Brochure over kosten en vergoedingen. Wat betaal jij, wat betalen wij? 2013

Brochure over kosten en vergoedingen

Wat betaal jij, wat betalen wij? 2013

Waarom deze brochure? U bent cliënt bij Amarant of u wordt binnenkort cliënt bij Amarant. U ontvangt zorg volgens uw indicatie, uw zorgzwaartepakket en uw inschrijving bij Amarant. De kosten voor deze zorg worden betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De overheid heeft vastgesteld wat wel en wat niet betaald wordt uit deze AWBZ-budgetten. De verstrekkingen waar u zonder bijbetalen recht op heeft, staan vermeld in de publicatie ‘Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling’ van het College voor Zorgverzekeringen (CVZ). U vindt de publicatie op www.cvz.nl. Alle zorgaanbieders, en dus ook de Amarant Groep, dienen zich te houden aan deze afspraken. In onze brochure treft u de volgende informatie aan: 1. Welke zaken worden vergoed vanuit de AWBZ; deze zaken worden betaald door Amarant 2. Welke zaken moet u zelf betalen 3. Informatie over de aanvullende diensten die u tegen betaling kunt inkopen bij Amarant. Bent u een nieuwe cliënt dan kunt u met uw vragen terecht bij uw zorgbemiddelaar. Bent u al cliënt bij Amarant dan kunt u met uw vragen terecht bij de clustermanager van uw locatie.

Colofon Dit is een uitgave van de Amarant Groep, Vastgoed & Services. De informatie in deze brochure sluit aan op de richtlijnen en beleidsregels van de overheid (AWBZ). Aangezien de overheid tussentijdse wijzigingen kan doorvoeren, is het niet mogelijk rechten te ontlenen aan deze brochure.

Deze brochure is van toepassing voor meerderjarige cliënten die zorg ontvangen van Amarant. U ontvangt zorg volgens uw indicatie conform uw zorgzwaartepakket en uw inschrijving bij Amarant. Bij uw clustermanager of zorgbemiddelaar kunt u navragen welke van de twee onderstaande situaties op u van toepassing zijn: * Verblijf met behandeling * Verblijf zonder behandeling

maart 2013, 2e druk

1

2

De juiste

informatie

De juiste informatie De regels in de zorg zijn ingewikkeld. Amarant wil u zo duidelijk mogelijk informeren. In deze brochure treft u een aantal herkenbare onderwerpen: 1. Eigen bijdrage Algemene wet bijzondere ziektekosten (AWBZ), Centraal Administratiekantoor (CAK) 2. 3. Huisvesting 4. Kleding en schoenen 5. Medische zaken 6. Vakantie 7. Vrije tijd 8. Vervoerskosten 9. Verzekeringen 10. Verzorging en voeding

Per onderwerp leest u welke (wettelijke) afspraken er zijn en wie wat betaalt.

Afkortingen en verklaringen van woorden. Achter in deze brochure treft u een lijst van de gebruikte afkortingen en uitleg van vaktermen aan. Tabel tarieven/contactgegevens Tevens treft u achter in deze brochure ook een bijlage aan met de tarieven per onderwerp net als de informatie waar u terecht kunt met uw vragen.

32

4

1. Eigen bijdrage AWBZ (CAK) Voor verblijfscliënten van Amarant (met of zonder behandeling) van 18 jaar en ouder geldt de eigen bijdrage AWBZ zorg met verblijf. Zorg met Verblijf is de naam voor de zorg die u ontvangt als u bent opgenomen in een AWBZ-instelling. Een AWBZ-instelling is een instelling waar de cliënt woont én zorg krijgt. Ook voor logeeropnames geldt een eigen bijdrage.

2.

Voor cliënten die aangesloten zijn bij de Stichting Beheer Cliëntengelden Amarant verzorgd het team Cliëntengelden het contact met het CAK.

Toelichting

Het is geen taak van Amarant om cliënten te adviseren over de berekening en/of de inning van het CAK. Voor vragen over de eigen bijdrage AWBZ kunt u terecht bij het CAK, www.hetcak.nl, 0800-0087.

Verblijf zonder behandeling

Financiën cliënt

Verblijf met behandeling

Deze bijdrage wordt berekend en geïnd door het Centraal Administratiekantoor (CAK) in opdracht van het Ministerie van VWS. Het zorgkantoor geeft door aan het CAK dat een cliënt is opgenomen. Basis voor de berekening is het zogenaamde verzamelinkomen en uw persoonlijke situatie. Het verzamelinkomen wordt door het CAK opgevraagd bij de Belastingdienst. Het CAK baseert zich op het verzamelinkomen van twee jaar terug dus de eigen bijdrage 2013 Zorg met verblijf wordt berekend op basis van het verzamelinkomen 2011.

A = Betaald door Amarant C = Betaald door Cliënt

C

C

1.

1. Toelichting: Als cliënt van Amarant houdt u zelf de eindverantwoordelijkheid over uw eigen individuele uitgaven behoort niet tot de taken van de begeleiders van Amarant. Dergelijke administratieve werkzaamheden worden namelijk niet vergoed uit de AWBZ.

6

6

1.

Zelfstandig beheer. Dit betekent dat Amarant geen voorschot zoals zakgeld, individuele dagelijkse uitgaven of andere uitgaven uit de groepskas of via de bank van Amarant aan de cliënt verstrekt.

3. Huisvesting

U wordt lid van Stichting Beheer Cliëntengelden Amarant. (SBCA)

te laten voeren door een onafhankelijke stichting: Stichting Beheer Cliëntengelden Amarant (hierna afgekort SBCA). Het bestuur bestaat uit


Toelichting

2.



vertegenwoordiger zelfstandig geregeld.

niet verbonden zijn aan Amarant. Zij bieden een helpende hand aan de beleid. Daarnaast ziet de SBCA erop toe dat de gelden van de leden conform een goedgekeurde cliëntbegroting worden besteed. De cliënt of diens vertegenwoordiger ontvangt ieder kwartaal een gedetailleerd overzicht waarop alle inkomsten, uitgaven én het banksaldo staan vermeld.

leden een beroep doen op het team Cliëntengelden. Specialistische kennis op gebied van belastingzaken, sociale wetgeving, AWBZ-regeling, Wet Maatschappelijk Ondersteuning (WMO), wettelijke vertegenwoordiging (curatorschap of onder bewindstelling) en erfrecht is aanwezig bij dit team. Leden betalen hiervoor jaarlijks een bedrag als ‘abonnement’. Mocht u nog meer informatie willen ontvangen of zich willen aanmelden bij de SBCA, neem dan contact op met team Cliëntengelden van de Amarant Groep. Zij zijn dagelijks bereikbaar tijdens kantooruren via de servicedesk, telefoon (013) 464 59 80 of via de mail ([email protected]).

