CAS: Casus Connect Communicatieplan Pieter van Waesberghe

CAS: Casus Connect Communicatieplan Pieter van Waesberghe

Klas 05.3: Annelies van de Bilt Jeroen Verbraak Victor Geerdink Jordan Vrij

Samenvatting Voor u ligt het communicatieplan voor Connect. Uit het onderzoek blijkt dat Connect niet leeft onder de studenten van Digitale Communicatie. Het zeer negatieve lading en staat te boek als saai en oninteressant. Daarom willen wij een herstart met het merk maken en deze rebranden naar REConnect. REConnect: de studievereniging voor de actieve Digitale Communicatie student. De Pay-off die wij hebben is: Sharing experiences. Gebaseerd op het door ons opgestelde onderzoeksrapport doen wij uitspraken over hoe REConnect het beste met de doelgroep kan communiceren. Wij betrekken hierbij de website van Connect, de studiereis en andere activiteiten die Connect nu ook biedt. Verder doen wij suggesties naar andere activiteiten en gebruiken wij dit Communicatieplan om tot een globaal ontwerp te komen voor de nieuwe merknaam en het ontwerp van de nieuwe website. We geven het advies over het gebruik van de verschillende inzetbare communicatiemiddelen. De belangrijkste communicatiekanalen zijn:   

Posters en Flyers Klassenbezoeken De introductie

Verder adviseren wij om gelijk na de vorige studiereis direct te beginnen met het organiseren van de volgende studiereis, zodat de inhoud prijs gegeven kan worden tijdens de open dagen en de introductie en zo meer de communicatiedoelgroepen beter bereikt.

Inhoudsopgave Inleiding................................................................................................................................. 0 1. Analyse ....................................................................................................................... 1 2. Doelstelling ................................................................................................................. 2 2.1 Plan van Aanpak................................................................................................ 2 2.2 Ondernemingsdoelstellingen.............................................................................. 3 2.3 Marketingdoelstellingen...................................................................................... 3 2.4 Communicatiedoelstellingen............................................................................... 3 3. Doelgroep ................................................................................................................... 4 3.1 Communicatiedoelgroep .................................................................................... 4 4. Boodschap .................................................................................................................. 5 5. Strategie...................................................................................................................... 6 5.1 Huidige Strategie................................................................................................... 6 5.2 De nieuwe Strategie .............................................................................................. 6 5.3 Studiereis Strategie............................................................................................ 7 6. Communicatie middelen.............................................................................................. 9 6.1 Communicatie met de Stakeholders over de studiereis .................................... 10 7. Budget ...................................................................................................................... 11 8. Tijdsplanning............................................................................................................. 11

Inleiding Voor u ligt het communicatieplan dat is opgesteld voor Connect om zichzelf en de studiereis te promoten. In dit communicatieplan doen wij uitspraken over hoe Connect het beste kan communiceren met de doelgroep gebaseerd op het onderzoeksrapport dat wij hebben opgesteld. Verder bevat dit communicatieplan een strategie om Connect te rebranden naar REConnect aangezien de analyse aantoont dat zonder de rebranding Connect onmogelijk het gewenste imago bereikt.

Casus Connect

1.

klas: 05.3

Analyse

Het huidige beleid van Connect is hevig aan verandering aangezien het bestuur elk jaar verandert. Het is daarom van groot belang dat er een goede documentatie ontstaat die continuïteit biedt. Door deze continuïteit is Connect in staat om in de toekomst te blijven voortbestaan en verder te groeien aangezien dit de voornaamste doelstelling van de organisatie is. Op dit moment bied Connect de volgende activiteiten aan:  Het organiseren van “Three of a kind” feest.  3x per jaar in samenwerking met Stef’s een feest.  Borrels  CEbit reis  Studiereis  Lasergames Deze activiteiten worden nu voornamelijk via posters en flyers, klassenbezoek en tijdens de introductie gecommuniceerd met de doelgroep. Op dit moment levert dit weinig nieuwe leden op. Om het gewenste imago van Connect beter te analyseren hebben we een SWOT analyse aan de hand van het onderzoek uitgevoerd. De SWOT analyse van Connect ziet er als volgt uit: Strength  Ondersteund door de HU Digitale Communicatie  Ze hebben een communicatie strategie  Ze hebben een website

