BIJLAGEN BIJ REGIONAAL BELONINGSONDERZOEK 2013
BEGRIPSBEPALING FUNCTIELIJST MET OMSCHRIJVINGEN
BEGRIPSBEPALING In deze rapportage worden een aantal begrippen gehanteerd, die mogelijkerwijs enige toelichting behoeven. Onderstaand staan de begrippen toegelicht. Functie Per functie is een korte karakteristiek opgenomen. Deelnemende bedrijven hebben beoordeeld of de functies, zoals die bij hen voorkomen, van een vergelijkbaar niveau zijn dan wel zwaarder of lichter. Hiermee wordt tevens een spreiding van de salarissen verkregen. De weergegeven spreiding van salarissen geeft een beeld van de spreiding van de salarissen in de markt. Vast salaris Het vaste bruto jaarsalaris (peildatum 1 september 2013) inclusief vakantietoeslag en mogelijke vaste e e 13 of eventuele 14 maand, gebaseerd op een fulltime werkweek. Vaste toeslagen zoals de onkostenvergoeding, overwerk-, arbeidsmarkt- en ploegentoeslag zijn hierbij niet inbegrepen, evenals variabele salariscomponenten. Per functie wordt het gemiddelde vaste salaris weergegeven. Daarnaast wordt tevens een nadere uitsplitsing gemaakt van het vaste salaris op basis van het aantal medewerkers, de regio en de leeftijd van de functiehouder. Per categorie wordt het gemiddelde vaste salaris weergegeven. Variabel salaris Salariscomponenten, die aanvullend op het vaste salaris worden uitgekeerd en waarop door werknemers geen vaste aanspraak kan worden gedaan. Het variabele salaris is weergegeven als gemiddeld percentage van het vaste jaarsalaris. Tevens is telkens in de rechterkolom weergegeven welk percentage van de functiehouders een vorm van variabele beloning ontvangt. Voorbeelden van variabele beloning zijn de winstdelingsregeling, tantième en prestatiebonus. Cataloguswaarde leaseauto De cataloguswaarde van de lease auto in euro’s inclusief BTW en BPM. Tevens is telkens in de rechterkolom weergegeven welk percentage van de functiehouders over een lease auto beschikt De vermelde percentages zijn in dit onderzoek afgerond op 1 decimaal. Hierdoor ontstaan in enkele gevallen afrondingsverschillen.
Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
2
FUNCTIELIJST MET OMSCHRIJVINGEN Functies Sales en marketing Sales manager
Key account manager
Account manager
Sales engineer
Commercieel medewerker binnendienst
Marketing manager
Product manager
Medewerker marketing
Financiën Controller
Hoofd financiële administratie
Omschrijving Alternatieve functietitel(s): Hoofd verkoop, Verkoopleider Het opstellen van het verkoopplan en het aansturen van de realisatie van de uitvoering. Geeft leiding aan de verkoopactiviteiten, blijft op de hoogte van de marktsituatie, ontwikkelt en onderhoudt een relatienetwerk en realiseert de doelstellingen met betrekking tot omzet en rendement. HBO +, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Senior account manager. Het ontwikkelen, beheren en uitvoeren van verkoopactiviteiten bij de belangrijkste klanten qua afbreukrisico en volume. Verkoopprijzen en leveringsvoorwaarden zijn bekend. Geeft mogelijk functioneel leiding aan Account managers. Initiëren en onderhouden van contacten, adviseren van klanten, uitbrengen en opvolgen van offertes. HBO, zeer ruime ervaring. Alternatieve functietitel(s): Vertegenwoordiger. Het ontwikkelen, beheren en uitvoeren van verkoopactiviteiten bij klanten. Verkoopprijzen en leveringsvoorwaarden zijn bekend. Fungeert als commercieel aanspreekpunt, onderhoudt contacten en heeft een rol in de voorbereiding van de totstandkoming en naleving van de afspraken. MBO+ / HBO, enkele jaren ervaring. Alternatieve functietitel(s): Commercieel technisch adviseur buitendienst. Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met bestaande en nieuwe klanten vanuit een technische invalshoek. Opstellen van complete technische aanbiedingen: technisch commercieel optimaal beoordelen en vertalen van klantspecificaties. Pakt after sales activiteiten op bij klanten (toepassing, ingebruikname). HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Verkoop binnendienst. Fungeert als aanspreekpunt voor klanten: adviseert en denkt mee over de oplossing van (technische) vraagstukken. Snelle en efficiënte orderopvolging; bewaken van de voortgang. Contacten met klanten en leveranciers; koppelt productinzicht aan enige commerciële vaardigheid. MBO+ / HBO niveau. Alternatieve functietitel(s): Hoofd marketing. Ontwikkelen en realiseren van het marketingbeleid van de onderneming gericht op het realiseren van de commerciële doelstellingen. Verricht marktonderzoek en geeft sturing aan de marketingactiviteiten. HBO+, meerdere jaren werkervaring. Realiseren van de versterking van het marktaandeel van de onderneming door middel van een juiste toepassing van de marketingmix binnen de productgroep. Stelt productplannen op en plant productlanceringen, prijsbeleid, brochures en promotieactiviteiten. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Marketing assistent. Het uitvoeren van diverse marketingactiviteiten: verzamelen en bewerken van gegevens, volgen van marktontwikkelingen. Verrichten van werkzaamheden op het gebied van marketing en communicatie: mailings, flyers en promotieactiviteiten. MBO+, enkele jaren ervaring. Alternatieve functietitel(s): Financial controller, Financial manager. Verantwoordelijk voor het adviseren over en het verzorgen van de financiële en bedrijfseconomische informatievoorziening. Beheren en verbeteren van financiële procedures en budgetteringsprocessen. Opstellen van jaarrekening. Voorziet het management van beleidsondersteunende informatie. HBO+ / academisch niveau, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Hoofd administratie. Verantwoordelijk voor de financiële administratie en een zo optimaal mogelijke inrichting van de administratieve processen. Stelt diverse rapportages en financiële managementinformatie op. Geeft leiding aan financieel medewerkers. HBO, meerdere jaren werkervaring.
Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
3
Teamleider financiële administratie
Assistent controller
Administrateur
Financieel medewerker
Algemeen management Algemeen directeur
Bedrijfsleider
Inkoop en logistiek Manager inkoop
Inkoper
Medewerker inkoop
Manager logistiek
Hoofd bedrijfsbureau
Alternatieve functietitel(s): Hoofd boekhouding. Verzorgen van de periodieke afsluitingen, belastingaangiftes en verantwoordelijk voor crediteuren- en debiteurenbeheer. Stelt managementinformatie op. Verzorgt (laat verzorgen) betalingen en facturering. Geeft sturing aan een team van Financieel medewerkers. MBO/HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Medewerker rapportage & analyse Ondersteunt de werkzaamheden van de Controller. Maakt financiële rapportages en analyses. Signaleert trends en ontwikkelingen en adviseert management hier over. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Financieel administrateur, Senior boekhouder. Verwerken van facturen, afschriften, incasso’s en boekingen. Verantwoordelijk voor grootboekadministratie en het maken van financiële overzichten. Verrichten van belastingaangiftes. Contacten met klanten en leveranciers. MBO+, ruime werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Boekhouder, Financieel administratief medewerker. Verwerken van facturen, afschriften, incasso’s en boekingen. Controleren van rekeningen en het maken van financiële overzichten. Verricht boekhoudkundige taken en beheert delen van administraties. Contacten met klanten en leveranciers. MBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): General manager, CEO. Eindverantwoordelijk voor de algehele leiding en financiële resultaten van de organisatie: ontwikkeling en uitvoering van strategisch beleid. Optimalisatie van de bedrijfsvoering; directe leiding aan managementteam. Staat als werknemer op de loonlijst bij het bedrijf. Academisch