Huisvesting algemeen

A

A

1.

Inrichting gemeenschappelijke ruimten

A

A

2.

Basisafwerking van uw eigen woonruimte

A

A

3.

Inrichting van uw eigen woonruimte

C

C

4.

Telefoon, tv en internet

A/C

A/C

5.

Domotica en aanpassingen

A

A

6.

Verhuizing

A/C

A/C

7.

Onderhoud

A/C

A/C

8.

Servicekosten

A/C

A/C

9.

Toelichting: 1. Huisvesting Amarant regelt uw huisvesting als u, volgens uw indicatie, recht heeft op verblijf. Amarant betaalt uw huur- en servicekosten. 2. Inrichting gemeenschappelijke ruimten Amarant draagt zorg voor de afwerking en inrichting van de gemeenschappelijke ruimtes.

7

8

3. Basisafwerking van uw eigen woonruimte Binnen uw eigen woonruimte verzorgt Amarant de basisafwerking van wanden en vloeren, sanitair, (eventueel) keukenblok en kabels voor telefoon, internet en andere aansluitingen. 4. Inrichting van uw eigen woonruimte Wanneer u een nieuwe cliënt bent bij Amarant en u betrekt voor het eerst een woonruimte van Amarant heeft u de volgende keuzes: -

-

U schaft zelf uw inrichting aan (meubilair, lampen, tv etc.). Uw zelfgekochte inventaris blijft uiteraard uw eigendom ook als u later verhuist. Bij inhuizing dient u een lijst met spullen die u zelf heeft aangeschaft in bij uw clustermanager. Hiervoor ontvangt u een eenmalige tegemoetkoming voor inrichtingskosten. U bent verplicht om brandwerende raamafwerking (gordijnen etc.) aan te schaffen, f de clustermanager kan u hierover nader adviseren. U bent niet in staat om uw woning zelf in te richten, dan kan Amarant dit voor u verzorgen. U ontvangt geen tegemoetkoming aan inrichtingskosten. Hiervoor ontvangt u een basisinrichting: kast, bed, tafel, stoel, nachtkastje, lampen en raamafwerking. Bij vertrek blijft deze basisinrichting eigendom van Amarant. Apparatuur zoals tv, keukenapparaten etc. moet u zelf aanschaffen. f

5. T Telefoon, tv en internet Wanneer u in een 24-uurs woonvoorziening van Amarant woont, betaalt Amarant voor de algemene ruimte de aansluiting en abonnementskosten van de algemene telefoon, de gemeenschappelijke aansluiting voor TV (CAI) en internet. Uw clustermanager maakt afspraken met u over doorberekening van de gebruikerskosten voor deze telefoon. In uw eigen woonruimte zijn aansluitpunten aanwezig. Wanneer u zelf telefoon, tv en internet aansluiting wilt dan regelt u dit zelf. De abonnementskosten voor uw telefoon-, tv- en internetaansluiting betaalt u uiteraard zelf.

7. Verhuizing Woont u binnen Amarant en gaat u verhuizen? Het is dan afhankelijk van de situatie wie uw reguliere verhuiskosten gaat betalen: -

Wanneer u verhuist op verzoek van Amarant betaalt Amarant uw reguliere verhuiskosten. Wanneer u verhuist op uw eigen verzoek dan betaalt u zelf de reguliere verhuiskosten.

Wanneer u langer dan 7 jaar geleden nieuw binnen Amarant bent komen wonen en voor die tijd de tegemoetkoming inrichtingskosten heeft ontvangen, heeft u opnieuw recht op deze tegemoetkoming inrichtingskosten. Verhuist u binnen een halfjaar naar een woning buiten Amarant en heeft u een tegemoetkoming inrichtingskosten ontvangen dan betaalt u 50% van de ontvangen inrichtingskosten terug aan Amarant. 8. Onderhoud Wanneer u in een woonruimte van Amarant woont, dan komt regulier onderhoud voor rekening van Amarant. Uiteraard betaalt u zelf het onderhoud van uw eigen inventaris. Tegen een vergoeding kunt u hiervoor het Onderhoudsbedrijf van Amarant inschakelen (0161-453600) 9. Servicekosten Servicekosten worden door Amarant betaald en betreffen: - Afval afvalstoffen - Energie: gas, water en elektra (stadsverwarming) - Schoonmaak: algemene ruimtes.

6. Domotica en aanpassingen Woonvoorzieningen van Amarant zijn veelal aangepast voor mensen met een Uw clustermanager gaat dan met u of uw vertegenwoordiger in gesprek en in goed overleg wordt bepaald of de aanpassingen uitgevoerd moeten worden. En wie deze kosten draagt.

9

10

Toelichting: 1. Kleding en schoenen algemeen Uw kleding en schoenen zijn uw eigendom. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en verzorging van uw kleding en uw schoenen. 2. Merken van Kleding Ontvangt u verblijf (met of zonder behandeling) volgens uw indicatie, dan wordt gevraagd om uw kleding te merken. Dit om zoveel mogelijk te voorkomen dat kleding kwijtraakt of wordt gebruikt door andere cliënten. De kosten van het merken van kleding betaalt u zelf. Gaat u verhuizen op verzoek van Amarant dan wordt uw kleding opnieuw gemerkt. Dit wordt betaald door Amarant. Verhuist u op eigen verzoek dan betaalt u het opnieuw merken van uw kleding zelf.

