Bewoners positief over nieuwe woonomgeving flats. Bijdragen aan een betere buurt. Samenwerken aan woonbegeleiding ELS VAN BETTEN:

3 KLANTENMAGAZINE VAN RIJSWIJK WONEN SEPTEMBER 2011

Bewoners positief over nieuwe woonomgeving flats Bijdragen aan een betere buurt Samenwerken aan woon­ begeleiding

ELS VAN BETTEN: ‘Luisteren geeft vaak meer inzicht dan zelf aan het woord zijn.’

Genoeg redenen om juist nu te kopen

nummer 3

Beter worden door te luisteren naar de klant

Op 1 december vorig jaar. Hiervoor huurde ik van een particulier. Dat was een relatief duur tweekamerappartement. Dus ik dacht: voor hetzelfde geld kan ik beter wat kopen. Tijdens een openhuizendag in oktober heb ik een aantal appartementen in deze buurt bezichtigd. Toen ik hier binnenstapte, was ik eigenlijk meteen verkocht.

Je wilde per se wat in deze buurt? Ja, het liefste wel. Het is hier prettig wonen. Je zit dicht bij het winkelcentrum, bij de snelweg, het openbaar vervoer. En je bent ook snel buiten: de natuur is praktisch om de hoek.

Wat trok je aan in het appartement? Het is een heel lichte woning en je kunt fijn naar buiten kijken. Voor de renovatie was het een tweekamerappartement op de eerste verdieping. Maar de kelderruimtes op de begane grond zijn veranderd in een extra kamer. Die speelse, ronde trap die geplaatst is, vind ik erg leuk.

4

Om onze dienstverlening te verbeteren, hebben­ we eerder dit jaar een enquête rond­gestuurd. De resultaten gebruiken we om de juiste acties te ondernemen.

Naam: Sabine Metzelaar Leeftijd: 29 jaar Woont in: Steenvoorde-Zuid Sinds: december 2010 Woning: compleet gerenoveerd en vergroot appartement (atelierwoning) aan de Ds. Van den Boschlaan

Een nieuw huis! Wanneer heb je de sleutel gekregen­?

INHOUD

Bewoners positief over nieuwe woonomgeving

7

Na een grootscheepse renovatie van twee flats in Steenvoorde-Zuid, is de woonomgeving aan de beurt. Bewoners en omwonenden lieten zich informeren over de plannen.

Bijdragen aan een betere buurt

Hoe gebruik je die extra kamer? Ik heb er mijn woonkamer van gemaakt. Boven heb ik een groot keukenblok laten plaatsen en dat is nu een fijne en heel ruime woonkeuken.

Jongeren die voor relatief lichte vergrijpen worden veroordeeld, krijgen vaak een taakstraf opgelegd. Huismeester Koos Flaton is taakstraf­ begeleider.

Moest je nog veel aan de woning doen? Nee, bijna niets. Het is een gerenoveerd appartement. De muren en al het andere verfwerk waren net gedaan. Ik kon ook kiezen voor laminaat, maar daar heb ik van afgezien. Ik vond het leuker om zelf een vloer te kiezen. Het enige wat ontbrak was een warmwatervoorziening. Daar moest ik zelf voor zorgen. Ik heb gekozen voor een boiler. Die is mooi weggewerkt in de meterkast.

Samenwerken aan woon­ begeleiding Rijswijk Wonen heeft samen met Parnassia, GGZ Haagstreek en RIBW Fonteynenburg een convenant onder­tekend. Over het wat en waarom leest u in deze Kijk op Wonen.

Je hebt gekocht op een moment dat veel mensen het kopen van een huis juist uitstellen. Klopt. Veel mensen hebben moeite om een hypotheek te krijgen. Banken zijn veel strenger dan een tijd terug. Gelukkig deed de bank bij mij niet moeilijk. En als je het kunt betalen, is het denk ik juist een goede tijd om te kopen. Het aanbod aan woningen is vrij groot. Je hebt dus volop keuze, je hoeft niet binnen een dag de knoop door te hakken, en de prijzen zijn gunstig. Genoeg redenen om wel te kopen, toch?

Ook op zoek naar een betaalbare koopwoning? Rijswijk Wonen biedt niet alleen aan de Ds. Van den Boschlaan voormalige huurwoningen te koop aan. Ook in de Muziekbuurt, de Artiestenbuurt, de Kleuren­buurt en aan de Sparrenlaan staan regelmatig betaalbare apparte­ menten te koop. Het volledige over­zicht vindt u op www.rijswijkwonen.nl, onder het kopje ‘Kopen?’.

13

Opgeknapt Beukenheim samen met bewoners geopend

5

Kort en bondig

6

‘De koffie was ijskoud’

8

Onderhoud cv-installaties en moederhaarden 10 Wijkvisies: de stand van zaken

11

Kort en bondig

12

Kruiswoordpuzzel

14

‘Het gaat om de bewoners’

16

15 COLOFON

Postadres Postbus 195 2280 AD Rijswijk Bezoekadres Admiraal Helfrichsingel 51 Rijswijk Kijk op Wonen is een uitgave voor de huurders en relaties van woningcorporatie Rijswijk Wonen. Het magazine verschijnt in een oplage van 6.800 exem­ plaren en is ook te vinden op www.rijswijkwonen.nl. Aan de inhoud van de opgenomen bij­ dragen kunnen geen rechten worden ontleend. Overname van artikelen en illustraties is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de redactie.

Openingstijden Maandag t/m donderdag: van 8.15 t/m tot 16.15 uur Vrijdag: van 8.00 tot 12.00 uur Telefoon (070) 33 64 200 Fax (070) 33 64 201 Reparatieverzoeken (070) 33 64 240

E-mail [email protected] reparatieverzoeken@ rijswijkwonen.nl Internet www.rijswijkwonen.nl Buiten kantooruren is Rijswijk Wonen alleen voor reparaties die niet kunnen wachten bereikbaar via de boodschappendienst. Telefoon: (070) 32 41 828 Meldpunt Openbare Ruimte Voor het melden van mankementen en/of gebreken in de openbare ruimte. Telefoon: (070) 32 61 999

Interviews Erwin Rooyakkers, Amsterdam Redactiecommissie Petra van der Burgh, Anita Damen, Esmee Remmerswaal, Erwin Rooyakkers, Wouter Rose, Lieneke Verberne Foto’s Petra van der Burgh, Rijswijk; Frank van der Burg, Den Haag; Erwin Rooyakkers, Amsterdam Opmaak BB-Go, Den Haag Druk Drukkerij Ando BV, Den Haag

3

Beter worden door te luisteren naar de klant Alles kan altijd beter. Zo ook onze dienstverlening. Natuurlijk hebben we daar zelf zo onze ideeën over. Maar wat vinden onze huurders, onze klanten? Bij een uitstekende dienstverlening staan die immers centraal. In het voorjaar van dit jaar stuurden we daarom al onze huurders een enquête. Strekking van de vragen: Wat gaat goed? En wat kan er beter?

We waren benieuwd naar wat onze huurders vinden van onze dienstverlening. De vragen gingen over een aantal onderdelen: bereikbaarheid, deskundigheid, klantvriendelijkheid, snelheid van afhandelen en oplossingsgerichtheid. Over het algemeen zijn huurders tevreden over onze dienstverlening. Wel ontvingen we hier en daar een opmerking. Die zijn voor ons erg waardevol. Want juist waar het niet zo lekker loopt, moeten we verbeteren.

De uitkomsten van de enquête Ruim 500 huurders hebben de vragen uit de enquête beantwoord. Meer dan 90 procent van hen vindt dat Rijswijk Wonen goed bereikbaar is. Het gaat dan over bereikbaarheid per telefoon, per e-mail, via internet en op kantoor. Een aantal huurders vindt alleen dat onze openingstijden beperkt zijn. Onze deskundigheid beoordeelt 86 procent als voldoende tot goed. Sommige huurders menen dat niet alle medewerkers voldoende op de hoogte zijn van technische en/of actuele zaken. 89 procent beoordeelt onze klantvriendelijkheid als voldoende tot goed. 11 procent is minder tevreden. De snelheid van afhandelen wordt door 80 procent als voldoende tot goed beoordeeld. Een aantal mensen van de 20 procent die minder tevreden is, merkt op graag beter geïnformeerd te worden over de gang van zaken rondom het oplossen van een probleem. Gevraagd naar de oplossingsgerichtheid van Rijswijk Wonen geeft 81 procent aan deze voldoende tot goed te vinden. We moeten meer meedenken met de klant, is één van de argumenten van de overige 19 procent om ons hiervoor een onvoldoende te geven. De algemene indruk over onze dienstverlening is volgens 92 procent voldoende tot goed.

En wat nu? De uitslag van de enquête geeft ons handvatten om een aantal punten te verbeteren. Hier gaan we mee aan de slag. Het gaat dan om: • Het verbeteren van de afstemming tussen collega’s van Rijswijk Wonen; • Het optimaliseren van de processen waarbij onze klanten betrokken zijn; • Het verder ontwikkelen van onze klantgerichtheid en klantvriendelijkheid; • Het verbeteren van onze bereikbaarheid, onder andere met dienstverlening via internet (24 uur per dag); • Het verbeteren van onze communicatie rondom het oplossen van problemen (denk aan het versturen van ontvangstbevestigingen, het informeren over de stand van zaken, et cetera). Over 1 à 2 jaar sturen we weer een enquête aan al onze huurders. Hiermee willen we controleren of onze dienstverlening dan inderdaad is verbeterd en wat er eventueel anders moet.

3 x € 100 Rijswijk Wonen wil iedereen die de vragenlijst heeft ingevuld nogmaals ontzettend bedanken. Onder hen hebben we drie cadeaubonnen van elk € 100 verloot. De gelukkigen zijn mevrouw Schneider, mevrouw Van Schaijik en meneer Klapwijk. Zij hebben de bon inmiddels in hun brievenbus gevonden.

4

Opgeknapt Beukenheim samen met bewoners geopend Op 1 juni vierden de bewoners van seniorencomplex

Beukenheim

samen met Rijswijk Wonen een feestje. De voorgaande maanden werd er hard aan hun complex gewerkt. Het is nu flink opgeknapt.

Rijswijk Wonen, eigenaar van het appartementencomplex Beukenheim, heeft in nauw overleg met de bewonerscommissie een mooiere uitstraling gegeven aan het gebouw. Ook zijn het comfort en de veiligheid voor de bewoners vergroot. Zo is er een tweede lift geplaatst, ligt er een nieuwe vloer in het atrium en is deze ruimte geschilderd en voorzien van aangepaste verlichting. Daarnaast is ook de entree aangepakt. De bewoners hebben nieuwe postkasten, de oude klapdeuren

zijn vervangen door twee praktische schuifdeuren en ook hier ligt een nieuwe vloer.

Feestelijke opening Met het doorknippen van twee trossen ballonnen heeft een aantal bewoners de entree officieel geopend. Onder gejuich van de bewoners en andere genodigden gingen de ballonnen de lucht in. Even daarvoor kregen de bewoners nog een verrassing aangeboden door Van der Leij Bouwbedrijven BV en Rijswijk Wonen: een cadeaubon ter waarde van 1.000 euro, te besteden aan de aankleding van het opgeknapte atrium. Met een gezellige borrel daar hebben de bewoners na de opening de geslaagde afronding van de werkzaamheden gevierd.

Een dikke 10! De bewoners van Beukenheim zijn zeer tevreden met de nieuwe voorzie-

ningen. Tijdens de werkzaamheden hebben zij zeker weleens overlast gehad. Maar dit is gelukkig snel vergeten nu het resultaat zo mooi is. “Een dikke 10!”, is de reactie van veel bewoners als we hen vragen naar hoe ze het wonen in Beukenheim waarderen. En dat is natuurlijk waar Rijswijk Wonen het voor doet.

Praatje maken Van de cadeaubon hebben de bewoners inmiddels twee nieuwe zitjes gekocht. Eentje voor in het atrium én een voor in de entreehal. “We zijn er erg blij mee”, aldus één van de bewoners. “De brievenbussen staan in de entreehal. Daar kunnen we nu dus even gaan zitten om de post door te nemen. En we wachten er op de taxi of ander vervoer. En de zitjes nodigen natuurlijk erg uit om een praatje met andere bewoners te maken.”

5

Kort en bondig Huur betalen? Kenmerk vermelden Sinds enige tijd maakt Rijswijk Wonen gebruik van een nieuwe manier om de betalingen van onze huurders te verwerken. In het verleden gebeurde dit voor een groot deel nog handmatig. Tegenwoordig gaat het volledig automatisch met een computerprogramma. Hierdoor gaat het sneller en preciezer. Om een huurbetaling automatisch te kunnen verwerken, moet u de betaling van een bepaald kenmerk voorzien: • U ontvangt maandelijks een acceptgiro en wilt deze betalen via internetbankieren? Dan moet u het acceptgironummer als kenmerk geven. Dat zijn de zestien cijfers (vier groepjes van elk vier cijfers) rechts van het bedrag. • Wilt u betalen via een periodieke overschrijving of vanaf een bank-/ gironummer dat niet bij ons

1234 1234 1234 1234

Van overlast tot klacht

bekend is? Dan vermeldt u uw contractnummer bij de betaling. Het contractnummer zijn de laatste 11 cijfers van het acceptgironummer. Stuurt u uw acceptgiro naar de bank? Dan verandert er niets voor u. Het is trouwens het handigst als u Rijswijk Wonen machtigt om maandelijks uw huur af te schrijven. Meer informatie hierover vindt u op www.rijswijkwonen.nl > Service > Geldzaken > Huurbetaling. Geen internet? Bel dan onze klantenservice. Telefoon: (070) 33 64 200.

