CALLMASTER -Telefoonconsole Handleiding. Inhoud

233735nl_1_cover.fm Page 1 Friday, February 23, 2001 2:08 PM

®

CALLMASTER -Telefoonconsole Handleiding

Inho ud CALLMASTER V- telefoonconsole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Hoofdtelefoonaansluitingen bij de CALLMASTER V. . . 2 CALLMASTER V- recorderaansluiting . . . . . . . . . . . . . . 3 Meerkeuzetoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Afhandelen telefoongesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Berichten ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Een persoonlijk belsignaal kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Stem- en displayfuncties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Werkbereik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installatie van de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Belangrijke veiligheidsinstructies voor installatie . . . 10 Bureau-installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Wandmontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Functiekaart plaatsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Afzonderlijk te bestellen kaarten en toebehoren . . . . . . 14

555-233-735NL Comcode108506098 Uitgave 1 September 1999


KENNISGEVING Om de volledigheid en juistheid van de informatie op het moment van uitgave te waarborgen, is dit document met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Lucent Technologies kan daarom geen aansprakelijkheid aanvaarden voor welke fouten ook. Wijzigingen of correcties met betrekking tot de informatie in dit document kunnen in volgende uitgaven worden verwerkt. EXEMPLAREN VAN DIT DOCUMENT BESTELLEN Contact: uw Dealer van Lucent Technologies Postbus 755 3430 AT Nieuwegein Nederland 030 6097609 (telefoon) of 030 6097650 (fax) Bestel: Documentnummer 555-233-735NL Uitgave 1, september 1999 COMPATIBILITEIT MET GEHOORAPPARATEN De Callmaster V-telefoonconsole is geschikt voor gebruik met gehoorapparaten (HAC – Hearing Aid Compatible) indien gebruikt met HAC- hoofdtelefoons; daarom is deze apparatuur voorzien van de opdruk ‘HAC’. U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR DE VEILIGHEID VAN UW TOESTEL U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van uw toestel. Lucent Technologies kan niet garanderen dat dit product immuun is voor of ongeoorloofd gebruik voorkomt van openbare telecommunicatienetten of daardoor toegankelijke of daarop aangesloten voorzieningen. Lucent Technologies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de kosten die voortvloeien uit zodanig ongeoorloofd gebruik. De gebruiker van dit toestel aanvaardt de verantwoordelijkheid ongeoorloofd gebruik te voorkomen. Uw systeembeheerder dient alle bij dit toestel verstrekte documenten te lezen om een grondige kennis te verwerven van alle functies die het risico van vervolging tegengaan. HANDELSMERKEN DEFINITY, AUDIX en CALLMASTER zijn geregistreerde handelsmerken van Lucent Technologies. Mirage, Star Set, en Supra zijn geregistreerde handelsmerken van Plantronics, Inc. PRODUCTEN BESTELLEN Wilt u meer weten over producten van Lucent Technologies of deze bestellen, neem dan rechtstreeks contact opnemen met Lucent Direct, de organisatie voor rechtstreekse verkopen van Lucent Technologies Business Communications System. De betreffende website is www.lucentdirect.com. U kunt ook een van de volgende nummers bellen: 030 6097609 (relaties) of 030 6097600 (installateurs). U kunt ook faxen: 030 6097650. BESCHIKKING VAN ONBEVOEGDHEID Intellectueel eigendom met betrekking tot dit product (inclusief handelsmerken) en geregistreerd op naam van Lucent Technologies Inc. is overgedragen en in licentie gegeven aan Avaya Inc. Elke verwijzing in de tekst naar Lucent Technologies Inc. of Lucent moet worden geïnterpreteerd als een verwijzing naar Avaya Inc, met uitzondering van verwijzingen naar boeken die voor 1 april 2001 gepubliceerd zijn en die de oorspronkelijke Lucent-titel kunnen behouden. Avaya Inc. ontstond ten gevolge van Lucent’s geplande herstructurering en ontwerpt, bouwt and levert producten en diensten met betrekking tot spraak, geassimileerde spraak en data, klantencontactmanagement, berichtgeving, multiservicenetwerken and gestructureerde kabelsystemen. Avaya Labs is het departement Onderzoek en Ontwikkeling van het bedrijf.


