Hospital Group / We take care of YOU www.chirec.be
Brochure d’accueil Onthaalbrochure Welcome brochure
Onze onthaalbrochure is opgesteld om u beter te begeleiden wanneer u wordt opgenomen in één van onze vijf instellingen. U vindt hier veel nuttige informatie en tips om uw aankomst in het ziekenhuis te organiseren. Sommige elementen die in deze brochure vermeld staan, kunnen in de loop van het jaar wijzigen. Alle verstrekte gegevens zijn indicatief en CHIREC is noch administratief noch juridisch aansprakelijk.
Datum van publicatie: 2015
Inhoudstafel Inleiding WELKOM IN CHIREC, ONZE ZIEKENHUISGROEP
Praktische inlichtingen over uw hospitalisatie 1. UW OPNAME 2. UW PREOPERATIEVE ONDERZOEKEN 3. VRAGEN IN VERBAND MET UW HOSPITALISATIEKOSTEN 4. UW VERBLIJF 5. UW ONTSLAG
Stichtingen
Nl
Nl
Inleiding WELKOM IN CHIREC
«Interregionaal Ziekenhuiscentrum Edith Cavell»
Het Interregionaal Ziekenhuiscentrum Edith Cavell of CHIREC, is een groep die bestaat uit 5 ziekenhuissites en 2 medische centra. In 2017, zal CHIREC evolueren naar 3 ziekenhuissites en 5 medische centra. DE VERSCHILLENDE CHIREC-SITES : 4 ziekenhuizen in Brussel • Edith Cavell Ziekenhuis (Ukkel – Zuid-Brussel) • Park Leopold Ziekenhuis(Etterbeek – Centrum/ Oost-Brussel) • Basiliek Ziekenhuis (Ganshoren - Oost-Brussel) • Sint-Anna Sint-Remi Ziekenhuis (Anderlecht – West-Brussel) 2 medische centra in Brussel • Europa - Lambermont (Schaerbeek - Noord-Brussel) • City Clinic Chirec Louiza (Centrum van Brussel) Een ziekenhuis in Waals-Brabant • Braine-l’Alleud – Waterloo Ziekenhuis(20 kilometer van Brussel) Een nieuw ziekenhuis Delta in 2017 : • Ziekenhuis Delta Triomflaan, 175-214 / 1160 Brussel
Onze medische, verpleegkundige, paramedische en administratieve teams en een team van vrijwiligers zijn er om u kwaliteitsvolle zorg aan te bieden en om uw verblijf hier zo aangenaam mogelijk te maken. Deze brochure werd ontworpen om u te informeren over de praktische aspecten met betrekking tot uw opname en verblijf binnen ons ziekenhuiscentrum. Voor meer informatie, gelieve onze website te raadplegen :
www.chirec.be
De Directie.
Nl
Nl ONZE ZIEKENHUISGROEP :
Het Interregionaal Ziekenhuiscentrum Edith Cavell, CHIREC, biedt behandelingen aan in alle medische en chirurgische domeinen met uitzondering van de hartchirurgie en de interventionele cardiologie.
1
•
Het Basiliek Ziekenhuis Pangaertstraat, 37-47 1083 Brussel ✆ 02/434 21 11
2
•
Het Edith Cavell Ziekenhuis Edith Cavellstraat, 32 1180 Brussel ✆ 02/434 41 11
3
•
Het Park Leopold Ziekenhuis Froissartstraat, 38 1040 Brussel ✆ 02/434 51 11
4
•
Het St-Anna St-Remi Ziekenhuis Jules Graindorlaan, 66 1070 Brussel ✆ 02/434 31 11
5
•
Het Braine-l’Alleud - Waterloo Ziekenhuis Rue Wayez, 35 1420 Braine-l’Alleud ✆ 02/434 91 11
6
•
Het Medisch Centrum Europa - Lambermont Penseesstraat, 1-5 1030 Brussel ✆ 02/434 24 11
7
•
De City Clinic Chirec Louiza Louizalaan, 235B 1050 Brussel ✆ 02/434 20 00
8
• Het nieuwe ziekenhuis Delta in 2017 Triomflaan 1160 Brussel
1
6
4 3
7 5
2 8 Het nieuwe ziekenhuis Delta in 2017
Praktische inlichtingen 1. Uw opname
Als u opgenomen moet worden in één van de CHIREC-sites, dient u contact op te nemen met het opnamebureau om uw reservatie te bevestigen en dit volgens de voorziene modaliteiten (wettelijke opnameformulieren). Voor uw inschrijving, brengt u mee : • • • •
Uw identiteitskaart of paspoort, radiografieën of CD’s en protocols van vorige onderzoeken, eventueel de verwijsbrief voor hospitalisatie van de behandelende arts, gegevens van de behandelende arts.
