Bereik en waardering TV Dordrecht

Bereik en waardering TV Dordrecht 4e herhalingsmeting

Onderzoekcentrum Drechtsteden drs. A.E. de Jong drs. F.W. Winterwerp augustus 2010

Colofon Opdrachtgever Tekst Drukwerk Informatie

Gemeente Dordrecht – Sector Maatschappelijke Ontwikkeling Onderzoekcentrum Drechtsteden Impuls Publiciteit, Alblasserdam GR Drechtsteden Onderzoekcentrum Drechtsteden Postbus 619 3300 AP Dordrecht 078 – 770 3905 www.onderzoekcentrumdrechtsteden.nl

Overnemen van delen van de tekst is toegestaan onder voorwaarde van een duidelijke bronvermelding.

Inhoud

Samenvatting .........................................................................................5 1 Inleiding ..........................................................................................9 1.1 Aanleiding en doel ............................................................................9 1.2 Vraagstelling ....................................................................................9 1.3 Opzet..............................................................................................9 1.4 Leeswijzer ..................................................................................... 11 2 Bereik............................................................................................. 13 2.1 Bereik algemeen............................................................................. 13 2.2 Ontvangst TV signaal ...................................................................... 14 2.3 Redenen om niet te kijken ............................................................... 15 2.4 Kijkfrequentie ................................................................................ 16 2.5 Bereik afzonderlijke programma's ..................................................... 16 3 Waardering .................................................................................... 19 3.1 Waardering algemeen ..................................................................... 19 3.2 Waardering afzonderiljke programma's ............................................. 20 4

Kijkers in beeld .............................................................................. 21

5 Website en Drechtstad FM.............................................................. 23 5.1 Website ......................................................................................... 23 5.2 Drechtstad FM................................................................................ 24

Bijlagen ................................................................................................ 25 Bijlage 1 Methodologische verantwoording .............................................. 27 Bijlage 2 Vragenlijst ............................................................................. 29

Samenvatting Het Onderzoekcentrum Drechtsteden (OCD) heeft een vierde herhalingsmeting uitgevoerd naar het bereik van en de waardering voor TV Dordrecht onder de Dordtse bevolking. In deze herhalingsmeting schetsen we de ontwikkeling tussen 2005 en 2010, op sommige punten in vergelijking met TV Rijnmond. In deze samenvatting laten we de belangrijkste bevindingen en ontwikkelingen zien.

Het onderzoek is in het voorjaar van 2010 uitgevoerd als onderdeel van het omnibusonderzoek van het OCD. Daarbij zijn 3.875 inwoners van Dordrecht benaderd. Uiteindelijk hebben 1.509 Dordtenaren de vragenlijst ingevuld, dit is een respons van 39%.

Bereik Totaalbereik, weekbereik en dagbereik Het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Dordrecht kijkt (het totaalbereik) nam sinds de eerste meting in 2005 tot 2008 trendmatig af, maar is tussen 2008 en 2010 weer toegenomen. Na een gestage daling van 65% in 2005 tot 49% in 2008, nam het totaalbereik in 2010 weer toe tot 55%, ongeveer gelijk aan het bereik in 2007. Ondanks deze stijging ligt het totaalbereik anno 2010 nog wel tien procentpunt onder het niveau van 2005 (65%). Ook het weekbereik1 en – in mindere mate - het dagbereik2 daalden tot 2008 gestaag. In de afgelopen twee jaar zijn deze gelijk gebleven. De toename van het totaalbereik betreft dus weinig frequente kijkers.

Figuur 1

Ontwikkeling bereik TV Dordrecht, 2005-2010

80%

60%

40%

20%

0% 2005

2006 totaalbereik

2007 weekbereik

2008

2010 dagbereik

Bereik in relatie tot ontvangstmogelijkheden TV Dordrecht is te ontvangen via de gewone kabel en digitaal. Digitale kijkers moeten wel ‘hun kastje uitschakelen’ om het juiste – analoge - signaal te kunnen ontvangen. Van de Dordtenaren kijkt anno 2010 55% televisie analoog via de kabel, 31% digitaal, 12% via digitenne en 4% via een schotel. Kijkers via digitenne en via een schotel kunnen TV Dordrecht niet ontvangen. Wel hebben sommige kijkers meer ontvangstmogelijkheden. Van de Dordtenaren kijkt 12% alleen via digitenne of de schotel. Deze groep kan TV Dordrecht dus niet ontvangen. 1 2

Weekbereik: aandeel Dordtse bevolking dat ‘de afgelopen 7 dagen’ heeft gekeken Dagbereik: aandeel Dordtse bevolking dat ‘gisteren’ heeft gekeken

4e herhalingsmeting

5

Het trendmatig teruglopende bereik sinds 2005 is mogelijk mede het gevolg van de afnemende mogelijkheid om de zender (direct) te ontvangen. Vanaf 2005 neemt het aantal kabelaansluitingen in Dordrecht met ongeveer 3% per jaar af, ten gunste van o.a. digitenne. Ook het aantal digitale kijkers, die 'hun kastje moeten uitschakelen om TV Dordrecht te kunnen ontvangen', neemt toe. Anno 2010 kunnen acht op de tien Dordtenaren TV Dordrecht ontvangen. Van deze totale groep kijkt twee derde (65%) wel eens naar een programma van TV Dordrecht. Bereik TV Dordrecht versus bereik TV Rijnmond Het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Dordrecht kijkt is al vanaf 2005 (nagenoeg) gelijk aan het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Rijnmond kijkt. Ook van TV Rijnmond nam het totaalbereik onder de Dordtse bevolking tussen 2008 en 2010 na een periode van daling weer toe. En net als van TV Dordrecht ligt dit cijfer (55%) anno 2010 ondanks de recente stijging nog wel tien procentpunt onder het niveau van 2005 (65%). Anders dan van TV Dordrecht nam van TV Rijnmond ook het weekbereik toe, waardoor nu ook het weekbereik van beide zenders weer vrijwel gelijk is. Het dagbereik van beide zenders ontloopt elkaar door de jaren heen nauwelijks. Bekendheid en bereik afzonderlijke programma’s De bekendheid en kijkdichtheid (aandeel Dordtse bevolking dat regelmatig of vaak kijkt) van alle programma’s in 2010 ten opzichte van 2008 zijn gelijk gebleven. Het minst bekende programma met, net als in 2008, de laagste kijkdichtheid, is het programma ‘Religieus’. ‘Nieuws’, ‘Uw mening’ en ‘het weekoverzicht’ kennen net als in 2008 de hoogste kijkdichtheid. De nieuwe programma’s in 2010 worden nog weinig bekeken. De kijkdichtheid onder Dordtenaren van het nieuws van TV Dordrecht is met 22% hoger dan die van TV Rijnmond (16%).

Redenen om niet te kijken Iets minder dan de helft van de Dordtenaren (45%) geeft aan nooit naar TV Dordrecht te kijken. ‘Ik kom er nooit aan toe’ (15%), ‘ik vind het programmaaanbod niet aantrekkelijk’ (10%) en ‘ik kan het niet ontvangen/weet niet of ik het kan ontvangen’ (13%) zijn de meest genoemde redenen om niet te kijken.

