Brochure Maart

Brochure

Maart 2015

0

Voorwoord In ons kindcentrum staat het welzijn van het kind centraal. Naast een bijdrage leveren aan de mede opvoeding en verzorging van kinderen, willen wij ook de unieke ontwikkelingen van het kind stimuleren. De vrijheid van ieder kind om zijn eigen talenten vorm te geven en voorkeuren te ontplooien. Het beste wat een kind kan overkomen, is met zichzelf de toekomst in te gaan. Dit doen we vanuit een ecologisch, holistisch uitgangspunt in de vorm van o.a. houten speelgoed, het streven naar biologische voeding en het ervaren met hoofd, hart en handen. Wij gaan er vanuit dat elk kind uniek is met zijn eigen kwaliteiten en talenten. Door te leven leren kinderen. Een natuurlijke omgeving, het leven met en in de seizoenen, een open sfeer met vrijheid en respect voor de eigenheid van uw kind als basisvoorwaarde.

Door te werken met een uurtarief bieden wij ouders de mogelijkheid om werk en gezinsleven goed op elkaar aan te laten sluiten. Bijkomend voordeel, u betaalt nooit te veel!

1

Inhoudsopgave Algemene informatie ..................................................................................................................................................................... 3  Werkzaam ..................................................................................................................................................................................... 3  Telefoonnummer ....................................................................................................................................................................... 3  Website ......................................................................................................................................................................................... 3  Email adres .................................................................................................................................................................................. 3  App voor ouders ....................................................................................................................................................................... 3  Openingstijden .......................................................................................................................................................................... 4  Contracten ....................................................................................................................................................................................... 5  Flexibele opvang ........................................................................................................................................................................ 5  Wijzigingen ................................................................................................................................................................................... 6  Opzeggen .................................................................................................................................................................................... 6  Aansprakelijkheid...................................................................................................................................................................... 6  Betalingswijze ............................................................................................................................................................................. 6  Praktische zaken ............................................................................................................................................................................. 7  Dagindeling ................................................................................................................................................................................. 7  Beroepskracht –kindratio ...................................................................................................................................................... 8  Voeding ......................................................................................................................................................................................... 9  Feesten en traktaties ............................................................................................................................................................... 9  Wennen .......................................................................................................................................................................................10  Brengen en halen ....................................................................................................................................................................10  Beleid bij ziekte ........................................................................................................................................................................10  Informatie uitwisseling.............................................................................................................................................................11  Observaties...............................................................................................................................................................................11  Eigendommen van kinderen .................................................................................................................................................12  Wensen, ideeën en klachten ................................................................................................................................................12  Oudercommissie ......................................................................................................................................................................12  Ontruimingsoefening .............................................................................................................................................................12  Protocollen .....................................................................................................................................................................................13 

2

Algemene informatie Werkzaam

Els van Beek Floor Verhoeven Marlous Arends

Telefoonnummer 06-37385521

Website

www.kindcentrumsprankel.nl

Email adres [email protected]

App voor ouders

Ouders laten hun kind in vertrouwen achter bij het kinderdagverblijf, maar willen wel graag weten wat hun kind beleeft. Via de gratis Bitcare app voor Apple en Android of via de website kunnen ouders elk gewenst moment van de dag zien wat hun kind meemaakt in de kinderopvang. Hierdoor zijn ze altijd op de hoogte en hoeven ouders geen enkel belangrijk moment in het leven van hun kind te missen! Via de website kunt u berichten voor ons achterlaten. Daarnaast is het ook mogelijk voor ouders om verlofaanvragen en ziekmeldingen via de Bitcare app of de website door te geven. Met de Ipad op de groep kunnen makkelijk en snel foto's gemaakt worden van de kinderen. Ouders kunnen deze foto's bekijken en downloaden via de Bitcare app of website. Hierdoor kunnen alle leuke momenten worden vastgelegd en gelijk gedeeld worden met ouders! Inloggegevens voor de Bitcare app ontvangt u als ouder nadat uw kind is ingeschreven. Met deze gegevens hebben ouders alleen toegang tot het dossier van het eigen kind of de eigen kinderen. 3

Via een toestemmingsformulier die u als ouder van ons tijdens het intakegesprek ontvangt, geeft u aan of de foto's van uw kind zichtbaar mogen zijn voor andere ouders/verzorgers in de Bitcare app.

Openingstijden Maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 7.00-18.00 uur. Mocht u buiten deze tijden opvang nodig hebben dan kunnen we samen naar een oplossing kijken.