4. Kleding en schoenen T Toelichting

11

Verblijf zonder behandeling V

Verblijf met behandeling V


3. Wassen en/of stomerij Wasserij en/of stomerijkosten betaalt u zelf. Als u dat wilt, wordt uw kleding gewassen en/of gestoomd door of via Amarant. Een bijdrage voor de waskosten zal aan u doorberekend worden. De nieuwe tarieven voor het kalenderjaar 2013 zijn echter nog niet bekend. Zodra de tarieven bekend zijn, wordt u geïnformeerd. Heeft u vanwege uw (meervoudige) beperkingen, meer waskosten dan gemiddeld? Dan vergoedt Amarant een deel van de kosten. De clustermanager bekijkt samen met u of dit van toepassing is voor u. 4. Naaiateliers Amarant heeft op de centrumlocaties naaiateliers. De medewerkers van de naaiateliers hebben de kennis en ervaring met de speciale eisen waaraan de kleding en textiele goederen moet voldoen. Zij kunnen kleding en ander textiel

De naaiateliers verzorgen:

Kleding en schoenen (algemeen)

C

C

1.

Merken van kleding

C

C

2.

Wassen en/of / f stomerij

C

C

3.

Naaiateliers

C

C

4.

Kledingwinkel Daniel de Brouwerpark

C

C

5.

Persoonsgebonden kleding ((krab en plukpakken))

A//C

A//C

Orthopedische schoenen O

A//C

A//C

-

Labelen kleding Repareren van kleding en textiel goederen Vermaken van nieuwe kleding Het op aanvraag uitvoeren van opdrachten en het bieden van creatieve oplossingen.

Zij werken met vaste prijslijsten. De prijslijsten kunt u opvragen bij desbetreffende locaties: Huiswinkel Rijsbergen, De Polder 1, 4891 NR Rijsbergen, telefoon 076-5967570. Huiswinkel Daniël de Brouwerpark, Bredaseweg 570, 5036 NB, Tilburg, telefoon 013-4645444 Huiswinkel ‘t Hooge Veer, Bredaseweg 375, 5037 LD, Tilburg, telefoon 013-4652259 12

5. Medische zaken Toelichting

5. Kledingwinkel Daniël de Brouwerpark Op locatie Daniël de Brouwerpark heeft Amarant een moderne kledingwinkel met een veelzijdigheid aan kleding, ook in grotere maten. Gekochte niet passende kleding kan door vakbekwame coupeuses aangepast worden. Een bezoek aan de kledingwinkel is zeer zeker de moeite waard.



A = Betaald door Amarant C = Betaald door Cliënt (Para)medische zorg

A

C

1.

Ziekenhuisopname

C

C

2.

Bijzondere tandheelkunde

A

C

3.

Bijzondere hulpmiddelen AWBZ

A/C

C

4.

Persoonsgebonden kleding

A/C

C

5.

Orthopedische schoenen

A/C

C

6.

Toelichting: 1a. (Para)medische zorg verblijf met behandeling Ontvangt u verblijf met behandeling, dan komt bijna alle (paramedische) zorg voor rekening van Amarant. Dit betreft: - huisartsenzorg (AVG) - tandheelkundige zorg - medicijnen - paramedische zorg (fysio, ergo, logo etc.) - alternatieve geneeswijzen - inzet van de gedragsdeskundige/orthopedagoog Bovenstaande zorg wordt geregeld door de verwijzing van de arts verstandelijk gehandicapten (AVG). Het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de (paramedische) zorg niet vergoed wordt door de AWBZ aan Amarant. In dit geval kan de zorg mogelijk via de eigen zorgverzekering verlopen. 13

14

Bezoek aan huisarts in de wijk (dus niet aan de instellingsarts) is ook mogelijk. De kosten van het consult komen voor rekening van Amarant. Bezoek aan een tandarts/mondhygiëniste/protheticus/orthodontist in de wijk (dus niet aan de instellingstandarts) is ook mogelijk. De kosten zijn dan voor rekening van Amarant. 1b. (Para)medische zorg verblijf zonder behandeling Cliënten maken gebruik van een reguliere (huis)arts, apotheek, fysiotherapeut, tandarts, etc. De medische kosten worden betaald via de eigen zorgverzekering. Rekeningen van de (huis)arts, apotheker, tandarts en fysiotherapeut etc. moeten naar de eigen zorgverzekeraar worden verstuurd en dus niet naar Amarant. 2. Ziekenhuisopname Een eventuele ziekenhuisopname is gedekt via uw eigen zorgverzekering. Net als bij alle patiënten in het ziekenhuis, komen eventueel bijkomende kosten (bijvoorbeeld tv en telefoon) voor eigen rekening. 3. Bijzondere tandheelkunde Op alle 3 de centrumlocaties is een tandartspraktijk gevestigd. Voor bijzondere tandheelkunde kunt u alleen terecht bij de tandartsenpraktijk Daniël de Brouwerpark. Als u bijvoorbeeld bang bent voor de tandarts. U moet hiervoor een verwijzing regelen bij uw eigen tandarts/huisarts/specialist. U betaalt een eigen bijdrage. 4a. Bijzondere hulpmiddelen Verblijf met behandeling Een aantal bijzondere hulpmiddelen kunnen worden vergoed uit de AWBZ. Denkt u aan: prothesen, rolstoelen, communicatiehulpmiddelen etc. Hulpmiddelen worden vergoed vanuit de AWBZ als aan de door de overheid gestelde voorwaarden wordt voldaan: • De hulpmiddelen worden alleen door uzelf gebruikt en zijn ook voor u aangevraagd en eventueel op maat gemaakt. • Er is een medische noodzaak en die is afgegeven via een verklaring van de AVG, huisarts of een andere specialist. Er moet een relatie zijn tussen het hulpmiddel en de opname-indicatie • Er is toestemming voor vergoeding van de keuringsarts van het zorgkantoor (het geven van toestemming kan per zorgkantoor verschillend zijn). De verwijzer /aanvrager zorgt voor een aanvraag bij het zorgkantoor. • Ook het contact met de leverancier verloopt via de verwijzer / aanvrager. Een aantal bijzondere hulpmiddelen worden vergoed door uw zorgverzekering. Bijv. Hoortoestellen. U ontvangt een verwijzing van uw medische specialist. De vergoeding van uw zorgverzekering is afhankelijk van hoe u aanvullend verzekerd bent.

