Bewonersblad Woningbedrijf Velsen. De nieuwe man in de wijk > pagina 7. Terugblik 2012 > pagina 10. Dag van de Bouw > pagina 16

INFOMagazine Juli 2013

Bewonersblad Woningbedrijf Velsen

De nieuwe man in de wijk > pagina 7

Terugblik 2012 > pagina 10 Dag van de Bouw > pagina 16

1

Op bezoek bij...

Column ‘Oude’ bewoner in nieuwe woning

“Ik ben gewoon een gelukkig mens hier” In de parterrewoning van Herman Stroober (68) is niet te zien, dat hij hier pas drie weken woont. Hij hoefde dan ook niet van ver te komen: een bovenwoning in hetzelfde complex. En zijn zussen hebben de hele verhuizing voor hem geregeld. Herman Stroober zat al sinds z’n 14e op het water. Eerst op zee, later op de binnenvaart: “Dat was een fantastische tijd. Op zee zie je alleen maar water, maar op een binnenschip is het leven vol afwisseling. Sluizen, binnenhavens, steden en landschappen. Prachtig!” Tot hij op z’n 45ste een zwaar bedrijfsongeval krijgt en noodgedwongen aan wal moet blijven. “Amsterdam trok me helemaal niet meer, maar ik kreeg de kans om in IJmuiden te gaan wonen. Die kans heb ik met beide handen aangegrepen. Ik vind IJmuiden geweldig!”

Karin Mioch: “Een weids uitzicht...!”

Onlangs zijn de woningen in het Sam Vlessinghof aan de Kanaalstraat in Oud-IJmuiden ook beschikbaar gesteld voor niet-senioren vanaf 45 jaar. Van dit aanbod heeft Karin Mioch (pas 53) onmiddellijk gebruikgemaakt. En daar heeft ze geen spijt van...

‘Nieuwe’ bewoonster Sam Vlessinghof

“Het is hier ­ geweldig!”

Schipper Stroober kuiert graag door de havens. Op sommige zandschepen kent hij de bemanning, daar maakt hij graag een praatje. Of hij gaat vissen op de pier. Hobby’s genoeg dus. Herman Stroober: Ik heb m’n tamme parkieten en ik bouw modelschepen. Trots laat hij de Victory in aanbouw zien, het vlaggenschip van admiraal Nelson (18e eeuw): “Nou, hier ben ik wel een jaartje zoet mee. Er komen 200 kanonnen op, die ga ik allemaal zelf maken.” Vanwaar de interne verhuizing naar de begane grond? Herman Stroober: “Nou, moet je eens kijken wat een heerlijke binnentuin we hier hebben. Zo stil en afgesloten, je komt hier helemaal tot rust. En mijn parkieten kunnen straks mee naar buiten, want die vliegen niet weg hoor! Het is hier echt heerlijk wonen. Ik heb van niemand last en als ik zorg nodig heb, krijg ik die van Breezicht. Al kook ik wel zelf m’n potje. Trouwens, ook voor het woningbedrijf alle lof. Toen ik deze woning leeg zag staan, heb ik gebeld. Binnen drie weken was alles in kannen en kruiken!” “Kijk, de Victory in aanbouw.”

Karin Mioch: “Ik had me al vaker ingeschreven voor een woning, maar werd telkens uitgeloot. Voor deze woning stond iemand anders op nummer 1, maar die man liet mij de eerste keuze. Zoiets maak je toch zelden mee? Ik was dolgelukkig, want voor mij sprong juist deze woning op 2-hoog er boven uit!” Ze heeft pas een maand de sleutel. Er staat nog maar één stoel en één Boeddhabeeld. Het bankstel wordt volgende week gebracht en de andere vier Boeddha’s zitten nog in de doos. Karin Mioch: “Ik heb mijn Boeddhaatjes allemaal gekregen, dat hoort zo. En ik word er zo lekker rustig van... Tja, dit is een kleine woning, maar voor mij heeft ie alles. Een weids uitzicht, een lekker balkonnetje en een ingang via de hal. Lekker ruim allemaal. En de wind waait meestal naar de Hoogovens toe. Wat wil je nog meer?”

2

Hoe is het om tussen senioren te wonen? Karin Mioch: “Oh, dat stoort mij totaal niet. Integendeel, ik vind oudere mensen vaak socialer. En meer behulpzaam. Toen ik hier de eerste dag wat verloren liep, heeft een oudere bewoner me alles laten zien. Ik kreeg een hele rondleiding! Bovendien: oudere mensen maken minder lawaai.” Zie je ook nadelen - of heb je nog wensen? Karin moet even nadenken: “De winkels liggen wat uit de buurt, dat is vooral voor de oudere bewoners een probleem. Zelf zou ik dolgraag weer werk vinden. Het maakt niet uit wat. Ik heb ervaring bij een bank en in de winkel (kledingzaak, bakkerswinkel). Dus als iemand wat weet?! Ik werk het liefst met mensen, maar ik pak alles aan...”

Doorstromen? Dan ook markt­ huurwoningen aanbieden! Het was een drukte van belang begin april op onze Verhuurbeurs in het kerkje aan de Helmstraat in IJmuiden. Medewerkers van Woningbedrijf Velsen ontvingen geïnteresseerden voor een nieuwbouw- of renovatiewoning in de projecten die rond de zomer worden opgeleverd. Bij de panelen met informatie over de woningen gaven verhuurmakelaars en projectmedewerkers informatie over de woningen en over de inschrijving. Er was voor elk wat wils. Huurwoningen op verschillende locaties, in diverse prijsklassen, in allerlei grootten, met diverse voorzieningen en ook een aantal woningen voor de verkoop. Sommige bezoekers liepen rechtstreeks op de panelen af met informatie over de nieuwbouw­ projecten Zeewaarts, de Hoogeberg of Sterrenstorm. Andere bezoekers hadden hun oog al laten vallen op de huur- en koopwoningen in het renovatieproject de Lantaarntjes aan de Orionweg. Er waren veel geanimeerde gesprekken over de eigen woonvoorkeur en het waarom van de keuze voor een woning in Zeewaarts of Hoogeberg. Natuurlijk ging het gesprek ook vaak over de situatie op de woningmarkt en de huurverhoging per 1 juli aanstaande. Op het moment dat de Verhuurbeurs gehouden werd, woedde de discussie over de inkomensafhankelijke huurverhoging nog in alle hevigheid. Woningbedrijf Velsen had al aangekondigd gebruik te maken van de mogelijkheid om huurverhogingen door te voeren van 4,5% en 6,5% voor huishoudens met een hoger inkomen. Zoals ik in het vorige Info-magazine heb geschreven, hebben we die extra inkomsten hard nodig. Juist om ook in de toekomst te kunnen blijven investeren in nieuwbouw en renovatie. Natuurlijk ben ik ook zelf naar de Verhuurbeurs gegaan. Meteen bij binnenkomst in het kerkje raakte ik in gesprek met een echtpaar dat zich kwam oriënteren op de mogelijkheden voor een andere woning. Gezien hun inkomen kunnen zij de komende jaren rekenen op een hoge huurverhoging van 6.5%. Uiteraard niet leuk, maar… eerlijk gezegd hadden ze er best begrip voor. Alleen, met die huurverhogingen zouden ze dan over een paar jaar een (veel) hogere huur hebben voor dezelfde woning. Dus kozen ze toch liever voor een woning met een hogere huur en dan wel meer kwaliteit. Maar waar zijn die woningen en hoe zien ze eruit?! Het echtpaar was blij verrast met de markthuurwoningen die wij aanboden op de Verhuurbeurs. Eind mei heeft minister Blok de corporaties verder onder druk gezet. Hij kondigde aan, dat corporaties in de toekomst geen dure huurwoningen meer mogen bouwen of beheren. Dus: aan de ene kant moeten huurders met hoge inkomens vertrekken uit een sociale huurwoning, aan de andere kant wordt dat onmogelijk gemaakt als wij geen markthuurwoningen meer mogen bezitten. Als de minister z’n zin krijgt, kunnen we dit echtpaar - en anderen in een vergelijkbare situatie - voortaan geen woning meer aanbieden. En wat te denken van de woningzoekenden die in de vrijgekomen woningen zouden komen? Want daar gaat doorstroming over. Zou dat niet zonde zijn..? Ted Kuné

3

Mededelingen

Uw ogen, oren en mond Huurdersraad neemt krachtig stelling

Huurbeleid houdt bewoners sterk bezig In dit zomernummer van 2013 vraagt de Huurdersraad opnieuw uw aandacht voor het huurbeleid.