De aanduiding “CE”

De aanduiding “CE” die op deze apparatuur is aangebracht, geeft aan dat deze voldoet aan de richtlijnen van de Europese Unie betreffende elektromagnetische compatibiliteit (898/336/EEC) resp. laagspanning (73/23/EEC). Deze telefoon is goedgekeurd voor gebruik in Nederland. Samengesteld door BCS Product Publications Middletown, New Jersey 07748-1998

© 1999 Lucent Technologies Alle rechten voorbehouden Gedrukt in de VS

VEILIGHEIDSINSTRUCTIES VOOR DE GEBRUIKER Bij de fabricage van uw nieuwe telefoon is de grootst mogelijke zorg besteed aan de kwaliteit van het product. Veiligheid is bij de ontwikkeling van alle toestellen een doorslaggevende factor. Veiligheid is echter ook uw EIGEN verantwoordelijkheid. Hier volgt een aantal nuttige tips. Lees ze aandachtig door. Met deze aanwijzingen kunt u optimaal gebruik maken van uw nieuwe telefoon. Bewaar deze tips om ze later opnieuw te kunnen raadplegen.

! LET OP Deze telefoonconsole is niet voor thuisgebruik bedoeld maar UITSLUITEND voor bedrijfsmatige toepassingen. De telefoon is niet geschikt voor aansluiting op openbare netten. Hij moet worden aangesloten op een DEFINITY Enterprise Communications Server. Bij thuisgebruik kan kortsluiting ontstaan wanneer de bedrading van de telefoon gebruikt wordt voor andere apparaten, bijvoorbeeld voor de bediening van toestellen of transformatoren. De netspanning die op deze apparaten staat, kan kortsluiting in de bedrading van de telefoon veroorzaken en daardoor de veiligheid in gevaar brengen.

Gebruik Als u gebruik maakt van de telefoonapparatuur moet u altijd de volgende voorzorgsmaatregelen in acht nemen om het gevaar van brand, elektrische schokken of verwondingen te voorkomen.

• Lees alle instructies door en zorg dat u ze begrijpt. • Respecteer alle waarschuwingen en instructies op die op de telefoon zijn aangegeven.

• Het is gevaarlijk deze telefoon in water onder te dompelen. Om het risico van een elektrische schok te vermijden, moet u de telefoon niet gebruiken als uw huid of kleding vochtig zijn. Als de telefoon per ongeluk in het water valt, verwijder dan eerst de stekker uit het telefoonstopcontact. Haal de telefoon dan pas uit het water. Neem vervolgens contact op met de


onderhoudsdienst voor een vervangend toestel.

• Vermijd het gebruik van de telefoon bij onweer in uw omgeving.

•

•

•

Blikseminslag kan een elektrische schok veroorzaken. Houd dringende geprekken zo kort mogelijk. Hoewel uw bedrijf wellicht beschermende maatregelen getroffen heeft die spanningsstoten moeten begrenzen, is volledige bescherming tegen blikseminslag niet mogelijk. Als u vermoedt dat er sprake is van een gaslek, meldt dit dan direct maar gebruik een telefoon die zich buiten het bereik van het lek bevindt. De elektrische contacten in de telefoon kunnen een vonk veroorzaken. Hoewel de kans klein is, kan deze vonk hoge gasconcentraties tot ontploffing brengen. Duw nooit voorwerpen door openingen in de behuizing naar binnen. Deze kunnen in aanraking komen met onderdelen die onder spanning staan en kortsluiting tussen onderdelen veroorzaken met het risico van een elektrische schok. Voorkom dat er op de telefoon vloeistof wordt gemorst. Wordt er niettemin vloeistof is gemorst, neem dan contact op met bevoegd technisch personeel. Haal de telefoon niet uit elkaar om elektrische schokken te voorkomen. Reparatie is voorbehouden aan bevoegd technisch personeel. Door het openen of verwijderen van de behuizing kunt u worden blootgesteld aan gevaarlijke spanning. Onjuiste hermontage van de telefoon kan bij gebruik ervan een elektrische schok veroorzaken.

Onderhoud 1. Voordat u de telefoon reinigt, moet u de stekker uit het telefoonstopcontact trekken. Gebruik geen vloeibare schoonmaakmiddelen of schoonmaakmiddelen uit spuitbussen. Gebruik voor het schoonmaken een vochtige doek. 2. Trek de stekker uit het telefoonstopcontact. Neem in de volgende gevallen altijd contact op met de onderhoudsdienst: — Er is vloeistof in de telefoon terechtgekomen. — De telefoon is blootgesteld aan regen of water. — De telefoon is gevallen of de behuizing is beschadigd. — De telefoon werkt duidelijk minder goed dan voorheen.

BEWAAR DEZE INSTRUCTIES

!

