Tartalomjegyzék 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9.
AZ ISKOLA SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS JELLEMZÉSE.................... 2 Képzési kínálatunk..........................................................................................2 Szervezeti Kultúra...........................................................................................3 Az iskola tanulóinak közössége......................................................................5 AZ ÖNKORMÁNYZATI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KAPCSOLÓDÁSA ........................................................................................ 7 Gyermekközpontúság .....................................................................................7 Partnerközpontúság.........................................................................................7 Esélyegyenlıség..............................................................................................8 Törvényesség ..................................................................................................8 Eredményesség ...............................................................................................8 Hatékonyság....................................................................................................9 Átláthatóság, kiszámíthatóság ........................................................................9 Következetesség..............................................................................................9 Személyiségközpontúság ................................................................................9 Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit. ...................9 AZ ISKOLA MINİSÉGPOLITIKÁJA ....................................................... 10 Minıségpolitikai nyilatkozat ........................................................................10 Minıségcélok................................................................................................12 Elvégzendı feladataink a célok megvalósítása érdekében ...........................13 MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER........................................................ 15 Patnerközpontúság és kommunikáció...........................................................15 Kiemelt kulcsfolyamatok kibontása..............................................................21 Dokumentációs rendszer...............................................................................24 A MINİSÉGFEJLESZTÉS RENDSZERE ................................................. 25 Vezetési feladatok.........................................................................................26 Az emberi erıforrások fejlesztésének megoldandó feladatai .......................29 Az iskola tárgyi feltételeinek biztosítása és fejlesztése ................................29 Az iskola ellenırzési rendszere.....................................................................30 A pedagógiai munka átfogó értékelése.........................................................31 A pedagógiai munka egyéni értékelése a pedagógusok által készített írásos önértékelı jelentés alapján .................................................................31 Mérés és értékelés .........................................................................................32 Indikátor rendszer létrehozása elıkészítése, adatgyőjtés..............................32 Minıségi követelmények meghatározása az indikátorok alapján.................33
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Bevezetés Iskolánk minıségügyi programjának célja azon tevékenységek megfogalmazása, amelyek biztosítják a magas színvonalú oktató – nevelı munkát, az iskola mőködtetését, és tanulóink, partnereink elégedettségét. Az Intézményi Minıségirányítási Program megfogalmazza az iskolában folyó munka folyamatait, azok ellenırzését, értékelését, fejlesztési irányait és módszereit. Ehhez felhasználtuk a Közoktatási Törvény iránymutatásait, a fenntartó, Budapest Fıváros
Önkormányzat
meghatározott
Minıségirányítási
feladatokat,
valamint
Programjának sajátos
elvárásait,
profilunkból
az
abban
adódóan
az
elkötelezettségünkbıl és hagyományainkból következı szakmai és nevelési elveinket.
Programunk bemutatja -
Iskolánk szervezeti felépítését és szervezeti kultúráját
-
Meghatározzuk céljainkat, küldetéstudatunkat és ezek kapcsolatát a fenntartói programmal (ÖMIP)
-
Azonosítjuk kulcsfolyamatainkat
-
Feltérképezzük partnereinket, bemutatjuk a velük való kapcsolattartás rendszerét
-
Meghatározzuk az intézmény irányító menedzselési folyamatait, ezek legfontosabb szabályozóit és minıségi indikátorait.
Intézményi Minıségirányítási Programunk megtekinthetı az iskola honlapján, mindenki számára elérhetıen. Nyomtatott formában megtalálható a tanári szobában, az iskola könyvtárában a nyitvatartási idıben. Az Intézményi Minıségirányítási Programban történı változásokról partnereinket írásban (e-mail -ben vagy körlevélben) értesítjük.
36/1 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
1. AZ ISKOLA SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS JELLEMZÉSE Az iskola szervezeti felépítését, rendjét, mőködését a Pedagógiai Program, illetve a Szervezeti és Mőködési Szabályzat, valamint a folyamatban lévı Comenius 2000 I. program során elkészült dokumentumok és a Szakiskolai Fejlesztési Program D1, D2 komponensében meghatározott elvárások írják le. A partnerközpontú mőködés kívánalmainak megfelelıen, és a folyamatban lévı képzési modell bevezetésével (felnıttoktatás, felnıttképzés) az iskola szervezeti kultúrája
változik.
Napi
tevékenységünkben
nagy
szerepe
van
a
csoportmunkának. A módszertani képzés az új elvárásoknak megfelelıen történik. Távolabbi terveink között szerepel a szakmacsoportba tartozó kapcsolódó szakmák bevezetése.
1.1.
Képzési kínálatunk
1.1.1.
Szakközépiskola: 9-12. évfolyamon.
1.1.2.
Szakiskolai képzés: 9-10 évfolyamon a „B” tanterv szerint Továbbhaladási lehetıség: a 10. évfolyam sikeres elvégzése után szakmai alkalmasság esetén -
szakképesítés megszerzése az élelmiszer- és vegyiáru kereskedı, valamint fodrász szakmában
1.1.3.
-
különbözeti vizsgával bekapcsolódás a szakközépiskolai képzésbe
-
más szakképzı intézményben a kívánt szakképesítés megszerzése
-
munkába állás
Általános mőveltséget megalapozó felnıtt oktatás -
Esti érettségi képzés
képzési idı: 3 év
-
Nappali érettségi képzés
képzési idı: 2 év
36/2 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected] 1.1.4.
A 10. évfolyam sikeres elvégzése után valamennyi szakképzésbe jelentkezı részére: - fodrász
képzési idı: 3 év
- élelmiszer- és vegyiáru kereskedı
képzési idı: 2 év
képzést biztosítunk. 1.1.5.
Középiskolát végzett, érettségizett tanulóink részére: - kozmetikus
képzési idı: 2 év
- fodrász
képzési idı: 3 év
- élelmiszer és vegyiáru kereskedı
képzési idı: 2 év
képzést biztosítunk. 1.1.6.
Tanfolyamaink: Fodrász tanfolyami képzés Kozmetikus:
Elektrokozmetikai gyakorlat Permanent make up gyakorlat Különleges smink gyakorlat Különleges kozmetikumok elıállítása Aromaterápia (bevezetés alatt) Gyógynövények a kozmetikában (bevezetés alatt)
Egyéb, a humán szolgáltatások körébe tartozó szakmák Kereskedelmi szakmacsoportba tartozó szakmák Számítástechnikai tanfolyamok (bevezetés alatt) Idegennyelvi tanfolyamok (bevezetés alatt)
1.2.
Szervezeti Kultúra A vázolt modell a felelısségi szintek megoszlását ábrázolja, és bemutatja a hatásköröket valamint a tevékenységi irányokat. A szakmai irányítási kapcsolatok funkcionális alapon mőködnek.