Waardering TV Dordrecht krijgt van zijn kijkers gemiddeld het rapportcijfer 6,9. De lichte stijging van de waardering van de afgelopen jaren zet zich hiermee door. TV Rijnmond wordt, met een in de loop der jaren constante 7,1, door Dordtse kijkers nog steeds iets hoger gewaardeerd. TV Dordrecht heeft de achterstand de afgelopen jaren echter vrijwel ingelopen. De verschillen in de waardering van de afzonderlijke programma’s in vergelijking met 2008 zijn gering. Het nieuwe programma ‘Sterren NL Top 20’ wordt door de regelmatig en vaak kijkende Dordtenaren het hoogst gewaardeerd (8,2). Ook het nieuwe programma SGD Filmgroep scoort met een 7,6 goed. Het programma ‘Uw mening’ krijgt, met nog altijd een 7,0, de laagste waardering. Twee op de tien Dordtenaren missen een bepaald programma in het aanbod.

6

Bereik en waardering TV Dordrecht

Kijkersprofiel Er zijn nauwelijks verschillen in het profiel van de TV Dordrecht-kijkers en TV Rijnmond-kijkers. Ook wijken de profielen niet veel af van het profiel van de totale bevolking in Dordrecht. Het kijkerspubliek van TV Dordrecht bestaat in verhouding iets meer uit vrouwen, volwassenen van 35-64 jaar en lager opgeleiden. Beide zenders trekken een evenredig aantal kijkers uit alle wijken.

Website en Drechtstad FM De website trekt bijna twee keer zoveel bezoekers als in 2008; 9% bezoekt de site wel eens (12% van de kijkers en 5% van de niet-kijkers). De website krijgt van de bezoekers een gemiddeld rapportcijfer 6,6. Negen van de tien bezoekers bezoekt de website voor lokaal en regionaal nieuws en weer. Twee derde van de bezoekers waardeert de nieuwsvoorziening op de website met een voldoende. Slechts één op de tien bezoekers geeft het predicaat ‘goed’. Op grote afstand (20%) volgt het live kijken naar TV Dordrecht (de ‘livestream’). Dat betekent dat zo’n 2% van de Dordtse bevolking dit wel eens doet. Dat de ‘livestream’ via de website te bekijken is, is bekend bij één op de tien Dordtenaren. Bijna twee op de tien Dordtenaren hebben behoefte aan een voorziening ‘uitzending gemist’. Dit geldt zowel voor huidige kijkers als voor huidige nietkijkers. Drechtstad FM is de radiozender voor Dordrecht en omstreken. In totaal luistert 16% van de Dordtenaren wel eens naar Drechtstad FM; bijna een verdubbeling ten opzichte van de vorige meting (9%).

Conclusies We zien over het geheel genomen een aantal positieve ontwikkelingen. Natuurlijk is er ook een aantal aandachtspunten. We noemen ze hier puntsgewijs. Positieve ontwikkelingen: •

• • • •

na een aantal jaren van daling is er een toename van het totaalbereik ten opzichte van 2008, ondanks de verdere (beperkte) afname van het aandeel Dordtenaren dat TV Dordrecht kan ontvangen; het weekbereik is niet verder afgenomen; hede dankzij de nieuwe programma’s is de gemiddelde waardering toegenomen; er is sprake van een inhaalslag ten opzichte van TV Rijnmond; het aandeel luisteraars naar Drechtstad FM is toegenomen; het aandeel bezoekers van de website is toegenomen.

Aandachtspunten: • • • •

4e herhalingsmeting

veel programma’s, waaronder ook de nieuwe, kennen een lage kijkdichtheid; weekbereik en dagbereik zijn niet meegestegen; de toename van het bereik betreft vooral incidentele kijkers; totaal- en weekbereik zijn nog steeds aanzienlijk lager dan in 2005; de waardering voor TV Dordrecht loopt relatief sterk uiteen; relatief veel kijkers geven een onvoldoende;

7

• •

bezoekers waarderen de website en de nieuwsvoorziening daarop niet meer dan voldoende; de bekendheid van de live-stream is nog laag.

Interessant ten slotte is dat vooral jongeren in toenemende mate ‘televisie kijken’ via hun computer/laptop. Daarbij maken zij veel gebruik van ‘uitzending gemist’. Aan een dergelijke voorziening blijkt ook voor TV Dordrecht behoefte te bestaan, ook onder huidige niet-kijkers. Met name zo’n voorziening zou daarom kunnen bijdragen aan een verder herstel van het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Dordrecht kijkt.

8


1

Inleiding

In opdracht van de sector Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente Dordrecht volgt het Onderzoekcentrum Drechtsteden al enige jaren het bereik van en de waardering voor TV Dordrecht. Dit is de 4e herhalingsmeting, die in het voorjaar van 2010 gehouden is onder de Dordtse bevolking van 18 jaar en ouder.

1.1

Aanleiding en doel

Begin 2005 hebben RTV Dordrecht en de gemeente nieuwe afspraken met elkaar gemaakt. Eén van de randvoorwaarden bij deze afspraken is dat het bereik van en de waardering voor de lokale televisiezender onder de Dordtse bevolking moesten toenemen. Om de ontwikkelingen in bereik en waardering in kaart te brengen, heeft het OCD in het voorjaar van 2005 een nulmeting gehouden. In het voorjaar van 2006, 2007 en 2008 is dit onderzoek herhaald. Uit de resultaten blijkt dat het bereik onder de Dordtse bevolking licht afneemt en de waardering wat toeneemt. Aan de hand van de uitkomsten van deze vierde meting schetsen we de ontwikkelingen tot 2010, mede in vergelijking met andere lokale zenders en met name ten opzichte van TV Rijnmond. Deze vierde herhalingsmeting geeft inzicht in hoe het bereik en de waardering van TV Dordrecht zich ontwikkelen. Daarnaast gaan we in deze meting nader in op (ontwikkelingen in) het profiel van het kijkerspubliek van TV Dordrecht. Vanwege het toenemend belang van internet besteden we, meer dan vorige metingen, aandacht aan de mate waarin de website van TV Dordrecht in de behoefte voorziet.

1.2

Vraagstelling

In dit onderzoek geven we antwoord op de volgende vragen: 1. Hoe heeft het bereik van TV Dordrecht en TV Rijnmond zich in de afgelopen vijf jaar ontwikkeld? En met welke frequentie kijken de kijkers? 2. Hoe heeft de waardering voor TV Dordrecht en TV Rijnmond zich in de afgelopen vijf jaar ontwikkeld? 3. Hoe staat het anno 2010 (versus 2007 en 2008) met de bekendheid, de kijkdichtheid en de waardering van de afzonderlijke programma's van TV Dordrecht? 4. Hoe ziet het kijkerspubliek van TV Dordrecht eruit? Hoe verhoudt zich dit tot TV Rijnmond? In hoeverre zijn TV Dordrecht en TV Rijnmond kijkers dezelfde mensen? En hoe heeft zich dit de afgelopen jaren ontwikkeld? 5. Hoe ontwikkelt TV Dordrecht zich ten opzichte van andere lokale tvomroepen in Nederland? 6. Wat zijn de belangrijkste redenen om niet naar TV Dordrecht te kijken? 7. Hoe staat het met het bezoek aan de website van RTV Dordrecht? In welke mate voorziet de website in de behoefte?

