by DEP AGB ‘07
BERPERILAKU
KEPEMIMPINAN BISNIS
4.
MENJADI PEMIMPIN MULTIBUDAYA
• MENGEMBANGKAN SENSITIVITAS BUDAYA • BELAJAR MENGAPRESIASI PERBEDAAN • MENGENALI SIKAP DAN NILAI BUDAYA • MEMOTIVASI ORANG YANG BERBEDA BUDAYA
SENSITIVITAS BUDAYA
• • • • • • •
BICARA UNDANG KE RUMAH KE RESTORAN ETNIK BACA BUKU BUDAYA BANGSA NONTON FILM BUDAYA SEARCHING DI INTERNET BERLIBUR
MENGHARGAI PERBEDAAN
• TOLERANSI • RASA HORMAT • PERBEDAAN ADALAH ANUGRAH
SIKAP DAN NILAI BUDAYA • • • • • • • •
INDIVIDUALISME vs KOLEKTIVISME PENERIMAAN OTORITAS DAN STATUS SIKAP MENGAMBIL RESIKO MATERIALISME vs PERHATIAN PADA ORANG LAIN PEMIKIRAN JANGKA PANJANG vs PENDEK FORMALITAS vs INFORMALITAS ORIENTASI WAKTU URGEN vs SLOW PERHATIAN TINGGI vs RENDAH PADA LINGKUNGAN
MEMOTIVASI ORANG BERBEDA BUDAYA
• IMBALAN • PENGAKUAN • CARI TAHU KEINGINAN ORANG LAIN
5.
MENJADI PEMIMPIN VISIONER DAN TRANSFORMASIONAL
• MENCIPTAKAN NILAI UNGGUL • PERNYATAAN VISI YANG INSPIRASIONAL • BERBUAT DAN BERBICARA SEPERTI PEMIMPIN STRATEGIS • MENENTUKAN ARAH PERUBAHAN BESAR • MENJADI PEMIKIR REVOLUSIONER • MENJADI MANAJER PENGETAHUAN • MENGELOLA PERUBAHAN
NILAI-NILAI UNGGUL Pedoman aksi
• MEMBUTUHKAN PENGULANGAN • NILAI MEMPENGARUI PERILAKU
VISI MISI Skenario ideal tentang masa depan
• DARI INTUISI • DARI TIM • DARI ORGANISASI • DARI KONSUMEN • DARI PENELITIAN
•
•
•
Kadang disebut pernyataan nilai, kredo, atau prinsip perusahaan Pembimbing perusahaan yang operasional dan etis Bukan sekedar motto atau slogan, tetapi mengutarakan tujuan, impian, perilaku, budaya, dan strategi, melebihi dokumen perusahaan lainnya
Pernyataan misi sangat penting, sebab kalau orang kehilangan pandangan atas standar, maka dia kehilangan fokus atas bisnis
CEO Gerber Product Co.
Pernyataan misi bagi kami adalah tradisi yang bagus sekali dan ini benar-benar membimbing perusahaan. Memberikan perekat yang hebat yang menyatukan segala-galanya dan benar-benar memberikan tujuan
CEO Northwestern Mutual Life
Mempunya potensi untuk benar-benar punya dampak atas perusahaan, atas anak buah atas cara kami memperlakukan pelanggan
CEO AT&T
Satu-satunya hal yang akhirnya akan melindungi kami dari kemungkinan membuat kesalahan yang akan merongrong reputasi kami, integritas kami, dan keberhasilan kami
CEO Hallmark
• • • • • •
Jagalah agar pernyataan tetap sederhana. Tidak harus pendek, tetapi sederhana Memungkinkan mendapat masukan dari seluruh stakeholder perusahaan Orang luar dapat memberikan kejelasan dan perspektif yang segar ke dalam proses penulisan Susunan dan nada kata-kata seharusnya mencerminkan kepribadian perusahaan Jagalah agar tetap berada di hadapan setiap orang Manajemen harus mengatakan dan menghayatinya serta sebagai pembimbing
BERBICARA, BERTINDAK BESAR Sudut pandang yang luas
• BERFIKIR KONSEPTUAL • MENCERNA DAN MENAFSIRKAN BERBAGAI TREN • MEMADATKAN INFORMASI KE DALAM RENCANA AKSI
PERUBAHAN BESAR
Peramalan dan penciptaan masa depan
• MERUBAH BUDAYA PERUSAHAAN • MENINGKATKAN KESADARAN ORANG TENTANG IMBALAN • MEMBANTU ORANG TIDAK SEKEDAR MENGEJAR KEPENTINGAN DIRI • MEMBANTU ORANG MENCARI PEMENUHAN DIRI • MEMBERI PEMAHAMAN TENTANG KEADAAN URGEN • MENGEJAR KEJAYAAN
PEMIKIR REVOLUSIONER
Serius menentang status quo
• LATIHAN PERAN • PRODUK, JASA, METODE SUKSES DIAPLIKASIKAN KE BIDANG BISNIS • BACA TEROBOSAN BISNIS • MENANTANG DIRI KELUAR BATAS
MANAJER PENGETAHUAN Membantu perusahaan beradaptasi dengan lingkungannya
• MEMFASILITASI PEMBAGIAN INFORMASI • DISKUSI RUTIN • MENJADI CKO DAN CLO
MENGELOLA PERUBAHAN • MEMBANTU ORANG MEMAHAMI PERLUNYA PERUBAHAN • CARI DUKUNGAN POLITIK • TUNJUKKAN MANFAAT • TEMPATKAN ORANG YANG PAS • MELAKUKAN DISKUSI DAN NEGOSIASI • KEMUKAKAN VISI