niveau, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Vestigingsleider. Verantwoordelijk voor de algehele organisatie binnen de vestiging/ het filiaal. Verantwoordelijk voor de operationele leiding, zodanig dat de verkoopresultaten worden gerealiseerd en kwantitatief en kwalitatief een bijdrage wordt geleverd aan het bedrijfsresultaat. HBO niveau, ruime werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Manager purchase, Buying manager. Algehele verantwoordelijkheid voor het inkoopbeleid van de organisatie teneinde een inkoopresultaat te realiseren dat bijdraagt aan de doelstellingen van de organisatie. Selecteert en onderhandelt met leveranciers, sluit contracten en geeft leiding aan de afdeling Inkoop. HBO, ruime werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Buyer, Purchaser. Selecteert leveranciers, onderhandelt over prijzen en sluit contracten af. Inkopen van materialen, goederen en diensten tegen zo gunstig mogelijke voorwaarden. Verzorgen van leveranciersbeoordelingen. Levert een bijdrage aan het verbeteren van inkoopprocedures. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Inkoopassistent. Het verrichten van ondersteunende werkzaamheden op gebied van inkoop: controle op inkoopopdrachten en het binnen kaders plaatsen van bestellingen. Bewaakt het inkoopproces ten aanzien van juiste en tijdige levering; verzorgt de communicatie en lost problemen op. MBO niveau. Alternatieve functietitel(s): Manager logistics, Hoofd logistiek Verantwoordelijk voor het initiëren en implementeren van het logistieke beleid van de organisatie. Leiden en verbeteren van de logistieke organisatie (inkoop / magazijn / planning en werkvoorbereiding); streven naar evenwicht tussen kosten en service. HBO niveau, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Hoofd planning & werkvoorbereiding. Verantwoordelijk voor de organisatie en afstemming van de activiteiten van de planning en werkvoorbereiding. Productieplanning, administratieve verwerking van productiegegevens. Levert een bijdrage aan het optimaliseren van de logistieke processen binnen de organisatie. Geeft leiding aan de medewerkers van het bedrijfsbureau. MBO+ / HBO niveau, meerdere jaren ervaring.
Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
4
Hoofd magazijn
Medewerker logistiek / magazijn
ICT Manager ICT
Programmeur
Systeem- / Netwerkbeheerder
Helpdeskmedewerker
P&O Manager P&O
Personeelsadviseur
Medewerker personeelsadministratie
Salarisadministrateur
Ondersteuning Directiesecretaresse
Alternatieve functietitel(s): Chef magazijn, Magazijnbeheerder Verantwoordelijk voor de magazijnprocessen: ontvangst, controle, opslag en verzending van goederen en de daarbij behorende administratieve afhandeling. Geeft leiding aan magazijnmedewerkers. Levert een bijdrage aan optimaliseren van de logistieke processen binnen de organisatie. MBO+ niveau, enkele jaren ervaring. Alternatieve functietitel(s): Employee logistics. Plannen en verwerken van de uitgaande en inkomende goederenstroom: ontvangst, controle, opslag en verzending van goederen. Administratieve verwerking van het proces. Onderhoudt contacten met vervoerders ten aanzien van expeditie. MBO niveau, weinig ervaring benodigd. Alternatieve functietitel(s): Hoofd automatisering. Verantwoordelijk voor het automatiseringsbeleid van de organisatie: adviseert het management ter zake. Geeft leiding aan de afdeling ICT. HBO+ niveau, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Software ontwikkelaar, Software engineer. Ontwikkeling van software: technisch ontwerp, schrijven van de software, implementatie en testen van de systemen. Onderzoeken van ontwikkelingen en toepassingsmogelijkheden van technische systemen. HBO niveau, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Technisch beheerder IT Verantwoordelijk voor het goed functioneren van de IT-infrastructuur. Activiteiten op het gebied van veiligheid en continuïteit. Verrichten van preventief onderhoud, oplossen