1.3

Opzet

Om de ontwikkeling in het bereik van en de waardering voor TV Dordrecht te kunnen vaststellen, is deze vierde herhalingsmeting zoveel mogelijk op dezelfde wijze uitgevoerd als de nulmeting en de drie eerdere herhalingsmetingen. Voor de verschillende onderdelen betekent dit het volgende.

4e herhalingsmeting

9

Doelgroep De doelgroep voor het onderzoek is de bevolking van Dordrecht van 18 jaar en ouder (exclusief bewoners van verzorgings- en verpleeghuizen). Methode en steekproef Voor het beantwoorden van de onderzoeksvragen maakten wij gebruik van enquêtering via een combinatie van internet en schriftelijk. Het vragenblok liep mee in ons Omnibusonderzoek van maart 2010 waarin een aselecte steekproef van 3.875 bewoners van 18 jaar en ouder (bewoners van verzorging- en verpleeghuizen uitgezonderd) werd benaderd. Dit onderzoek is daarmee geschikt om gegevens te genereren voor verschillende doelgroepen (bijv. kijkers en niet-kijkers). Veldwerk Wij stuurden voor het onderzoek een brief naar alle 3.875 personen met het verzoek om aan het onderzoek deel te nemen door op internet de vragenlijst in te vullen. Zij konden inloggen in de vragenlijst met behulp van een persoonsgebonden gebruikersnaam en wachtwoord die in de brief vermeld stond. Op verzoek stuurden we een schriftelijke vragenlijst op. Ter bevordering van de respons stuurden we na twee weken een eerste rappel naar degenen die de enquête nog niet hebben ingevuld. Daarna volgde een tweede rappel, met een schriftelijke vragenlijst. Bij achterblijvende respons in bepaalde wijken zetten we enquêteurs in. Uiteindelijk ontvingen we 1.509 vragenlijsten; een respons van 39%. Van hen hebben 48 respondenten het vragenblok van RTV Dordrecht overgeslagen.3 Bereik Het bereik hebben we gemeten op drie gangbare niveaus: • • •

totaalbereik: welk aandeel van de bevolking kijkt wel eens? weekbereik: welk aandeel van de bevolking heeft de laatste 7 dagen gekeken? dagbereik: welk aandeel van de bevolking heeft gisteren gekeken?

Ter vergelijking hebben we op dezelfde wijze het bereik van TV Rijnmond gemeten. Daarnaast hebben we voor TV Dordrecht ook het bereik op het niveau van de afzonderlijke programma's gemeten. Waardering De waardering hebben we aan de hand van rapportcijfers gemeten, zowel algemeen voor de lokale zender, als specifiek voor de verschillende programmaonderdelen. Door een vergelijking met de nulmeting en de eerste drie herhalingsmetingen brengen we zo ook de ontwikkeling van de waardering in kaart. Daarnaast vergelijken we op deze manier de waardering voor TV Dordrecht met TV Rijnmond. Kijkerspubliek en niet-kijkers Voor inzicht in het profiel van het kijkerspubliek van TV Dordrecht gebruiken we de uitkomsten van de algemene enquêtevragen (opleidingsniveau, voornaamste bezigheid) en de steekproefvariabelen geslacht, leeftijd, wijk en etnische herkomst. We kunnen hierdoor een vergelijking maken tussen het kijkerspubliek van TV Dordrecht en TV Rijnmond. Website We hebben gevraagd naar de bekendheid en de waardering van de website. Verder gingen we na in welke mate de website voorziet in de behoefte. Daarbij vroegen we naar de bekendheid en het gebruik van de mogelijkheid om te

3

zie de methodologische verantwoording in bijlage 1

10


kijken via de zogenaamde 'lifestream', de waardering van de actievere nieuwsvoorziening en de behoefte aan een voorziening 'uitzending gemist'. Vergelijking met andere lokale omroepen Bij de Organisatie van Lokale Omroepen in Nederland, het OLON, zijn geen recente vergelijkbare gegevens over ander lokale omroepen in den lande beschikbaar.

1.4

Leeswijzer

In dit rapport bespreken we de uitkomsten van de vierde herhalingsmeting van het bereik en de waardering van TV Dordrecht. Voorafgaand aan deze inleiding hebben we in de samenvatting al kort de resultaten gepresenteerd. In hoofdstuk 2 beschrijven we het bereik van TV Dordrecht, mede in vergelijking met TV Rijnmond, en gaan we nader in op de redenen van niet-kijkers om niet te kijken. De waardering voor de zender komt aan bod in hoofdstuk 3. In het voorlaatste hoofdstuk bespreken we het profiel van het kijkerspubliek van TV Dordrecht. In het laatste hoofdstuk ten slotte besteden we aandacht aan de website van RTV Dordrecht en aan het luisteren naar radio Drechtstad FM.

4e herhalingsmeting

11

12


2

Bereik

Hoeveel Dordtenaren kijken wel eens naar TV Dordrecht? Doen ze dit wekelijks of dagelijks? En hoe heeft dit zich de afgelopen jaren ontwikkeld? Deze vragen beantwoorden we in dit hoofdstuk. Ook vergelijken we het bereik van TV Dordrecht met het bereik van TV Rijnmond. En we kijken naar het bereik van de afzonderlijke programma’s van TV Dordrecht en wat de redenen zijn om niet te kijken.

2.1

Bereik algemeen

TV Dordrecht We zien in figuur 2.1 en tabel 2.1 dat het totaalbereik4 zich sinds de eerste meting in 2005 in een dalende trend bevond, maar tussen 2008 en 2010 weer is toegenomen. Het aandeel Dordtenaren dat wel eens kijkt naar TV Dordrecht daalde van 65% in 2005 naar 49% in 2008, maar steeg daarna weer naar 55% in 2010, ongeveer gelijk aan het bereik in 2007. Het totaalbereik ligt daarmee nog steeds 10 procentpunt onder het niveau van 2005. Ook het weekbereik5 en – in mindere mate - het dagbereik6 daalden tot 2008 gestaag. In de afgelopen twee jaar zijn deze gelijk gebleven. De toename van het totaalbereik betreft dus weinig frequente kijkers.

Figuur 2.1

Ontwikkeling bereik TV Dordrecht, 2005-2010

80%

60%

40%

20%

0% 2005

2006 totaalbereik

2007 weekbereik

2008

2010 dagbereik

Vergelijking met TV Rijnmond Het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Dordrecht kijkt is al vanaf 2005 (nagenoeg) gelijk aan het aandeel Dordtenaren dat wel eens naar TV Rijnmond kijkt (tabel 2.1). Ook van TV Rijnmond nam het totaalbereik onder de Dordtse bevolking tussen 2008 en 2010 na een periode van daling weer toe (zie ook figuur 2.2). Anders dan van TV Dordrecht nam van TV Rijnmond echter ook het weekbereik toe, waardoor nu ook het weekbereik van beide zenders weer vrijwel gelijk is. Het dagbereik van beide zenders ontloopt elkaar door de jaren heen nauwelijks.