36/3 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
IGAZGAT Ó
TANÜGYIGAZGATÁSIÉS NEVELÉSI IGAZGATÓHELYETTES .
- IDEGEN NYELVI MK - IFJÚSÁGVÉDELMI MEGBÍZOTT - SZABADIDİSZERVEZİ - DIÁKMOZGALMAT SEGÍTİ TANÁR - ISKOLAPSZICHOLÓGUS
SZAKMAI- ÉS KÖZISMERETI IGAZGATÓHELYETTES
FEJLESZTÉSI CSOPORTOK - SZAKISKOLAI FEJLESZTÉSI PROGRAM: • B KOMPONENS • D1 KOMPONENS • D2 KOMPONENS • F MÉRÉS ÉRTÉKLÉSI PROJEKT • H NYELVI PROJEKT • INFORMATIKAI PROJEKT - HEFOP - DROGPREVENCIÓS - SZOKRATES COMENIUS I NYELVI - SZEXUÁLIS FELVILÁGOSÍTÁS
GYAKORLATI OKTATÁSVEZETİ BELSİ ELLENİR
- MATEMATIKA-, FIZIKA-, INFORMATIKA MK - MAGYAR-TÖRT.MK - TERMÉSZETTTUDOMÁ NYOS MK. - FODRÁSZ-, KOZMETIKUS-, MŐVÉSZETI MK MK. - GAZDASÁGI ÉS TESTNEVELÉSI MK - IDEGEN NYELVI MK - GYAKORLATI-, SZAKOKTATÓI MK - OSZTÁLYFİNÖKI MK - KÖNYVTÁROSOK - ISKOLAORVOS - OKTATÁS-TECHNIKUS - LABORASSZISZTENS
GYKORLATI OKTATÁSVEZETİ HELYETTES
GAZDASÁGI IGAZGATÓHELYETTES
TITKÁRSÁG
MINİSÉGBIZTOSÍTÁSI CSOPORT FODRÁSZ SZAKOKTATÓK
NEM PEDAGÓGUS DOLGOZÓK
KOZMETIKUS SZAKOKTATÓK
36/4 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
RENDSZERGAZDA OKTATÁSTECHNIKUS
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
1.3.
Az iskola tanulóinak közössége
Szülıi háttér, lakóhely szerinti megoszlás Tanulóink jelentıs része csonka családban él, s gyakran a jogilag teljes családok esetében is érzelmileg szétesett életközösségekkel találkozunk. Hiányzik az egymásra való odafigyelés, az együttgondolkodás, a család motiváló hatása a tudás megszerzésére. Tanulóink kétharmad része a fıváros különbözı kerületeibıl jár iskolánkba, közülük legtöbben a XX. és XXI. kerületbıl. Az intézmény mőködésének, pedagógiai tevékenységének meghatározásakor figyelemmel vagyunk a diákság egyharmad részét kitevı, vidékrıl naponta bejáró tanulóinkra. Neveltségi szint, tanulói attitőd A tanulmányaikat megkezdı tanulók neveltségi szintje évrıl - évre egyre alacsonyabb. Erkölcsi normáik hiányosak, értékrendjük középpontjában a pénz áll. Családi és baráti kapcsolataik felszínesek, magatartásuk, megnyilvánulásaik következtében egyre többen küzdenek beilleszkedési zavarokkal. Diákjainkat a pályaválasztáskor elsısorban oktatott szakmáink gyakorlati része ragadja meg. Számukra az elmélet „szükséges rossz”. El kell érnünk, hogy a tanulás - legyen az elméleti vagy gyakorlati - a tanuló számára ne kudarcforrás legyen. Továbbtanulási szándék Végzıs diákjaink jelentıs része továbbtanul. A szakmunkás végzettségőek intenzív nappali, esti vagy levelezı oktatás formájában az érettségi megszerzésére törekednek, célunk, hogy erre iskolánk adjon lehetıséget. Érettségizett diákjaink pedig vagy iskolánkban tanulják ki választott szakmájukat, vagy felsıfokú továbbtanulásra jelentkeznek. Diákönkormányzat Diákönkormányzatunk
a
tanulók,
tanulóközösségek
és
diákkörök
érdekeinek
képviseletére alakult. Mőködéséhez a feltételek biztosítottak. 36/5 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
A tanév során öntevékenysége a munkaterv elfogadására, a házirend aktualizálására, az iskolanap programjának megszervezésére, az éves diákközgyőlés lebonyolítására, a kerületi ünnepélyeken való részvétel biztosítására terjed ki. Ebben a munkában az összekötı szerepet a diákmozgalmat segítı pedagógus és a szabadidı szervezı végzi. A
mőködı
iskolarádió
és
a
folyamatosan
megjelenı
diákújság
együttmőködésüket.
36/6 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
fémjelzi
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
2.
AZ ÖNKORMÁNYZATI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KAPCSOLÓDÁSA Iskolánk minıségpolitikája igazodik a fenntartó (fıváros) minıségirányítási alapértékeihez, melyek a következık: Gyermekközpontúság Partnerközpontúság Esélyegyenlıség Törvényesség Eredményesség Hatékonyság Átláthatóság és kiszámíthatóság Személyiségközpontúság Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit
2.1.
Gyermekközpontúság Minden iskolai folyamat középpontjában a gyermek, a tanuló áll. Feladatunk
a
feltételek
biztosítása
a
megfelelı
nevelési-oktatási
tevékenységhez. Megismertetjük tanulóinkat jogaikkal, azokat tiszteletben tartjuk és tartatjuk, valamint kötelességeikkel. Preventív intézkedésekkel törekszünk megvédeni ıket a káros társadalmi hatásoktól.
2.2.
Partnerközpontúság Iskolánk két oldalra nyitottan -
a társadalmi kihívásoknak (munkaerı-piaci igények) és
-
a tanulók és szülık elvárásainak megfelelıen igyekszik elérni partnerei elégedettségét.
36/7 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
A panaszok kezelését, a problémák megoldását a jogszabályoknak és a belsı szabályzatoknak megfelelıen, gyorsan és pontosan, udvariasan, maximális segítıkészséggel végezzük. Partnereink elégedettségét rendszeresen felmérjük, és minıségirányítási programunkat ennek megfelelıen alakítjuk.
2.3.
Esélyegyenlıség Kiemelt figyelmet fordítunk -
a hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatására
-
a tehetségek kibontakoztatására
-
a lemorzsolódás csökkentésére
-
a tanulók beilleszkedésének segítésére.
Egyéni tanulási módszerek kidolgozásával és alkalmazásával kívánjuk tanulóinkat eredményesebbé tenni.
2.4.