Weaknesses  Leunt op het imago van de HU  Geen draagkracht bij de studenten  Negatief imago  Ze hebben geen gestructureerd communicatieplan  De website is niet bijgewerkt  Actieve leden is op vrijwillige basis

Opportunities  Enige studievereniging Digitale Communicatie

Threats  Monopolisme maakt lui  Weinig vrouwen binnen de opleiding

Het huidig imago van Connect is slecht. Het wordt als niet interessant ervaren en de mensen hebben het idee dat Connect weinig onderneemt en slecht met de doelgroep communiceert. Het gewenste imago voor Connect is er een van een actieve en betrokken studievereniging waar studenten de meerwaarde van inzien en wat aansluit op hun persoonlijke interesses. De afgelopen twee jaar was Connect niet actief genoeg in het werven van nieuwe leden het organiseren van activiteiten. Hierdoor kwam de identiteit niet overeen met het gewenst imago. Dit jaar wordt er echter meer aan deze identiteit gewerkt. Het bestuur van Connect is dit jaar veel effectiever aan het werven van nieuwe leden (60 nieuwe eerste jaars leden in tegenstelling tot 9 vorig jaar). Ook is Connect actief bezig het repareren van het imago.

Annelies van de Bilt Jeroen Verbraak Victor Geerdink Jordan Vrij

1 van 19

Casus Connect

klas: 05.3

Aangezien het imago in zoverre is aangetast dat Connect een negatieve lading heeft bij de huidige studenten adviseren wij om Connect te rebranden naar REConnect; “de studievereniging voor de actieve Digitale Communicatie student”. De pay-off die wij aan REConnect geven is: Sharing experiences.

2.

Doelstelling

2.1

Plan van Aanpak

In het plan van aanpak hebben wij de volgende doelstelling gesteld: Studenten enthousiast maken voor de aankomende studiereis, zodat er meer animo voor de reis is en deze een opkomst heeft van tenminste 25 en hoogstens 50 studenten. Tijdens het interview met de PR-manager is echter gebleken dat de informatie dat er 25-50 mensen geworven moest worden onjuist is. Het werkelijke doel was dat er meer dan 40 mensen mee gingen. Onze nieuwe doelstelling is dan ook: Studenten enthousiast maken voor de aankomende studiereis, zodat er meer animo voor de reis is en deze een opkomst heeft van tenminste 40 studenten. Bij deze doelstelling hebben wij de volgende deelvragen gesteld: - Wie zijn de stakeholders en doelgroep? o Wat is de invloed op de studiereis door de verschillende stakeholders? - Wat zijn de oorzaken voor het drastisch teruglopen van de belangstelling? o Waardoor miste de studiereis belangstelling bij de docenten?  Welke invloed heeft het meegaan van de docenten op het aantal aanmeldingen? o Waardoor miste de studiereis belangstelling bij de studenten? o Waardoor miste de studiereis belangstelling bij de bedrijven?  Welke invloed hebben de bedrijfsbezoeken op de belangstelling? o Komen de interesses van de doelgroep overeen met wat Connect te bieden heeft.  Wat zijn de voordelen van het lidmaatschap van Connect? - Hoe communiceert connect met de stakeholders en doelgroep? - Hoe kan connect het beste met de doelgroep communiceren? o Welke communicatiemiddelen kunnen invloed hebben op de promotie van de studiereis? Deze deelvragen zijn allemaal in het communicatieplan en het onderzoeksplan beantwoord.


2 van 19

Casus Connect

2.2

klas: 05.3

Ondernemingsdoelstellingen

De visie van REConnect is: “REConnect is gezellig werken aan je toekomst” De missie van REConnect is: “De student van Digitale Communicatie toegevoegde waarde bieden aan hun studietijd.” Ondernemingsdoelstellingen:  REConnect garandeert de continuïteit binnen de organisatie.  REConnect brengt studenten van digitale communicatie samen; connecties leggen binnen het vakgebied.  REConnect brengt gezelligheid in de vorm van activiteiten, feesten, borrels en reizen.

2.3

Marketingdoelstellingen

REConnect heeft als marketingsdoelstelling dat ze zoveel mogelijk:  Leden werven  Mensen voor de studiereis aantrekken  Mensen voor andere activiteiten zoals de lasergames en lezingen interesseren. Dit doen zij aan de hand van reclame via posters en flyers, klassenbezoeken en introductie.