Nieuwe kozijnen voor Mgr. Bekkerslaan Begin mei is Rijswijk Wonen gestart met het vervangen van de balkonkozijnen aan de Mgr. Bekkerslaan in Steenvoorde-Zuid. De kozijnen bevatten asbesthoudend materiaal en moesten daarom deskundig en op een veilige manier worden gesloopt en afgevoerd. Direct na het sloopwerk van de kozijnen zijn de nieuwe hardhouten kozijnen geplaatst. Deze komen kant en klaar van de fabriek, volledig geschilderd en inclusief HR++ -isolatieglas. De kozijnen werden door een hoge kraan op hun plaats gezet; op de foto hangt het eerste nieuwe kozijn in de lucht. De werkzaamheden aan de Mgr. Bekkerslaan zijn eind juli afgerond. 6

Waar mensen naast elkaar wonen, kunnen ergernissen ontstaan. Afhankelijk van de onderlinge verdraagzaamheid en wat in een buurt als niet-betamelijk gedrag wordt be­schouwd, veranderen ergernissen na langere tijd in klachten. Dit soort klachten kunnen het woonplezier behoorlijk verminderen. Het klinkt zo simpel, bij overlast mag men klagen, mits men zelf ook rekening houdt met anderen. De één zal eerder de stoute schoenen aantrekken en een ergernis zelf met zijn buren of omgeving bespreken dan de ander. In veel gevallen is het juist de oplossing om op een luchtige toon de ergernis ter sprake te brengen. Maar wat als dit niet het gewenste resultaat oplevert? De ‘korte lontjes’ kennen we allemaal. Door voortdurende irritatie zal de stemming geleidelijk veranderen. Dit is het moment om Rijswijk Wonen op de hoogte te brengen van de klachten. Rijswijk Wonen luistert naar de klachten en geeft advies hoe te handelen. In veel gevallen kan een doorverwijzing naar Buurtbemiddeling uitkomst bieden. Wij adviseren om bij elke telefonische melding aan Rijswijk Wonen op te schrijven wanneer en met wie u heeft gesproken. Daarnaast is het raadzaam om de klacht ook altijd schriftelijk in te dienen. Bij klachten over zichtbare rommel in bijvoorbeeld tuinen en portieken is het net even anders. De buurtbeheerders van Rijswijk Wonen spreken, tijdens hun dagelijks wijkrondes, zo veel mogelijk huurders aan op rotzooi in openbare ruimtes en verwaarloosde tuinen. Mocht u toch nog dit soort overlast ervaren, neem dan gerust contact op met Rijswijk Wonen. Rijswijk Wonen zal degene die een dergelijke klacht indient zoveel mogelijk beschermen. Het blijft van groot belang om de sociale samenhang in een buurt te waarborgen. Emmy Meurs, bestuurslid Rijswijk Wonen geeft de Bewonersvereniging Rijswijk ruimte voor een bericht in Kijk op Wonen. De inhoud hiervan valt geheel onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de bewonersvereniging. Het bericht geeft dus niet per definitie de zienswijze van Rijswijk Wonen weer.

Bezoekers positief over nieuwe woonomgeving flats Nu de grootscheepse renovatie van de twee hoogbouwflats aan de Ds. Van den Boschlaan en de Titus Brandsma­ straat (bijna) voltooid is, is de woonom­ geving aan de beurt. Op 29 juni lieten bewoners en omwonenden zich infor­ meren over de plannen. Rijswijk Wonen en de gemeente hebben samen een plan ontwikkeld om de directe omgeving van de twee flats op te knappen en opnieuw in te richten. Ze waren benieuwd naar de reactie van bewoners en omwonenden. Vandaar dat zij een inloopbijeenkomst organiseerden in wijkcentrum Stervoorde.

Ronde lijnen In 2007 was er al een plan voor de ruimte rondom de flats gemaakt. Hierin hebben parkeerplaatsen, trottoirs en groen een plek gekregen. Dit oorspronkelijke plan is iets aangepast. Door ronde zichtlijnen langs het groen oogt het nieuwe plan vriendelijker. Bewoners kijken niet op één lange rechte weg, maar hebben door de ronde lijnen van het plan veel meer zicht op groen.

Positief

Start werkzaamheden

Medewerkers van Rijswijk Wonen en de gemeente lichtten het plan voor de woonomgeving toe en beantwoordden vragen. De ruim vijftig bezoekers van de inloopbijeenkomst waren positief over de plannen. Zij waren tevreden met de extra parkeerplaatsen rond de flats, de betere ontsluiting voor het verkeer en de groene inrichting. “Ik ben blij dat de ‘kuil’ verdwijnt”, was een veel gehoorde opmerking. Die kuil is een laag gelegen parkeerterrein bij de flats.

De gemeente start waarschijnlijk in oktober van dit jaar met de herinrichting van de openbare ruimte rondom de flats. Naar verwachting is in het voorjaar van 2012 alles gereed en is er weer een mooi stukje Rijswijk bijgekomen. Rijswijk Wonen verwacht dat met de inrichting van de buitenruimte de laatste koopwoningen aan de Ds. Van den Boschlaan snel bewoond zullen zijn.

Veel groen De bezoekers waren ook zeer te spreken over de groene inrichting van de openbare ruimte. Er is gekozen voor amberbomen, Japanse notenbomen, sierpeer en sierkers. Naast deze bomen wordt de groenstrook aan de zijde van de Ds. Van den Bosch­laan aangevuld met inheemse heestersoorten zoals vlier, Spaanse aak en taxus. Door deze beplanting ontstaat een soort haag. Deze vermindert lichtinschijn van parkerende auto’s bij woningen aan de overzijde.

Bezoekers van de inloopbijeenkomst bekijken het plan voor de nieuwe woonomgeving.

7

‘De koffie was ijskoud’ 2011 is voor Rijswijk Wonen wel een heel bijzonder jubileumjaar. Niet alleen bestaat onze organisatie 10 jaar. We hebben ook maar liefst vier medewerkers die hun 25-jarig dienstjubileum vieren. (Ze zijn begonnen bij één van de twee voorlopers van Rijswijk Wonen.) Een viervoudig portret.

Birgit Taal, managementassistente Klant

“Op 15 juli 1986 ben ik begonnen als directiesecretaresse. Destijds werkte ik in een groot ziekenhuis, ook als directiesecretaresse, en ik wilde iets anders. In een ander vakgebied, maar wel één waar het ook om mensen draait. De volkshuisvesting leek me wel interessant voor een paar jaar. Dat het er 25 zouden worden, had ik toen niet kunnen bedenken. Het begon trouwens meteen goed. Een paar dagen na mijn eerste werkdag moest ik notuleren bij een vergadering van directie- en bestuursleden van de drie corporaties die Rijswijk toen telde. Er was me uitgelegd hoe het koffiezetapparaat

de afdeling Klant werd. Toch heb ik door alle veranderingen binnen de organisatie vaak het gevoel gehad iets nieuws begonnen te zijn. Mijn functie kreeg steeds een ander invulling. Het meest bijzondere aan Rijswijk Wonen zijn voor mij zonder twijfel mijn collega’s. En ondanks dat ik geen publieksfunctie heb, kan ik me toch af en toe rechtstreeks voor bewoners inzetten. Zo denk ik graag terug aan het organiseren van de festiviteiten rond het slaan van een eerste paal of de opening van een gebouw, zoals die in 2003 van het nieuwe gebouw van Activiteiten­ centrum Güntersteinweg voor mensen met een verstandelijke beperking.”

‘Geen enkele dag is hetzelfde’ werkte, alleen was ik vergeten één be­paald knopje om te zetten. De koffie die ik serveerde was ijskoud. De gezichten na het eerste slokje zal ik nooit vergeten. Het leuke aan mijn werk? Op papier heb ik al die jaren dezelfde functie gehad. Tot ik vorig jaar managementassistente van

8

Wilma Oosterbaan, huurincassoconsulente

“Via een uitzendbureau ben ik hier begonnen als telefoniste. Het kantoor werd volop verbouwd, dus elke keer als de telefoon ging, riep ik naar de bouwvakkers: ‘Even de boor uit, de telefoon gaat!’ Zo ging dat toen. Al vrij snel kwam er een vacature voor verhuurconsulente. Ik zag het wel zitten om vast in dienst te komen, dus ik heb daarop gesolliciteerd. En met succes. Op 1 juli 1986 ben ik officieel in dienst gekomen. Nog steeds ga ik met veel plezier naar mijn werk. Of ik in al die 25 jaar niet ooit met de gedachte heb gespeeld ergens anders te gaan werken? Eén keer. Dat was ruim tien jaar geleden, toen we midden in het fusietraject zaten dat tot Rijswijk Wonen leidde. Zo’n grote verandering hakt er altijd in. We hadden toen veel contact met een uitzendbureau dat gespecialiseerd was in personeel voor woningcorporaties. Ze vertelden me dat ik zo ergens anders aan de slag kon. Daar heb ik toen serieus over nagedacht. Maar via een uitzendbureau... Dan zit je drie maanden hier, dan weer een half jaar daar. Dat

betekent steeds weer afscheid moeten nemen van je collega’s, terwijl ik erg aan mensen hecht. Toen heb ik bewust voor Rijswijk Wonen gekozen. Ik hoopte er het beste van. Al vrij snel bleek dat die hoop niet ijdel was. Met onze nieuwe collega’s klikte het meteen, dus die hobbel was snel genomen. Dat was het belangrijkste voor me. Ja, dat waardeer ik het meeste aan Rijswijk Wonen, de collegialiteit.

Bregje Kerker, medewerkster huurincasso

“Werken met cijfertjes én met mensen. Dat doe ik het liefst. Als medewerkster huurincasso administreer ik alle binnenkomende huurbetalingen. Ook houd ik openstaande bedragen in de gaten. Het is deels mijn taak om achterstallige huur te innen. Met Wilma overleg ik of het nodig is om een incassobureau of een deurwaarder in te schakelen. Nogal wat mensen betalen aan het eind van de maand hun huur. Terwijl in het huurcontract staat dat de huur op de eerste van de maand bij ons binnen moet zijn. Op het moment zijn we daarom druk bezig om met deze mensen een betalingsregeling te treffen. Want in feite hebben ze een huurachterstand van één maand. Wij helpen ze om die in te lopen, zonder dat ze daardoor in de financiële problemen komen. Hoe ik ervoor zorg dat ik achter de cijfertjes altijd de mensen blijf zien? Door steeds terug te schakelen naar mezelf. Heeft iemand een flinke huurachterstand, dan ga ik niet meteen dreigen met een deurwaarder, maar probeer ik eerst uit te zoeken waardoor die achterstand ontstaan is. Inlevingsvermogen is belangrijk voor deze functie. Waarom ik destijds voor deze werkgever gekozen heb? Eigenlijk om een heel praktische reden: het kantoor was lekker dichtbij. Mijn kinderen zaten toen nog op de lagere school. Tussen de middag fietste ik naar huis. Nu, 25 jaar later, voel ik me nog steeds op mijn plek. Het werk zelf

v.l.n.r.: Birgit Taal, Wilma Oosterbaan, Bregje Kerker, Monique Martens

doe ik erg graag. En ik voel me gewaardeerd door mijn collega’s, met wie ik erg goed op kan schieten. Dat bepaalt misschien wel het grootste deel van je werkplezier.”

Monique Martens, woonconsulent

“Ik heb mijn 25-jarig dienstjubileum nog nét gehaald, dat was op 1 augustus. Vlak erna ben ik naar het oosten van het land verhuisd en inmiddels werk ik daar voor een woningcorporatie, ook als woonconsulent. Het werk in Rijswijk heb ik altijd ontzettend boeiend gevonden. Tijdens mijn studie toegepaste huishoudwetenschappen, zo heette dat toen nog, raakte ik geïnteresseerd in alle problematiek rondom de stadsvernieuwing in Den Haag. Het was de tijd van Adri Duiven­ steijn en Gerard van Otterloo. Na mijn afstuderen zocht ik een baan in die regio.

Die vond ik in Rijswijk. Net als Wilma heb ik, na jaren voor dezelfde werkgever gewerkt te hebben, ook wel eens serieus overwogen om ergens anders aan de slag te gaan. Ik ben zelfs op sollicitatiegesprek geweest bij een corporatie in Den

behartigen van de belangen van huurders die met grootonderhoud te maken kregen, et cetera. Rijswijk Wonen is een vernieuwende organisatie en daardoor steeds in beweging. Soms is dat lastig, maar het maakt je wel bijzonder flexibel.