Törvényesség Alapelvünk iskolánk törvényes mőködtetése, a törvények, rendeletek, elıírások , helyi szabályozások betartása és betartatása mind az iskola dolgozóival és tanulóival, mind a külsı beszállítókkal. Biztosítjuk a tanulói jogok érvényesülését, segítjük a diákönkormányzat mőködését, alkalmat teremtünk jogaik gyakorlására, de elvárjuk, hogy a tanulók is viselkedjenek a törvényeknek és a közösen meghatározott normáknak (pl. Házirend) megfelelıen.
2.5.
Eredményesség Tanulóinkat egy sikeres munkavállalói létre, az önérvényesítésre és az élethosszig tartó tanulásra készítjük fel. Ennek elsı lépése, hogy befejezzék tanulmányaikat, és sikeres érettségi ill. szakmunkásvizsgát tegyenek. Megismertetjük tanulóinkkal a továbbképzési és továbbtanulási lehetıségeket.
36/8 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
2.6.
Hatékonyság Az iskola mint intézmény a költségvetésével ésszerően gazdálkodik, azt a leghatékonyabban használja fel. Az iskola dolgozóinak és tanulóinak megfelelı munkafeltételeket biztosítunk. A továbbképzések finanszírozásával szélesítjük a gazdasági területen dolgozók látókörét, és növeljük a pedagógusok szakmai- módszertani kultúráját.
2.7.
Átláthatóság, kiszámíthatóság Szakmai döntéseinket a fenntartó által biztosított költségvetés kereteit és a jogi szabályozást figyelembe véve hozzuk meg.
2.8.
Következetesség A fenti
alapértékek
következetesen
megjelennek
az
iskolai
munka
folyamataiban.
2.9.
Személyiségközpontúság Mind a tanuló, mind az iskola dolgozójának személyiségét tiszteletben tartva hozzuk a megfelelı döntéseket.
2.10.
Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit. A napi munka megszervezésével, a munkavédelmi bejárásokkal, és a meghibásodások gyors megjavításával, valamint felvilágosító munkával biztosítjuk az egészséges és biztonságos munkavégzés feltételeit
36/9 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
3.
AZ ISKOLA MINİSÉGPOLITIKÁJA
3.1.
Minıségpolitikai nyilatkozat
Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola elkötelezi magát, hogy minden tevékenységében a partneri igények teljes körő kielégítését tőzi ki célul. Döntései, intézkedései meghozatalakor a tanulók mindenek felett álló érdekét veszi figyelembe.
Elsısorban a munkaerıpiac mindenkori igényének, az intézményt választó szülık, és gyermekek elvárásainak kíván megfelelni oly módon, hogy ezzel egyúttal eleget tegyen törvényi kötelezettségeinek is.
Az intézmény nevelési, oktatási munkájában hangsúlyozza az alapkészségek és képességek elsajátítását, valamint a kulcskompetenciák fejlesztését. Célja a tanulási idı maximális kihasználása, és a tanulói elırehaladás megfelelı nyomonkövetése.
Az
intézmény
vezetése
tudatosítja
valamennyi
munkatársában
a
vonatkozó
jogszabályok és a szakmai elvárások fontosságát, azok követelményeinek következetes végrehajtását a pedagógiai munkában. A jogszabályok hozzáférhetıségét az iskola biztosítja.
A minıségcélok meghatározásának alapja az iskola hatékony mőködésének folyamatos biztosítása.
A vezetés a szervezet céljait lebontja képzési szintekre, munkaközösségekre, majd egyénekre, hogy minden munkatárs tudatosan járuljon hozzá a célok megvalósításához. Az alkalmazottakat bevonja a fıbb célok meghatározásába, a fontosabb döntések elıkészítésébe.
36/10 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Segíti a munkatársaknak az iskola célját szolgáló képzését, gyakorlatorientált önképzését, támogatja az innovációs folyamatokat, biztosítja a hatékony csoportmunka feltételeit, méri a dolgozók elégedettségét, elismeri a hatékony, eredményes munkavégzést.
Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola kinyilvánítja, hogy a szolgáltatás minıségének fejlesztése érdekében az intézmény minden dolgozójára kiterjeszti a személyes felelısség elvét a munkaköri leírásban foglaltak alapján, és erre kidolgozza, alkalmazza a szükséges nyomon követési szabályozási és dokumentációs rendszert.
Az intézmény kiemelt feladatként kezeli az idegen nyelv oktatását, az informatikai képzést, a szakmai képzést, a módszertani kultúra fejlesztését és a tanulók integrációját. A munka hatékonyabb megszervezéséhez az éves munkatervben meghatározottak szerint elvégzi a bemeneti diagnosztikus mérés, majd a kimenetekben a hozzáadott érték vizsgálatát.
Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola ennek érdekében vállalja, hogy kifejleszti partnerközpontú minıségirányítási rendszerét a COMENIUS 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési Program I. intézményi modellje alapján, melyen a minıségirányítási csoport dolgozik, és vállalja, hogy a kiépített rendszer fenntartására, mőködtetésére biztosítja a szükséges személyi és dologi feltételeket.
36/11 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
3.2.
Minıségcélok Az iskola feladatait az Alapító Okirat határozza meg, amelynek szellemében
tanulóinkat a szakközépiskolai tagozaton az érettségi vizsgára, majd a képzési idıkereteken belül a szakmai vizsgákra, az arra képes tanulókat felsıfokú tanulmányok folytatására, valamint a különbözı szintő nyelvvizsgákra készítjük fel. Biztosítjuk az általános középfokú képzést azon tanulóknak, akik a 10. évfolyam után bekapcsolódnak a fodrász és az élelmiszer- és vegyiáru kereskedı képzésbe. A középiskolát végzetteket, vagy érettségizetteket felkészítjük a szakképesítés megszerzésére. Célunk, hogy az iskolánkban folytatott oktató-nevelı munka eredményeképp tanulóink az Európai Unió normáiknak, és a munkaerıpiac elvárásainak is meg tudjanak felelni. A munkaerıpiaci igényeknek megfelelıen bekapcsolódunk a felnıttképzésbe, átképzésbe.
