Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 1 van 9
COMMUNICATIEPLAN 2011-2020 (PUBLIEKE VERSIE)
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 2 van 9
Inhoudsopgave 1.
Inleiding.
2.
Communicatie. 2.1
Stakeholders analyse.
4
2.2
Interne Communicatie.
6
2.3
Doelstellingen en doelgroepen Plan van Aanpak Planning
Externe communicatie.
3.
3
Evaluatie
7
Doelstellingen en doelgroepen Plan van Aanpak Planning
9
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 3 van 9
1. Inleiding Hofmeijer Beheer B.V.(waar onder vallend Hofmeijer Mechanics B.V. en Hofmeijer Pompen B.V.) onderschrijft het belang van maatschappelijk verantwoord ondernemen en heeft daarom haar CO2beleid opgenomen in haar bedrijfsbeleid welke onderdeel is van het KAMVC-boek (Kwaliteit, Arbo, Milieu, Veiligheid, CO2-reductie) van Hofmeijer Mechanics B.V. Een onderdeel van een goed werkend beleid is het continu informeren van de interne en externe doelgroepen over de voortgang en hun bijdrage hierin. Dit communicatieplan omschrijft de doelgroepen, middelen en plan van aanpak gesplitst naar interne- en externe communicatie.
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 4 van 9
2. Communicatie. 2.1 Stakeholders analyse
Veel invloed / veel belang bij CO2-prestatieladder certificaat van Hofmeijer Beheer B.V.
Klanten. Werknemers. Toeleveranciers / onderaannemers. Certificerende instantie.
Weinig invloed / veel belang bij CO2-prestatieladder certificaat van Hofmeijer Beheer B.V. Omwonenden. Handhaving / bevoegd gezag. Veel invloed / weinig belang bij CO2-prestatieladder certificaat van Hofmeijer Beheer B.V. Energiebedrijf. Garagebedrijf. Weinig invloed / weinig belang bij CO2-prestatieladder certificaat van Hofmeijer Beheer B.V. Banken.
Van alle doelgroepen / belanghebbenden is overzichtelijk gemaakt wanneer en op welke wijze zaken worden gecommuniceerd welke betrekking hebben op de CO2-prestatieladder certificaat en de door Hofmeijer Beheer beoogde CO2-reductie.
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 5 van 9
Categorie Veel invloed / veel belang
Weinig invloed / veel belang
Veel invloed / weinig belang
Weinig invloed / weinig belang
Omschrijving belanghebbenden - Klanten. - Werknemers. - Toeleveranciers - Onderaannemers - Tüv. - Omwonenden. - Handhaving / bevoegd gezag - Energiebedrijf - Garagebedrijf
Niveau van mailing
Indien het ter sprake komt
Website
- Banken
Indien het ter sprake komt
Website
Direct of zo spoedig mogelijk
Indien er om wordt gevraagd
Wijze van kenbaar maken Mail / schriftelijke correspondentie / tijdens persoonlijk onderhoud / website Website
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 6 van 9
2.2 Interne Communicatie Niet in publieke versie. Voor alle communicatiemiddelen geldt dat zij worden ingezet na goedkeuring van directie. Een deel van middelen wordt ingezet na de periodieke evaluatie van het beleid zodat de meest actuele gegevens worden behandeld.
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 7 van 9
2.3 Externe communicatie Doelstellingen en doelgroepen Doel. Communicatie met onze opdrachtgevers, leveranciers en overige belanghebbenden is nodig om beleid te maken (en uit te dragen) men betrekking tot Kwaliteit, Arbo, Milieu, Veiligheid en CO2– reductie (KAMVC).
Doelstelling. Structureel de externe doelgroepen informeren over de ontwikkelingen binnen Hofmeijer Mechanics B.V. op het gebied van KAMVC. Eisen en wensen inventariseren met betrekking tot KAMVC. Waar nodig en mogelijk het beleid hierop afstemmen. Het stimuleren van zuinig omgaan met energie en grondstoffen.
Externe doelgroepen. Hieronder vallen de belanghebbenden welke geselecteerd / geïnventariseerd zijn volgens de interne procedure 4.3.2 ‘Inkoop, leveranciersbeoordeling en voorraadbeheer’ en evaluatie belanghebbenden. Te denken valt aan:
Opdrachtgevers ; Leveranciers; Omgeving (buurbedrijven en omwonenden); Bevoegd gezag; NGO’s (niet-gouvernementele organisaties = organisaties met een maatschappelijk karakter die hun invloed aanwenden om beleid van overheden en bedrijfsleven te veranderen).
Plan van Aanpak Middelen. Externe communicatie gebeurt op formele wijze. Website; Persberichten; Persoonlijk onderhoud met betrokkenen.
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 8 van 9
Planning Middel Website
Persberichten
Persoonlijk onderhoud
Leveranciersbeoordeling
Omschrijving Documentatie die in relatie staat tot KAMVC is op een aparte pagina terug te vinden Indien er actueel nieuws is omtrent het KAMVCbeleid wordt hier indien relevant een persbericht voor verzonden Middels persoonlijk onderhoud zal worden nagegaan welke eisen / wensen zijn van belanghebbenden m.b.t. KAMVC Methode volgens 5.2 en 5.7 van het KAMVC boek van Hofmeijer Kritische leveranciers worden beoordeeld op hun MVO / CO2 restaties. Tevens worden de voorwaarden van Hofmeijer kenbaar gemaakt. E.e.a. volgens procedure 4.3.2 van het KAMVC handboek van Hofmeijer Mechanics
Onderwerp Beleidsplan, certificaat, communicatieplan, en branche-initiatief, Resultaten van klanttevredenheidsmetingen Bijvoorbeeld nieuw branche-initiatief, het behalen van de doelstellingen, certificeringsnieuws etc.
Betrokkenen Van directie naar betrokkenen
Planning Elk half jaar
verantwoordelijke P&O en KAM functionaris
Vanuit directie
Ad hoc
Directie
KAMVC Prestatieindicatoren
Belanghebbenden
Jaarlijks
Directie en P&O en KAM functionaris
KAMVC Prestatieindicatoren
Van directie naar betrokkenen
Jaarlijks
Directie
Voor alle communicatiemiddelen geldt dat zij worden ingezet na goedkeuring van directie. Een deel van middelen wordt ingezet na de periodieke rapportage zodat de meest actuele gegevens worden behandeld.
Hofmeijer Beheer B.V. Hofmeijer Mechanics B.V. / Hofmeijer Pompen B.V. Tinsteden 22 7547 TG Enschede
[email protected] hofmeijermp.nl
Communicatie plan CO₂ Prestatieladder (niveau 3) Documentnummer Documentnaam Revisie Revisiedatum Opgesteld door Autorisatie door
: F114 : Communicatieplan (Publieke Versie) : 002 : 1-03-2013 : W.M. Hofmeijer : W.B. Groot Bramel
Blad
: Pagina 9 van 9
3. Evaluatie De evaluatie van het communicatieplan is onderdeel van de evaluatie (jaarlijkse audit) van het KAMV- en CO2-beleidsplan. Zie hiervoor 1.1.1 ‘Beleidsplan voor Kwaliteit-, Arbo-, Milieu-, Veiligheid- en CO2’ Bepaald wordt of de reductiedoelstellingen zijn gehaald. Indien deze reductiedoelstellingen niet behaald zijn wordt de communicatie daar waar nodig aangepast.