‘Rijswijk Wonen is een vernieuwende organisatie en steeds in beweging’ Haag. Maar die sfeer daar, die was zo hard en zakelijk, dat ik er meteen op afknapte. Daardoor realiseerde ik me weer hoe fijn en gemoedelijk het in het Rijswijkse is. Bovendien veranderde er veel in Rijswijk en in de wet- en regelgeving voor woningcorporaties. Ik stond daardoor steeds voor nieuwe uitdagingen: het coördineren van huismeesters en schoonmakers, het medeontwikkelen van wijkontwikkelingsplannen, het

Als woonconsulent sta ik met één been bij de huurder in huis en met mijn andere been in de organisatie. Soms is het moeilijk om de belangen van beide partijen overeen te laten komen, maar dat maakt mijn functie juist interessant. Eigenlijk ben ik er best trots op dat ik mijn steentje bij heb kunnen dragen aan het behartigen van de belangen van onze huurders. En dat Rijswijk Wonen daar oor voor heeft.” 9

I

TH

IE L A A N

DIJ

L AAN V AN DELFVLIET

G

V

ET

LAAN VAN DELFVLI

ED

HAAMST LAAN VAN

T WE G

N ANGÉ ELAA BALL

n al

aa JAAGPAD

em er

Bi

LN . GS IN ND LA SE JK

WI JS RI SLN .

EG

ING AND

DELFTW

EG RTW

EG RTW POO .

V

AN

LA

S

R

BRASSE R

pad Spo

rtrin

g

Brasserskade

HEeNrBtUeRnG -S E YP kO a RmT p PO

N

Sin

t Jo

ARC

risp

HIPE

ad

LLAA

Kle

ver

ingp

ad

INGWE G ER

KLEV

TE-

AAT

t-

Rub

VE R

HT

SKA

LAA

't Ve

EMOL TWE

T

DE

rlaa

Aan

t

ENTJE

't Ve

rlaa

t

SKADE

Overtoom

Botenv v Za

llpa

ad

Trim ad

WILGE

owe

GOUD

VAN

LIJSTE

enp

elp

TJE

Bot

LEN

rt aa

'T

E MO

MEIDO

age AT 'T VERLA DE JESKA OLENT

TW E

enP

AAN

lant J E LAND

Bad

berp

T

Aan

G E ZIC

EG

STIL

NGEL

e

'T VRI

KONINGS PLEIN

EER

el

sing

SW

Oos

RI

k ad

A GE

JO

se

S

DELFT

STRAAT

SI MA N T A S T R T ENRAA T

LAAN

TERNA

TRAAT AAT

CU RAÇAOS

KENSTR

STRAAT

E-

MOLUK

TIMOR

ANS

ENB VRIJ

e or p s otd

T-

S p o r t r ing

NT

S TR.

POO

N A LA E S N

BA N E IJ R

DELFTWEG

DELFTWEG

ER I N G S E W E G

AT

GSEWEG

STR

STSI OO

Kl e i n V ir j e n b a n

n ba

bos

SPOR

RAAT

IRE

TATIUS- B O M E N W I J K

en

F REDE

No

KADE

LAAN

SI

EUS

ri j

PAS TEUR R AAT -

SPORT

WEG RING

EG DEW

WATERIN

UW-

p

K

KLEVE

ULIN

STRAAT

SERS

t d orp s e p a d

AT

RIO

loo Om

DE R U IJ T

K-

p

Omloop

HARDENBROE

HAZE P AD

EG

ETH ZW OUD E

ng weteri Molen EG SEW RN OO DH OR NO

ST

K

CORB

JAN A

MAG

P ARA

N ALAA DA COST P YR M ONTLAAN

E CK

N G LAA

AAT STR I EPLAAN

VE RHAGE N METMAN-

T RAA

AN

GST

LA

BUR

IA AC

OTTO

AC CEDERLAAN

DE

HOORNKA HUIS TE

TWEG

HOORNKADE

NUS

-

HUIS TE

PRU

TWE G DELF

JAAGPAD

ut Ho

g rin vel

AD

EP HAZ AAN

RPENDO GOED

G

V AN DER KOOIJWE

ULO

-

LAAN

L-

OSTALAA N

VONDE

DA C

R AA

ST

KE R KSTR .

2

N A LA E D IA NOL

JAAGPAD

LAA

s po

u He

DELF

EI G ENE S ENH R O A

ef re

a We H a id e its ma p A. rH .

eni eu Ing

WEG

STRAAT

D E LF

LAAN IN PLE

AN

EKLA ENSI

BRAAK

T

N

B OUS

LAA N

AULAAN BUZI

STRAA

GENERAAL SPOOR-

LAAN K N M OO J. V A OR H.

IN

SWEG SEMEYN

JEUR

G

STRA

AT

T

-

SC HIMMELWE

TRA

PS

A DE

J ONATHAN-

SI N

STRAAT

STRAAT

OR

RK

DR . SCHAEPM AN

AT

Laa kha ven

LD

HE

WA

IN

dor Wal

N DWEG

NE

pstr

FERRA

aat

AT

S TRA A

G K TH I J M-

HILDEBRANDSTRA

B E ETS

BEET SSTRAAT

CAMERA OBSCURASTRAAT

AL B E R D I N

STRAAT

AT SSTRA REVIU G ASS UMBURGWE

-

HIL VOORDE S PRIN

STRA

SM

LAAN

EG SCHAAPW

De Bo n g er d

MA R SHALL-

ELZE

BAUTDOCTOR WI

RIETEILAND

S C H A A PW E G

L A AN

D O CT

ad

PLEIN

EG RSW SAM ME

POLA

JAN

D LAN

STRIJPKADE

-

MANAGUA-

SAL

VAN

ring

LAANTJE

Strijpwete-

VAN SALLAND E LAANTJ

sp niu Vil W EG

SDIJ

DE

RSTRA

. MSTR

BONA SINT

G

ST

PANAMAPLEIN

ERA

AT

LEY-

ad

WEG

CUSKA

DER

G

WEG

RAMAE

S I N T J O R I SW E G

NO

W

WE

RIN G

AT

SE

TR.

STRA

IJK

R ATE

ARNOS

IS-

WEG

OSL O WE G

L

S INGE L

GANG

M OSKO U-

AAN

DIJK

LA A N

DIJK

VAN

LN KE .

P.

AN

WILLEM

ENLA

L AAN

ANNASTR.

lv

ANNAG

VAN DER HAERTSTR .

SHOO WEG RNS E-

APPEL. STR

-

d

N.

LINDE LAAN

NLAAN

N

TRAAT

ENLN.

EDESS

LAAN

PALAM

ELTL

TWEEM

WEG

AAN

GEER

AN

. DERH

sm e ra d p

AAN

NOOR

R EV

PLEIN

USLAA

G S-

ENREG

KONIN

ELZEN

ER

RBESL

AT

ORNLA

W

MI E

G WE

ANN A RD E BOO G

R-

AT

ZUID

PRUN

D

ENWEG

NOOR

VIJ VER

R AAT

VIJVER

Z O C HE

ENLEEUWLAAN . V.

N

STRA

MEESLAA

R ST

W. H

VAN EM- . A DRICH STR

WEG

AT OT S TR SCH RAAT

A

L AAN

p.

GEN-

AAN

ornse

T

S

Den Hoorn

RKHOUTL

ok

ijksho

Lo

NEWE GROE AT STRA

hoorn

ER L ING

Noord

HOUCKHOOGEN S TRAAT

NASCH

STRAAT DER LELIJ

VRIJ-HAR

LOOK W A TER ING

G

Marion verder. “Dan zullen we wijkcommissies oprichten met een vergelijkbare samenstelling. Deze fungeren als een klankbordgroep. Het is de bedoeling dat we met elke wijkcommissie gemiddeld ongeveer twee keer per jaar bij elkaar komen om over bepaalde thema’s van gedachten te wisselen. We willen dit graag doen met onze eigen huurders, maar ook met vertegenwoordigers van andere groepen.” DIJK

HOF

K

BALTIMORE-

LAAN

PAR

NEW YORKSINGEL

T

DE -

IJK

EN-

-

GSL

IJK

AAN

R T JO

CERA

DIN

END

SAN

DI JK

N-

HENRI

UXELL

S IN

CASTR

-

LAN

UD

DIJK

RTD

AAT TR

AAT

AT

BAST ARU

SW

BRAS

Noo

8 DELFTNOORD

S KADE BRASSER OPRA

WO

ESS

A US

AAT

GEL

NIEUWE PLANT

E

A

AV

ONSTR

AAT

STRA

VEE

N

d

AAR

STR

V

RU

V er - S E K a NG I

-S

STR

AT

OOSTSIN

LE P E L - B

Agnetapark

RIJ

D RSK d SE pa AS ris BR nt Jo Si

AR

RAAT

TRA

K

KALVERBOS

RI

EIN

KF

BILLIT

AT

NGST

NSTRA

OERA

INS

E

KI N

WALLE

E-

VAN

N.

n pa

RI JS-

WEG

AMBO

S

ma

AAT

OEBOER T STRAA

WEG NDE E G ULI W INS D E N

LI

BALIST RAAT

PAT

EBES- . STR

SU

PL A NTAG

AL

ANSPL R . KOUM

D EVERKA

J . C . VA N MARK

CI

WERF

IN

IJN-

OV

L AAN

SST MATTHE RAAT

VA

AAT

CEL

ES-

NIE U WE

kade

ST R

STR

TELÍE AAT ST

INDISCHE BUURT

-

A DE

MA D

DAS

se-

RAAT

BANKA

RSK

AAT

FLOR

I N GEL

DRIK P . HEN Tutein Noltheniuspark

FREI- KINGBERG-. STON- . STR STR

SSE

RIJSWIJKSE POORT

oel

AAN AT

ASTRA

JA VASTR

N

KST

SABA

STS

ba n

W EG

SE WIJK

N DER

K

DIJK

DEN

NOO

R BEET

VA

VAN

KE

AAN

DIJK

KIK

GSL

T SDIJ

WOU

DIN

SMI

LAN

N-

DER

KSE

ESSE

V AN

WIJ

AAN

V IS-

RIJS

RIJS

at

tra

GSL

DIN

V AN

TR.

AN

LAN

L A AN

ok De M

RIGAS

KLA

N

s

ns

ge

WLAA

n d i ng

Ha

PAU

La ijk s e

SDIJ

AAT

KSE WIJ

laan

EL

T

BRA

L OMBO

NMA ES N PL LAA

EL

RIJS

GHT

WRI

N

OEN

jen

VINK

SPL

IN

OO

Vr i

d

N

NG STR

OME

LD-

SI ENS

VRO

T

GHT

LAA

Y

EEP

MOK

SO NN STR EVE AA

AN

N

AN

LAA

RIEM

ER

SCH

AAT

WRI

ON

KK

TH

FO

AN

N

KEN S CH A A N L

N

AA

H AAGWEG

ESTRAAT RINAM SU

nje

pa

SING LUW

EOSTR

S UMATR

ERSBRASS KADE

HAAGWEG

r-

AN

LAA

GH-

SLA

VAN

LAA

AN

L

SE

TLA

AN

BER

GLA

EER

VEN

SLA

KH

OLHO

GLA

JON

ALA

SLA

DOU

UL-

EN

jsw

RIO

BLE

GER

AAT

DOU

N

SLA

S I N G E L S LIND

RHE

-

STR

STR

OLIE

TSO

FAR

MAN

DE

K Di o v. s t r aj k at

VEN

VE

LEN

STR

ARD

AAT

ER

RAA

NCH

PLAN

Ri

en P

PLEIN

LHA

AN

HOUD

R EM

e rd

VA N

WAA

IOTLA

WET

MEU

KO

B IE

We

DIJK-

N VAN

-

KST

LAA

TLAA

BORN

kanaal

JE

sta

ste

L AA

S NIP-

LEN-

P AUW-

HOF

Kolenhaven

ER-

ZWA

KO

VEN

MAN

EKARES TBO P AD

LHA

HOP

LUCHT BURGL ENAAN

LEN

AT

RG

DEE

STRA

NBU

N VAN

BURG

CK YPE

LAA

MEER

IJ N VAN

RG

R RY

R NPAD

W

VON

HA

BE

RN

BLA

N

-

OO

WAA

N VAN

T

LAA

f

NH

AN

A-

OOS

e

ad

VA

ELA

Van

REIG

Ek

AN

A AN RELL

O KM OE G E W

PR

PERS

XAN

nk

AN

LAA

G

NGÉ

AN

ITLA

ME

BR

TJE

EG

FAZ

-

KIEV

AAL

ERIKL

HTEG

UW

G

NAC

LEE

WE

HAAN

E KASTE L-

d

VAN

CAM

VAN BE

Voord

F CHDREE HARNAS ASCH VRIJ-HARN

LOTSWE

ALE

ste

LA

BUR

BALLA

BIEREM

ho

V. K. LN. RNW HOO

N SOU

EL

-

ENR

K

VA

NG

ER

PIO

CK

IJC NBU

BLER

K O O L H O V EN L N.