Huurdersraad adviseerde negatief over huurbeleid De Huurdersraad heeft formeel protest aangetekend tegen het huurbeleid van de regering. Ook heeft de Huurdersraad formeel een negatief advies uitgebracht tegen het huurbeleid van de corporatie. Het voornaamste kritiekpunt op de uitvoering van de verguisde overheidsmaatregel: we hadden eerder kunnen overleggen, in het belang van een heldere communicatie naar bewoners. Nu is bijvoorbeeld onduidelijk wat er gebeurt als mensen die in 2013 de extra huurverhoging betalen, volgend jaar in inkomen achteruit gaan. Wordt hun huur dan gecorrigeerd naar het percentage van de streefhuur waarop zij ook zonder extra huurverhoging op waren uitgekomen? Of blijft hun percentage van de streefhuur permanent verhoogd? De corporatie stelt, dat dit ‘vooralsnog’ niet nadelig uitvalt voor mensen die nu meer en later minder verdienen dan de inkomensgrens - maar wat betekent dat precies? Uitnodiging aan corporatie: eerder samen overleggen Om dit soort onduidelijkheden te vermijden, roept de Huurdersraad de directie op om volgend jaar eerder samen te overleggen over het beleid. Het liefst vóórdat de overheidsplannen helemaal in kannen en kruiken zijn. Het huurbeleid betreft immers alle huurders van Woningbedrijf Velsen? Ook heeft de huurdersraad goede ideeën voor de brief aan de huurders over de huuraanzegging, met duidelijke stappen voor huurders die tussen wal en schip vallen. Dit jaar heeft

4

Bert Rikkerink houdt vurige speech bij de nieuwjaarsreceptie voor de bewonerscommissies

de huurdersraad voor het eerst de volledige correspondentie over de adviesaanvraag huurbeleid 2013 doorgestuurd naar de bewonerscommissies. Daarnaast nodigt de Huurdersraad de corporatie uit om te zoeken naar mogelijkheden om te bezuinigen op kosten van de eigen organisatie. Volgens de raad zouden huurders het op prijs stellen als zij niet als enigen moeten opdraaien voor de financiële gevolgen van het overheidsbeleid. Jaarvergadering nieuwe stijl slaat aan bij huurders Half april vond de jaar­ vergadering van de Huurdersraad plaats in zalencentrum Velserduin in IJmuiden. In 2012 hebben we de formule van deze bijeenkomst verbeterd. Vóór de pauze presenteert de Huurdersraad zijn jaarverslag. Na de pauze diept een externe deskundige een onderwerp uit dat erg leeft bij bewoners.

In 2012 ging het na de pauze over onderhuur. Dit jaar stond - hoe kan ‘t ook anders? - het huurbeleid centraal. De heer Dick Damsma van bureau Dikaion hield een glashelder verhaal dat hij met dia’s illustreerde. Na zijn presentatie kon iedereen vragen stellen. Uit de scherpe vragen, de grote opkomst (60 aanwezigen!) en de positieve commentaren na afloop werd duidelijk, dat deze stijl van vergaderen een groot succes was. Wordt vervolgd...

Hebben wij ons KWHlabel weer verdiend? Al een jaar of tien doen wij ons best om onze service aan klanten en woningzoekenden op zo’n niveau te houden dat we het KWH-label verdienen. Het label dat staat voor hoge kwaliteit van dienstverlening in de sector woningcorporaties. Dat is niet altijd even makkelijk, het vraagt veel inzet en goede organisatie van het werk. De lat wordt ook steeds hoger gelegd. Continu-meting Ook dit jaar is er weer een belangrijke verandering doorgevoerd. We worden niet gedurende zes weken aaneen gevolgd, maar gedurende het hele jaar. Een zogeheten continu-meting, waarbij we niet weten wanneer, hoelang en hoe ze ons meten. Dat kan zijn door ons te bellen . Of door mensen te benaderen die met ons te maken hebben gehad middels reparatieverzoeken, klachten, verhuizingen enzovoorts. Onze cijfers Wat blijkt? Onze rapportcijfers zijn gemiddeld zo’n beetje hetzelfde gebleven; allemaal ruim voldoende. Boven de 7, de meeste ruim erboven of boven de 8. Eén onderdeel klimt gestaag: ons onderhoud. Daarvoor kruipt het cijfer steeds dichter tegen een 8 aan.

Ons kantoor aan de Planetenweg 2: de deur staat altijd open.

Conclusie Wij hebben het KWH-label nog steeds en daar zijn wij blij mee. En dat is goed nieuws voor onze huurders!

Uw mening telt

Diverse wegen naar Rome... U kunt ons op allerlei manieren bereiken: langskomen, bellen, mailen, via internet. Nu komen er nog twee media bij: een elektronische nieuwsbrief en een klantenpanel per e-mail. Via diverse media staan wij open voor uw vragen, reacties en klachten. Daarnaast horen we uw mening via enquêtes, ons kwaliteitsonderzoek, de huurdersraad en de bewonerscommissies. Nu komen er nog twee communicatiemogelijkheden bij. Aan u de keuze welk medium ‘t beste bij u past. Oproep Als wij uw mailadres weten, heeft u in mei al een uitnodiging ontvangen voor ons klantenpanel en nieuwsbrief. Helaas hebben wij lang niet van al onze huurders een mailadres. Vandaar deze oproep:

Meld u nu aan voor de nieuwsbrief en/of het klantenpanel Aanmelden kan per telefoon, e-mail of via onze website: u vindt een formulier op www.wbvelsen.nl/huren/woninghuren. Vier keer per jaar Bent u aangemeld, dan ontvangt u vier keer per jaar een nieuwsbrief per e-mail. Zo blijft u op de hoogte van activiteiten en krijgt u een vooraankondiging van het klantenpanel. Ook leest u wat de klantenpanels opleveren en wat Woningbedrijf Velsen doet met de resultaten. Stuur ons uw mailadres Over de eerste resultaten zijn we redelijk tevreden. Van de 615 huurders die onze mail ontvingen, hebben 108 huurders zich aangemeld voor de nieuwsbrief. Op ongeveer 7.000 huurwoningen is dat natuurlijk nog wat mager. Eind dit jaar willen we toch minstens 200 ontvangers/deelnemers hebben. Daarom vragen we voortaan bij elk contact of wij uw mailadres mogen noteren. Dan krijgt u een aanmeldingsmail en wij gaan duimen...

5

Mededeling

Nieuwe sociaal wijkbeheerder

Architect Jenny van Heeringen met aankomende collega’s.

voor jong en oud. “Geweldig, ouderen die uitkijken op een speelplein!” Een andere groep heeft in plaats van een parkje alle woningen voorzien van een dakterras. Ook voor de inrichting van de kerk komen ze met originele oplossingen. Die variëren van een hangplek tot een restaurant en naschoolse opvang. Een team bedenkt een karaoke-kerk die overdag dienst doet als eetcafé. Heel creatief allemaal!