van storingen, uitvoeren van installaties en het actueel houden van de IT-documentatie. MBO/ HBO niveau, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Medewerker IT ondersteuning Het ontvangen en registreren van incidenten, vragen en problemen met betrekking tot automatisering. Bewaakt de voortgang van de afhandeling. Lost waar mogelijk problemen op. Heeft een coachende en adviserende rol richting gebruikers. MBO+, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Hoofd personeelszaken, HR manager. Verantwoordelijk voor het ontwerp en de uitvoering van het personeelsbeleid binnen de organisatie. Adviseert management over toepassing van het personeelsbeleid; vertaalt trends en ontwikkelingen in praktische instrumenten. Houdt personeelsinstrumentarium actueel en geeft leiding aan de afdeling P&O. HBO+, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): HR officer, HR consultant, Personeelsfunctionaris. Mede richting geven aan het personeelsbeleid van de organisatie. Adviserend en ondersteunend richting management. Draagt bij aan de ontwikkeling van personeelsinstrumenten en een gezonde cyclus van in-, door- en uitstroom. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): HR assistant, Medewerker personeelsadministratie. Ondersteunt de PZ-processen op beheersmatig gebied. Verzorgt de vastlegging en het beheer van arbeidsvoorwaardelijke afspraken, beheert de personeelsdossiers en ondersteunt het management en de afdeling HR. MBO, meerdere jaren werkervaring. Het verrichten van voorbereidingen en administratieve handelingen ten behoeve van de salarisverwerking. Het verzamelen, controleren en archiveren van relevante informatie voor de salarisverwerking; het muteren van individuele en collectieve gegevens t.b.v. de berekening van de lonen en salarissen in een geautomatiseerd systeem; het zorg dragen voor een correcte afwikkeling van te betalen lonen en belastingen. MBO, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Office manager. Verrichten van diverse secretariële werkzaamheden voor directie(-leden). Beheren van de agenda’s, arrangeren van afspraken, notuleren van directievergaderingen en monitoren van de daaruit voortvloeiende actiepunten. Kan een begeleidende rol hebben richting secretaresses. MBO/HBO, meerdere jaren werkervaring. Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
5
Afdelingssecretaresse
Telefoniste / Receptioniste Productie en techniek Manager operations
Productieleider
Kwaliteitscoördinator
Operator
Calculator/ Werkvoorbereider
Productiemedewerker
Hoofd technische dienst
Medewerker technische dienst/ Monteur
Project engineer
R&D manager
Alternatieve functietitel(s): Secretaresse. Het verrichten van secretariële werkzaamheden: actueel houden van de agenda’s, behandelen van de telefoon, verzorging van de in- en uitgaande post. Notuleert afdelingsvergaderingen en verzorgt de archivering. MBO, enkele jaren werkervaring. Het verzorgen van het in- en uitgaande telefoonverkeer en het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers. Tevens het verrichten van lichte secretariële en administratieve werkzaamheden. MBO. Verantwoordelijk voor het optimaliseren en managen van het productiebeleid, kwalitatief en kwantitatief. Geeft leiding aan de operationele medewerkers en processen en geeft sturing aan productieprocessen en – technieken en de financiële (budgetten en planning) en personele aspecten daarvan. HBO+, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Hoofd productie, Productiemanager Verantwoordelijk voor het aansturen van een productieafdeling volgens overeengekomen productieplan. Geeft leiding aan productiemedewerkers. Analyseert gegevens van het productieproces, levert een bijdrage aan de verdere ontwikkeling en het rendement van de gehele productie. HBO, meerdere jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Quality assurance medewerker, Hoofd kwaliteitscontrole. Beheren en