BESLUITVORMING; HET SPEL OF DE REGELS

BESLUITVORMING;

HET SPEL OF DE REGELS

Wie ben ik? • Tanja van den Akker MBA van Forsa Advies • Missie: Nederland beter maken in projecten • Door: training, begeleiding, advies en coaching

2

Veranderen is het spel

© 2015, Forsa Advies

3

Programma • Belang van veranderen • Wat is uw metafoor? • Wat zijn de ‘spelregels’ voor veranderen van elke metafoor? • Voorbeeld per metafoor: verbeteren projectmatig werken volgens… • Conclusie en uw vragen

4

Wat is het belang van veranderen?


5

Belang van veranderen? • Wie van u heeft te maken met een verandering in uw (klant)organisatie? • Wie van u heeft te maken met een verandering waarbij overtuigingen en gedrag moeten veranderen? • Wie van u werkt in een organisatie die succesvol is in veranderen? • Wie van u werkt in een organisatie waarbij er bewust veranderstrategieën zijn afgewogen en gekozen?


www.forsa-advies.nl/1 6

Veranderen en besluitvorming


7

www.forsa-advies.nl/2

Testje Volgens welke ‘spelregels’ speelt u? En wat betekent dat voor uw besluitvorming? © 2015, Forsa Advies

8

Kies uw metafoor Metafoor 1 • De top bepaalt en stuurt verandering • De verandering krijgt vorm door een analyse van huidige (IST) en gewenste situatie (SOLL) • De top stelt een efficiënt pad vast van IST naar SOLL • De top moet duidelijk sturen op het veranderproces • Weerstand moet worden (weg)gemanaged • Het gat tussen huidig gedrag en gewenst gedrag wordt overbrugd met training • Consultants brengen expertise in.

Metafoor 2 • Verandering ontstaat als gevolg van voldoende druk van buiten • Een team/persoon onderzoekt de situatie en presenteert de resultaten • Betrokkenen discussiëren over de betekenis van de resultaten, de te verwachten gevolgen ervan voor de organisatie en mogelijke oplossingen • Onder regie van de top maar op basis van breed draagvlak komt een plan van aanpak tot stand. • Op basis van een grote mate van participatie en commitment wordt het plan uitgevoerd.

Metafoor 3 • Degenen met de meeste macht bepalen de verandering • Belanghebbenden gaan op zoek naar bondgenoten. • Zij debatteren, lobbyen, manoeuvreren en onderhandelen om een coalitie te smeden. • Als de coalitie meer macht heeft dan de oppositie, ‘wint’ de coalitie en bepaalt zij de herverdeling van schaarse middelen en mensen • Mensen in de ‘hofhouding’ van de coalitie zien zichzelf als winnaars. • De partijen met onvoldoende macht zijn doorgaans de verliezers.

Metafoor 4 • Verandering ontstáát. • De organisatie is onderdeel van een groter en complex ecologisch systeem met conflict en spanning • Het onderwerp van verandering duikt steeds vaker op in allerlei gesprekken en overleggen. • Iemand met bevoegdheid geeft het onderwerp een podium/platform • Initieel warrig proces, maar onder leiding van goede facilitator(s) • Discussie tussen mensen die zich geroepen voelen, leidt tot een plan. • Managers zijn zelf onderdeel van verandering. Zij leggen oa hiaten en inconsistenties bloot

9

Organisatie-metaforen • Machine-metafoor

• Organisme-metafoor • Politiek systeem-metafoor • Flux en transformatie-metafoor • …

Gareth Morgan


10

Machine-metafoor


11

Organisme-metafoor


12

Politiek systeem-metafoor


13

Flux en transformatie-metafoor


14

Voorbeeld verbetering projectmatig werken


15

Machine-metafoor

IST

SOLL

Planning

bepalen

bepalen

opstellen


Uitvoeren en bewaken

Evalueren, overdragen en afronden

16

Organisme-metafoor

Geoptimaliseerd Managed Gedefinieerd

Herhaalbaar

Ad hoc


17

Politiek systeem-metafoor Directie / Raad van Bestuur

Managers & Stafmedewerkers

Stakeholder Management

Veel invloed

Veel invloed

–

-

Voorstander

Tegenstander

Lage invloed

Lage invloed

-

–

Voorstander

Tegenstander

Ondernemingsraad

Projectmanagers en teams


18



19



20



21

Conclusies • Veranderen laat zich niet zonder meer ‘managen’, maar wel beïnvloeden • Ken uw eigen metafoor • Ontdek metafoor van anderen • Ken kracht en beperkingen metafoor

• Samen in synergie • Besluitvorming: regels én het spel Voor meer informatie over Gareth Morgan en zijn werk: http://imaginiz.com/


22

Tot straks?

23

BESLUITVORMING; HET SPEL OF DE REGELS

Recommend Documents