Girlsday 2013 in IJmuidens kerkje

“Ik word later architect!” Op 25 april was het weer Girlsday. Dit jaar gingen maar liefst 29 meiden van het Technasium van het Ichthus Lyceum aan de slag bij Woningbedrijf Velsen. De plek: de voormalige kerk aan de Helmstraat in Oud-IJmuiden. De opdracht: ontwerp een nieuwe inrichting voor het wijkje rond de kerk. En bedenk een bestemming voor de kerk zelf. De opdracht sluit goed aan bij de visie van het Technasium. De girls moeten rekening houden met nieuwe woonruimte met parkeerplaatsen en een parkje, en ook de kerk opnieuw inrichten. Kortom, ze moeten op een praktische manier bezig zijn met techniek en technologie. De opdracht sluit natuurlijk ook mooi aan op de aandacht die Woningbedrijf Velsen geeft aan nieuwbouw en leefbaarheid. Hangen in de kerk Architect Jenny van Heeringen van bureau ZILT (dat o.a. tekende voor ons appartementencomplex Hoogeberg) en Ramona Govers van Woningbedrijf Velsen ontvangen de meiden. Elk ontwerpteam krijgt een plattegrond om hun ontwerp uit te werken. Jan Hinloopen van Woningbedrijf Velsen is enthousiast over wat de meiden bedenken en met knutselspullen in elkaar plakken. Een ontwerp voorziet bijvoorbeeld in woonruimte

Samen bedenken en ontwerpen

6

Woningbedrijf Velsen werkt graag mee aan Girlsday Daar zijn goede redenen voor, vindt Jan Hinloopen: “Wij investeren in vaklieden van de toekomst, jongens én meisjes. Daarom organiseren wij leertrajecten en hebben we bouwplaatsen voor leerlingen. Veel meisjes hebben nog een extra zetje in de rug nodig om de techniek in te gaan. Daarom vinden wij het belangrijk om mee te doen aan Girlsday en onze deuren te openen. Ook willen we dat jonge mensen een goed beeld krijgen van wat een woningcorporatie doet. Namelijk méér dan verhuren: ook bouwen, renoveren en onderhouden. Nu en in de toekomst.” Meer dan 8.000 girls doen mee In 2013 bezoeken zij zo’n 300 bedrijven door heel Nederland. Koningin Máxima (toen nog prinses Máxima) is aanwezig bij de feestelijke start bij TNO in Den Haag. Het idee van Girls in de techniek geniet dus steun tot in de hoogste kringen. Maar het mooiste compliment komt van een deelneemster in IJmuiden: “Nu weet ik ‘t zeker, ik word later architect!”

Wijkbeheer

Willem Meijer, de nieuwe man in de wijk

Samen verantwoordelijk

Na het vertrek van Peter Merts hebben OudIJmuiden en Stadspark nu een nieuwe sociaal wijkbeheerder. Een korte kennis-

Leefbaarheid is belangrijk in de wijk. Bewoners zijn er samen verantwoordelijk voor. Ook al is iedereen het daarmee eens, toch blijkt het soms lastig om verantwoordelijkheid te nemen. Onderhoud van tuinen, installaties en gebouwen is een aandachtpunt. Net als overlast en onveiligheid. Willem houdt de wijk voor u in de gaten, signaleert problemen en zorgt dat die zo goed en zo snel mogelijk worden opgelost. Dat lukt een stuk beter als iedereen echt meewerkt.

making. Onze nieuwe sociaal wijkbeheerder Willem Meijer heeft net als collega’s Rob Dijkmans en Michiel Deiman een jarenlange loopbaan in ons bedrijf achter de rug. Nu neemt Willem een nieuwe taak op zich: de leefbaarheid bevorderen in Oud-IJmuiden (uitgezonderd Breezicht) en Stadspark. Wie is Willem Meijer? Willem werkt al sinds 1990 bij ons bedrijf. Hij is een vijftiger met een grote kennis van onze woningen en van technisch beheer. Veel woningen kent hij van binnen en van buiten. In de tijd dat hij allround vakman was en medewerker WMO, kwam hij bij veel huurders over de vloer. De afgelopen jaren deed hij ook de voorinspectie bij huurders die een Solide-abonnement namen. Ook controleerde Willem de portiekafsluitingen van onze hoogbouw, en liet die zo nodig aanbrengen of vervangen.

“Ik vind ‘t mooi om mensen te laten inzien hoe iets werkt, en ze zo ver te krijgen dat ze er ook naar handelen.”

Eerste acties Op de vraag wat hij nu eerst gaat doen in zijn nieuw baan, antwoordt Willem direct: “Ik ga eerst contacten leggen. In elke straat en in elke flat wonen mensen met kennis en hart voor hun omgeving. Als die mensen mij weten te vinden - en ik hen - is er een begin. Daarnaast ga ik aan de slag met de portieken. Het schoonmaken van de portieken is een bron van irritaties voor veel bewoners. Door te helpen met het maken van een schema of door een schoonmaakcontract aan te bieden, kunnen we samen de leefbaarheid verbeteren.” Grote wijk Willem heeft een grote wijk te bedienen, dus moet hij prioriteiten stellen. De herstructureringsbuurt in Oud-IJmuiden zal zeker zijn aandacht vragen, maar ook de veiligheid, de verlichting en de portiekdeuren staan hoog op zijn lijst. Willem: “En verder natuurlijk de contacten met u, de bewoners van mijn wijk. Als u iets wilt melden of vragen, moet u mij altijd kunnen vinden. Daar ben ik voor!” Spreekuren & bereikbaarheid In Oud-IJmuiden vindt u Willem Meijer op dinsdag van 13.0014.00 en vrijdag van 9.00-10.00 in de President Steijnstraat 2. Op donderdag houdt hij spreekuur om 10.00 uur in de Planeet (Eenhoornstraat ) en om 14.00 uur in de Meteoor (Radarstraat). Het telefoonnummer van kantoor President Steijnstraat is 0255 - 57 71 72. Willem is mobiel bereikbaar op 06 - 57 551 226.

7

Onderhoud

Verkoop Nu in de verkoop bij Woningbedrijf Velsen

Elk huis heeft onderhoud nodig, anders raakt

Kromme Mijdrechtstraat 13

het in verval. Maar als je zo’n 6.500 woningen moet onderhouden, hoe pak je dat aan? Dat Cor en Robin op de bovenste verdieping van de Schiplaan, met de steigers voor het schilderwerk op de achtergrond.

vragen we aan Robin Vos, teamleider onderhoud bij Woningbedrijf Velsen. Op de afdeling werken 11 medewerkers.

Robin Vos, teamleider onderhoud:

“We kennen elk complex op ons duimpje!” Planmatig Onderhoud wat is dat eigenlijk? Robin Vos: “Onderhoud is alles wat je doet om een woning in een ‘aanvaardbare’ conditie te houden. Bij Woningbedrijf Velsen kennen we twee soorten onderhoud. Onvoorzien onderhoud, bijvoorbeeld als een huurder meldt dat er iets stuk is, en planmatig onderhoud per complex.” Wanneer voeren jullie planmatig onderhoud uit? Robin Vos: “Als het nodig is. We hebben alle woningen in beeld gebracht, dus we kennen elk complex op ons duimpje. We weten bijvoorbeeld precies hoeveel kozijnen er in een gebouw zitten en wat voor dakbedekking erop zit. Elk onderdeel heeft z’n onderhoudscyclus. Houten kozijnen moeten bijvoorbeeld elke 6 jaar worden geschilderd. Bitumen daken vernieuwen we elke 25 jaar. En een collectieve verwarmingsketel gaat ook 25 jaar mee. In theorie weten we dus wanneer een onderdeel onderhoud nodig heeft of toe is aan vervanging. Daarnaast krijgen we onderhoudsverzoeken - van bewoners, van bewonerscommissies en van andere afdelingen van Woningbedrijf Velsen. Elk onderhoud begint met een inspectie: we onderzoeken of het onderhoud echt nodig is. Daarbij kijken we gelijk of er nog meer onderdelen zijn die onderhoud nodig hebben. Aan de hand van de inspectie bepalen we de prioriteit. Onderhoud met de hoogste prioriteit gaat vóór.” Hoe selecteren jullie de aannemers? Robin Vos: “We werken per soort onderhoudsklus met een aannemerspoule. Uit die poule maken we per opdracht een selectie. Al onze aannemers moeten en kunnen voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen. Per opdracht schrijven we een aanbesteding uit. De aannemer met de beste aanbieding krijgt de klus. Zo simpel is dat.”

