációval (a használatot segítı bármely írásos anyaggal) kapcsolatban a Szolgáltató (szoftvertulajdonos) minden egyéb felhasználási, hasznosítási, vagyoni, tulajdon- és publikálási jogot fenntart. 7.8. A programot tilos: – harmadik személynek használatba adni, – kölcsönbe, bérbe vagy haszonbérbe adni, – más egyéb módon továbbhasznosítani, – másolni, – módosítani, átalakítani vagy ezekre elıkészületet tenni, – a rendeltetésszerő használatot meghaladó, belsı felépítését feltáró elemzésnek alávetni, visszafordítani, visszafejteni, belıle forráskódot elıállítani (ha jogszabály másként nem rendelkezik), vagy – oly módon használni, mely mások szellemi tulajdonát vagy jogait sérti. 7.9. Tilos az Officium programja által kezelt adatbázist bármely, nem a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott programmal megnyitni és módosítani! 7.10. Tilos az Officium programja által kezelt adatbázis védelmét bármely, nem a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott programmal felnyitni vagy titkosítását feltörni! 7.11. A Szolgáltatási Szerzıdés hatálya alatt kizárólag a Megrendelı, a vele munkaviszonyban lévı alkalmazottai, valamint a Megrendelıvel munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló természetes személyek minısülhetnek jogszerő használónak. A felhasználás joga a Szolgáltatási Szerzıdés hatálya alatt mást nem illet meg. Megrendelı köteles a 7. pontban meghatározott kötelezettségeket valamennyi, a Szolgáltatást használó tagjával, alkalmazottjával, illetve valamennyi, a Szolgáltatáshoz hozzáféréssel rendelkezı és a Megrendelıvel kapcsolatban álló személlyel vagy szervvel megismertetni és velük kötelezınek ismertetni el. Megrendelı a jelen pontban megjelölésre került személyek tevékenységéért teljes körő felelısséggel tartozik. 7.12. Amennyiben Megrendelı a Szolgáltatást jogosulatlanul használja, részben vagy egészben harmadik személynek átengedi, továbbhasznosítja vagy azt bármely jelen szerzıdéstıl eltérı módon használja, kártérítési kötelezettséggel tartozik. 7.13. A CompLex Officium a szerzıi jog és a nemzetközi jogvédelmi megállapodások, illetve egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok és szerzıdések védelme alatt áll. 7.14. A jogszerő felhasználás a jelen ÁSZF-ben meghatározott szoftverre, az adathordozóra és annak tartalmára vonatkozik, annak alkotóelemei nem különíthetık el több számítógépen történı használat céljából. 8. Jogfenntartás
5
8.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás és az esetleges kapcsolódó szolgáltatások bárminemő módosítására. 8.2. A Szolgáltató fenntartja a Szolgáltatás ármódosításának jogát. 9. Rendszerkövetelmények Microsoft Windows XP, Vista vagy Windows 7 operációs rendszerek Microsoft Word 2003 Minimum konfiguráció 1 GHz processzor 512 MB RAM 16 MB-os vidókártya 1GB szabad merevlemez-terület a Net 2.0 részére és további 1 GB az Officium program és adatai részére 1024 x 768 felbontásra képes megjelenítõ
Ajánlott konfiguráció 2 GHz processzor 1 GB RAM 32 MB-os videókártya 1 GB szabad merevlemez-terület a Net 2.0 részére és további 10 GB az Officium program és adatai részére 1280 x 1024 felbontásra képes megjelenítõ
10. A Szolgáltatási Szerzıdés megszőnése 10.1. A Szolgáltatási Szerzıdés megszőnik: – a szolgáltatási idıszak lejártával, feltéve, hogy a Megrendelı a szolgáltatási idıszak lejártát megelızı 15 napon belül a Szolgáltatási Szerzıdést írásban felmondja; – a Szolgáltató jogutód nélküli megszőnésével; – a Szolgáltatásnak a Szolgáltató általi megszüntetésével; – az üzleti/intézményi Megrendelı jogutód nélküli megszőnésével; – a természetes személy Megrendelı halálával; – a felek közös megegyezésével. A Szolgáltatási Szerzıdés megszüntetésére irányuló nyilatkozatok kizárólag írásban érvényesek. 10.2. A Szolgáltató azonnali hatállyal egyoldalúan felmondhatja a Szolgáltatási Szerzıdést, ha jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket a Megrendelı súlyosan megszegi. 10.3. A Szolgáltatási Szerzıdés megszőnését követıen a Megrendelı újabb megrendelését csak új szerzıdésre vonatkozó feltételekkel érvényesítheti. 11. Adatszolgáltatás és adatkezelés 11.1. A Megrendelı az adataiban bekövetkezett változást köteles haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltatónak. A bejelentés elmaradásából eredı, a Szolgáltatónál felmerülı kárt a Megrendelı köteles megtéríteni, valamint a saját kárát viselni. 11.2. A szerzıdéses adatok változásával kapcsolatos, a Szolgáltatási Szerzıdésre vagy annak módosítására irányuló megrendelıi nyilatkozat kizárólag írásban érvényes.
