Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Christophe Landuyt - Expo-id
21 januari 2015
Bob Burg: "All things being equal, people will do business with, and refer business to, those people they know, like and trust."
Infosecurity 2015
I
Hoe krijg je het Know-Like-Trust effect op een beursstand?
II
Wat komen mensen doen op Infosecurity?
III
Wat wil ik mijn team laten doen op Infosecurity?
IV
Een handjevol tips Infosecurity 2015
I.
Hoe krijg je het Know-Like-Trust effect op een beursstand? KNOW: - Bezoekers weten wie ik ben
- Bezoekers kennen mijn producten/diensten - Bezoekers weten dat ik op Infosecurity sta
- Bezoekers weten wat ik op Infosecurity zal tonen - Bezoekers weten op welke plek ze me kunnen vinden - Bezoekers herkennen mijn stand onmiddellijk
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
I.
Hoe krijg je het Know-Like-Trust effect op een beursstand? LIKE: - Bezoekers waarderen onze oplossingen - Bezoekers waarderen de uitnodiging
- Bezoekers waarderen het contact met onze medewerkers - Bezoekers registreren duidelijke gebruikersvoordelen
- Bezoekers voelen zich welkom op de stand - Bezoekers waarderen de (speelse) interactie op de stand
I.
Hoe krijg je het Know-Like-Trust effect op een beursstand? TRUST: - Bezoekers kennen/waarderen onze expertise - Bezoekers hebben geen negatieve ervaringen met ons merk - Bezoekers hebben peers met positieve ervaringen - Bezoekers krijgen betrouwbaar antwoord op vragen - Bezoekers krijgen bewijs dat er geluisterd werd - Bezoekers krijgen beeld van opvolgingstraject - Beloofd opvolgingstraject wordt gevolgd
I.
Hoe krijg je het Know-Like-Trust effect op een beursstand? TRUST:
Een paar voorbeelden…
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
…en op Infosecurity?
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
II.
Wat komen mensen doen op
Infosecurity - Storage Expo
A. Demografisch
B. Transactiemodellen
Infosecurity 2015
II.
Wat komen mensen doen op Infosecurity – Storage Expo ? Visitor profile
5% 12% 5% Sales IT Manager
5%
IT Security Specialist Owner Student 11%
5%
Network manager System manager IT Security Consultant IT Consultant
6%
CEO
7%
6% 6%
Infosecurity 2015
Visitor industries IT - Distribution 3% 3% 4% 4% 26%
Supplier Consultancy
4%
Service provider Government Media
4%
Telecom Industrry Business services
5%
Education
IT - Distribution
12%
16%
II.
Wat komen mensen doen op Infosecurity – Storage Expo ?
B.
Transactiemodellen
Infosecurity 2015
II.
Wat komen mensen doen op Infosecurity – Storage Expo ? 1. Informatie 2. Trends 3. Transactie
4. Erkenning 5. Entertainment
Infosecurity 2015
II.
Wat komen mensen doen op Infosecurity – Storage Expo ? 1. Informatie
competenties ondersteunend materiaal demo’s / workshops
2. Trends
nieuwigheden / special shows wedstrijden
3. Transactie
speciale aanbiedingen
back-office 4. Erkenning
hospitality briefing standmedewerkers
5. Entertainment
prettige interactie Infosecurity 2015
Vakbeursbezoekers vertonen (arche)typisch gedrag en kunnen op basis van die gedragskenmerken in categorieën opgedeeld worden.
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
III
Wat wil ik mijn team laten doen op Infosecurity?
Het ideale standteam: Verkoper: Leraar: Makelaar: Biechtvader: Gastheer: Animator:
transactie informatie networking feedback erkenning infotainment
Infosecurity 2015
Er zijn een paar dingen die we echt niet willen zien op de stand:
Mensen die niet luisteren…
Mensen die niks zien...
Mensen die niks zeggen…
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
IV Een handvol tips 1) Voor de meeste bezoekers is een bezoek aan Infosecurity (ook) een dagje uit. Speel op die verwachting in met infotainment. 2) Denk aan de Know-Like-Trust factor. 3) Luister – noteer - ageer. 4) Organiseer de diverse types transacties op aparte zones in de stand. 5) Denk aan je non-verbale communicatie. Kies de positie van een partner.
Infosecurity 2015
IV Een handvol tips 6) Hang de aap uit! = Speel het spel. 7) Doe de kanarie fluiten: stel open vragen en speel in op de antwoorden. 8) Maak aantekeningen na elk standgesprek. 9) Behandel alle bezoekers zoals je zelf behandeld zou willen worden in je favoriete supermarkt/kroeg.
Infosecurity 2015
IV Een handvol tips 10) Probeer een vleugje humor.
Infosecurity 2015
Infosecurity 2015
Q&A www.expoid.eu
[email protected] Infosecurity 2015