8

Hoe evalueren jullie het uitgevoerde werk? Robin Vos: “We beoordelen de aannemer op zeven onderdelen: de voorbereiding, de kwaliteit van het werk, de medewerkers, de klantvriendelijke houding naar bewoners, de oplevering, de afhandeling van opleverpunten en de financiële afhandeling. Wij vragen trouwens ook aan de aannemer hoe wij ‘t als opdrachtgever hebben gedaan. Want ook dat draagt bij aan de kwaliteit van ons werk.” Geef eens een voorbeeld van planmatig onderhoud? Robin Vos: “Dit jaar is de Schiplaan 12 hoog flat aan de beurt voor onderhoud. De firma Hemubo is begin mei gestart met dit grote werk. Ze schilderen en ze herstellen houtwerk, beton, metselwerk en tegels. Ook de algemene ruimten zoals trappenhuis en bergingsgangen krijgen een schilderbeurt, zodat alles er straks weer strak uitziet.” Nemen jullie ook energiebesparing mee? Robin Vos: “Zeker wel. Tijdens de inspectie van de 12 hoog flat bleek bijvoorbeeld, dat er veel warmteverlies optreedt bij de kopwoningen. Om de verwarmingskosten te beperken, worden die kopgevels nu geïsoleerd. Hierdoor krijgt de woning een beter energielabel.” Hoe gaan jullie om met overlast voor de bewoners? Robin Vos: “Het belang van onze bewoners staat voorop. Tijdens de voorbereiding van het werk kiezen we daarom altijd voor een werkwijze die de overlast beperkt. Neem nogmaals het voorbeeld van de 12 hoog flat. De aannemer hangt aan de balkonzijde een personenlift. Daarmee voorkomt hij dat zijn schilders door de woningen moeten lopen. Ook monteren ze privacy-schermen op de balkons en een houten privacy-schot met scharnieren. Zo kunnen de schilders overdag makkelijk tussen de balkons lopen. ‘s Avonds zetten de bewoners het schot dicht. Kunnen ze met privacy genieten van hun balkon. Iedereen happy.”

Starterslening Woningbedrijf Velsen

Steuntje in de rug voor huizenkopers

Kromme Mijdrechtstraat 59

Ben je op zoek naar je eerste koopwoning in IJmuiden, maar is het lastig om de financiering rond te krijgen? Check dan snel de website van Woningbedrijf Velsen, want wij hebben de Corporatie Starterslening! Net dat laatste zetje... De Corporatie Starterslening ondersteunt koopstarters bij de aankoop van hun eerste woning. In deze tijd blijkt het financieren van een woning, zeker voor starters, steeds moeilijker. De Corporatie Starterslening overbrugt het verschil tussen de aankoop­kosten van de woning en het bedrag dat starters ‘gewoon’ bij de bank kunnen lenen. Het maximale bedrag voor deze Corporatie Starterslening hangt af van het inkomen. De starterslening wordt sinds 1 mei jl. ingezet voor onze koopwoningen in de Rivierenbuurt in IJmuiden. Met dit laatste zetje is het voor starters nu wel mogelijk om een eengezinswoning te kopen.

Roerstraat 65

Reggestraat 47

Interessant voor jou? Begin juni zijn al twee woningen met Starterslening verkocht. Kom jij ook in ­aanmerking voor onze Starterslening? Neem contact op met Woningbedrijf Velsen. Dan weet je ‘t snel.

Waar moet je aan kunnen voldoen? De belangrijkste voorwaarde is dat de aanvrager een starter is en voor het eerst een woning koopt. Als starter ben je niet ouder dan 40 jaar. De starterslening kent een maximum van € 30.000. De hoogte is afhankelijk van je inkomen. Meer informatie is te vinden op de volgende websites: www.wbvelsen.nl of www.svn.nl.

Op zoek naar een woning in de Rivierenbuurt? Bekijk onze website www.wbvelsen.nl.

Waalstraat 53

✓ Voor starters tot 40 jaar ✓ Maximaal 30.000 euro Waalstraat 144

9

Jaarverslag

Jaarverslag

Terugblik 2012 Woningbedrijf Velsen legt altijd schriftelijk verantwoording af over een verstreken jaar. Dit jaarverslag gaat naar diverse instanties, zoals de Rijksoverheid en andere corporaties, en naar andere belanghebbenden, zoals de Huurdersraad. Natuurlijk kan iedereen dit jaarverslag nalezen, op onze website www.wbvelsen.nl Een jaarverslag is een opeenstapeling van cijfers, grafieken en teksten, vele pagina’s lang. Daarom presenteren we u hier op deze pagina’s de voor u - naar wij denken - interessante hoofdzaken van wat we in 2015 willen bereiken en hoever we daarmee zijn gekomen in 2012. Maar voor we u deze resultaten laten zien, een opmerking vooraf.

Terugkijken met het oog op de toekomst Vanaf begin 2012 heeft de overheid de corporaties met regelmaat ingrijpende maatregelen opgelegd. Ook de economische crisis duurt voort. Daardoor moeten wij nog scherper keuzes maken en nog meer letten op onze uitgaven. Maar we blijven achter onze belangrijkste keuzen staan:

In 2015 willen we....

U, onze klant, blijft centraal staan en wij blijven betekenis geven aan Velsen! Wat dat concreet betekent? Het betekent dat we u goede diensten en dienstverlening bieden. En ook een prettig leefklimaat in buurten waar we bezit hebben. En dat bezit willen we in kwaliteit en variatie verbeteren - door onderhoud, herstructurering en nieuwbouw. …. meer doorstroming en rechtvaardige toewijzing, ook door een nieuw woonruimteverdeelsysteem In 2012 en 2013 bereiden we dit voor met de andere corporaties en de gemeente. Het nieuwe systeem verwachten we in 2014. Dan kunnen woningzoekenden zelf kiezen uit de aangeboden woningen. Hiermee vervalt het huidige optiemodel, maar het loten van woningen blijft in het nieuwe systeem bestaan. Er komt een overgangsregeling voor woningzoekenden die nu staan ingeschreven. Hierdoor wordt de opgebouwde inschrijfduur meegenomen naar het nieuwe systeem.

Voorbeelden in 2012 Nieuwbouw

We hebben in Oud-IJmuiden twee nieuwbouwprojecten ­opgeleverd, De Doorbraeck en De Zuydvaerder, met in totaal 84 sociale en markthuurwoningen.

10

….tenminste drie kleinschalige woonprojecten voor ouderen hebben gerealiseerd. In 2012 zijn er al twee voltooid en verhuurd aan de ZorgSpecialist, Villa Velserduin en Villa Trompstraat. In 2012 is de bouw gestart van het appartementencomplex Hoogeberg, met 15 woonunits voor deze doelgroep. …. een gemiddeld huurprijsniveau van tenminste 72% van ‘maximaal redelijk’ In 2012 Eind 2012 bedraagt de ­gemiddelde huurprijs 70% van ‘maximaal redelijk’.

…. wij een geregistreerd opleidingsbedrijf zijn voor verschillende onderhouds- en bouwvakken, daarvoor bieden we stages en leerlingbouwplaatsen aan In 2012 eind 2012 hebben wij diverse leerwerkplekken bij de Servicedienst en ongeveer 12 leerling bouwplaatsen bij onze projecten in uitvoering, de laatste in samenwerking met SSPB. …. dat u (de huurder) snel kunt zien wat u wel en wat u niet mag veranderen in uw woning en wat de eventuele consequenties daarvan zijn In 2012 hebben we ons beleid voor zelfaangebrachte veranderingen uitgewerkt. Dat kunt u terugvinden op onze website en in de folder ‘Woning Veranderen’.