Als u dit waarschuwingsteken op het product ziet, raadpleeg dan het meegeleverde instructieboekje voor meer informatie alvorens u verder gaat.

233735nl_1_text.fm Page 1 Friday, February 23, 2001 2:33 PM

CALLMASTER V- telefoonconsole De CALLMASTER® V-telefoon is speciaal ontwikkeld voor gebruik met het Automatic Call Distribution (ACD)-systeem en maakt gebruik van de vele voordelen van de DEFINITY® Enterprise Communications Server (ECS) en de DEFINITY® Communications System Generic 1, Generic 2 en Generic 3. Deze telefoon is bestemd voor gebruik met een hoofdtelefoon. Beide worden d.m.v. de schakelaar van voeding voorzien via de tweedraads DCP-verbinding. De CALLMASTER V heeft ook een eigen recorderaansluiting; hierdoor kunt u de telefoon aansluiten op een opname-apparaat en alle inkomende en uitgaande gesprekken vastleggen. Zie voor meer informatie over deze interface: “CALLMASTER V-recorderaansluiting” op pagina 3.

9 1 10 Menu

2 3 4 5 6

Exit

Prev

11

Next

12

Tel # Speaker

Mute

Hold

Redial

Transfer

Conf

Test

7

Ring

ABC

DEF

1

2

3

GHI

JKL

MNO

4

5

6

PQRS

TUV

WXYZ

CALLMASTER V

7

8

9

*

O

#

13 14

Volume

8

FIGUUR 1 CALLMASTER V-telefoonconsole, bovenaanzicht. 1 Notitiekaart telefoon 2 Mute (of 3 Speaker (of

8 Toets voor volumeregeling

)-toets )-toets

6 Conf/Ring (of

10 Meerkeuzetoetsen

)-toets

4 Transfer/Test (of 5 Redial (or

9 Display

11 Display-configuratietoetsen

)-toets

12 Hold (of

)-toets

13 Lijn/functie toetsen

)-toets

(Zie N.B. onder deze tabel)

7 Kiespaneel

14 Berichtenlampje— aanduiding

1


N.B.: De beide functietoetsen moeten als volgt toegewezen worden: • Eén van de functietoetsen moet aangewezen worden als Headset On/Off-toets; • De functie Gesprek verbreken moet worden toegewezen aan een tweede functietoets.

Hoofdtelefoonaansluitingen bij de CALLMASTER V De hoofdtelefoonaansluiting voor de CALLMASTER V bestaat uit een hoofdtelefoonset (1 in fig. 2) die aangesloten wordt op een adaptersnoer (2 in fig. 2). N.B.: Uw systeembeheerder MOET een Headset On/Off -toets op uw set toewijzen. Gebruik deze toets om uw hoofdtelefoon in en uit te schakelen. Zie voor aanwijzingen over het gebruik van deze toets de paragraaf “Hoofdtelefoon aan/uit” in het hoofdstuk Afhandelen telefoongesprekken.

1

2

3

FIGUUR 2 Hoofdtelefoon aangesloten op één van de hoofdtelefoonbussen (3 in fig. 2) op de CALLMASTER V-telefoon

2


Geschikte hoofdtelefoons U kunt de volgende Lucent Technologies-hoofdtelefoons bij deze telefoon gebruiken: Mirage® — De oorschelp past op elk van beide oren. Niet voor lawaaierige omgeving. — StarSet® — Oordopje past in de gehooropening. — Supra® — Instelbare hoofdband en zacht oorkussen. — Encore® — Geavanceerde audiotechnologie; met instelbare hoofdband en zacht oorkussen. — TriStar® — Geavanceerde hoofdtelefoon die op het oor past. —

CALLMASTER V-recorderaansluiting De recorderaansluiting van de CALLMASTER V is bestemd voor het opnemen van telefoongesprekken op een standaardbandopname-apparaat. (Aanbevolen wordt een recorder met AGC [Automatic Gain Control]) . Met een signaaltoon, een om de 13,5 seconden herhaald piepje, waarschuwt deze interface zowel de opgeroepen als de oproepende partij dat het telefoongesprek wordt opgenomen. Let erop dat dit waarschuwingssignaal wettelijk verplicht kan zijn. BELANGRIJK: Het gebruik van observatie-, registratie- en opnameapparatuur kan onderworpen zijn aan nationale, regionale of lokale wetten, voorschriften en regels en is mogelijk krachtens deze wetten, voorschriften of regels verboden, dan wel onderworpen aan de toestemming van één of beide partijen deelnemend aan het telefoongesprek. Wij adviseren u kennis te nemen van en te handelen in overeenstemming met alle geldende wetten, voorschriften en regels voordat u deze mogelijkheden in gebruik neemt.