-

W

EG

W

FLEMING DER

MADE

Y P E N B U R G

LAA

FAB

AAT STR

AVEN

W YPE

d

LAA

N

N

'S-GR

VAN

AD N VAN

an p a

MA

O OTP NSL

LAAN

LAAN

LANTSOEN ILSY-P

V a n W e e r d e n Po e l m

SO

MOLE

N

HENR I TER HAL

D

N

ER

WEG

R

TPA

LAA

DER Z U WEG I D

N-

HIPPE

LOO

RN

jck

TEIN

wi

EINS

N-

E

A13

OLE

FSC

WIJ ENS

HOO

Hoorn L a a n v.

LA VA N A N HO OR

LAA

SI

EKM

TUR

LY-

MOL

K

ZUID

IJC

N VAN

NW

LAA

OR

MP

HO

SKA

WK.

N-

LAA

R

pa T

VIRU

N N VA

AT TRA

BRO

SEW .

HLAAN

W.

LAA

OR

HO

N V AN

Po

RIJS W IJK

Rijn-S chie-

VELD

H-

SBURG

D

LAA

9 RIJSWIJKCENTRUM

Y

S TRAA

LAAN

STEEN

rge ur tje nb laan

ING

RG

ARENT

G

OOR

se

TER

BU

N L AA BURGH

DEN

El

LA AN

ERSWE

VAN

AER-

AT

ARENTS

WE

RN-

VRE

NTPATE LAAN

ENS

ZUI

H

OYEVA

V OSM

EN

VAN

AT

G

o

BURC

g

TEDING

terin

M EERMAN

YN

EN

.

LAAN

IWE

LAAN

TANJE

chwa

ING

V

eg

SS

AAN

THEM

g

KERS

EG

rnas

KERWEG

ETER

ST

K HOO

OVER

VAN

BEN

R TIENTW

WE

E

VAN

d

SIONSW

EG

of Ha

LOTSW

VEENAK

Zuid

NJEW

W

FTW

RAAT

KLE

D-

rgpa

K

Lots-

AK

de

KASTA

ET

LI

E

kw

N

JA

IJ

DEL

NSST

N GE

PASGEL

nbu NBURGE

STRA

TE

Hoe

TH

u ve l -

ode OCKE

EG

VEEN

Zwethka

REEF

je-

W

PAR

LAA

PMA

LA

A L T E N A W A T E R I N G S W E G

stan

F ON

BUR GLAAN

EE

LAAN

R

ILLE

IESTR E INDUKAD

KOO

p len

L-

B

HAANT

Ker

WEG

l iet

VOORBURG

.B

CU

AME

HOORNWIJCK

BRA

AAT

ri ng

He

EG

lo

Ker

SIONS

i dv

NV

STR

mo

ENPAUWEIN ST

ERINGW

P WEG NDOR

SION

EEF

Zu

LAA

T

AAN

BROEKPOLDER

6

IW

Om

TRAAT

LAAN

7

TRAA

rin

LE

G ANG

EEF

SIONSDR

W IJK-

R.

STRAAT

AAN

HOEKEN

WEIDEL

NLAAN

-

ENS

PER

ERG

ad

WEG

MIDDE

HEES

R GHST

BURGH

HOGE

MOLE

MAD

REL

MPÈ

INGL FLEM

STRA

EMS

T W.

EG

RIJSWIJK

JanR

URCH

RAAT

DEN

LLAAN

SAU

E

E l s e n b u r g e r b o s

HEU

B

pad

OR VERB

WIJKST

AN

ENDAA

DE

B E S-

RLAAN

KLIP

TINB

KEEREWEE

PASTO

HEES

TS BU

LA

LEEUW

SKA

STER LIJ

PULIE

LARIKSLAAN

AAT

ERG

WILL

Leeuwenberg E LI

LAAN

BRA

REN

N

VAN

THIE

E LAA

PO

ad

EK

JW

DIUS T A CLAU STRA

Drievliet L e e u w e n b e r g h

TJE

TR.

. TR

erp

-

K O OI

RDHOORNSEWEG

RAAT

N

Zeerust

Zav

e l pa

d

Biesland

Wijkvisies De tweede helft van het jaar gebruikt Rijswijk Wonen om vanuit de wijkvisies concrete plannen te maken. “Dan gaat het dus om maatregelen die we ook daadwerkelijk gaan uitvoeren”, licht Marion toe. “Zijn de plannen eenmaal vastgesteld, dan gaan we de bewoners hierover informeren. Onder andere via Kijk op Wonen.”

Wat is een wijkvisie? Een wijkvisie is een document met daarin: • een karakterschets van de wijk en haar bewoners en ge­bruikers (winkels, instellingen, scholen, et cetera), inclusief de problemen en de te verwachten opgaven. Deze schets is opgesteld met input van de bewoners en gebruikers; • de meerjarenvisie op de wijk. Daarbij kijken we naar bewo­ ners, de woningen, de economische situatie in de wijk, de mate van onderlinge verbondenheid, et cetera; • de acties die op korte en lange termijn genomen moeten worden om een sterke(re) wijk te realiseren. Met welke partij­ en moeten we samenwerken? Wat is de planning? Wat zijn de financiële uitgangspunten? Hoe zorgen we dat de verschil­ lende acties ook daadwerkelijk worden uitgevoerd door ons­ zelf en/of de betreffende instantie(s)?

10

AREN

R ST

AN

GINNE

RIKLA

KONIN

FREDE

NW

MSE

ELS

old

e rp

12 DEN HAAG-ZUID

SIONSD

LAAN

YPENBURG

NG

EG LW

AA

EL

NN

YPENBURG

AAT

N TLAA

RIA

N.

L A AN

RDA

ABE LIMP

SSTR

AAR

DIJSST

PARA

OENL

Hoekenburg

KOP

VER

an

VELDH

E

LLAAN

NAS

SE

RO

LAAN

T

LAETS

UGKAD

DAA

S-

RR

KADE

ENP

ADE

MA

EG

LAAN

JS

NS

TTE

AËL

BEUKLN .

AT

DE

STR

HOEKW

GINNE

N

ISR

RAA

GE ESTBR

KONIN

LAA

ZEF

SST EID

HO

LAAN

JO ERH

URGK

KL .

CK

G-

RU

KAD

AN STRA

SPA

T

PENNIN

KERKLA

KADE

ANDT-

AAN

T RAA

CROM

NB

EG

REMBR

AN

HUI S HOO T E R NK A DE

t

ES

INS

LA A N

YN

rtla

LA

ZIJ

ing

PEULDR

kvliet TKAD E Tre VLIE

OR

GW

KERKLA

PLAT

SKA

S PPINA

HAA

HO

SIANU AT HADR STRA

e

W ALD

E I K L N.

N

L-

N

DEL

AGRI

kad

SLAAN

EG

MAURIT

HAAGW

H AAGWEG

AN

IL

B JACO TSAREN AT STRA

BI N

l iet

T

U S POTTERLA PAUL

CH

BRU

old

OS-

VAN

.

PAD

HARNASCHPOLDER NOORD

N

. ST L N

mv

G

STRAA

AD E

KA DE ANDT

ANDTK

T

REMBR

K ER K LAAN

REMBR

VALKRUS

UR

OR

Cr o

GWE

M-

T

N

BURGLAAN

AAN

VER

W i l h e l m i n a p a r k VAN RIJ NW

WEG

E ZUID

CKH

of

LSTR.

HAA

WILLE

STRAA

A

NDERL

REGENTESSE-

R i j s w i j k s e G o l f c l u b

tma

eter

B IN

vliet ag

AAT

VLIEGWIE

WEG

Ha

TREK

S TUWSTR

-

.

SMIDS

LAA N

CH

N

STE

H e u v e l-

Po s

enw

der

RNSE

KADE

HAAG W

EIN

KERK

O

DE

raa

ng

DHOO

RDPOLDER

AT

A E L-

LA

AT

elp

OS

GEL SIN

weg

RNSENOOR

NOO

EMSTRA

RUYS D

TRA

a

G ANG

HU B AR-

EG

A

R.

NST

DILLEN

ALEXA

AAN

E19

RIJNW

LA

4

T

ENS

AAT

TRAA

HAG

elp

0

-

A- LEEU MIN N WE HEL LAA N

A AN

d

d

VAN

DHOO

R

STR.

BEN

IJKS

OPSSTR

DEW

NK

BOR

BRUY

G

spo

E3

d

EL

loo

OVERB

AT

Arentsburgh

EFFATHA

BOS

r-

EG SIONSW OORNSEWEG NOORDH

E

WEG

LD

TOLLENS

DE

N AA TL N R S TLAA H O ORS E N ENH E P DIEP

LAAN

pa

WIL

LEEUWENDAAL

A NJEL

TESS

ER-

ma

AAN

GEN

VOLM

its

IKL

ek s

PR

DI

AAT

d

GSWET

E30

E V EL D O

TRAAT

N

Ve

AT

STR

Ha

EG

A4

A.

GW

Bro

SSTRA

10 PLASPOELPOLDER

SPIERIN

R I N GS P

AAN

AA

STRA

GIJN

AT

VAN

TRA

N

e i GAN G

pa

Pieter

ng

WATE IP

R

ST

IN

Kl

r H.

BRU

EST

G

WE

AN

AT

pa d

ateri

IN

N N VA

SYLVA

LAA

1 K ADE

HKAD

W

W

d

Postma-

ER

ijnerw

BARBI

e - of R

AT

N21 ZWET

teri

Dul

EW.

AAN

S-

tma

N

OOR

AAT

NL

NSTR

SE

LLER

DAS

BO

ten

VAN RIJ N WEG

K or t e

SSTRA

IN

TSOEN

SYLVA

Mol M o l en w e

NOOR ORNS

R.

EL

HAVE

STUA

SNE

FRIJ

ST OR NH AN LA

EG

pa

te r

HELL E N- BG.

NOO

N

ORDHO

SSTRAAT UDER

ER

GALJO

ST

VER

RYN

IW

nieu

DR

N. RE

SE L CES

MA

STRA

A AN

LAAN

Pie

INK-

HOEKPOLDER

VAN

H o ek p o l d e

SPLAN

LAA

DOELENS

EE

ART

LE

Inge

HEN

NECKL

IUS

FLAV

DS .

EK

ad

NS

RDIJK

GE

OR

LAA

LAA

MEID

d

top

EIK-

EM

T

RYN

STU

PE D IE

T GLAA

AN

NG

efa

KSTR. BER

pa

N. A NELI NG ERL COR ELLI SCH

K ALMOE

R-

D

LELIEST

RG

NIJV

r

WE DRE IDE EF -

S t a d s l a n d s c h a p H o e k p o l d e r

R- SINGEL

DE

NOOR

NEL

SI

ADE

ADE

7 RIJSWIJK KWE

Pla

LA

an

ESDOO

VAN

LAAN

PRIN

T

LAA

SK

KADE

L AAN

N

VU U RJUFFE

AD E

OL

BLEKERSL

BU

AN

TRAA

TRAA ERIN

CAAN

8

T

AAT

BEETS

AAN

T

RNSTR

ENS

DAS VISS

LA

WEG

C an

.

TRAA

HAN

DEL

TER-

Binckhorst B I N C K H O R S T

LAAN

SOE

eg

PSK

PP

LAA . V . BRO LN TER WES

g za a

Pl

EL

Pi e t e

BEERN

N. HTL PKJEREC WIE END BAR H IUS AAN G . COC L BUR

nw

-

STADHO

SLA

LIND

FRIJ

-

AN

NSTRAA

EN-

DE SKA

T-

RT

GLA

BEETS

NT

S TE R

PLA

e dd

P OONS

WEG

AD E

STR.

TST

.

SUY

ELS

LN

ELIS

VAN

DEL

ORS

LAAN

ENH

UA

ERIN

DAHLIA

DT

CORN

DER

DIEP

VISS

DRIJFRI

STRAAT

NAN

T VAN

ER

KLEI

T

KSEWEG N

MEE

-

PASTEUR

WIJ

HAN

COB

COR

ST YN AN

LA

EG

. CKS

AAN

LM

GE

STRAA

STRAAT

ENDEHOE

gkade

Hoekpolder

VAN DER

E RBIES

DEN

N

AN

LAAN

A-

Plu

11 RIJSWIJK

ENCE AT FLOR STRA GALE GHTIN

IJVER

WAT

STAN

AAN

WIJ

ENL HOV

RR

STRAAT

TER OFF

AT

Phoenix

ADE

KSLOOTK

BILDE

UST

EMMA-

TSTR

OLMS

JEL

LAAN

SING

Pos

AAT

-

AN

TRAAT

aterin

K ERSV

CAT

K NOUC E- T ONJ RAA F PROHU

LEN

AT

LAN

VO

INGEL

AT

TUB

NS T R

E RS O

T RAA

NECKL

BIL D ERDIJK

L

KA

KST

T

KSLOOTK

CROMVLIET

VAN

PRI

HERE

IEP

D.