4

Contracten Wij werken met twee contracten, maar voor beide contracten geldt dat wij met een uurtarief werken. Dit houdt in dat u per uur betaalt. Het uurtarief wordt berekend per het hele uur. Wanneer u binnenkomt klokken wij u in en wanneer u uw kind komt halen wordt u weer uit geklokt. Bijvoorbeeld: u komt om 8.15 uur binnen en haalt uw kind om 17.00 uur weer op. Wij rekenen dan een dag van 8.00 uur-17.00 uur. Wij factureren geen vakanties en nationale feestdagen. De contracten die wij hebben zijn: 

Standaard contract

U heeft vaste dagen die u afneemt. U betaalt de uren dat uw kind ingepland is. Wij hanteren voor een standaard contract een uurprijs van € 6,55. 

Flexibel contract

U geeft minimaal een maand van te voren aan wanneer uw kind aanwezig zal zijn. U betaalt de uren dat uw kind ingepland is. Wij hanteren voor een flexibel contract een uurprijs van € 7,40. Daarnaast hanteren we een minimale afname van acht uur per week. Voor beide contracten geldt dat er een op maat gemaakte urenbundel samen met u wordt opgesteld. Daarnaast kan het zo zijn dat u naast uw gebruikelijke dagen nog een keer opvang nodig heeft. Wij kunnen dan samen met u kijken naar de mogelijkheden die er op dat moment zijn. Dit kan een hele dag betreffen of een paar uren. Ook hiervoor geldt dat u per uur betaalt.

Flexibele opvang Bij flexibele opvang dient u minimaal een maand van te voren het rooster door te geven dat uw kind aanwezig is. Bij ziekte zullen de opvanguren niet in rekening gebracht worden. Bij andere redenen voor afwezigheid, vragen wij de ouders hun kind minimaal 48 uur van te voren af te melden. Indien dit niet gebeurt, brengen wij voor een hele opvang dag acht uren in rekening en voor een halve dag vier uur.

5

Wijzigingen

Er kunnen altijd gegevens wijzigen. U moet dan denken aan persoonsgegevens, telefoonnummers, adres, email, huisarts, etc. Wij vragen u deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. Dit kunt u telefonisch doen, via e- mail of u kunt het rechtstreeks bij ons doen wanneer u uw kind(eren) komt ophalen.

Opzeggen

Het contract eindigt op de 4e verjaardag van uw kind, tenzij anders is aangegeven. Een uitzondering kan bijvoorbeeld zijn als een schoolvakantie overbrugd moet worden. Wanneer u zelf het contract wilt beëindigen, dient u dat minimaal een maand van te voren schriftelijk te doen.

Aansprakelijkheid De kinderen moeten in eerste instantie een eigen verzekering hebben bij de ouders. Wanneer u niet een dergelijke verzekering heeft afgesloten, verzoeken wij u dit alsnog te doen. Wij hebben een aansprakelijkheids- en een ongevallenverzekering afgesloten voor alle kinderen op de opvang. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, zoek raken of beschadigen van persoonlijke eigendommen.

Betalingswijze Als u het inschrijftraject heeft doorlopen, dan ontvangt u een plaatsingsovereenkomst. Daarin wordt vermeld hoeveel dagdelen of dagen u per week inkoopt en welk urenbundel hierbij hoort. Ons Bitcare systeem maakt een volledig overzicht van de uren die u heeft afgenomen van de 20ste tot de 20ste van elke maand. Dit met oog op uw kinderopvangtoeslag. In de praktijk kan het bedrag afwijken van het gemiddelde bedrag wat in uw overeenkomst staat. U ontvangt rond de 22ste van de maand de factuur. Deze moet binnen 14 dagen betaald zijn. Aan het einde van het jaar ontvangt u een overzicht van het totaal afgenomen uren in dat jaar.

6

Praktische zaken Dagindeling

We werken met een globale dagindeling. Dit houdt in dat we ons niet strikt vasthouden aan tijden omdat we graag willen aansluiten bij de behoefte van het kind. De dag start in principe vanaf 7.00 uur. Er is dan ruimte voor overdracht tussen ouders en pedagogische medewerkers. In de ochtend gaan we met elkaar aan tafel en wordt er gezamenlijk gezongen, een verhaal voorgelezen en fruit gegeten. Ook zullen we met de kinderen de dag doornemen aan de hand van visuele beeldplaten. Op meerdere momenten van de dag krijgen de kinderen een schone luier en wordt er - indien van toepassing - aandacht besteed aan de zindelijkheidstraining. Kinderen mogen dan oefenen op het potje of het toilet. De zindelijkheidstraining bestaat uit een beloningssysteem met stickers. Wanneer een kind over een bepaalde periode zindelijk blijft krijgt het een diploma mee naar huis. Kinderen die al zindelijk zijn gaan zo veel mogelijk zelfstandig naar het toilet of het potje. We bieden zowel binnen- als buitenactiviteiten aan. Dit kan variëren van vrij spel tot gestructureerd spel, maar ook uitstapjes horen hierbij. Wat is er nou leuker om samen naar de groenteboer te gaan om zelf je fruit te halen of bij het thema herfst zelf je kastanjes te zoeken. In de middag gaan we weer aan tafel en wordt er gezamenlijk gezongen, een verhaal voorgelezen en worden de belevenissen van de ochtend besproken tijdens het eten. Na het eten is er een rustmoment voor alle kinderen. Dit kan variëren van een middagslaapje tot je even terugtrekken op het rustbed of rustig een puzzel maken of een boekje lezen. Gedurende de middag zijn er naast de activiteiten ook nog twee momenten waarop we de kinderen thee/water/sap aanbieden, dit in combinatie met een tussendoortje. Tijdens het haalmoment ontvangen ouders een overdracht.

