*
BFMVASTGOED
VvEOSPTussende Meesters llWoningen T.a.v.:NickJanssen BernhardDe Wildestraat 656 4827EH Breda
Onze ref. :
W.J. van den Heuvel t 040-2500150
Betreft:
Infobrief BFMVASTGOED
Eindhoven, 23 december2014
Geachtbestuuren ledenvande VvE, Zo aanheteindevanhetjaar2014,willenwij u kortinformeren overeenaantalzakendie ookvooruw VvEvanbelangzijn. Verhuizing Wij zijnalweerenkelemaandenactiefvanuitonsnieuwekantoorpand aande Beukenlaan, tegenover hetalombekendeEvoluon.Recentzijnwij ookin Bredaverhuisdnaareen nieuw kantoorpand aande vertrouwde Baronielaan. U benthetkomendjaarvanhartewelkomom onzenieuwelocatiete bekijken. De koffiestaatvooru klaar. Digitalevergaderstukken De laatstejarenhebbenwij veelalhetverzoekvaneigenaren ontvangen om de uitnodiging vande Vergadering vanEigenaars (en bijbehorende pere-mailte vergaderstukken) versturen. Naaraanleiding hiervanheeftBFMVASïGOEDhetsoftwaresysteem gewijzigd en dezemogelijkheid gemaaktvooral onzeklanten. beschikbaar Wij hebbenhiervoorechter wel uw goedkeuring nodigen uiteraard uw e-mailadres. In hetvervolgontvangtu danalle poststukken aangaande de VvEpere-mailen u krijgtnietlangerde gegevensperpost aangeleverd. ledereeigenaar zal hieroverperbriefwordenbenaderd. InschrijvingKvK Voorbestuurswijzigingen kuntu, op hetverenigingsspecifieke gedeeltevande websiteonder KamervanKoophandel, eenformulier downloaden. Wrjzigingen kunnenop dezemanieraan de KvKwordendoorgegeven. Tevensstaathiereentoelichting overde procedure vande inschrijving c.q.wijziging. Om nietbij iederebestuurswijziging de mutatieaande KvKdoorte hoevengeven,kuntu kiezenom BFMals gevolmachtigde te lateninschrijven. Indiendit gewenstis kuntu dit aangeven bij uw vastgoedmanager.
Beukenlaanl3l-133,5616VD Eindhoven I t04025001 50 | Í04o25001 57 | postbus10,5600M Eindhoven Baronietaan19, 4818 pA Breda I t(076) 530 52 30 I f (076)530 52 39 e
[email protected] i www.bfmvastgoed.nlI IBAN NL09A8NA0552425583| BtC ABNANL2A .18617 k.v.k171 | BTW NL 80.81.543.94
À
BFMVASTGOED
EPAlabel/ energiescan Hetdefinitief is per 1 januari2015verplicht energielabel bijverkoopof verhuurvan woningen. BFMis gecertificeerd om vooru desgewenst eendergelijk labelop te stellen. Als BFMklantkuntu tegeneengereduceerd tariefvan€ 120,-ex BTWeendergelijklabel aanvragen. Ditlabelgeeftinzichtin de energieprestatie vanuwwoning, waardoor u eventueel besparingsmaatregelen kuntnemenom de energiekosten Tevens te verlagen. voldoetu danaande genoemde wettelijke verplichting. In samenwerking met"SteekEnergieIn Je VvE"biedenwij u eenmaatwerk oplossing aan.Wiltu hetcomfortin de woningenverbeteren? Of wiltu besparen op uw energieverbruik en kosten?Wij stellengraageenVvE-energiescan vooru op. De scangeeftinzichtin de mogelijkheden om energiete besparen binnenuw VvE,maargeefteventueel ook comfortverbeteringen binnende woningenaan.De energiescan kandooronzepartner wordenuitgevoerd vanaf€ 495,-inclusief BTW.Voormeerinformatie verurijzen wij u naar onzewebsiteonderde rubriekaanvullende diensten. Veranderende omstandigheden verzekeringsmarkt De verzekeringsmarkt is in eensneltempoaanhetveranderen. DeAutoriteit Financiële (AFM)/De Nederlandse Markten Bank(DNB)en regelsvanuitEuropaverplichten verzekeraars vangroterereserves. tot hetaanhouden Tevenswordenbeperkingen (bijv.in brandregresregeling). opgeheven Verzekeraars kijkensteedsmeernaarrendement. In de VvEbrancheis de huidige