2.4

Communicatiedoelstellingen

REConnect heeft de volgende communicatiedoelstellingen:  Kennis: 100% van de studenten weet van het bestaan van de studievereniging REConnect af binnen 2 maanden.  Houding: 80% staat positief ten opzicht van lidmaatschap van REConnect binnen 1 jaar.  Gedrag: 45% is lid van REConnect en doet actief mee aan de georganiseerde activiteiten binnen 1½ jaar.


3 van 19

Casus Connect

3.

klas: 05.3

Doelgroep

REConnect is de studievereniging voor de actieve Digitale Communicatie student, wat de directe verwijzing geeft naar de doelgroep. REConnect richt zich op studenten van digitale communicatie; specifiek op potentiële eerste jaars, eerste en tweede jaars studenten. Verder heeft REConnect ook nog stakeholders om mee te communiceren. Hiermee bedoelen wij:  Hogeschool Utrecht o Opleidingsmanager o Docenten  Ouders  Bedrijven  Huidige leden Connect Levenstijl (potentiële) Digitale communicatie student Over het algemeen zijn de studenten van de opleiding digitale communicatie mannen en vrouwen tussen de 19 en de 25 jaar. Ze spelen computergames en kijken populaire series en films. Verder downloaden ze veel. Hier kan REConnect op inspelen door bijvoorbeeld LAN Parties en screenings van films te organiseren.

3.1

Communicatiedoelgroep

De Communicatiedoelgroepen zijn voornamelijk de potentiële leden voor REConnect deze wordt onderverdeeld in: 

potentiële studenten van Digitale Communicatie o 17-23 jaar; o Vooropleiding vwo/havo/mbo niveau 4; o Heeft een bijbaan van 5-8 uur in de week; o Heeft een inkomen van rond de 200 euro; o Ontvangst studiefinanciering van 80-220 euro; o Speelt games; o Kijkt films en series; o Download veel; o Heeft kennis van computers; o Geworven tijdens de open dagen van de HU : Digitale Communicatie;



1e jaars studenten Digitale Communicatie o 18-24 jaar; o Vooropleiding vwo/havo/mbo niveau 4; o Heeft een bijbaan van 5-10 uur in de week; o Heeft een inkomen van rond de 200 euro; o Ontvangst studiefinanciering van 80-220 euro; o Speelt games; o Kijkt films en series; o Download veel; o Heeft kennis van computers; o Geworven tijdens de introductie Digitale Communicatie;


4 van 19

Casus Connect 

klas: 05.3

2e jaars studenten Digitale Communicatie o 18-25 jaar; o Vooropleiding vwo/havo/mbo niveau 4; o Heeft een bijbaan van 5-14 uur in de week; o Heeft een inkomen van rond de 200 euro; o Ontvangst studiefinanciering van 80-220 euro; o Speelt games; o Kijkt films en series; o Download veel; o Heeft kennis van computers; o Geworven tijdens het eerste of tweede jaar.

De overige communicatiedoelgroepen zijn:  Leden REConnect o 18-25 jaar; o Vooropleiding vwo/havo/mbo niveau 4; o Heeft een bijbaan van 5-14 uur in de week; o Heeft een inkomen van rond de 200 euro; o Ontvangst studiefinanciering van 80-220 euro; o Speelt games; o Kijkt films en series; o Download veel; o Heeft kennis van computers; o Geworven tijdens het eerste of tweede jaar; o Zit in jaar 1 t/m 4+. 

4.

Stakeholders o Docenten Digitale communicatie; o Opleidingsmanager Digitale communicatie

Boodschap

De boodschap leiden wij af uit de opgestelde doelstellingen van REConnect, Dit houdt in dat ze gezelligheid, connecties leggen, ervaring opdoen en buitenschoolse activiteiten belangrijk vinden. De boodschap die REConnect wil communiceren is onze Pay-off namelijk: “REConnect de studievereniging voor de actieve Digitale Communicatie student”.