Meerkeuzetoetsen (softkeys) De meerkeuzetoetsen zijn de vier ronde, ongemerkte toetsen direct onder het display. Onder de meerkeuzetoetsen bevinden zich vier ronde displayconfiguratietoetsen, gemerkt Menu, Exit, Prev en Next . Zie figuur 3.

3


Display Meerkeuzetoetsen Menu

Exit

Prev

Next

Displayconfiguratietoetsen

FIGUUR 3 Display, meerkeuzetoetsen en display-configuratietoetsen

Meerkeuzemenu’s Er zijn drie verschillende meerkeuzemenu’s. Elk van deze menu’s biedt u keus uit vier verschillende functies. schakelt Met een druk op de display-configuratietoets gemerkt Menu of u over naar de positie Softkey (en kunt u het menu met meerkeuzefuncties bekijken). Voorbeeld van een meerkeuzemenu.

Dir

Drop

HFAns

Timer

De bovenste regel van elk meerkeuzemenu toont u de status van de vier functies. Een pijltje boven de naam of afkorting van een functie geeft aan dat deze actief is. In het bovenstaande voorbeeld geeft het pijltje boven ’Timer’ aan dat deze functie ingeschakeld is. De tweede regel van elk meerkeuzemenu toont de functies die u kunt inschakelen. Met een druk op de meerkeuzetoets onder de naam of afkorting van een functie schakelt u deze in. Druk op de Next- of Prev-toets totdat de functie die u wilt inschakelen op het display verschijnt. N.B.: Een foutsignaal (een piep) is hoorbaar als u een onjuiste meerkeuzeopdracht hebt gegeven. Druk op de Exit-toets om een meerkeuzemenu te verlaten en terug te keren naar normaal telefoongebruik. Andere meerkeuzefuncties op uw display Via de meerkeuzetoetsen op een CALLMASTER V-telefoon hebt u toegang tot 12 standaardfuncties. De systeembeheerder kan deze eventueel door andere functies vervangen. 4


Afhandelen telefoongesprekken HOOFDTELEFOON AAN/UIT De systeembeheerder moet een telefoon hebben toegekend.

-toets op uw CALLMASTER V-

Headset On/Off

Uw hoofdtelefoon inschakelen 1. Druk op

Headset On/Off

.

Het groene lampje naast de toets gaat branden ten teken dat uw hoofdtelefoon actief is. Uw hoofdtelefoon uitschakelen 1. Druk nogmaals op

Headset On/Off

.

Het groene lampje naast de toets gaat uit.

CONFERENTIE Met de functie Conferentie kunt u tijdens een gesprek in totaal zes deelnemers (inclusief uzelf) bijschakelen. Een deelnemer bijschakelen (maximaal zes deelnemers) 1. Druk op

Conf

).

(of

[kiestoon]

2. Kies het nummer van de nieuwe deelnemer en wacht op antwoord. 3. Druk nogmaals op wilt bijschakelen.

Conf

) als u de nieuwe deelnemer

(of

4. Herhaal de stappen 1 t/m 3 voor andere deelnemers. Een gesprek in wachtstand bijschakelen op een ander gesprek dat u voert 1. Druk op

Conf

).

(of

[kiestoon]

2. Druk op de lijnkiestoets van het gesprek in wachtstand (eerste gesprek). 3. Druk nogmaals op

Conf

).

(of

Verbinding verbreken met de laatst toegevoegde conferentiedeelnemer 1. Met display: Druk op de Menu-toets en vervolgens op de meerkeuzetoets onder Drop of druk op de Drop -toets (indien toegewezen).

DOORVERBINDEN Met de functie Doorverbinden kunt u een gesprek van uw telefoon doorverbinden naar een intern toestel of extern nummer. Een gesprek naar een ander intern toestel doorverbinden 1. Druk terwijl u verbinding hebt op

Trnsfr

(of

).

[kiestoon]

2. Kies het nummer waarmee het nummer moet worden doorverbonden. [belsignaal] 3. Wacht op antwoord en meld het gesprek. 5


(Blijkt de lijn bezet of krijgt u geen gehoor dan kunt u terugkeren naar het wachtende gesprek door indrukken van de betreffende lijnkiestoets.) 4. Druk nogmaals op ronden.