…. dat u standaard betrokken wordt bij uitvoering van onderhoud aan de woning In 2012 Eind 2012 zijn bewoners­ commissies betrokken bij al onze grotere onderhoudsprojecten.

Leefbaarheid

In 2012 zijn wij betrokken geweest bij veel leefbaarheidsprojecten. Projecten die niet gelukt zouden zijn zonder de betrokkenheid van u en uw buurtbewoners. Zoals de burendag in drie wijken Velsen-Noord, Zeewijk en IJmuiden-Noord, het wijkthemafeest op het Zeewijkplein, de opruimdag in Velsen-Noord, de ‘actie schoonhouden woonomgeving’ en ‘Telstar Thuis in de wijk’ - de Streetleague waarbij scholieren voetballen en als tegenprestatie klussen in de wijk oppakken. Al onze medewerkers hebben zich ook weer ingespannen op onze jaarlijkse maatschappelijke dag. Dit keer in en rond de De Noostraat in IJmuiden. En natuurlijk zetten onze drie huismeesters zich dagelijks en met bijzondere acties in voor de veiligheid en leefbaarheid in hun wijken.

…. dat onze servicedienst 70% van alle reparatieverzoeken uitvoert In 2012 Eind 2012 voert de Servicedienst 80% van alle reparatieverzoeken uit.

….dat wij minimaal 250 huurwoningen hebben verkocht om met dat geld ons woningbezit te verbeteren In 2012 hebben wij al een totaal van 125 verkochte woningen bereikt.

….. periodiek een onderhoudscheck in uw woning, gericht op veiligheid en slijtage In 2012 Eind 2012 hebben wij alle huurders met een Solide abonnement bezocht om een check uit te voeren op de onderdelen uit het Solide abonnement.

…. dat ook social media zoals Twitter en Facebook gewoon zijn in onze ­communicatie met u In 2012 twitteren enkele collega’s en hebben we 1.200 tweets gemaakt voor 343 volgers.

11

De Lantaarntjes

Jaarverslag

Leefbaarheid

Zelf zaaien & planten

…en in 2012 hebben wij ✓ 6.501 woningen in ons bezit

Groene vingers aan Waalstraat en Dolfijnstraat

Zeewaarts

✓ 135 nieuwe woningen in aanbouw ✓ 546 garages in de verhuur ✓ gemiddeld 0,87 reparatieverzoek per ­woning ontvangen ✓ een gemiddelde huurprijs e 406 per maand gevraagd ✓ 36 woningen verkocht en geleverd

Sterrenstorm

In juni 2012 is de gezamenlijke bewoners­

✓ 709 huurcontracten getekend

commissie opgericht voor de karakteristieke

✓ 192 overlastmeldingen ontvangen

flats aan de Dolfijnstraat en de Waalstraat.

✓ 21 meldingen van woonfraude a ­ fgehandeld

De flats zijn fraai gelegen; de bewoners kijken

✓ e 480.000 aan leefbaarheid uitgegeven ✓ 2.400 deelnemers aan het Solide a ­ bonnement ingeschreven ✓ 4 woonzorgcentra, 2 verpleeghuis­voorzieningen en 3 projecten geclusterd wonen

Samen de handen uit de mouwen. Hoogeberg

✓ 5 geschillen voor de geschillencommissie ontvangen ✓ contact met 25 actieve bewoners­commissies ✓ 131 keer in de krant gestaan.

Oproep Laat u zien op Burendag! Iedere derde zaterdag in september is Nationale Burendag, De afnemende verbondenheid in de samenleving bracht Douwe Egberts en het Oranje Fonds in 2006 op het idee van Burendag. Het idee: buren met elkaar in contact brengen, bij een bakje koffie. En zo de sfeer in je buurt verbeteren, door het leggen en versterken van contacten. En… het werkt! Organiseer ’t zelf… Wij organiseren ieder jaar Burendag in één wijk. Aangezien we in veel wijken woningen hebben, kunnen we onmogelijk alles zelf organiseren. Daarom vragen we u om dit jaar zelf uw Burendag te organiseren.

12

dit jaar op zaterdag 21 september. Burendag wordt elk jaar populairder; er doen steeds meer mensen mee! Omdat het zo leuk is... En weet u wat: hoe meer mensen u erbij betrekt, des te groter uw kans van slagen. U kunt het net zo (buiten)gewoon maken als u wilt. Van ballonnenwedstrijd tot puzzeltocht, van koffie met wat lekkers tot een wielerrally door de buurt. …en vraag om steun Ook al organiseert u zelf uw Burendag, u staat er nooit helemaal alleen voor. Bewonerscommissies of een groepje huurders

kunnen een plan indienen waarin staat wat ze willen doen. Hoe meer mensen u bij uw plan betrekt, des te meer kans u maakt op een bijdrage. Woningbedrijf Velsen kan bijdragen met geld, maar ook met koffie, thee en andere benodigdheden. En bij het Oranje Fonds kunt u een aanvraag tot € 500,- indienen om uw plan voor Burendag te bekostigen. Dus… wat let u?

Waarom een zaai & plant dag? Miep Bakker: “We zochten een manier om bewoners bij elkaar te brengen. Want als je wilt overleggen over onderhoud en leefbaarheid, dan is het fijn dat je elkaar al een beetje kent. Portiekbewoners kennen elkaar vaak wel, maar het gaat hier om twee grote gebouwen. En beide gebouwen hebben dezelfde leuke en minder leuke dingen op het gebied van onderhoud en woonplezier.” Een groenproject is niet alleen leuk om een dag te doen, het leidt tot een mooier aanzien en tot saamhorigheid omdat je het samen onderhoudt. Miep Bakker: “Dat hebben we afgesproken met Liset Juffermans, de woonconsulent. Woningbedrijf Velsen leverde het bloemenzaad en de meerjarige vaste planten en schakelde Holland Groenwerken in voor het voorwerk en de begeleiding.”

vanaf hun balkon uit over de Heerenduinen en de Kennemerduinen. Ook rond de flats is veel groen, vooral gras en bomen. Dat groen kon wel wat extra’s gebruiken, volgens de bewoners­commissie. Vandaar het initiatief tot een zaai & plant dag. Op 20 april 2013 was het zo ver. We kijken terug met Miep Bakker, lid van de commissie.

Hoe heeft u de bewoners hierbij betrokken? Miep Bakker: “We hebben in december een brief gestuurd. En in april kreeg iedereen nog een nieuwsbrief. Al vóór de dag reageerden veel mensen: hoe leuk ze het idee vonden en dat ze zeker zouden komen - of dat ze helaas verhinderd waren. Achteraf kregen we complimenten voor het resultaat. En spijtbetuigingen: veel mensen hadden eigenlijk graag meegedaan.... Het is dus zeker niet onopgemerkt gebleven!” En... sloeg ‘t aan? Miep Bakker: “Ruim 20 bewoners hebben twee uur hard gewerkt onder leiding van Cees van Doorn van het hoveniersbedrijf. De sfeer was opperbest, het werd stralend weer en we hadden gezorgd voor parasols en wat te drinken. Wat ook erg leuk is, mensen zetten er zelf planten bij. Het voelt nu echt als onze eigen tuin. Helaas is de lente niet zo mooi geweest, dus we moeten nog even wachten voor alles echt opbloeit.” Maar als project is dit bewonersinitiatief in alle opzichten geslaagd.

Cees van Doorn legt alles uit.

13

Leefbaarheid

Leefbaarheid Zoek de zwakke plekken Een inbreker kiest altijd de weg van de minste weerstand. Hij ziet direct of u gammele sloten heeft die hij binnen 30 seconden open krijgt. En inbrekers willen hun slag slaan in maximaal vijf minuten: 30 seconden om binnen te komen, 4 minuten om de buit te vergaren en 30 seconden om weg te komen.