5 van 19

Casus Connect

5.

klas: 05.3

Strategie

5.1 Huidige Strategie Als we kijken naar hoe Connect de doelgroep nu bereikt, zien we dat ze wel een communicatiestrategie hebben maar deze niet voldoende en gestructureerd toepassen. Uit het onderzoeksrapport blijkt verder dat de doelgroep wel weet dat er een studiereis is die door Connect georganiseerd wordt, maar ze hebben niet het gevoel dat ze hierover goed geïnformeerd zijn. Dit betekent in wezen dat Connect eerder de doelgroep moet informeren over de inhoud en de kosten van de studiereis. De beste manier is om zodra de vorige studiereis is afgelopen de volgende al te gaan organiseren zodat alle mogelijke communicatiemiddelen ingezet worden (zoals informatie op open dagen) om nieuwe leden alswel een levendige studievereniging neer te zetten. Verder is het verstandig om de interesses van de doelgroep in acht te nemen en daar duidelijk op in te spelen met het plannen van de studiereis. De interesses van de doelgroep zijn naast de kroegentochten ook de studiegerelateerde bedrijfsbezoeken (in samenwerking met connecties in het buitenland leggen) en cultuur snuiven.

5.2 De nieuwe Strategie De sleutel tot het succes van de studiereis is het merk Connect te laten leven. Op dit moment is het imago van Connect zo slecht dat wij adviseren om het merk Connect te rebranden. Dit betekent dat wij een nieuw merk introduceren en het oude verdwijnt. Het is van belang dat dit nieuwe merk vanaf dag een zeer actief met de doelgroep communiceert en dat de studenten van Digitale Communicatie erbij betrokken worden. Wij stellen voor om Connect om te dopen tot REConnect. Dit nieuwe merk staat garant voor een leuke actieve, ondernemende toevoeging aan je studietijd. De slogan die REConnect gaat hanteren is “REConnect de studievereniging voor de actieve Digitale Communicatie student”. Een toevoeging aan de strategie om REConnect te laten leven is, de introductie van Digitale Communicatie los te koppelen van de opleiding en deze te laten organiseren door REConnect. Studenten blijven verplicht om mee te gaan met de introductie, maar zij hebben de mogelijkheid om te kiezen of zij lid worden van REConnect via de introductiebrief. De aankomende student kan dan aanvinken of ze voor 5 euro lid wil worden van REConnect. Het is ook mogelijk om andere sponsoren te vinden buiten de HU om. Wij denken dan aan bedrijven in de IT. Zij kunnen een deel van de introductiereis financieren zodat deze goedkoper wordt of naar een verdere locatie gaat. Verder adviseren wij om de Open dagen van Digitale Communicatie te laten organiseren door REConnect. Hier staat tegenover dat nieuwe studenten mogelijkerwijs makkelijker worden overgehaald om bij Digitale Communicatie te gaan studeren wegens de motivatoren inhoud van de opleiding. Tevens zou een actieve inzet als bestuurslid van de studievereniging REConnect beloond moeten worden met een certificaat van de HU welke als toevoeging voor de Curriculum Vitae geldt. Annelies van de Bilt Jeroen Verbraak Jordan Vrij Victor Geerdink

6 van 11

Casus Connect

klas: 05.3

Het is aan te raden om zo veel mogelijk met andere studieverenigingen binnen de school samen te werken. Er zijn activiteiten die al eerder door de andere studieverengingen zijn georganiseerd. Wanneer je hier informatie van krijgt, wordt het organiseren makkelijker voor de volgende en huidige organisatie. Wanneer dit makkelijker wordt, hou je meer tijd over om nieuwe activiteiten te organiseren. Verder kun je ook grotere evenementen organiseren, omdat het budget groter is. Op dit moment wordt deze strategie al door Connect gevoerd. Dit is vooral met feesten, maar deze kan verder uitgebreid worden met bijvoorbeeld de studiereis of andere evenementen. Aangezien andere studieverenigingen ook meer vrouwen hebben, wordt het ook interessanter voor alle jongens bij Digitale Communicatie om mee te gaan. Wanneer er activiteiten georganiseerd worden is het belangrijk dat de leden van het bestuur een goede rapportage van de activiteiten maken. Dit is zodat de functionarissen die in de toekomst de posities “erven” goed naslagwerk hebben, waardoor zij niet elk jaar het wiel weer opnieuw moeten uitvinden. Het is belangrijk om alle informatie goed naar de studenten en docenten te informeren. Daarom moet er een website opgesteld worden, waarbij alle informatie vroegtijdig en overzichtelijk geplaatst wordt. Over de website zelf wordt informatie verstrekt in het globaal ontwerp.