Trnsfr

) om de doorverbinding af te

(of

N.B.: Druk op de oorspronkelijke lijnkiestoets om een poging tot doorverbinden te annuleren. Als de automatische wachtstand van uw systeem actief is, annuleer dan een doorverbinding met Drop om te voorkomen dat de ontvanger van de eventuele doorverbinding in de wachtstand blijft.

GESPREK VERBREKEN Een ACD-medewerker kan op Release drukken om een gesprek te verbreken. Gesprek verbreken 1. Druk op Release . N.B.: Drukken op Release kost minder tijd dan wachten totdat de beller of de netlijn afsluit en stelt u in staat andere ACD- en voice terminalprocedures sneller uit te voeren. Nadat u op Release hebt gedrukt, hoort u geen kiestoon. Als u een gesprek wilt verbreken om daarna een andere oproep te plaatsen, kunt u op Drop drukken.

LUIDSPREKER (ALLEEN LUISTEREN) en GROEPLUISTEREN Met de functie Luidspreker kunt u oproepen plaatsen en andere functies inschakelen zonder hoofdtelefoon. De hoofdtelefoon is wel nodig als u met de andere deelnemer wilt spreken. Als de functie Meeluisteren ingeschakeld is, zijn hoofdtelefoon en luidspreker tegelijk actief. Een oproep plaatsen met de alleen-luisteren-luidspreker zonder gebruik van hoofdtelefoon of voor elke andere alleen-luisteren-functie (zoals meeluisteren met een gesprek in wachtstand of bij groepsgewijs meeluisteren) 1. Druk op

Spkr

(of

).

2. Plaats een oproep of schakel een functie in. 3. Stel het luidsprekervolume in: Druk op de rechter helft van de volumeregelaar met het teken om het volume te verhogen; om het volume te verlagen, drukt u op de linker helft van de volumeregelaar met het teken . Het display laat het volumeniveau zien: (er zijn acht volumeniveaus). ->>>>>>

6

+


Gesprek beëindigen met hoofdtelefoon uit en luidspreker aan 1. Druk op

Spkr

(of

).

De luidspreker inschakelen tijdens gebruik van de hoofdtelefoon: beiden tegelijk actief (Groepluisteren) 1. Activeer de luidspreker terwijl u de hoofdtelefoon gebruikt met een druk ). op Spkr (of De luidspreker uitschakelen en terugkeren naar hoofdtelefoon 1. Druk op

Spkr

(of

).

OPROEPHERHALING De functie Oproepherhaling (of laatst gekozen nummer) herhaalt automatisch het laatst gekozen nummer (tot 24 cijfers) van een intern toestel of een uitgaand gesprek. Laatst gekozen nummer herhalen Druk op

Redial

(of

).

TEST Met de functie Test kunt u de lampjes en het display van uw telefoon controleren. De lampjes en het display van uw telefoon testen 1. Schakel de hoofdtelefoon uit en houd de toets ingedrukt.

Trnsfr

(of

De lampjes gaan per kolom branden en alle display-elementen worden getoond. 2. Laat de toets Trnsfr (of ) los om de test af te breken. De lampjes werken weer normaal. N.B.: Waarschuw uw systeembeheerder als de lampjes of de displaysegmenten tijdens de test niet reageren.

WACHTSTAND De functie Wachtstand zet een gesprek in wachtstand totdat u dit kunt hervatten. Een gesprek in wachtstand plaatsen terwijl u een ander gesprek beantwoordt of iets anders doet 1. Druk op

Hold

(of

).

Een nieuw gesprek aannemen terwijl u een ander gesprek voert 1. Druk op

Hold

(of

).

2. Druk op de lijnkiestoets van het binnenkomende gesprek. Terugkeren naar een gesprek in wachtstand 1. Druk op de lijnkiestoets van het gesprek in wachtstand.

7

)


Berichten ontvangen BERICHT Het lampje Message gaat branden zodra een beller voor u een bericht heeft achtergelaten. N.B.: U kunt eventueel ook de Message Retrieval-displayfunctie gebruiken. Vraag uw systeembeheerder om instructies voor het ophalen van berichten.

Een persoonlijk belsignaal kiezen BELSIGNAAL KIEZEN Met functie Belsignaal Kiezen kunt uit acht verschillende melodieën uw persoonlijke belmelodie kiezen. Een persoonlijke belmelodie kiezen Conf ). (of U hoort de gekozen belmelodie; deze wordt elke drie seconden herhaald. 2. Blijf op Conf (of ) drukken (en laat dan los) om alle acht

1. Schakel de hoofdtelefoon uit en druk op

belmelodieën te beluisteren. 3. Wilt u de belmelodie die u hoort vasthouden, druk dan niet meer op Conf (of ). U hoort de gekozen belmelodie nog tweemaal waarna deze automatisch wordt opgeslagen.