Neveléssel kapcsolatos minıségcélok • •
Rövidtávú
• • • •
•
Neveltségi szint, viselkedési kultúra fejlesztése Drogprevenciós program kidolgozása és mőködtetése Fokozottabb tehetséggondozás, egyéni tanulási utak támogatása Esélyegyenlıség biztosítása A tanulók környezettudatos gondolkodásának fejlesztése Tolerancia, empátiakészség és a mások iránti tisztelet fejlesztése Diákönkormányzat hatékonyabb mőködése, a társadalmi érdekérvényesítés elsajátítása
Oktatással kapcsolatos minıségcélok • • • •
•
•
Oktatásszervezés és az intézmény mőködésével kapcsolatos minıségcélok • Szakmai módszertani Felzárkóztatás hatékonyságának növelése kultúra fejlesztése, versenyeken Külföldi kapcsolatok résztvevık számának kiépítése, fejlesztése, növelése Versenyeken való részvétel • Szorosabb Társadalmi és együttmőködés a munkaerıpiaci szakmai beilleszkedést igénylı szervezetekkel, a ismeretek készségek gazdasági kamarákkal, átadásának fejlesztése. munkaadói Nyelvi kompetencia szervezetekkel fejlesztése, a szakmai • Lemorzsolódás mobilitáshoz szükséges csökkentése kommunikációs • Informatikai kultúra nyelvoktatás színvonalának A kétszintő érettségire való fejlesztése a folyamatos felkészítés pedagógusok körében • EU- projektekben és egyéb pályázatokon való részvétel
36/12 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
•
Hosszútávú
•
Egészségnevelés külsı szakemberek bevonásával Hátrányos helyzetőek speciális nevelésének biztosítása
•
• •
• • •
3.3.
Szakiskolások esti, levelezı érettségi felkészítése és vizsgáztatása Üzemek feletti képzés bevezetése Keresztféléves szakképzés bevezetése, különös tekintettel a felnıttoktatásra LLL keretében szakmaváltás segítése ECDL tanfolyami oktatás Akkreditált felsıfokú szakképzés elindítása
•
• •
Meglévı szabályzatok rendszeres felülvizsgálata, hiányzók elkészítése Belsı jegyzetek írása, értékesítése Az információszerzéshez, és a tanuláshoz szükséges feltételek biztosítása
Elvégzendı feladataink a célok megvalósítása érdekében -
Az iskola szolgáltató jellegébıl adódóan kiemelten kezeljük •
a kommunikációt,
•
a viselkedéskultúrát,
•
a környezettudatos magatartást,
•
az egészséges életmódra nevelést.
A fentieket beépítjük oktatási, képzési terveinkbe -
Helyi tanterveket készítünk.
-
Szabályozzuk és mérjük a tanulói bemeneti és kimeneti szintet, differenciált tehetséggondozást és felzárkóztatást valósítunk meg.
-
Kidolgozzuk az iskola humánerıforrás-fejlesztési rendszerét, a dolgozók kiválasztásának, továbbképzésének valamint korszerő belsı értékelésének és ösztönzésének módszerét.
-
Minısítjük a gazdasági erıforrásokkal való gazdálkodást és a gazdasági és tanügyi adminisztrációs munkát.
A minıségfejlesztés feladatai iskolánkban a folyamatban lévı Comenius 2000 I. Program kifejlesztésének részeként a kulcsfolyamatokat mőködtetı szabályozókon keresztül valósulnak meg. E szabályozók egy része a „hagyomány” szerint mőködik, csak korszerősítésre és pontos definiálásra szorul, egy része kidolgozás és bevezetés alatt van, egy része pedig 36/13 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
önértékelési rendszerünkben meghatározott ütemterv szerint az elkövetkezı 4 évben kerül kidolgozásra. Az iskolánk részt vesz a Szakiskolai Fejlesztési Program D1 (önfejlesztés) és a D2 (minıségirányítás) komponensének kidolgozásában. Ennek során intézkedési tervet készítettünk a lemorzsolódás csökkentésére, a tanulás módszertanának fejlesztésére, a tanulók személyes felelısségérzetének fejlesztésére. Ezek az intézkedési tervek a Mellékletekben szerepelnek.
36/14 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
4.
MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER
4.1.
Patnerközpontúság és kommunikáció A Comenius 2000 I. partnerközpontú minıségirányítási rendszer munkálatai során -
azonosítottuk külsı, belsı partnereinket
-
felmértük igényeiket és elégedettségeiket
-
elvárásaikat
-
•
beépítjük az iskola cél- és feladatrendszerébe
•
aktualizáljuk
•
ütemterv szerint mérjük
elkészítettük partnereink listáját Az iskola rendszeres kapcsolatot tart -
a fenntartóval
-
a tanulók szüleivel
-
a
képzésben
résztvevı
munkáltatókkal,
azok
szakmai
érdekképviseleti szervezeteivel -
a hazai és külföldi gyártókkal
-
a gyermekjóléti és családsegítı szolgálatokkal
-
a kerületi könyvtárral
-
az iskolaorvossal, védınıvel, üzemorvossal
-
a kerületi rendırkapitánysággal
-
más szakképzı intézményekkel
Az intézmény esetenként kapcsolatot tart -
az FPI-vel és az NSZI-vel
-
más szakképzı intézményekkel
-
az általános- és középiskolákkal
-
határon túli iskolákkal
-
közintézményekkel
-
gyámhatóságokkal
-
médiumokkal 36/15
Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
és
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Az iskola kulcsfolyamatai és azok szabályozottsága Kulcsfolyamatok 1. Az oktatás, nevelés színvonala, az oktatási módszerek hatékonysága. 2. Az iskola szervezeti kultúrájának alakítása, fejlesztése. 3. A humán erıforrás fejlesztése. 4. A tankönyvek, tananyagok, taneszközök kiválasztása és használata. 5. A be- és kimenet szabályozása. 6. A mérés-értékelés rendszerének szabályozása. 7. Ifjúságvédelem, prevenció, hátrányos helyzetőség kezelése. 8. A vezetés elkötelezettsége a minıség iránt. 9. Folyamatszabályozás és eredményességének vizsgálata. 10. Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése.
A kulcsfolyamatok kialakításában és az iskolai fejlesztésekben részt vesznek: -
az iskola valamennyi dolgozója, speciális területeken különösen:
-
a Szakiskolai D1 önfejlesztı csoport
-
a D2 minıségirányítási csoport,
-
az F mérési értékelési csoport (MÉCS),
-
a Comenius 2000 I. minıségfejlesztési csoport.
-
Szakiskolai Fejlesztési Program B komponensének csoportja
36/16 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Szabályozottság Kulcsfolyamat
Külsı szabályozó dokumentumok
Belsı szabályozók Szabályozók
1. Az oktatás, nevelés színvonala, az oktatási módszerek hatékonysága.
Közoktatási törvény
Helyi tantervek SZMSZ Éves munkaterv Ellenırzési terv Munkaközösségi munkatervek Tanmenetek elkészítésének rendje Iskolai környezeti nevelési program Iskolai egészségnevelési program Egészséges életmódra nevelés
2. Az iskola szervezeti kultúrájának alakítása, fejlesztése
Közoktatási törvény Kjt.