BIJ EEN SPOEDOPNAME : Bij een spoedopname zullen de inschrijvingsformaliteiten in de mate van het mogelijke, door een naaste of door een familielid geregeld worden.
CONTACTEN : Meer inlichtingen i.v.m. de opnameformaliteiten kan u bekomen via de volgende telefoonnummers : 02/434 22 20 van maandag tot vrijdag van 7u tot 17u KLASSIEKE OPNAME : 02/434 40 55 van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u30, Edith Cavell Ziekenhuis : zaterdag van 8u tot 14u, zondag van 8u tot 16u. DAGOPNAME : 02/434 46 55 van maandag tot vrijdag van 7u tot 16u. Park Leopold Ziekenhuis : 02/434 50 25/28 van maandag tot vrijdag van 6u45 tot 18u30. KLASSIEKE OPNAME : 02/434 37 34 van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u30, op zaterdag van 9u tot 15u. St-Anna St-Remi Ziekenhuis : DAGOPNAME : 02/434 38 01 van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u. RESERVATIE : 02/434 96 85 van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u. Braine-l’Alleud-Waterloo Ziekenhuis : OPNAME : 02/434 94 23 van maandag tot donderdag van 7u tot 19u, vrijdag van 7u tot 17u30, zaterdag van 8u30 tot 16u, zondag van 9u30 tot 17u. Basiliek Ziekenhuis :
Nl
Nl 2. Uw preoperatieve onderzoeken
Uw preoperatieve onderzoeken worden gewoonlijk ambulant voor uw hospitalisatie uitgevoerd. U kan hiervoor een afspraak maken met deze dienst op één van de volgende telefoonnummers : • •
Basiliek Ziekenhuis : Dagchirurgie : 02/434 21 79 02/434 22 55 Edith Cavell Ziekenhuis : Klassieke chirurgie en Dagchirurgie : 02/434 46 59/60
• Park Leopold Ziekenhuis : Klassieke chirurgie :
02/434 50 38
•
Clinique St-Anna St-Remi : Klassieke chirurgie : 02/434 37 34 Dagchirurgie : 02/434 38 01 (of via het secretariaat van de arts die het onderzoek aanvraagt.)
•
Braine-l’Alleud-Waterloo Ziekenhuis : Klassieke chirurgie en Dagchirurgie : 02/434 96 60
3. Vragen in verband met uw hospitalisatiekosten Indien u inlichtingen wenst te verkrijgen over uw hospitalisatiekosten, kan u contact opnemen op één van de volgende telefoonnummers : •
Basiliek Ziekenhuis : 02/434 44 99 van maandag tot vrijdag van 8u tot 16u
•
Edith Cavell Ziekenhuis : 02/434 44 35 van maandag tot vrijdag van 8u tot 15u30
•
Park Leopold Ziekenhuis : 02/434 44 99 van maandag tot vrijdag van 8u tot 16u
•
St-Anna St-Remi Ziekenhuis : 02/434 39 13 van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u
•
Braine-l’Alleud-Waterloo Ziekenhuis : 02/434 96 25 van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u
4. Uw verblijf WAT MOET U MEEBRENGEN ? • • •
Pyjama, nachtkleed, ondergoed, pantoffels, kamerjas. Toiletgerief, washandjes en handdoeken, tandpasta, tandenborstel,... Een lijst van de geneesmiddelen die u inneemt; uw huidig dieetvoorschrift.
UW KAMER : Na de inschrijvingsformaliteiten wordt u naar uw kamer gebracht. Een verpleegkundige zal u verwelkomen en helpen om u in uw kamer te installeren. U krijgt er alle uitleg over de werking van de technische voorzieningen die er voor uw welzijn en veiligheid zijn.
UW VEILIGHEID : Voor uw veiligheid, raden wij u aan geen waardevolle bezittingen mee te brengen.