. J . V NANE POL STR AAT

VOL

VER

STRA

AN LA

VAN

AN

AT

RUS

P L A S P O P O L D E R LAAN E L RTLA

LA ING

WIJC

RA

OB

SEW

JAN OPTOORLAAN

AL

.

VAN

TOR TR. DOC YTS KRU

TRA

RIJS

M VAN

JA C

S TR

LA

T UIN-

L A AN

EN

PA L V.

TER ITH

GIJN

ER R SE

STRAAT

LS-

LIND

HOFR

LAAN

A-

VALK

HA LSKADE

FRANS

TRAA

BROE

STRAA JU LIAN

LAAN

ISRAË

E LS

FOCK . STR

LA AN

UBS

AAT

KLEP S

BROE

STRAAT

GAT MALLE R AAT L AERST

STR

HAN

LL

HI

KEN

. ELN

AN

VE

AT

SOEN

G.

MR .

VAN

K

S T RA

PAUKENS

CIMBEL C LAVE

STRAAT

L-

CHOT

RC

ERA

TRE

LM

R PAR

OEN

TRIANGE

. STR

EL

VO

SLE

E

W I LLE

GEN

HU

E-

STRAAT

LUIT-

BERENS

NC

POLA

N-

INE-

HUHN

N STEI LSVAN ENFE AT CALL STRA . N TOR STR. DOC IANI ADR

JUNG

TO

WIJK

PLANT

BUR

DE WERVE LAAN

NS

WI

O L-

AAT

AN

K DRI HEN . IJN-P L N STEI J N RAVES T E

R AV

H.

STR

L NAK

MAUVE

AAN

D IJCKLA

VAN

RCHLAAN

AN

RIS

DE

O STADEL

VAN

HUYS

R

AN

VIS

. ETSTR

ERIJ

MANDOL

G LA

MA

CARE

N

ND

KES

L LEM

.

ARESED . STR V. EIN G EN. GEENPL

STRAAT

RIKF . HENDRAAT ST

NO B E

g

JOZEF

S HALSKA

TE WERVE

NLAA

SI

N-

L-

VA N CHNBU

FRA N

E LSE

N

AAT

LA TE N AA

STR

IS

. TR

AT

HU

ERS

TRA

BAU

TERS

G-

M.

VET

HOO

AL

RMA

UR

De Driesprong

LAA

ERA

CH

ON

WI

LAAN

VREDE

TER

RT

GEN

K DE

N

-

LSF JOZE I SRAË

EES

SWA

DIC

LAA

NGHE

h-

GE M

OLI .C

. . . V STR GEN LEN DAA

-

an

LA

KL A R

AAN

LAA N

INAL

OÛTE

I DENB R G. S R ST

TAMBO

O CA R

LLA V

ST

tla

LL

L

TROMP

T

ONE

ERLA

JACOBSS

EG-

H W E ITZ

eweg

R i j n e rW

PETR

RH

L

STRAA

BAZ UIN-

HEND

1

RT SC

hoeks

SUZE GROENEW

AL B E

Ende

e

RAAT

IN

STRAAT ET

RI CHSINGE

I NG E

HOORNWALD EIN PL

AN

CHS

T

SPIN

HEL F

LFRI

BANJO-

STRAAT

N

RAAT

W

R

VAN

DOO

ols

HI

C UR

RAAT NST

AL A

. ALSTR

OCARIN

TRAAT

CYMBA

TRAAT

SINGEL

AN

NTLAAN

LA A N

DUN A

AN

ad

ingkad

RSLA

b o o mp

LAAN

Water

EK K E

aM e y

EUR B

areth

KUIPERS-

EIGN

Marg

STRAAT

-

RAA

. EISTR

CELLOS

L HE

SI

dH

lan

ROE

T

VEDELS

IRA A

ING

H .H.

KAR

Ro

N

PLEIN

TO

KOL

EUR

KLA

STRAA

T-

ETST RIN

CITER-

JÖLD

HENRI

BUNCHE-

ARSK

N

MONS

B REEBAART-

CAMPSLAA

UWER-

HAMM

MAR TIN

HELENA

AN L AAN

eweg

NANSEN

JOHA

AL WER-

-

STRAAT

BRANTING

DOC

ENI

N

AN

SCHALM

XLA

ADM

pad

LA

AN

H.

ru s -

LL

RLA

N.

HI

KLA

HARP-

ADM I RAAL

STEENVOORDE

P a py

LOUISEESTER BOUWM

AAN

RC

APE

TTE STL RIE HOL HEN AND ROL ENSBOUT

RDS-

TRI

AN

STRAAT

P.C.

ROYAA

AN

IAUL

HU N C

A.

R.

VO ORDELA

EA S B

STRAAT

NTLAAN

DELA

C. RUYSST

STO

LAAN

STEEN

NSE

V O N SUTTNER

DU N

DER O

AAN

L TE AAN HUISDEL LAN

AMER-

PRI

PLEIN

R BRE

HOOGK

AT ESTRA

STRAAT

PISUISS

BUZ

WI N

S IR

BERTHA T

OUDE

ORL

AA

AAN

AL

. SPO

AAN

SCH J. H .

GEL

IJNL

H . COL

RL

JNL

ERA

N

PIET KÖHLER

IN DPLE

TOR

OO

GEN

AA

LAAN

EL

L A AN HENRI

NADE

OEN

HALLSIN

SP

AL

RO Z EN-

DERSTR

AT

CAAN

HEREN STRAAT

PL

urc

d e nb

BUR

ND

AN

N

PIRAMIDEPLEIN

5 PLANTS

TER

NIEUBU

TER

SCHO

-

STEEN

tj e laan

-

we

Vr e

STRA

S TRAAT

BLOTI

E ME E S T E R E L S E N L A A N

Julia

TJE

Van

EN-

AT

RAA T

N TE

B U RG ALAAN

HEIJD

. Z. NSTR JANSE

JKSTRA

CYLIN

RIJS

L AA

3

LA

AN

AT

RA

RSTRA

l n. en

TIJN -

N.

MERLA GKA

ENSLA

HO O

HÈRELAA

NE

DREBBE

AT

TULPST

R

TJE

D.

GE

DEIMAN

NSSTRA

Els JULI

-

we g

AN

TE

-

PRO F QUA C

ONSTRAA

. M . L . KINGLN

WETH

BRIANDSTRAAT

VOÛTEST

LA

HUIS

BOOG

RKENLAAN

HENRI

BEC K M

hoeks

Rijner

KLAA

ERDIJKST

DSSTRA

STRAAT

BOGAAR

. PA V . D . STEURLN

WIARDI

Ende

TRAAT

ZANGLAAN

NDENS

gkade

VOGELEN

aterin

VOORSTO

A WEST

P ETRONEL

NI BURGLAA

MA J . C . VAN

LAAN

MAR GRIETS I NGEL

RSLAAN

R i j n e rW

O N MO . J. VA OR H JOHANN

De Wei

DAVI

BOGAARDPLEIN

PAD

GPAD

D OC T

ALETTA

WILLEM DER PROME ALEXAN

AN

LLAAN

HA MELINK-

JA COB

De Put

LAAN

DOC

UDER WETHO AARHILLEN

NTIJN PR . CONSTA ADE PROMEN

PR INSE S

R.

LELYLAAN

N-

PROFESSORMEIJE

MINISTER

HARTMANST

WERTHWEY STRAAT

Serre

Serre

Serre

CH U RC H I L

STR.

Te Werve

AN

HOUT-

LABOUC

F AGO

ARNOLDS

STRAAT

PRINS

LE MEESTER AAT POOLESTR

POELS-

. DR. ARIËNSSTR

DOCTOR

AN B. H . HELDTLA

N H E L DRINGLAA

AN

BRO

O

ADE

L AAN

. KLA

FRIS

JOHAN

PR . N . L I RENE

L AAN C . T . STORK

BRANDSMA

CRO M

TTASTRAAT ACO

LOUIS

LAAN

AAN

LAAN

TEMPELL

.

-

JOHAN

De Kom

TR.

TERR

STRAAT

PROMEN

VAN DEN

VERSCHUURLN

AN AALBERSELA

AN PROFESSOR MEIJERSLA

MINISTER LELYLAA N

MINISTER

WARANDE

SI ERGAARDE

loemei land

STRIJPL AAN

STRIJPWETE-

Dotterb

ELLERTSVEL DLAAN

BOSCHLA

TITUS

RIETBER

SPOOR A AN . HOUTENL MIN . V

M I N I STER

MINISTER

S IRENE

DOMINEE

TON S I R W I NS

WIELELA

. D . KNAAPL DR . V

G

WARANDE

PRINSE

VAN DE N

-

VAN DER

AUGUS

PWE

LAAN

GENERAAL

TAL MA -

H . GERHARDLAAN

R PHILIPS

JACOB

V

PA E TS

STWI

A N TROO

AAT

LAAN

HUYS

GEN

L SPOORLAAN

P . VAN VLIETLAAN

J . WILLEK U R P. EIGNE

JOHN F. K ENNEDYLAAN

LINCOLNLAAN

LAAN

. W . WILSONLN

SCHAA

LDLAAN

E .H .

STRAAT

N-

PURPERS

EL MARIJKESING

R PATE ENDOUM AAT STR

VERMILJOE

MEESTE

MONS

REGEN

ORDEL AAN STEENVO

E

ABRAHAM

ELLERTSVE

. . BRUÏNESTR SLOTEMKR. D

G-

D OCT OR

DE

NSTRAAT KARMOZIJ

BEATRIX-

Steenvoorde

MI N . G. BORGESIUS-

JO N

DE

PASTEU

OUDEMA

SONLAAN

r g.

ntje

V AN

weg

ch-

WEG

RCH-

bur

USSTRAAT

T

. ROEKSTR

P I ER

TRAAT

STRAAT

ELIASVA ND ER

STR

LINNAE

T

Bu rch

nbu

OLA

WERVE

SURINGAR

AAT

RTSTRAA

V . HENSB

ANSSTR

BODDAE

ALLARD

STRAA

DAMASS

IJKSTR OST W

Rijswijkse Bos

WEG

PARK

VAN

VREDENBU

MINISTER

LAAN

den

JAN

TRAA T

BOELE

OUDEM

ONLAAN PIERS

TRAAT

VAN TRO

.

DAMAS

Welgelegen

n

DE

AN U RCH

ARSTR

MIQUELS

ALLARD

BRAGAS

SCH SC

Vredenburch

NDELA HUIS TE LA

ENB

ANNIE TR. FOORES

TRAAT

NSSTR.

CHMIDTS

KEREN. BO E STRAAT

V r ede

Va

VRED

AAT

CALC

Schoonoord

laa

a-

Von Fisennepark

N BO

WEG

EG

TALMA R

Vre

G

LAAN

LAAN

EIKELEN

TJE AN

DO

AT

HWE

SERRE

LL N C H U R C HI

ALA

AT

TRAAT

STRA

G

STRA

OLDES

NDAL

VERW

ZIJPE

WE

FORT

GSTRAAT KENENBUR

EN

HACK

HT

PW

LA NGE DRE E F

MINISTE

PRINSES

NEILAND

ANS V

AT

AAT ESTR

STSTRA

TR.

ENLAAN

GEZELL

G

AC

WEG

Julianapark

laantje

E VAN

Welgelegen

Juli

JULI

Julia-

ELIS

A AT

Park den Burgh

WEG

Ju l i a la a n t j e

EUSSTR

PAETS

AAT

LIDEWIJDESTRAAT

Julialaantje

PIET PAALTJE

T

RAAT

VERRIE

E. STAASS

HUGO

V AN ZEGGEL

TONYST

ENWE

DD

ASTRAAT FRAEYLEM

URC

T HOMA S JEFFE RSONLAAN

DIJK

HAVERS

GSTRAA NBER

ERSSTR

DEN HAAG

RA AT

LINNA

RINKSTR EN B JAN T

. ENSTR

BE JAN VAN

ANNT BERGM STRAA

PLEIN

DAUTZE

KOOPM

RAAT

STRAAT

STRAAT

TRAAT

STRAAT

VLOTEN SE M EYNS

SINJEUR

R HOOPS

P. V . DUYSESTRAAT

DERCKS

VA N DE

AAT

TULIH. MULTA

TRAAT

AT

MI

ACHT

WELDAMSTRAAT

T W ICKELSTRAAT

ND ALS

GUIDO

ZIJPE

RAAT

A AT

EPPINGST

SS TR

T

STRAAT

RAA

B. PERKSTRAAT

RSS T

EN E D E G TL N . STE

RBRESTE STRAAT

ACH-

WITHUY

VAN

RODENB

RST ETE

-

AT

STRA

STRA

MIDD

NIENOORD STRAAT

ST RAAT

GEYSTEREN-

EKENSTEIN

FORT

OLDE

SERAAAT SUIDSTR

HACK

VERW

U V AN ME

JUPI

STRAAT

LAAKKWARTIER JAN WAPSTR

STRAAT NIU S

Laakkwartier

B EERSST

J A N VAN

LED EGANCK-

L AAN

TGI

AAT

WIJK

EKSTRAAT

STRAAT

ANT HEUNIS

AAT

T DROST-

-

PO

HEES

AT

N SST

T

RAA

STRAAT

E LS-

AAT

JANSSO

T-

VELDSTR

K ING N LEI

GEZELLE

RO

S SE

OSESTR

N

VERRIES

GUIDO

R.