4 5 6

Totaalbereik: aandeel Dordtse bevolking dat wel eens kijkt Weekbereik: aandeel Dordtse bevolking dat ‘de afgelopen 7 dagen’ heeft gekeken Dagbereik: aandeel Dordtse bevolking dat ‘gisteren’ heeft gekeken

4e herhalingsmeting

13

Tabel 2.1

Bereik TV Dordrecht versus TV Rijnmond (%), 2005-2010 TV Dordrecht totaal bereik 2005 65 2006 61 2007 57 2008 49 2010 55

TV Rijnmond 65 59 60 49 55

weekbereik 2005 2006 2007 2008 2010

38 36 34 30 30

38 29 28 24 28

dagbereik 2005 2006 2007 2008 2010

16 15 14 13 14

20 13 14 12 14

Figuur 2.2

Ontwikkeling bereik TV Rijnmond, 2005-2010

80%

60%

40%

20%

0% 2005

2006 totaalbereik

2.2

2007

2008

weekbereik

2010 dagbereik

Ontvangst TV signaal

Iets meer dan de helft van de Dordtenaren die weleens televisie kijken, doet dit analoog. Iets meer dan drie op de tien kijken digitaal, de overigen kijken via digitenne (12%), een schotel (4%), of hebben helemaal geen televisie en kijken via de computer (2%) (figuur 2.3). Inwoners die via een schotelantenne of digitenne kijken, kunnen TV Dordrecht niet ontvangen. Bij een digitale ontvangst is het kijken naar TV Dordrecht wel mogelijk, maar dan moet er in het kastje wel een knop worden omgezet.

14


Figuur 2.3

Ontvangst TV-signaal

kabel

55%

digitaal

31%

digitenne schotelantenne

12% 4%

geen televisie

2% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Toelichting: het totaal telt op tot iets meer dan 100%, meerdere antwoorden waren mogelijk

Ongeveer de helft (54%) van de digitale kijkers kijkt wel eens naar TV Dordrecht en neemt dus de moeite de knop om te zetten. Gemiddeld genomen kijken digitale kijkers iets minder naar TV Dordrecht dan analoge kijkers (71%). In totaal kunnen 85% van de Dordtenaren TV Dordrecht ontvangen7. Van deze groep kijkt 65% wel eens naar TV Dordrecht.

2.3

Redenen om niet te kijken

Vanaf 2005 neemt het aantal kabelaansluitingen met ongeveer 3% per jaar af. Het aantal huishoudens dat TV Dordrecht kan ontvangen neemt dus sowieso af. Daarnaast neemt het aandeel digitale kijkers, die ‘hun kastje moeten uitschakelen om TV Dordrecht te kunnen ontvangen’, toe. In totaal geeft iets minder dan de helft van de Dordtenaren (45%) aan nooit te kijken naar TV Dordrecht. We hebben de niet-kijkers gevraagd naar de redenen waarom ze nooit kijken. Van alle Dordtenaren komt 15% er nooit aan toe om te kijken. Ook zo’n 15% geeft zelf aan TV Dordrecht niet te kunnen ontvangen of niet te weten of men het kan ontvangen. Eén op de tien vindt het programmaaanbod niet aantrekkelijk en ook één op de tien kijkt sowieso zelden tv. Ook wordt de desinteresse in lokale zaken (3%) als reden genoemd. We zien hier weinig tot geen verschillen met twee jaar geleden. Ten slotte geeft in deze meting 4% aan TV Dordrecht niet te kennen. In vorige metingen was deze antwoordmogelijkheid niet opgenomen.

Tabel 2.2

Niet-kijkers TV Dordrecht 2010 naar redenen (%) 2008 totaal niet-bereik 51 redenen kom er nooit toe kan niet ontvangen/weet niet of kan ontvangen het programma aanbod vind ik niet aantrekkelijk kijk sowieso zelden tv geen interesse in lokale zaken ken TV Dordrecht niet

2010 45

15 16

15 13

9

10

13 4 .

8 3 4

Toelichting: telt op tot meer dan 100%, meerdere antwoorden waren mogelijk

7

Bij de berekening is ervan uitgegaan dat de 3% Dordtenaren die aangeven nooit televisie te kijken, TV Dordrecht niet kunnen ontvangen.

4e herhalingsmeting

15

2.4

Kijkfrequentie

We hebben kijkers dit jaar voor het eerst gevraagd hoe vaak ze naar TV Dordrecht kijken. In figuur 2.3 zien we dat de helft van de kijkers één keer per week of vaker kijkt. Drie op de tien kijken een paar keer per maand en twee op de tien kijken minder dan één keer per maand.

Figuur 2.4

Frequentie waarmee men kijkt

vaker dan 1 keer per week

21%

27%

1 keer per week 1-3 keer per maand minder dan 1 keer per maand

30%

22%

Toelichting: % van de kijkers

2.5

Bereik afzonderlijke programma’s

We hebben in de enquête ook gevraagd naar de bekendheid en het bereik van de afzonderlijke programma’s van TV Dordrecht. Tabel 2.3 geeft een overzicht. Vier nieuwe programma’s zijn toegevoegd aan de lijst ten opzichte van 2008: ‘Oude films Dordrecht uit stadsarchief’, ‘politieke debatten/lijsttrekkersdebat’, ‘Sterren NL Top 20’ en ‘SGD Filmgroep’. Het religieuze programma is, net als in 2008, het minst bekend en heeft ook nog steeds de laagste kijkdichtheid (gedefinieerd als het aandeel Dordtenaren dat regelmatig of vaak naar het programma kijkt). Nieuws, Uw mening en Weekoverzicht kennen net als in 2008 de hoogste kijkdichtheid. De bekendheid en de kijkdichtheid van de programma’s is in 2010 ten opzichte van 2008 gelijk gebleven. De nieuwe programma’s, Sterren NL, SGD Filmgroep, Oude films en politieke debatten, worden (nog) weinig bekeken.

Tabel 2.3

Bekendheid en kijkdichtheid programma’s TV Dordrecht (%), 2008-2010 bekendheid kijkdichtheid 2008 2010 2008 2010 Nieuws 49 55 23 22 Uw mening 38 42 14 14 Weekoverzicht 27 34 9 11 Foto’s van Dordt 38 45 10 10 In gesprek met… 31 38 6 8 Dordtse Kwesties 15 19 4 4 Religieus 9 8 1 2 Oude films Dordrecht uit stadsarchief Politieke debatten/lijsttrekkersdebat Sterren NL top 20 SGD Filmgroep

.

. . .

21 23 17 10

.

. . .

5 4 3 2

Toelichting: kijkdichtheid is het aandeel van de Dordtse bevolking dat regelmatig/vaak kijkt . = geen cijfers beschikbaar, omdat het programma toen nog niet werd uitgezonden

16


We hebben dit jaar ook gevraagd hoe vaak Dordtenaren naar het nieuws van TV Rijnmond kijken. Met de 22% Dordtenaren die vaak of regelmatig kijkt heeft het nieuws van TV Dordrecht een grotere kijkdichtheid dan het nieuws van TV Rijnmond (16%).

4e herhalingsmeting

17

18


3

Waardering

Hoe waarderen Dordtse kijkers TV Dordrecht en TV Rijnmond? En hoe waarderen ze de afzonderlijke programma’s van TV Dordrecht? Door middel van een rapportcijfer konden de Dordtenaren hun waardering tot uiting laten komen in de enquête. In dit hoofdstuk presenteren we deze waardering en de ontwikkelingen daarvan sinds 2005.