3. A humán erıforrás fejlesztése
Kjt. 277/97 (XII. 22. kormányrendelet)
Neveltségi szint elvárásainak meghatározása Diákönkormányzat mőködtetése Diákönkormányzat mőködtetése SZMSZ Közalkalmazotti szabályzat Iskolavezetés átalakítása Továbbképzési terv Munkaközösségek belsı képzési terve Óra- és foglalkozási látogatási terv Az iskolában folyó munka belsı értékelési rendszere Pedagógiai munka minısítési rendszere
Megléte v. Megvalósításának határideje 2011. június 30. Megvan Minden év szeptember 1. Minden év szeptember 1. Minden év szeptember 1. Éves munkatervben van A Pedagógiai. Program része A Pedagógiai. Program része Iskolai Egészségnevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Pedagógiai Program Megvan Megvan 2005. szeptember 1. 2005. szeptember 1. Megvan 2005. december 31, illetve központi terv szerint Megvan 2005. december 1.
2006. december 1.
36/17 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Közoktatási törvény 4. A tankönyvek, tananyagok, taneszközök kiválasztása és használata
5. A be- és kimenet szabályozása - bemenet - a felvétel eljárási módja - a beiratkozás mint a tanulói jogviszony kezdete - kimenet - vizsgák: érettségi, szakmunkásvizsga, osztályozóvizsga, gyakorlati szintvizsga - tanulói jogviszony megszüntetése
6. A mérés- értékelés rendszerének szabályozása 1. A minıségirányítási tevékenység értékelése 2. Tanulók értékelése (részfolyamat) 3. Alkalmazottak értékelése
Közoktatási törvény A tanév rendje (OM) Törvény az érettségi vizsgák szervezésérıl Törvény a szakképzésrıl 11/1994 –es rendelet az intézmények mőködésérıl
Tankönyvkiválasztás rendje Pedagógiai Program Tantervek felülvizsgálatának rendje Módszertani továbbképzési terv (külsı, belsı) Házirend
Érettségi vizsga szervezési rendje Szakmunkásvizsga szervezési rendje Átvételi, átjelentkezési rend (belsı, külsı) Beiskolázási terv Osztályozó-, pótló-, javító-, köztes-, szintvizsga szervezésével kapcsolatos dokumentumok Pedagógiai Program Fegyelmi eljárási rend A tanulói jogviszony megszőnése, megszüntetése Önkormányzati Intézményi Minıségirányítási Minıségirányítási Program Program OM rendeletek Comenius 2000 I. Munkaközösségi Program munkatervek Szakiskolai Fejlesztési 100./1997. (VI.13.) Program (D1, D2 Kormány rendelet komponens) 108./1982. (M.K.9.) Érettségi vizsga MM utasítás szervezési rendje SZÉV szabálya Szakmunkásvizsga szervezési rendje Osztályozó-, pótló-, javító-, szintvizsga szervezésével kapcsolatos dokumentumok Egységes értékelési szempontok kidolgozása. Mérés, értékelés, ellenırzés
2005. február 1. Megvan 2006. szeptember 1. Megvan
Megvan Megvan 2005. december 31 2006. június 30. Megvan Folyamatosan, Megvan
Megvan Megvan 2005. szeptember 1
Megvan
Folyamatban Megvan
Megvan 2005. december 31. Megvan
Megvan
36/18 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
7. Ifjúságvédelem, prevenció, hátrányos helyzetőség kezelése
Közoktatási törvény A gyermekek védelmérıl és gyámügyi igazgatásról szóló törvény Egyezmény a gyermekek jogairól Pedagógiai Program VI, VIII, XI fejezet Házirend
Az ingyenes tankönyv, és szociális támogatás, tankönyvtámogatás rendje Ifjúságvédelmi szabályzat Iskolaorvos éves munkaterve Iskolafogászati szőrés éves terve Felmentések rendje (testnevelés, tanulási problémák) Drogprevenciós program Tehetség-gondozás, egyéni tanulási utak kidolgozása Lemorzsolódás csökkentése Esélyegyenlıség biztosítása
8. A vezetés elkötelezettsége a minıség iránt 9. Folyamatszabályozás, és eredményességének vizsgálata - Partnerkapcsolatok - Intézményi kommunikáció - Pedagógus munkáját segítık tevékenysége
SZMSZ része
SZMSZ része Minden szeptember 1. Minden szeptember 1. Megvan
Iskolai Egészségnevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Az SZMSZ része Megvan
Közoktatási törvény Kjt.
Pedagógiai Program SZMSZ
Közoktatási törvény Kjt.
Kapcsolattartás rendje 2006. szeptember 1. a munkáltatókkal Pályakövetési terv 2006. szeptember 1. Tanév rendje Minden tanév eleje Pedagógiai program Havi feladatok meghatározásának és közzétételének rendje A tájékoztatás hatékonyságának fejlesztése Internetes oldal karbantartásának rendje Az iskola népszerősítésének terve Munkatervek (DÖK, munkaközösségek, stb.) elkészítésének rendje Munkaköri leírások A könyvtárhasználat rendje Az éves munkaterv Órarend Tanmenet
Megvan 2005 szeptember 1.
Folyamatos
Megvan
(Lásd: beiskolázási terv az 5. kulcsfolyamatban) Minden év szeptember 1.
SZMSZ része SZMSZ része Minden év szeptember 1. Minden év szeptember 1. Minden év szeptember 30.
36/19 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
10. Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése
1992.évi tv. Az államháztartásról 217/1998.(XII.30). Korm.rend. az áht. Mőködési rendjérıl 1993.LXXIX. tv. A közoktatásról 1996. évi LXII.tv az 1993.évi Közoktatási tv.módosításáról 1993.évi tv. A szakképzésrıl 11/1994.(VI.8.) MKM- rend. A nevelési és okt-i int.mőködésérıl 1992.évi XXXIII.tv. Kjt. 138/1992.(X.8) korm.rend Kjt. Vh. 1992.XXII. tv. A munka törvénykönyve
Külföldi kapcsolatok kiépítésének terve A belföldi partnerekkel való együttmőködés terve Európai Uniós projektekben, pályázatokban való részvétel szabályozása Számlarend Számviteli politika Eszk.és forr.értékelési szabályzata Ügyrend Leltározási szabályzat Selejtezési szabályzat Bizonylati szabályzat Pénzkezelési szabályzat Belsı ellenırzési szabályzat Munkavédelmi szabályzat Tőzvédelmi szabályzat Adatvédelmi szabályzat Kollektív szerzıdés Iskolai eszközök beszerzésének rendje Iskolai eszközök otthoni használatának rendje
2005. december 31. 2006. szeptember 1.
2008. szeptember 1.
Minden belsı szabályzat megvan
2005. szeptember 1. 2005. szeptember 1.
36/20 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
4.2.
Kiemelt kulcsfolyamatok kibontása A 6. és a 10. számú kulcsfolyamatot az iskola kiemelten kezeli. Fejlesztendı
területnek tekinti „A mérés – értékelés rendszerének szabályozását”. Elérendı minıségi cél „Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése.