5.3

Studiereis Strategie

Vorig jaar is er te weinig animo voor de studiereis geweest. Uit ons interview met de PRafdeling van Connect blijkt dat ze zich richten op meer dan 40 participanten voor de studiereis. Er is geen maximum aan participanten. Uit ons onderzoeksrapport blijkt dat er wel gecommuniceerd is dat er een studiereis is, maar dat er niet goed gecommuniceerd is over de inhoud van de studiereis. In de nieuwe situatie is een speerpunt dat er direct na afloop van de vorige studiereis een nieuwe reiscommissie wordt opgesteld en de inhoud voor de volgende opendag samenstelt. Uit ons onderzoek blijkt verder dat de studiereis niet bij de doelgroep leeft. Om dit wel te laten gebeuren, moet er beter gecommuniceerd worden via de voorkeurskanalen die de respondenten hebben aangegeven in ons onderzoek. Dit zijn (deze staan in volgende van voorkeur): 1) Posters en Flyers  Het is belangrijk om ruim van te voren goede flyers samen te stellen waarbij duidelijke informatie staat over de studiereis. Wij hebben het dan over locatie, tijd, kosten en hoogte punten (bijv. een bezoek bij een topbedrijf of een culturele uitstap) 2) Klassenbezoek  Wanneer de inschrijving begonnen is, moeten populaire leden van Connect klassenbezoeken afleggen, waarin zij alle informatie over de studiereis geven. Het beste is om individuele klassen af te gaan zodat er werkelijk contact is met de doelgroep. Een centrale presentatie tijdens een hoorcollege is te onpersoonlijk. 3) Introductie  Tijdens de introductie moeten de leden van REConnect in hun groepjes leuke verhalen vertellen over de studiereis. Door te horen dat de studiereis altijd een goed succes is, zullen de nieuwe studenten eerder geneigd zijn om met de reis mee te gaan.

Annelies van de Bilt Jeroen Verbraak Jordan Vrij Victor Geerdink

7 van 11

Casus Connect

klas: 05.3

4) Open dag  Tijdens de opendag moeten de leden van REConnect enthousiaste verhalen vertellen over de studiereis. Het bevorderlijk voor zowel de school als de studievereniging om een presentatie te houden over de activiteiten van REConnect en de studiereis. 5) Studentenfeesten/borrel  Tijdens de studentenborrel is het mogelijk om de foto’s van de studiereis te bekijken en er leuke verhalen over te delen. Het wordt dan interessant voor de leden van REConnect om met de studiereis mee te gaan. 6) Website  Er moet ruim van te voren informatie over de studiereis gepubliceerd worden. Deze moet accuraat en uitnodigend zijn. Verder moeten er ook verhalen op de website komen van mensen die met de vorige studiereis zijn meegegaan. Wat hebben ze daar beleefd, welke grappige dingen zijn er gebeurd en hoe heeft het voor hen een toevoeging gehad 7) Klasgenoten  Wanneer de studiereis een succes is, wordt er steeds meer over gepraat. Er ontstaat een zogezegd sneeuwbal effect. Wanneer er steeds positieve verhalen over de studiereis in de klas worden gehouden, krijgen de andere klasgenoten meer motivatie om het volgende jaar mee te gaan. Het is belangrijk dat elke studiereis een succes wordt, zodat er mond-tot-mond reclame ontstaat. Mond-tot-mond reclame ontstaat namelijk alleen maar door positieve ervaringen. 8) Docenten  Het is zeer bevorderlijk voor de reputatie van de studiereis wanneer de leraren er enthousiast over meepraten en het promoten. Hiervoor moeten zij meegaan op de studiereis en zullen zij deze als een succes beleven. Verder is het van belang dat zij goed geïnformeerd zijn over het programma zodat zij deze (her)kennen en kunnen promoten. De studiereis moet verder aansluiten aan de wensen van de doelgroep. Het belangrijkste is uitgaan/kroegentocht, cultuur snuiven, bedrijfsbezoeken en connecties leggen in het buitenland. Wanneer REConnect een duurdere reis wil maken, is het van belang dat zij sponsors zoeken. Dit kan op verschillende manieren, namelijk:  

De studenten zoeken een eigen sponsor; REConnect zoekt buiten de HU sponsors.