6
11.3. A Megrendelı hozzájárul, hogy a megrendeléshez, illetve a jelen ÁSZF-ben foglaltak teljesítéséhez szükséges személyes adatait a megrendelés idıpontjától kezdıdıen, a szolgáltatás fennállta alatt, valamint annak megszőnését követı 6 hónap idıtartamig, a kötelezettségek teljesítése, a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk közvetítése, új ajánlatokkal való megkeresés céljából – a Megrendelı kifejezett ellenkezı rendelkezése hiányában – a Szolgáltató kezelje. 11.4. A Megrendelı hozzájárul, hogy egyes személyes adatait (név, cím, megrendelt szolgáltatás neve, idıtartama) Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek teljesítése érdekében az esetleges terjesztık részére adatfeldolgozásra továbbítsa. 11.5. A Szolgáltató mint adatkezelı, valamint a terjesztı mint a Szolgáltató utasításainak megfelelıen eljáró adatfeldolgozó, a Megrendelıi (címzetti) adatokat a hatályos vonatkozó jogszabályok elıírásainak megfelelıen kezeli, illetve dolgozza fel. 11.6. A Megrendelı írásban nyilatkozhat arról, hogy adatainak a fentiekben foglaltak szerinti továbbítását kifogásolja, illetve megtiltja. A nyilatkozatot e-mail-ben az
[email protected] címre, levélben a 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. címre, faxon a +36-1-464-5657-es számra kell eljuttatni. 11.7. Megrendelı kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy a Szolgáltatás keretein belül a hatályos jogszabályokat sértı adatkezelést, adatok továbbítását, mások részére hozzáférhetıvé tételét vagy nyilvánosságra hozatalát nem végez, illetve nem biztosít, arra a Szolgáltatást nem használja fel. 12. Egyéb rendelkezések 12.1. A Szolgáltató jogosult alvállalkozó igénybevételére. 12.2. Jelen ÁSZF-nek a Megrendelıvel való megismertetésérıl a Szolgáltató az alábbiak szerint gondoskodik: a) e-mail-en és a honlapon keresztül történt megrendelés esetén az automatikus visszaigazolással együtt megküldi, b) faxon, levélben történt megrendelés, illetve elıfizetési díjbekérı kiegyenlítése esetén a számlával együtt, papír alapon megküldi, c) személyes megrendelés esetén helyben, papír alapon bocsátja rendelkezésre. Az ÁSZF hatályos és teljes szövege a Szolgáltató honlapján (www.complex.hu) is közzétételre kerül, igényelhetı továbbá az Ügyfélszolgálattól (e-mailben, faxon vagy postán), illetve a Szolgáltató székhelyén mőködı boltjában személyesen átvehetı munkanapokon 9 és 16 óra között. 12.3. Jelen ÁSZF 2009. november 1-jén lép hatályba. 12.4. A Szolgáltató minden esetben tájékoztatja a Megrendelıt az általa megrendelt Szolgáltatást vagy a Szolgáltatási Szerzıdést érintı lényeges változásról. Az esetleges módosításokról a Szolgáltató azok hatálybalépése elıtt 30 nappal értesíti a Megrendelıt internetes honlapján és írásban (fax, levél vagy e-mail útján).
7
12.5. A Megrendelı a Szolgáltatás megrendelésével jelen ÁSZF-ben foglaltakat elfogadja. 12.6. A Megrendelınek a Szolgáltatás megrendelésével és/vagy a Szolgáltatási Szerzıdéssel kapcsolatos jognyilatkozata (pl. megrendelés, módosítás, lemondás, megszüntetés) akkor minısül jogszerőnek, ha azt írásban (elektronikus vagy postai úton, illetıleg faxon) juttatja el a Szolgáltató Ügyfélszolgálatához. 12.7. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Magyar Köztársaság hatályos jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvrıl szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a szerzıi jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak. Budapest, 2009. november 1. Petr Král ügyvezetı
8