3.1

Waardering algemeen

We hebben alle kijkers gevraagd een rapportcijfer te geven voor TV Dordrecht en TV Rijnmond (figuur 3.1). We zien vanaf 2005 een stijgende waardering voor TV Dordrecht, van een 6,3 in 2005, naar een 6,9 in 2010. De waardering voor TV Rijnmond blijft met een 7,1 stabiel. TV Dordrecht heeft de afgelopen jaren de achterstand ten opzichte van TV Rijnmond dus vrijwel ingelopen.

Figuur 3.1

Ontwikkeling waardering TV (gemiddelde rapportcijfers)

Dordrecht

en

TV

Rijnmond,

2005-2008

6,9

TV Dordrecht

2010 2008 2007 2006

7,1

2005 TV Rijnmond

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Het percentage toegekende onvoldoendes is bij beide zenders in 2010 gelijk aan dat in 2008 (zie tabel 3.1). De meningen over TV Dordrecht lopen meer uiteen; het aandeel toegekende onvoldoendes is bij TV Dordrecht een stuk hoger.

Tabel 3.1 2005 2006 2007 2008 2010

Waardering TV Dordrecht versus TV Rijnmond (% ,onvoldoende) 2005-2010 TV Dordrecht TV Rijnmond 21 5 17 4 12 4 17 4 18 5

Toelichting: een rapportcijfer van 5 of lager

4e herhalingsmeting

19

3.2

Waardering afzonderlijke programma’s

We hebben de kijkers die regelmatig of vaak naar een specifiek programma kijken gevraagd naar de waardering voor dat programma. Het nieuwe programma, Sterren NL top 20 scoort het hoogst; een 8,2. Het pauzeprogramma ‘Foto’s van Dordt’ schuift hierdoor naar een tweede plaats. Ook de andere nieuwe binnenkomer, de SGD Filmgroep, doet het met een 7,6 goed. ‘Uw mening’ krijgt de laagste waardering, maar dat is nog altijd een 7,0. Behalve het ‘Weekoverzicht’ en ‘Dordtse kwesties’ scoren alle programma’s iets hoger dan in 2008 (tabel 3.2). De nieuwe programma’s dragen hiermee bij aan een hogere gemiddelde waardering voor TV Dordrecht.

Tabel 3.2

Waardering programma’s TV Dordrecht 2007, 2008 en 2010 2007 2008 Foto’s van Dordt 7,7 7,6 Religieus 7,9 7,4 In gesprek met… 7,1 7,0 Weekoverzicht 7,1 7,4 Nieuws 6,9 6,9 Dordtse Kwesties . 7,3 Uw mening 6,9 6,9 Sterren NL top 20 SGD Filmgroep

. .

2010 8,0 7,6 7,4 7,3 7,2 7,2 7,0

. .

8,2 7,6

. = geen cijfers beschikbaar, omdat het programma toen nog niet werd uitgezonden

We hebben ook gevraagd hoe Dordtse kijkers het Nieuws van TV Rijnmond waarderen. Zij geven het Nieuws van TV Rijnmond gemiddeld een rapportcijfer 7,7. Dat is dus hoger dan de 7,2 die het Nieuws van TV Dordrecht van haar regelmatige kijkers krijgt. TV Rijnmond heeft echter ook beduidend grotere financiële mogelijkheden. Ook hebben we de Dordtenaren gevraagd of ze een bepaald programma missen in het programma-aanbod van TV Dordrecht. Net als in 2008 beantwoordt het grootste deel (82%) deze vraag met nee. Kijkers en niet-kijkers naar TV Dordrecht konden deze vraag invullen; 28% van de kijkers en 13% van de nietkijkers mist een programma. Bij deze vraag was er ruimte voor toelichting (tabel 3.3). Nieuws van lokale sportverenigingen en uitgebreid en actueel nieuws uit Dordrecht wordt het meest gemist door de Dordtenaren. Daarnaast worden kunst en cultuur, informatie over de activiteiten(agenda) van Dordt, een programma voor en door kinderen en teletekst ook vaker dan tien keer genoemd.

Tabel 3.3 Gemiste programma’s (aantal keer genoemd) 2008 en 2010 soort programma 2008 (N=213) nieuws van lokale sportverenigingen 26 uitgebreid en actueel nieuws uit Dordrecht 38 kunst en cultuur 29 activiteiten agenda van Dordrecht 27 programma voor en door kinderen 0 teletekst 5 politiek 8 buurt of wijkprogramma’s 0 natuurprogramma’s 0 geschiedenis van Dordrecht 5 rechtstreekse uitzending evenementen 0 nieuws over veranderingen in de stad 11

20

2010 (N=277) 39 36 13 13 13 13 8 8 7 6 6 6


4

Kijkers in beeld

Wat is het profiel van de TV Dordrecht-kijker in vergelijking met het profiel van de TV Rijnmond-kijker en het profiel van de totale bevolking van Dordrecht? Op deze vragen geven we antwoord in dit hoofdstuk.

Voor inzicht in het profiel van het kijkerspubliek van TV Dordrecht hebben we de kijkers uitgesplitst naar geslacht, leeftijd, opleiding, hoofdbezigheid, wijk en etnische herkomst (zie tabel 4.1). Naast het profiel van de kijkers naar TV Dordrecht hebben we in de tabel het profiel van de kijkers naar TV Rijnmond en het profiel van de totale bevolking van Dordrecht van 18 jaar en ouder (bewoners van verzorgings- en verpleeghuizen uitgesloten) geplaatst. Over het algemeen zien we nauwelijks verschillen tussen de profielen van TV Dordrecht en TV Rijnmond. De profielen van de kijkers wijken ook weinig af van het profiel van de totale Dordtse bevolking van 18 jaar en ouder. Wel bestaat het kijkerspubliek verhoudingsgewijs wat meer uit vrouwen, volwassenen van 35-64 jaar en lager opgeleiden. TV Dordrecht trekt een evenredig aantal kijkers uit alle wijken.

Tabel 4.1

Kijkerprofielen van RTV Dordrecht en TV-Rijnmond (%) TV DordrechtTV Rijnmondkijkers kijkers

totale bevolking 18+

geslacht vrouw man

59 41

56 44

51 49

leeftijd 18-34 jaar 35-64 jaar 65 en ouder

23 58 19

22 59 19

27 54 19

opleidinga laag (lo,lbo,mavo, vmbo) midden (havo, vwo, mbo) hoog (hbo, universiteit)

42 33 25

39 35 26

35 36 29

hoofdbezigheid betaald werk/eigen bedrijf huisman/huisvrouw gepensioneerd/VUT arbeidsongeschikt student/scholier werkloos/werkzoekend

50 19 20 4 3 4

50 18 20 4 3 5

52 18 17 4 4 5

wijk Binnenstad Noordflank Oud-krispijn Nieuw-Krispijn Reeland Staart Wielwijk (incl Dord Hout) Crabbehof/Zuidhoven Sterrenburg Dubbeldam Stadspolders

8 7 9 4 9 4 6 7 21 9 16

7 6 9 4 10 4 6 7 21 9 17

8 7 9 4 9 4 6 7 19 10 17

etnische herkomst autochtoon allochtoon

78 22

77 23

82 18

Bron: omnibusonderzoek 2010 OCD en GBA de responsgroep overschat enigszins het daadwerkelijke opleidingsniveau van de Dordtse populatie van 18 jaar en ouder. Dit omdat de respons onder hoger opgeleiden over het algemeen het grootst is.

a

4e herhalingsmeting

21

22


5 Website en Drechtstad FM In dit laatste hoofdstuk kijken we ten slotte naar het gebruik van en de wensen met betrekking tot de website van TV Dordrecht. Hoeveel Dordtenaren bezoeken die website wel eens? Kent men de ‘livestream’? En welke behoefte is er aan een voorziening ‘uitzending gemist’? Helemaal tot slot brengen we het aantal luisteraars naar Drechtstad FM in beeld.