ERD JMP ALB THI

AT

OL T MA

HASEBRO

LAA

JAN WAPSTR

HUGO

.

N-

AAT

HETE

STRA

I-

RAAT

EUR

R.

VAN KOETS

ENH

OON

NESTRA

CA PAD

RAAT

ERN

AARNOU

BUR

ENS

RSTR M EDLE

SCH

HTER

AAT

T

A MAZO

.

T

STASTOK-

V.

REC

TRAA

IUS-

VOSS

HUETST

OSEST

GOEV

SSTRAA

R.

G.

. VAN NAGELH

AAT

TSTRAAT

STRAAT

JAN

N BLAS

T STR AA

AA

S TRIJPWETERING AT

DST

STRAAT

SPOORWIJK

HAVELAAR STRAAT -

MAX

RSTR. MEESTE S C HOOL VAN DEN R. BROEKST

ls

STR

STARTER

LAAN

STR.

STRAAT MULTATUL

D. DEKKERST RAAT

S PASTR

PIE TER

CA P AD

YNST

oe

BIJN S

JO A

RAAT

DE

STR.

Tr

ANNA

MOREIT-

GLORIAN

AAT

V . BRAMMEN

NANNOST

-

BUS KEN

RAN

SCHIMME LWEG

D . ROOSEVELT-

TR.

W A TER

AN

DOR

th

EG

OF

EG L AAKKA

VAN WK. BRU OOSTER

ES

E LS T R

G

VAN BAERLE

MOERWE

H

Strijp-

I NG STRIJPWETER

PERM

ZWET

ERW

PLEIN

-

C

LANGE DREEF

INS

HASEBROEK

H . KEGGEHOF

STRAAT

PRINSES

DSTR.

STRAAT

Lo t s b r ug

Zwe

MOERWEG

SCHADE

SSTR.

WEG

S

STR IJPLA AN

ER

VER

MATT

-

E

TRAAT

HILLENRAADWEG

EL

PS KAD

GUNT ERSTEIN-

R . NURKSH .

HILDEB

STRAAT

VAN D . HOOGENH .

S WANENBURGSTRAAT

PLEIN LOCKHORSTSTRAAT

ULENPAS-

STRAAT

MH

AER-

MEVRO DORBE UW ENHOF

AAT

AT

STRA LSP

TR

BLO

RA

WIE

VOSM

ST

OEVERBIES

NLAAN

ID

LI NNEWE

STO

D.

RD

ST RAAT

DPL E

EK

l

POON

AT

SK

NO O

DE ZUID

MINSTRE

RO

WIM KANPLEIN

RK

RP

DOR

ADE

Z WETHKA

RGH

EG

S TRAAT

ULENPAS-

R AN

AT

NB

ge

Lo n d e n -

FIE CARE L SEN L AAN

P A U L STEE NBERGE

FSM

WI

R-

ZWETK

EG

DEB

RA

DE

ST

AN

KLOP

R DE OL PP AAN L

EINWEG DRAKEST

-

LA

sin

N GEL

R

E OLD N LAA

LAAN

RAAT

ERD

SEN

ROTGAN

N-

AAT

ENST

STR

RWE

RG-

EL

A AN

V A N BAERLES

DEKE

STEIN

BEVE

ENBU

AR

ENL

AN

OSTR

MER

SAND

AUW

RG

STR A

MOERWEG

ANSL

REM

RIJN

VE

OR

AAT

AAGJE

AT TRA

M A DRI D WEG

LO N DENSI

ZONNEVELD

MO

MUSW

USW

MAR

STRAAT

. V. G. STR DETH

E -

LA

DE

DE

Mi

FONTEINKRUI

DDE-

H IL

Van

L AAN GE O R GE WASHINGTON

VUUR-

RIETKEVER-

LISDO

Wim Kans t r.

STE

NBE

C

A DE

OSTR

LAAN

OYS

D

FIE

AR

IN

IDO

LAAN

ANSL

T

LANN

UL

PLE

ENB

De Heuvels

MI DDENWEG

kS t e r r e nh o f roos

-

Kruisvaarderspark VRED

LAND

e h.

MINSKPAD

VILNIUSSTRAAT

PA -

TESSEL

EN-

TRAA

AAT

FFWOL AT STRA

AMYS

AT

ONAC AAT MO STR

HOE

DO

kijk op www.rijswijkwonen.nl (Service

AAT

BELL

GEL

ELD

BIE S EIL A ND

WINGERD

AAT

SIN

NNEV

DEN

AT

Rom

lein

PARIJSPLEIN

LON

EDU

klantenservice via (070) 33 64 200. Of

EILAN D

dijk

LI S EILAN D

RIETEILAND

LAND

GOT-

ENWEG MIDD

Minskp

DDE N

MI

J S-

TRA LS

GU

VLA

USTR CH A

T

ANI

RLIE . VIO STR

WIM

EG

tr a

Juventas

Park de Voorde

WI L GEN

LAND

-

OF

WARS

d

NEME

Vo traa s

WIM

SSE

LAGE VELD

F

E N-

WEG

A.

JAVIKW

ROMEH

pa

T RAAT

BLO

RS

pad

WATERMUNT

LAND

LANGE

SPARK

B.

JOHN F . KENNEDYLAAN

E NDEZANT

DE STRIJP

JUT-

HOF

DREE

kade

ERASM

DENBO

A-

EG

VAN

FRANKLIN

L

IJN S

TRAA IAS

DE

PER

HO

MIDD

BOB DE GE. lg e t LAN STR

GUNTERSTEINW

STRAAT

O E A LS D E TR

Lande

Lupine-

De

LAND

GROEN-

h.

ANA-

HO F

WEG

-

BERL

at

EMER

tra

TRO

ss

ALS

Iri

AGEN ENH

linn

SINGE

SINKI-

KIEV-

g

Tal

REYK

R AAT LOEMST

enwe

MENKEMA-

LAAN

T

TRAAT

Huis te Veldepark Park Huis te

LAND

LD

-

af te sluiten. Meer informatie? Bel onze

NDSTR WLA

NOORD

-

WEG

VE

ium ZONNEB

ERAS

AT

RAAPHORST

LAAN

K

RAA

LAAKW

L A A K H A V E N

TR RST

BROEKS

RUYS

Park Overvoorde

K ORTE DREEF

ijk

PRAAG

ur

HEL

KOP

TR AAT

th

i d e e-

STRA

S-

VEN-

EL

d Boven

N-

TI R

IJNS

An

Orch

THO

Prinses Irene

laan

V . EN MP

T

D SING

WATERINGSE VELD

BERL

GEL

ANEMOONHOF

TOM

HIP

SE

SIN

N

ENE

LAA

ATH

EN-

N

Midd

FSC

ING

d

huurders om een serviceabonnement

DRE E F

. RANONKELDRE

laan

AAN

IMSTRAA

dijk

EL

LINN

HO F

TE R

pa

AAT

TAL

TRAAT

WA

n-

en rs Ke pad

ike SS

LAA

STR

VESTIN

JKE

DE-

VAN

AAT

G

RING

CH AUS

VAN

rz BE

LIN

GRO

RAAPHORST

OEN

AN

Pe

BO EDAPESTP L EIN

ment. Wij adviseren daarom al onze

E

Strijp-

SINGEL

KERNHE

T

WAT E RLAN

AGSING

WARS

pa d

dan kosten van het serviceabonne­

W RS

AT

PLANTS

RGSTRAA

. NDSTR

l o en

rekening. Deze kosten zijn vaak hoger

LICHTENBERGW.

Strijp-

IJL A A N

ENSTRA

AAT

. URGSTR

MOERMO

TRAAT

ENSTR

TER NIEUWB

BERGS

LGELEG WE

LI EVENS

TEMA

PRA

WENE

WEG

DUB

EG

GENERAA

VIJFHEERENLANDEN

EL

SINGRAV

ELSENBU

SCHEL

Me AAL

d

MUSW

. ASTERDRE

ijk pa

-

T

IK MAN

T RAA

EKST

.

ERASMUSPLEIN

DOMINEE

Boven

dijk

H OF

BRATISLAVA-

TRAA

WES

STR

P LN

RUYS

HENDR

AN

TO S IR W I N S

ODE-

nd

De afgelopen maanden hebben wij met een vertegenwoordiging van de bewoners uit de wijk over de wijkvisies gesproken. Deze vertegenwoordiging bestond uit de voorzitters van de bestaande bewonerscommissies uit de betreffende wijk en uit mensen van de Bewonersvereniging Rijswijk en andere overkoepelende bewonersorganisaties. Zowel vertegenwoordigers van huurders van Rijswijk Wonen als van andere verhuurders hebben we uitgenodigd. En ook eigenwoningbezitters. “Bij al deze bijeenkomsten hebben we onze bevindingen rondom de wijkvisies tot nu toe met de bewoners besproken”, vertelt Marion. “Zonder uitzondering kon elke commissie zich vinden in de grote lijnen van de betreffende wijkvisie. Ze hebben aanvullingen gegeven over bijvoorbeeld hoe het er nu voorstaat in een wijk. En over wat er op korte termijn echt nodig is aan maatregelen. Al die opmerkingen verwerken we in de uiteindelijke wijkvisie en in de concrete plannen.”

“Dit overleg met een vertegenwoordiging van bewoners is een voorproefje van toekomstig overleg met bewoners”, gaat

komen de kosten volledig voor uw

LA

D REEF ANEMOON

KEU KENHOFLAAN

PAKBUURT

Boven

S INGEL

AT

BRO

ERI

KERINC

Cromvliet

A

VAN

ve

LAA

en

WIPP

vulkranen en ontluchtingssleutels.

werkzaamheden te verrichten, dan

IN

ME

laan

EL

LIEMERS-

IPE NR

Bo

ENE

KSTRA

E

G BER

LA ATH

WI

Klankbordgroep

vraagt u de onderhoudsmonteur deze

ENSTRA

NIEU

-

OU D ENLAAN

LA A N

EL

Persijnhof

WATERLANDSINGEL

N

Wateringen

gen van vulslangen, slangmoeren,

Heeft u geen serviceabonnement en

E

AN

SLAAN

DSING AN

• het onderhoud aan of het vervan­

OUDA

SING

N

DODDENDAALLA

ERL

O NG LAAN

US-

NDIJ

BRINCK

AN ANTLA

DLAAN LAN

GO-

ZEVENW

NGEL

WAT

mostaat,

E

I JLA A

TOMATENLAAN

MEXICOSI

HOFLAAN KEUKEN

BOKS

A

• het vastzetten van de kamerther­

ERSTR ERM

DER

V AN

W ILLEM

RED

MAERL

W IL

ERAS

RSTS

AN AN GLA RGLA BUR ENBU CANN

R

LAAN

KE-

AAN

TER

ZUID ENVELDL

LA

cv-installatie,

BETJ

BUENOS

N

S LONG

• het ontluchten en bijvullen van de

SCH

STRA AT

MEXICOSINGEL

TRE

PLEI

ARK

DL AN

MEIER

O O S T E I ND

HTENBU RGUC

ERP

NETT

ER

L ANGE

VAN

PIO E N-

EL

SING

N

T R ESL

ERL

SING

L

.

DUBB

T

EG

ELHO

EN-

FRE SIADREEF

d

TOMATENLAAN

FELHO LAAN

LN

NAAN

Bijvoorbeeld aan uw cv-installatie:

> Serviceabonnement).

Joke Smitpa

N NLAA

INGEL

UWE LEE STL HOR

uit.

G

W OUDE

COS

B a r o ni e p a d

TRAA

IJKS

SW

ZEV EN

ANCIS

N LAA NG

SLO

OOSTERGO

MEIER

TIAGO SA N

BOSHUIJSE N

abonnees

T

IRISDREEF

TERLANDLAAN

GAAS

AIRESH.

QUITO-

MIJLPAAL

wij verschillende reparaties en werk­

S

DE

WA

Voor slechts € 5,40 per maand voeren

E

W EG ERG

SAM

J PKA

REI

KINGSTON- PLANTSOEN PLANTSOEN

Z W E T H O V E

huurders maken hier gebruik van.

AT

TENB

GENTIAANDREEF

WES

BO GOTÁSTRAAT

DRU IVENLAAN

WAT

TUR

voor

STRI

PAUL

VAN OSTAIJEN-

STRAAT

BUENOS AIRESHOF

S AN FR

r Pe

viceabonnement af te sluiten. Veel

AT

L EY W EG

HOGEVELD LIMA-

T

WASHINGTONPLANTSOEN CHARLESTONPLANTSOEN

UIT FR

huurders de mogelijkheid om een ser­

EV

STRA

LICH

.BLOEMSTRAAT

WATERINGSE BINNENTUINEN

MIAMIH.