Succesvol initiatief bewoners Ladderbeekstraat

Overlast omgezet in aanwinst voor de wijk

Daarom: kijk eens met dievenogen naar uw woning, de omgeving en uw eigen gedrag. Zorg voor zo veel mogelijk vertraging in die 5 minuten. Zoek de zwakke plekken. Waar zou u zelf proberen om binnen te komen? Test eens hoe makkelijk dat is. Kijk ook naar de omgeving van uw huis. Een inbreker wil niet dat buren of voorbijgangers hem aan het werk zien. Hoge struiken of bomen rond uw woning vergroten dus de kans op inbraak. Goede verlichting rondom de woning werkt juist in uw voordeel.

Zomertips inbraakpreventie

Kijk ’s door de ogen van de dief In de zomer leven we meer buiten en staat de deur vaker

Blijf opletten! Onoplettendheid is de oorzaak van veel inbraken. U kunt nog zulke goede sloten hebben, als je de deur niet goed op slot doet, heb je er weinig aan. Andere afraders: sleutels onder de deurmat, kostbaarheden in de etalage en dozen van nieuwe apparatuur bij het vuilnis of een ‘Ik ben even weg’ briefje op de deur. Laat uw woning er tijdens uw afwezigheid juist bewoond uitzien. Bijvoorbeeld door ’s avonds het licht en de tv aan te laten, alsof u thuis bent. Als zelfs de buren twijfelen of u thuis bent, hebt u het goed gedaan.

Huurders in Velsen-Noord

Wat helpt tegen inbraak en insluiping Door preventieve maatregelen kunt u de kans op inbraak van uw woning met 95% verlagen. En door even goed na te denken bij wat u doet, verlaagt u de kans op insluiping enorm. Hier volgen wat verstandige tips.

de sociaal wijk­beheerder

open. Maar niet voor inbrekers en insluipers!

Het zomerseizoen is niet alleen hoogseizoen voor reisorganisaties en campingboeren. Ook het inbrekersgilde draait op volle toeren. Geen wonder eigenlijk, want ze krijgen volop gelegenheid om hun slag te slaan. Tijdens de zomervakantie staan veel huizen leeg en zodra de zon schijnt, gaat overal de deur wijd open. En zoals u weet: de gelegenheid maakt de dief... Een paar seconden is genoeg Jaarlijks wordt bij 1 op de 20 huizen ingebroken of een poging daartoe ondernomen. Meestal door gelegenheidsinbrekers die binnenkomen door een open deur of raam. Zo makkelijk bent u uw portemonnee, autosleutels en andere kostbaarheden kwijt. Inbrekers hebben maar enkele seconden nodig. En ze zien zó welke woning geschikt is: waar ze ongestoord kunnen werken, zonder betrapt te worden.

14

Proost op het succes!

Waar heeft een inbreker een hekel aan? • niet weten of u thuis bent; • licht; • lawaai moeten maken; • tijdnood; • obstakels; • goed hang- en sluitwerk; • elektronische beveiliging; • oplettende buurtbewoners.

hadden last van passanten die via een brandgang en dood­ lopend straatje een sluiproute namen naar de Wijkerstraat­ weg. En er ook nog hun afval dumpten. Het enige obstakel: een laag hekje waar je zó overheen stapte. Samen met zorgden bewoners zelf voor

Zo was het.

Zo is het geworden.

Het idee van de bewoners, voorgelegd aan sociaal wijkbeheerder Michiel Deiman: plaats een hoger hek! Om dat voor elkaar te krijgen, moesten diverse partijen met elkaar samenwerken. De bewoner van een koopwoning was de eigenaar van het oude hekje. De gemeente is eigenaar van de grond waar het nieuwe hek moest komen. Aan de huurders werd gevraagd om de groenstrook langs het hek aan te leggen en te onderhouden. En Michiel Deiman bemiddelde tussen alle betrokkenen.

En de gemeente wilde het groen op gemeentegrond in beheer geven van bewoners van de Ladderbeekstraat. Zij zorgen nu dat het groen onderhouden blijft.

Bewoners doen het groen Al vrij snel was iedereen - huiseigenaren, (ver)huurders en gemeente - het eens over het hogere hek. De kopers stelden als voorwaarde dat het groen niet hoger groeit dan het nieuwe hekwerk.

Het resultaat mag er zijn De beelden bewijzen ‘t. Op de linker foto de oude, overlast gevende, slordige situatie. En rechts de nieuwe situatie: de bewoners hebben de stoutste verwachtingen overtroffen. Er is een gezellig zitje ontstaan, compleet met picknicktafel om samen koffie te drinken en veel potjes en plantjes. Missie geslaagd! Heeft u een idee om de leefbaarheid te verbeteren? Kom ermee, want we doen er wat mee.

een betere oplossing.

Politie waarschuwt:

Scooterdieven a ­ ctief in IJmuiden Uit cijfers blijkt, dat het aantal ­scooterdiefstallen in IJmuiden Noord en Zuid opvallend hoog is. Woningbedrijf Velsen heeft hierover gesprekken gevoerd met de politie. De politie vraagt ook bij andere instanties aandacht voor dit probleem. Gestolen scooters worden regelmatig gebruikt bij andere criminele activiteiten, zoals roofovervallen. Er wordt dan ook veel aandacht besteed aan s­ cooterdiefstal.

Zó in het busje getild Vaak rijden de dieven rond in een gesloten busje. Daar zetten ze de scooter dan snel in, met alarm en al. Scootereigenaren die hun voertuig niet vastzetten aan een paal of hek, maken het de dieven dus erg gemakkelijk. Ze tillen je scooter dan zó weg. Proef met ankerpunten Woningbedrijf Velsen onderzoekt nu of we - als proef - ankerpunten kunnen bevestigen aan enkele van onze flats. Daar kunnen huurders dan hun scooter aan vastmaken. Dringend advies Hoe dan ook: de politie adviseert met klem om je scooter altijd vast te maken aan een

paal of hek. Ook al bent u maar eventjes weg. En ook al staat de scooter in uw eigen voortuin. De dieven storen zich daar namelijk niet aan..!

15

Dag van de bouw

Onderhoud

Een goed onderhouden cv is van levensbelang! Zomertijd, dé tijd om alle appa­ raten eens grondig na te kijken.

Hoogeberg trekt 523 bezoekers

Dat geldt ook voor uw cv. Wat laten wij doen en wat kunt u zelf doen om een veilig en goedwerkende cv te houden? Hier vindt u de belangrijkste informatie. Waar vroeger het zwembad de Hoogeberg

In opdracht van Woningbedrijf Velsen heeft aannemer Tervoort Egmond de nieuwbouw aan de Trompstraat in IJmuiden gebouwd. Het ontwerp is van ZILT architecten uit Amsterdam. Het nieuwe gebouw bestaat uit 46 huurwoningen waarvan 15 in een zorgcluster. Het gebouw wordt de eerste week van juli opgeleverd. Véél belangstelling De Dag van de Bouw was voor alle deelnemers een groot succes, voor de bouwers en voor ons bedrijf. Er waren zó veel belangstellenden voor de ruime woningen, dat onze medewerkers en onze makelaars de handen vol hadden. Met mensen die al een afspraak hadden voor een gesprek, maar ook met nieuwe geïnteresseerden die naar aanleiding van deze dag een optie hebben genomen. Ook de sociale huurwoningen trokken veel belangstelling; er staan veel vervolggesprekken gepland. Trekpleister Het was een mooie mix van hoopvolle bezoekers, enthousiaste vakmensen en blije kinderen. De betrokken bedrijven hadden flink uitgepakt. Ook voor de kinderen was er van alles te doen: timmeren, metselen, springkussen, doelschieten en op de heftruck rijden. Met ijs toe. De ouders kregen hun kinderen haast niet mee naar huis... Kleinschalig wonen voor vroeg-dementerenden De ZorgSpecialist opent in de Hoogeberg een kleinschalige woonvoorziening voor mensen met (vroegtijdige) dementie. Ook de ZorgSpecialist is tevreden met de opkomst: de eerste aanmeldingen zijn al binnen. De Hoogeberg biedt straks unieke mogelijkheden: • kleinschalig samen wonen voor 6 ouderen met dementie; • 1 0 ruime appartementen voor vitale jonge mensen met dementie; • dagbesteding voor ontmoeting, sport, spel & creativiteit; • i nloopcentrum voor iedereen met vragen en ambulante ondersteuning.