7

Beroepskracht –kindratio

Wij werken met één vaste groep bestaande uit kinderen van de leeftijd 0 tot en met 4 jaar. Gedurende de dag zullen er minimaal twee pedagogische medewerkers aanwezig zijn op de groep. Dit is afhankelijk van het kindaantal. Wij hanteren www.1ratio.nl , beroepskracht-kind-ratio. Aan de hand van deze rekentool kan op een eenvoudige wijze berekend worden hoeveel pedagogische medewerkers nodig zijn in verhouding tot het aantal aanwezige kinderen. Zo mogen er: 

In de categorie van 0 tot 4 jaar door 2 beroepskrachten tot en met 12 kinderen opgevangen worden.



In de categorie van 1 tot 4 jaar door 2 beroepskrachten tot en met 13 kinderen opgevangen worden.



In de categorie van 1 tot 4 jaar door 3 beroepskrachten tot en met 16 kinderen opgevangen worden.



In de categorie van 3 tot 4 jaar door 2 beroepskrachten tot en met 16 kinderen opgevangen worden.

8

Voeding

We streven er naar zoveel mogelijk biologische voeding aan te bieden. Eén keer per week voorziet BeterBio.nl ons van verse biologische producten. Alle voeding wordt door ons verzorgd, m.u.v. de flesvoeding. U geeft zelf kunst- en/of borstvoeding mee. Verder streven wij er naar om met voedingswensen rekening te houden.

Feesten en traktaties

Binnen ons kindcentrum besteden wij aandacht aan verschillende feestdagen, zoals Kerst en Pasen. Gedurende deze periodes is onze locatie feestelijk versierd. Daarnaast zullen er nog verschillende activiteiten worden georganiseerd. Hierbij moet u denken aan bijvoorbeeld een paaslunch, knutselwerkjes, etc. Verder proberen wij aan te sluiten bij de seizoenen en actuele gebeurtenissen. (Denk hierbij aan Koningsdag, Olympische Spelen, etc.)

Het sinterklaasfeest wordt gevierd. Hiervoor zullen wij Sinterklaas en Pieten uitnodigen. Wanneer Sinterklaas aanwezig is tussen 16.00 uur-17.00 uur zijn alle kinderen welkom samen met hun ouders. Wij zullen ervoor zorgen dat er voor alle kinderen een presentje is.

Lentekriebels: We kiezen ervoor om onze verjaardagen niet op de dag zelf met de kinderen te vieren maar om één keer per jaar een groot feest op een zaterdag te geven. Dit zal plaats vinden in het voorjaar. Hiervoor worden alle kinderen met hun ouders uitgenodigd. Wij zorgen voor een leuk ochtendprogramma met bijpassende hapjes.

Traktaties: Wanneer u uw kind laat trakteren verzoeken wij u om de traktaties zo gezond mogelijk aan te bieden. Voor kinderen die een allergie of voedingswens hebben, zorgen wij voor een passende traktatie. 9

Voor ideeën kunt u terecht op www.gezondtrakteren.nl

Wennen

Voordat uw kind officieel start is er de mogelijkheid om een dagdeel (uitzonderingen mogelijk) te komen wennen. U bent dan samen met uw kind tussen 9.00 uur en 9.30 uur van harte welkom bij kindcentrum ‘Sprankel’. Uw kind kan dan wennen aan de ruimte en de groep. Daarnaast is er de mogelijkheid om nog eventuele dingen te bespreken en/of door te nemen.