Hierna hoort u een bevestigingstoon (twee oplopende tonen) en uw nieuwe belmelodie ligt vast. N.B.: Als tijdens dit kiezen de hoofdtelefoon wordt ingeschakeld, een gesprek binnenkomt of de voeding wegvalt, wordt de procedure geannuleerd en moet u opnieuw beginnen.

Stem- en displayfuncties Voor het gebruik van stemfuncties op uw telefoon, zoals verkort kiezen, doorsturen en doorschakelen, zie het hoofdstuk Basic Voice Terminal Procedures in één van beide volgende handleidingen:

• DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Generic 3 Automatische gespreksdistributie (AGD) Handleiding voor de operator 555-230-725NL Comcode 107975385 Uitgave 2, December 1996 . • DEFINITY Enterprise Communications Server (ECS) Generic 3 Automatische gespreksdistributie (AGD) Handleiding voor de supervisor 555-230-726NL Comcode 107975435 Uitgave 2, December 1996 . U kunt beide boeken telefonisch bestellen bij het Lucent Technologies BCS Publications Center, telefoon +1-800-457-1235 (binnen de Verenigde Staten) of +1-317-322-6791 (buiten de Verenigde Staten). 8


Werkbereik De totale afstand tussen de CALLMASTER V-telefoon (met geactiveerde recorderaansluiting) en de opname-apparatuur mag niet groter zijn dan 60 meter. De afstand tussen de CALLMASTER V-telefoon en de PBX mag de volgende afstanden niet overschrijden: Met 22-AWG*-snoer (0,35 mm2) mag de afstand tussen de CALLMASTER V en de PBX niet groter zijn dan 1500 m; met 24-AWG*-snoer (0,22 mm2) mag deze afstand niet groter zijn dan 1000 m; met 26-AWG*-snoer (0,14 mm2) mag deze afstand niet groter zijn dan 650 m. De opname-uitgangsimpedantie bedraagt ca. 600 ohm en het uitgaande kanaal is geïsoleerd van de telefoon via een stemtransformator die voldoet aan de geldende normen.

Installatie van de telefoon De CALLMASTER V-telefoon is als tafel- en als wandtoestel te gebruiken. Lees bij de installatie van deze telefoons eerst de veiligheidsinstructies op de volgende pagina, ga dan te werk volgens de aanwijzingen en kijk goed naar de onderstaande afbeelding van de onderkant van de telefoon.

1 2

7 3 4

6 5 FIGUUR 4 Onderaanzicht CALLMASTER V-telefoonconsole

9


Belangrijke veiligheidsinstructies voor installatie Wanneer dit product geïnstalleerd wordt in een gebouw dat gescheiden is van de telefooncentrale, is de installateur VERPLICHT een netstroombeveiliging aan te brengen bij de ingangs/uitgangspunten van ALLE gebouwen die de lijn passeert. Op elk installatiepunt is slechts één enkele beveiliging vereist. Voor tweedraads installaties adviseren wij de volgende beveiliging:

• Lucent Technologies 4-type protectors • ITW LINX LP-type protectors. In een tweedraads installatie volstaan ook Lucent Technologies 3BIC (koolblok)- en Lucent 3BEW (gasbuis)-beveiliging.

INSTALLATIE-AANWIJZING (voor CALLMASTER V) 1 2 3 4 5 6 7 8

MODULAIRE WANDCONTACTBEDRADING Pin Beschrijving Paar Naam 1 4 2-draads (tip) BL-W 5 2-draads (bel) 1 W-BL W-O 1 2 Opname uit Opname uit 2 O-W 2 NIET OPVOLGEN VAN DEZE INSTRUCTIES KAN DE TELEFOON BESCHADIGEN OF DE OORZAAK ZIJN DAT HET AANGESCHAKELDE DEFINITY ECS-SCHAKELPAKKET STROOM DOORLAAT NAAR DE TELEFOON. DEZE ZAL HOE DAN OOK NIET CORRECT FUNCTIONEREN Zie bovenstaande Modulaire Wandcontactbedrading als u bij een tweedraads installatie de telefoon op een 4-pins of 6-pins wandcontact moet aansluiten in plaats van een standaard 8-pins modulaire bus; belangrijk is dat de draden van het 4-pins of 6-pins wandcontact op de juiste pinnen op de telefoonlijn-aansluitbus aangesloten zijn.