Nl
Nl Bezoekuren Algemeen uurrooster gemeenschappelijke kamers
privékamers
van 14u tot 16u en van 18u tot 20u
van 10u tot 20u
Bijzonder uurrooster gemeenschappelijke kamers Edith Cavell
Park Leopold St-Anna St-Remi
Geriatrie
van 14u tot 19u30
Materniteit
alle dagen van 15u tot 20u
Kindergeneeskunde
alle dagen naar wens
Intensieve Zorg
van 12u tot 13u30 en van 18u30 tot 20u
Revalidatie
van 16u tot 20u
Intensieve Zorg
van 12u30 tot 19u30
Revalidatie
van maandag tot vrijdag van 16u tot 20u, in het weekend van 16u tot 20u
Materniteit
alle dagen van 14u tot 20u en voor de papa van 14u tot 21u
Geneeskunde / Chirurgie / Geriatrie
Braine-l’Alleud Waterloo
privékamers
van 14u tot 20u
van 11u tot 20u
Neonatalogie
van 16u tot 19u voor familieleden en 24u/24 voor de ouders
Kindergeneeskunde
alle dagen van 14u tot 20u en van 14u tot 22u voor de ouders
Intensieve Zorg
van 12u45 tot 13u30 en van 18u30 tot 19u15
Geriatrie
van 12u tot 13u en van 16u tot 19u
Materniteit Geneeskunde / Chirurgie
alle dagen van 15u tot 19u30 van 14u tot 19u30
van 8u tot 19u30
Kindergeneeskunde
van 14u tot 19u30 en voor de ouders van 8u tot 19u45
Revalidatie
van 16u tot 20u en in het weekend van 14u tot 20u
Intensieve Zorg
16u -17u tot 19u-19u30
Dagziekenhuis : de patiënten moeten steeds vergezeld zijn.
Nl
Nl TELEFOON :
TELEVISIE :
U beschikt over een telefoontoestel in uw kamer. Uw oproepnummer is het nummer van uw bed voorafgegaan door:
Alle kamers beschikken over een televisietoestel. Voor de St-Anna St-Remi site is televisie op de kamer betalend.
• • • • •
INTERNET :
Basiliek Ziekenhuis : 02/ 434 2... Edith Cavell Ziekenhuis : 02/ 434 6... Park Leopold Ziekenhuis : 02/ 434 5... St-Anna St-Remi Ziekenhuis : 02/ 434 3… Braine-l’Alleud-Waterloo Ziekenhuis : 02/ 434 9... voor het gebouw A. en 02/ 434 7... voor het gebouw D.
Om een extern nummer op te bellen : Voor de sites Edith Cavell, Basiliek, Braine-l’Alleud Waterloo en Park Leopold : *42 + uw code van 4 cijfers +0 gevolgd door het nummer van uw correspondent. Voor de St-Anna St-Remi site : telefoon kraskaart te koop bij Tasty.
Indien u een internetverbinding wenst, gelieve u te wenden tot de kassa / opnamedienst voor de administratieve modaliteiten.
UW MAALTIJDEN : U hebt de keuze uit verschillende menu’s. Onze koks stellen deze menu’s op in samenwerking met de dienst van de diëtisten. Aarzel niet een verpleegkundige te contacteren of vraag het bezoek van een diëtiste voor inlichtingen over uw voeding. Op meerdere sites kan u heerlijk bereide gerechten degusteren in onze “Tasty” fijnproeversruimtes. • • • • •
Edith Cavell Ziekenhuis : van maandag tot vrijdag van 7u tot 20u, in het weekend van 8u tot 18u. 4005 Park Leopold Ziekenhuis : van maandag tot vrijdag van 7u tot 19u , in het weekend van 8u tot 18u. 5024 St-Anna St-Remi Ziekenhuis : van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u, zaterdag van 12u tot 18u, zondag van 13u tot 18u. 3899. Braine-l’Alleud - Waterloo Ziekenhuis : van maandag tot vrijdag van 7u tot 19u, zaterdag van 8u tot 18u, zondag van 9u30 tot 18u. 9459 Basiliek Ziekenhuis : in projectfase.
Nl
Nl GEESTELIJKE OF MORELE BIJSTAND : CHIREC respecteert ieders persoonlijke religieuze-, morele- of filosofische overtuiging. Door het invullen van een vertrouwelijk formulier bij uw opname kan u een beroep doen op een religieuze vertegenwoordiger of een leken raadgever.
VARIA : Snijbloemen zijn toegelaten in de kamers, potplanten worden echter afgeraden en dus best vermeden. Wij herinneren er u tevens aan dat het verboden is te roken in het ziekenhuis. Wij danken u voor uw begrip.