15

4b. Bijzondere hulpmiddelen Verblijf zonder behandeling De regeling bijzondere hulpmiddelen AWBZ is niet van toepassing voor deze cliënten. U kunt wel een aanvraag voor een bijzonder hulpmiddel indienen bij de eigen zorgverzekering of bij het zorgloket van de gemeente waar u woont (WMO). 5. Persoonsgebonden kleding: Krab- en plukpakken, worden vergoed vanuit de AWBZ (boven budgettair) met als voorwaarden dat ze op maat zijn gemaakt op basis van een patroon en na wassing niet meer door anderen te dragen zijn. De persoonsgebonden kleding moet altijd worden aangevraagd en voorzien zijn van een uitgebreide medische motivatie. Standaard krab- en plukpakken worden betaald door Amarant. (Mits aan de gestelde voorwaarden voor het aanvragen van bijzondere hulpmiddelen wordt voldaan). 6. Orthopedische schoenen Orthopedische schoenen worden vergoed mits er een relatie is tussen het hulpmiddel en de opname-indicatie. Als dit niet het geval is dan kan mogelijk gedeclareerd worden bij de zorgverzekeraar. Reparaties kunnen verhaald worden op de AWBZ als het een functieverlies op de schoen betreft. Maar niet alle reparaties zijn ter voorkoming van functieverlies. Deze kosten moet u dan zelf betalen.

16

6. Vakantie Toelichting




3. Reisbureau Reisbureau Amarant stelt zich ten doel het organiseren van vakantiereizen voor mensen met een beperking. In de vakantiegids vindt u een grote variatie aan reizen binnen maar ook buiten Nederland. Het streven is om in elke provincie twee of meerdere bestemmingen te hebben waardoor de cliënt die vakantie uit kan kiezen die bij hem past. Daarnaast verzorgt reisbureau Amarant ook “zorgreizen” binnen Nederland. Dat wil zeggen als men extra zorg of ondersteuning nodig heeft kunnen we toch een vakantie voor desbetreffende cliënt organiseren. Die zorg of ondersteuning wordt dan geleverd door de lokale thuiszorg en professionals op die momenten dat men dat nodig heeft. De locaties voor de zorgreizen zijn vanzelfsprekend altijd rolstoeltoegankelijk. Reisbureau Amarant kan ook reizen op maat verzorgen voor een groep mensen. De kosten van de vakantie betaalt u zelf.

Vakantie met andere cliënten van Amarant

A/C

A/C

1.

Individuele vakantie

C

C

2.

Alle reizen worden in principe begeleid door vrijwilligers van Amarant.

Reisbureau

C

C

3.

Voor meer informatie [email protected]

Toelichting: 1. Vakantie met andere cliënten (van uw woongroep) van Amarant Gaat u met andere cliënten van Amarant op vakantie dan worden de volgende kosten door Amarant betaald: • de begeleidingskosten • de kosten van voeding • de kosten van normale verzorging De reis- en verblijfkosten van de vakantie betaalt u zelf. Moeten er extra kosten gemaakt worden, bijvoorbeeld door extra begeleiding en/of bijzondere voorzieningen, dan wordt u hierover vooraf geïnformeerd door de clustermanager. Deze extra kosten worden aan u doorberekend. 2. Individuele vakantie Gaat u individueel op vakantie? Dan betaalt u alle kosten zelf. Ook de eventuele kosten van begeleiding. Uw clustermanager kan u adviseren over de mogelijkheden van begeleiding tijdens uw vakantie.

17

18

Toelichting: 1. Amarant activiteiten Doet u mee aan een activiteit die is georganiseerd door Amarant, dan verdeelt Amarant de kosten over alle mensen die hebben meegedaan. 2. Kosten activiteiten vrije tijd Kosten van activiteiten in uw vrije tijd betaalt u zelf. Denk bijvoorbeeld aan het lidmaatschap van een sportvereniging, scouting of andere club. Wenst u begeleiding bij een niet-Amarant-activiteit? Dan betaalt u de kosten zelf. Uw clustermanager kan u adviseren over de mogelijkheden van begeleiding bij uw vrijetijdsactiviteiten.

3. Zwemmen bij Amarant Amarant heeft 3 zwembaden waar cliënten in hun vrije tijd kunnen gaan zwemmen. De kosten van het zwemmen in uw vrije tijd betaalt u zelf.

7. Vrije tijd Toelichting




Amarant activiteiten

A/C

A/C

1.

Kosten activiteiten vrije tijd

C

C

2.

Zwemmen bij Amarant

C

C

3.

Boerderij de Hanekam

C

C

4.

Plaza Hooge Veer

C

C

5.

Verhuur ruimte (inclusief catering)

C

C

6.

19

* Aquamarant Rijsbergen, Laguitensebaan 62, 4891 XR, Rijsbergen, telefoon 076-5964085 * Zwembad ’t Hooge Veer, Bredaseweg 375, 5037 LD Tilburg, telefoon 013-4652876 * Zwembad Daniël de Brouwerpark, Bredaseweg 570, 5036 NB Tilburg, telefoon 013-4645416 In de zwembaden worden thema-avonden georganiseerd. Een thema-avond is zwemmen met een bepaalde beleving. Een avondje uit! Het zwembad zal op dat moment een bepaald thema uitstralen zoals bijvoorbeeld: Halloween, Kerst, Walt Disney etc. De thema-avonden worden bekend gemaakt op de publicatieborden bij de zwembaden en op intranet (de begeleiding kan dit voor u op intranet opzoeken). Zwemlessen: in groepen van maximaal 4 personen wordt zwemles gegeven. Tijdens de zwemles wordt door de instructeur gekeken naar de maximaal haalbare mogelijkheden van de cliënten en daar wordt “spelenderwijs” naar toe gewerkt. Het einddoel kan zijn het behalen van diverse zwemdiploma’s maar ook het “watervrij” zijn (met andere woorden: zich in het water durven te bewegen) kan tot de mogelijkheden behoren. Informatie over de zwemles kunt u telefonisch opvragen bij het zwembad van het Daniël de Brouwerpark. Er wordt bewegingsles op muziek gegeven, aqua-aerobics. De les duurt 45 minuten en wordt gegeven bij Aquamarant ’t Hooge Veer . Informatie over aqua-aerobics kunt u opvragen bij het zwembad van ‘t Hooge Veer.

20

8. Vervoerskosten

bij het zwembad in Rijsbergen. Vrij zwemmen is mogelijk op dinsdagavond en zaterdagmiddag bij Aquamarant op het Daniël de Brouwerpark en ’t Hooge Veer in Tilburg.

Toelichting

zwemtechniek en conditie) en Aquajoggen (gericht op conditie met muziek). De



A = Betaald door Amarant C = Betaald door Cliënt Dagbesteding

A/C

A/C

1.

Logeren

A/C

A/C

2.