5.1

Website

RTV Dordrecht heeft een eigen website: www.rtvdordrecht.nl. Ook de website trekt bijna twee keer zo veel Dordtse bezoekers als in 2008. In totaal bezoekt 9% van de Dordtenaren wel eens de website van RTV Dordrecht (4% in 2008); 12% van de kijkers naar RTV Dordrecht en 5% van de niet-kijkers. De website trekt niet alleen meer bezoekers, de bezoekers komen ook vaker op de site. Van de bezoekers aan de website heeft 21% dat niet langer dan een week geleden gedaan, 40% tussen een week en een maand geleden en 39% langer dan een maand geleden. Ten opzichte van 2008 is vooral het aandeel dat langer dan een maand geleden de site bezocht afgenomen ten gunste van het aandeel dat tussen een week en een maand geleden de site bezocht.

Figuur 4.1

Hoe lang is het geleden dan u de website hebt bezocht? 2010

2008 16%

21%

< dan een week 39%

> dan een week, maar < dan een maand > dan een maand

17%

67% 40%

Waarvoor bezoekt men de website van RTV Dordrecht? Bezoekers doen dit in grote meerderheid (90%) voor lokaal & regionaal nieuws en weer. Twee op de tien bezoekers bezoekt de website (ook) om live naar TV Dordrecht te kijken (‘livestream’). Het live luisteren naar Drechtstad FM, een uitzending van Drechtstad FM terug te luisteren of het programma van TV Dordrecht of Drechtstad FM te bekijken is voor niet meer dan een op de tien bezoekers de reden van bezoek aan de website. Waardering De website krijgt van de bezoekers een gemiddeld rapportcijfer 6,6. We hebben ook gevraagd wat men van de nieuwsvoorziening vindt. Tweederde van de website bezoekers waardeert dit met een voldoende. Slechts één op de tien heeft hier het predicaat ‘goed’ voor over. Twee van de tien vindt de nieuwsvoorziening niet voldoende/niet onvoldoende, een zeer kleine minderheid van 5% onvoldoende. Livestream Op de website van RTV Dordrecht kunnen programma’s van TV Dordrecht live worden gevolgd via de ‘livestream’. Eén op de tien Dordtenaren is hier bekend mee. Hierin zien we geen verschillen ten opzichte van 2008. Van de kijkers naar

4e herhalingsmeting

23

TV Dordrecht via de televisie weet 14% af van de mogelijkheid om te kijken via de ‘livestream’, van de niet-kijkers naar TV Dordrecht weet 8% dit. Boven zagen we dat twee van de tien bezoekers de website bezoekt om via de ‘livestream’ naar een uitzending van TV Dordrecht te kijken. Dit komt neer op 2% van alle Dordtenaren. Uitzending gemist We hebben ook gevraagd naar de behoefte aan een voorziening ‘uitzending gemist’ voor TV programma’s van TV Dordrecht; bijna twee op de tien Dordtenaren hebben hier behoefte aan. Onder kijkers en niet-kijkers is dit aandeel gelijk.

5.2

Drechtstad FM

De omroep RTV Dordrecht bestaat uit TV Dordrecht en Drechtstad FM. In totaal luistert 16% van de respondenten naar Drechtstad FM, bijna een verdubbeling ten opzichte van de vorige meting (9%). Net als bij de vorige meting is het aandeel luisteraars onder de kijkers naar RTV Dordrecht twee keer zo groot als het aandeel onder de niet-kijkers; 20% van de kijkers en 10% van de nietkijkers (In 2008 luisterden 12% van de kijkers naar RTV Dordrecht en 6% van de niet-kijkers).

24


Bijlagen

4e herhalingsmeting

25

26


Bijlage 1 Methodologische verantwoording Respons Het vragenblok ‘RTV Dordrecht’ heeft meegelopen in het OCD-Omnibus (wijk-)onderzoek van het voorjaar 2010. De afdeling Burgerzaken van de gemeente Dordrecht heeft per wijk uit het bevolkingsbestand een aselecte steekproef getrokken van in totaal 3.875 personen uit alle inwoners van 18 jaar en ouder (bewoners van verzorgings- en verpleeghuizen uitgezonderd). Deze Dordtenaren hebben van ons in maart 2010 schriftelijk het verzoek gekregen de vragenlijst op internet in te vullen, met de mogelijkheid om de schriftelijke vragenlijst bij ons op te vragen. Om de respons te bevorderen, hebben we tweemaal gerappelleerd; de eerste keer met een herinneringskaart, de tweede keer met een volledig pakket (brief, schriftelijke vragenlijst en retourenvelop). Ook zijn er enquêteurs ingezet in wijken waar de respons achter bleef. Uiteindelijk hebben we 1.509 ingevulde vragenlijsten binnen gekregen; een respons van 39% (tabel 1). De respons is herwogen naar wijk en leeftijd, waardoor de resultaten representatief zijn voor alle Dordtenaren van 18 jaar en ouder. Het gebeurt wel eens dat respondenten een aantal vragen overslaan. Omdat ze het vergeten, of omdat ze niets van het onderwerp weten. In dit omnibusonderzoek hebben 48 respondenten het vragenblok van RTV overgeslagen. Deze respondenten worden bij het berekenen van percentages meegenomen als ‘missing’. Bij vragen over bijvoorbeeld bekendheid en of men wel eens naar programma’s kijkt tellen we alleen de respondenten die ‘ja’ hebben ingevuld. Dan worden alle respondenten die een vraag niet hebben ingevuld (missing) dus automatisch meegerekend alsof ze nee hebben ingevuld.

Tabel 1

Responsoverzicht naar wijk

wijk Oud-Krispijn Nieuw-Krispijn Wielwijk Crabbehof/Zuidhoven Binnenstad Noordflank Het Reeland Staart Sterrenburg Dubbeldam Stadspolders totaal

verstuurde enquêtes (aantal)

respons (aantal)

respons (%)

350 350 425 400 350 350 350 400 300 300 300

130 142 156 144 120 152 124 155 123 136 127

37 41 37 36 34 43 35 39 41 45 42

3.875

1.509

39

Toelichting: het aantal verstuurde enquêtes is gecorrigeerd op basis van enquêtes die we retour afzender krijgen

Betrouwbaarheidsmarges In steekproefonderzoek heb je te maken met een zekere onnauwkeurigheid. Bij herhaling van het onderzoek kan de waarde met een bepaalde marge afwijken van het percentage dat wij gemeten hebben. Deze marges noemen we statistische betrouwbaarheidsmarges. Wij gebruiken een betrouwbaarheidsmarge van 95%. De betekenis hiervan is, dat wanneer we de meting zouden herhalen, we met 95% zekerheid kunnen zeggen dat de werkelijke waarde zich binnen de betrouwbaarheidsmarge zal bevinden. Een betrouwbaarheidsmarge (dus: de onnauwkeurigheid) is kleiner naarmate de steekproef groter is, maar verschilt ook met het gemeten percentage: percentages van rond de 50% hebben absoluut gezien de grootste onnauwkeurigheid. Hoe verder het percentage van de 50% af zit, hoe kleiner de onnauwkeurigheid. Tabel 2 geeft voor in steekproeven of delen daarvan gemeten percentages de betrouwbaarheidsmarges voor een meting van 50% en ter illustratie ook voor een meting van 10% of 90%. Aan het Omnibus(wijk)onderzoek hebben in totaal 1.509 respondenten deelgenomen. Wanneer 50% van hen zegt bekend te zijn met een programma van TV Dordrecht, moet dit gelezen worden als 47% à 53%.