premiestelling nietvoldoende om de schadelast op te vangen.Ditkomtvoornamelijk doorhet groteaantal(water)schades. Hetgevolgvandezeontwikkeling is dat er aanpassingen in premieen/ofvoonrrraarden wordengedaan.Metnamehetverhogen vande premieen het invoerenvaneigenrisico'sis aande ordevande dag.Hetis dusverstandigdat eenVvE in de begroting rekeninghoudtmet hetbetalenvaneigenrisico'sen/ofpremieverhogingen. Tevensdienthetschadeverloop vande VvEkritischte wordengevolgden is hetsoms verstandig om kleineschadesvooreigenrekening te nemen.Ditis in hetbelangvande VvE, omdatmendande VvEverzekerbaar houdt. BFMAmbassadeur VanallenieuweVvEklantenkomener steedsmeerviavriendenof kennissen vande eigenaren bij BFMVASTGOED terecht.HetBFMambassadeursprogramma is opgezetom (eigenaren onzehuidigeklanten of huurders) te belonen voorhetaandragen vanNIEUWE klanten.Als beloning voorhetaandragen vaneennieuweklantkrijgtde ambassadeur van BFMeenGiftnaarkeuze,terwaardevan€ 500,-.De enigevoonvaarde diewordtgesteld,is dat de dooru aangedragen leadookdaadwerkelijk BFMklantwordt. Weetu iemandin uw omgeving diegraagBFMklantwilworden? Stuurdaneene-mailmet per uw
[email protected]. Alleeigenaren wordenbinnenkort posthieroverbenaderd.
B e u k e n l a a n l 3 l - ' 1 3 3 , 5 6 1 6 VEDi n d h o v e n I t 0 4 0 2 5 0 0 1 5 0 | f 0 4 0 2 5 0 0 1 5 7 | P o s t b u s 1 0 , 5 6 0 0 A AÊ i n d h o v e n Baronielaan 19,4B1BPA Breda I t (076)530 52 30 | f (076)530 52 39 e info@bÍmvastgoed.nlI i www.bfmvastgoed.nlI IBAN NL09A8NA0552425583| BIC ABNANL2A k . v . k1 7 1 1 8 6 1 7| B T WN L 8 0 . 8 1. 5 4 3 . 9 4
BFMVASTGOED lnformant lnternet PoÉaal / Website Het komendjaar wordt de vertrouwdeinlogfaciliteit via onze websitestap voor stap vervangendoor het InternetPortaalvan Informant.Informantis het specifieke vastgoedmanagement systeemdat we aljaren gebruiken.Via dit InternetPortaalkunt u dan in rechtstreeksinloggen het vastgoedsysteem en zodoendeinformatieverkrijgenover uw VvE. In eersteinstantiekunt u hier de informatiebekijkendie u ook via de "oude"inlog Íaciliteitkon raadplegen.Wij zullende beschikbareinformatiedaarnafasegewijsuitbreiden. Het kost behoorlijkveel tijd om alle informatieom te zettennaar Informant.Daaromis de planningeropgericht,dat een aantalwekenvoorde geplandeVergadering van Eigenaars, het InternetPortaalgereedis. Bij de uitnodigingvoor de Vergaderingvan Eigenaars voor het InternetPortaal. ontvangende eigenarende inloggegevens
Service Desk verderte verbeterenen snelleren adequaterte kunnenreageren Om onze dienstverlening uw vragen, hebben we vanaf hedeneen ServiceDesk ingericht.Deze afdelingkan op worden benaderdvoor alle VvE gerelateerdezaken,met uitzonderingvan specifieke financiëleondeni'uerpen. In het verledenis altijdgecommuniceerd dat uw vastgoedmanager aanspreekpuntis voor al uw vragen,echtergeblekenis dat hierdoorde belastingte hoog leidtdit soms tot te langeresponstijden. wordt.Zeker in de drukkevergaderperiode Het team van medewerkersop de ServiceDesk staatvoor u klaarom uw vragen,klachten en/of storingen,zo snel mogelijkvoor u op te lossen.Om de ServiceDesk ook snel te kunnenbereiken,zijn wij vanaf begin2015 voorzienvan een beperktkeuzemenuop onze Door te kiezenvoor optie 1 (ServiceDesk)komt u rechtstreeksbij een van telefooncentrale. de medewerkersterecht.U kunt de medewerkersook per e-mailbenaderenvia servicedesk@bfmvastqoed. nl .