Meeste sponsors zullen eisen aan hun subsidie stellen. Het is belangrijk dat REConnect deze inventariseert om vervolgens in te stemmen. Bedrijfsbezoeken vormen in deze nieuwe strategie een substantieel onderdeel. Het is raadzaam om vroegtijdig de studiereislocatie te bepalen en contact op te nemen met plaatselijke bedrijven die in het werkveld van Digitale Communicatie actief zijn. Er moeten duidelijke redenen opgesteld zijn, waarom een bezoek nuttig is. Zowel voor het bedrijf als voor de studenten die meegaan. Als dit vroegtijdig plaatsvindt en goed gecommuniceerd wordt, is het mogelijk om meerdere bedrijven te strikken voor bedrijfsbezoeken. Kortom er moet goed gestructureerd en vroegtijdig te werk gegaan worden binnen REConnect om REConnect en haar activiteiten tot een succes te maken.


8 van 11

Casus Connect

6.

klas: 05.3

Communicatie middelen

Uit het onderzoeksrapport is gebleken dat de doelgroep van REConnect het liefst geïnformeerd wordt via de volgende communicatiemiddelen:  Posters en flyers o Deze moeten van elke activiteit van REConnect gemaakt worden en moeten duidelijk weergeven wat de inhoud van de activiteit is.  Klassenbezoek o Een populair (bij voorkeur een vrouwelijke lid) moet op klassenbezoek gaan om REConnect te promoten. Verder moet er correcte informatie verspreid worden over REConnect en hun activiteiten. Dit moet eenduidig aangeboden worden. Het is daarom aan te raden om daarom 1 of 2 personen voor deze functie aan te stellen.  Introductie o Het is verstandig om de strategie te volgen en deze te laten organiseren door REConnect.  Studentenfeesten / borrels o Het is raadzaam om regelmatig borrels te houden. Op deze borrels kunnen nieuwe en potentiële leden met de huidige leden kennis maken. Hierbij is het verstandig om de roosters van de klassen te bestuderen en de beste tijd hier uit te halen. Dit moet echter wel na 3 uur zijn, aangezien er daarvoor geen alcohol wordt geschonken. Het is daarom verstandig om deze communicatiemiddelen optimaal benutten om REConnect te promoten als een levendige studentvereniging. Als de strategie gevolgd wordt om gelijk na de vorige studiereis de volgende te gaan plannen kan bij klassenbezoeken en tijdens de introductie de inhoud van de studiereis al gecommuniceerd worden. Overige communicatiemiddelen die ingezet kunnen worden als de inhoud van de studiereis al vroegtijdig bekend is zijn:  Open dagen o Het is raadzaam om de strategie te volgend die hierboven omschreven is.  Website bijhouden o De website moet actueel zijn en goede informatie bieden over de inhoud van de studiereis en het moet mogelijk zijn om voor de studiereis aan te melden, dan wel als lid.  Actieve deelname in de klas o Als je actieve leden binnen de klas hebt, gaat heel REConnect meer bij de studenten leven. REConnect heeft het dan voornamelijk van de mond-totmond reclame  Docenten o Actieve docenten die mee zijn geweest op studiereis kunnen de reis maken of breken. Het is noodzakelijk dat de docenten positief zijn ten opzichte van REConnect en de studiereis. Als leden van REConnect in een klas zitten, kunnen zij informatie over REConnect en de studiereis verspreiden via mond tot mond reclame, tevens kunnen docenten ingezet worden om de studiereis te promoten als zij zijn mee geweest met de vorige studiereis. Dit kan gedaan worden aan de hand van interviews die dan gepubliceerd worden op flyers, posters en de website die ingezet kunnen worden bij de introductie, open dagen en klassenbezoeken. Annelies van de Bilt Jeroen Verbraak Jordan Vrij Victor Geerdink

9 van 11

Casus Connect

6.1

klas: 05.3

Communicatie met de Stakeholders over de studiereis

Om de studiereis een succes te maken, is het belangrijk dat er ook rekening wordt gehouden met de Stakeholders. Om te zorgen dat deze zich voldoende geïnformeerd voelen en de studiereis ondersteunen, moet er als volgt met hen gecommuniceerd worden. 