optimaliseren van kwaliteitssystemen; ontwikkelen en implementeren van instrumenten en procedures en de borging daarvan. Uitvoering van audits. Bewaking en naleving van het organisatiebrede kwaliteitsbeleid. Verwerking van gegevens en opstellen van rapportages. HBO, enkele jaren ervaring. Voorbereiden, bedienen en controleren van machines; inregelen van geautomatiseerde apparatuur. Uitvoeren en registreren van kwaliteitscontroles; naleving van veiligheidsvoorschriften, schoonhouden apparatuur en werkomgeving. LBO+. Verantwoordelijk voor het voorbereiden en plannen van productieprocessen. Calculeert de kosten vooraf en bewaakt de kwaliteit en levertijd. Controleert tekeningen. Verricht nacalculaties teneinde efficiency te bepalen en verbeterkansen te signaleren. MBO+, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Assemblagemedewerker. Verrichten van meer routinematige productie- en assemblagewerkzaamheden: assembleren van onderdelen, uitvoeren van controles. Volgens planning en werkinstructies. LBO+. Alternatieve functietitel(s): Hoofd onderhoud. Leidt een groep medewerkers die zich bezig houden met preventief en correctief onderhoud aan het machinepark. Plant en leidt de voortgang van werkopdrachten en ondersteunt medewerkers waar nodig. HBO niveau, ruime werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Onderhoudsmedewerker. Lost dagelijkse technische problemen aan de productielijn, machines en gereedschap op. Zorgt dat de machines voldoen aan productieprocedures en processpecificaties die gerelateerd zijn aan mechanisch, machinaal, instrumentaal, elektrisch of bouwkundige zaken. MBO niveau, enige werkervaring benodigd. Alternatieve functietitel(s): Design engineer. Vertalen van klantwensen in technisch verantwoorde oplossingen; concept, ontwerp en berekeningen. Technische en kwantitatieve specificatie. Verantwoordelijk voor de verschillende aspecten van het project (kwaliteit, efficiëntie). Advisering richting klanten en afhandeling van de administratieve kant van het project. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Hoofd productontwikkeling. Het initiëren en ontwikkelen van beleid ten aanzien van de R&D activiteiten. Sturing op productinnovatie: onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten. Verantwoordelijk voor het gehele R&D proces: vanaf het initiatief en de projectinrichting tot en met de realisatie. HBO / Academisch, meerdere jaren werkervaring.
Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
6
R&D engineer
Alternatieve functietitel(s): Medewerker productontwikkeling, Productontwikkelaar. Verantwoordelijk voor het opstellen van het technisch ontwerp / berekening van nieuwe producten / productdetails. Vertaling van functionele specificaties in technische tekeningen. Testen, documenteren; afstemming met leveranciers / afnemers. Documentatie. HBO, enkele jaren werkervaring.
Service manager
Alternatieve functietitel(s): Hoofd service, Hoofd after sales. Verantwoordelijk voor de aansturing van Service engineers, belast met het plegen van onderhoud en het oplossen van storingen. Ontwikkeling van het servicebeleid, ondersteuning bij de verkoop van onderhoudscontracten. Optimaliseren van de afstemming tussen capaciteit en kwaliteit. HBO, enkele jaren werkervaring. Alternatieve functietitel(s): Servicemonteur. Plaatsen van installaties bij klanten, verrichten van correctief en preventief onderhoud aan installaties. Technische ondersteuning en advisering van klanten, verzorgen van trainingen. Verricht administratieve afhandeling. MBO, enkele jaren werkervaring. Op basis van klantspecificaties verzorgen van technische tekeningen: van idee naar detailontwerp (nieuw en modificaties). Pleegt overleg met opdrachtgevers (planning / voortgang); stelt de productdocumentatie (specificaties) op. MBO+, enkele jaren werkervaring.
Service engineer
Tekenaar / Constructeur
Bijlagen bij Regionaal beloningsonderzoek 2013
7