Naschoolse opvang

A/C

A/C

3.

Huisarts, tandarts, ziekenhuis etc.

A/C

C

4.

Uitstapjes vrije tijd

C

C

5.

4. Boerderij de Hanekam De Hanekam is gevestigd op het terrein van Daniël de Brouwerpark. Hier kunt u pannenkoek en nog veel meer lekkers. Als u iets te vieren hebt kunt u hier ook een tafel reserveren. Afhankelijk van uw wensen kan er gezorgd worden voor gebak, hapjes, lunch etc. De openingstijden van de Hanekam zijn maandag t/m vrijdag van 9.30 tot 16.30 uur en zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.30 uur. 5. Plaza’t Hooge Veer Plaza ‘t Hooge Veer is maandag t/m vrijdag geopend van 09.00 tot 16.30 uur en zaterdag en zondag van 13.30 tot 16.30 uur. Hier kunt u terecht om een kopje u een tafel reserveren. Afhankelijk van uw wensen kan er gezorgd worden voor gebak, hapjes, lunch etc. 6. Verhuur ruimte (inclusief catering) U als cliënt van Amarant kunt een ruimte huren voor bijvoorbeeld een feestje, een uitvaart etc. In deze ruimte kan voorzien worden in drank, hapjes, broodjes, van eten en drinken kunt u bespreken. Meer informatie kunt u opvragen via uw clustermanager. 21

Toelichting: 1. Dagbesteding Als u beschikt over een medische indicatie voor vervoer ( AWBZ-functie BG-groep en/of AWBZ-functie BH-groep), dan betaalt Amarant de kosten van dit vervoer. De medische indicatie kunt u aanvragen bij het CIZ. Hebt u vervoer nodig op afwijkende tijden (anders dan de vaste momenten van en naar dagbesteding) dan wordt per situatie bekeken of de ( extra) vervoerskosten door uzelf betaald moeten worden. Meer informatie treft u aan in het “handboekje cliëntenvervoer”. U kunt dit handboekje opvragen bij de coördinator Vervoer telefoon 06-5186022. In de loop van 2013 worden de richtlijnen aangepast en dit kan gevolgen hebben voor u. Hierover zal Amarant u tijdig informeren. WSW-indicatie Ontvangt u verblijfszorg en heeft u een WSW-indicatie? Dan betaalt u het vervoer naar het werk zelf. Via uw werkgever (bijv. Diamant of BSW) krijgt u hiervoor een vergoeding.

22

2. Logeren Maakt u gebruik van de logeervoorzieningen van Amarant? Vervoer van uw eigen huis naar de logeeropvang (en terug) betaalt u dan zelf. Gaat u rechtstreeks van de dagbesteding naar de logeeropvang (en terug), dan betaalt Amarant het vervoer. 3. Naschoolse/ woensdagmiddag/ zaterdag opvang Maakt u gebruik van naschoolse -, woensdagmiddag- of zaterdagopvang van Amarant? Als u beschikt over een medische indicatie voor vervoer (AWBZ-functie BG-groep en/of AWBZ-functie BH-groep), dan betaalt Amarant de kosten van dit vervoer. De medische indicatie kunt u aanvragen bij het CIZ. Hebt u vervoer nodig op afwijkende tijden (anders dan de vaste structuur van en naar de opvang) dan wordt per situatie bekeken of de ( extra) vervoerskosten door uzelf betaald moeten worden. Meer informatie treft u aan in het “handboekje cliëntenvervoer”. U kunt dit handboekje opvragen bij de coördinator Vervoer telefoon 06-5186022. In de loop van 2013 worden de richtlijnen aangepast en dit kan gevolgen hebben voor u. Hierover zal Amarant u tijdig informeren.

23

Toelichting

5. Uitstapjes vrije tijd Maakt u privé een uitstapje, dan betaalt u de vervoerskosten zelf.


Ambulancevervoer wordt voor alle cliënten van Amarant betaald via de zorgverzekeringswet (ZVW).


4. Huisarts, tandarts, ziekenhuis Ontvangt u verblijf met behandeling en vertrekt u vanuit een Amarantlocatie, dan betaalt Amarant de kosten van het vervoer naar de huisarts, tandarts, therapeut of de specialist in het ziekenhuis. Vertrekt u vanaf een ander adres naar de specialist, tandarts etc., dan betaalt u de kosten van het vervoer zelf. Ontvangt u verblijf zonder behandeling, dan wordt vervoer van en naar huisarts, tandarts, therapeut, specialist etc. niet betaald door Amarant. Onder bepaalde voorwaarden worden vervoerskosten vergoed door uw ziektekostenverzekeraar. Informeer hiernaar bij uw ziektekostenverzekeraar.

9. Verzekeringen

A = Betaald door Amarant C = Betaald door Cliënt Zorgverzekering

C

C

1.

Wettelijke aansprakelijkheid

A

A

2.

Uitvaartverzekering

C

C

3.

Persoonlijke eigendommen (inboedelverzekering)

A

A

4.

Schade

C

C

5.

24

Toelichting: 1. Zorgverzekering Als u in Nederland woont of werkt, bent u wettelijk verplicht een basisverzekering af te sluiten. Een aanvullende zorgverzekering is een verzekering voor de zorgkosten die niet in het basispakket zitten. U bent niet verplicht een aanvullende verzekering af te sluiten. De premie behorende bij de basisverzekering en eventuele een aanvullende verzekering komen voor rekening van de cliënt zelf. Collectieve zorgverzekering Zowel cliënten Verblijf met of zonder behandeling kunnen deelnemen aan de collectieve zorgverzekering die Amarant heeft afgesloten bij CZ groep. De cliënt ontvangt 5 % korting. Wilt u meer informatie over de collectiviteit/verzekering en/of aanvullende verzekering? Neem dan contact op met CZ-groep (0900-0949) en vermeldt voor een cliënt Verblijf met behandeling het Amarant-collectiviteitsnummer 2593 en voor een cliënt Verblijf zonder behandeling het Amarant-collectiviteitsnummer 2220717. Opmerking: Voor cliënten Verblijf met behandeling bestaat de mogelijkheid tot het afsluiten van de aanvullende verzekering “Bijzondere voorzieningen”. Deze verzekering dekt bepaalde kosten die niet worden vergoed via de Bijzondere Hulpmiddelen AWBZ zoals brillenglazen en montuur, pruik, spoedeisende mondzorg tijdens vakantie/weekend etc. 2. Wettelijke aansprakelijkheid Standaard zijn cliënten die wonen bij Amarant (verblijf met of zonder behandeling) verzekerd voor Wettelijke Aansprakelijkheid (WA). Het eigen risico bedraagt € 500,00 per gebeurtenis. Deze kan middels een aanvullende polis worden afgekocht naar geen eigen risico. Hebt u vragen over de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering dan kunt u deze mailen naar: verzekeringen@ amarantgroep.nl