In tweedraads installaties mogen uitsluitend PBX-aansluitingen op paar 1 aangesloten zijn.

10


Bureau-installatie N.B.: U kunt de telefoon naar keus ook zonder bureaustandaard gebruiken. Gebruikt u de telefoon zonder bureaustandaard, bevestig dan de ronde voetjes (meegeleverd in een kunststof zakje in de verpakking van de telefoon) op de hoeken aan de onderkant van de telefoon. 1. Leg de telefoon ondersteboven op een vlak oppervlak. 2. Verwijder de bureaustandaard die vastzit aan de voet van de telefoon met lipjes aan de boven- en onderkant van de standaard (1 en 3 in fig. 5). Zie ook figuur 6 die het verwijderen van de bureaustandaard toont. 3. Klem het ene uiteinde van het aansluitsnoer vast in de “LINE”-bus (4 in fig. 4) aan de onderkant van de telefoon. 4. Sluit de uitbreidingsmodule aan door het ene uiteinde van het snoer van de uitbreidingsmodule vast te klemmen in de “XM24”-bus aan de onderkant van de telefoon (3 in fig. 4). 5. Bevestig het telefoonsnoer (en zo nodig het snoer van de uitbreidingsmodule) in de geleidesleuf die naar de bovenkant van de bureaustandaard leidt (1 in fig. 4). Zorg dat het telefoonsnoer veilig onder de vierkante lip (7 in fig. 4) links van de “LINE”-stekkerbus wordt bevestigd en dat het telefoonsnoer (en zo nodig het snoer van de uitbreidingsmodule) eveneens onder de vierkante lipjes in de geleidesleuf wordt bevestigd. N.B.: Gebruikt u een extra voedingseenheid, zoals de Power Units 1151A1 of 1151A2, bevestig dan het telefoonsnoer in de “PHONE”-bus op de extra voedingseenheid . 6. Zet de telefoon neer met de bovenkant naar boven en de voorkant naar u toe. 7. Bevestig de snelklem(QD)-aansluiting op de hoofdtelefoon in de QD-aansluiting op het hoofdtelefoonsnoer dat u tevoren al in één van de bussen voor de hoofdtelefoon aan de onderkant van uw telefoon hebt vastgezet. 8. Bevestig zo nodig het vrije uiteinde van het aansluitsnoer van de uitbreidingsmodule in de TEL SET-bus op de uitbreidingsmodule. 9. Bevestig het vrije einde van het telefoonsnoer in de wandcontactdoos. N.B.: Gebruikt u een extra voedingseenheid zoals een 1151A1 of 1151A2 Power Unit, bevestig dan de voedingskabel van de “LINE”-bus in de modulaire wandcontactdoos.

) en wacht 10. Schakel de hoofdtelefoon in OF druk op Spkr (of op de kiestoon. Hoort u geen kiestoon, controleer dan of alle snoeren correct bevestigd zijn.

11


Wandmontage N.B.: Voor wandmontage is een telefoonsnoer van plm. 30 cm nodig. (Dit snoer wordt niet bij de telefoon geleverd maar kan worden besteld onder het volgende ordernummer: 103786760.) 1. Zorg dat de wandmontageplaat met acht contactpunten op zijn plaats zit. 2. Plaats de telefoon ondersteboven op een vlak oppervlak. 3. Verwijder de bureaustandaard die vastzit aan de voet van de telefoon met lipjes aan de boven- en onderkant van de standaard (1 en 3 in fig. 5). —

—

Druk de bovenkant van de standaard naar binnen totdat u de bovenste lipjes van de standaard (1 in fig. 5) uit de sleuven op de telefoon kunt lichten ( 2 in fig. 5 ). Til de onderkant van de standaard uit de onderste sleuven.

1 3

2 4

2 Re R

FIGUUR 5 Verwijderen van de bureaustandaard 4. Bevestig het telefoonsnoer in de “LINE”-bus aan de onderkant van de telefoon. 5. Draai de bureaustandaard om zodat het breedste deel naar beneden is gericht en rol overtollig snoer op aan de achterzijde van de bureaustandaard. 6. Bevestig de bovenste lipjes (1 in fig. 5) van de bureaustandaard in de sleuven (4 in fig. 5). Laat de omgekeerde bureaustandaard langzaam op de onderkant van de telefoon zakken totdat de onderste lipjes (3 in fig. 5) in de corresponderende sleuven aan de onderkant van de telefoon (2 in fig, 5) klikken. 7. Zet de voet met twee schroeven (in pakket nr. 108170366 in de verpakking van de telefoon) aan de onderkant van de telefoon vast. Zie fig. 6 voor de twee punten waarop deze schroeven vastgezet moeten

12


worden. 8. Haal het vrije einde van het telefoonsnoer door het gat in het midden van de bureaustandaard en klik het vrije einde van het telefoonsnoer in de wandcontactdoos vast. 9. Plaats de voet van de telefoon op de montagepennen van de wandplaat en druk hem naar beneden tot hij vast zit. (zie fig. 6).