MIAMIHOF

A AT ORLANDOSTR

EKSBE AAT SON STR

Wijkcommissies

LO

LOEN

G

REID

S W E E RU

Wilt u meer informatie over het onderhoud van de cv-installatie of wilt u een folder met het privacyreglement ontvangen? Bel dan met onze klantenservice, telefoon (070) 33 64 200. U kunt ook mailen naar [email protected].

WE

PANAMAPLEIN

D a l l a s h.

ANGELESSTRAA

LOS

Het is een behoorlijk ingewikkelde puzzel om alle plannen voor de komende tien jaar op een rijtje te zetten. Bij elk plan moet namelijk worden nagegaan of het technisch en financieel haalbaar is. En of de organisatie van Rijswijk Wonen het aankan.

HOF

STRAAT

BRASILIA-

MIAMIH.

Bij een storing aan uw cv-installatie belt u dus niet meer met de onderhoudsdienst van Rijswijk Wonen of met de boodschappendienst. Storingen die het gevolg zijn van het niet tijdig bijvullen of ontluchten van de installatie worden bij u in rekening gebracht. Heeft u een serviceabonnement (zie kader), dan zijn er voor u geen kosten.

Meer weten?

Mm

D OR N OW E G D

PA R K

MANAGUAHOF

MIAMIHOF

TRE

zaamheden

SCHA

OR

AAT

DALLASHOF

Sinds 2006 biedt Rijswijk Wonen haar

HA

ENCANN AN GLA

BUR

H OF

HANL O -

EL

MIAMIH.

Voor het melden van storingen en het maken van onderhoudsafspraken (zie verderop in dit artikel) voor verwarmings- en/of warmwatertoestellen die u van Rijswijk Wonen huurt, neemt u voortaan direct contact op met het onderhoudsbedrijf. In de brief die u begin juli van Rijswijk Wonen heeft ontvangen, staat of dat Tempus of Bonarius is. • Tempus bereikt u via telefoonnummer (088) 89 55 000. • Bonarius bereikt u via telefoonnummer (079) 75 07 307.

J .C

STRAAT

HOF

januari 2012 nog niets.

pad

OSTRAAT MONTEVIDE

ATLANTASTR

Serviceabonnement

SWE

VA N

BRUGGENHOF

CARRY

ANNE

BALTIMOREHOF

CHICAGO-

DALLAS-

lectieve installaties verandert er tot 1

E RASMU

FRANKPARK

HAVANNASING

END

MU

K

Sophie

NO

AS

AAT

LUYK

EG RTW

PAR

IA

ERINGSE

in juli een brief ontvangen. Voor col­

STRA

LAAN

DER MOÛT-

M AR

N WAT LAAN VA VELD

betreffende huurders hebben hierover

EG

N-

T W. AR

klachtenafhandeling veranderd. Alle

ERHA

SW

NEN CAN

NE

Redmond-

programmamanager Marion Wendel. “Dat is nogal omvang­

ER LANG

ER

S STO

ERSTRAAT REDERIJK

TSTR VLIE

LAAN

PIET

PIET

AAT

N-

MU

VA

rondom preventief onderhoud en

JKSTR NDI

ESTEI

AS

EG

SW

BOSTONSINGEL

rijk.”

LAAN

NVIS

tV o ea d p

L ANGE

ER

EG

MU

MS

zijn sinds 1 juli 2011 een aantal zaken

Afhankelijk van het type cv-ketel komt de onderhoudsmonteur eens per jaar of eens per twee jaar langs. Moederhaarden krijgen eenmaal per jaar een onderhoudsbeurt. Tijdens deze onderhoudsbeurt wordt uw installatie gecontroleerd, indien nodig schoongemaakt en opnieuw afgesteld. Daarmee blijft uw toestel zuinig en veilig werken en is de kans op storingen kleiner. Werkt u niet mee aan dit onderhoud? Dan zijn eventuele reparatiekosten bij een storing voor eigen rekening. Bovendien kan de ketel minder veilig zijn. Als uw installatie aan de beurt is voor onderhoud, ontvangt u van Tempus of Bonarius een uitnodiging om telefonisch een afspraak te maken. U kunt zelf aangeven naar welk tijdsblok uw voorkeur uitgaat (8-10 uur, 10-12 uur, 13-15 uur, 15-17 uur). U hoeft dus nooit lang op de monteur te wachten. Staat de onderhoudsmonteur op het afgesproken tijdstip voor een gesloten deur, dan kan Rijswijk Wonen de gemaakte kosten aan u doorberekenen.

PIET

H-

BURG

ING-

LOEV

AT

DE

combiketel of een moederhaard? Dan

RHIJ

J.

LEYW

AS

ER

voor al onze woningen voor de komende tien jaar”, aldus

Regelmatig onderhoud

E

STAR

DE

A AN

STRA AT

AT

AT TRA

DE

Heeft u een individuele cv-installatie,

N

ME L I

N

HOOG

JAN

GELO STRA

STRA

LOS

aan de wijkvisies gewerkt. “De wijkvisies bevatten plannen

-

KELAA

S TO

SA RA

IN L ER

DWIN

L EGGE

DE-

L AAN

G

OLD-

AT

ORG IPB AAT SCH STR

ERW

RSWOL

AN

STRA

RUIN

PATE

WE

N KLAA

NWIJ

STEE

NWIJKLA

RAAT

FF-

T

HAVEN T ELS STRAA

L EY

K LAAN NWIJ

STEE

F EITH

TE

TRAAT

STEE

RST

AAT

MOERWIJK

S NVI

ES

S TRAA EEN

UISS

T

RHIJ

EV

RTSL

TRAA

ANGE

De afgelopen maanden is er vooral achter de schermen hard

LTES

KOEK

LEGGELOST R AAT

HAVE

CHE

FEIT STR

LAA

LO

ZENV

E-

ZWA

HED

LAAN

KELOAT BOE STRA

MARSU OOTM AT STRA

EN-

T

VRIE

AAT

CAR

EFF

TRAA

NSTR

ENSC

WEG

ORDE

WEG

VAN

AAT STR

OYS

DEN

LANN

VOR

DE

LEY-

L e yw e g

s t r.

COEV

AAT

LIS

ME

WOL

telo

COE

NSTR

VISS

ER

EN-

AN ELA OK ST A AN S EL LI TOK MELIS S ME

ROEM

VAN

ALPH

STRAA

Ben

ORDE

Zuiderpark

OG

DEK

E

AAN

IDEN

T

aat

str

ven Greberg

COEV

. DRO

AAGJ

RAAT

G

T

RP

W EG TU YN

IMST

BETJ

SDIJKL TEN

WE

ELOS

BENT

TRAA

STE

FOR

MAAR

EMU

GEN

ESHE

AN

T

LEY-

STRAA

RLOS

TINAA

TR.

MEE

S TWEG

Z u i d e r p a r k

LA

LD-

ENST

WIND

AT

EIN

ELEVE

WEG

ERG

RAAT

STRA

RVEEN

ST

-

TUBB

NSTR

Ë TTE ROL A ND HOL

T RAAT

E VE

L EY

RVEE

DALE

AAT

WITHUY

H ENRI

AT

GS

ER

-

EE NSERV AT STRA

STRA

TENBER

AT

DALE

MORGENSTOND WA P

KAMP

FLUI

LO

LAAN

EKER

AT

STRA

CLERQ W. DE

DENE

SDIJK

LONN

STRA

LEEV

OGEL

BERG

LAAKKADE

LAAN

AN

HEN

ITEN FL U

R-

OL A

EL

NG

TEN

HE

MAAR

Onderhoud cv-installaties en moederhaarden

MOE

Wijkvisies: de stand van zaken

11

Kort en bondig

Jaarverslag op internet

Extra enquête over dienstverlening door huismeesters Op pagina 4 van deze Kijk op Wonen leest u dat wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren. Hiervoor hebben we aan al onze huurders een vragenlijst gestuurd. In een aantal van onze complexen zijn huismeesters actief. Ook deze vorm van dienstverlening willen we zo goed mogelijk laten aansluiten bij de wensen en behoeften van de betreffende bewoners. Daarom ontvangen zij in oktober nog een enquête, die hier dieper op ingaat. Rijswijk Wonen bedankt bij voorbaat alle bewoners die weer even de moeite nemen om de vragen te beantwoorden. Onder degene die de enquête ingevuld retourneren, verloten we een cadeaubon van € 25.

Voor wie geïnteresseerd is in het doen en laten van Rijswijk Wonen en onze prestaties, publiceert Rijswijk Wonen elk jaar een jaarverslag. Dat hebben we nu weer gedaan, maar anders dan anders. We hebben geen verslag laten drukken op papier, maar een speciale website ontwikkeld. Iedereen kan lezen op www.jaarverslagrijswijkwonen.nl wat we in 2010 hebben gedaan. U kunt op die site ons volledige, officiële jaarverslag downloaden als pdf-bestand. Maar u kunt ook per onderwerp waarin u geïnteresseerd bent eenvoudig een selectie maken van de relevante teksten. Op www.jaarverslagrijswijkwonen.nl leggen we op een transparante manier verantwoording af over ons doen en laten. Dat vinden we belangrijk. Want alleen door transparant en open te zijn kunnen we een constructieve dialoog aangaan met onze stakeholders (gemeente, zorg- en welzijnsinstellingen, et cetera), onze huurders en alle inwoners van Rijswijk. Wij zijn er tenslotte niet voor onszelf, maar voor de bewoner.

Bewoners van de volgende hoogbouwcomplexen waar een huismeester actief is, ontvangen de vragenlijst: • Petronella Voûtestraat en Hendersonstraat • Ds. Van den Boschlaan en Titus Brandsmastraat • Dr. H.J. van Mooklaan • Martin Campslaan • Henri Dunantlaan • Wethouder Brederodelaan • Martin Luther Kinglaan • Mgr. Bekkerslaan

Word vrijwilliger en krijg energie! De Stichting Rondom Mantelzorg ondersteunt mantelzorgers. Dat zijn mensen die voor een familielid of naaste zorgen die gehandicapt is of chronisch ziek. De ondersteuning bestaat uit het geven van emotionele steun, begeleiding en praktische informatie. Daarnaast zet de stichting vrijwilligers in die mantelzorgers even wat lucht geven door een paar uurtjes per week bij degene die zorg nodig heeft, thuis te zijn. Ilse Groen van Stichting Rondom Mantelzorg: “Dat is hard nodig. Veel mantelzorgers lopen namelijk het gevaar lichamelijk en/of emotioneel overbelast te raken. Daardoor bestaat de kans dat ze de zorg voor hun naaste niet meer aankunnen. Veel Rijswijkse gezinnen zitten te springen om een vrijwilliger, maar helaas zijn er veel te weinig. We zijn daarom een campagne gestart waarbij we zoveel mogelijk organisaties vragen ons te helpen zestien vrijwilligers te werven die Rijswijkse gezinnen kunnen ondersteunen.” Benieuwd naar de ervaringen van de huidige vrijwilligers, wat dit vrijwilligerswerk hen persoonlijk oplevert en welke energie het hen geeft? Kijk dan op www.ikkrijgenergie.nl en lees de verhalen. Neem voor meer informatie contact op met Ilse Groen van de Stichting Rondom Mantelzorg. Telefoon: (079) 75 02 380. E-mail: [email protected]. 12

Bijdragen aan een betere buurt Jongeren die voor een vergrijp worden veroordeeld, krijgen vaak een taak­ straf opgelegd. De Raad voor de Kinder­bescherming is altijd op zoek naar maatschappelijke organisaties waar deze jongeren hun taak kunnen uitvoeren. Bijvoorbeeld een corporatie als Rijswijk Wonen.

“Sinds zeven jaar neemt Rijswijk Wonen deel aan het project Taakstraf begeleiding”, vertelt sociaal huismeester Koos Flaton. In de afgelopen zeven jaar heeft hij 65 jongeren onder zijn hoede gehad, die een taakstraf moesten uitvoeren. “Het gaat om jongeren tussen de dertien en achttien jaar die maximaal circa veertig uur taakstraf opgelegd hebben gekregen. Het liefst heb ik jongeren hier uit de omgeving.” Bewust houdt hij meestal de boot af als Kinderbescherming een jongere wil plaatsen met honderd tot 120 uur taakstraf. “De vergrijpen waarvoor je zo’n straf krijgt, liegen er niet om. Dat soort jongeren is niet geschikt om hier in de hoogbouwflats in Steenvoorde-Zuid hun handen uit de mouwen te steken.”