Opleidingsmanager o Er moet op de juiste manier gecommuniceerd worden met de opleidingsmanager. Het is belangrijk om tijdig een plan van Aanpak klaar te hebben en een concrete invulling aan het studiereisprogramma te geven. Er moet een concrete budgettering opgesteld worden waarbij Connect zijn eigen kosten dekt. Er moet ook duidelijke naar de opleidingsmanager gecommuniceerd worden dat er studieactiviteiten plaatsvinden. De opleidingsmanager zou eventueel ook kunnen helpen met het regelen van universiteitsbezoeken bij de plaatselijke universiteit. Ondersteuning van de opleidingsmanager is van belang aangezien hij de beslissingsbevoegdheid heeft om de studiereis tijdens de lesweek te houden. Vrienden en familie o In principe heeft REConnect geen direct contact met de ouders. Dit gaat allemaal via de leden van REConnect. Het is echter wel van belang dat de doel van de reis duidelijk is zodat de leden van REConnect deze goed aan hun ouders kunnen verkopen. Tijdens de studiereis moeten de reisleden zelf contact houden via email of een weblog met de personen die achterblijven. Wel kan er ruimte aangemaakt worden op het forum van REConnect. Bedrijven als bezoekadres o Er moet vroegtijdig contact met de bedrijven in het buitenland worden opgenomen. Het is belangrijk dat er een duidelijk doel aan het bezoek gesteld wordt. Wanneer je goede achtergrondinformatie over het bedrijf hebt opgezocht (de specialisaties, de unique selling points, de bedrijfsactiviteiten enz.) en het bedrijf het gevoel te geven dat je werkelijk in het bedrijf geïnteresseerd bent, zal het bedrijf veel eerder geneigd zijn om de uitnodiging te accepteren. Het is de bedoeling dat REConnect minstens 2 maanden voor het daadwerkelijk bedrijfsbezoek contact opneemt met het bedrijf. Bedrijven als Sponsors o Om extra geld te werven moet REConnect goede contacten met sponsors onderhouden. De meest voor de handliggende bedrijven zijn stageplekken van (oud)studenten. De bedrijven zijn namelijk bekend met de school en hebben belang bij extra kennis binnen de opleiding. Er moet binnen REConnect een duidelijk contactpersoon zijn en wanneer er dingen zijn geregeld moeten deze duidelijk gerapporteerd worden, zodat de personen die in het vervolg deze positie bekleden referentiemateriaal hebben en weten op welke manier ze met hen moeten communiceren. Verder zullen bedrijven eisen stellen aan hun sponsoring. Het is van belang dat de studenten deze eisen op een voldoende manier verwerken, zodat het bedrijf ook de volgende jaren een mogelijke sponsor is. Leden REConnect o De leden van REConnect moeten inzicht hebben in de activiteiten van de studiereis. Wanneer ze dit hebben, kunnen zij met mond-tot-mond reclame binnen de klassen de studiereis promoten.


10 van 11

Casus Connect

7.

klas: 05.3

Budget

Het budget is jaarlijks 400 euro. Deze wordt niet alleen verstrekt aan de studiereis, maar aan alle projecten van REConnect. Dit budget zou mogelijk vergroot kunnen worden door externe sponsors te zoeken in het bedrijfsleven. Denk niet alleen aan Stef’s maar ook aan bedrijven in het werkveld die baat hebben bij afgestudeerden en stagiaires van de opleiding Digitale Communicatie. REConnect heeft wel beschikking tot vrijwilligers, docenten en de voorzieningen van de HU.

8.

Tijdsplanning

Het meest verstandige is om direct na de studiereis te gaan plannen betreffende de inhoud van de volgende studiereis om zo in te spelen op de nieuwe studenten via open dagen, de introductie en klassenbezoeken. Dit betekent dat de inhoud van de nieuwe studiereis bekend moet zijn na de vorige en voor de eerste open dag van de opleiding, om zo veel mogelijk de doelgroep te informeren over wat de studiereis te bieden heeft. Verder is het verstandig om de website van REConnect direct na de studiereis te richten op de aankomende studiereis en de inhoud van de volgende studiereis en een eventuele poll of forum betreffende de bestemming van de volgende studiereis. Daarnaast is het verstandig om directe mailing te laten uitgaan 6 maanden voor de reis met het programma, aanvullende informatie en inschrijfpapieren. Dit kan via e-mail of mail aan de studenten van de Digitale Communicatie. De inschrijfdata is van januari t/m eind maart en gedurende deze periode moet REConnect de studiereis blijven promoten.


11 van 11

CAS: Casus Connect Communicatieplan Pieter van Waesberghe

Recommend Documents