4e herhalingsmeting

27

Tabel 2 De 95%-betrouwbaarheidsmarges van gemeten percentages bij een respons van: is 10% eigenlijk: is 50% eigenlijk: 150 (wijk) 10% ± 3% 50% ± 5% 1.500 (totaal) 10% ± 2% 50% ± 3%

is 90% eigenlijk: 90% ± 3% 90% ± 2%

Vergelijkingen Om te toetsen of verschillen in percentages of gemiddelden veroorzaakt zijn door het toevalskarakter van de steekproef of dat er werkelijk een verschil is, maken we gebruik van statistische toetsen. Wij rapporteren alleen echte (significante) verschillen. Dagbereik en weekbereik Om het weekbereik te bepalen hebben we respondenten gevraagd of ze de afgelopen 7 dagen naar TV Dordrecht hebben gekeken. Om het dagbereik te bepalen hebben we de vraag gesteld op welke dag ze dan hebben gekeken. Ook hebben we gevraagd of ze wilden invullen welke dag het vandaag (op de dag van het invullen van de enquête) is. Vervolgens hebben we per dag van de week berekend hoeveel Dordtenaren hebben gekeken. Het dagbereik is het gemiddelde bereik per dag.

28


Bijlage 2 Vragenlijst

D. Vragen over televisie kijken In dit blok stellen we u een aantal vragen over kijken naar televisieprogramma's van TV Dordrecht en TV Rijnmond en over de website van RTV Dordrecht. Uw antwoorden op de gestelde vragen zijn van belang voor het Dordtse mediabeleid. Ook als u nooit kijkt, is het belangrijk dat u een aantal vragen invult. Let u alstublieft op de doorverwijzingen.

Geeft 1. Wilt u invullen welke dag het vandaag is? Dit is van belang voor de verwerking van de enquêteantwoorden. Het is nu: maandag

2.

dinsdag

woensdag

donderdag

vrijdag

zaterdag

zondag

Kijkt u thuis wel eens televisie? (op uw televisie of op uw computer/laptop)

ja nee, nooit -> ga naar vraag 13 3.

Hoe ontvangt u uw TV-signaal?

digitaal, via extra aangesloten kastje via een schotelantenne via digitenne gewoon via de kabel heb geen televisie, kijk alleen op mijn computer/laptop 4.

Kijkt u wel eens naar een tv-programma van TV Dordrecht?

ja -> ga naar vraag 6 nee, nooit 5.

Waarom kijkt u nooit naar een tv-programma van TV Dordrecht? (meerdere antwoorden mogelijk)

ken TV Dordrecht niet kan TV Dordrecht niet ontvangen weet niet of ik TV Dordrecht kan ontvangen kijk sowieso zelden tv ben niet geïnteresseerd in lokale zaken kom er nooit aan toe ben best geïnteresseerd in lokale zaken, maar vindt het programma aanbod niet aantrekkelijk

ga naar vraag 12

6.

Hoe vaak kijkt u naar tv-programma’s van TV Dordrecht?

minder dan 1 keer per maand 1-3 keer per maand 1 keer per week meer dan 1 keer per week

4e herhalingsmeting

29

7.

Heeft u de afgelopen 7 dagen naar een tv-programma van TV Dordrecht gekeken?

ja nee -> ga naar vraag 9 8.

Op welke dag(en) heeft u de afgelopen 7 dagen naar een tv-programma van TV Dordrecht gekeken? (meerdere antwoorden mogelijk) maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag

Wilt 9. u Kunt u van onderstaande programma's aangeven of u ze kent en met welke regelmaat u er naar kijkt/hebt gekeken? bekend nee ja

kijken soms regelmatig

nooit

vaak

e. Sterren NL top 20 (vrijdag/zaterdag)

f. SGD Filmgroep (maandelijks)

a. Nieuws b. Uw Mening c. In Gesprek Met … d. Dordtse Kwesties

(Dordtse amateurfilmclub) g. Religieus (zondagochtend) h. Weekoverzicht (zaterdag/zondag) i. Foto's van Dordt (pauzeprogramma)

10.

Weet u van onderstaande programma's dat TV Dordrecht ze heeft uitgezonden en zo ja, hoe vaak heeft u er naar gekeken? bekend gekeken nee ja nooit soms regelvaak matig j. Oude films Dordrecht uit stadsarchief

(zomer 2009) k. Politieke debatten/lijsttrekkersdebat (2010)

11.

Welk rapportcijfer geeft u voor TV Dordrecht en de programma’s waar u naar kijkt? NB: het kan zijn dat uw beeldkwaliteit als gevolg van de overgang naar breedbeeld tijdelijk minder goed is. Wilt u dit bij uw beoordeling alstublieft buiten beschouwing laten? rapportcijfer (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed) 1 2 3 4 5 6 7 8 9

nvt

TV Dordrecht algemeen

a. Nieuws b. Uw Mening

e. Sterren NL top 20 (vrij-/zaterdag) f. SGD Filmgroep (maandelijks)

(Dordtse amateurfilmclub) g. Religieus (zondagochtend) h. Weekoverzicht (zaterdag/zondag)

c. In Gesprek Met … d. Dordtse Kwesties

30

10


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

nvt

i. Foto's van Dordt (pauzeprogramma)

j. Oude films Dordrecht uit stadsarchief (zomer 2009)

k. Politieke debatten/ lijsttrekkersdebat (2010)

Mist 12.u Mist u een bepaald soort programma in het programma-aanbod van TV Dordrecht?

nee ja, namelijk:

De volgende vragen gaan over de website van RTV-Dordrecht. 13.

Bezoekt u wel eens de website van RTV Dordrecht?

ja nee -> ga naar vraag 18 14.

Hoe lang is het geleden dat u de website van RTV Dordrecht hebt bezocht?

niet langer dan een week langer dan een week, maar niet langer dan een maand langer dan een maand 15.

Waarvoor kijkt u wel eens op de website van RTV-Dordrecht? (meerdere antwoorden mogelijk)

lokaal & regionaal nieuws en weer televisiegids TV Dordrecht/radiogids Drechtstad FM live luisteren naar Drechtstad FM een uitzending van Drechtstad FM terugluisteren live kijken naar TV Dordrecht (livestream) 16.

Welk rapportcijfer geeft u de website van RTV Dordrecht? (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed) 1

17.

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Wat vindt u van de nieuwsvoorziening op de website van RTV-Dordrecht?

goed voldoende niet voldoende / niet onvoldoende onvoldoende slecht weet niet / geen mening

4e herhalingsmeting

31

18.

Wist u dat u via de website via de “livestream” ook naar TV Dordrecht kunt kijken?

ja nee 19.