16

stond, staan nu de appartementen Hoogeberg. Op 1 juni, de Dag van de Bouw, trok de nieuwe Hoogeberg ruim 500 bezoekers.

Onderhoud door Breman Service Sinds september 2010 voert Breman Service uit Haarlem voor ons het onderhoud uit aan de cv ketel of wijkverwarmingsunit in uw woning. Ook verhelpen zij eventuele storingen. Hoewel gas een schone brandstof is, kan er vervuiling in het toestel ontstaan. Slechte verbranding door vervuiling kan leiden tot gevaarlijke situaties zoals de vorming van koolmonoxide. Onderhoud zorgt ervoor dat de verbranding van het gas goed verloopt en er geen vervuiling ontstaat. Door de verhoogde kwaliteit van de cv-ketels kan de onderhoudsinterval naar één maal per twee jaar.

Belangrijk om te weten en te doen • Condensafvoer Dagelijks stroomt er een ruime hoeveelheid water vanuit een HR ketel door de condens afvoer, bij het periodiek onderhoud controleert Breman de condens­ afvoer van de ketel. De sifon onder de ketel hoort daar niet bij. Let op: U bent als bewoner verantwoordelijk voor het afvoergedeelte vanaf de sifon naar de riolering/standleiding. Zorg ervoor dat deze niet verstopt raakt! • Rookgasafvoer Als het gas in de cv ketel verbrandt, ontstaan er rookgassen. Deze rookgassen ­worden naar buiten afgevoerd via de schoorsteen, dakafvoer of via een gevel­ doorvoer. • Bijvullen en ontluchten van de installatie Tijdens het onderhoud wordt ook de waterdruk van de cv installatie gecontroleerd en zo nodig bijgevuld. De juiste waterdruk voor een installatie bedraagt tussen de 1,5 en 2,0 bar.

Waterdruk installatie staat op 0 bar, dit is niet goed.

Tussen 1,5 - 2, 0 bar, dit is goed.

Let op: voor het tussentijds vullen en ontluchten van de installatie bent u als ­bewoner zelf verantwoordelijk. Om u hierbij te assisteren heeft u van Breman een vul- en ontluchtfolder ­ontvangen. Heeft u deze folder niet ontvangen? Vraag hem dan aan per e-mail: [email protected] of telefonisch (0900 821 21 74).

Soorten toestellen De huidige combiketels zorgen voor de verwarming via de radiatoren én warm tapwater. Dit kan niet tegelijkertijd. Het warme tapwater heeft voorrang op verwarming. Stopt u met afnemen van warmtapwater dan schakelt de cv ketel automatisch weer over op het verwarmen van de woning.

dat de condensafvoer niet verstopt raakt. Hierdoor kan het toestel slecht gaan functioneren en in storing vallen.

Een HR (hoog rendement) ketel haalt meer energie uit de verbranding van het gas dan een VR (verbeterd rendement) ketel. Bij een HR ketel komt condenswater vrij, er moet dus een mogelijkheid zijn om het condenswater af te voeren. In sommige woningen is dit niet mogelijk en daar zit dan ook een VR ketel. Bij HR toestellen moet er goed opgelet worden

Afspraak onderhoud Voor het onderhoud ontvangt u van Breman een afspraakkaart met een voorstel voor een datum. Periodiek onderhoud is belangrijk, en dus ook uw aanwezigheid. Mocht u verhinderd zijn, dan kunt u contact opnemen met Breman voor het maken van een nieuwe afspraak. Dat kan per e-mail of telefonisch.

Storingen Breman is voor storingen 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar via het storingsnummer 0900 821 21 74 (lokaal tarief). Niet spoedeisende storingen kunt u rechtstreeks e-mailen en/ of ­telefonisch doorgeven aan Breman. Zij zorgen er dan voor dat u binnen 24 uur wordt teruggebeld.

17

Leefbaarheid

zomerpuzzel

De Dwarsligger:

“Het moet van de mensen zélf komen!” Stichting Welzijn Velsen en Woningbedrijf Velsen werken intensief samen om de leefbaarheid te verbeteren. Ook in de Zee- en Duinwijk in IJmuiden. Samen met sociaal wijkbeheerder Rob Dijkmans spreken we met vijf medewerkers van Buurtcentrum de Dwarsligger aan de Planetenweg. Op de koffie bij Dwarsliggers Minke, Elisabeth, Simone, Hans en Pim. Op tafel staat zo’n ‘Opkikkertje’ dat we ook al tegenkwamen in Velsen-Noord. Hier begeleidt Minke Wolkers het project: “Wat een leuk idee van collega Lydia. Zodra we er wat ruchtbaarheid aan gaven, hadden we binnen een week vijf kandidaten. Nu zoeken we alleen nog sponsors, want budget hebben we er niet echt voor...” Opkikkertjes zijn troostdoosjes gevuld met persoonlijke kleine cadeautjes, bedoeld voor mensen in de wijk die ‘t zwaar hebben. Bijvoorbeeld door een echtscheiding, een ernstige ziekte of het verlies van een dierbare. Of voor mensen die een pluim verdienen, en wie kent die niet? Opkikkertjes worden gemaakt en gevuld door vrijwilligers. Wat nog ontbreekt is geld en versiermateriaal en leuke spulletjes voor in de doosjes. Misschien een idee voor de lezers van dit blad? Of vraag anders uw werkgever of buurtwinkelier om een kleine bijdrage of een cadeaubonnetje. Alle beetjes helpen! Slinkende budgetten, meer eigen inzet De Opkikkertjes worden afgeleverd door een agogisch medewerker van de Dwarsligger, samen met een vrijwilliger. Elisabeth Hoekstra: “Tegenwoordig organiseren we steeds meer activiteiten samen met bewoners van de wijk. Om iets van de grond te krijgen, moeten mensen het zélf graag willen en er ook iets voor doen. Wat wij bieden is begeleiding, contacten, knowhow en soms ook geld.

18

Daarbij is de crisis goed voelbaar, want er is minder geld beschikbaar.” Sociaal wijkbeheerder Rob Dijkmans bevestigt: “Ook bij ons krimpen de budgetten, maar we blijven goede ideeën uit de wijk steunen. Dus heb je een idee, kom ermee, want wij doen er wat mee!” Pim Janssen vult aan: “En om iets leuks en nuttigs te organiseren, heb je niet altijd veel geld nodig. Kijk maar eens wat bewoners allemaal bedenken voor Burendag!” Er gebeurt zó veel in de Dwarsligger Welzijnswerker Simone somt op wat er dagelijks (behalve maandag) allemaal plaatsvindt in de Dwarsligger: “Kinderopvang, peuterspeelzaal, jongerencentrum, huiswerkbegeleiding, knutselen, rommelmarkt, feesten en een brede waaier aan clubs voor gezelligheid, ontspanning en vaardigheid. Daarnaast weten mensen ons te vinden als ze vragen of problemen hebben met relaties, opvoeding, ouders, school of zichzelf. Vaak helpt een goed gesprek, maar we kunnen mensen ook doorverwijzen als dat nodig is. Ons netwerk in Velsen is breed én diep.”

Brand in de wijk Hans Akkerman herinnert aan de opvang na de uitslaande brand in de Kruisbergflat van januari: “Het gebeurde op een maandagavond, dus we waren eigenlijk dicht. Maar binnen de kortste keren was de Dwarsligger gebombardeerd tot opvang van honderden mensen. Iedereen sprong meteen in de bres, tot diep in de nacht: buurtbewoners, hulpdiensten, medewerkers, vrijwilligers, het woning­ bedrijf. Dat stuurde ons na afloop trouwens nog een grote taart om te bedanken. Kijk, dat is ook Dwarsliggen!” De handen ineen: buurtzorg Dit jaar steunt de Dwarsligger een initiatief van bewoners om samen met politie en Woningbedrijf Velsen een oogje in het zeil te houden, ook ‘s avonds. Het idee van ‘Buurtzorg’ (werktitel) is geïnspireerd door de Amsterdamse buurtvaders. Mannen en vrouwen (apart of samen) die mee willen doen, krijgen een korte cursus. Deelnemers uit alle culturen & achtergronden zijn van harte welkom. Iets voor u?