A mérés- értékelés rendszerének szabályozása (a 6. számú kulcsfolyamat része)
A mérés és értékelés állandóan – meghatározott idınként – ismétlıdı folyamat, amely az iskolába jelentkezı tanulók felvételének elbírálásától a záró vizsga (érettségi, szakmunkásvizsga) letételéig tart. A mérést az értékeléstıl az különbözteti meg, hogy a mérés lehet pusztán tájékoztató, információszerzı, statisztikai adatokat összegzı felmérés (tehát nem feltétlenül osztályzatszerzı célzatú), míg az értékelés elsısorban szöveges, részletes elemzése a tanuló, az osztály tudásának, teljesítményének, de legtöbbször konkrét méréseken alapul. Ilyenkor a kettı elválaszthatatlan egymástól, s általában osztályzatszerzı célja van. -
Beszélhetünk általában értékelésrıl is, amikor a további fejlıdés érdekében vagy egy munkafolyamat zárásaként a tanuló, egy csoport, az osztály, egy munkaközösség, a tantestület mérlegelı megítélésére vállalkozunk.
-
Az értékelés tehát valakinek vagy valaminek a mérlegelı, kritikai megítélése. A mérés egy konkrét tanulási folyamat eredményének, a tanuló tudásszintjének rögzítése, a kettı azonban összefüggésben áll egymással a mindennapi pedagógiai munkában.
A mérés, értékelés négy-, illetve hatéves folyamatának a középiskolai évek során több fázisa van. A folyamat hossza és fázisa eltér a szakképzı és szakközépiskolai
36/21 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
évfolyamokon, sıt a szakképzı osztályok kozmetikusai, akik érettségi utáni szakképzésben részesülnek, ilyen szempontból még külön kategóriát alkotnak.
A középiskolai évek során 6 alkalommal mérünk. Az elsı a 9. évfolyamon, bemeneti, év eleji felmérése alapmőveltségi tárgyakból. A második az állandó, és azt megelızı idıszakos mérések, értékelések sora, amelynek a félévi értesítı és az év végi bizonyítvány a dokumentuma. A harmadik és negyedik már kimenı jellegő mérés a 10. évf. és a 12. évf. osztályaiban alapmőveltségi tárgyakból. Az ötödik szintén állandó és idıszakos jellegő: ez a félévenként gyakorlatból tartott köztes- és szintvizsga. A hatodik pedig a záró mérés és értékelés: ez a szakmunkásvizsga és az érettségi.
1.
2.
3.
4.
5. 6.
Szakképzı osztályok 9. évf. magyar: olv. helyesírás tört: évszámok matematika: alapmőveltség
Érettségizett szakképzı évf.
9-10. félévi értesítı év végi biz. 10. év végi kim. magyar: olvasás, helyesírás történelem: évszámok matematika: alapmőveltség 11. – 12. félévi értesítı év végi biz. Gyakorlati szintvizsga félévenként Szakmunkásvizsga
Szakközépiskolai osztályok 9. évf. magyar: olvasás, helyesírás történelem: évszámok matematika: alapmőveltség 9.-10. félévi értesítı év végi biz.
13. 14. Félévi, év végi biz.
Gyakorlati szintvizsga félévenként Szakmunkásvizsga
12. év végi kim. magyar: olvasás, helyesírás történelem: évszámok matematika: alapmőveltség 11. –12. félévi értesítı év végi biz.
Érettségi vizsga
36/22 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése (a 10. számú kulcsfolyamat része)
Iskolánk önállóan gazdálkodó költségvetési szerv, önálló szakmai tevékenységet végez, és jelentıs vagyonnal rendelkezik. Rendelkezünk mindazon személyi és tárgyi feltételekkel, amely szükségesek a gazdálkodás önálló, gazdaságos és szakszerő mőködtetéséhez. A pénzügyi- gazdasági tevékenység ellátására elkülönített egység, gazdasági szervezet mőködik.
A gazdasági szervezet ellátja: •
A költségvetési tervezéssel
•
Az elıirányzat- felhasználással
•
A pénzellátással, pénzkezeléssel
•
A költségvetési gazdálkodással
•
A személyi juttatásokkal és munkaerı gazdálkodással
•
A felújítással és beruházással, számvitellel
•
Az információszolgáltatással
•
A vagyonkezeléssel
•
A beszámolással
•
A belsı ellenırzéssel
kapcsolatos feladatokat.
36/23 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
4.3.
Dokumentációs rendszer
Dokumentum megnevezése SzMSz
Nyilvánosságra hozatal Össz. dolgozói értekezlet
Pedagógiai Program
Tantestületi értekezlet
Házirend
Tantestületi értekezlet
Alapító okirat
Össz. dolgozói értekezlet
Intézményi Össz. dolgozói értekezlet Minıségirányítási Program Az intézmény gazdasági Érdekeltek mőködését meghatározó szabályzatok Kollektív szerzıdések Össz. dolgozói értekezlet
Dokumentum hozzáférhetısége Könyvtár Gazdasági hivatal Könyvtár Igazgatóhelyettesek Könyvtár Igazgatóhelyettesek Titkárság Gazdasági hivatal Könyvtár, Internet Igazgatóhelyettesek Gazdasági hivatal
Titkárság Tanári szoba
36/24 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
5.
A MINİSÉGFEJLESZTÉS RENDSZERE
A minıségfejlesztés szervezése és irányítása a vezetés feladata
Ezek: -
a tervezés
-
a felelısségi körök meghatározása
-
a menedzsment- építés
-
a munkaerı gazdálkodás , továbbképzés
-
a tárgyi feltételrendszer mőködtetése
-
az ellenırzési rendszer kialakítása, mérési folyamatok definiálása
-
az ellenırzés és értékelés végrehajtása
-
a visszacsatolás ,intézkedési tervek elkészítése, ütemezése
Az iskola vezetıi felelısek azért, hogy a beosztottak minıségügyi továbbképzést kapjanak, és ezáltal kifejlıdjék minıségtudatuk. Saját szakterületükön a minıségi elıírásokat betartatják és aktívan részt vesznek az iskolai tevékenység folyamatos javításában.
36/25 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
5.1.