Brengen en halen Om de veiligheid van uw kind te waarborgen maken wij gebruik van een intercom. Wij verzoeken u om bij binnenkomst en/of vertrek er op te letten dat de deur goed achter u sluit. Nadat u afscheid hebt genomen van uw kind nemen wij de verantwoordelijkheid over. Wanneer u uw kind weer komt ophalen, neemt u na de begroeting van uw kind de verantwoordelijkheid weer over. In verband met hygiëne lopen wij binnen op pantoffels of schoenen die alleen binnen worden gedragen. Wanneer uw kind wordt opgehaald door iemand anders dan de ouders, verzoeken wij u dit door te geven aan ons. Degene die komt halen is verplicht zich te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Dit met het oog op de veiligheid. Komt u brengen/halen met de auto? Graag parkeren op de hiervoor bestemde parkeerplaatsen.

Beleid bij ziekte

Bij ziekte nemen wij altijd contact op met de ouders voor overleg. Een ziek kind moet worden gehaald op het moment dat: 

hij/zij niet kan deelnemen aan het dagprogramma



de verzorging te intensief is voor ons



het de gezondheid van andere kinderen in gevaar brengt 10

Bij besmettelijke ziekten geldt dat: 

ouders deze ziekten moeten melden bij ons



wij zo nodig overleg hebben met de GGD. De GGD kan met toestemming van de ouders informatie bij de huisarts opvragen



wij te allen tijde het advies van de GGD opvolgen



wij andere ouders hiervan op de hoogte kunnen stellen

Medicijngebruik: 

Wanneer uw kind medicatie gebruikt moet er te allen tijde (ook voor homeopathische

geneesmiddelen) een medicatieverstrekkingsformulier worden ingevuld en ondertekend. 

Deze formulieren zijn verkrijgbaar op de locatie of te downloaden vanaf de website.



De medicatie moet thuis eerst al toegediend zijn en verder moet het in originele verpakking (incl. bijsluiter) voorzien van naam van het kind worden meegegeven.

Verdere informatie kan u vinden in het protocol ‘Veiligheid, Hygiëne en Gezondheid’

Informatie uitwisseling Tijdens het breng- en haalmoment is er altijd de mogelijkheid tot uitwisseling van informatie. Mocht er behoefte zijn aan een individueel gesprek, dan is het altijd mogelijk om hiervoor een aparte afspraak te maken. Daarnaast is er ook de mogelijkheid voor een 10-minuten gesprek naar aanleiding van een observatie. Meer informatie vindt u onder het kopje ‘Observaties’.

Observaties

ZiKo-Vo, is een volgsysteem voor welbevinden, betrokkenheid en ontwikkeling bij baby’s en peuters. Het helpt ons om elk kind goed te volgen en onze aanpak daardoor nog beter af te stemmen op wat het voor zijn of haar ontwikkeling nodig heeft. Het ‘kindportret’ vormt het hart van het volgsysteem. Aan de hand van dit invulblad kunnen we stap voor stap een beeld samenstellen van het kind. We beschrijven hierin hoe het kind het maakt in de opvang en hoe het zich ontwikkelt. Naar aanleiding van het ‘kindportret’ vindt er een 10-minutengesprek plaats, wanneer daar behoefte aan is. 11

Eigendommen van kinderen

Voor elk kind is er een eigen bakje beschikbaar om persoonlijke eigendommen in te bewaren. Kinderen mogen eigen speelgoed meenemen mits er gezamenlijk mee gespeeld mag worden. Wanneer dit niet het geval is, zullen wij het speelgoed opruimen. Wat betreft de kledij van de kinderen adviseren wij om de kinderen goed zittende wasbare kleding/schoenen aan te trekken. Houd hierbij ook rekening met de weersomstandigheden. (bijvoorbeeld laarzen, muts, sjaal, etc.) Bij knutselactiviteiten dragen de kinderen schorten.

Wensen, ideeën en klachten Ideeën en wensen kunnen kenbaar gemaakt worden aan ons persoonlijk of per email. Daarnaast staat er op de locatie een ideeënbus waar u uw idee/wens d.m.v. een briefje achter kan laten. Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën. Wanneer u niet tevreden bent staan wij te allen tijde open voor een gesprek. Wij gaan er vanuit dat we samen tot een oplossing komen. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar het klachtenreglement.

Oudercommissie

Het doel van de oudercommissie is het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van ouders en kinderen. Heeft u interesse om zitting te nemen in de oudercommissie dan horen wij dit graag.

Ontruimingsoefening Twee keer per jaar zullen wij een ontruimingsoefening houden.

12

Protocollen Protocollen die wij hanteren zijn op te vragen op onze locatie of terug te vinden op onze website. Onze protocollen en reglementen zijn: 

Veiligheid Hygiëne en Gezondheid



Meldcode Kindermishandeling



Reglement Oudercommissie



Klachtenreglement

13

Kindcentrum Sprankel Nieuwe Akkers 18 9765 GC Paterswolde 06-37385521 www.kindcentrumsprankel.nl [email protected]

Kom gerust een keertje binnen wandelen. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website.

14