Welzijnswerkers en sociaal wijkbeheerder werken hartelijk samen. V.l.n.r. Hans Akkerman, Pim Janssen, Simone Philipse, Elisabeth Hoekstra, Rob Dijkmans en Minke Wolkers.

Gedicht van Teun Hoek

Nog net (niet) bewoond en toch al bezongen, hoe bijzonder is dat?

Zeewaarts De Keetbergflat verdampt in schaduw Zeewaarts nieuw baken rijst omhoog. De Volendamse kranen zwenken. Storten beton in wijde boog. De zuidkant heeft de beste papieren De and’re blokken volgen trouw. parade paardje van nieuw Zeewijk met een gedegen goede bouw. Popelend volk hier straks te wonen met uitzicht over duin en zee. Zo aan de rand van de bebouwing het havenzicht pak je hier mee. Grootschalig ondanks crisisjaren met fraaie steen warme structuur. De steigers trekken strakke lijnen Hier toeven is een avontuur. Een ankerplaats voor wie de zee mint Natuur gebonden proef je vaak De zilte lucht Zuidwest geblazen. Avondverlicht scheepvaart tot baak. Th.

Ook meedoen om de leefbaarheid in IJmuiden te verbeteren? Neem contact op met de Dwarsligger: 0255-512725. Of kijk op www.bcdedwarsligger.nl.

Prijswinnaars Lentepuzzel en Zomerpuzzel Meestal krijgen we flink wat reacties op de puzzel. Maar deze keer is er zelfs niet één oplossing binnen­ gekomen. Het is duidelijk dat we de puzzel te ‘stenig’ hebben gemaakt, te veel voor een klein groepje kenners van onze projecten. Onze excuses hiervoor, we willen graag dat u plezier beleeft aan de puzzel. Daarom dit keer een zomerpuzzel die u zal bevallen. Het is een woordzoeker. Zoek de woorden die hieronder staan en streep ze door. Wanneer de puzzel is opgelost, ziet u op de laatste regel enkele letters die zijn doorgestreept. Welke zijn dat? Als teken van goede wil loven we voor één keer vier prijzen uit. Twee van vijftig euro en twee van 25 euro. Veel succes!

G W F U N W M T Y F W F C V E N P Y D Z F E H L H

N N M R A G W D T W Z W Q L M S W N C W N D U A Z

R C I H G F Z Z Z Z D S P T È T H R N E D M U X E

W E F N E D A Z A V E A J B R Q V D K M K L R B W

A H G U E Y B B T J B E P N C A S O I B A U V F D

T J W G J L D P T K T T W A D J V X Z A E O E Z O

BABBELTRUCS BADPAK BAL BIKINI BOOT BURGERNET BUURTHUIZEN DIEFSTAL DWARSLIGGER HOGEBERG HUURVERHOGING KRUISBERGFLAT

E O Z K I C S N E W H V S A N K Q E M D F P R I K

R H U V L L R R J U C A A E A V E R K O O P H D M

P O B S B A S X E A U U H G R R M X O A J H O C O

W C X K M H Z T A C O Q T O R S I A T O L R G M V P H W B E V X T I P S Z A W N Y H Z B G I D R B C

A I N P O X J T F W P A Y F N Y C C G R M X N V Z

L A Z O N T P P S E D E T H N P Z W E P A K G W E

L B L R L N L J C L I I A S O D K J G K R S E Y O

S U N M A E X O U W V D P G Z X S E Z U O M O Y D

KWH LANTAARNTJES LUCHTBED NIEUWBOUW PARASOL SERVICEKOSTEN SOLIDE STARTERSLENING STERRENSTORM STRAND VAKANTIE VERKOOP

O R D Y B R E D R E E H E B K J I W I D B S C L T

U G N E Z I U H T R U U B T G T E S D R W F T M Q

T E L A T K O Q L H X T W Z N M B N O C E B P E C

I R Z W G R E B E G O H O A M E A E K E P S X E N

N N K Y J G U W B F T M K E R R K Q Z A Z U F B U

I E I V E N W I B L E A N G T M Z Y W M P I Q O B

K T L B G C Z J A R V R F S M O V M L Z J D N Y C

I X M C D D K C B M S L N I E U W B O U W R A A Q

B Z L M A W D W X D A U U G D U Z Q Q L L E U B N

E D I L O S K M S T E R R E N S T O R M U W T A D

WATER WIJKBEHEERDER ZEE ZEEWAARTS ZOMER ZON ZONNEBRANDCRÈME ZWEMBAD ZWEMBROEK ZWEMMEN

19

Wegwijzer Adressen

Storingen & Schade*

Woningbedrijf Velsen open maandag t/m vrijdag 8.30 - 16.30 uur bezoekadres Lange Nieuwstraat 630, 1971 GM IJmuiden postadres postbus 279, 1970 AG IJmuiden telefoon (0255) 56 65 66 fax (0255) 56 65 11 e-mail [email protected] website www.wbvelsen.nl Twitter accounts https://twitter.com/#!/BertvanDuijvenb https://twitter.com/#!/RobDijkmans https://twitter.com/#!/MichielDeiman

cv-storing

tel. 0900 - 821 21 74 (24 uur per dag, lokaal tarief)

geiserstoring

tel. (023) 549 28 00 (tijdens kantooruren)

Redactie INFOMagazine contact zie gegevens Woningbedrijf Velsen

Geschillencommissie postadres

* Bij verwijtbare schade zijn de kosten voor u.

Reparatieverzoeken telefoon e-mail bereikbaar

(0255) 56 62 77 [email protected] op werkdagen van 8.30 uur - 16.30 uur

Ernstige storingen of schade buiten deze uren kunt u melden via hetzelfde telefoonnummer.

antwoordnummer 328, 1970 VB IJmuiden

Huurdersraad vergaderadres postadres telefoon website e-mail

Planetenweg 2, 1973 BG IJmuiden Mevrouw J. Elenbaas, Bellatrixstraat 205, 1974 AL IJmuiden (0255) 51 66 41 (maandag t/m vrijdag) www.huurdersraad-wbvelsen.nl [email protected]

Buurtbemiddeling telefoon

Coördinator Suleika van Holland (0255) 54 85 20

Colofon Ideeën zijn welkom

Wij ontvangen graag onderwerpen en tips voor het blad. U kunt u ook aanmelden voor ‘Op bezoek bij…’ U kunt uw ­aanmelding of ideeën insturen via onze postbus, per e-mail of bij de infobalie. Zet er even bij ‘aan de redactie INFOMagazine’.

Juridisch

Alle informatie in dit magazine is van redactionele aard; er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het overnemen van artikelen en/of foto’s is toegestaan, mits de bron wordt vermeld.

INFOMagazine

Woningbedrijf Velsen geeft vier keer per jaar dit blad uit voor alle huurders.

20

Redactie Marion Bakker, Walter van Lübeck, Daisy Poelarends, Robert Verbeem, Brockhus & Brockhus tekstschrijvers, Marianne van de Merwe (foto- en eindredactie) Verder werkten mee Ted Kuné, Anke Wisselink, Carin Bruil, Stephanie van Amerongen, Cor Bakker, Jeanny Beerkens, Michiel Deiman, Rob Dijkmans, Ramona Govers, Jan Hinloopen, Liset Juffermans, Marieke van der Linden en Robin Vos Vormgeving en productie Rosier Communicatie, www.rosier.nl Beeld Harry Brockhus, Website SXC.hu/HAAP media Ltd, Woningbedrijf Velsen