Vezetési feladatok
A vezetési és irányítási feladatok, a vezetıség tagjain keresztül valósulnak meg, a PDCA ciklus mőködtetése alapján. Tisztségviselık hatásköre, önértékelése
Tisztség, beosztás Igazgató
Tanügyigazgatásiés nevelési igazgatóhelyettes
Szakmai- és közismereti igazgatóhelyettes
Kinevezı, megbízó Fenntartó képviselı testülete Igazgató
Megbízás idıtartama 1993: LXXIX tv. öt év Határozatlan idıre
Igazgató
Határozatlan idıre
Hatáskör, ellenırzés Az egész iskola
Haladási napló Osztályozó napló Törzslapok Anyakönyvek Statisztikák Túlórák, helyettesítések Beiskolázás Érettségi DÖK Ifjúságvédelem Szabadidı-szervezı Tanórán kívüli tevékenységek Tankönyv megrendelés Fegyelmi eljárások Tanmenetek Szakmai vizsgák Szakmai versenyek Versenyek Beiskolázás (szakmai) Könyvtáros munkája Tanórán kívüli tevékenységek (korrepetálások, versenyek) Felnıttoktatás
Önértékelési forma Féléves beszámoló jelentés Féléves beszámoló jelentés
Féléves beszámoló jelentés
36/26 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Gazdasági igazgatóhelyettes
Igazgató
Határozatlan idıre
Gyakorlati oktatásvezetı
Igazgató
Határozatlan idıre
Munkaközösségvezetık
Igazgató
1 tanév
Az intézmény gazdasági tevékenysége. Gazdasági dolgozók munkájának szervezése, ellenırzése. Gyakorlati versenyek Szintvizsgák Szakmunkásvizsgák Kapcsolattartás a külsı munkahelyekkel Pályaalkalmassági vizsgálat Gyakorlati tanmenetek Munkaterv Tagok munkájának szervezése, tantárgypedagógiai irányítása Szaktárgyi versenyek szervezése Iskolai szintő pályázatok szervezése Szakos helyettesítések megszervezése
Féléves beszámoló jelentés
Féléves beszámoló jelentés
Féléves beszámoló jelentés
36/27 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Vezetıi feladatok, hatáskörök, menedzsment mőködése A vezetés felelıssége körébe tartozó tevékenységek folyamata Jogszabályok Erıforrások Kötelezettségvállalás, követelmények megfogalmazása Partneri elvárások
Oktatás - Nevelés
Mérés, elemzés
Minıségpolitika meghatározása
Dokumentálás
Tárgyévi jogi szabályozók
Indikátor rendszer
Nevelıtestületi és önkormányzati elfogadás
Tervezés, ügyviteli rend létrehozása, tárgyévi aktualizálás
Ellenırzés, vezetıségi átvizsgálás, értékelés
Folyamat vége
Munkatervek, szervezeti dokumentumok
Továbbfejlesztési koncepció és tervezés
Továbbfejlesztés
36/28 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
5.2.
Az emberi erıforrások fejlesztésének megoldandó feladatai (a 3. számú kulcsfolyamat része)
Szabályozandó terület Munkaerı kiválasztása Munkaerı betanítása Az iskolában folyó munka belsı értékelési rendszere Pedagógiai munka minısítési rendszere
5.3.
Szabályozás kidolgozói Iskola vezetısége és szakmai munkaközösségek Ig. helyettesek és munkaközösség-vezetık Minıségirányítási csoport Igazgató és nevelıtestület
Intézkedési terv 2005. 06. 30. 2006. 08. 31. 2005. december 31 2006.
Az iskola tárgyi feltételeinek biztosítása és fejlesztése (a 10. számú kulcsfolyamat része)
Iskolánk elméleti és gyakorlati oktatásának tárgyi feltételei megfelelnek a legkorszerőbb követelményeknek, az osztálytermekkel és helyiségekkel való ellátottság azonban nem kielégítı. Önálló tanmőhelyeinkben professzionális szakmai berendezések állnak a tanulók rendelkezésére mind a fodrász, mind a kozmetikus szakmában.
Szakmai partnerkapcsolataink biztosítják, hogy a piacon megjelenı legújabb és minıségileg kimagasló eszközöket és anyagokat tanulóink napra készen megismerjék
Az elméleti oktatáshoz biztosítjuk a kollégák segítségével készült korszerő szakelméleti tankönyveket.
Az informatikai képzés során különös hangsúlyt fektetünk a felhasználói képességek fejlesztésére.
(Szövegszerkesztés,
táblázatkezelés,
speciális
szakmai
szoftverek
alkalmazása)
A Közoktatási törvényben elıírt taneszközökkel rendelkezünk. A tárgyi eszközök fejlesztése alapvetıen pályázatokon nyert pénzeszközökbıl történik.
36/29 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
A megpályázott, illetve az elnyert pályázatok Címe, rövid leírása
Fodrász kereskedelmi tárgyi eszközök Kozmetikus eszközfejlesztés Nyári tábor
Megpályázott Összeg E Ft 4.078 9.015 60
Elnyert Összeg
Forrása / Támogató E Ft
5.078 9.015 60
IKT
Szakk. Fejlesztését szolgáló tárgyi eszk. beszerzése Kábítószer ellenes Nemzeti Strat, megvalósítása
5.4.
1.539
1.539
18.843
18.843
803
803
MPA decent MPA decent Fıv-i Közgy. Okt-i Bizottsága Szakiskolai Fejlesztési Program Szakiskolai Fejlesztési Program GYISM
Az iskola ellenırzési rendszere (a 6. számú kulcsfolyamat része)
Külsı ellenırzés Belsı ellenırzés Folyamatba épített ÁSZ Oktatási minisztérium - kötelezettség vállalás OKÉV - beszámoltatás különféle iskolai Budapest Fıváros Fıpolgármesteri fórumokon Hivatala (fenntartói) - koordinálás APEH - vezetıi utasítások, szabályzatok Munkaügyi Központ kiadása és azok betartásának Szakmai kamara ellenırzése KSH-OKI statisztikák Revizori típusú Szaktanácsadás - adminisztrációs munka ellenırzése Éves munkatervi beszámoló - tanügyi dokumentumok ellenırzése - gazdasági jellegő ellenırzés Irányított önértékelés valósul meg EFQM módszer alkalmazásával az iskolaélet partnerei körében végzett felmérı tesztek, interjúk és fókuszcsoportos beszélgetések feldolgozásával.
36/30 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
5.5.
A pedagógiai munka átfogó értékelése (az 1. és 6. számú kulcsfolyamat része)
A kéthetenként ismétlıdı iskolavezetıségi értekezleteken, a rendkívüli feladatokkal megbízott pedagógusok beszámolnak az elvégzett feladatokról és tapasztalataikról. A pedagógiai munka a tanév elején a tantestület által elfogadott éves munkaterv alapján folyik. A munkaterv az alábbi dokumentumokra épül:
-
pedagógiai program
-
helyi tanterv
-
miniszteri rendelet a tanév rendjérıl
A munkaközösség vezetık évente két alkalommal, fél évkor és év végén, írásos beszámolót készítenek, melyet az igazgató a tantestületi értekezleten ismertet összefoglaló beszámolójában. Helyt kapnak benne a nevelési feladatok során elért eredmények
és
hiányosságok,
valamint
a
tanulmányi
eredményesség,
eredménytelenség és ajánlások is megfogalmazódnak a feltárt hiányosságok kijavítására, a folyamatok zavartalanságának biztosítására.