Schoonmaken De jongeren die Koos onder zijn hoede krijgt, zet hij in voor schoonmaakklussen. “Voordat ze hier in de flats aan de slag gaan, heb ik eerst een gesprek met ze. Ik wil weten wat voor vlees ik in de kuip heb en we nemen de regels door. Zo mogen ze geen mobieltje bij zich hebben tijdens het werk, en ook mogen ze hier niet met vrienden, bekenden of familie afspreken. Ze hebben een taakstraf en dat moeten ze serieus nemen.” Een enkele keer wijst hij een jongere na het eerste gesprek af. “Ze moeten wel mee willen werken aan hun taakstraf. Een tijdje terug bijvoorbeeld; ik vroeg een jongen tijdens het voorbereidingsgesprek wat hij zou doen als een bewoner hem zou aanspreken. Alleen al op die vraag reageerde hij agressief. Dat kan dus echt niet.”

Positief effect

ik de jongeren erdoor leer kennen, en zij mij. Ik kan ze makkelijker aanspreken en ze respecteren me. Ook omdat ik hen behandel zoals ik andere bewoners behandel en niet als mogelijke overlastveroorzakers. En als een oudere bewoner bij me komt klagen dat er weer eens jongeren de hal in fietsen, stap ik op die man af als ik hem hetzelfde zie doen. Ook al staan er jongeren bij, ik spreek die man erop aan. Dat valt natuurlijk goed bij de jeugd, dat een volwassene ook gecorrigeerd wordt.”

Bijsturen Koos onderhoudt geen contact met jongeren van wie de taakstraf erop zit. “Maar natuurlijk loop ik er af en toe één tegen het lijf en dan vraag ik hoe het gaat. Laatst liet een jongen die ik onder mijn hoede heb gehad, me glunderend zijn pasgeboren zoon zien. En een meisje dat ook bij mij haar taakstraf heeft volbracht, vertelde me vol trots dat ze nu samen met haar vader een patatkraam runt.” Kortom: jongeren die een keer de fout ingaan, komen echt nog wel goed terecht. Als ze maar op de juiste manier worden bijgestuurd. “Ik ben blij dat ik daar via Rijswijk Wonen mijn steentje aan kan bijdragen”, besluit Koos. “En ik vind het dan ook erg prettig dat ik nu een aantal collega’s hierop kan inwerken. Zodat Rijswijk Wonen taakstraffers kan blijven begeleiden. Ook als ik over drie jaar met de VUT ga.”

Het effect voor de buurt? “De laatste jaren is de overlast door jongeren hier enorm afgenomen. Of dat alleen door de taakstraffen komt, durf ik niet te beweren. Maar het is een feit dat 13

Kruiswoordpuzzel Horizontaal 1. Doorschrijfpapier

6. Ogenblik 12. Dichterbij 13. Kantoorgerei 15. Regeringsreglement 16. Sportief 18. Ondeskundige

19. Van een 20. Enzovoort (afk.) 22. Aanvoer 24. Klein 25. Tijdvak 27. Afrikaan 28. Later 29. Patates frites 31. Drukte 32. Europese taal 33. Schoonmaakgerei 34. Lengtemaat 35. Technische Hogeschool 37. Plaats in Utrecht 39. Rijtuig 42. Laan 44. Inhoudsmaat 46. Kleur 47. Vrucht 50. Overledene 51. Voorzetsel 52. Drijfnat 54. Onderricht 55. Ons inziens 56. Deel van stoel 57. Bloeiwijze 59. Chinese maat 60. Beproever 62. Deel van geschrift 64. Deel van oog 65. Kookster. Verticaal 1. Voetbalterm 2. Slee 3. Franse omroep 4. Soort muziek 5. Sterrenbeeld 7. Schande 8. Insect 9. Eikenbast 10. Deel van de Bijbel 11. Daarbij 12. Schaaldier 14. Verhaal 17. Al 18. Oogafwijking 21. Windrichting 23. Vicaris-generaal 24. Bloem 26. Treurige stemming 28. Hecht geheel 30. Straks 31. Tijdelijk onderdak 36. Knaagdier 37. Einde 38. Kaartspel 39. Plantenziekte 40. Kerstbrood 41. Sierplant 43. Hard schot 45. De adel 47. Stekel 48. Bijbelse plaats 49. Egyptisch heerser 52. Populaire groet 53. Vertaler 56. Oude naam postbedrijf 58. Baardje 61. Zijne Excellentie 63. Nikkel.

12

Eén van de taken van een woningcor­

1

2

3

4

1

2

3

4

5

21

16

22

20 25

21

26

22

26

29

29

36 42

42

37 43

10

33

28

35 35

39 39

40 40

44 44

47

46

48

47

48

49

52

51

51

52

56

55

55

50 53

57

56

57

61

61

62

64 64

45

50

53

54 58

62

41

58

Onder de goede inzendingen wordt een cadeaubon van € 25 verloot.

54 59

63

U kunt de oplossing ook e-mailen naar [email protected], met vermelding van de oplossing, uw naam, adres en telefoonnummer.

41

45

49

Als u de puzzel goed heeft ingevuld, vindt u de oplossing door de letters te zoeken die in de overeenkomstige genummerde hokjes staan. Weet u de oplossing? Schrijf deze dan op een briefkaart en stuur deze voor 31 oktober 2011 naar: Rijswijk Wonen, Postbus 195, 2280 AD Rijswijk.

31

33

38

14

11

28 24 31

38

11

2419

43

60

10

1914

27

37

9

23

27

34

9

23 18

34

46

60

8

18 13

30

32 32

30

17

7 7 13 8

6

17

15 20

25

6

5

16

12 15

36

Samenwerken aan woon­ begeleiding

63

59

De oplossing van de vorige puzzel is ‘Europanorm’. De winnaar van de cadeaubon is mevrouw N. Schinkels­ hoek uit de Hendersonstraat.

65

65

44

25 25

48 48

65 65

99

6363 3131 20 20 24 24 34 34

14 rizontaal zontaal

Doorschrijfpapier .- 6. Ogenblik .- 12. Dichterbij .- 13. Kantoorgerei .- 15. Regeringsreglement .-

poratie is het huisvesten van mensen die op de vrije markt moeilijk of niet terechtkunnen. Bijvoorbeeld omdat ze psychiatrische problemen hebben. Om die laatste groep aan een passende woning te helpen, werkt Rijswijk Wonen samen met een aantal zorginstellingen. Zo hebben we in juli 2010 samen met Parnassia, GGZ Haagstreek en RIBW Fonteynenburg een convenant ondertekend. Onno van der Laan, coördinator patiëntenhuisvesting bij Parnassia, licht één en ander toe.

Zelf doen “We werken samen om per jaar drie tot vijf mensen met een psychiatrische achtergrond zelfstandig in Rijswijk te laten wonen. Maar dan wel met de juiste zorg en woonbegeleiding. Die begeleiding kan eruit bestaan dat een medewerker van RIBW Fonteynenburg samen met de bewoner zijn of haar financiën doorloopt. Of iemand helpt bij het vinden van vrijwilligerswerk of een baan. De meesten hebben een klein sociaal netwerk, dus weinig familie of vrienden. We helpen hen over de drempel heen van bijvoorbeeld het buurthuis. De insteek bij

alle hulp die de cliënten krijgen is niet dat die medewerker alles overneemt, maar dat de cliënt leert om het zelf te doen. Zo krijgt hij of zij weer grip op het eigen leven.”

‘Door de samen­ werking tussen corporatie­en zorg­ partijen weten we elkaar makkelijk te vinden als dat nodig is’ Medewerkers van Parnassia en GGZ Haagstreek zorgen voor de behandeling. Als het slecht gaat met iemand kan de bewoner tijdelijk worden opgenomen. “Maar in de regel komt dit eigenlijk nauwelijks voor”, weet Onno uit ervaring.

Stemmen Over wat voor mensen hebben we het eigenlijk? Onno: “Het convenant richt zich op zorg aan huis. Dus niet op vormen van begeleid wonen waar mensen de voordeur en een gezamenlijke ruimte delen. Het gaat dan om mensen met een psychiatrische achtergrond zoals manisch-depressiviteit, angststoornissen, heel soms autisme, maar over het algemeen vooral schizofrenie. Dat is een

ziekte die bij ongeveer een half procent van de bevolking voorkomt. Mensen met schizofrenie horen stemmen of zien beelden die er niet zijn. Dat kan nogal angstig voor hen zijn. Met de juiste behandeling en medicijnen verdwijnen die stemmen of beelden naar de achtergrond en leren de patiënten ermee omgaan.”

Elkaar makkelijk vinden “De mensen die via het convenant aan een woning worden geholpen zetten de volgende stap in hun behandeling. Ze zijn er klaar voor om weer zelfstandig te gaan wonen”, vervolgt Onno. Waarom is er eigenlijk een convenant nodig om deze mensen aan een woning te helpen? “Door de samenwerking tussen corporatie en zorgpartijen weten we elkaar makkelijk te vinden als dat nodig is. Mensen kunnen ook op de normale weg via de woonkrant een woning zoeken, maar dan ontbreekt de begeleiding. Juist die begeleiding zorgt ervoor dat het met 95 procent van de cliënten die zelfstandig wonen goed gaat. En gaat het dan een keer mis, dan weten medewerkers van Rijswijk Wonen direct bij wie ze aan moeten kloppen en kunnen wij direct actie ondernemen.”

15

‘Het gaat om de bewoners’ Sinds 1 juli heeft de afdeling Wijk & Buurten een nieuwe manager: Els van Betten. Ze brengt een flinke rugzak aan ervaring met zich mee. Daarmee gaat zij er onder andere voor zorgen dat de plannen die uit de wijkvisies voortvloeien ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Hoe ben je bij Rijswijk Wonen terechtgekomen? “Daar kan ik kort over zijn: ik ben gevraagd. Van oorsprong kom ik uit de zorg. Ik ben lang verpleegkundige en maatschappelijk werker geweest. Daarna ben ik twaalf jaar waarnemend directeur van een indicatieorgaan geweest. Dat orgaan stelde vast of mensen met dementie of een lichamelijke handicap een indicatie kregen voor opname in een verpleeghuis. Al snel kwam ik erachter dat vooral mensen met een lichamelijke beperking vaak hun eigen woning niet wílden verlaten, maar dat de omstandigheden hen daartoe dwongen. Hun huis was niet geschikt voor bijvoorbeeld een rolstoel, en ook niet geschikt te maken. Dat vond ik erg. Ik ben me toen gaan verdiepen in volkshuisvesting. Hiervoor heb ik in deeltijd sociologie gestudeerd aan de universiteit.”

Dat veranderde je kijk op de zaak? “Ik ben toen een hoop wijzer geworden. De kennis die ik tijdens mijn studie had opgedaan, wilde ik graag gebruiken. Ik heb toen gesolliciteerd bij de grootste woningcorporatie in Nederland die zorg en wonen combineert: Woonzorg Nederland. Deze landelijk werkende woningbouwstichting bouwt en verhuurt vooral aan senioren. Levensloopbestendig en aanpasbaar bouwen zit in hun genen. Zij maken ‘zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen’ op grote schaal mogelijk.”

En sinds 2004 ben je adviseur en netwerkmanager geweest? “Klopt. Ik heb twee jaar gewerkt voor Usus, een adviesbureau in het oosten van het land dat is opgezet door vier woningcorporaties en twee zorginstellingen. Daarna ben ik bij Aedes aan de slag gegaan. Dat is de overkoepelende organisatie van ruim 400 woningcorporaties. De Woonbond was daar mijn grootste medespeler. Ik vertegenwoordigde de verhuurders, maar heb er goed geleerd om ook vanuit het belang van de bewoners te denken. Uiteindelijk gaat het om hen.”

Wat kun je voor Rijswijk Wonen beteken? “Op het eerste gezicht lijkt Rijswijk een rustige gemeente zonder bijzonderheden. Maar er gebeurt hier ontzettend veel. De wijkvisies en de plannen die daaruit voortvloeien bijvoorbeeld, zullen me de komende jaren flink bezighouden. Dat is, net als de enthousiaste en gedreven collega’s, ook wat me aantrekt in

16

deze baan. De wijkvisies kunnen een goede mix creëren tussen wat de bewoners willen en wat de corporatie kan realiseren. Het gaat dan niet alleen om de stenen, maar ook om aspecten als leefbaarheid, veiligheid, sociale samenhang. Ik geloof heel erg in zo’n allesomvattende aanpak. Daarbij is het leggen van verbindingen ontzettend belangrijk. Verbindingen tussen bewoners en de corporatie, tussen de verschillende belanghebbenden in de wijk, tussen de verschillende afdelingen binnen Rijswijk Wonen. En – ook niet onbelangrijk – met de gemeente. Mijn jarenlange ervaring met netwerken komt hier goed van pas.”

Je gaat dus vooral veel praten? “Haha. Luisteren en vragen stellen geeft vaak meer inzicht dan zelf aan het woord zijn. Maar ik ben ook van het doen: pragmatisch dingen oplossen. We zitten hier uiteindelijk om het belang van de huurder te dienen. Daarbij is het wel van belang om een financieel gezonde corporatie te blijven, anders houdt het snel op. Daardoor is niet alles wat we willen, in de praktijk haalbaar. We kunnen elke euro maar één keer besteden. Met de wijkvisies besteden we die euro zo verstandig mogelijk. En in nauw overleg met de bewoners.”