3. Uitvaartverzekering U kunt een keuze maken bij welke uitvaartverzekeraar u een uitvaartverzekering wenst af te sluiten. De kosten voor de uitvaartverzekering betaalt u zelf. Voor advies kunt u het team Cliëntengelden raadplegen, telefoon 013 - 4645980. 4. Persoonlijke eigendommen (inboedelverzekering) Standaard zijn alle cliënten die wonen bij Amarant (verblijf met of zonder behandeling) verzekerd voor een bedrag van 7.477,-- euro. Aanvullende polis is via Amarant af te sluiten. Heeft vragen over de inboedelverzekering dan kunt u deze mailen naar: [email protected] 5. Schade Bij opzettelijke vernieling van eigendommen van Amarant, wordt de schade aan u doorberekend. Als er sprake is van bijzondere omstandigheden als onderdeel van de zorg dan gaat uw clustermanager in overleg met u of uw vertegenwoordiger.

3.

25

26

Toe oeli lich chti ting ng:: 1. H Hui uish shou oude deli lijk jke e ve verz rzor orgi ging ng,, sc scho hoon onma maak ak.. Amar Am aran antt zo zorg rgtt vo voor or h het et ssch choo oonm nmak aken en vvan an u uw w wo woon onru ruim imte te ((ap appa part rtem emen entt of kkam amer er). ). K Kun untt u ze zelf lf ssch choo oonm nmak aken en d dan an w wor orde den n in o ove verl rleg eg m met et u uw w clus cl uste term rman anag ager er h hie iero rove verr af afsp spra rake ken n ge gema maak akt. t. Am Amar aran antt be beta taal altt de scho sc hoon onma maak aksp spul ulle len. n.Al Alle le kkos oste ten n vo voor or h het et ssch choo oonm nmak aken en vvan an d de e ge geme meen en-scha sc happ ppel elijijke ke rrui uimt mtes es w wor orde den n do door or Am Amar aran antt be beta taal ald. d. 2. P Per erso soon onli lijk jke e ve verz rzor orgi ging ng Amar Am aran antt be beta taal altt de vvol olge gend nde e ko kost sten en:: • Uw n nor orma male le vver erzo zorg rgin ingg- e en n to toililet etar artitike kele len n (g (gee een n bi bijz jzon onde dere re p pro rodu duct cten en zoal zo alss pa parf rfum um)) • Pedi Pe dicu cure reko kost sten en a als ls g gev evol olg g va van n uw b bep eper erki king ng w wor orde den n be beta taal ald d do door or Amar Am aran ant. t. D De e AVG ((ar arts ts vver erst stan ande delilijk jk g geh ehan andi dica capt pten en)/ )/hu huis isar arts ts b bep epaa aaltlt of p ped edic icur ureb ebez ezoe oekk no nodi dig g is

10.

Verzorging en voeding Toelichting



A = Betaald door Amarant C = Betaald door Cliënt Huishoudelijke verzorging, schoonmaak

A

A

1.

Persoonlijke verzorging

A/C

A/C

2.

Voeding

A/C

A/C

3.

Puur culinair

A/C

A/C

4.

Huiswinkels

A/C

A/C

5.

27

U be beta taal altt ze zelf lf:: • Bijz Bi jzon onde dere re vver erzo zorg rgin ingg- e en n to toililet etar artitike kele len n zo zoal alss pa parf rfum um.. • De kkap appe perr • Alss u op e Al eig igen en iini nititiat atie ieff na naar ar d de e pe pedi dicu cure re g gaa aat. t. Inco In cont ntin inen entitiem emat ater eria iaal al:: • Voo oorr cl clië iënt nten en ve verb rblilijfjjf m met et b beh ehan ande delilin ng w wor ordt dt e eve vent ntue ueel el inco in cont ntin inen entitiem emat ater eria iaal al b bet etaa aald ld d doo oorr Am Amar aran ant. t. • Voo oorr cl clië iënt nten en vver erbl blijijf jf zo zond nder er b beh ehan ande deliling ng g wo word rdtt ev even entu tuel ele e inco in cont ntin inen entitiem emat ater eria iale len n ni niet et d doo oorr Am Amar aran antt be beta taal ald. d. IIn n so somm mmig ige e geva ge vallllen en is h het et m mog ogel elijijkk om e een en vver ergo goed edin ing g te kkri rijg jgen en vvia ia u uw w ziek zi ekte teko kost sten enve verz rzek eker erin ing g. Woo oont nt u ““ze zelf lfst stan andi dig” g” iin n ee een n wo woni ning ng vvan an Am Amar aran antt en kkoo oopt pt u zzel elff de n nor orma male le verz ve rzor orgi ging ngsp spro rodu duct cten en e en n sc scho hoon onma maak akmi midd ddel elen en? ? Am Amar aran antt be beta taal altt u da dan n ee een n verg ve rgoe oedi ding ng p per er d dag ag.. Voo oorr vr vrag agen en h hie iero rove verr ku kunt nt u ccon onta tact ct o opn pnem emen en m met et u uw w clus cl uste term rman anag age er. 3. Voe oedi ding ng Ontv On tvan angt gt u vver erbl blijijf, f, d dan an b bet etaa aaltlt Am Amar aran antt uw d dag agel elijijks kse e ma maal altitijd jden en:: on ontb tbijijt, t, rekeni reke ning ng vvan an Am Amar aran ant. t. E Ext xtra raat atje jess en b bijijvo voor orbe beel eld d tr trak akta tatities es vvan anwe wege ge u uw w verj ve rjaa aard rdag ag,, be beta taal altt u ze zelf lf. Ga Gaat at u iin n he hett we week eken end d na naar ar h hui uiss of n naa aarr fa fami mililie, e, dan da n be beta tale len n uw o oud uder erss en en/o /off fa fami mililiel eled eden en u uw w ma maal altitijd jden en.. U on ontv tvan angt gt g gee een n verg ve rgoe oedi ding ng vvan an Am Amar aran antt vo voor or d dez eze e ma maal altitijd jden en.. Woo oont nt u ““ze zelf lfst stan andi dig” g” iin n ee een n woni wo ning ng vvan an Am Amar aran antt en kkoo oopt pt u zzel elff de n nor orma male le b boo oods dsch chap appe pen n vo voor or u uw w maal ma altitijd jden en? ? Am Amar aran antt be beta taal altt u ee een n ve verg rgoe oedi ding ng p per er d dag ag.. Voo oorr vr vrag agen en h hie iero rove verr kunt ku nt u ccon onta tact ct o opn pnem emen en m met et u uw w cl clus uste term rman anag age er.