Heeft u behoefte op de website aan een voorziening 'uitzending gemist' voor tvprogramma's van TV Dordrecht?

ja nee weet niet 20.

Luistert u wel eens naar Drechtstad FM?

ja nee De volgende vragen gaan over TV Rijnmond. 21.

Kijkt u wel eens naar tv-programma’s van TV Rijnmond?

ja nee, nooit -> ga naar onderdeel E 22.

Heeft u de afgelopen 7 dagen naar een tv-programma van TV Rijnmond gekeken?

ja nee -> ga naar vraag 24 23. Op welke dag(en) heeft u de afgelopen 7 dagen naar een tv-programma van TV Rijnmond gekeken? (meerdere antwoorden mogelijk) maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag

24.

Welk rapportcijfer geeft u voor TV Rijnmond? (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed) 1

25.

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Hoe vaak kijkt u naar het nieuws van TV Rijnmond?

nooit -> ga naar onderdeel E soms regelmatig vaak 26.

Welk rapportcijfer geeft u voor het nieuws van TV Rijnmond? (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed) 1

32

2

3

4

5

6

7

8

9

10


Publicaties van het Onderzoekcentrum Drechtsteden Algemeen Trends Toekomst van Dordrecht Kerncijfers Drechtsteden 2008 Staat van de Drechtsteden Prognose plechtigheden op de Essenhof in Dordrecht 2005-2020 Bestuur en Imago Imago Oud Krispijn, Herhalingsmeting Vertrouwen in het bestuur en oordeel over de raadscommunicatie 2007 Imago onderzoek De Grote Rivieren Imago Oud-Krispijn Bekend maakt bemind Monitor Beeld van Dordt Wijkpanel Staart Imago

2009 2009 2008 2006

2008 2008 2007 2006 2005 2005

Bevolking Bevolkingsprognose per wijk gemeente Dordrecht 2007-2020 2008 Integrale leerlingenprognose gemeente Dordrecht 2002-2018 2003 Dordt op z’n droogst jaarlijks Dienstverlening Klanttevredenheidsonderzoek Sociale Dienst Drechtsteden Klanttevredenheidsonderzoek Wijklijn Klanttevredenheidsonderzoek Drechthopper Klanttevredenheidsonderzoek Monumenten Klanttevredenheidsonderzoek Parkeren 2006 Bekendheid, gebruik en tevredenheid website en E-loket Bekendheid en wensen Ondernemersloket Evaluatie waarderingsgesprekken

2009 2007 2006 2006 2006 2006 2005 2005

Economie en Arbeidsmarkt Monitor Binnenstad 2007 2008 Bedrijvenregister Drechtsteden 2007 2008 Monitor Route 23 Dordrecht en Drechtsteden ‘07 2008 Situatie, toekomstperspectief en randvoorwaarden voor ontwikkeling bedrijven buitengebied Dordrecht 2007 Passantenenquête Kernwinkelgebied 2007 Jongerenonderzoek Route 23 2006 Evaluatie vrijdagmiddagmarkt 2005 Koopgedrag, koopstromen en het functioneren van het aanbod in de sector dagelijkse artikelen 2005 Inkomen en Armoede Inkomensmonitor Dordt-West 2008 0-Meting SMS-Kinderfonds

2008 2006

Leefbaarheid en Veiligheid Veiligheidsbeleving op school 2008 2008 Sturen aan de wal, Brede aanpak jeugdcriminaliteit uitgelicht 2008 Politiekeurmerk Veilig wonen 0- en 1- meting 2007 Leefbaarheid en veiligheid Dordrecht 2007 2007 De burger over de buurtagent 2007 Evaluatie stadswachten in de wijken 2007 Leefbaarheid en veiligheid Zwijndrecht 2005 2006 Leefbaarheid en veiligheid in de Drechtsteden ‘05 2006 Leefbaarheid en veiligheid Oud-Beijerland 2006 2006 Wijkpanel Veilig opgroeien in de Staart 2006 Leefbaarheid en veiligheid in Sliedrecht 2005 2005 Leefbaarheid en veiligheid in Alblasserdam 2005 2005 Mobiliteit en Milieu Milieu in de Drechtsteden 2007 2008 Gebruik bestrijdingsmiddelen en meststoffen onder hoveniers nulmeting 2007 Evaluatie Wijkverkeersplannen 2006 Milieumonitor Dordrecht 2005 2006 Evaluatie Verkeersplan Binnenstad 2006

4e herhalingsmeting

Belevingswaardeonderzoek oppervlaktewater Goeree-Overflakkee Evaluatie proef mini-container papier

2006 2005

Onderwijs Onderwijsmonitor Dordrecht 2006-2007 Overgang basisonderwijs - voortgezet onderwijs Huiswerkbegeleiding bij Dordtse zelforganisaties Laaggeletterdheid in Dordrecht Jongeren en huiswerk Kiezen voor beroepsonderwijs

2007 2007 2006 2006 2005 2005

Vrije tijd Recreatie in Dordrecht Vrijetijdsmonitor Dordrecht 2008 Evaluatie festival- en evenementenbeleid Dordrecht Publieksprofiel en economische en toeristische betekenis Sinterklaashuis 2006 Bereik en waardering RTV Dordrecht – herhalingsmeting Evaluatie Internationaal Poppentheater Festival Cultuurbereik 2005 Welzijn Bekendheid en gebruik Openbare Bibliotheek Dordrecht 2007 Inventarisatie behoefte dagarrangementen Hendrik-Ido-Ambacht Jongerenmonitor 2007 Mantelzorg Dordrecht 2007 Anatomische model van de civil society voor de WMO Factsheet Antilliaanse Dordtenaren 2008 Factsheet Jongerenparticipatie Ouderenmonitor 2007 Leefsituatie ouderen in Zwijndrecht 2006 Ban yuda otro – Antilliaans moederschap in Dordt Sociale voorzieningen in Hendrik-Ido-Ambacht Factsheet Sociale Staat van Dordrecht 2005 Integratiemonitor Dordrecht 2005 Realisatie- en exploitatiemogelijkheden hostelvoorziening Evaluatie kwaliteitsimpuls Stadspolder Opinie buurtwerk Inventarisatie WMO Drechtsteden Wonen Woonmonitor Drechtsteden 2008 Woonwensen senioren en aanbod van complexen Opinieonderzoek structuurvisie Papendrecht 2020 Opinieonderzoek structuurvisie Dordrecht 2020 Verhuisonderzoek Drechtsteden 2005 en 2006 Bewonersoordeel openbaar groen Enquête onderzoek Woonkeus en woonruimteverdelingssysteem Behoefte aanleunwoningen Sterrenburg

2009 2008 2007 2007 2006 2005 2005

2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2007 2007 2007 2006 2006 2006 2006 2005 2005

2008 2008 2008 2007 2007 2007 2006 2005

Bovenstaande lijst bevat een selectie van publicaties van het OCD

Meer cijfers en trends kunt u vinden op onze website www.onderzoekcentrumdrechtsteden.nl

Informatie/bestellen: (078) 620 65 25 Onderzoekcentrum Drechtsteden Postbus 619 - 3300 AP DORDRECHT [email protected] www.onderzoekcentrumdrechtsteden.nl

33

Bereik en waardering TV Dordrecht

Recommend Documents