Telefoon keuzemenu Om u als klantgerichteren daardoorook snellerte woordte staan,gebruikenwij vanafbegin 2015een beperktkeuzemenuop onzetelefooncentrale. U heeftde keuzeom te kiezenvoor 3 opties: ServiceDesk Openstaandefacturen(Crediteurenen Debiteuren) Overigefinanciëlezaken met de telefoniste. Maaktu geen keuze,dan wordt u doorverbonden
BFM Nieuwsbrief en website Zoalsu wellichtis opgevallenbrengenwij al geruimetijd een (digitale)nieuwsbriefuit. U kunt zich hiervooraanmeldenvia de homepagevan onze websitewww.bfmvastqoed.nl. In deze nieuwsbriefinformerenwij u over allerleirelevantezakenin relatietot uw vereniging, voor u als individueleeigenaar. maar ook over interessanteondeniverpen Begin 2015zal ook de huidigewebsitevan BFM VASTGOEDvolledigwordenvernieuwd. Uiteraardblijftde nieuwsbriefbestaanen kunt u zich hiervooraanmelden.
BeukenlaanlSl-133,5616V ED i n d h o v e nI t 0 4 0 2 5 0 0 1 5 0 | t 0 4 0 2 5 00 1 5 7 | P o s t b u s 1 0 , 5 6 0 0 AE Aindhoven B a r o n i e l a a n . 1 9 , 4 8 1 8BPr e Ad a l t ( 0 7 6 ) 5 3 0 5 2 3 0 l f ( 0 7 6 5) 3 0 5 2 3 9 e
[email protected] i www.bÍmvastgoed.nlI IBAN NL09A8NA0552425583| BIC ABNANL2A k . v . k1 7 11 8 6 1 7 | B T WN L 8 0 . 8 1 . 5 4 3 . 9 4
BFMVASTGOED Indexatievan het honorariumbestuurder/beheerder Gezjende stUgingen vande lonenen overigematerialen zullenwij hethonorarium in 2015, conform de cBS index(cpl allehuishoudeÁs), met1 % indexeren. Klanttevredenheid Ookhetafgelopen jaar hebbenwij meteengemotiveerd teamvan20 medewerkers weer ons uiterstebestgedaanom u zo goedmogélijkte ondersteunen. Mochtu tochnogvragen en/ofverbeterpunten hebbenbetreffende dó dienstverlening of onzeorganisatie, dan vernemen wt1dat9t3tg. g uw vragen of opmerkingen mailen naaihetvolgendee-mail lylt adreswim.van.den. heuvel@bfmvastqoêd.nl. Informatieaan overigeVvE-teden wij willenu vragenom dezeinformatie ookte delenmetde overigeappartementseigenaren.
Wij dankenu voor de ptezierigesamenwerkinghet afgetopenjaar en wensen prettige u feestdagenen een zeer mooi àn vooral gezoná 2o1trllïàu"n" hopenwij samen met u te kunnenbouwenaan een verdereplezier-ige en duurzar" ""rn"nwerking.
Met vriendelijkegroet,
drs. Directeur
B e u k e n l a a n l s l - 1 3 3 , 5 6 1 6 v DE i n d h o v e n t 0 4 0 2 5 0 0 1 5 0 I I t o 4 o 2 5 O O 15 7 I p o s t b u s 1 0 , 5 6 0 0 M E i n d h o v e n Baronieraan19,4818 pA Breda I t (076)530 52 30 Í (076) 530 52 39 | e info@bÍmvastgoed.nlI i www.bfmvastgoed.nl IBAN NlogAeNlÀossz+zss83 I | Btc ABNANL2A '1 k.v.k 7119617 | BTW NL 90.81.543.94
BFMVASTGOED VERHUISTI
Geachterelatie, in Bredanaarde Baronielaanl9 te Per22 december 2014verhuist onzevestiging van Breda,tegenoverde HeiligHartkerk.Dit pandsluitbeteraan bij de behoeftes om de huidigegroeivoortte BFMVASTGOEDen biedtvoldoendemogelijkheden adreshet bezoekadres. zetten.Per22 december2014is hetzojuistgenoemde telefoonnummers en e-mailadressen Alleoverigegegevenszoalspostadres, blijven onveranderd. f.v.m.dezeverhuizingzïp wij tot en met 19 decemberbeperktbereikbaar.Wrj u in dezeperiodecontactop te nemenviatelefoonnummer 040-2500150. adviseren zijnwij u graagvandienstop onzenieuwelocatie! Vanaf22 december aanstaande groet, Metvriendelijke BFMVASTGOED