28

b. Koelverse maaltijden Daarnaast heeftt u de mogelijkheid om bij ons koelverse maaltijden te bestellen. Deze maaltijden worden in magnetronbestendige menuschaaltjes geserveerd. Voor alle mogelijkheden kunnen we gangbare dieetvarianten leveren. Prijsstelling: Puur Culinair werkt, zoals in de supermarkt met verschillende prijzen per product. Zo is bijvoorbeeld een gehaktbal goedkoper dan een runderlapje. Mocht u interesse hebben, dan kunt u prijzen opvragen bij Puur Culinair, bereikbaar onder telefoonnummer 013-4645446 of per e-mail: [email protected]

1. Puur culinair Puur Culinair is de keuken van Amarant, onze leverancier van sous-vide bereide maaltijden. Bereiding vindt plaats met hoge kwaliteit aan producten en vaak wordt er gebruik gemaakt van seizoensproducten en producten uit onze eigen streek. Deze kooktechniek wordt veel gebruikt in de Franse sterrenrestaurants. Ingrediënten worden rauw verpakt en onder lage druk langzaam gegaard. Hierdoor zijn onze producten gezonder, puur en eerlijk en gemakkelijk in gebruik. Aanbod: We hebben 3 concepten die we u kunnen aanbieden. Woonvoorzieningen Maakt de locatie waar u woont gebruik van onze heerlijke maaltijden, dan bieden we dagelijks een ruime keuze aan (ongeveer 15 soorten) producten in 1, 5 en 10-persoonsverpakkingen. De locatie waar u woont, bestelt wekelijks de maaltijden. Puur Culinair komt de maaltijden 1 maal per week bezorgen. De locatie waar u woont, zorgt voor opwarmen van de maaltijden, en serveert aan u uit.

Catering: Heeft u als cliënt van Amarant iets te vieren? Puur Culinair biedt aan cliënten van Amarant ook catering aan. Heeft u interesse? Informeer naar ons cateringarrangement en de mogelijkheden. Telefoon 013-4645446 of stuur ons een mail: puur-culinair@amarantgroep. 5.Huiswinkels Amarant heeft op de centrumlocaties huiswinkels waar cliënten in een beschermde omgeving zelf boodschappen kunnen doen. Indien nodig worden zij hierbij geholpen door de medewerkers van de huiswinkel. Op deze wijze willen de huiswinkels een bijdragen leveren aan de zelfredzaamheid van de cliënten. Artikelen die cliënten kopen voor eigen gebruik moeten aan de kassa afgerekend worden.De huiswinkels voeren een breed assortiment. Huiswinkel Rijsbergen, De Polder 1, 4891 NR Rijsbergen, telefoon 076-5967570. Huiswinkel Daniël de Brouwerpark, Bredaseweg 570, 5036 NB, Tilburg, telefoon 013-4645444 Huiswinkel ‘t Hooge Veer, Bredaseweg 375, 5037 LD, Tilburg, telefoon 013-4652259

Woont u zelfstandig, dan hebben we 2 mogelijkheden: a. Puur voor U Kookt u nog graag onderdelen zelf, dan kunnen wij de rest van de maaltijd in éénpersoonsverpakkingen bij u thuis bezorgen. Dit is ook mogelijk indien u maar een paar dagen per week wilt bestellen. Via internet of op papier bestelt u de producten bij Puur Culinair. Wij leveren één keer per week een doosje met alle producten los verpakt aan.

29

30

Verklaring van woorden: Indicatie: een besluit, waarin staat wat uw zorgbehoefte is en op welke zorg u recht heeft. Zorgzwaartepakket: een ZZP is een indicatiebesluit voor (langdurige) verblijfszorg. In een ZZP staat beschreven welke ondersteuning of zorg iemand nodig heeft die niet zelfstandig kan wonen. Domotica: elektronische hulpmiddelen. Paramedische zorg: fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, dieetadvisering. AWBZ-functie BG groep: begeleiding in groepsverband (dagbesteding). AWBZ functie BH groep: Behandeling groep.

Afkortingen: AWBZ: Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten CAK: Centraal Administratiekantoor SBCA: Stichting Beheer Cliëntengelden Amarant. WMO: wet maatschappelijk ondersteuning CIZ: Centrum indicatiestelling zorg AVG: arts verstandelijk gehandicapten WSW: wet sociale werkvoorzieningen CVZ: College voor zorgverzekeringen

31

32

Bijlage 1: Tarieven te betalen door cliënt Onderwerp 2. Beheer financiën Lidmaatschap SBCA

Tarieven 2013 Op te vragen bij het team Clientengelden

3. Huisvesting Eénmalige tegemoetkoming inrichtingskosten en verhuizing op verzoek van Amarant (startpremie) Onderhoud

€ 563,25 € 39,15 per uur en mogelijke materiaalkosten

4. Kleding en Schoenen Merken kleding bij opname

Éénmalig € 54,05

Waskosten: Onder- en bovenkleding laten wassen door Amarant Onderkleding laten wassen door Amarant Zelf wassen onder- en bovenkleding met machines Amarant Stomen kleding

€ 81,45 per kwartaal * € 38,88 per kwartaal * € 30,51 per kwartaal * Werkelijke kosten

Vermaken/repareren textiel

Prijslijst op te vragen Huiswinkel van de centrumlocatie

6. Vakantie Begeleidingskosten

Tarief kunt u bij uw clustermanager opvragen

7. Vrije tijd Zwemmen: Thema avond Zwemles Aqua-aerobics Aqua-joggen Vrij zwemmen

€ 5 voor 2 uur (inclusief drankje) € 9,50 per 30 minuten € 6 per les € 5,70 per les € 1 per keer

9. Verzekering Eigen risico wettelijke aansprakelijkheid Afkopen eigen risico wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (verblijf met of zonder behandeling) Verzekerd bedrag inboedelverzekering standaard Eigen risico inboedelverzekering per gebeurtenis

€ 500 per gebeurtenis * € 37,50 per jaar * € 7.477 * € 50 *

10. Verzorging en voeding Persoonlijke verzorging Voeding Puur culinair

€ 0,77 per dag € 6,40 per dag Prijslijst op te vragen

* Tarief voor kalenderjaar 2013 is nog niet bekend. Hier staat het tarief van 2012 geregistreerd. Wijzigingen in afspraken, tarieven en/of indexeringsaanpassingen worden steeds zo snel mogelijk verwerkt.