FIGUUR 6 Plaatsen van de telefoon op de montagepennen van de wandplaat 10. Bevestig de snelklem(QD)-aansluiting op de hoofdtelefoon in de QD-aansluiting op het hoofdtelefoonsnoer die al in één van de hoofdtelefoonbussen aan de onderkant van uw telefoon geklikt is.

) en wacht 11. Schakel de hoofdtelefoon in OF druk op Spkr (of op de kiestoon. Hoort u geen kiestoon, controleer dan of alle snoeren correct bevestigd zijn.

Functiekaart plaatsen Gebruik de toetsfunctiekaart die al op uw CALLMASTER V is aangebracht als deze de fabriek verlaat, om de telefoonnummers, interne nummers, namen en functies te noteren die u met elke lijn/functietoets kunt oproepen. Aan de linkerkant van de telefoon zit een notitiekaartje waarop u vaak gebelde in- en externe nummers kunt noteren. Functiekaart en notitiekaartje etiketteren en bevestigen 1. De transparante afdekplaatjes voor de functiekaart en de notitiekaart zijn met lipjes aan de boven- en onderkant van het afdekplaatje op de telefoon bevestigd. De afdekplaatjes kunt u verwijderen door het bovenste lipje naar voren te trekken en de onderkant van het afdekplaatje van de telefoon te lichten. 2. Schrijf de nummers/functies op de toetsfunctiekaart die behoort bij de telefoon die u in gebruik neemt. Gebruik het notitiekaartje voor het 13


noteren van vaak gebelde interne en externe nummers of andere informatie die u helpt uw telefoon bij uw werk te gebruiken. 3. Bevestig de toetsfunctiekaart en/of het notitiekaartje onder het kunststof afdekplaatje op de telefoon door de lipjes in de onderkant te schuiven en dan de bovenkant naar beneden te drukken tot deze vastklikt.

Afzonderlijk te bestellen kaarten en toebehoren De volgende kaarten en toebehoren kunt u afzonderlijk bestellen. • Extra functiekaarten zijn leverbaar in pakjes van 25. Ook de notitiekaartjes zijn leverbaar in pakjes van 25. Gebruik bij uw bestelling de volgende ordernummers. — 25 functiekaarten van plm. 218x280 mm (8-1/2” x 11”) Ordernummer 847991650 — 25 functiekaarten van 210x297 mm (A4-formaat) Ordernummer 848020749 — 25 bladen notitiekaartjes met 9 notitiekaartjes per blad van plm. 218x280 mm (8-1/2” x 11”) Ordernummer 108562570 — 25 bladen notitiekaartjes met 9 notitiekaartjes per blad van 210x297 mm (A4-formaat) Ordernummer 108562588 — Afdekplaatjes voor functiekaarten zijn leverbaar in een verpakking van 25 stuks Ordernummer 108272402 — Afdekplaatjes voor notitiekaartjes zijn leverbaar in verpakking van 25 stuks Ordernummer 108573304 • Als optie is ook een Handset Kit leverbaar, te bestellen onder de volgende nummers: (PEC 31293 & 31293A, ordernummer 407904309). N.B.: Deze handset is de enige handset die geschikt is voor de CALLMASTER V- telefoon. • Een bakje met vijf overzichtskaarten kan in sleuven in de voet van de CALLMASTER V- telefoon geschoven worden. Het bakje en de overzichtskaarten zijn afzonderlijk onder de volgende ordernummers te bestellen: Bakje = PEC 33111, ordernummer 108272584; Overzichtskaarten = ordernummer 108032178). • Op de CALLMASTER V kunt u een uitbreidingsmodule type XM24 aansluiten om het aantal beschikbare lijn- en/of functietoetsen uit te breiden. Deze uitbreidingsmodule type XM24 is te bestellen onder het volgende ordernummer: XM24 in grijs = PEC 33071, Comcode 108544511

14



CALLMASTER -Telefoonconsole Handleiding. Inhoud

Recommend Documents