KAPPER – PEDICURE – SCHOONHEIDSSPECIALISTE Op bepaalde van onze sites zijn deze diensten beschikbaar (Edith Cavell, Park Leopold, Braine-l’Alleud Waterloo). Indien u hiervan gebruik wenst te maken, gaat u als volgt te werk: •
Edith Cavell Ziekenhuis : schoonheidsspecialiste : 0472/83 16 10 • Park Leopold Ziekenhuis : gelieve een verpleegkundige te raadplegen. • St-Anna St-Remi Ziekenhuis : gelieve een verpleegkundige te raadplegen (kappersdienst beschikbaar op maandag en vrijdag, pedicuredienst beschikbaar op donderdag en vrijdag). • Braine-l’Alleud-Waterloo Ziekenhuis : gelieve een verpleegkundige te raadplegen.
5. Uw ontslag Uw arts deelt de dag en het uur van uw ontslag mee. Gelieve op het moment van uw vertrek het verpleegkundig team te verwittigen. De factuur van uw hospitalisatie wordt u per post bezorgd. Deze factuur omvat de verblijfskosten, de kosten van de onderzoeken tijdens uw hospitalisatie, de apotheekkosten, de kosten voor specifieke materialen, de diverse kosten,... de honoraria, waarvan de voorschotten en de terugbetalingen door de mutualiteit reeds afgehouden werden.
Nl
Nl Wij hopen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de zorg en diensten tijdens uw verblijf. Indien u bemerkingen of suggesties heeft om onze dienstverlening nog te verbeteren, zouden we deze graag via de tevredenheidsenquete vernemen. U kan deze enquete invullen tijdens uw verblijf of ze ons later per post opsturen in de bijgevoegde voorgefrankeerde enveloppe.
Wij wensen u een spoedig herstel toe.
De Directie en het Personeel van CHIREC
www.chirec.be Interregionaal Ziekenhuiscentrum Edith Cavell
Edith Cavellstraat 32 - 1180 Brussel - België / Tel : +32 2 434 45 00 E-mail :
[email protected]
Stichtingen De CARE stichting
Indien u het wetenschappelijk onderzoek wenst te steunen, aarzel niet en doe een gift.
IBAN : BE02 3751 0478 5240 BIC : BBRUBEBB ONTVANGER : Fondation CARE MEDEDELING : 732250
Nl
Nl De CHIRAN stichting Indien u de opleiding van het verzorgend personeel wenst te steunen, aarzel niet en doe een gift.
IBAN : BE34 3630 9792 6590 BIC : BBRUBEBB ONTVANGER : CHIRAN Stichting MEDEDELING : CHIRAN gift
Indien u een fiscaal attest wenst, elke gift vanaf 40€ per jaar is fiscaal aftrekbaar : IBAN : BE10 0000 0000 0404 BIC : BPOTBEB1 ONTVANGER :
Koning boudewijn Stichting
Stichting vrienden van CHIRAN
MEDEDELING : 012/1170/00025
Clinique, Ziekenhuis, Clinic EDITH CAVELL Rue Edith Cavellstraat, Street, 32 BE - 1180 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 41 11 Clinique, Ziekenhuis, Clinic PARC LÉOPOLD / PARK LEOPOLD Rue Froissartstraat, Street, 38 BE - 1040 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 51 11 Clinique, Ziekenhuis, Clinic BASILIQUE / BASILIEK Rue Pangaertstraat, Street, 37-47 BE - 1083 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 21 11 Clinique, Ziekenhuis, Clinic SAINTE-ANNE SAINT-REMI / SINT-ANNA SINT-REMI Bld, Jules Graindorlaan, 66 BE - 1070 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 31 11 Hôpital, Ziekenhuis, Hospital BRAINE - L’ALLEUD - WATERLOO Rue Wayezstraat, Street, 35 BE - 1420 Braine-l’Alleud +32 2 434 91 11 Centre Médical, Medisch Centrum, Medical Center EUROPE LAMBERMONT / EUROPA LAMBERMONT Rue des Penséesstraat, Street, 1-5 BE - 1030 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 24 11 CITY CLINIC Chirec Louise / CITY CLINIC Chirec Louiza Avenue Louiselaan, 235B BE - 1050 Bruxelles - Brussel - Brussels +32 2 434 20 00