Bijlage 2: Contactgegevens Waar kunt u met welke vragen terecht. Vragen over: Waar:

Mailadres/website:

Telefoonnummer:

[email protected]

013-4645980

Wie betaalt wat Vragen m.b.t. algemene inhoud, onduidelijkheden, opmerkingen etc.

Afdeling Cliëntengelden Amarant

Publicatie “Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling” 1. Eigen bijdrage AWBZ (CAK) Vragen m.b.t. inning, berekening eigen bijdrage AWBZ

www.cvz.nl

Centraal Administratiekantoor CAK

www.hetcak.nl

0800-0087


[email protected]

013-4645980

2. Beheer financiën SBCA-leden die vragen/ problemen hebben op financieel gebied. 3. Huisvesting Vragen m.b.t. inrichting van uw eigen woonruimte Vragen m.b.t. doorberekening gebruikskosten telefoon

Clustermanager Clustermanager

Vragen m.b.t. domotica en aanpassingen

Clustermanager

Vragen m.b.t. verhuizing

Clustermanager

Onderhoud van uw eigen inventaris door het Onderhoudsbedrijf

Onderhoudsbedrijf

[email protected]

0161-453600

Huiswinkel Rijsbergen

[email protected]

076-5967570

Huiswinkel Daniël de Brouwerpark Huiswinkel Hooge Veer

[email protected]

013-4645444

[email protected]

013-4652259

Waar kan ik kleding laten wassen/stomen? Krijg ik i.v.m. mijn (meervoudige) beperking extra waskosten vergoed?

Huiswinkel Daniel de Brouwerpark Clustermanager

[email protected]

013-4645444

Waar kan ik de prijslijsten van de naaiateliers opvragen?


[email protected]

076-5967570

Huiswinkel Daniel de Brouwerpark

[email protected]

013-4645444

Huiswinkel Hooge Veer

[email protected]

013-4652259

4. Kleding en Schoenen Waar kan ik kleding laten merken?

5. Medische zaken Waar kan ik terecht met mijn vragen over (para) medische zorg, hulpmiddelen? 6. Vakantie

Clustermanager

Waar kan ik terecht met mijn vragen over extra kosten die voor een vakantie gemaakt worden? Waar kan ik een vakantie boeken welke speciaal is georganiseerd voor mensen met een beperking?

Clustermanager

Bij het reisbureau van Amarant

[email protected]

Aquamarant Rijsbergen

[email protected]

7. Vrije tijd Waar kan ik gaan zwemmen bij Amarant?

Zwembad ’t Hooge Veer Zwembad Daniël de Brouwerpark

Hoe weet ik dat een themavond bij één van de zwembaden wordt georganiseerd?

De thema-avonden worden bekend gemaakt op de publicatieborden bij de zwembaden en het intranet.

076-5964085 013-4652876

[email protected]

013-4645416

Waar kan ik informatie opvragen over zwemles? Waar kan ik informatie opvragen over aqua-aerobics Waar kan ik informatie opvragen over aquafit en aquajoggen?

Zwembad Daniël de Brouwerpark Zwembad ’t Hooge Veer

[email protected]

Aquamarant Rijsbergen

[email protected]

Waar kan ik informatie opvragen over het vrij zwemmen?

Zwembad ’t Hooge Veer

Waar kan ik informatie opvragen over het huren van een ruimte voor een feestje, uitvaart etc. 8. Vervoerskosten Waar kan ik terecht met mijn vragen over vervoer?

Zwembad Daniel de Brouwerpark Clustermanager

Coördinator vervoer

013-4645416 013-4652876 076-5964085

013-4652876

[email protected]

013-4645416

06-5186022

9. Verzekeringen Waar kan terecht met mijn vragen over de collectieve zorgverzekering?

Waar kan ik terecht met mijn vragen over de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering? Wie kan ik raadplegen voor advies over de uitvaartverzekering? Waar kan ik terecht met mijn vragen over de inboedelverzekering? Waar kan ik terecht met mijn vragen over opzettelijke vernieling van eigendommen van Amarant?

10. Verzorging en voeding

CZ groep, vermeldt bij uw vraag het collectiviteit-nummer: Cliënt verblijf met behandeling nr. 2593. Cliënt verblijf zonder behandeling nr. 2220717

0900-0949

[email protected]


[email protected]

[email protected] Clustermanager

013-4645980

10. Verzorging en voeding Waar kan ik terecht met vragen over de gemaakte afspraak van het zelf schoonmaken van de eigen woonruimte?

Clustermanager

Kom ik aanmerking voor de vergoeding verzorgingsproducten en schoonmaakmiddelen?

Clustermanager

Kom ik aanmerking voor de vergoeding van de voeding?

Clustermanager

Vragen over bestellingen, Catering arrangementen Puur Culinair.

Puur Culinair

[email protected]

013-4645446

Waar kan ik boodschappen gaan doen op de centrumlocaties?


[email protected]

076-5967570

Huiswinkel Daniël de Brouwerpark Huiswinkel ‘t Hooge Veer

[email protected]

013-4645444

[email protected]

013-4652259

Eigen notities:

Treft u toch onjuistheden en/of onduidelijkheden aan? Laat het ons weten. Stuur uw opmerkingen en/of aanvullingen naar de afdeling Cliëntengelden van Amarant, Bredaseweg 570, 5036 NB Tilburg. U kunt ook mailen met de medewerkers van deze afdeling: [email protected]

41

42

Brochure over kosten en vergoedingen. Wat betaal jij, wat betalen wij? 2013

Recommend Documents