5.6. A pedagógiai munka egyéni értékelése a pedagógusok által készített írásos önértékelı jelentés alapján (a 6. számú kulcsfolyamat része) A Szakiskolai Fejlesztési Program D1 komponense szerint folyik.
36/31 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
5.7.
Mérés és értékelés (a 6. számú kulcsfolyamat része)
Az iskolai minıségirányítási programban három fı tevékenységre bontható:
1. A minıségirányítási tevékenység eredményeinek, a folyamatszabályozások hatásának mérése, elemzése és javítása a PDCA ciklusnak megfelelıen. 2. A tanulói teljesítmény (oktatás – nevelés folyamata) folyamatos mérése, értékelése, és befolyásolása. 3. Az alkalmazottak (pedagógusok, nem pedagógus dolgozók) munkájának ellenırzése, elemzése, javítása.
A tanulói teljesítmény mérését, értékelését az Intézményi kulcsfolyamatoknál azonosítottuk (4.2 fejezetben a 6. kulcsfolyamat). A három terület nem választható szét teljesen egymástól, mégis olyan részfeladatokra bontható, amelyek egy része más szabályozási területeken már kifejezésre jutott, más része pedig bizonyos fokig függetlenül kezelhetı.
5.8.
Indikátor rendszer létrehozása elıkészítése, adatgyőjtés
A PDCA módszer számos információ forrást tartalmaz, ezek felhasználásával dolgoztuk ki indikátor rendszerünket Információ Irányított önértékelés eredményei Külsı partnerek igényei Belsı partnerek igényei Oktatási és nevelési eredményeink Tanulók lakóhely szerinti megoszlásának alakulása
Feldolgozás SWOT analízis Kérdıívek és azok elemzése Kérdıívek és azok elemzése Igazgatói beszámoló, statisztikák, munkaközösség vezetıi beszámolók, félévi és év végi jelentések a fenntartó felé Éves statisztikai jelentés
36/32 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Indikátorok Belsı indikátorok Nyertes pályázatok gyakorisága Jelentkezı és felvett tanulók aránya Beiskolázottak és tanulmányaikat befejezık aránya A hátrányos helyzetőség leküzdésének eredményei Tanulmányi eredmények szintjei Versenyeredmények Oktatási módszerek hatékonysága
5.9.
Külsı indikátorok Szülık elégedettsége (kérdıív alapján) Munkáltatók elégedettsége (kérdıív alapján) Fenntartói minısítések Szakmai szervezetek minısítései
Minıségi követelmények meghatározása az indikátorok alapján
Tevékenység Beiskolázási program a munkaerıpiaci igények szerint - PR tevékenység - Pályaorientáció - Nyilt napok - Együttmőködés (iskolákkal) Kulcskpompetenciák fejlesztése - neveltségi szint, viselkedés - szakmai tudásszint Iskolai kulcskompetenciák - módszertani kultúra - folytathatóság Hátránykompenzáció Tehetséggondozás, esélyegyenlıség Munkafeltételek biztosítása - tárgyi feltételek - tanmőhely felszereltség - munkabiztonság megteremtése
ÖMIP kapcsolat Indikátor IT: 2.3.3. Jelentkezık száma Felvételt nyert tanulók aránya
MP: 2.2.3. IT: 2.3.1.
MP: 2.2.3. IT: 2.3.1 MP: 2.2.1.2. MP: 2.1.1. MP: 2.2.2. MP: 3.1.1.
Fegyelmezı intézkedések és dicséretek száma Szakmai vizsga Továbbképzések Továbbtanulók száma Lemorzsolódás Verseny eredmények Korszerőségi mutató Balesetek száma
36/33 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Mellékletek Intézkedési tervek 1. A lemorzsolódás csökkentése 2. Tanulásmódszertan 3. A tanulók személyes felelısségérzetének fejlesztése
36/34 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Záró dokumentum 1. Az Intézményi Minıségirányítási Program hatálybalépése: A fenntartó jóváhagyásától érvényes. 2. Érvényességi ideje: 2008. 3. Felülvizsgálata: Évente, az intézkedési tervek ütemezése szerint, az éves munkatervben meghatározva. A rendkívüli felülvizsgálatra javaslatot tehet: -
az iskola igazgatója
-
a minıségügyi csoport
-
az iskola dolgozóinak nagyobb közössége
-
az iskola fenntartója
Az Iskolai Minıségirányítási Program felülvizsgálatát és módosítását a nevelıtestület fogadja el, és az a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. 4. A Intézményi Minıségirányítási Program nyilvánosságra hozatalának módja: Az Intézményi Minıségirányítási Program nyilvános, minden érdeklıdı megtekintheti az iskola honlapján (www.sisy.hu), a könyvtárban, és a tanári szobában. Az Intézményi Minıségirányítási Programból 1-1 példány megtalálható az -
iskola fenntartójánál
-
iskola irattárában
-
iskola igazgatójánál
-
iskola igazgatóhelyetteseinél
5. Intézményi Minıségirányítási Program elfogadásának dokumentumai: a) A 2005. augusztus 26 -i nevelıtestületi értekezlet jegyzıkönyve, melyen a szülıi szervezet és az iskolai diákönkormányzat képviselıje is részt vett. Megvitatás után az Intézményi Minıségirányítási Program elfogadásra került b) Szakértıi vélemény és javaslat c) Fenntartói jóváhagyás (késıbb csatolva) 36/35 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472
Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Budapest, XX. Ker. 1203 Kossuth Lajos u. 35. Tel.: 283-02-03 weboldalunk: www.sisy.hu e-mail:
[email protected]
Záradék: a) A Intézményi Minıségirányítási Programot az iskola alkalmazotti közössége 2005. augusztus 26 -i ülésén megtárgyalta és elfogadta. A jegyzıkönyvet a nevelıtestület képviselıi, valamint a Diákönkormányzat és a Szülıi Szervezet képviselıi aláírásukkal hitelesítik.
…………………….. alkalmazotti közösség tagja
…………………….. PSz nevében
…………………………… Közoktatási és Szakképzési Szakszervezet nevében
b) Az iskola diákönkormányzata és a szülıi szervezet képviseletében és felhatalmazása alapján aláírásommal tanúsítom, hogy a Intézményi Minıségirányítási Programban foglaltakkal egyetértünk, illetıleg a Intézményi Minıségirányítási Program elkészítéséhez az elıírt véleményezési jogunkat gyakoroltuk.
…………………………… a DÖK nevében
…………………………….. Szülıi Szervezet képviseletében
…………………………… a KT elnöke
….……………………. igazgató
P.H.
36/36 Az iskola OKÉV regisztrációs száma: 07 – 0080 – 03. OM azonosítónk: 035472